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412 Treffer für Customer Management Jobs in Salzgitter im Umkreis von 30 km
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Kundenberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
Kundenberater Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)
R+V Allgemeine Versicherung AG
Haldensleben, Helmstedt, Wolfenbüttel
Teilweise Home-Office
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Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
NEU
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Area Sales Manager (m/w/d) Off-Trade / Handel Region Wolfsburg/Braunschweig und Umgebung
Area Sales Manager (m/w/d) Off-Trade / Handel Region Wolfsburg/Braunschweig und Umgebung
Heineken Deutschland GmbH
Region Wolfsburg, Braunschweig
Teilweise Home-Office
Kundenmanagement & Geschäftsentwicklung: Du betreust deine Kund:innen in den Bereichen Lebensmitteleinzelhandel, Getränkefachgroßhandel und Getränkeabholmarkt selbstständig und vertrauensvoll. * Collaboration & Strategy: Du arbeitest eng mit dem MBU- und Key Account, Marketing und Category Management sowie Sales Support zusammen, um gemeinsam die regionalen Wachstumspläne umzusetzen. Dabei sind dir die Strukturen im deutschen LEH sowie das Category Management bekannt.
Kundenmanagement & Geschäftsentwicklung: Du betreust deine Kund:innen in den Bereichen Lebensmitteleinzelhandel, Getränkefachgroßhandel und Getränkeabholmarkt selbstständig und vertrauensvoll. * Collaboration & Strategy: Du arbeitest eng mit dem MBU- und Key Account, Marketing und Category Management sowie Sales Support zusammen, um gemeinsam die regionalen Wachstumspläne umzusetzen. Dabei sind dir die Strukturen im deutschen LEH sowie das Category Management bekannt.
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Erfahrung im Vertrieb, Sales Management, Key Account Management oder technischen Kundenmanagement
Erfahrung im Vertrieb, Sales Management, Key Account Management oder technischen Kundenmanagement
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Du wirst Teil der Produktentwicklung unseres CMMS (Computerized Maintenance Management System), das Wartungs- und Instandhaltungsprozesse von Bahnfahrzeugen vollständig digital und durchgängig über alle Beteiligten hinweg abbildet – von Herstellern über Werkstätten bis hin zu Betreibern. * Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Entwicklung, Kunden und Management * Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Projektmanagement im Software- oder IT-Umfeld mit * Idealerweise hast du erste Berührungspunkte mit der Bahnindustrie, Asset Management oder industriellen Plattformlösungen (kein Muss)
Du wirst Teil der Produktentwicklung unseres CMMS (Computerized Maintenance Management System), das Wartungs- und Instandhaltungsprozesse von Bahnfahrzeugen vollständig digital und durchgängig über alle Beteiligten hinweg abbildet – von Herstellern über Werkstätten bis hin zu Betreibern. * Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Entwicklung, Kunden und Management * Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Projektmanagement im Software- oder IT-Umfeld mit * Idealerweise hast du erste Berührungspunkte mit der Bahnindustrie, Asset Management oder industriellen Plattformlösungen (kein Muss)
Noch nichts dabei? Es gibt 408 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Auftragsmanagement – von der Auftragsannahme bis zur Fakturierung
Auftragsmanagement – von der Auftragsannahme bis zur Fakturierung
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Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Braunschweig
Anschreiben nicht erforderlich
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement genau Dein Ding. * Customer Relationship Manager:in
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement genau Dein Ding. * Customer Relationship Manager:in
NEU
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Technischer Vertrieb / Technical Customer Service Manager (m/w/d)
Technischer Vertrieb / Technical Customer Service Manager (m/w/d)
Meyer Seals – Alfelder Kunststoffwerke Herm. Meyer GmbH
Alfeld (Leine) bei Hildesheim
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Verantwortungsvolle und proaktive Betreuung sowie technische Beratung der Kunden in allen Phasen des Produktmanagements – als technisches Teammitglied im Pre- und After-Sales-Service
Verantwortungsvolle und proaktive Betreuung sowie technische Beratung der Kunden in allen Phasen des Produktmanagements – als technisches Teammitglied im Pre- und After-Sales-Service
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Ein typischer Arbeitstag kann ganz unterschiedlich aussehen und umfasst sowohl routinemäßiges Teammanagement und tägliche Betriebsaufgaben als auch Prozessverbesserung und weitreichende operative Aufgaben für den Eventualfall. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
Ein typischer Arbeitstag kann ganz unterschiedlich aussehen und umfasst sowohl routinemäßiges Teammanagement und tägliche Betriebsaufgaben als auch Prozessverbesserung und weitreichende operative Aufgaben für den Eventualfall. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
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2nd Level Techniker / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
2nd Level Techniker / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
ITEBO GmbH
Braunschweig
Teilweise Home-Office
User- & Clientmanagement (z. B. Deployment, IMAC-Leistungen, etc.) * Mobile Device Management * Dein Team: 13 Kolleginnen und Kollegen aus dem Team Customer Services freuen sich auf Dich.
