Schnelle Bewerbung
1377
Erscheinungsdatum
Home-Office-Optionen
Pendelzeit
Bewerbungsart
Sprache
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Region
Städte
Berufserfahrung
Anstellungsart
Arbeitszeit
Filter
SortierungRelevanz
Beliebte Jobs
- Customer Support
- Customer Service Executive
- Customer Service Agent
- Teamleiter Call Center
- Customer Services
- Customer Service Manager
- Customer Service Representative
- Leitung Customer Service
- Customer Service
- Customer Experience Specialist
- Customer Service Specialist
- Customer Success Specialist
- International Customer Service Representative
- Customer Care Agent
- Customer Success Management
- Head of Customer Success
Standorte
- Düsseldorf
- Essen
- Dortmund
- Bochum
- Duisburg
- Wuppertal
- Krefeld
- Neuss
- Oberhausen, Nordrhein-Westfalen
- Gelsenkirchen
- Hamm, Nordrhein-Westfalen
- Hagen, Nordrhein-Westfalen
- Mülheim an der Ruhr
- Ratingen
- Recklinghausen
- Bocholt
- Solingen
- Herne
- Remscheid
- Wesel
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Rheinland
- Ruhrgebiet
- Niederrhein
- Münsterland
- Sauerland
- Bergisches Land
Home-Office-Optionen
Gehalt
Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.
Pendelzeit
Bewerbungsart
Sprache
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Region
Städte
Berufserfahrung
Anstellungsart
Arbeitszeit
Beliebte Jobs
- Customer Support
- Customer Service Executive
- Customer Service Agent
- Teamleiter Call Center
- Customer Services
- Customer Service Manager
- Customer Service Representative
- Leitung Customer Service
- Customer Service
- Customer Experience Specialist
- Customer Service Specialist
- Customer Success Specialist
- International Customer Service Representative
- Customer Care Agent
- Customer Success Management
- Head of Customer Success
Standorte
- Düsseldorf
- Essen
- Dortmund
- Bochum
- Duisburg
- Wuppertal
- Krefeld
- Neuss
- Oberhausen, Nordrhein-Westfalen
- Gelsenkirchen
- Hamm, Nordrhein-Westfalen
- Hagen, Nordrhein-Westfalen
- Mülheim an der Ruhr
- Ratingen
- Recklinghausen
- Bocholt
- Solingen
- Herne
- Remscheid
- Wesel
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Rheinland
- Ruhrgebiet
- Niederrhein
- Münsterland
- Sauerland
- Bergisches Land
2.746 Treffer für Customer Service Lead Jobs in Gelsenkirchen im Umkreis von 30 km
Noch nichts dabei? Es gibt 2746 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
){kind=logo}
People Lead/ Teamleiter Workforcemanagement und Tagessteuerung (w/m/d)
People Lead/ Teamleiter Workforcemanagement und Tagessteuerung (w/m/d)
TARGOBANK
Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. * Du berichtest über Team-KPIs, Servicequalität und Entwicklungsfortschritte und leistest einen aktiven Beitrag zu kontinuierlichen Verbesserungen im Kundenservice. * Du bringst idealerweise erste Führungserfahrung im Kundenservice oder Contact Center mit. * Du bist leidenschaftlicher People Lead: empathisch, kommunikationsstark, konfliktfähig und motiviert, Mitarbeitende individuell zu fördern. * Praxiserfahrung mit Tools zur kanalübergreifenden Intraday-Steuerung, Customer-Journey-Analyse und Routing-Optimierung (z. B. WFM-Software, Analytics-Tools) wäre wünschenswert.
Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. * Du berichtest über Team-KPIs, Servicequalität und Entwicklungsfortschritte und leistest einen aktiven Beitrag zu kontinuierlichen Verbesserungen im Kundenservice. * Du bringst idealerweise erste Führungserfahrung im Kundenservice oder Contact Center mit. * Du bist leidenschaftlicher People Lead: empathisch, kommunikationsstark, konfliktfähig und motiviert, Mitarbeitende individuell zu fördern. * Praxiserfahrung mit Tools zur kanalübergreifenden Intraday-Steuerung, Customer-Journey-Analyse und Routing-Optimierung (z. B. WFM-Software, Analytics-Tools) wäre wünschenswert.
