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3.934 Treffer für Customer Service Director Jobs in Monheim Am Rhein im Umkreis von 30 km
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Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Director (m/w/d) Customer Service Backline an unserem Standort in Monheim am Rhein in unbefristeter Anstellung (mit 40 Stunden/ Woche). In der Rolle berichtest du direkt an den Customer Service Deutschland und bist Bestandteil des Customer Service Leadership Teams. * Du bist für die Customer Experience, die Erreichung der Performance- und Qualitätsziele sowie der Center of Excellence-Anforderungen für die Backline im Customer Service Deutschland verantwortlich * Als proaktive Gestalter*in treibst du die organisatorische Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung im Customer Service voran * Du besitzt einschlägige Führungserfahrung im Bereich Customer Service oder in einem vergleichbaren Umfeld * Das Reisen an unseren zweiten Customer Service-Standort (Frankfurt am Main) ist für dich kein Problem
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Director (m/w/d) Customer Service Backline an unserem Standort in Monheim am Rhein in unbefristeter Anstellung (mit 40 Stunden/ Woche). In der Rolle berichtest du direkt an den Customer Service Deutschland und bist Bestandteil des Customer Service Leadership Teams. * Du bist für die Customer Experience, die Erreichung der Performance- und Qualitätsziele sowie der Center of Excellence-Anforderungen für die Backline im Customer Service Deutschland verantwortlich * Als proaktive Gestalter*in treibst du die organisatorische Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung im Customer Service voran * Du besitzt einschlägige Führungserfahrung im Bereich Customer Service oder in einem vergleichbaren Umfeld * Das Reisen an unseren zweiten Customer Service-Standort (Frankfurt am Main) ist für dich kein Problem
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Senior Business Development Manager (m/w/d) – AI & Hiring-as-a-Service
Senior Business Development Manager (m/w/d) – AI & Hiring-as-a-Service
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
In dieser Rolle verkaufst du nicht nur ein Produkt, sondern etablierst Hiring-as-a-Service als langfristige Lösung. Dein Erfolg bemisst sich nicht nur am Neugeschäft, sondern an der nachhaltigen Steigerung des MRR (Monthly Recurring Revenue) und einer exzellenten Customer Retention. Durch systematisches Upselling und Cross-Selling maximierst du den Customer Lifetime Value (CLV). Du analysierst Recruiting-Prozesse und implementierst unsere AI-Services als passgenaue Lösung für die Schmerzpunkte deiner Kunden.
In dieser Rolle verkaufst du nicht nur ein Produkt, sondern etablierst Hiring-as-a-Service als langfristige Lösung. Dein Erfolg bemisst sich nicht nur am Neugeschäft, sondern an der nachhaltigen Steigerung des MRR (Monthly Recurring Revenue) und einer exzellenten Customer Retention. Durch systematisches Upselling und Cross-Selling maximierst du den Customer Lifetime Value (CLV). Du analysierst Recruiting-Prozesse und implementierst unsere AI-Services als passgenaue Lösung für die Schmerzpunkte deiner Kunden.
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Abteilungsleiter Customer Fulfilment Field Service (m/w/d)
Abteilungsleiter Customer Fulfilment Field Service (m/w/d)
Vodafone GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Als Abteilungsleiter:in Customer Fulfilment Field Service bist Du verantwortlich für die einheitliche strategische Steuerung, operational Readiness sowie Weiterentwicklung aller extern vergebenen Field Service Aktivitäten für unsere FTTx und Kabelnetze. * Du steuerst als Abteilungsleiter (m/w/d) mit internen Teams die externen Customer Fufilment Field Service Einheiten der Vodafone DE im Einklang mit den globalen und lokalen Performance-Erwartungen von Customer Fulfilment und des deutschen Marktes. * Du verstehst Dich selbst als Dienstleister und Unternehmer, der seinen internen Kunden aus Deployment, Netzbetrieb oder Customer Fulfilment die jeweils benötigten Field Service Leistungen in optimaler Qualität bereitstellt und gemeinsam mit seinen Kunden neue Einsatzfelder entwickelt. * Du vertrittst als SPOC den Customer Fulfilment Field Service bei ...
