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64 Treffer für Customer Satisfaction Manager Jobs in Eschweiler im Umkreis von 30 km
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Trianel GmbH * Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind das führende Netzwerk von Stadtwerken in Europa. Wir stehen für Unabhängigkeit und neue Wege. Im Wettbewerb bieten wir unseren Kompetenz in Erzeugung, Handel und Vertrieb. Wir bündeln Aktivitäten und gestalten Energiemärkte. So unterstützen wir Stadtwerke darin, eigenständig zu bleiben. Für unseren Bereich Vertrieb und Marketing am Standort Aachen suchen wir Dich. Deine Aufgaben – Deine Energie macht den Unterschied - Expertenarbeit – Pflege der Beziehung zu und Betreuung von und Bestandskunden, Erstellung und Präsentation maßgeschneiderter Angebote und Lösungen für Key Accounts in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst, Verhandlung von Verträgen unter Berücksichtigung der Unternehmensziele und Kundenerwartungen
Trianel GmbH * Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind das führende Netzwerk von Stadtwerken in Europa. Wir stehen für Unabhängigkeit und neue Wege. Im Wettbewerb bieten wir unseren Kompetenz in Erzeugung, Handel und Vertrieb. Wir bündeln Aktivitäten und gestalten Energiemärkte. So unterstützen wir Stadtwerke darin, eigenständig zu bleiben. Für unseren Bereich Vertrieb und Marketing am Standort Aachen suchen wir Dich. Deine Aufgaben – Deine Energie macht den Unterschied - Expertenarbeit – Pflege der Beziehung zu und Betreuung von und Bestandskunden, Erstellung und Präsentation maßgeschneiderter Angebote und Lösungen für Key Accounts in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst, Verhandlung von Verträgen unter Berücksichtigung der Unternehmensziele und Kundenerwartungen
NEU
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
USU GmbH
Aachen, Bielefeld, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management.
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Anschreiben nicht erforderlich
Sie koordinieren kundenrelevante Themen intern mit Sales, Inside Sales und Customer Support.
Sie koordinieren kundenrelevante Themen intern mit Sales, Inside Sales und Customer Support.
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Customer Success Manager / Customer Experience Manager - (m/w/d)
Customer Success Manager / Customer Experience Manager - (m/w/d)
elexon GmbH
Aachen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer Journey: Du analysierst Kundenfeedback und Betriebsdaten, um gemeinsam mit Sales, Projektmanagement und Technik das Erlebnis für unsere Kunden stetig zu verbessern * Performance-Monitoring: Du überwachst die End-to-End-Performance entlang der gesamten Customer Journey und identifizierst Hebel zur kontinuierlichen Prozessoptimierung
Customer Journey: Du analysierst Kundenfeedback und Betriebsdaten, um gemeinsam mit Sales, Projektmanagement und Technik das Erlebnis für unsere Kunden stetig zu verbessern * Performance-Monitoring: Du überwachst die End-to-End-Performance entlang der gesamten Customer Journey und identifizierst Hebel zur kontinuierlichen Prozessoptimierung
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Begleitung der Account Manager zu Vor-Ort-Terminen und Kundenkommunikation via E-Mail, Telefon und Video-Konferenzsystemen
Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Begleitung der Account Manager zu Vor-Ort-Terminen und Kundenkommunikation via E-Mail, Telefon und Video-Konferenzsystemen
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Aachen in unbefristeter Anstellung einen Key Account Manager (m/w/d) * Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer-Success-Prozesse
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Aachen in unbefristeter Anstellung einen Key Account Manager (m/w/d) * Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer-Success-Prozesse
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Deus GmbH * Herzogenrath * Feste Anstellung * Vollzeit - imageLAND ist seit 40 Jahren im Bereich Großhandel und Vertrieb von hochwertigen Bildern, Spiegeln und Wohnaccessoires tätig. Von unserem Standort in Herzogenrath aus beliefern wir Kunden weltweit. Zu unseren Kunden dürfen wir Galerien, Objekteinrichter und den gehobenen Möbelhandel rund um den Globus zählen. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir einen ambitionierten und serviceorientierten - der unsere strategischen Kundenbeziehungen weiterentwickelt und neue Marktpotenziale erschließt. Ihre Aufgaben - Aufbau, Betreuung und Weiterentwicklung strategischer Key Accounts (B2B) - Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im DACH-/ oder internationalen Markt (je nach Profil) - Persönliche und digitale Kundenberatung zu Sortiment, Lösungen und Projekten - Erarbeitung kundenindividueller Konzepte & Angebote