){kind=logo}
Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement
Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement
Sanvartis GmbH
Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Kundenservice‑Know-how: Du verfügst über Erfahrung im Sales und / oder Customer Service, idealerweise sogar in der Call-Center-Umgebung. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement Für unsere Kunden betreust und entwickelst du bestehende Service- und Kommunikationsprozesse weiter und identifizierst Optimierungspotenziale.
Kundenservice‑Know-how: Du verfügst über Erfahrung im Sales und / oder Customer Service, idealerweise sogar in der Call-Center-Umgebung. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement Für unsere Kunden betreust und entwickelst du bestehende Service- und Kommunikationsprozesse weiter und identifizierst Optimierungspotenziale.
){kind=logo}
Abteilungsleitung Kundenservice (m/w/d)
Abteilungsleitung Kundenservice (m/w/d)
Deutsche Post Customer Service Center GmbH
Monheim am Rhein, Essen
Teilweise Home-Office
Deutsche Post Customer Service Center GmbH - Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab. Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice & Strategie Post & Paket (P&P) von DHL Group. * Du führst mehrere Teams an den Standorten Monheim und Essen und stellst gemeinsam mit ihnen die operative Servicearbeit im Kundenservice sicher * Du stellst anhand quantitativer und qualitativer Kennzahlen die Serviceerbringung sicher. * Als Teil des Führungsteams gestaltest du aktiv das Arbeitsumfeld mit und entwickelst pragmatische Ideen für den Kundenservice von morgen. * Enge Zusammenarbeit mit anderen Standorten und Services zur standortübergreifenden Abstimmung.
Deutsche Post Customer Service Center GmbH - Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab. Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice & Strategie Post & Paket (P&P) von DHL Group. * Du führst mehrere Teams an den Standorten Monheim und Essen und stellst gemeinsam mit ihnen die operative Servicearbeit im Kundenservice sicher * Du stellst anhand quantitativer und qualitativer Kennzahlen die Serviceerbringung sicher. * Als Teil des Führungsteams gestaltest du aktiv das Arbeitsumfeld mit und entwickelst pragmatische Ideen für den Kundenservice von morgen. * Enge Zusammenarbeit mit anderen Standorten und Services zur standortübergreifenden Abstimmung.
){kind=logo}
Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung
Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung
KEVOX
Bochum
Teilweise Home-Office
Erste Erfahrung im Support, Service oder Customer Success (kein Muss!) Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung.
Erste Erfahrung im Support, Service oder Customer Success (kein Muss!) Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung.
){kind=logo}
Vertrieblicher Service Manager (m/w/d) Komposit Gewerbe
Vertrieblicher Service Manager (m/w/d) Komposit Gewerbe
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg, Dortmund, Wiesbaden, München
Teilweise Home-Office
Der Vertriebsservice ist elementarer Bestandteil der Vertriebsstrategie der SIGNAL IDUNA Gruppe. Mit unserer sparten- und fachlich-, spezialisierten Circle- und-CLT-Organisation (Customer Loyalty Teams) bilden wir flache und zugleich vertriebsorientierte Strukturen ab. Als Vertriebliche/r Servicemanager:in (VSM) bist du Teil des Prozessmanagement-Teams Komposit (Gewerbe), du bist verantwortlich für die serviceorientierte Erledigung und Kommunikation von vertrieblichen Eskalationsvorgängen in Bezug auf Neugeschäfts-, Bestandsanliegen und Schadenfällen. * Operative Unterstützung der Vertriebsservice CLTs * hast ein aufgeschlossenes, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Der Vertriebsservice ist elementarer Bestandteil der Vertriebsstrategie der SIGNAL IDUNA Gruppe. Mit unserer sparten- und fachlich-, spezialisierten Circle- und-CLT-Organisation (Customer Loyalty Teams) bilden wir flache und zugleich vertriebsorientierte Strukturen ab. Als Vertriebliche/r Servicemanager:in (VSM) bist du Teil des Prozessmanagement-Teams Komposit (Gewerbe), du bist verantwortlich für die serviceorientierte Erledigung und Kommunikation von vertrieblichen Eskalationsvorgängen in Bezug auf Neugeschäfts-, Bestandsanliegen und Schadenfällen. * Operative Unterstützung der Vertriebsservice CLTs * hast ein aufgeschlossenes, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
(Senior) Manager (m/w/d) Contact Center Plattform
(Senior) Manager (m/w/d) Contact Center Plattform
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg, Dortmund
Teilweise Home-Office
Willst du die Zukunft des telefonischen Kundenservice der SIGNAL IDUNA von Grund auf revolutionieren? Deine Mission: Revolutioniere die Customer Journey * Optimiere mit Weitblick: Du bist für die Services in unserem Kundenkanal verantwortlich und stellst sicher, dass die implementierte Lösung nicht nur unsere Qualitätsstandards erfüllen, sondern auch in der Operative Effizienzen bringen und dem Kunden ein “Wow” entlocken.
