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This integrated offering enables us to provide our 27 million customers with an unmatched holiday experience in 180 regions.
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Schnelle Bewerbung
EF Sales GmbH * Schacht-Audorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - EF Robotics automatisiert Standardaufgaben. Mit unseren autonomen Reinigungs- und Transportrobotern entlasten wir Unternehmen in Gastronomie, Industrie, Logistik, Gesundheitswesen und Laboren. Unsere Lösungen sind sofort einsatzbereit, einfach bedienbar und für den Mittelstand gemacht. Wir liefern nicht nur Roboter, sondern Ergebnisse. Und genau da kommst Du ins Spiel. Deine Mission: Du bist erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, koordinierst Abläufe, dokumentierst im CRM und stellst sicher, dass jede Aufgabe erledigt wird. Du bringst Struktur, hältst Prozesse am Laufen und sorgst dafür, dass Aufträge sauber durchlaufen. Kurz: Du bist das organisatorische Herz von EF Robotics. Aufgaben * Kundenkommunikation: Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Social Media
EF Sales GmbH * Schacht-Audorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - EF Robotics automatisiert Standardaufgaben. Mit unseren autonomen Reinigungs- und Transportrobotern entlasten wir Unternehmen in Gastronomie, Industrie, Logistik, Gesundheitswesen und Laboren. Unsere Lösungen sind sofort einsatzbereit, einfach bedienbar und für den Mittelstand gemacht. Wir liefern nicht nur Roboter, sondern Ergebnisse. Und genau da kommst Du ins Spiel. Deine Mission: Du bist erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, koordinierst Abläufe, dokumentierst im CRM und stellst sicher, dass jede Aufgabe erledigt wird. Du bringst Struktur, hältst Prozesse am Laufen und sorgst dafür, dass Aufträge sauber durchlaufen. Kurz: Du bist das organisatorische Herz von EF Robotics. Aufgaben * Kundenkommunikation: Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Social Media
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Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Kundenbetreuung während und nach unseren Reisen. WILLKOMMEN im Customer Success Team! Du bist im Austausch mit unseren Kund:innen, aber auch mit unseren Leistungsträgern wie Country Manager:innen, Hotels und Reiseleiter:innen, um im Dialog die besten Lösungen zu finden.
Als „(Junior) Customer Success Manager“ (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente Kundenbetreuung während und nach unseren Reisen. WILLKOMMEN im Customer Success Team! Du bist im Austausch mit unseren Kund:innen, aber auch mit unseren Leistungsträgern wie Country Manager:innen, Hotels und Reiseleiter:innen, um im Dialog die besten Lösungen zu finden.
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Customer Success & Marketing Manager:in (m/w/d) in einem KI Start-up für Führungskräfteentwicklung
Customer Success & Marketing Manager:in (m/w/d) in einem KI Start-up für Führungskräfteentwicklung
GrowInTheRole GmbH
bundesweit, Greven (Münster), München, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer Success: Du baust vertrauensvolle Beziehungen mit unseren Kunden auf, pflegst sie kontinuierlich und steuerst die Zusammenarbeit proaktiv: Gemeinsam mit ihnen entwickelst du einen Plan, wie GrowInTheRole in der Organisation Wirkung entfaltet, treibst die Nutzung gezielt voran und gestaltest aktiv die nächsten Schritte – von Vertragsverlängerungen bis zur Ausweitung auf neue Use Cases. * Voice of Customer: Du hörst, was unsere Kunden und User bewegt – ihre Herausforderungen, ihre Sprache, ihre Erfolge. Idealerweise hast du erste Berufserfahrung im Customer Success, Consulting, Employer Branding, B2B-Sales oder Marketing gesammelt.
Customer Success: Du baust vertrauensvolle Beziehungen mit unseren Kunden auf, pflegst sie kontinuierlich und steuerst die Zusammenarbeit proaktiv: Gemeinsam mit ihnen entwickelst du einen Plan, wie GrowInTheRole in der Organisation Wirkung entfaltet, treibst die Nutzung gezielt voran und gestaltest aktiv die nächsten Schritte – von Vertragsverlängerungen bis zur Ausweitung auf neue Use Cases. * Voice of Customer: Du hörst, was unsere Kunden und User bewegt – ihre Herausforderungen, ihre Sprache, ihre Erfolge. Idealerweise hast du erste Berufserfahrung im Customer Success, Consulting, Employer Branding, B2B-Sales oder Marketing gesammelt.