Deus GmbH * Herzogenrath * Feste Anstellung * Vollzeit - imageLAND ist seit 40 Jahren im Bereich Großhandel und Vertrieb von hochwertigen Bildern, Spiegeln und Wohnaccessoires tätig. Von unserem Standort in Herzogenrath aus beliefern wir Kunden weltweit. Zu unseren Kunden dürfen wir Galerien, Objekteinrichter und den gehobenen Möbelhandel rund um den Globus zählen. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir einen ambitionierten und serviceorientierten - der unsere strategischen Kundenbeziehungen weiterentwickelt und neue Marktpotenziale erschließt. Ihre Aufgaben - Aufbau, Betreuung und Weiterentwicklung strategischer Key Accounts (B2B) - Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im DACH-/ oder internationalen Markt (je nach Profil) - Persönliche und digitale Kundenberatung zu Sortiment, Lösungen und Projekten - Erarbeitung kundenindividueller Konzepte & Angebote
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Fitness Hall Erkelenz UG (haftungsbeschränkt) * Erkelenz * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Bist du kontaktfreudig und möchtest deine Begeisterung für Gesundheit und Fitness weitergeben? Arbeitest du gerne im Team und verstehst es auf Kundenbedürfnisse einzugehen und sie für ihre Ziele zu motivieren? Dann bist du bei uns richtig! Für die Durchführung diverser Kurse, wie z.B. BBP, Rückenfit, Tabata, Aerobic, Kräftigungskurse, Pilates, Yoga suchen wir Kurstrainer. * Durchführen der Kurse unseres aktuellen Kursplanes, wie z.B. Rückenfitness, Yoga, Full Body Workout, Jumping-Fitness, Bootcamp, TRX uvm. * Selbständige Gestaltung neuer Kursinhalte * Motivieren und Betreuen der Mitglieder im Kursraum * Sicherstellung von Kursequipment, sowie Pflege und Wiederherstellung von Ordnung * Sportliche Vielfalt und eine gesunde Lebensweise sind ein Teil deines Lebens
Fitness Hall Erkelenz UG (haftungsbeschränkt) * Erkelenz * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Bist du kontaktfreudig und möchtest deine Begeisterung für Gesundheit und Fitness weitergeben? Arbeitest du gerne im Team und verstehst es auf Kundenbedürfnisse einzugehen und sie für ihre Ziele zu motivieren? Dann bist du bei uns richtig! Für die Durchführung diverser Kurse, wie z.B. BBP, Rückenfit, Tabata, Aerobic, Kräftigungskurse, Pilates, Yoga suchen wir Kurstrainer. * Durchführen der Kurse unseres aktuellen Kursplanes, wie z.B. Rückenfitness, Yoga, Full Body Workout, Jumping-Fitness, Bootcamp, TRX uvm. * Selbständige Gestaltung neuer Kursinhalte * Motivieren und Betreuen der Mitglieder im Kursraum * Sicherstellung von Kursequipment, sowie Pflege und Wiederherstellung von Ordnung * Sportliche Vielfalt und eine gesunde Lebensweise sind ein Teil deines Lebens
Noch nichts dabei? Es gibt 56 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Director, Labor & Employee Relations – Europe
Director, Labor & Employee Relations – Europe
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG
Eschweiler
Teilweise Home-Office
Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. This role supports multiple customer accounts in all market units as needed with moderate guidance and direction. The role is the technical interface between the customer and West's functions. * Strategic development and implementation: leads, develops and implements a comprehensive regional strategy for positive employee relations, leadership development and third-party relationships, ensuring that our business and customer needs are met with flexibility and efficiency. * Create and implement relations programs to enhance job satisfaction, employee ...
Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. This role supports multiple customer accounts in all market units as needed with moderate guidance and direction. The role is the technical interface between the customer and West's functions. * Strategic development and implementation: leads, develops and implements a comprehensive regional strategy for positive employee relations, leadership development and third-party relationships, ensuring that our business and customer needs are met with flexibility and efficiency. * Create and implement relations programs to enhance job satisfaction, employee ...
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Anticipate risks and drive executive-level mitigation strategies to ensure delivery success and customer satisfaction * Hold full accountability for strategic planning, governance, and execution of large, complex, multi-year programs and a portfolio of customer projects * Steer the application of Cerence's AI strategy within customer programs and translate OEM AI requirements into robust, production-ready Cerence solutions. * Represent Professional Services at the executive level, both internally and with customers * Establish and maintain trustful, productive long-term relationships with key customer stakeholders, including Directors, VPs, and C-level leaders * Drive organizational learning: identify patterns, surface customer trends, and contribute to the strategic roadmap of Cerence Products and Services * Act as a to internal product teams, ensuring customer needs and market ...
