Schnelle Bewerbung
4725
Erscheinungsdatum
Home-Office-Optionen
Pendelzeit
Bewerbungsart
Sprache
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Region
Städte
Berufserfahrung
Anstellungsart
Arbeitszeit
Filter
SortierungRelevanz
Beliebte Jobs
- Kommunikation
- Customer Support
- Customer Service Representative
- Customer Manager
- Client Manager
- Customer Care
- Customer Satisfaction Manager
- Client Service Manager
- Customer Service
- Mitarbeiter Customer Service
- Customer Care Agent
- Customer Service Agent
- Client Relationship Manager
- Communication
- Customer Service Manager
- Kundenbetreuung
Home-Office-Optionen
Gehalt
Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.
Pendelzeit
Bewerbungsart
Sprache
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Region
Städte
Berufserfahrung
Anstellungsart
Arbeitszeit
Beliebte Jobs
- Kommunikation
- Customer Support
- Customer Service Representative
- Customer Manager
- Client Manager
- Customer Care
- Customer Satisfaction Manager
- Client Service Manager
- Customer Service
- Mitarbeiter Customer Service
- Customer Care Agent
- Customer Service Agent
- Client Relationship Manager
- Communication
- Customer Service Manager
- Kundenbetreuung
913 Treffer für Customer Management Jobs in Westerwald im Umkreis von 30 km
){kind=logo}
Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
Finanzberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
R+V Allgemeine Versicherung AG
Meckenheim, Rheinbach
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
){kind=logo}
Einführung und Nutzung Projektmanagement-Tools und IT-Systemen * Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten und im Kundenmanagement wünschenswert
Einführung und Nutzung Projektmanagement-Tools und IT-Systemen * Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten und im Kundenmanagement wünschenswert
){kind=logo}
Erfahrung im Customer Experience Management, Kundenservice oder Beschwerdemanagement Genau dafür suchen wir Sie: eine Persönlichkeit, die Kundenfeedback in echte Verbesserungen übersetzt und Customer Experience ganzheitlich denkt.
Erfahrung im Customer Experience Management, Kundenservice oder Beschwerdemanagement Genau dafür suchen wir Sie: eine Persönlichkeit, die Kundenfeedback in echte Verbesserungen übersetzt und Customer Experience ganzheitlich denkt.
){kind=logo}
Teamleitung Kundenzentrum (m/w/d)
Teamleitung Kundenzentrum (m/w/d)
DWA - Deutsche Vereinigung für Wasserwirtschaft, Abwasser und Abfall e.V.
Hennef
Teilweise Home-Office
Unterstützung bei der Weiterentwicklung digitaler Systeme (z. B. Customer-Relationship-Management-System/Enterprise-Resource-Planning-System, Webshop, Regelwerk online). * Management der Freigabeberechtigungen von verschiedenen digitalen DWA-Portalen. * Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (Kauffrau / -mann für Büromanagement oder vergleichbares) mit einschlägiger Berufserfahrung.
Unterstützung bei der Weiterentwicklung digitaler Systeme (z. B. Customer-Relationship-Management-System/Enterprise-Resource-Planning-System, Webshop, Regelwerk online). * Management der Freigabeberechtigungen von verschiedenen digitalen DWA-Portalen. * Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (Kauffrau / -mann für Büromanagement oder vergleichbares) mit einschlägiger Berufserfahrung.