Als Abteilungsleiter:in Customer Fulfilment Field Service bist Du verantwortlich für die einheitliche strategische Steuerung, operational Readiness sowie Weiterentwicklung aller extern vergebenen Field Service Aktivitäten für unsere FTTx und Kabelnetze. * Du steuerst als Abteilungsleiter (m/w/d) mit internen Teams die externen Customer Fufilment Field Service Einheiten der Vodafone DE im Einklang mit den globalen und lokalen Performance-Erwartungen von Customer Fulfilment und des deutschen Marktes. * Du verstehst Dich selbst als Dienstleister und Unternehmer, der seinen internen Kunden aus Deployment, Netzbetrieb oder Customer Fulfilment die jeweils benötigten Field Service Leistungen in optimaler Qualität bereitstellt und gemeinsam mit seinen Kunden neue Einsatzfelder entwickelt. * Du vertrittst als SPOC den Customer Fulfilment Field Service bei ...
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Marketing Manager*in (all genders) Fokus Crossmediale Kampagnen-Steuerung (Köln)
Marketing Manager*in (all genders) Fokus Crossmediale Kampagnen-Steuerung (Köln)
OPEN Digitalgruppe GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
OPEN berät, konzipiert, baut, integriert und betreibt ganzheitliche Lösungen in den Disziplinen CRM/CX, Commerce, Digital Experience, Marketing, Sales und Service. Das Beste aus jeder Phase der Customer Journey herauszuholen. * Lead Nurturing: Du gestaltest und optimierst entsprechende Lead-Nurturing-Prozesse in HubSpot, um potenzielle Kunden gezielt durch die Customer Journey zu führen * Erfolgskontrolle & Reporting: Du misst den Erfolg deiner Maßnahmen anhand von KPIs, analysierst Ergebnisse und erstellst regelmäßig Berichte für , Director of Sales und die * Du arbeitest gerne cross-funktional – mit Director of Marketing, Vertriebskolleg*innen und Content Creator*innen
OPEN berät, konzipiert, baut, integriert und betreibt ganzheitliche Lösungen in den Disziplinen CRM/CX, Commerce, Digital Experience, Marketing, Sales und Service. Das Beste aus jeder Phase der Customer Journey herauszuholen. * Lead Nurturing: Du gestaltest und optimierst entsprechende Lead-Nurturing-Prozesse in HubSpot, um potenzielle Kunden gezielt durch die Customer Journey zu führen * Erfolgskontrolle & Reporting: Du misst den Erfolg deiner Maßnahmen anhand von KPIs, analysierst Ergebnisse und erstellst regelmäßig Berichte für , Director of Sales und die * Du arbeitest gerne cross-funktional – mit Director of Marketing, Vertriebskolleg*innen und Content Creator*innen
NEU
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Customer Orientation: Reliability, quality awareness, and a strong service mindset characterize your daily work. * Customer and Distributor Management: You manage and develop our customers and within the French sales territory, building strong and long term partnerships. * Technical Sales: You present our products convincingly, provide technically sound advice, and develop tailored solutions together with our customers. * Working Style: You work in a structured, goal oriented, and independent manner and find practical, customer focused solutions to complex challenges.
Customer Orientation: Reliability, quality awareness, and a strong service mindset characterize your daily work. * Customer and Distributor Management: You manage and develop our customers and within the French sales territory, building strong and long term partnerships. * Technical Sales: You present our products convincingly, provide technically sound advice, and develop tailored solutions together with our customers. * Working Style: You work in a structured, goal oriented, and independent manner and find practical, customer focused solutions to complex challenges.
