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Anschreiben nicht erforderlich
In einem dynamischen Umfeld hast du die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und unsere Services kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Relationship-Manager: Du steuerst das Customer-Relationship-Management und entwickelst Kennzahlensysteme, die für gemeinsame Transparenz sorgen..
In einem dynamischen Umfeld hast du die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und unsere Services kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Relationship-Manager: Du steuerst das Customer-Relationship-Management und entwickelst Kennzahlensysteme, die für gemeinsame Transparenz sorgen..
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(Senior) Manager (m/w/d) Contact Center Plattform
(Senior) Manager (m/w/d) Contact Center Plattform
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg, Dortmund
Teilweise Home-Office
Willst du die Zukunft des telefonischen Kundenservice der SIGNAL IDUNA von Grund auf revolutionieren? Deine Mission: Revolutioniere die Customer Journey * Optimiere mit Weitblick: Du bist für die Services in unserem Kundenkanal verantwortlich und stellst sicher, dass die implementierte Lösung nicht nur unsere Qualitätsstandards erfüllen, sondern auch in der Operative Effizienzen bringen und dem Kunden ein “Wow” entlocken.
Willst du die Zukunft des telefonischen Kundenservice der SIGNAL IDUNA von Grund auf revolutionieren? Deine Mission: Revolutioniere die Customer Journey * Optimiere mit Weitblick: Du bist für die Services in unserem Kundenkanal verantwortlich und stellst sicher, dass die implementierte Lösung nicht nur unsere Qualitätsstandards erfüllen, sondern auch in der Operative Effizienzen bringen und dem Kunden ein “Wow” entlocken.
NEU
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Unterstützung der Bereiche Product Management, Brand Communications und Customer Service bei nachhaltigkeitsbezogenen Themen
Unterstützung der Bereiche Product Management, Brand Communications und Customer Service bei nachhaltigkeitsbezogenen Themen
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We are looking for an experienced and visionary Senior Director Global Customer Experience (m/f/d) for our global team. Lead and shape the global marketing and communication strategy for GEA Farm Technologies while Shaping the Future of Sustainable Farming! This role is pivotal in driving customer-centric initiatives, ensuring a consistent global brand image, and fostering collaboration across diverse markets and cultures. With a wide range of products and services, GEA Farm Technologies offers state-of-the-art technologies and systems to optimize milk production, animal health and farm management. * Lead and develop a global team of Marketing and Communication Managers across GEA Farm Technologies markets * Drive implementation of customer-centric marketing and commu
We are looking for an experienced and visionary Senior Director Global Customer Experience (m/f/d) for our global team. Lead and shape the global marketing and communication strategy for GEA Farm Technologies while Shaping the Future of Sustainable Farming! This role is pivotal in driving customer-centric initiatives, ensuring a consistent global brand image, and fostering collaboration across diverse markets and cultures. With a wide range of products and services, GEA Farm Technologies offers state-of-the-art technologies and systems to optimize milk production, animal health and farm management. * Lead and develop a global team of Marketing and Communication Managers across GEA Farm Technologies markets * Drive implementation of customer-centric marketing and commu
Anschreiben nicht erforderlich
Lead strategic customer dialogues with global decision makers to identify customer's business objectives, supply chain requirements & challenges. * Develop a deep industry expertise and to unlock the potential of existing customers in the group as well as identify and winning new ones together with the business units. * Create future opportunities by translating customer needs & business trends into potential solutions and identify new growth opportunities based on market knowledge, personal network and technology trends. * Enhance the overall vertical capabilities (e.g.) and partner management in order to widen the service portfolio and value-added service. * Familiar with standard procedures and operational processes (e.g. hazardous goods) and
Lead strategic customer dialogues with global decision makers to identify customer's business objectives, supply chain requirements & challenges. * Develop a deep industry expertise and to unlock the potential of existing customers in the group as well as identify and winning new ones together with the business units. * Create future opportunities by translating customer needs & business trends into potential solutions and identify new growth opportunities based on market knowledge, personal network and technology trends. * Enhance the overall vertical capabilities (e.g.) and partner management in order to widen the service portfolio and value-added service. * Familiar with standard procedures and operational processes (e.g. hazardous goods) and
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Hilf uns dabei, unsere Sportwettenplattform noch kundenfreundlicher zu gestalten – ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d). * Analyse kundenbezogener Daten: Unsere KI-gestützte Kundenservice-Plattform Intercom ist ein zentraler Bestandteil unseres Produkts. * Du bringst praktische Erfahrung im Bereich Account Management, Customer Success oder Key Account Management mit. Hinzu kommt ein regelmäßiger Austausch mit dem Customer Support.