Willst du die Zukunft des telefonischen Kundenservice der SIGNAL IDUNA von Grund auf revolutionieren? Deine Mission: Revolutioniere die Customer Journey * Optimiere mit Weitblick: Du bist für die Services in unserem Kundenkanal verantwortlich und stellst sicher, dass die implementierte Lösung nicht nur unsere Qualitätsstandards erfüllen, sondern auch in der Operative Effizienzen bringen und dem Kunden ein “Wow” entlocken.
NEU
){kind=logo}
In this role, you will shape our future communications architecture, oversee integrations with customer service systems, and build internal expertise to complement our external partners. * Experience in multi- country environments and customer service operations * Lead the technical workstream of a multi- country rollout and modernization program * Optimize call flows, IVR logic, routing, and system integrations (CRM, service platforms) * Do the right thing with purpose and a future: Our services save CO₂ and protect the environment – we are working for a sustainable world of tomorrow
In this role, you will shape our future communications architecture, oversee integrations with customer service systems, and build internal expertise to complement our external partners. * Experience in multi- country environments and customer service operations * Lead the technical workstream of a multi- country rollout and modernization program * Optimize call flows, IVR logic, routing, and system integrations (CRM, service platforms) * Do the right thing with purpose and a future: Our services save CO₂ and protect the environment – we are working for a sustainable world of tomorrow
NEU
){kind=logo}
Strategy & Partnership Manager - Residential Flexibility Programme (f/m/d)
Strategy & Partnership Manager - Residential Flexibility Programme (f/m/d)
E.ON
Essen
Teilweise Home-Office
At E.ON, we're building the energy system of tomorrow - clean, digital, and customer-centric. By connecting electric vehicles, heat pumps, home batteries, and smart tariffs, we enable customers to participate in a smarter, more flexible energy world. As Strategy & Partnerships Lead, you will be at the heart of this journey. * Shape strategic direction: Lead assessments on evolving business models (e.g. aggregators, platform players, OEM strategies) and identify strategic options for E.ON's positioning in the Flex market. * Drive ecosystem partnerships: Identify, structure, and initiate strategic partnerships across hardware, software, and service layers - from LOIs to integrated commercial models. * Connect the dots across regions: Facilitate strategic alignment and knowledge flow between lead countries (e.g. UK, DE, NL) and central platform development.
At E.ON, we're building the energy system of tomorrow - clean, digital, and customer-centric. By connecting electric vehicles, heat pumps, home batteries, and smart tariffs, we enable customers to participate in a smarter, more flexible energy world. As Strategy & Partnerships Lead, you will be at the heart of this journey. * Shape strategic direction: Lead assessments on evolving business models (e.g. aggregators, platform players, OEM strategies) and identify strategic options for E.ON's positioning in the Flex market. * Drive ecosystem partnerships: Identify, structure, and initiate strategic partnerships across hardware, software, and service layers - from LOIs to integrated commercial models. * Connect the dots across regions: Facilitate strategic alignment and knowledge flow between lead countries (e.g. UK, DE, NL) and central platform development.