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Territory Sales Manager - DACH (m/f/x)
Territory Sales Manager - DACH (m/f/x)
meinestadt.de
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
The position contributes directly to regional revenue growth and brand strength by developing customer partnerships, supporting distribution channels, and translating market insights into actionable sales strategies. * Represent Spectra Precision at industry events, trade shows, customer demonstrations, and on-site visits to promote product awareness and adoption. * Support dealer and customer training initiatives, providing hands-on product demonstrations and application-focused education. * Act as a technical resource for customers and channel partners, providing product expertise and application guidance as required. * Monitor market trends, activity, and customer feedback, and communicate insights to internal to support strategic decision-making. * Ensure consistent adherence to Spectra Precision's quality, service, and operational standards across the region.
The position contributes directly to regional revenue growth and brand strength by developing customer partnerships, supporting distribution channels, and translating market insights into actionable sales strategies. * Represent Spectra Precision at industry events, trade shows, customer demonstrations, and on-site visits to promote product awareness and adoption. * Support dealer and customer training initiatives, providing hands-on product demonstrations and application-focused education. * Act as a technical resource for customers and channel partners, providing product expertise and application guidance as required. * Monitor market trends, activity, and customer feedback, and communicate insights to internal to support strategic decision-making. * Ensure consistent adherence to Spectra Precision's quality, service, and operational standards across the region.
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European Marketing Manager (m/w/d) ambulante Operationszentren
European Marketing Manager (m/w/d) ambulante Operationszentren
Stryker GmbH & Co.KG
Berlin, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt, Hannover, München, Stuttgart, Tuttlingen, Dresden, Erfurt
Teilweise Home-Office
Entwicklung und Monetarisierung neuer AOZ-Services in Kooperation mit den Divisionen, einschließlich Portfoliowachstum, Neuproduktentwicklung, Line Extensions und M&A-Initiativen * Führung der Kunden- und KOL-Engagement-Strategie, einschließlich Advisory Boards, Voice-of-Customer-Aktivitäten, paneuropäischer Events, Schulungsprogramme und Aufbau strategischer Kundenbeziehungen
Entwicklung und Monetarisierung neuer AOZ-Services in Kooperation mit den Divisionen, einschließlich Portfoliowachstum, Neuproduktentwicklung, Line Extensions und M&A-Initiativen * Führung der Kunden- und KOL-Engagement-Strategie, einschließlich Advisory Boards, Voice-of-Customer-Aktivitäten, paneuropäischer Events, Schulungsprogramme und Aufbau strategischer Kundenbeziehungen
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Anschreiben nicht erforderlich
Dabei verhandelst du geschickt EK-Preise, Konditionen, Sortimente, Verfügbarkeiten und Service Levels – immer mit Blick auf die möglichen Trade-offs unserer Kern-KPIs * Omnichannel-Visionär:in: Du glaubst fest an das Zusammenspiel von stationär und digital und weißt, dass eine Customer Journey heute nicht mehr eindimensional verläuft
Dabei verhandelst du geschickt EK-Preise, Konditionen, Sortimente, Verfügbarkeiten und Service Levels – immer mit Blick auf die möglichen Trade-offs unserer Kern-KPIs * Omnichannel-Visionär:in: Du glaubst fest an das Zusammenspiel von stationär und digital und weißt, dass eine Customer Journey heute nicht mehr eindimensional verläuft
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Online Marketing Manager (m/w/d)
Online Marketing Manager (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz / Hamburg / Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * Sie konzipieren, implementieren und betreiben Marketing-Automatisierungen entlang der Customer Journey (Lead Capture → Nurturing → MQL/SQL), z.B. mit HubSpot und Workflow-Integrationen via n8n.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * Sie konzipieren, implementieren und betreiben Marketing-Automatisierungen entlang der Customer Journey (Lead Capture → Nurturing → MQL/SQL), z.B. mit HubSpot und Workflow-Integrationen via n8n.