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Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d)
Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d)
ONSKINERY GmbH & Co. KG
Pleinfeld, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer Service bei ONSKINERY bedeutet weit mehr als Auftragsabwicklung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Pleinfeld oder Remote (mit monatlicher Anwesenheit in Pleinfeld) einen Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d). * ganzheitliche Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Entwicklung eines proaktiven Customer-Service-Ansatzes mit höchstem Serviceanspruch * Analyse von KPIs und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer Experience
Customer Service bei ONSKINERY bedeutet weit mehr als Auftragsabwicklung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Pleinfeld oder Remote (mit monatlicher Anwesenheit in Pleinfeld) einen Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d). * ganzheitliche Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Entwicklung eines proaktiven Customer-Service-Ansatzes mit höchstem Serviceanspruch * Analyse von KPIs und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer Experience
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Wir suchen aktuell einen Customer Success Manager Enterprise (w/m/d), deutschlandweit, z.B. in der Region Frankfurt/Main, Düsseldorf oder Berlin.
Wir suchen aktuell einen Customer Success Manager Enterprise (w/m/d), deutschlandweit, z.B. in der Region Frankfurt/Main, Düsseldorf oder Berlin.
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Senior IT Specialist & Customer Success Manager (m/w/d)
Senior IT Specialist & Customer Success Manager (m/w/d)
INVENTRY GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du entwickelst unsere Service-, Projekt- und Customer-Success-Prozesse kontinuierlich weiter und bringst aktiv Ideen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen ein - o Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Technik, Beratung und Customer Success und hast Freude daran, Kunden nachhaltig erfolgreich zu machen
Du entwickelst unsere Service-, Projekt- und Customer-Success-Prozesse kontinuierlich weiter und bringst aktiv Ideen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen ein - o Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Technik, Beratung und Customer Success und hast Freude daran, Kunden nachhaltig erfolgreich zu machen
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Stellv. Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d)
Stellv. Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d)
riess-ambiente.de GmbH
Kaltenkirchen bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Stellv. Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d) Zur Unterstützung unserer Abteilung Kundenservice in unserer Zentrale in Nützen-Kaltenkirchen, suchen wir in Vollzeit (38,5 Stunden) ab sofort einen Stellvertretenden Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d).
Stellv. Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d) Zur Unterstützung unserer Abteilung Kundenservice in unserer Zentrale in Nützen-Kaltenkirchen, suchen wir in Vollzeit (38,5 Stunden) ab sofort einen Stellvertretenden Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d).
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
PartSpace GmbH
Deggendorf, Nürnberg, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit
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Mitarbeiter (m/w/d) für Sales & Customer Service - B2B in Vollzeit
Mitarbeiter (m/w/d) für Sales & Customer Service - B2B in Vollzeit
badgepoint GmbH
Ahrensburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen Dich als Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für den Bereich Sales & Customer Service B2B mit der Perspektive Teamleitung zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Ahrensburg bei Hamburg.
Wir suchen Dich als Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für den Bereich Sales & Customer Service B2B mit der Perspektive Teamleitung zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Ahrensburg bei Hamburg.
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meinestadt.de * Ellerau * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: Wefonia GmbH - Einsatzort: 25479 Ellerau - Wir glauben: Guter Service und daran orientierter Verkauf, ist kein Fließbandjob. Im Nord/Westen von Hamburg mit Anschluss an das öffentliche Verkehrsnetzt von Hamburg sind wir gut zu erreichen. Er braucht Menschen mit Herz, Köpfchen und dem richtigen Gespür für Situationen – keine auswendig gelernten Antworten. Ob am Telefon oder per E-Mail: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – auf Kundenseite genauso wie intern. Deshalb suchen wir jemanden wie dich: freundlich, klar, zuverlässig – und mit dem Wunsch, wirklich etwas zu bewegen. Wir betreuen unsere Kunden/Projekte langfristig und haben keine Interesse an "... mal eben...". Unser Auftraggeber geben uns viel Vertrauen und Entscheidungskompetenzen.
meinestadt.de * Ellerau * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: Wefonia GmbH - Einsatzort: 25479 Ellerau - Wir glauben: Guter Service und daran orientierter Verkauf, ist kein Fließbandjob. Im Nord/Westen von Hamburg mit Anschluss an das öffentliche Verkehrsnetzt von Hamburg sind wir gut zu erreichen. Er braucht Menschen mit Herz, Köpfchen und dem richtigen Gespür für Situationen – keine auswendig gelernten Antworten. Ob am Telefon oder per E-Mail: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – auf Kundenseite genauso wie intern. Deshalb suchen wir jemanden wie dich: freundlich, klar, zuverlässig – und mit dem Wunsch, wirklich etwas zu bewegen. Wir betreuen unsere Kunden/Projekte langfristig und haben keine Interesse an "... mal eben...". Unser Auftraggeber geben uns viel Vertrauen und Entscheidungskompetenzen.