NEU
){kind=logo}
Teamleiter IT - CRM & Digital Solutions (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit
Teamleiter IT - CRM & Digital Solutions (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit
Vonovia
Bochum
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du stellst einen stabilen Systembetrieb sicher, erkennst frühzeitig technologische Trends im CRM- und Customer-Service-Umfeld und bewertest diese gezielt hinsichtlich ihres Mehrwerts für unser Unternehmen - Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. * Du übernimmst die strategische Leitung und Weiterentwicklung unserer CRM- und Service-Systemlandschaft (u. a. in SAP und Microsoft Dynamics) Dabei identifizierst Du geeignete Einsatzmöglichkeiten und setzt innovative KI-Technologien zur Optimierung der Customer Experience um
Du stellst einen stabilen Systembetrieb sicher, erkennst frühzeitig technologische Trends im CRM- und Customer-Service-Umfeld und bewertest diese gezielt hinsichtlich ihres Mehrwerts für unser Unternehmen - Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. * Du übernimmst die strategische Leitung und Weiterentwicklung unserer CRM- und Service-Systemlandschaft (u. a. in SAP und Microsoft Dynamics) Dabei identifizierst Du geeignete Einsatzmöglichkeiten und setzt innovative KI-Technologien zur Optimierung der Customer Experience um
NEU
In enger Zusammenarbeit mit anderen und deinem Tribe Lead stellst du sicher, dass Abhängigkeiten, Prioritäten und Zielbild im Einklang bleiben * Eine ausgeprägte „Customer‑First“-Haltung leitet dein Handeln: Herausforderungen werden schnell eingeordnet, Entscheidungen klar priorisiert und Maßnahmen zielgerichtet umgesetzt * Mach das Richtige mit Sinn und Zukunft: Unsere Services sparen Co₂ und schonen die Umwelt – wir arbeiten für eine nachhaltige Welt von morgen
In enger Zusammenarbeit mit anderen und deinem Tribe Lead stellst du sicher, dass Abhängigkeiten, Prioritäten und Zielbild im Einklang bleiben * Eine ausgeprägte „Customer‑First“-Haltung leitet dein Handeln: Herausforderungen werden schnell eingeordnet, Entscheidungen klar priorisiert und Maßnahmen zielgerichtet umgesetzt * Mach das Richtige mit Sinn und Zukunft: Unsere Services sparen Co₂ und schonen die Umwelt – wir arbeiten für eine nachhaltige Welt von morgen
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Im Last-Mile-Service sowie mit Rangierdienstleistung im nordrheinwestfälischen Raum hat sich KombiRail Europe zu einem verlässlichen Dienstleister mit Schwerpunkt in Duisburg entwickelt.
Im Last-Mile-Service sowie mit Rangierdienstleistung im nordrheinwestfälischen Raum hat sich KombiRail Europe zu einem verlässlichen Dienstleister mit Schwerpunkt in Duisburg entwickelt.
){kind=logo}
Kaufmännischer Leiter / Kaufmännischer Direktor (m/w/d) für Vertrieb, Marketing und Geschäftsentwicklung
Kaufmännischer Leiter / Kaufmännischer Direktor (m/w/d) für Vertrieb, Marketing und Geschäftsentwicklung
Acorn Treppenlifte GmbH
Düsseldorf, Neuss, Krefeld, Hilden, Duisburg, Solingen, Köln, Leverkusen, Essen
Zusammenarbeit mit der Betriebs- und Kundenerfolgsleitung, um eine hervorragende Customer Journey und eine hohe Kundenbindung sicherzustellen und die Geschäftsstrategie mit den Servicebereitstellungskapazitäten in Einklang zu bringen. Der Standort Düsseldorf dient als zentrale Vertriebs- und Serviceeinheit für den deutschen Markt und zeichnet sich durch ein dynamisches, wachstumsorientiertes Umfeld aus. * Sicherstellung einer reibungslosen Customer Journey durch proaktives Management der Übergangs- und Übergabeprozesse vom Vertrieb zum Betrieb und zum Kundenerfolg.