){kind=logo}
Abstimmung mit internen Schnittstellen (z. B. Produktmanagement, Customer Sales & Retention, SEO/SEA, Social Media)
Abstimmung mit internen Schnittstellen (z. B. Produktmanagement, Customer Sales & Retention, SEO/SEA, Social Media)
){kind=logo}
Head of Business Applications (m/w/d)
Head of Business Applications (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft mit den Domains ERP – Fokus Fertigungsprozesse, Forschung & Entwicklung (F&E), Customer-Relationship-Management (CRM) sowie Business Intelligence (BI) * Organisation und Steuerung des Application Supports (2nd Level) in Zusammenarbeit mit dem IT Service Management * Verantwortung für die Budgetplanung und das Ressourcenmanagement * mehrjährige Führungs‑ und Managementerfahrung
Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft mit den Domains ERP – Fokus Fertigungsprozesse, Forschung & Entwicklung (F&E), Customer-Relationship-Management (CRM) sowie Business Intelligence (BI) * Organisation und Steuerung des Application Supports (2nd Level) in Zusammenarbeit mit dem IT Service Management * Verantwortung für die Budgetplanung und das Ressourcenmanagement * mehrjährige Führungs‑ und Managementerfahrung
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Unterstützung im Vertrieb und Kundenmanagement * Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung (z. B. im Automobil- oder Handwerksbereich, Büromanagement, Einzelhandel)
Unterstützung im Vertrieb und Kundenmanagement * Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung (z. B. im Automobil- oder Handwerksbereich, Büromanagement, Einzelhandel)
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Kenntnisse von Shopware 6 und PimCore sind wünschenswertAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Betriebswirtschaftslehre, Controlling, Materialwirtschaft, Lagerverwaltungssysteme, Datenarchitektur, Besprechungsvorbereitung, -organisation, Datenbank Access (MS Office), Marketing, Lagerwirtschaft, Beschaffungslogistik, Projektmanagement, Workflow-Management-Systeme, Anlagenbuchführungssoftware ANLAG (Datev), Datev-Programm Warenwirtschaft, Datev-Programm Rechnungswesen, Präsentationsunterlagen erstellen, Customer-Relationship-Management-Software Salesforce, Microsoft Dynamics CRM - Customer Relationship Management, Außenhandel - Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, E-Commerce, E-Business, Warenwirtschaftssysteme - WWS, Ablage, Registratur, Kosten- und Leistungsrechnung, Agiles Projektmanagement, Zahlungsverkehr, Berichtswesen, Information, Büroorganisation, ...
Kenntnisse von Shopware 6 und PimCore sind wünschenswertAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Betriebswirtschaftslehre, Controlling, Materialwirtschaft, Lagerverwaltungssysteme, Datenarchitektur, Besprechungsvorbereitung, -organisation, Datenbank Access (MS Office), Marketing, Lagerwirtschaft, Beschaffungslogistik, Projektmanagement, Workflow-Management-Systeme, Anlagenbuchführungssoftware ANLAG (Datev), Datev-Programm Warenwirtschaft, Datev-Programm Rechnungswesen, Präsentationsunterlagen erstellen, Customer-Relationship-Management-Software Salesforce, Microsoft Dynamics CRM - Customer Relationship Management, Außenhandel - Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, E-Commerce, E-Business, Warenwirtschaftssysteme - WWS, Ablage, Registratur, Kosten- und Leistungsrechnung, Agiles Projektmanagement, Zahlungsverkehr, Berichtswesen, Information, Büroorganisation, ...
){kind=logo}
Vertriebsaußendienst Temperiergeräte (m/w/d) in Vollzeit
Vertriebsaußendienst Temperiergeräte (m/w/d) in Vollzeit
Elsässer KG
Hennef (Sieg)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erweiterte Kenntnisse: Angebotsmanagement, Fremdsprachenkorrespondenz, Kundenanalyse, Kundenangebote erstellen, Präsentation, Customer-Relationship-Management (CRM), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung
Erweiterte Kenntnisse: Angebotsmanagement, Fremdsprachenkorrespondenz, Kundenanalyse, Kundenangebote erstellen, Präsentation, Customer-Relationship-Management (CRM), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung
){kind=logo}
Marketingspezialist (m/w/d) - Fokus Kampagnen & Events (Betriebswirt/in (Fachschule) - Marketingkommunikation/Bachelor Professional in Wirtschaft)
Marketingspezialist (m/w/d) - Fokus Kampagnen & Events (Betriebswirt/in (Fachschule) - Marketingkommunikation/Bachelor Professional in Wirtschaft)
MOBA Mobile Automation Aktiengesellschaft
Limburg an der Lahn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bereitschaft zu Reisen (3-4 Events p. Jahr, auch an Wochenenden)Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Konzeption (Werbung, Marketing, PR), Öffentlichkeitsarbeit, Public Relations, Messen, Kongresse und Veranstaltungen planen und durchführen - In messeärmeren Phasen liegt Ihr Schwerpunkt auf Kampagnenmanagement, Lead-Nurturing und Direktmarketingmaßnahmen. Kampagnen & Lead Management - Erste Erfahrung im Kampagnenmanagement, E-Mail-Marketing, Eventmanagement oder CRM-Umfeld