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Werkstudent im Support / Customer Support Team – 100% Remote (m/w/d)
Werkstudent im Support / Customer Support Team – 100% Remote (m/w/d)
WoWiPartner GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Werkstudent (m/w/d) im Customer Support Team unterstützt du unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen und sorgst gemeinsam mit unserem Team für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Als Werkstudent (m/w/d) im Customer Support Team unterstützt du unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen und sorgst gemeinsam mit unserem Team für eine hohe Kundenzufriedenheit.
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Business development and operational Manager - Insourcing Solution (m/f/d) - Germany / Northern Europe
Business development and operational Manager - Insourcing Solution (m/f/d) - Germany / Northern Europe
Charles River Laboratories Switzerland AG
bundesweit
Schnelle Bewerbung
Collaborate closely with deal teams to ensure an outstanding end-to-end customer experience * Support pricing models, tenders and commercial proposals * Prepare high-quality customer presentations and decision materials * Lead and develop operational teams at customer sites (engagement, culture, performance) * Broad scope to shape customer solutions and operational delivery
Collaborate closely with deal teams to ensure an outstanding end-to-end customer experience * Support pricing models, tenders and commercial proposals * Prepare high-quality customer presentations and decision materials * Lead and develop operational teams at customer sites (engagement, culture, performance) * Broad scope to shape customer solutions and operational delivery
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Senior Project Manager Vessel Dynamics (m/f/d)
Senior Project Manager Vessel Dynamics (m/f/d)
Hamburgische Schiffbau-Versuchsanstalt GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Consulting services for customers * Proven track record as overall manager of technical projects in a relevant industrial field * Willingness to occasionally travel worldwide to customers
Consulting services for customers * Proven track record as overall manager of technical projects in a relevant industrial field * Willingness to occasionally travel worldwide to customers
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Schnelle Bewerbung
Genau dafür suchen wir dich als AI Adoption Manager (m/w/d). Als AI Adoption Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit Kund:innen, Nutzer:innen und unserem technischen Team zusammen. o Customer Success
Genau dafür suchen wir dich als AI Adoption Manager (m/w/d). Als AI Adoption Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit Kund:innen, Nutzer:innen und unserem technischen Team zusammen. o Customer Success
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Schnelle Bewerbung
The Sales Manager for Germany & Central Europe is responsible for increasing revenues and developing relationships with existing and new accounts in the assigned territory (Germany, Austria, Switzerland, Czech Republic, Poland, Hungary). In this role, you proactively engage with industrial customers and develop new prospects to position Edmund Optics' manufacturing capabilities and address our customers' specific needs. The Sales Manager Germany & Central Europe will work closely with other functional areas including the regional sales teams, marketing, regional and global optical components/solutions experts and engineering to develop objectives and presentations. * Understand and monitor the market environment, including stakeholders that influence the industry, competition, suppliers, customers, regulation bodies, competitive technologies and more
The Sales Manager for Germany & Central Europe is responsible for increasing revenues and developing relationships with existing and new accounts in the assigned territory (Germany, Austria, Switzerland, Czech Republic, Poland, Hungary). In this role, you proactively engage with industrial customers and develop new prospects to position Edmund Optics' manufacturing capabilities and address our customers' specific needs. The Sales Manager Germany & Central Europe will work closely with other functional areas including the regional sales teams, marketing, regional and global optical components/solutions experts and engineering to develop objectives and presentations. * Understand and monitor the market environment, including stakeholders that influence the industry, competition, suppliers, customers, regulation bodies, competitive technologies and more
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Self-motivated product manager who wants to optimize results for our customers Join us as our Product Manager Medication (m/f/d) at Dedalus, one of the World's leading healthcare technology companies, in Bonn or 100% Home Office in Germany to do the best work of your career and make a profound impact in providing better care for a healthier planet. * Communication with our customers and * 3-5yr expertise in software industry in PM, R&D, Service, Customer support or 5-10yr experience in hospital environment
Self-motivated product manager who wants to optimize results for our customers Join us as our Product Manager Medication (m/f/d) at Dedalus, one of the World's leading healthcare technology companies, in Bonn or 100% Home Office in Germany to do the best work of your career and make a profound impact in providing better care for a healthier planet. * Communication with our customers and * 3-5yr expertise in software industry in PM, R&D, Service, Customer support or 5-10yr experience in hospital environment
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Schnelle Bewerbung
Führung des Customer Service Teams
Führung des Customer Service Teams
NEU
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Head of On Campus Growth (m/w/d)
Head of On Campus Growth (m/w/d)
IU Internationale Hochschule
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du bringst die relevanten Bereiche – zentrales Marketing, Produktmanagement, Vertrieb, CRM – an einen Tisch und sorgst für klare Ownership, konsistente Customer Journeys und eine Strategie, die auch langfristig trägt. Du entscheidest, welche Kanäle und Formate für die Zielgruppe wirken (Schulmarketing, lokale Partnerschaften, Offline-Initiativen, Paid Social, B2B-Toolkit) und bringst sie in ein konsistentes Gesamtbild – gemeinsam mit den Campus-Teams, dem Marketing Manager On Campus und dem zentralen Marketing. * Du denkst in Customer Journeys und kannst die Lücke zwischen Strategie und Content/Channel-Execution schließen.