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Enge Abstimmung mit Logistik und Customer Service zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse
Enge Abstimmung mit Logistik und Customer Service zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse
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Business Development Manager für KI-Lösungen im Call-Center-Umfeld (m/w/d)
Business Development Manager für KI-Lösungen im Call-Center-Umfeld (m/w/d)
Rhenus Office Systems GmbH
bundesweit, Hannover, Bamberg, Hof, Mannheim, Plauen, Solingen, Wuppertal
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Business Development oder im beratenden Vertrieb erklärungsbedürftiger Lösungen – idealerweise im Umfeld von KI, Automatisierung oder Customer Service. * Sie erkennen Marktchancen in der DACH-Region sowie international früh: Trends rund um Künstliche Intelligenz, Automatisierung und Customer Experience analysieren Sie gezielt und leiten daraus konkrete Vertriebsansätze und Wachstumsstrategien ab. * Gemeinsam mit IT, Operations und Produktteams sorgen Sie dafür, dass aus vertrieblichen Impulsen umsetzbare, skalierbare Services entstehen.
Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Business Development oder im beratenden Vertrieb erklärungsbedürftiger Lösungen – idealerweise im Umfeld von KI, Automatisierung oder Customer Service. * Sie erkennen Marktchancen in der DACH-Region sowie international früh: Trends rund um Künstliche Intelligenz, Automatisierung und Customer Experience analysieren Sie gezielt und leiten daraus konkrete Vertriebsansätze und Wachstumsstrategien ab. * Gemeinsam mit IT, Operations und Produktteams sorgen Sie dafür, dass aus vertrieblichen Impulsen umsetzbare, skalierbare Services entstehen.
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Gewährleistung einer positiven Customer Experience – Du sorgst für eine positive Customer Experience und stellst sicher, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind.
Gewährleistung einer positiven Customer Experience – Du sorgst für eine positive Customer Experience und stellst sicher, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind.
Gewährleistung einer positiven Customer Experience – Du sorgst für eine positive Customer Experience und stellst sicher, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind.
Gewährleistung einer positiven Customer Experience – Du sorgst für eine positive Customer Experience und stellst sicher, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind.
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du arbeitest eng mit unserer Go-to-Market-Organisation, insbesondere Vertrieb und Service, zusammen und stellst sicher, dass unsere Teams optimal befähigt sind, Produkte und Services entlang der gesamten Customer Journey erfolgreich zu positionieren und zu verkaufen. * Du konzipierst und steuerst zielgerichtete Demand- und Lead-Generation-Kampagnen für Prospects und Bestandskunden in enger Abstimmung mit Vertrieb und Service – mit klarem Fokus auf Pipeline-Wachstum, Conversion-Steigerung und Erhöhung der Produkt- und Service-Consumption.
Du arbeitest eng mit unserer Go-to-Market-Organisation, insbesondere Vertrieb und Service, zusammen und stellst sicher, dass unsere Teams optimal befähigt sind, Produkte und Services entlang der gesamten Customer Journey erfolgreich zu positionieren und zu verkaufen. * Du konzipierst und steuerst zielgerichtete Demand- und Lead-Generation-Kampagnen für Prospects und Bestandskunden in enger Abstimmung mit Vertrieb und Service – mit klarem Fokus auf Pipeline-Wachstum, Conversion-Steigerung und Erhöhung der Produkt- und Service-Consumption.
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du arbeitest eng mit unserer Go-to-Market-Organisation, insbesondere Vertrieb und Service, zusammen und stellst sicher, dass unsere Teams optimal befähigt sind, Produkte und Services entlang der gesamten Customer Journey erfolgreich zu positionieren und zu verkaufen. * Du konzipierst und steuerst zielgerichtete Demand- und Lead-Generation-Kampagnen für Prospects und Bestandskunden in enger Abstimmung mit Vertrieb und Service – mit klarem Fokus auf Pipeline-Wachstum, Conversion-Steigerung und Erhöhung der Produkt- und Service-Consumption.