Bereitschaft zu Reisen (3-4 Events p. Jahr, auch an Wochenenden)Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), Konzeption (Werbung, Marketing, PR), Öffentlichkeitsarbeit, Public Relations, Messen, Kongresse und Veranstaltungen planen und durchführen - In messeärmeren Phasen liegt Ihr Schwerpunkt auf Kampagnenmanagement, Lead-Nurturing und Direktmarketingmaßnahmen. Kampagnen & Lead Management - Erste Erfahrung im Kampagnenmanagement, E-Mail-Marketing, Eventmanagement oder CRM-Umfeld
){kind=logo}
Vertriebsmitarbeiter/in / Technische/r Verkäufer/in (w/m/d) im Außendienst
Vertriebsmitarbeiter/in / Technische/r Verkäufer/in (w/m/d) im Außendienst
PSI Technics GmbH
Winningen Mosel
Schnelle Bewerbung
Erweiterte Kenntnisse: Microsoft Office, Enterprise Resource Planning (ERP), Customer-Relationship-Management (CRM), Technischer Vertrieb
Erweiterte Kenntnisse: Microsoft Office, Enterprise Resource Planning (ERP), Customer-Relationship-Management (CRM), Technischer Vertrieb
Noch nichts dabei? Es gibt 902 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
){kind=logo}
Mitarbeiter*in Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Mitarbeiter*in Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
RepairConcepts GmbH
Rheinbach bei Bonn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In unserer Zentrale in Rheinbach sitzt das Herzstück mit den Abteilungen Customer Service, Field Service /Disposition, Schadenbewertung, Virtual Claims Service, IT, Buchhaltung, Personal und Management. Wir sind seit 2025 Teil der CED Group, einem internationalen Marktführer für technologiegestützte Versicherungsdienstleistungen und Schadenmanagement-Lösungen. * Hierbei bilden die Auftragsanlage in unserem Management-System sowie der telefonische Kundenkontakt das Herzstück Deiner Arbeit. * In das Gebiet der Reklamationsbearbeitung / Beschwerdemanagement kannst Du Dich ebenfalls einbringen.
In unserer Zentrale in Rheinbach sitzt das Herzstück mit den Abteilungen Customer Service, Field Service /Disposition, Schadenbewertung, Virtual Claims Service, IT, Buchhaltung, Personal und Management. Wir sind seit 2025 Teil der CED Group, einem internationalen Marktführer für technologiegestützte Versicherungsdienstleistungen und Schadenmanagement-Lösungen. * Hierbei bilden die Auftragsanlage in unserem Management-System sowie der telefonische Kundenkontakt das Herzstück Deiner Arbeit. * In das Gebiet der Reklamationsbearbeitung / Beschwerdemanagement kannst Du Dich ebenfalls einbringen.
Dazu unterstützen Sie die Controller bei der Erstellung und Analyse der Kosten des Bereiches Operations/ Customer Care. * Unterstützung und Weiterentwicklung aussagekräftiger Reports - Sie helfen dem Management fundierte Entscheidungen zu treffen
Dazu unterstützen Sie die Controller bei der Erstellung und Analyse der Kosten des Bereiches Operations/ Customer Care. * Unterstützung und Weiterentwicklung aussagekräftiger Reports - Sie helfen dem Management fundierte Entscheidungen zu treffen
Als Product Owner - Customer Facing AI (m/w/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care gestalten Sie KI-Produkte, die direkt im Kundenkontakt eingesetzt werden, zum Beispiel Chatbots, Voicebots und digitale Assistenten. Sie verantworten die Fachkonzeption, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Customer-Facing-AI-Lösungen und steuern Anforderungen, Dialogqualität, Service-Content und Qualitätssicherung im Zusammenspiel mit KI-Technologien. Gemeinsam mit Customer Care, IT, Technik, UX, Analytics sowie externen Partnern treiben Sie die strategische Weiterentwicklung unseres digitalen Kundenservice voran. * Sie übernehmen die Produktverantwortung für KI-Lösungen im direkten Kundenkontakt, insbesondere für Chatbots, Voicebots und weitere digitale Assistenten im Customer Care. * Sie entwickeln Produktvision, Roadmap und Backlog für ...
Als Product Owner - Customer Facing AI (m/w/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care gestalten Sie KI-Produkte, die direkt im Kundenkontakt eingesetzt werden, zum Beispiel Chatbots, Voicebots und digitale Assistenten. Sie verantworten die Fachkonzeption, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Customer-Facing-AI-Lösungen und steuern Anforderungen, Dialogqualität, Service-Content und Qualitätssicherung im Zusammenspiel mit KI-Technologien. Gemeinsam mit Customer Care, IT, Technik, UX, Analytics sowie externen Partnern treiben Sie die strategische Weiterentwicklung unseres digitalen Kundenservice voran. * Sie übernehmen die Produktverantwortung für KI-Lösungen im direkten Kundenkontakt, insbesondere für Chatbots, Voicebots und weitere digitale Assistenten im Customer Care. * Sie entwickeln Produktvision, Roadmap und Backlog für ...