Anticipate risks and drive executive-level mitigation strategies to ensure delivery success and customer satisfaction * Hold full accountability for strategic planning, governance, and execution of large, complex, multi-year programs and a portfolio of customer projects * Steer the application of Cerence's AI strategy within customer programs and translate OEM AI requirements into robust, production-ready Cerence solutions. * Represent Professional Services at the executive level, both internally and with customers * Establish and maintain trustful, productive long-term relationships with key customer stakeholders, including Directors, VPs, and C-level leaders * Drive organizational learning: identify patterns, surface customer trends, and contribute to the strategic roadmap of Cerence Products and Services * Act as a to internal product teams, ensuring customer needs and market ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen Projektingenieure (m/w/d) im Customer Service
Wir suchen Projektingenieure (m/w/d) im Customer Service
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Werkstudent im Support / Customer Support Team – 100% Remote (m/w/d)
Werkstudent im Support / Customer Support Team – 100% Remote (m/w/d)
wowipartner.de GmbH
Düsseldorf, Köln, Aachen, Münster, Bochum
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
wowipartner.de GmbH * Düsseldorf, Köln, Aachen, Münster, Bochum * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Schnelle Bewerbung - Willkommen bei WoWiPartner! Wir unterstützen die Immobilienwirtschaft mit innovativen Lösungen in den Bereichen Energiebeschaffung, Datenorganisation und Prozessmanagement. Für unseren Support suchen wir Dich als Werkstudent – ganz flexibel und 100% remote. Aufgaben - Du unterstützt unser Team im täglichen Kundensupport und bist erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen und Anliegen. Dabei kommunizierst Du sowohl per E-Mail als auch telefonisch und hilfst dabei, Lösungen schnell und verständlich umzusetzen. Du sorgst für eine strukturierte Dokumentation der Vorgänge in unseren Systemen und behältst stets den Überblick über offene Themen. Gemeinsam mit unserem Team arbeitest Du daran, Prozesse zu optimieren und unseren Kunden einen ...
wowipartner.de GmbH * Düsseldorf, Köln, Aachen, Münster, Bochum * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Schnelle Bewerbung - Willkommen bei WoWiPartner! Wir unterstützen die Immobilienwirtschaft mit innovativen Lösungen in den Bereichen Energiebeschaffung, Datenorganisation und Prozessmanagement. Für unseren Support suchen wir Dich als Werkstudent – ganz flexibel und 100% remote. Aufgaben - Du unterstützt unser Team im täglichen Kundensupport und bist erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen und Anliegen. Dabei kommunizierst Du sowohl per E-Mail als auch telefonisch und hilfst dabei, Lösungen schnell und verständlich umzusetzen. Du sorgst für eine strukturierte Dokumentation der Vorgänge in unseren Systemen und behältst stets den Überblick über offene Themen. Gemeinsam mit unserem Team arbeitest Du daran, Prozesse zu optimieren und unseren Kunden einen ...
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Deine Aufgaben als Customer Service Agent
Deine Aufgaben als Customer Service Agent
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Customer Engineer / Cloud Architect Google Cloud (all genders)
Customer Engineer / Cloud Architect Google Cloud (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Frankfurt, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg, Siegen, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Vielfältige Projekte: Du pflegst und baust die Beziehungen zu dem Google Cloud Team auf und arbeitest dabei mit Google's Customer Engineers zusammen.
Vielfältige Projekte: Du pflegst und baust die Beziehungen zu dem Google Cloud Team auf und arbeitest dabei mit Google's Customer Engineers zusammen.