Du arbeitest eng mit unserer Go-to-Market-Organisation, insbesondere Vertrieb und Service, zusammen und stellst sicher, dass unsere Teams optimal befähigt sind, Produkte und Services entlang der gesamten Customer Journey erfolgreich zu positionieren und zu verkaufen. * Du konzipierst und steuerst zielgerichtete Demand- und Lead-Generation-Kampagnen für Prospects und Bestandskunden in enger Abstimmung mit Vertrieb und Service – mit klarem Fokus auf Pipeline-Wachstum, Conversion-Steigerung und Erhöhung der Produkt- und Service-Consumption.
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Gebietsverkaufsleiter Industrieelektronik (m/w/d)
Gebietsverkaufsleiter Industrieelektronik (m/w/d)
Radwell International Germany GmbH
Düsseldorf, München, Stuttgart, Nürnberg, Augsburg, Freiburg, Bayern, NRW, Baden-Württemberg
Teilweise Home-Office
Your tasks: As a sales representative (m/f/d) in the field, you will be the first point of contact for our customers from industry and medium-sized companies. You will actively contribute to the company's growth by supporting existing B2B customers and acquiring new ones. Our customers already include well-known companies from the mechanical engineering, automotive, steel, food and beverage and manufacturing industries, including BMW, Siemens, Bosch and Daimler. * New customer acquisition and reactivation in the manufacturing industry * Participation in trade fairs and customer presentations * Experience in B2B field service, ideally in industrial automation or technical sales
Your tasks: As a sales representative (m/f/d) in the field, you will be the first point of contact for our customers from industry and medium-sized companies. You will actively contribute to the company's growth by supporting existing B2B customers and acquiring new ones. Our customers already include well-known companies from the mechanical engineering, automotive, steel, food and beverage and manufacturing industries, including BMW, Siemens, Bosch and Daimler. * New customer acquisition and reactivation in the manufacturing industry * Participation in trade fairs and customer presentations * Experience in B2B field service, ideally in industrial automation or technical sales
Nachwuchsführungskraft im Vertrieb – mit Entwicklungsperspektive zum Vertriebsleiter (m/w/d)
Nachwuchsführungskraft im Vertrieb – mit Entwicklungsperspektive zum Vertriebsleiter (m/w/d)
Rhenus Office Systems GmbH
Bamberg, Hannover, Hof, Mannheim, Plauen, Solingen, Wuppertal
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Sie übernehmen eine zentrale Rolle beim Auf- und Ausbau neuer Geschäftsfelder im Customer‑Service‑Umfeld und entwickeln sich schrittweise in die Gesamtverantwortung einer Vertriebsleitung hinein. * Sie positionieren unser Unternehmen als innovativen Anbieter für KI‑ und Automatisierungslösungen im Customer Service. * Erste Berufserfahrung im Vertrieb, vorzugsweise im Customer‑Care‑, Customer‑Service‑ oder CX‑Umfeld
Sie übernehmen eine zentrale Rolle beim Auf- und Ausbau neuer Geschäftsfelder im Customer‑Service‑Umfeld und entwickeln sich schrittweise in die Gesamtverantwortung einer Vertriebsleitung hinein. * Sie positionieren unser Unternehmen als innovativen Anbieter für KI‑ und Automatisierungslösungen im Customer Service. * Erste Berufserfahrung im Vertrieb, vorzugsweise im Customer‑Care‑, Customer‑Service‑ oder CX‑Umfeld
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Services by Handelsblatt Media Group GmbH - Die Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH, eine Tochtergesellschaft der HANDELSBLATT MEDIA GROUP, versteht sich als kompetenter Dienstleister für die gesamte Mediengruppe, mit dem Ziel, die erfolgreiche Zukunft des Unternehmens gemeinsam mit den :innen zu sichern. * Verantwortung für die Weiterentwicklung und Steuerung unserer E-Commerce-Strategie (Subscriptions, digitale Produkte, Services) * Unterstützung bei Analyse und Optimierung der Customer Journey über alle Touchpoints hinweg (Website, Newsletter, Landingpages, Shop)