Zusammenarbeit mit der Betriebs- und Kundenerfolgsleitung, um eine hervorragende Customer Journey und eine hohe Kundenbindung sicherzustellen und die Geschäftsstrategie mit den Servicebereitstellungskapazitäten in Einklang zu bringen. Der Standort Düsseldorf dient als zentrale Vertriebs- und Serviceeinheit für den deutschen Markt und zeichnet sich durch ein dynamisches, wachstumsorientiertes Umfeld aus. * Sicherstellung einer reibungslosen Customer Journey durch proaktives Management der Übergangs- und Übergabeprozesse vom Vertrieb zum Betrieb und zum Kundenerfolg.
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
With in-depth specialist knowledge, personal customer service, reliable logistics and creative solutions in distribution, formulation and contract packaging, the HARKE GROUP brings its partners directly into the markets of tomorrow. * Ability to work in a team, resilience, customer and service orientation - The Mülheim-based group of companies opens doors for its customers and suppliers to new, forward-looking sales and procurement markets in Europe and beyond. To strengthen our German-Japanese JointVenture, we are looking for an experienced Sales Manager (m/f/d) with strong technical understanding who can competently advise our customers, recognise market potential and actively contribute to the company's success. * Responsibility for the smooth running of ongoing customer support and acquisition in the automotive industry, * Conducting negotiations and providing technical customer support
With in-depth specialist knowledge, personal customer service, reliable logistics and creative solutions in distribution, formulation and contract packaging, the HARKE GROUP brings its partners directly into the markets of tomorrow. * Ability to work in a team, resilience, customer and service orientation - The Mülheim-based group of companies opens doors for its customers and suppliers to new, forward-looking sales and procurement markets in Europe and beyond. To strengthen our German-Japanese JointVenture, we are looking for an experienced Sales Manager (m/f/d) with strong technical understanding who can competently advise our customers, recognise market potential and actively contribute to the company's success. * Responsibility for the smooth running of ongoing customer support and acquisition in the automotive industry, * Conducting negotiations and providing technical customer support
){kind=logo}
thyssenkrupp Materials Services GmbH - Its business activities are bundled in five segments: Automotive Technology, Decarbon Technologies, Materials Services, Steel Europe and Marine Systems. thyssenkrupp Materials Services is a global leader in materials distribution and services. We trade materials, process them, and offer supply chain services. Materials Services plans to reach “net zero” by 2040. * Identifying and implementing new digital technologies, business models, and customer experiences in close coordination with the IT management team * Working together with our customers through interdisciplinary and solution-oriented action
thyssenkrupp Materials Services GmbH - Its business activities are bundled in five segments: Automotive Technology, Decarbon Technologies, Materials Services, Steel Europe and Marine Systems. thyssenkrupp Materials Services is a global leader in materials distribution and services. We trade materials, process them, and offer supply chain services. Materials Services plans to reach “net zero” by 2040. * Identifying and implementing new digital technologies, business models, and customer experiences in close coordination with the IT management team * Working together with our customers through interdisciplinary and solution-oriented action
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Um einen Beitrag zu leisten, Wunden bezahlbar zu heilen, entwickeln und vermarkten wir bei Dr. Ausbüttel GmbH & Co. KG in Dortmund Produkte und Services zur Wundversorgung. * Produkte und Services, die den Menschen im Gesundheitswesen wirklich helfen. * Sie konzipieren, optimieren und orchestrieren die digitale Customer Journey entlang komplexer Entscheidungsprozesse.
Um einen Beitrag zu leisten, Wunden bezahlbar zu heilen, entwickeln und vermarkten wir bei Dr. Ausbüttel GmbH & Co. KG in Dortmund Produkte und Services zur Wundversorgung. * Produkte und Services, die den Menschen im Gesundheitswesen wirklich helfen. * Sie konzipieren, optimieren und orchestrieren die digitale Customer Journey entlang komplexer Entscheidungsprozesse.
