Schnelle Bewerbung
2519
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3.970 Treffer für Customer Service Jobs in Groß Gerau im Umkreis von 30 km
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Den Kundenservice revolutionieren und Erlebnisse für den Kunden schaffen – mit uns können Sie durchstarten! Das Team verantwortet den Customer Service der Miles & More und entwickelt ihn kontinuierlich weiter. Die Position beinhaltet das Qualitätsmanagement für alle Kundenservice Themen der Miles & More inklusive der Ableitung von Maßnahmen und systemischen Möglichkeiten. * Steuerung von Customer Service Providern (Vertragsabswicklung, Rechnungsprüfung, KPI Monitoring und Qualitätsüberwachung) * Strukturierung der schriftlichen Customer Service Landschaft inklusive Salesforce System- und Prozesslandschaft und Begleitung der Ausschreibung * Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Providermanagement, Kundenservice und/oder Projekt-/Qualitätsmanagement
Den Kundenservice revolutionieren und Erlebnisse für den Kunden schaffen – mit uns können Sie durchstarten! Das Team verantwortet den Customer Service der Miles & More und entwickelt ihn kontinuierlich weiter. Die Position beinhaltet das Qualitätsmanagement für alle Kundenservice Themen der Miles & More inklusive der Ableitung von Maßnahmen und systemischen Möglichkeiten. * Steuerung von Customer Service Providern (Vertragsabswicklung, Rechnungsprüfung, KPI Monitoring und Qualitätsüberwachung) * Strukturierung der schriftlichen Customer Service Landschaft inklusive Salesforce System- und Prozesslandschaft und Begleitung der Ausschreibung * Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Providermanagement, Kundenservice und/oder Projekt-/Qualitätsmanagement
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Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Polen
Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Polen
Dunlop Tyre Europe GmbH
Offenbach am Main
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
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Healthcare Deutschland GmbH * Bensheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die United Pharma Partners GmbH ist ein Pharmagroßhandel und Lieferkettenspezialist für Arzneimittel für seltene Krankheiten. Wir gehören zur international tätigen United Healthcare Partners AG Gruppe und bieten maßgeschneiderte Lösungen gemäß den strengen Anforderungen der GDP und GMP Richtlinien an. Mit unserem Hauptsitz in Deutschland und einem klaren Bekenntnis zu Qualität und Zuverlässigkeit unterstützen wir Apotheken, Kliniken und Pharmaunternehmen bei der sicheren und effizienten Bereitstellung von Medikamenten. Unser Ziel ist es, die Versorgungskette zu optimieren und durch präzise und professionelle Dienstleistungen einen wichtigen Beitrag zur Patientensicherheit zu leisten. Deine Aufgaben
Healthcare Deutschland GmbH * Bensheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die United Pharma Partners GmbH ist ein Pharmagroßhandel und Lieferkettenspezialist für Arzneimittel für seltene Krankheiten. Wir gehören zur international tätigen United Healthcare Partners AG Gruppe und bieten maßgeschneiderte Lösungen gemäß den strengen Anforderungen der GDP und GMP Richtlinien an. Mit unserem Hauptsitz in Deutschland und einem klaren Bekenntnis zu Qualität und Zuverlässigkeit unterstützen wir Apotheken, Kliniken und Pharmaunternehmen bei der sicheren und effizienten Bereitstellung von Medikamenten. Unser Ziel ist es, die Versorgungskette zu optimieren und durch präzise und professionelle Dienstleistungen einen wichtigen Beitrag zur Patientensicherheit zu leisten. Deine Aufgaben
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Customer Service Representative/ GDP Coordinator (m/w/d)
Customer Service Representative/ GDP Coordinator (m/w/d)
Hormosan Pharma GmbH – A Lupin Group Company
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Hormosan Pharma GmbH – A Lupin Group Company * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die Hormosan Pharma GmbH wurde vor über 50 Jahren in Deutschland gegründet und hat sich über die Jahre hinweg zu einem erfolgreichen mittelständischen Pharmaunternehmen entwickelt. Seit 2008 ist sie Teil der internationalen pharmazeutischen LUPIN Gruppe und damit langfristig wettbewerbsfähig aufgestellt. Mit innovativen Medikamenten und hochwertigen Generika bietet die Hormosan attraktive Therapieoptionen in den Bereichen Neurologie, Psychiatrie, Schmerz, Atemwegserkrankungen sowie Frauen- und Männergesundheit. Dabei fokussiert sie sich vor allem auf bisher nicht gedeckten medizinischen Bedarf von Patienten, die Erhöhung von Patientennutzen sowie die Bereitstellung alternativer Therapieoptionen.