Du bringst die relevanten Bereiche – zentrales Marketing, Produktmanagement, Vertrieb, CRM – an einen Tisch und sorgst für klare Ownership, konsistente Customer Journeys und eine Strategie, die auch langfristig trägt. Du entscheidest, welche Kanäle und Formate für die Zielgruppe wirken (Schulmarketing, lokale Partnerschaften, Offline-Initiativen, Paid Social, B2B-Toolkit) und bringst sie in ein konsistentes Gesamtbild – gemeinsam mit den Campus-Teams, dem Marketing Manager On Campus und dem zentralen Marketing. * Du denkst in Customer Journeys und kannst die Lücke zwischen Strategie und Content/Channel-Execution schließen.
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Dabei integrierst du verschiedenste Umsysteme unserer Kund:innen und Partner über BSI.EIP und begleitest die Integration der BSI Customer Suite in die bestehende Systemlandschaft. * Du hast bereits relevante Berufs- und Projekterfahrung gesammelt und fundierte Kenntnisse in der BSI Customer Suite oder vergleichbaren CRM-Systemen – insbesondere in den Modulen BSI.CRM, BSI.EIP und idealerweise BSI.CX.
Dabei integrierst du verschiedenste Umsysteme unserer Kund:innen und Partner über BSI.EIP und begleitest die Integration der BSI Customer Suite in die bestehende Systemlandschaft. * Du hast bereits relevante Berufs- und Projekterfahrung gesammelt und fundierte Kenntnisse in der BSI Customer Suite oder vergleichbaren CRM-Systemen – insbesondere in den Modulen BSI.CRM, BSI.EIP und idealerweise BSI.CX.
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Growth Marketing Manager (m/w/d) – B2B – mit Fokus auf Lead-Generierung
Growth Marketing Manager (m/w/d) – B2B – mit Fokus auf Lead-Generierung
TELiAS GmbH
Köln, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer Journey & Retention: Du begleitest Interessenten und Bestandskunden entlang der gesamten Customer Journey. * T-Shaped-Profil: Du verfügst über tiefes Know-how in Lead-Generierung, SEO oder Performance Marketing und verstehst gleichzeitig die Zusammenhänge von CRM, Automation, Conversion und Customer Journey.
Customer Journey & Retention: Du begleitest Interessenten und Bestandskunden entlang der gesamten Customer Journey. * T-Shaped-Profil: Du verfügst über tiefes Know-how in Lead-Generierung, SEO oder Performance Marketing und verstehst gleichzeitig die Zusammenhänge von CRM, Automation, Conversion und Customer Journey.
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Sales Manager (m/w/d) Specialty Chemicals - Construction
Sales Manager (m/w/d) Specialty Chemicals - Construction
TER Chemicals GmbH & Co. KG
Süddeutschland, Home-Office
Teilweise Home-Office
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sales Manager (m/w/d) für unsere Business Unit CASE (Coatings, Adhesives, Sealants & Elastomers) für die Region Süddeutschland aus dem Home Office. * Verantwortung für den Vertrieb erklärungsbedürftiger Rohstoffe im Bereich Construction sowie eigenständige Betreuung und Weiterentwicklung Ihrer Kunden im Verkaufsgebiet in enger Abstimmung mit Customer Service, Inside Sales und Product Management
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sales Manager (m/w/d) für unsere Business Unit CASE (Coatings, Adhesives, Sealants & Elastomers) für die Region Süddeutschland aus dem Home Office. * Verantwortung für den Vertrieb erklärungsbedürftiger Rohstoffe im Bereich Construction sowie eigenständige Betreuung und Weiterentwicklung Ihrer Kunden im Verkaufsgebiet in enger Abstimmung mit Customer Service, Inside Sales und Product Management
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Anschreiben nicht erforderlich
Anwendung verschiedener Methodenkoffer für die Erstellung von Personas, Use Cases und Customer Journeys etc.
Anwendung verschiedener Methodenkoffer für die Erstellung von Personas, Use Cases und Customer Journeys etc.
Schnelle Bewerbung
•Online-Shops mitgestalten: Du verbesserst Produktseiten, Struktur und Customer Journey unserer Shops.
•Online-Shops mitgestalten: Du verbesserst Produktseiten, Struktur und Customer Journey unserer Shops.