){kind=logo}
In addition, the company offers first-class service and other customer support, as well as solutions for automation, digitalization, and electrification. Epiroc is an important part of a sustainable society and a global productivity partner for mining and infrastructure customers. Its dedicated employees support customers in more than 150 countries and work closely with them. * Translate market dynamics and customer requirements into cost‑aligned product and portfolio decisions * Lead cost‑ and volume‑driven investment decisions by preparing and evaluating business cases for portfolio expansion, simplification, standardization, and variant reduction * Proven ability to translate customer and market needs into pragmatic, cost‑aligned product strategies
In addition, the company offers first-class service and other customer support, as well as solutions for automation, digitalization, and electrification. Epiroc is an important part of a sustainable society and a global productivity partner for mining and infrastructure customers. Its dedicated employees support customers in more than 150 countries and work closely with them. * Translate market dynamics and customer requirements into cost‑aligned product and portfolio decisions * Lead cost‑ and volume‑driven investment decisions by preparing and evaluating business cases for portfolio expansion, simplification, standardization, and variant reduction * Proven ability to translate customer and market needs into pragmatic, cost‑aligned product strategies
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Als Customer Service Manager (m/w/d) in Teilzeit bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – mit einem offenen Ohr, einem lösungsorientierten Mindset und dem Herz am richtigen Fleck. • Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich.
Als Customer Service Manager (m/w/d) in Teilzeit bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – mit einem offenen Ohr, einem lösungsorientierten Mindset und dem Herz am richtigen Fleck. • Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich.
In addition, the company offers first-class service and other customer support, as well as solutions for automation, digitalization, and electrification. * Lead solution‑driven investment decisions by preparing and evaluating business cases for smart features, digital services, and capability upgrades - Epiroc is an important part of a sustainable society and a global productivity partner for mining and infrastructure customers. Its dedicated employees support customers in more than 150 countries and work closely with them. * Define smart attachment use cases, features, and solution concepts based on customer needs and market opportunities * Translate customer and application requirements into clear product, feature, and system requirements * Drive early‑stage business development for smart attachments by building internal competence, shaping go‑to‑market approaches, and enabling ...
In addition, the company offers first-class service and other customer support, as well as solutions for automation, digitalization, and electrification. * Lead solution‑driven investment decisions by preparing and evaluating business cases for smart features, digital services, and capability upgrades - Epiroc is an important part of a sustainable society and a global productivity partner for mining and infrastructure customers. Its dedicated employees support customers in more than 150 countries and work closely with them. * Define smart attachment use cases, features, and solution concepts based on customer needs and market opportunities * Translate customer and application requirements into clear product, feature, and system requirements * Drive early‑stage business development for smart attachments by building internal competence, shaping go‑to‑market approaches, and enabling ...
In addition, the company offers first-class service and other customer support, as well as solutions for automation, digitalization, and electrification. Epiroc is an important part of a sustainable society and a global productivity partner for mining and infrastructure customers. Its dedicated employees support customers in more than 150 countries and work closely with them. * Define the premium value proposition, positioning, and portfolio strategy based on customer, application and competitive insights * Translate customer insights and market-/technology trends into differentiated product strategies and roadmap priorities * Lead market‑driven investment decisions by preparing and evaluating business cases for new and existing products * Partner closely with sales teams to support complex, value‑based sales situations and key customer engagements