User- & Clientmanagement (z. B. Deployment, IMAC-Leistungen, etc.) * Mobile Device Management * Dein Team: 13 Kolleginnen und Kollegen aus dem Team Customer Services freuen sich auf Dich.
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Key Account Manager Retail Mass Market – Pelikan, Oxford, Herlitz (m/w/d)
Key Account Manager Retail Mass Market – Pelikan, Oxford, Herlitz (m/w/d)
Hamelin GmbH
Hannover, Bremen, Hamburg, Braunschweig, Bielefeld, Münster
Schnelle Bewerbung
Jährliche Budgetplanung und Forecast in Zusammenarbeit mit dem Supply Chain Management * Koordination der Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service * Abgeschlossenes Studium, z. B. BWL, Business Administration, Sales Management, oder eine sehr gute kaufmännische Ausbildung
Jährliche Budgetplanung und Forecast in Zusammenarbeit mit dem Supply Chain Management * Koordination der Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service * Abgeschlossenes Studium, z. B. BWL, Business Administration, Sales Management, oder eine sehr gute kaufmännische Ausbildung
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Application Software Engineer Traffic Management Sensors (m/f/d)
Application Software Engineer Traffic Management Sensors (m/f/d)
s.m.s smart microwave sensors GmbH
Braunschweig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
• As a part of our traffic management products team, you work with the customers to understand requirements and develop innovative applications and solutions - We are looking for an experienced Application Engineer for our Traffic Management Radar Sensors. • Your focus is on new application software for traffic management • You integrate our inhouse developed software modules from other teams and create solutions for our customers • In direct contact with the customers, you analyze specific technical issues
• As a part of our traffic management products team, you work with the customers to understand requirements and develop innovative applications and solutions - We are looking for an experienced Application Engineer for our Traffic Management Radar Sensors. • Your focus is on new application software for traffic management • You integrate our inhouse developed software modules from other teams and create solutions for our customers • In direct contact with the customers, you analyze specific technical issues
Embedded Software Developer Traffic Management Systems (m/f/d)
Embedded Software Developer Traffic Management Systems (m/f/d)
s.m.s smart microwave sensors GmbH
Braunschweig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
• In direct contact with the customers you analyze specific technical issues
• In direct contact with the customers you analyze specific technical issues
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Junior Sales Manager - Business Development / B2B Vertrieb / ERP (m/w/d)
Junior Sales Manager - Business Development / B2B Vertrieb / ERP (m/w/d)
eEvolution Vertrieb GmbH
Hildesheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Das Leistungsspektrum umfasst Warenwirtschaftssysteme (ERP), Handwerkersoftware, Enterprise Content Management (ECM) sowie Lösungen für den Kundendienst und E-Commerce. * In enger Zusammenarbeit mit dem Customer Success Team betreust du strategisch wichtige Bestandskunden und realisierst Cross- und Upselling-Potenziale.
Das Leistungsspektrum umfasst Warenwirtschaftssysteme (ERP), Handwerkersoftware, Enterprise Content Management (ECM) sowie Lösungen für den Kundendienst und E-Commerce. * In enger Zusammenarbeit mit dem Customer Success Team betreust du strategisch wichtige Bestandskunden und realisierst Cross- und Upselling-Potenziale.
