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369 Treffer für Customer Manager Jobs in Ratingen im Umkreis von 30 km
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As a Solution Customer Success Manager (S-CSM) for Finance Solutions (f/m/d), you will act as a trusted , maximizing customer lifetime value by delivering solution area expertise to and their line of business while accelerating near term value delivery via the rapid adoption and consumption of solutions. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. * Build deep executive relationships and earn trusted advisor status with customers * Identify new opportunities for customers to leverage new or expanded SAP solutions * Experience as Account Manager, Consultant, Presales in the software industry or Inhouse experience
As a Solution Customer Success Manager (S-CSM) for Finance Solutions (f/m/d), you will act as a trusted , maximizing customer lifetime value by delivering solution area expertise to and their line of business while accelerating near term value delivery via the rapid adoption and consumption of solutions. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. * Build deep executive relationships and earn trusted advisor status with customers * Identify new opportunities for customers to leverage new or expanded SAP solutions * Experience as Account Manager, Consultant, Presales in the software industry or Inhouse experience
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Stuttgart, Berlin, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
im Rahmen einer befristeten Elternzeitvertretung unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Journey identifizieren und konsequent optimieren und weiterentwickeln * nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben * Customer Experience Projekte initiieren, entwickeln und kontinuierlich fachlich leiten – von der Konzeption über die Umsetzung und ...
im Rahmen einer befristeten Elternzeitvertretung unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Journey identifizieren und konsequent optimieren und weiterentwickeln * nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben * Customer Experience Projekte initiieren, entwickeln und kontinuierlich fachlich leiten – von der Konzeption über die Umsetzung und ...
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen einen engagierten (Junior) Customer Success Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.
Wir suchen einen engagierten (Junior) Customer Success Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Dann werde Teil unseres Teams und trage direkt zum Wachstum von EDGITAL bei – ab sofort in Essen, Hamburg oder Berlin als Customer Success Manager (d/m/w) SaaS * Account Management: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und begleitest sie während des gesamten Customer-Lifecycle. * Erste Berufserfahrung im Customer Success Management, idealerweise in einem Software- oder Start-up-Umfeld
Dann werde Teil unseres Teams und trage direkt zum Wachstum von EDGITAL bei – ab sofort in Essen, Hamburg oder Berlin als Customer Success Manager (d/m/w) SaaS * Account Management: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und begleitest sie während des gesamten Customer-Lifecycle. * Erste Berufserfahrung im Customer Success Management, idealerweise in einem Software- oder Start-up-Umfeld
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Bereichsleiter:in Technischer Kundenservice
Bereichsleiter:in Technischer Kundenservice
van der Ven - Dental GmbH & Co KG
Ratingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
van der Ven - Dental GmbH & Co KG * Ratingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Seit 1907 vertreibt die van der Ven-Dental GmbH & Co. KG als inhabergeführtes Familienunternehmen in der vierten Generation Produkte und Dienstleistungen für zahnärztliche Praxen und Labore. Dazu bieten wir unseren Kunden u.a. ein großes Sortiment an dentalen Verbrauchsmaterialien an. Mit ca. 200 Mitarbeiter:innen an zwei Standorten in Nordrhein-Westfalen gehören wir zu den regionalen Marktführern. Die minilu GmbH ist ein Tochterunternehmen der van der Ven-Dental GmbH & Co. KG, die sich als Online-Vertriebsplattform auf zahnmedizinische Bedarfsartikel, Arzneimittel, Medizinprodukte und Kleingeräte spezialisiert hat und sich ausschließlich an Fachkreise und Unternehmen richtet.
van der Ven - Dental GmbH & Co KG * Ratingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Seit 1907 vertreibt die van der Ven-Dental GmbH & Co. KG als inhabergeführtes Familienunternehmen in der vierten Generation Produkte und Dienstleistungen für zahnärztliche Praxen und Labore. Dazu bieten wir unseren Kunden u.a. ein großes Sortiment an dentalen Verbrauchsmaterialien an. Mit ca. 200 Mitarbeiter:innen an zwei Standorten in Nordrhein-Westfalen gehören wir zu den regionalen Marktführern. Die minilu GmbH ist ein Tochterunternehmen der van der Ven-Dental GmbH & Co. KG, die sich als Online-Vertriebsplattform auf zahnmedizinische Bedarfsartikel, Arzneimittel, Medizinprodukte und Kleingeräte spezialisiert hat und sich ausschließlich an Fachkreise und Unternehmen richtet.