Hilf uns dabei, unsere Sportwettenplattform noch kundenfreundlicher zu gestalten – ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d). * Analyse kundenbezogener Daten: Unsere KI-gestützte Kundenservice-Plattform Intercom ist ein zentraler Bestandteil unseres Produkts. * Du bringst praktische Erfahrung im Bereich Account Management, Customer Success oder Key Account Management mit. Hinzu kommt ein regelmäßiger Austausch mit dem Customer Support.
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Praktikum im Bereich Logistik - Region Dortmund - Essen - Start 2026 (m/w/d)
Praktikum im Bereich Logistik - Region Dortmund - Essen - Start 2026 (m/w/d)
Amazon Europe Core
Region Dortmund, Essen
Anschreiben nicht erforderlich
Amazon Operations is the backbone of the Amazon customer experience. With over 50 fulfilment centres, hundreds of delivery stations, and tens of thousands of employees, the team works together to efficiently deliver items to customers. In the fulfilment centres, millions of items are picked and packed annually, while delivery teams work to get orders to customers on time. The team takes pride in delivering the quality service Amazon is known for globally. As an Amazon operations intern, you'll have the opportunity to apply your analytical skills to impactful projects that enhance the functionality and service of Fulfillment Centers, Sortation Centers, and Delivery Stations. Our internships are educational opportunities that allow you, our future managers, to discover how we lead and develop our teams of . You'll immerse yourself in the fast-paced, complex world of our
Amazon Operations is the backbone of the Amazon customer experience. With over 50 fulfilment centres, hundreds of delivery stations, and tens of thousands of employees, the team works together to efficiently deliver items to customers. In the fulfilment centres, millions of items are picked and packed annually, while delivery teams work to get orders to customers on time. The team takes pride in delivering the quality service Amazon is known for globally. As an Amazon operations intern, you'll have the opportunity to apply your analytical skills to impactful projects that enhance the functionality and service of Fulfillment Centers, Sortation Centers, and Delivery Stations. Our internships are educational opportunities that allow you, our future managers, to discover how we lead and develop our teams of . You'll immerse yourself in the fast-paced, complex world of our
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Schnelle Bewerbung
Mit deiner Eignung und Erfahrung kannst du perspektivisch den Lead unseres Service Desks und des Service-Desk-Teams übernehmen. * Einbringen von Produktverbesserungen und Kundenanforderungen in das Customer Success Management und die Produktentwicklung
Mit deiner Eignung und Erfahrung kannst du perspektivisch den Lead unseres Service Desks und des Service-Desk-Teams übernehmen. * Einbringen von Produktverbesserungen und Kundenanforderungen in das Customer Success Management und die Produktentwicklung
Für unsere Zentrale in Waltrop (bei Dortmund) suchen wir einen Teamlead (m/w/d) Gebäudemanagement
Für unsere Zentrale in Waltrop (bei Dortmund) suchen wir einen Teamlead (m/w/d) Gebäudemanagement
NEU
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Product/Project Lead (f/m/x)
Product/Project Lead (f/m/x)
NETCONOMY GmbH
Berlin, Dortmund, Graz, Wien, Pörtschach
Teilweise Home-Office
Als Product /Project Lead (f/m/x) bist du für das Management von Kundenprojekten im Bereich Digital Solutions verantwortlich (Budget, Time, Scope, Resources). * Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, Web & Mobile * Erfahrung mit technischen Rahmenbedingungen im Bereich Customer Experience, Web & Mobile und ein für den Bereich grundlegendes technisches Verständnis