){kind=logo}
Dualer Master (M.Sc.) Prozessmanagement - Technische Prozesse im Bereich Service Management
Dualer Master (M.Sc.) Prozessmanagement - Technische Prozesse im Bereich Service Management
Bosch Gruppe
Wetzlar
Teilweise Home-Office
Als Master of Science im Studiengang Prozessmanagement - Technische Prozesse unterstützt du unseren spannenden Bereich Service Management. * Mit deinen Impulsen entwickelst und optimierst du unsere IT-Toolkette, etwa in S/4 HANA, um die Customer Journey und die Kundenzufriedenheit maßgeblich zu steigern. * Erfahrungen und Know-how: erste Erfahrungen im Prozess- und Projektmanagement; gute MS-Office und Copilot/ChatGPT Kenntnisse; Interesse an technischen Themen und/oder Programmierung; Erfahrung im Einsatz von künstlicher Intelligenz im Unternehmen
Als Master of Science im Studiengang Prozessmanagement - Technische Prozesse unterstützt du unseren spannenden Bereich Service Management. * Mit deinen Impulsen entwickelst und optimierst du unsere IT-Toolkette, etwa in S/4 HANA, um die Customer Journey und die Kundenzufriedenheit maßgeblich zu steigern. * Erfahrungen und Know-how: erste Erfahrungen im Prozess- und Projektmanagement; gute MS-Office und Copilot/ChatGPT Kenntnisse; Interesse an technischen Themen und/oder Programmierung; Erfahrung im Einsatz von künstlicher Intelligenz im Unternehmen
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
In enger Zusammenarbeit mit dem Customer Service gewährleistest du einen reibungslosen Informationsfluss sowie eine strukturierte Schichtübergabe.
In enger Zusammenarbeit mit dem Customer Service gewährleistest du einen reibungslosen Informationsfluss sowie eine strukturierte Schichtübergabe.
){kind=logo}
Marketing Manager (m/w/d) Prinzen Rolle
Marketing Manager (m/w/d) Prinzen Rolle
Griesson - de Beukelaer GmbH & Co. KG
Polch
Teilweise Home-Office
Sie steuern Produkteinführungen und integrierte Kampagnen (ATL & BTL) entlang der gesamten Customer Journey * Mehrjährige relevante Erfahrung im Brand Management im FMCG-/Food-Umfeld mit nachweislichen Erfolgen in der strategischen Führung und Weiterentwicklung von Marken * Familiäres und herzliches Arbeitsumfeld, regelmäßige Team-Events und betriebliches Gesundheitsmanagement
Sie steuern Produkteinführungen und integrierte Kampagnen (ATL & BTL) entlang der gesamten Customer Journey * Mehrjährige relevante Erfahrung im Brand Management im FMCG-/Food-Umfeld mit nachweislichen Erfolgen in der strategischen Führung und Weiterentwicklung von Marken * Familiäres und herzliches Arbeitsumfeld, regelmäßige Team-Events und betriebliches Gesundheitsmanagement
Als Product Analyst (w/m/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care unterstützen Sie die fachliche Weiterentwicklung unserer digitalen und AI-gestützten Kundenservice-Produkte mit einem klaren analytischen Schwerpunkt. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Stakeholdern wie z. B. unserer IT- und Technikorganisation, UX, Customer Insights, Data-Experten und Operations zusammen. * Sie analysieren das Nutzerverhalten und Customer Journeys zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Servicebedarfen. * Sie arbeiten eng mit IT sowie Stakeholdern zusammen und bereiten Analyseergebnisse adressatengerecht für Managemententscheidungen auf.
Als Product Analyst (w/m/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care unterstützen Sie die fachliche Weiterentwicklung unserer digitalen und AI-gestützten Kundenservice-Produkte mit einem klaren analytischen Schwerpunkt. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Stakeholdern wie z. B. unserer IT- und Technikorganisation, UX, Customer Insights, Data-Experten und Operations zusammen. * Sie analysieren das Nutzerverhalten und Customer Journeys zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Servicebedarfen. * Sie arbeiten eng mit IT sowie Stakeholdern zusammen und bereiten Analyseergebnisse adressatengerecht für Managemententscheidungen auf.