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Als Customer Success Manager im Bereich Midsize Business bist du für die telefonische Beratung unserer Bestandskunden und den Verkauf unserer hochwertigen Produkte aus dem Office-Print-Bereich verantwortlich.
Als Customer Success Manager im Bereich Midsize Business bist du für die telefonische Beratung unserer Bestandskunden und den Verkauf unserer hochwertigen Produkte aus dem Office-Print-Bereich verantwortlich.
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb
Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb
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Schnelle Bewerbung
Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung Customer Service / Vertriebsinnendienst für den nationalen und internationalen Vertrieb * Verantwortung für die Steuerung und kontinuierliche Optimierung der Customer-Service-Prozesse sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service bzw. Vertriebsinnendienst, idealerweise im B2B-Umfeld
Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung Customer Service / Vertriebsinnendienst für den nationalen und internationalen Vertrieb * Verantwortung für die Steuerung und kontinuierliche Optimierung der Customer-Service-Prozesse sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service bzw. Vertriebsinnendienst, idealerweise im B2B-Umfeld
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d)
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d)
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Sales Manager – Neukundenakquise im Customer-Service-Umfeld (m/w/d)
Sales Manager – Neukundenakquise im Customer-Service-Umfeld (m/w/d)
REMONDIS :people! GmbH
Bamberg, Hannover, Plauen, Solingen, Wuppertal
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
ist Experte für modernen Customer Care. * Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht die aktive Neukundenakquise für unsere Dienstleistungen im Customer-Service- und Call-Center-Umfeld sowie der nachhaltige Aufbau neuer B2B-Kundenbeziehungen. * Unsere Dienstleistungen und Lösungen rund um Customer Service, Kundenkommunikation sowie Automatisierungs- und KI-Lösungen präsentieren Sie bei potenziellen Neukunden. * Erste relevante Vertriebserfahrung – idealerweise im Customer-Service-, Call-Center-, CX- oder Umfeld erklärungsbedürftiger Dienstleistungen – bringen Sie bereits mit. * Interesse an Customer-Service-, Digitalisierungs- und KI-Themen rundet Ihr Profil ab.
ist Experte für modernen Customer Care. * Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht die aktive Neukundenakquise für unsere Dienstleistungen im Customer-Service- und Call-Center-Umfeld sowie der nachhaltige Aufbau neuer B2B-Kundenbeziehungen. * Unsere Dienstleistungen und Lösungen rund um Customer Service, Kundenkommunikation sowie Automatisierungs- und KI-Lösungen präsentieren Sie bei potenziellen Neukunden. * Erste relevante Vertriebserfahrung – idealerweise im Customer-Service-, Call-Center-, CX- oder Umfeld erklärungsbedürftiger Dienstleistungen – bringen Sie bereits mit. * Interesse an Customer-Service-, Digitalisierungs- und KI-Themen rundet Ihr Profil ab.