Als Product /Project Lead (f/m/x) bist du für das Management von Kundenprojekten im Bereich Digital Solutions verantwortlich (Budget, Time, Scope, Resources). * Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, Web & Mobile * Erfahrung mit technischen Rahmenbedingungen im Bereich Customer Experience, Web & Mobile und ein für den Bereich grundlegendes technisches Verständnis
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Compliance Ethics Desk Hinweisgeberstelle Lead (w/m/d)
Compliance Ethics Desk Hinweisgeberstelle Lead (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Berlin, Düsseldorf, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Freiburg, Stuttgart, Köln, Nürnberg
Teilweise Home-Office
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG * Berlin, Düsseldorf, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Freiburg, Stuttgart, Köln, Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Are you ready to shape your future with confidence? Gemeinsam die Welt jeden Tag ein bisschen besser machen. Für diesen Anspruch setzen wir bei EY alles in Bewegung und gehen als Team „all in". Schließlich haben wir ein klares Ziel vor Augen: nachhaltigen Wert und Wachstum zu schaffen - für unsere Mandant:innen, Mitarbeitenden und die gesamte Gesellschaft. Unser globales Netzwerk aus rund 400.000 Mitarbeitenden weltweit bietet dir alle Möglichkeiten zu wachsen, dich zu entwickeln, dich zu spezialisieren sowie deine Stärken und Interessen beruflich zu verfolgen. Wir glauben daran, dass der richtige Karriereweg so individuell ist wie du. Deine Aufgaben
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG * Berlin, Düsseldorf, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Freiburg, Stuttgart, Köln, Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Are you ready to shape your future with confidence? Gemeinsam die Welt jeden Tag ein bisschen besser machen. Für diesen Anspruch setzen wir bei EY alles in Bewegung und gehen als Team „all in". Schließlich haben wir ein klares Ziel vor Augen: nachhaltigen Wert und Wachstum zu schaffen - für unsere Mandant:innen, Mitarbeitenden und die gesamte Gesellschaft. Unser globales Netzwerk aus rund 400.000 Mitarbeitenden weltweit bietet dir alle Möglichkeiten zu wachsen, dich zu entwickeln, dich zu spezialisieren sowie deine Stärken und Interessen beruflich zu verfolgen. Wir glauben daran, dass der richtige Karriereweg so individuell ist wie du. Deine Aufgaben
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Leitung Instandhaltungsservice HGÜ-Konverteranlagen und FACTS-Anlagen Nord (m/w/d)
Leitung Instandhaltungsservice HGÜ-Konverteranlagen und FACTS-Anlagen Nord (m/w/d)
Amprion GmbH
Dortmund
Als Leitung des IH-Service HGÜ und FACTS Nord sind Sie für den Aufbau und die Führung einer neuen Organisationseinheit verantwortlich. * Fachliche und disziplinarische Leitung des IH-Service HGÜ und FACTS Nord
Als Leitung des IH-Service HGÜ und FACTS Nord sind Sie für den Aufbau und die Führung einer neuen Organisationseinheit verantwortlich. * Fachliche und disziplinarische Leitung des IH-Service HGÜ und FACTS Nord
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Stream Lead SAP Projekte (m/w/d)
Stream Lead SAP Projekte (m/w/d)
cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung GmbH
Heidelberg, München, Stuttgart, Frankfurt, Düsseldorf, Dortmund, Hamburg, Berlin, Freiburg, Leipzig
Teilweise Home-Office
Als Streamlead übernimmst du die Verantwortung für einen definierten Projektstream – beispielsweise Finance, Procurement, Manufacturing oder Sales/Service. * Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, anderen Streamleads und Stakeholdern * Die Möglichkeit, bewusst den nächsten Karriereschritt zu gehen – vom Consultant zum Streamlead
Als Streamlead übernimmst du die Verantwortung für einen definierten Projektstream – beispielsweise Finance, Procurement, Manufacturing oder Sales/Service. * Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, anderen Streamleads und Stakeholdern * Die Möglichkeit, bewusst den nächsten Karriereschritt zu gehen – vom Consultant zum Streamlead