Senior Associate, Labor & Employee Relations
Senior Associate, Labor & Employee Relations
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG
Eschweiler
Teilweise Home-Office
Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * Provide expert advice to HR, managers, and on employee relations and disciplinary actions * Develop and facilitate training programs on relations and conflict resolution for employees and managers
Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * Provide expert advice to HR, managers, and on employee relations and disciplinary actions * Develop and facilitate training programs on relations and conflict resolution for employees and managers
Senior Packaging Specialist R&D EU
Senior Packaging Specialist R&D EU
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG
Eschweiler
Teilweise Home-Office
Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * Support customers and as required for the development of new packaging solutions * Experience in communicating complex technical concepts to customers and internal stakeholders preferred
Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * Support customers and as required for the development of new packaging solutions * Experience in communicating complex technical concepts to customers and internal stakeholders preferred
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Die Stadtmarken GmbH ist ein interdisziplinärer Property- und Facility-Manager und betreut Gewerbe- und Wohnimmobilien unterschiedlichster Art. Als Property Manager:in (m/w/d) übernimmst du die kaufmännische Verantwortung für ein attraktives Wohnportfolio und sorgst mit deinem Know-how dafür, dass unsere Immobilien rundum in guten Händen sind. * Betreuung von Mietinteressenten entlang der gesamten Customer Journey – vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss
Die Stadtmarken GmbH ist ein interdisziplinärer Property- und Facility-Manager und betreut Gewerbe- und Wohnimmobilien unterschiedlichster Art. Als Property Manager:in (m/w/d) übernimmst du die kaufmännische Verantwortung für ein attraktives Wohnportfolio und sorgst mit deinem Know-how dafür, dass unsere Immobilien rundum in guten Händen sind. * Betreuung von Mietinteressenten entlang der gesamten Customer Journey – vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss
NEU
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Manager Digitalvertrieb (m/w/d)
Manager Digitalvertrieb (m/w/d)
STAWAG – Stadt und Städteregionswerke Aachen AG
Aachen
Teilweise Home-Office
Entwicklung und Umsetzung digitaler Marketingmaßnahmen auf Basis von Nutzerverhalten, KPIs und Customer Journeys
Entwicklung und Umsetzung digitaler Marketingmaßnahmen auf Basis von Nutzerverhalten, KPIs und Customer Journeys
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Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn.
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn.
Lead Consultant Salesforce - Loyalty Solutions (all genders)
Lead Consultant Salesforce - Loyalty Solutions (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Anschreiben nicht erforderlich
Strategische Beratung: Du etablierst neue Salesforce-Themen beim Kunden, verortest Salesforce in der Gesamtlandschaft unserer Kunden und definierst Salesforce-Architekturen mit dem Fokus Loyalty Cloud und Customer Engagement Solutions. * Leidenschaft für Loyalty & Salesforce: Du brennst für Themen wie Kundenbindung, Loyalty-Programme, Personalisierung und Customer Engagement sowie Salesforce und bist am Puls der Zeit, wenn es um neue Technologien und Lösungen geht. * Zertifizierungen & Portfolio: Du hast relevante Salesforce-Zertifizierungen und kennst dich im Salesforce-Produktportfolio bestens aus - idealerweise mit Schwerpunkt auf Loyalty Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud und Customer 360 Lösungen.
Strategische Beratung: Du etablierst neue Salesforce-Themen beim Kunden, verortest Salesforce in der Gesamtlandschaft unserer Kunden und definierst Salesforce-Architekturen mit dem Fokus Loyalty Cloud und Customer Engagement Solutions. * Leidenschaft für Loyalty & Salesforce: Du brennst für Themen wie Kundenbindung, Loyalty-Programme, Personalisierung und Customer Engagement sowie Salesforce und bist am Puls der Zeit, wenn es um neue Technologien und Lösungen geht. * Zertifizierungen & Portfolio: Du hast relevante Salesforce-Zertifizierungen und kennst dich im Salesforce-Produktportfolio bestens aus - idealerweise mit Schwerpunkt auf Loyalty Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud und Customer 360 Lösungen.
Teamleitung Marketing (m/w/d)
Teamleitung Marketing (m/w/d)
STAWAG – Stadt und Städteregionswerke Aachen AG
Aachen
Teilweise Home-Office
Ausbau von Marketing-Automation und Customer-Journey-Management
Ausbau von Marketing-Automation und Customer-Journey-Management
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Global Head of Engineering (m/w/d)
Global Head of Engineering (m/w/d)
Interroll Holding GmbH
Hückelhoven, Sinsheim, Obrigheim, Wermelskirchen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Strong identification with our corporate values: Long-term thinking, Committed to excellence, Always respectful, Passionate about customers
Strong identification with our corporate values: Long-term thinking, Committed to excellence, Always respectful, Passionate about customers
Junior Specialist, Technology & Engineering Support
Junior Specialist, Technology & Engineering Support
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG
Eschweiler
Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia.
Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia.
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Dauer einer Elternzeitvertretung eine engagierte Leitung Customer Service (m/w/d). * Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams (2 Mitarbeiterinnen) * Weiterentwicklung und Optimierung von Customer-Service-Prozessen * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Dauer einer Elternzeitvertretung eine engagierte Leitung Customer Service (m/w/d). * Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams (2 Mitarbeiterinnen) * Weiterentwicklung und Optimierung von Customer-Service-Prozessen * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)
Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg
Anschreiben nicht erforderlich
Berate in ServiceNow-Anliegen: Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance und/oder IT Service Management durch.
Berate in ServiceNow-Anliegen: Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance und/oder IT Service Management durch.