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Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
marbet Marion & Bettina Würth GmbH & Co. KG
Schwäbisch Hall, Düsseldorf, München, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement
Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement
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Apleona Wolfferts GmbH * Essen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Apleona Wolfferts - Als Teil der Apleona -Gruppe bietet Apleona Wolfferts seit 1899 maßgeschneiderte Services und innovative Gebäudetechnik. Wir realisieren für namhafte Kunden anspruchsvolle Projekte im Bereich der Planung und Errichtung von gebäudetechnischen Anlagen (Heizung, Klima, Lüftung, Sanitär). Hochqualifizierte und loyale Mitarbeiter sind dabei die Basis unseres langjährigen Erfolgs. Technik & Anlagenbau - Unser Team im Bereich Technik und Anlagenbau sorgt für die Planung, den Bau und den reibungslosen Betrieb technischer Anlagen. Ob Heizungs-, Lüftungs- oder Elektrotechnik – wir stehen für Effizienz, Nachhaltigkeit und höchste technische Standards. Sie begeistern sich für innovative Lösungen, sind technikaffin und haben ein Auge für komplexe Zusammenhänge?
Apleona Wolfferts GmbH * Essen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Apleona Wolfferts - Als Teil der Apleona -Gruppe bietet Apleona Wolfferts seit 1899 maßgeschneiderte Services und innovative Gebäudetechnik. Wir realisieren für namhafte Kunden anspruchsvolle Projekte im Bereich der Planung und Errichtung von gebäudetechnischen Anlagen (Heizung, Klima, Lüftung, Sanitär). Hochqualifizierte und loyale Mitarbeiter sind dabei die Basis unseres langjährigen Erfolgs. Technik & Anlagenbau - Unser Team im Bereich Technik und Anlagenbau sorgt für die Planung, den Bau und den reibungslosen Betrieb technischer Anlagen. Ob Heizungs-, Lüftungs- oder Elektrotechnik – wir stehen für Effizienz, Nachhaltigkeit und höchste technische Standards. Sie begeistern sich für innovative Lösungen, sind technikaffin und haben ein Auge für komplexe Zusammenhänge?
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(Senior) Key Account Manager (m/w/*) im Bereich Sales/High Tech
(Senior) Key Account Manager (m/w/*) im Bereich Sales/High Tech
GEFA BANK GmbH
Wuppertal
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Senior) Key Account Manager (w/m/*) für unsere Vertriebsbereich High Tech-Produkte in Wuppertal.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Senior) Key Account Manager (w/m/*) für unsere Vertriebsbereich High Tech-Produkte in Wuppertal.
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
TARGOBANK * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur?
TARGOBANK * Duisburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur?
Schnelle Bewerbung
Dann werde Teil unseres Teams – ab sofort in Essen oder Hamburg als CRM Manager (m/w/d)
Dann werde Teil unseres Teams – ab sofort in Essen oder Hamburg als CRM Manager (m/w/d)
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Gemeinsam Zukunft gestalten – mit CHECK24 als Kundenmanager (m/w/d) für unsere Bestandskunden! Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns als Kundenmanager (m/w/d) Bestandskunden in Voll- oder Teilzeit bei der CHECK24 Vergleichsportal für Vorsorgeversicherungen GmbH.
Gemeinsam Zukunft gestalten – mit CHECK24 als Kundenmanager (m/w/d) für unsere Bestandskunden! Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns als Kundenmanager (m/w/d) Bestandskunden in Voll- oder Teilzeit bei der CHECK24 Vergleichsportal für Vorsorgeversicherungen GmbH.