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
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Sales Manager (m/w/d) im technischen Außendienst
Sales Manager (m/w/d) im technischen Außendienst
Böcker Maschinenwerke GmbH
Werne
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Böcker Maschinenwerke GmbH * Werne * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Böcker Maschinenwerke GmbH ist ein innovatives Familienunternehmen mit rund 600 Mitarbeitern, weltweiter Präsenz und gleichzeitig klarem Bekenntnis zum deutschen Standort. Als einer der führenden Entwickler und Hersteller auf dem Gebiet der Höhenzugangstechnik zählen sowohl Auto- und Anhängerkrane als auch Bau- und Möbelaufzüge sowie Zahnstangenaufzüge und Personen- bzw. Lastenlifte zu unserem Produktportfolio. Starte noch heute deinen Weg nach oben mit Böcker und bewirb dich bei uns! Ihre Aufgaben * Angebots-/Projektkalkulation (Verkauf/Vermietung) für temporär und permanent installierte Zahnstangenaufzüge * Auftrags- und Projektvertragsverhandlung * Verhandlung mit Nachunternehmern und Auftragsverhandlung
Böcker Maschinenwerke GmbH * Werne * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Böcker Maschinenwerke GmbH ist ein innovatives Familienunternehmen mit rund 600 Mitarbeitern, weltweiter Präsenz und gleichzeitig klarem Bekenntnis zum deutschen Standort. Als einer der führenden Entwickler und Hersteller auf dem Gebiet der Höhenzugangstechnik zählen sowohl Auto- und Anhängerkrane als auch Bau- und Möbelaufzüge sowie Zahnstangenaufzüge und Personen- bzw. Lastenlifte zu unserem Produktportfolio. Starte noch heute deinen Weg nach oben mit Böcker und bewirb dich bei uns! Ihre Aufgaben * Angebots-/Projektkalkulation (Verkauf/Vermietung) für temporär und permanent installierte Zahnstangenaufzüge * Auftrags- und Projektvertragsverhandlung * Verhandlung mit Nachunternehmern und Auftragsverhandlung
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Projekt- und Prozessmanager (m/w/d) für digitale Services
Projekt- und Prozessmanager (m/w/d) für digitale Services
Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe
Dortmund
Teilweise Home-Office
Engagiert und innovativ bietet die KVWL am Standort Dortmund Services für über 16.000 niedergelassene Ärzt*innen. * Analyse, Konzeption und Einführung von digitalen Services und Kommunikationslösungen zur Sicherstellung medienbruchfreier Prozesse zwischen der KVWL und Arztpraxen (u.a. für digitale Antragsverfahren)
Engagiert und innovativ bietet die KVWL am Standort Dortmund Services für über 16.000 niedergelassene Ärzt*innen. * Analyse, Konzeption und Einführung von digitalen Services und Kommunikationslösungen zur Sicherstellung medienbruchfreier Prozesse zwischen der KVWL und Arztpraxen (u.a. für digitale Antragsverfahren)
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Der aktuell 6-köpfige Kundenservice wird ein eigenständiger Aufgabenbereich im Sachgebiet Kundenservice und Applikationsmanagement und umfasst den 1st-Level-Support sowie das Endgerätemanagement. Für die fachliche Leitung des Kundenservice suchen wir eine kommunikationsstarke IT-Fachkraft mit Organisationsgeschick und jeder Menge Einsatzfreude. * Die Verfügbarkeit der IT-Services und die Umsetzung der Standards im Aufgabenbereich sicherstellen (Qualitätssicherung) * mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice, IT-Servicemanagement und/oder im Applikationsmanagement * Zertifizierungen im Servicemanagement nach ITIL sowie im Projekt- und Anforderungsmanagement bzw. die Bereitschaft, diese nachträglich zu erwerben