NEU
Als Projektleiter (w/m/d) sind Sie innerhalb des Vorstandsressorts Operations/Customer Care im Rahmen von Produkteinführungen und -weiterentwicklungen dafür verantwortlich, die optimale Betreuung dieser Produkte im Kundensupport sicherzustellen. Dazu erstellen Sie eigenständig Analysen und präsentieren die Ergebnisse dem Management * Interessenvertretung des Kundensupports gegenüber der Produktentwicklung, der IT und dem Produktmanagement * Idealerweise erste Berufserfahrung im Prozess- und/oder Projektmanagement; Erfahrungen im Kundenservice oder Service Management sind von Vorteil
Als Projektleiter (w/m/d) sind Sie innerhalb des Vorstandsressorts Operations/Customer Care im Rahmen von Produkteinführungen und -weiterentwicklungen dafür verantwortlich, die optimale Betreuung dieser Produkte im Kundensupport sicherzustellen. Dazu erstellen Sie eigenständig Analysen und präsentieren die Ergebnisse dem Management * Interessenvertretung des Kundensupports gegenüber der Produktentwicklung, der IT und dem Produktmanagement * Idealerweise erste Berufserfahrung im Prozess- und/oder Projektmanagement; Erfahrungen im Kundenservice oder Service Management sind von Vorteil
Visualisierung von Ergebnissen: Sie erstellen visuell ansprechende Management-Präsentationen und Berichte, um komplexe Ergebnisse an technische und nicht-technische Stakeholder zu vermitteln
Visualisierung von Ergebnissen: Sie erstellen visuell ansprechende Management-Präsentationen und Berichte, um komplexe Ergebnisse an technische und nicht-technische Stakeholder zu vermitteln
Als AI Product Analyst (w/m/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care unterstützen Sie die fachliche Weiterentwicklung unserer AI-gestützten -Assistenz-Produkte mit einem klaren analytischen Schwerpunkt. * Sie arbeiten eng mit IT sowie Stakeholdern zusammen und bereiten Analyseergebnisse adressatengerecht für Managemententscheidungen auf.
Als AI Product Analyst (w/m/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care unterstützen Sie die fachliche Weiterentwicklung unserer AI-gestützten -Assistenz-Produkte mit einem klaren analytischen Schwerpunkt. * Sie arbeiten eng mit IT sowie Stakeholdern zusammen und bereiten Analyseergebnisse adressatengerecht für Managemententscheidungen auf.
NEU
Als Product Owner - Agent Facing AI (m/w/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care verantworten Sie die Fachkonzeption Umsetzung und Weiterentwicklung innovativer KI-Produkte an der Schnittstelle zwischen Customer Care und Technik. Dabei spielen Content-Strategie und Qualitätssicherung eine zentrale Rolle: Sie entwickeln klare Inhalte für Service-Contentplattformen, steuern das Anforderungsmanagement im Zusammenspiel mit KI-Lösungen und optimieren kontinuierlich durch Nutzerfeedback. * Sie übernehmen die Verantwortung für die End-to-End-Entwicklung von KI-Produkten im Customer Care Bereich und begleiten den gesamten Produktlebenszyklus, von der ersten Idee über die Implementierung bis zur Optimierung im Live-Betrieb. * Sie entwickeln eine klare Produktstrategie und eine Roadmap für KI-Anwendungen im Customer Care Bereich und sorgen für deren kontinuierliche Umsetzung.
Als Product Owner - Agent Facing AI (m/w/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care verantworten Sie die Fachkonzeption Umsetzung und Weiterentwicklung innovativer KI-Produkte an der Schnittstelle zwischen Customer Care und Technik. Dabei spielen Content-Strategie und Qualitätssicherung eine zentrale Rolle: Sie entwickeln klare Inhalte für Service-Contentplattformen, steuern das Anforderungsmanagement im Zusammenspiel mit KI-Lösungen und optimieren kontinuierlich durch Nutzerfeedback. * Sie übernehmen die Verantwortung für die End-to-End-Entwicklung von KI-Produkten im Customer Care Bereich und begleiten den gesamten Produktlebenszyklus, von der ersten Idee über die Implementierung bis zur Optimierung im Live-Betrieb. * Sie entwickeln eine klare Produktstrategie und eine Roadmap für KI-Anwendungen im Customer Care Bereich und sorgen für deren kontinuierliche Umsetzung.