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Campaign Manager CRM und Loyalty (w/m/d)
Campaign Manager CRM und Loyalty (w/m/d)
Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Schnittstellenmanagement: Die Zusammenarbeit mit Produktmarketing, Customer Care, Telemarketing, Data Analytics, Digital, Finance, IT und Legal koordinierst du zielgerichtet. * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Base Management oder in angrenzenden Marketing-Bereichen, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
Schnittstellenmanagement: Die Zusammenarbeit mit Produktmarketing, Customer Care, Telemarketing, Data Analytics, Digital, Finance, IT und Legal koordinierst du zielgerichtet. * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Base Management oder in angrenzenden Marketing-Bereichen, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
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Wir suchen Sie als CRM Manager - Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d) // Düsseldorf
Wir suchen Sie als CRM Manager - Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d) // Düsseldorf
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Schnelle Bewerbung
CANCOM SE * Neuss * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Strategische Betreuung und Ausbau von Key Accounts im Bereich Service Provider & Utilities * Identifikation neuer Geschäftspotenziale und Gewinnung von Neukunden * Vertrieb komplexer IT-, Netzwerk- und Managed-Service-Lösungen
CANCOM SE * Neuss * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Strategische Betreuung und Ausbau von Key Accounts im Bereich Service Provider & Utilities * Identifikation neuer Geschäftspotenziale und Gewinnung von Neukunden * Vertrieb komplexer IT-, Netzwerk- und Managed-Service-Lösungen
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Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) Customer Service an unserem Standort Monheim in unbefristeter Anstellung (mit 39 Stunden/ Woche). * Du motivierst, entwickelst und coachst dein Team bestehend aus ca. 15 Customer Service Agents
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) Customer Service an unserem Standort Monheim in unbefristeter Anstellung (mit 39 Stunden/ Woche). * Du motivierst, entwickelst und coachst dein Team bestehend aus ca. 15 Customer Service Agents
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Im Customer Lifecycle Marketing bei auxmoney dreht sich alles um unsere Bestandskunden und darum, ihnen zum richtigen Zeitpunkt das passende Angebot zu machen.
Im Customer Lifecycle Marketing bei auxmoney dreht sich alles um unsere Bestandskunden und darum, ihnen zum richtigen Zeitpunkt das passende Angebot zu machen.
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(Senior) Digital Marketing Manager (m/w/d) - Fokus CRM, Loyalty und Tracking
(Senior) Digital Marketing Manager (m/w/d) - Fokus CRM, Loyalty und Tracking
Bitburger Braugruppe GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du entwickelst eine kanalübergreifende CRM- und Loyalty-Strategie entlang der gesamten Customer Journey durch die Identifikation von relevanten Touchpoints zur Stärkung von Kundenbindung und Wiederkauf: Vom Konzept über den Aufbau bis zum operativen Betrieb bist du für ein skalierbares Loyalitätsprogramm (inkl. Mechaniken und Incentives) und alle Loyalty-relevanten Maßnahmen (z.B. Promotions, Sammelmechaniken, Rewards) mit Fokus auf den Kanal "App" für unsere Markenwelt verantwortlich
Du entwickelst eine kanalübergreifende CRM- und Loyalty-Strategie entlang der gesamten Customer Journey durch die Identifikation von relevanten Touchpoints zur Stärkung von Kundenbindung und Wiederkauf: Vom Konzept über den Aufbau bis zum operativen Betrieb bist du für ein skalierbares Loyalitätsprogramm (inkl. Mechaniken und Incentives) und alle Loyalty-relevanten Maßnahmen (z.B. Promotions, Sammelmechaniken, Rewards) mit Fokus auf den Kanal "App" für unsere Markenwelt verantwortlich
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Anschreiben nicht erforderlich
Du entwickelst personalisierte und automatisierte Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles, um Neukunden zu gewinnen, Aktivierungen zu fördern, die Kundenbindung zu stärken und den Customer Lifetime Value zu erhöhen. Als (Junior) CRM Manager (m/w/d) verstärkst Du unser Team in Essen.
Du entwickelst personalisierte und automatisierte Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles, um Neukunden zu gewinnen, Aktivierungen zu fördern, die Kundenbindung zu stärken und den Customer Lifetime Value zu erhöhen. Als (Junior) CRM Manager (m/w/d) verstärkst Du unser Team in Essen.