Der aktuell 6-köpfige Kundenservice wird ein eigenständiger Aufgabenbereich im Sachgebiet Kundenservice und Applikationsmanagement und umfasst den 1st-Level-Support sowie das Endgerätemanagement. Für die fachliche Leitung des Kundenservice suchen wir eine kommunikationsstarke IT-Fachkraft mit Organisationsgeschick und jeder Menge Einsatzfreude. * Die Verfügbarkeit der IT-Services und die Umsetzung der Standards im Aufgabenbereich sicherstellen (Qualitätssicherung) * mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice, IT-Servicemanagement und/oder im Applikationsmanagement * Zertifizierungen im Servicemanagement nach ITIL sowie im Projekt- und Anforderungsmanagement bzw. die Bereitschaft, diese nachträglich zu erwerben
Als IT-Service- und Produktmanager sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten. * Steuerung und Nachverfolgung von IT-Service- und Betriebsprozessen im Hinblick auf Compliance-Vorgaben, insbesondere IT-Governance-Richtli
Als IT-Service- und Produktmanager sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten. * Steuerung und Nachverfolgung von IT-Service- und Betriebsprozessen im Hinblick auf Compliance-Vorgaben, insbesondere IT-Governance-Richtli
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Teamlead Quality Assurance (m/w/d)
Teamlead Quality Assurance (m/w/d)
Hays – Working for your tomorrow
Hamburg, Dortmund
Teilweise Home-Office
Hays – Working for your tomorrow * Hamburg, Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über Hays - Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Hays – Working for your tomorrow * Hamburg, Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über Hays - Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Lead Consultant AI (all genders)
Lead Consultant AI (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
adesso SE * Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander - an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich a
adesso SE * Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander - an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich a
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Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche Verantwortung für die Service-Performance und Wirtschaftlichkeit unserer Großkunden und hast dabei Qualität, Budget und Kundenzufriedenheit gleichermaßen im Blick. * Gemeinsam mit dem Key Account Management entwickelst du passgenaue Service-Strategien und setzt diese nachhaltig in der Kundenorganisation um. * Potenziale erkennst du frühzeitig, identifizierst neue Business Opportunities und entwickels
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche Verantwortung für die Service-Performance und Wirtschaftlichkeit unserer Großkunden und hast dabei Qualität, Budget und Kundenzufriedenheit gleichermaßen im Blick. * Gemeinsam mit dem Key Account Management entwickelst du passgenaue Service-Strategien und setzt diese nachhaltig in der Kundenorganisation um. * Potenziale erkennst du frühzeitig, identifizierst neue Business Opportunities und entwickels
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Abteilungsleiter Service- und Betriebscenter (m/w/d)
Abteilungsleiter Service- und Betriebscenter (m/w/d)
DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung sucht unser Team Dich als Abteilungsleiter Service- und Betriebscenter (m/w/d) Du trägst die Gesamtverantwortung für das operative Service- und Betriebscenter und bist führungsverantwortlich für ein derzeit 80-köpfiges Team, welches in drei Fachbereiche mit jeweiligen Teamleitungen gegliedert ist. Zu den wichtigsten Aufgaben gehört die Förderung der Mitarbeitendenentwicklung und die strategische Entwicklung der Abteilung zu einem Service Management Center, um die höchste Dienstqualität und Effizienz sicherzustellen. * Optimierung bestehender Serviceprozesse und Standards * Sicherer Umgang mit gängiger Service- und Bürosoftware