In addition, the company offers first-class service and other customer support, as well as solutions for automation, digitalization, and electrification. Epiroc is an important part of a sustainable society and a global productivity partner for mining and infrastructure customers. Its dedicated employees support customers in more than 150 countries and work closely with them. * Define the premium value proposition, positioning, and portfolio strategy based on customer, application and competitive insights * Translate customer insights and market-/technology trends into differentiated product strategies and roadmap priorities * Lead market‑driven investment decisions by preparing and evaluating business cases for new and existing products * Partner closely with sales teams to support complex, value‑based sales situations and key customer engagements
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Kein Support oder Customer Service Dein Fokus als Growth & Revenue Manager ist die klare Ownership für den Aufbau einer skalierbaren Neukundenmaschine bei gurado: Du entwickelst eine Pipeline aus interessierten, qualifizierten Leads, wandelst diese aktiv in zahlende Kunden um und treibst damit unser Umsatzwachstum messbar voran. * Aufbau und Skalierung einer qualifizierten Lead-Pipeline (SEA, Partner, Website) * Aktives Nachfassen und Konvertieren von High-Intent-Leads zu zahlenden Kunden * Optimierung des Lead-to-Paid-Prozesses (Free → Paid Conversion) * Zusammenarbeit mit und Integrationen zur Lead-Generierung
Kein Support oder Customer Service Dein Fokus als Growth & Revenue Manager ist die klare Ownership für den Aufbau einer skalierbaren Neukundenmaschine bei gurado: Du entwickelst eine Pipeline aus interessierten, qualifizierten Leads, wandelst diese aktiv in zahlende Kunden um und treibst damit unser Umsatzwachstum messbar voran. * Aufbau und Skalierung einer qualifizierten Lead-Pipeline (SEA, Partner, Website) * Aktives Nachfassen und Konvertieren von High-Intent-Leads zu zahlenden Kunden * Optimierung des Lead-to-Paid-Prozesses (Free → Paid Conversion) * Zusammenarbeit mit und Integrationen zur Lead-Generierung
){kind=logo}
Erste Berufserfahrung, idealerweise im Bildungsumfeld, Customer Success oder Projektorganisation * Empathisch, serviceorientiert und lösungsstark
Erste Berufserfahrung, idealerweise im Bildungsumfeld, Customer Success oder Projektorganisation * Empathisch, serviceorientiert und lösungsstark
){kind=logo}
Manager Prozess- & Qualitätssteuerung - Kundenservice & Abrechnung (m/w/d)
Manager Prozess- & Qualitätssteuerung - Kundenservice & Abrechnung (m/w/d)
WCG Wärme Contracting GmbH
Essen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen, Duisburg, Gelsenkirchen, Wuppertal
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Unternehmen der Energiewirtschaft stehen wir für verlässliche Prozesse, hohe Servicequalität und effiziente Abläufe. Damit dies auch bei steigenden Anforderungen und wachsenden Kundenbedürfnissen gewährleistet bleibt, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Kundenservice & Abrechnung eine engagierte Persönlichkeit, die operative Prozesse fachlich steuert, Qualitätsstandards sichert und unsere Mitarbeitenden im Tagesgeschäft gezielt unterstützt und weiterentwickelt. * Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätsstandards im Kundenservice und in der Abrechnung. * Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice & Abrechnung zur Optimierung von Prozessen und Abläufen. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise im Kundenservice oder in der Abrechnung. * Ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung.
Als Unternehmen der Energiewirtschaft stehen wir für verlässliche Prozesse, hohe Servicequalität und effiziente Abläufe. Damit dies auch bei steigenden Anforderungen und wachsenden Kundenbedürfnissen gewährleistet bleibt, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Kundenservice & Abrechnung eine engagierte Persönlichkeit, die operative Prozesse fachlich steuert, Qualitätsstandards sichert und unsere Mitarbeitenden im Tagesgeschäft gezielt unterstützt und weiterentwickelt. * Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätsstandards im Kundenservice und in der Abrechnung. * Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice & Abrechnung zur Optimierung von Prozessen und Abläufen. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise im Kundenservice oder in der Abrechnung. * Ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung.
NEU
){kind=logo}
Team Lead HR Shared Services (m/w/d)
Team Lead HR Shared Services (m/w/d)
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH
Essen
Teilweise Home-Office
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH * Führung und Entwicklung des HR Shared Services Teams zur Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten Betriebs * Direkte Berichtslinie an den HR Shared Services * Mehrjährige Berufserfahrung im HR-Bereich, idealerweise in einer Führungsrolle innerhalb eines Shared Service Centers * Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise
ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-GmbH * Führung und Entwicklung des HR Shared Services Teams zur Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten Betriebs * Direkte Berichtslinie an den HR Shared Services * Mehrjährige Berufserfahrung im HR-Bereich, idealerweise in einer Führungsrolle innerhalb eines Shared Service Centers * Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise
){kind=logo}
plantIng GmbH * Gelsenkirchen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir sind planting. Premium-Partner der Prozessindustrie. Wir unterstützen unsere Kunden sowohl in Projekten, in der betriebsnahen Planung als auch im technischen Consulting. Unsere Aufgaben sind anspruchsvoll, unser Leistungs- und Branchenspektrum breit: von der Idee bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus. Dafür suchen wir Verstärkung - kompetent und motiviert. Kaum mehr als einen Steinwurf entfernt von Emscher, Rhein-Herne-Kanal und Schalker Stadion haben wir unseren Sitz in Gelsenkirchen. Hömma, da guckste wa! Im Pott sind wir nah dran an Chemieparks, Kraftwerken und Raffineriebetrieben unserer Kunden. Aufgaben - Dein Job bei uns * Projektverantwortung in allen Abwicklungsphasen (von Konzepten bzw. FEL2 bis hin zu Detail Engineering und Execution)
plantIng GmbH * Gelsenkirchen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir sind planting. Premium-Partner der Prozessindustrie. Wir unterstützen unsere Kunden sowohl in Projekten, in der betriebsnahen Planung als auch im technischen Consulting. Unsere Aufgaben sind anspruchsvoll, unser Leistungs- und Branchenspektrum breit: von der Idee bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus. Dafür suchen wir Verstärkung - kompetent und motiviert. Kaum mehr als einen Steinwurf entfernt von Emscher, Rhein-Herne-Kanal und Schalker Stadion haben wir unseren Sitz in Gelsenkirchen. Hömma, da guckste wa! Im Pott sind wir nah dran an Chemieparks, Kraftwerken und Raffineriebetrieben unserer Kunden. Aufgaben - Dein Job bei uns * Projektverantwortung in allen Abwicklungsphasen (von Konzepten bzw. FEL2 bis hin zu Detail Engineering und Execution)
){kind=logo}
Mit dir gemeinsam wollen wir digitale Produkte und Services für unsere Kunden entwickeln, um damit die Zukunft aktiv zu gestalten. Dann bewirb dich als Lead Architect Workforce Management (m/w/d). Als Lead-Architect:in übernimmst du die fachliche Führung des Architekturteams. Du kannst von uns erwarten: Flexible Arbeitszeiten, 37h-Woche und 30 Tage Urlaub, Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz - Reisezeiten sind bei uns bezahlte Arbeitszeit - Elternzeit für Mütter und Väter ist bei uns völlig normal - Wir bieten zahlreiche interne Gesundheitsangebote, eine hochwertige Kantine mit vergünstigten Essenspreisen und Zugriff auf den Familienservice (z.B. zur Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten) - Nutze "Workation" und arbeite bis zu 20 Tage/Jahr aus dem europäischen Ausland.
Mit dir gemeinsam wollen wir digitale Produkte und Services für unsere Kunden entwickeln, um damit die Zukunft aktiv zu gestalten. Dann bewirb dich als Lead Architect Workforce Management (m/w/d). Als Lead-Architect:in übernimmst du die fachliche Führung des Architekturteams. Du kannst von uns erwarten: Flexible Arbeitszeiten, 37h-Woche und 30 Tage Urlaub, Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz - Reisezeiten sind bei uns bezahlte Arbeitszeit - Elternzeit für Mütter und Väter ist bei uns völlig normal - Wir bieten zahlreiche interne Gesundheitsangebote, eine hochwertige Kantine mit vergünstigten Essenspreisen und Zugriff auf den Familienservice (z.B. zur Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten) - Nutze "Workation" und arbeite bis zu 20 Tage/Jahr aus dem europäischen Ausland.
NEU
Beliebte Jobs
- Customer Support
- Customer Service Executive
- Customer Service Agent
- Teamleiter Call Center
- Customer Services
- Customer Service Manager
- Customer Service Representative
- Leitung Customer Service
- Customer Service
- Customer Experience Specialist
- Customer Service Specialist
- Customer Success Specialist
- International Customer Service Representative
- Customer Care Agent
- Customer Success Management
- Head of Customer Success
Standorte
- Düsseldorf
- Essen
- Dortmund
- Bochum
- Duisburg
- Wuppertal
- Krefeld
- Neuss
- Oberhausen, Nordrhein-Westfalen
- Gelsenkirchen
- Hamm, Nordrhein-Westfalen
- Hagen, Nordrhein-Westfalen
- Mülheim an der Ruhr
- Ratingen
- Recklinghausen
- Bocholt
- Solingen
- Herne
- Remscheid
- Wesel
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Rheinland
- Ruhrgebiet
- Niederrhein
- Münsterland
- Sauerland
- Bergisches Land