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Schnelle Bewerbung
In this hybrid technical + management role, you will lead a small engineering team, manage key customer projects, and contribute directly to the development of advanced space systems across flight dynamics, SSA/SST, and mission operations. We are looking for a Space Surveillance Technical Lead who thrives at the intersection of technology, people leadership, and customer success. You'll act as both a hands-on engineer and a strategic project leader, guiding software development, steering technical discussions with satellite operators, and ensuring customer satisfaction across commercial and institutional missions. You'll contribute to technical delivery, customer success, and strategic initiatives, including proposals and projects for space sustainability, SSA/SST, and mission operations. * Drive end-to-end project delivery, ensuring technical quality, timelines, and customer success.
In this hybrid technical + management role, you will lead a small engineering team, manage key customer projects, and contribute directly to the development of advanced space systems across flight dynamics, SSA/SST, and mission operations. We are looking for a Space Surveillance Technical Lead who thrives at the intersection of technology, people leadership, and customer success. You'll act as both a hands-on engineer and a strategic project leader, guiding software development, steering technical discussions with satellite operators, and ensuring customer satisfaction across commercial and institutional missions. You'll contribute to technical delivery, customer success, and strategic initiatives, including proposals and projects for space sustainability, SSA/SST, and mission operations. * Drive end-to-end project delivery, ensuring technical quality, timelines, and customer success.
You drive our online visibility, create compelling content that resonates with our target audiences, and help position OKAPI:Orbits as a thought leader in space traffic management. By bringing creativity, structure, and a data-driven mindset to our marketing activities, you enable our team to grow the business and win new customers. * Administrative and project management support for conferences, workshops and other events * Provide administrative and project management support for conferences, trade shows, workshops, and other industry events * Ideally, you are enrolled in a master's degree (or 5th+ semester in a bachelor's degree) in Marketing, Communications, Business Administration, International Management, or a related field with a marketing focus. * Website Management: You have hands-on experience updating or building company websites using CMS platforms (e.g. WordPress, Webflow).
You drive our online visibility, create compelling content that resonates with our target audiences, and help position OKAPI:Orbits as a thought leader in space traffic management. By bringing creativity, structure, and a data-driven mindset to our marketing activities, you enable our team to grow the business and win new customers. * Administrative and project management support for conferences, workshops and other events * Provide administrative and project management support for conferences, trade shows, workshops, and other industry events * Ideally, you are enrolled in a master's degree (or 5th+ semester in a bachelor's degree) in Marketing, Communications, Business Administration, International Management, or a related field with a marketing focus. * Website Management: You have hands-on experience updating or building company websites using CMS platforms (e.g. WordPress, Webflow).
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You create clarity in priorities, support the growth of your , and ensure that technical decisions are aligned with company goals and the needs of our customers. * Working closely with other teams, Product Management, and additional stakeholders to translate requirements into robust technical solutions
You create clarity in priorities, support the growth of your , and ensure that technical decisions are aligned with company goals and the needs of our customers. * Working closely with other teams, Product Management, and additional stakeholders to translate requirements into robust technical solutions
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Mitarbeiter:in für Forschungsdatenmanagement/ -koordinierung (m/w/d)
Mitarbeiter:in für Forschungsdatenmanagement/ -koordinierung (m/w/d)
Bundesamt für die Sicherheit der nuklearen Entsorgung (BASE)
Berlin, Salzgitter
Teilweise Home-Office
Koordination von Forschungsdatenmanagement-Aufgaben * Mitwirkung bei Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung des institutionellen Forschungsdatenmanagements * Unterstützung von Forschenden (Veröffentlichung von Forschungsdaten, Erstellung von Datenmanagementplänen) * Durchführung und Unterstützung von internen Schulungen und Beratungen zum Forschungsdatenmanagement * gute Kenntnisse des Forschungsdatenmanagements und verwandter Bereiche wie FAIR, Open Data, Data Literacy oder Metadaten (fachliche Digitalkompetenz) * Berufserfahrung im Forschungsdatenmanagement (mind. 2 Jahre) * Erfahrungen im Projektmanagement Gesundheitsmanagement und Familienunterstützung Wir bleiben in Bewegung durch betriebliches Gesundheitsmanagement: Sportevents, Rückenkurse, Yoga und mobile Massage gibt es an allen Standorten.