Hormosan Pharma GmbH – A Lupin Group Company * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die Hormosan Pharma GmbH wurde vor über 50 Jahren in Deutschland gegründet und hat sich über die Jahre hinweg zu einem erfolgreichen mittelständischen Pharmaunternehmen entwickelt. Seit 2008 ist sie Teil der internationalen pharmazeutischen LUPIN Gruppe und damit langfristig wettbewerbsfähig aufgestellt. Mit innovativen Medikamenten und hochwertigen Generika bietet die Hormosan attraktive Therapieoptionen in den Bereichen Neurologie, Psychiatrie, Schmerz, Atemwegserkrankungen sowie Frauen- und Männergesundheit. Dabei fokussiert sie sich vor allem auf bisher nicht gedeckten medizinischen Bedarf von Patienten, die Erhöhung von Patientennutzen sowie die Bereitstellung alternativer Therapieoptionen.
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Unsere Dienstleistungspalette umfasst Logistiklösungen überwiegend per LKW, auch mit eigenem Fuhrpark, sowie Kontraktlogistik im Bereich Warehousing und Value-Added Services. Dein Profil als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Service ist für dich nicht nur ein Begriff, sondern die oberste Priorität deines beruflichen Handelns.
Unsere Dienstleistungspalette umfasst Logistiklösungen überwiegend per LKW, auch mit eigenem Fuhrpark, sowie Kontraktlogistik im Bereich Warehousing und Value-Added Services. Dein Profil als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Service ist für dich nicht nur ein Begriff, sondern die oberste Priorität deines beruflichen Handelns.
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Speditionskaufmann / Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service im Bereich Transportlogistik
Speditionskaufmann / Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service im Bereich Transportlogistik
Roland Transport KG
65187 Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Ab sofort oder später suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service. * Kommunikation & Service: Ansprechpartner für Kunden und , Bearbeitung von Standgeldern, Transportschäden, Reklamationen und Retouren * Erfahrung im Customer Service - idealerweise in der Transportlogistik
Ab sofort oder später suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service. * Kommunikation & Service: Ansprechpartner für Kunden und , Bearbeitung von Standgeldern, Transportschäden, Reklamationen und Retouren * Erfahrung im Customer Service - idealerweise in der Transportlogistik
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Schnelle Bewerbung
Für unsere Europazentrale im modernen Gewerbegebiet „Am Prime Parc“ in Raunheim suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (Vollzeit) für die Abteilung Customer Service, als: Customer Service Administrator (w/m/d)
Für unsere Europazentrale im modernen Gewerbegebiet „Am Prime Parc“ in Raunheim suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (Vollzeit) für die Abteilung Customer Service, als: Customer Service Administrator (w/m/d)
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SMC Deutschland GmbH * Egelsbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Unternehmensbeschreibung - Automation ist unsere Leidenschaft – Ihre auch? Begeistern Sie sich für neue Technologien, ergreifen die Initiative und arbeiten selbstständig? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Gestalten Sie die Zukunft von SMC Deutschland mit und bringen Sie Ihre Expertise an unserem Stammsitz in Egelsbach bei Frankfurt am Main ein. Die SMC Deutschland GmbH ist führender Hersteller, Partner und Lösungsanbieter für pneumatische und elektrische Automatisierungstechnik. Das Unternehmen gehört zur SMC Corporation mit weltweit fast 21.000 Mitarbeitenden. Auf dem japanischen Aktienmarkt notiert, verfügt die Gesellschaft über Tochterunternehmen in 83 Ländern mit 500 Verkaufszentren weltweit. Die SMC Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Egelsbach bei Frankfurt am Main ist seit über 40 Jahren erfolgreich auf dem ...
SMC Deutschland GmbH * Egelsbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Unternehmensbeschreibung - Automation ist unsere Leidenschaft – Ihre auch? Begeistern Sie sich für neue Technologien, ergreifen die Initiative und arbeiten selbstständig? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Gestalten Sie die Zukunft von SMC Deutschland mit und bringen Sie Ihre Expertise an unserem Stammsitz in Egelsbach bei Frankfurt am Main ein. Die SMC Deutschland GmbH ist führender Hersteller, Partner und Lösungsanbieter für pneumatische und elektrische Automatisierungstechnik. Das Unternehmen gehört zur SMC Corporation mit weltweit fast 21.000 Mitarbeitenden. Auf dem japanischen Aktienmarkt notiert, verfügt die Gesellschaft über Tochterunternehmen in 83 Ländern mit 500 Verkaufszentren weltweit. Die SMC Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Egelsbach bei Frankfurt am Main ist seit über 40 Jahren erfolgreich auf dem ...