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Senior Brand Experience & Media Sales Manager (Team Leader)
Senior Brand Experience & Media Sales Manager (Team Leader)
Unibail-Rodamco-Westfield Germany GmbH
Düsseldorf (Airport City)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unibail-Rodamco-Westfield Germany GmbH * Düsseldorf (Airport City) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Du übernimmst eine führende Rolle im Bereich Brand Experience & Media und trägst maßgeblich zur Umsatzsteigerung, zur Weiterentwicklung des Teams sowie zum Ausbau strategischer Partnerschaften bei. Dein Fokus liegt auf operativer Exzellenz, dem Aufbau und der Pflege starker Kunden- und Agenturbeziehungen sowie auf datenbasierten Entscheidungen. Du stellst sicher, dass Vertriebsprozesse effizient gestaltet sind und Kampagnen reibungslos umgesetzt werden – von der ersten Kundenanfrage bis zur erfolgreichen Aktivierung. Deine Aufgaben * Umsatz und Budget verantworten: Du steuerst die kommerzielle Performance des Geschäftsbereichs, verantwortest die Zielerreichung und sorgst für nachhaltiges Wachstum.
Unibail-Rodamco-Westfield Germany GmbH * Düsseldorf (Airport City) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Du übernimmst eine führende Rolle im Bereich Brand Experience & Media und trägst maßgeblich zur Umsatzsteigerung, zur Weiterentwicklung des Teams sowie zum Ausbau strategischer Partnerschaften bei. Dein Fokus liegt auf operativer Exzellenz, dem Aufbau und der Pflege starker Kunden- und Agenturbeziehungen sowie auf datenbasierten Entscheidungen. Du stellst sicher, dass Vertriebsprozesse effizient gestaltet sind und Kampagnen reibungslos umgesetzt werden – von der ersten Kundenanfrage bis zur erfolgreichen Aktivierung. Deine Aufgaben * Umsatz und Budget verantworten: Du steuerst die kommerzielle Performance des Geschäftsbereichs, verantwortest die Zielerreichung und sorgst für nachhaltiges Wachstum.
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Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk
Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk
Lebara Germany Limited
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort im Düsseldorfer Medienhafen einen Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk - Der Customer Service Manager berichtet in dieser Funktion direkt an dich. In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Customer Service für Deutschland und kannst mit fundierter Expertise die Performance des Customer Service mit deinen Ideen und Strategien auf die nächste Stufe heben. * Budgetplanung: Verantwortung für das Customer-Service-Budget inklusive Planung, Forecasting, Monitoring von Ist- versus Planwerten sowie Definition geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung. * Supplier Management: Steuerung externer Customer-Service-Dienstleister bei gleichzeitiger Gesamtverantwortung für die Service-Performance und Kundenzufriedenheit.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort im Düsseldorfer Medienhafen einen Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk - Der Customer Service Manager berichtet in dieser Funktion direkt an dich. In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Customer Service für Deutschland und kannst mit fundierter Expertise die Performance des Customer Service mit deinen Ideen und Strategien auf die nächste Stufe heben. * Budgetplanung: Verantwortung für das Customer-Service-Budget inklusive Planung, Forecasting, Monitoring von Ist- versus Planwerten sowie Definition geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung. * Supplier Management: Steuerung externer Customer-Service-Dienstleister bei gleichzeitiger Gesamtverantwortung für die Service-Performance und Kundenzufriedenheit.
Beliebte Jobs
- Customer Support
- Customer Service Representative
- Customer Care
- Customer Care Representative
- Customer Service Executive
- Customer Experience Expert
- Customer Service Specialist
- Customer Care Specialist
- Customer Service
- Customer Care Agent
- Communication
- Customer Service Agent
- Customer Advisor
- Customer Expert
- Customer Care Expert
- Customer Consultant
Standorte
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- Düsseldorf
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- Essen
- Duisburg
- Bochum
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- Mülheim an der Ruhr
- Ratingen
- Remscheid
- Solingen
- Bergisch Gladbach
- Langenfeld, Nordrhein-Westfalen
- Hürth
- Hilden
- Monheim am Rhein
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
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- Rheinland
- Ruhrgebiet
- Niederrhein
- Bergisches Land