){kind=logo}
Senior Business Architect - Healthcare Applications (m/w/d)
Senior Business Architect - Healthcare Applications (m/w/d)
BWI GmbH
Meckenheim, Berlin, Bonn, Hamburg, München, Nürnberg, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Customer Solution Unit GesVersBw ist verantwortlich für die Vorhaben und Projekte der BWI für die Gesundheitsversorgung der Bundeswehr. * Fachkenntnisse im Solution Management und Anforderungsmanagement von Softwarelösungen, vorzugsweise im Bereich Gesundheitsversorgung * Mehrjährige Erfahrung im Requirements Engineering, Schnittstellenanalyse und Projektmanagement, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung und -Expertise
Die Customer Solution Unit GesVersBw ist verantwortlich für die Vorhaben und Projekte der BWI für die Gesundheitsversorgung der Bundeswehr. * Fachkenntnisse im Solution Management und Anforderungsmanagement von Softwarelösungen, vorzugsweise im Bereich Gesundheitsversorgung * Mehrjährige Erfahrung im Requirements Engineering, Schnittstellenanalyse und Projektmanagement, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung und -Expertise
Lead Solution Architect - Healthcare (m/w/d)
Lead Solution Architect - Healthcare (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Leipzig, Berlin, Bonn, Hamburg, Meckenheim, München, Nürnberg, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Customer Solution Unit GesVersBw ist verantwortlich für die Vorhaben und Projekte der BWI für die Gesundheitsversorgung der Bundeswehr. * Nachweis einschlägiger Zertifizierungen im IT-Service-Management (ITIL) und Requirements-Engineering * Sehr gute und Zielgruppen-gerichtete Kommunikationsfähigkeit, auch Richtung Management
Die Customer Solution Unit GesVersBw ist verantwortlich für die Vorhaben und Projekte der BWI für die Gesundheitsversorgung der Bundeswehr. * Nachweis einschlägiger Zertifizierungen im IT-Service-Management (ITIL) und Requirements-Engineering * Sehr gute und Zielgruppen-gerichtete Kommunikationsfähigkeit, auch Richtung Management
){kind=logo}
Teamleiter Customer Service (E-Mail Support E-Commerce) (m/w/d)
Teamleiter Customer Service (E-Mail Support E-Commerce) (m/w/d)
Fusskleidung E-Commerce GmbH
56626 Andernach
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du möchtest nicht nur Kundenanliegen lösen, sondern den Customer Service im Tagesgeschäft operativ mitsteuern und Schritt für Schritt verbessern. * Du verantwortest den operativen Customer Service im Tagesgeschäft gemeinsam mit dem Team und stellst sicher, dass Kundenanfragen zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. * Du steuerst den täglichen Ablauf im Customer Service, setzt Prioritäten, behältst offene Themen im Blick und stellst sicher, dass Qualitätsstandards, Reaktionszeiten und interne Abläufe eingehalten werden. * Du behältst relevante Kennzahlen im Blick, erkennst operative Engpässe frühzeitig und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab, damit der Customer Service auch bei hohem Anfragevolumen stabil bleibt. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service gesammelt – idealerweise im E-Commerce oder in einem volumenstarken Support-Umfeld ...
Du möchtest nicht nur Kundenanliegen lösen, sondern den Customer Service im Tagesgeschäft operativ mitsteuern und Schritt für Schritt verbessern. * Du verantwortest den operativen Customer Service im Tagesgeschäft gemeinsam mit dem Team und stellst sicher, dass Kundenanfragen zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. * Du steuerst den täglichen Ablauf im Customer Service, setzt Prioritäten, behältst offene Themen im Blick und stellst sicher, dass Qualitätsstandards, Reaktionszeiten und interne Abläufe eingehalten werden. * Du behältst relevante Kennzahlen im Blick, erkennst operative Engpässe frühzeitig und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab, damit der Customer Service auch bei hohem Anfragevolumen stabil bleibt. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service gesammelt – idealerweise im E-Commerce oder in einem volumenstarken Support-Umfeld ...
NEU
Beliebte Jobs
- Kommunikation
- Customer Support
- Customer Service Representative
- Customer Manager
- Client Manager
- Customer Care
- Customer Satisfaction Manager
- Client Service Manager
- Customer Service
- Mitarbeiter Customer Service
- Customer Care Agent
- Customer Service Agent
- Client Relationship Manager
- Communication
- Customer Service Manager
- Kundenbetreuung