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Durch deine Kommunikation und dein Feedback unterstützt du aktiv die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Services. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise bereits Berufserfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Position.
Durch deine Kommunikation und dein Feedback unterstützt du aktiv die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Services. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise bereits Berufserfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Position.
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Werkstudent (m/w/d) Customer Service hoher Homeoffice Anteil
Werkstudent (m/w/d) Customer Service hoher Homeoffice Anteil
Attends GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Werkstudent (m/w/d) Customer Service
Werkstudent (m/w/d) Customer Service
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Kaufmännischer Mitarbeiter als Kundenberater / Customer Service B2C (m/w/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter als Kundenberater / Customer Service B2C (m/w/d)
FormMed Health Care GmbH
Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mainz, Hanau, Darmstadt
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort aus dem Raum Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mainz, Hanau, Darmstadt eine/n Kaufmännischen Mitarbeiter als Kundenberater / Customer Service B2C (m/w/d) In Deiner Rolle übernimmst Du als Customer Service B2C Specialist (m/w/d) die Betreuung unserer Endkunden per Telefon und E-Mail, bearbeitest Reklamationen und Retouren, beantwortest Fragen zu unseren Produkten und stellst sicher, dass Kundenanliegen lösungsorientiert und zeitnah bearbeitet werden. Du pflegst die Kundendaten im Shop- und CRM-System und sorgst so für einen reibungslosen Serviceprozess. Du arbeitest gerne eigenständig, denkst serviceorientiert und bist ein Organisationstalent. Werde Teil unseres Teams und forme die Zukunft des Gesundheitsservice mit! * Erste Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert * Selbstständige, strukturierte sowie kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, gepaart mit ...
Wir suchen ab sofort aus dem Raum Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mainz, Hanau, Darmstadt eine/n Kaufmännischen Mitarbeiter als Kundenberater / Customer Service B2C (m/w/d) In Deiner Rolle übernimmst Du als Customer Service B2C Specialist (m/w/d) die Betreuung unserer Endkunden per Telefon und E-Mail, bearbeitest Reklamationen und Retouren, beantwortest Fragen zu unseren Produkten und stellst sicher, dass Kundenanliegen lösungsorientiert und zeitnah bearbeitet werden. Du pflegst die Kundendaten im Shop- und CRM-System und sorgst so für einen reibungslosen Serviceprozess. Du arbeitest gerne eigenständig, denkst serviceorientiert und bist ein Organisationstalent. Werde Teil unseres Teams und forme die Zukunft des Gesundheitsservice mit! * Erste Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert * Selbstständige, strukturierte sowie kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, gepaart mit ...
Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Deutschland
Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Deutschland
Dunlop Tyre Europe GmbH
Offenbach
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d). * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
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Sachbearbeiter (m/w/d) im internationalen Vertriebsinnendienst / Customer Service
Sachbearbeiter (m/w/d) im internationalen Vertriebsinnendienst / Customer Service
Hoenle Adhesives GmbH
Steinbach im Taunus
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) im internationalen Vertriebsinnendienst / Customer Service * Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) im internationalen Vertriebsinnendienst / Customer Service * Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
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Customer Service Specialist mit Französischkenntnissen (m/w/d)* 40% Homeoffice
Customer Service Specialist mit Französischkenntnissen (m/w/d)* 40% Homeoffice
TIMEConsult GmbH
Frankfurt
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung des Teams suchen wir für unseren Kunden einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir für unseren Kunden einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service.