Zur Verstärkung sucht unser Team Dich als Abteilungsleiter Service- und Betriebscenter (m/w/d) Du trägst die Gesamtverantwortung für das operative Service- und Betriebscenter und bist führungsverantwortlich für ein derzeit 80-köpfiges Team, welches in drei Fachbereiche mit jeweiligen Teamleitungen gegliedert ist. Zu den wichtigsten Aufgaben gehört die Förderung der Mitarbeitendenentwicklung und die strategische Entwicklung der Abteilung zu einem Service Management Center, um die höchste Dienstqualität und Effizienz sicherzustellen. * Optimierung bestehender Serviceprozesse und Standards * Sicherer Umgang mit gängiger Service- und Bürosoftware
Teamleiter Werkstatt Passiv Service Linientechnik (m/w/d)
Teamleiter Werkstatt Passiv Service Linientechnik (m/w/d)
DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
Wir suchen Dich als Teamleiter Werkstatt Passiv Service Linientechnik (m/w/d) Du trägst die fachliche und disziplinarische Verantwortung für das operative Werkstatt Passiv Service Linientechnik Team. Entwicklung der Abteilung zu einem Baustein innerhalb unseres Service-Management-Kerns. * Personalverantwortliches Führen von Werkstatt- und Außendienstmitarbeitenden sowie Servicetechnikerinnen/Servicetechnikern * Sicherer Umgang mit gängiger Service-, Dokumentation- und Bürosoftware
Wir suchen Dich als Teamleiter Werkstatt Passiv Service Linientechnik (m/w/d) Du trägst die fachliche und disziplinarische Verantwortung für das operative Werkstatt Passiv Service Linientechnik Team. Entwicklung der Abteilung zu einem Baustein innerhalb unseres Service-Management-Kerns. * Personalverantwortliches Führen von Werkstatt- und Außendienstmitarbeitenden sowie Servicetechnikerinnen/Servicetechnikern * Sicherer Umgang mit gängiger Service-, Dokumentation- und Bürosoftware
){kind=logo}
Organisation und Verwaltung des gesamten Service- und Barbereichs sowie praktische Unterstützung und des gesamten Servicebetriebs * Organisation und Verwaltung von Wartungen und Instandhaltungen im Servicebereich * Dienst- und Urlaubsplangestaltung für die gesamte Serviceabteilung sowie Vorbereitung und Durchführung von Schulungen und Servicemeetings Berufserfahrung in gleicher Position oder als stellvertretender Restaurant- oder Serviceleiter
Organisation und Verwaltung des gesamten Service- und Barbereichs sowie praktische Unterstützung und des gesamten Servicebetriebs * Organisation und Verwaltung von Wartungen und Instandhaltungen im Servicebereich * Dienst- und Urlaubsplangestaltung für die gesamte Serviceabteilung sowie Vorbereitung und Durchführung von Schulungen und Servicemeetings Berufserfahrung in gleicher Position oder als stellvertretender Restaurant- oder Serviceleiter
Als Chapter Lead (m/w/d) "Anwendungsentwicklung dezentrale Servicesysteme" führst du Java-Anwendungsentwickler (m/w/d), welche in querschnittlichen Squads (z.B. Archiv) eingesetzt sind. Unser Team aus erfahrenen Anwendungsentwicklern bündelt Kompetenzen in der dezentralen Entwicklung mit Java und einer „Service dominierten Architektur“. Gemeinsam stellen wir den reibungslosen Betrieb, die kontinuierliche Weiterentwicklung und die nahtlose Integration unseres Services in die bestehende Anwendungslandschaft sicher. Als Chapter Lead (m/w/d) übernimmst du in diesem spannenden Umfeld eine Schlüsselrolle.
Als Chapter Lead (m/w/d) "Anwendungsentwicklung dezentrale Servicesysteme" führst du Java-Anwendungsentwickler (m/w/d), welche in querschnittlichen Squads (z.B. Archiv) eingesetzt sind. Unser Team aus erfahrenen Anwendungsentwicklern bündelt Kompetenzen in der dezentralen Entwicklung mit Java und einer „Service dominierten Architektur“. Gemeinsam stellen wir den reibungslosen Betrieb, die kontinuierliche Weiterentwicklung und die nahtlose Integration unseres Services in die bestehende Anwendungslandschaft sicher. Als Chapter Lead (m/w/d) übernimmst du in diesem spannenden Umfeld eine Schlüsselrolle.
Beliebte Jobs
- Mitarbeiter/in Customer Service
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