Services by Handelsblatt Media Group GmbH - Die Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH, eine Tochtergesellschaft der HANDELSBLATT MEDIA GROUP, versteht sich als kompetenter Dienstleister für die gesamte Mediengruppe, mit dem Ziel, die erfolgreiche Zukunft des Unternehmens gemeinsam mit den :innen zu sichern. * Verantwortung für die Weiterentwicklung und Steuerung unserer E-Commerce-Strategie (Subscriptions, digitale Produkte, Services) * Unterstützung bei Analyse und Optimierung der Customer Journey über alle Touchpoints hinweg (Website, Newsletter, Landingpages, Shop)
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ZWILLING Beauty Group GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die ZWILLING Beauty Group ist ein Unternehmensbereich der Werhahn KG. Mit zirka 700 Mitarbeitern und unseren Niederlassungen auf drei Kontinenten sind wir auf die Entwicklung, Herstellung und den weltweiten Vertrieb hochwertiger Produkte rund um die Pflege und Ästhetik von Händen, Füßen und Gesicht spezialisiert und unterstützen so die individuelle Schönheit unserer Konsumenten. Unsere Beauty-Tools, wie Pinzetten, Nagelscheren, -knipser und Wimpernzangen werden regelmäßig von Konsumenten, der Presse und internationalen Design-Jurys ausgezeichnet. Die ZWILLING Beauty Group bietet ein international starkes Markenportfolio mit den Kernmarken ZWILLING, TWEEZERMAN und TRUYU und unterstützt darüber hinaus Vertriebskunden weltweit in ihrer Eigenmarkenstrategie.
ZWILLING Beauty Group GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die ZWILLING Beauty Group ist ein Unternehmensbereich der Werhahn KG. Mit zirka 700 Mitarbeitern und unseren Niederlassungen auf drei Kontinenten sind wir auf die Entwicklung, Herstellung und den weltweiten Vertrieb hochwertiger Produkte rund um die Pflege und Ästhetik von Händen, Füßen und Gesicht spezialisiert und unterstützen so die individuelle Schönheit unserer Konsumenten. Unsere Beauty-Tools, wie Pinzetten, Nagelscheren, -knipser und Wimpernzangen werden regelmäßig von Konsumenten, der Presse und internationalen Design-Jurys ausgezeichnet. Die ZWILLING Beauty Group bietet ein international starkes Markenportfolio mit den Kernmarken ZWILLING, TWEEZERMAN und TRUYU und unterstützt darüber hinaus Vertriebskunden weltweit in ihrer Eigenmarkenstrategie.
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Sei beim Aufbau unseres Software-as-a Service-Geschäftsmodells dabei und gestalte mit uns die Zukunft des eCommerce Fulfillments! * Durch gezielte Lead-Nurturing-Strecken sorgst du dafür, dass sich die Conversion Rates entlang der gesamten Customer Journey kontinuierlich verbessern.
Sei beim Aufbau unseres Software-as-a Service-Geschäftsmodells dabei und gestalte mit uns die Zukunft des eCommerce Fulfillments! * Durch gezielte Lead-Nurturing-Strecken sorgst du dafür, dass sich die Conversion Rates entlang der gesamten Customer Journey kontinuierlich verbessern.
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Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d)
Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d)
ecotel communication ag
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
An unserem Standort in Düsseldorf suchen wir einen Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d) Du möchtest als Team Lead im Customer Service bei ecotel den nächsten Schritt gehen? * Gemeinsam mit deinem Team stellst du eine reibungslose Customer Journey im kaufmännischen Kundensupport inkl. Hotline sicher, hinterfragst bestehende Prozesse kritisch und treibst deren kontinuierliche Optimierung voran. * Du stellst eine hohe Servicequalität sicher und verantwortest das Eskalations- und Beschwerdemanagement. * Mehrjährige Erfahrung im Commercial Customer Support oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion bringst du bereits mit. * Eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine souveräne und adressatengerechte Kommunikationsweise zeichnen dich aus. Wir bieten dir einen eigenen Paketservice für deine privaten Online-Bestellungen direkt ins Office.