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As part of our transformation, we are recruiting a Customer Excellence Agent (all genders) for our Distributor Team in Germany. * Collaborate closely with the to understand needs and ensure product and service alignment * Work cross-functionally with Sales, Supply Chain, Finance, Distribution, Product Management Regulatory affairs and Logistics teams to ensure end-to-end customer satisfaction * 2 years of experience in customer service * Customer-oriented mindset with a proactive approach to issue resolution and continuous improvement
As part of our transformation, we are recruiting a Customer Excellence Agent (all genders) for our Distributor Team in Germany. * Collaborate closely with the to understand needs and ensure product and service alignment * Work cross-functionally with Sales, Supply Chain, Finance, Distribution, Product Management Regulatory affairs and Logistics teams to ensure end-to-end customer satisfaction * 2 years of experience in customer service * Customer-oriented mindset with a proactive approach to issue resolution and continuous improvement
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Schnelle Bewerbung
Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Customer Service & Demand Planning im Bereich International Sales & Market Development – verantwortungsvoll, effizient und nachhaltig. * Teamführung & Koordination: Leitung des 5-köpfigen Customer Service Teams sowie Sicherstellung effizienter Teamstrukturen und länderspezifischer Zuordnung * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service in einem internationalen Umfeld sowie Kenntnisse im Demand Planning * Erste Führungserfahrung oder fundierte Senior-Expertise im Customer Service
Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Customer Service & Demand Planning im Bereich International Sales & Market Development – verantwortungsvoll, effizient und nachhaltig. * Teamführung & Koordination: Leitung des 5-köpfigen Customer Service Teams sowie Sicherstellung effizienter Teamstrukturen und länderspezifischer Zuordnung * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service in einem internationalen Umfeld sowie Kenntnisse im Demand Planning * Erste Führungserfahrung oder fundierte Senior-Expertise im Customer Service
Specialist Customer Service / Sachbearbeiter Kundenbetreuung / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)* mit Homeoffice-Option
Specialist Customer Service / Sachbearbeiter Kundenbetreuung / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)* mit Homeoffice-Option
TIMEConsult GmbH
Offenbach
Teilweise Home-Office
Als wachsendes Unternehmen mit globaler Präsenz sucht unser Kunde zur Verstärkung des Teams im Customer Service am Standort Offenbach einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst zur Direktvermittlung.
Als wachsendes Unternehmen mit globaler Präsenz sucht unser Kunde zur Verstärkung des Teams im Customer Service am Standort Offenbach einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst zur Direktvermittlung.
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative (m/w/d)*
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative (m/w/d)*
TIMEConsult GmbH
Wiesbaden
Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsumfeld von Vorteil
Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsumfeld von Vorteil
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Werkstudent (m/w/d) Customer Services Organisation – Material Support
Werkstudent (m/w/d) Customer Services Organisation – Material Support
Diehl Aerospace GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Werkstudenten (m/w/d) Customer Services Organisation – Material Support * Unterstützung des Customer Services Organisation – Material Support in verschiedenen Bereichen der Ersatzteillogistik im internationalen Luftfahrtmarkt
Werkstudenten (m/w/d) Customer Services Organisation – Material Support * Unterstützung des Customer Services Organisation – Material Support in verschiedenen Bereichen der Ersatzteillogistik im internationalen Luftfahrtmarkt
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Customer Service Mitarbeiter / Kundenbetreuer / Kundenberater / Callcenter-Agent (m/w/d)
Customer Service Mitarbeiter / Kundenbetreuer / Kundenberater / Callcenter-Agent (m/w/d)
Henry Schein Dental Deutschland GmbH
Langen (Hessen)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, suchen wir empathische Beratungsprofis mit einem feinen Gespür für Kundenbedürfnisse und Lust auf neue Herausforderungen. Unterstütze unser Team am Standort Langen in Vollzeit als Customer Service Mitarbeiter / Kundenbetreuer / Kundenberater / Callcenter-Agent (m/w/d) * Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im telefonischen Kundenservice / Callcenter – auch Quereinsteiger (m/w/d) heißen wir herzlich willkommen.
Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, suchen wir empathische Beratungsprofis mit einem feinen Gespür für Kundenbedürfnisse und Lust auf neue Herausforderungen. Unterstütze unser Team am Standort Langen in Vollzeit als Customer Service Mitarbeiter / Kundenbetreuer / Kundenberater / Callcenter-Agent (m/w/d) * Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im telefonischen Kundenservice / Callcenter – auch Quereinsteiger (m/w/d) heißen wir herzlich willkommen.
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Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. * Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quality audits with other Customer Sales and both within own retail office and network wide to ensure calibration of quality standard is achieved globally. * Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend remedial/corrective action. Work with the and CSSM to forecast resource requirements to ensure that sufficient resources are in place to achieve retail office customer service, ...
Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. * Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quality audits with other Customer Sales and both within own retail office and network wide to ensure calibration of quality standard is achieved globally. * Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend remedial/corrective action. Work with the and CSSM to forecast resource requirements to ensure that sufficient resources are in place to achieve retail office customer service, ...
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit fließenden Französischkenntnissen
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit fließenden Französischkenntnissen
Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH
Hofheim am Taunus
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unseren Kundenservice suchen wir Verstärkung! Unser Kundenservice ist die erste Anlaufstelle für unsere Teilnehmer:innen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, zuverlässige und sprachlich versierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, unsere Teilnehmer:innen professionell zu betreuen und unser Serviceerlebnis aktiv mitzugestalten. * Sie arbeiten eng mit internen Teams zusammen, fungieren als zentrale Schnittstelle und vertreten die Leitung des Kundenservice bei Abwesenheiten. * Sie tragen aktiv dazu bei, die Qualität unseres Kundenservice kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Sie bringen 2–3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im digitalen Umfeld oder mit komplexen Serviceprozessen.
Für unseren Kundenservice suchen wir Verstärkung! Unser Kundenservice ist die erste Anlaufstelle für unsere Teilnehmer:innen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, zuverlässige und sprachlich versierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, unsere Teilnehmer:innen professionell zu betreuen und unser Serviceerlebnis aktiv mitzugestalten. * Sie arbeiten eng mit internen Teams zusammen, fungieren als zentrale Schnittstelle und vertreten die Leitung des Kundenservice bei Abwesenheiten. * Sie tragen aktiv dazu bei, die Qualität unseres Kundenservice kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Sie bringen 2–3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise im digitalen Umfeld oder mit komplexen Serviceprozessen.
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Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Experience- bzw. Customer-Service-Teams * Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie einer positiven, konsistenten Customer Experience entlang aller Kontaktpunkte - Für unseren Mandanten, einen international aufgestellten Anbieter im Umfeld der Elektronik-, Halbleiter- und Hightech-Industrie, suchen wir eine Teamleitung (m|w|d) Customer Service. In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Experience-Teams und gestalten aktiv kundenorientierte Prozesse in einem technologiegetriebenen, internationalen Umfeld. * Definition und Umsetzung von Teamzielen in Abstimmung mit übergeordneten Customer-Experience- und Unternehmensstrategien
Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Experience- bzw. Customer-Service-Teams * Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie einer positiven, konsistenten Customer Experience entlang aller Kontaktpunkte - Für unseren Mandanten, einen international aufgestellten Anbieter im Umfeld der Elektronik-, Halbleiter- und Hightech-Industrie, suchen wir eine Teamleitung (m|w|d) Customer Service. In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Experience-Teams und gestalten aktiv kundenorientierte Prozesse in einem technologiegetriebenen, internationalen Umfeld. * Definition und Umsetzung von Teamzielen in Abstimmung mit übergeordneten Customer-Experience- und Unternehmensstrategien
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Abteilungsleiter*in Digitalisierung Kundenservice im Investmentdepotgeschäft
Abteilungsleiter*in Digitalisierung Kundenservice im Investmentdepotgeschäft
Union Investment
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Das Investmentdepotgeschäft von Union Investment befindet sich in einer tiefgreifenden Transformation: Digitalisierung, innovative Produktkonzepte, steigende regulatorischen Anforderungen und veränderte Kundenerwartungen prägen den Kundenservice nachhaltig. Als Abteilungsleiter*in übernimmst du die Gesamtverantwortung für das Anforderungs- und Change- und Prozessmanagement sowie Wissens- und Qualitätsmanagement im Kundenservice und gestaltest gleichzeitig die strategische Weiterentwicklung des Kundenservice End-to-End mit. * Gestaltung und Weiterentwicklung digitaler Kundenservice- und Depotprozesse aus strategischer Perspektive * Enge Abstimmung mit internen zur Verbesserung der End-to-End Service- und Prozesslandschaft * Funktion als Partner*in für die Change-Organisation bei der Entwicklung digitaler Lösungen und Kundenservice-Systeme (BISO)
Das Investmentdepotgeschäft von Union Investment befindet sich in einer tiefgreifenden Transformation: Digitalisierung, innovative Produktkonzepte, steigende regulatorischen Anforderungen und veränderte Kundenerwartungen prägen den Kundenservice nachhaltig. Als Abteilungsleiter*in übernimmst du die Gesamtverantwortung für das Anforderungs- und Change- und Prozessmanagement sowie Wissens- und Qualitätsmanagement im Kundenservice und gestaltest gleichzeitig die strategische Weiterentwicklung des Kundenservice End-to-End mit. * Gestaltung und Weiterentwicklung digitaler Kundenservice- und Depotprozesse aus strategischer Perspektive * Enge Abstimmung mit internen zur Verbesserung der End-to-End Service- und Prozesslandschaft * Funktion als Partner*in für die Change-Organisation bei der Entwicklung digitaler Lösungen und Kundenservice-Systeme (BISO)
Beliebte Jobs
Standorte
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- Ludwigshafen am Rhein
- Hanau
- Aschaffenburg
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- Neu-Isenburg
- Worms
- Bensheim
- Heppenheim (Bergstraße)
- Oberursel
- Rodgau
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- Langen, Hessen
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
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- Bayern
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