An unserem Standort in Düsseldorf suchen wir einen Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d) Du möchtest als Team Lead im Customer Service bei ecotel den nächsten Schritt gehen? * Gemeinsam mit deinem Team stellst du eine reibungslose Customer Journey im kaufmännischen Kundensupport inkl. Hotline sicher, hinterfragst bestehende Prozesse kritisch und treibst deren kontinuierliche Optimierung voran. * Du stellst eine hohe Servicequalität sicher und verantwortest das Eskalations- und Beschwerdemanagement. * Mehrjährige Erfahrung im Commercial Customer Support oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion bringst du bereits mit. * Eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine souveräne und adressatengerechte Kommunikationsweise zeichnen dich aus. Wir bieten dir einen eigenen Paketservice für deine privaten Online-Bestellungen direkt ins Office.
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(Junior) Sales Manager/ Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für Softwarelösungen
(Junior) Sales Manager/ Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für Softwarelösungen
QITS GmbH
Ratingen
Teilweise Home-Office
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Wir bieten seit mehr als 30 Jahren Lösungen für erfolgreiches Customer Information Management in regulierten Segmenten und für alle Branchen mit individuellen Anforderungen in der Kommunikation. * Du hast erste Vertriebserfahrung im IT-Umfeld (SaaS, Managed Services) gesammelt
Wir bieten seit mehr als 30 Jahren Lösungen für erfolgreiches Customer Information Management in regulierten Segmenten und für alle Branchen mit individuellen Anforderungen in der Kommunikation. * Du hast erste Vertriebserfahrung im IT-Umfeld (SaaS, Managed Services) gesammelt
Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. * Du konzipierst, entwickelst und steuerst als Executive Product Manager (m/w/d) komplexe, bereichs- und unternehmensübergreifende Entwicklungsprojekte für Breitband Produkte und Services - von der ersten Idee über die technische Umsetzung bis zur erfolgreichen Markteinführung. * Du analysierst bestehende Produkte und deren Prozesse, identifizierst Schwachstellen und entwickelst gezielte Maßnahmen zur Effizienzsteigerung und zur Verbesserung der Customer Experience.
Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. * Du konzipierst, entwickelst und steuerst als Executive Product Manager (m/w/d) komplexe, bereichs- und unternehmensübergreifende Entwicklungsprojekte für Breitband Produkte und Services - von der ersten Idee über die technische Umsetzung bis zur erfolgreichen Markteinführung. * Du analysierst bestehende Produkte und deren Prozesse, identifizierst Schwachstellen und entwickelst gezielte Maßnahmen zur Effizienzsteigerung und zur Verbesserung der Customer Experience.
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Für unseren Geschäftsbereich Business Services suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Junior Marketing Manager Data & AI (w/m/d). Kampagnenmanagement - Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung integrierter 360°-Marketing- und Kommunikationskampagnen entlang der Customer Journey, die gezielt auf unsere Businessziele und die Positionierung unseres Data & AI Teams einzahlen.
Für unseren Geschäftsbereich Business Services suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Junior Marketing Manager Data & AI (w/m/d). Kampagnenmanagement - Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung integrierter 360°-Marketing- und Kommunikationskampagnen entlang der Customer Journey, die gezielt auf unsere Businessziele und die Positionierung unseres Data & AI Teams einzahlen.
Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. * Du entwickelst in Deinen Projekten stetig Maßnahmen zur Steigerung der Customer Experience.
Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. * Du entwickelst in Deinen Projekten stetig Maßnahmen zur Steigerung der Customer Experience.
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- Customer Services
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- Neuss
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- Oberhausen, Nordrhein-Westfalen
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- Leverkusen
- Mülheim an der Ruhr
- Ratingen
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