Koordination von Forschungsdatenmanagement-Aufgaben * Mitwirkung bei Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung des institutionellen Forschungsdatenmanagements * Unterstützung von Forschenden (Veröffentlichung von Forschungsdaten, Erstellung von Datenmanagementplänen) * Durchführung und Unterstützung von internen Schulungen und Beratungen zum Forschungsdatenmanagement * gute Kenntnisse des Forschungsdatenmanagements und verwandter Bereiche wie FAIR, Open Data, Data Literacy oder Metadaten (fachliche Digitalkompetenz) * Berufserfahrung im Forschungsdatenmanagement (mind. 2 Jahre) * Erfahrungen im Projektmanagement Gesundheitsmanagement und Familienunterstützung Wir bleiben in Bewegung durch betriebliches Gesundheitsmanagement: Sportevents, Rückenkurse, Yoga und mobile Massage gibt es an allen Standorten.
Duales Studium BWL-Spezialisierung Sozialmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL-Spezialisierung Sozialmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Braunschweig
Anschreiben nicht erforderlich
Dann verbinde im Dualen Studium BWL- Spezialisierung Sozialmanagement betriebswirtschaftliches Know-how und Deine Leidenschaft für soziale Themen.
Dann verbinde im Dualen Studium BWL- Spezialisierung Sozialmanagement betriebswirtschaftliches Know-how und Deine Leidenschaft für soziale Themen.
NEU
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Sachbearbeiter IT Management (m/w/d)
Sachbearbeiter IT Management (m/w/d)
Bundesgesellschaft für Endlagerung mbH (BGE)
Peine
Teilweise Home-Office
Sie übernehmen umfassende Tätigkeiten im Rahmen des Softwareassetmanagements und begleiten die Softwareassets über den gesamten Lebenszyklus. * Sie optimieren ein professionelles Asset- und Lizenz-Management-System einschließlich der zugehörigen Prozesse sowie des Open-Source-Lizenzmanagements. * Zusätzlich unterstützen Sie Themen des IT-Architekturmanagements. * Kenntnisse im Bereich IT-Management mit Schwerpunkt auf Asset- und Lizenzmanagement zeichnen Sie aus. * Eine Affinität zum IT-Projektmanagement ist wünschenswert. * Idealerweise verfügen Sie zudem über Kenntnisse im Bereich IT-Architekturmanagement.
Sie übernehmen umfassende Tätigkeiten im Rahmen des Softwareassetmanagements und begleiten die Softwareassets über den gesamten Lebenszyklus. * Sie optimieren ein professionelles Asset- und Lizenz-Management-System einschließlich der zugehörigen Prozesse sowie des Open-Source-Lizenzmanagements. * Zusätzlich unterstützen Sie Themen des IT-Architekturmanagements. * Kenntnisse im Bereich IT-Management mit Schwerpunkt auf Asset- und Lizenzmanagement zeichnen Sie aus. * Eine Affinität zum IT-Projektmanagement ist wünschenswert. * Idealerweise verfügen Sie zudem über Kenntnisse im Bereich IT-Architekturmanagement.
NEU
Duales Studium Tourismusmanagement (B.A.) am virtuellen Campus - Casino Rammelsberg e.K.
Duales Studium Tourismusmanagement (B.A.) am virtuellen Campus - Casino Rammelsberg e.K.
IU Internationale Hochschule
Goslar
Anschreiben nicht erforderlich
Starte Deine Zukunft im Bereich Tourismusmanagement gemeinsam mit dem Casino Rammelsberg e.K. und der IU Internationalen Hochschule (IU). * Du hast großes Interesse an Tourismus, Eventmanagement und Marketing
Starte Deine Zukunft im Bereich Tourismusmanagement gemeinsam mit dem Casino Rammelsberg e.K. und der IU Internationalen Hochschule (IU). * Du hast großes Interesse an Tourismus, Eventmanagement und Marketing
NEU
Duales Studium BWL - Spezialisierung International Management (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung International Management (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Braunschweig
Anschreiben nicht erforderlich
Dann ist der Duale Studiengang BWL - Spezialisierung International Management genau das Richtige für Dich. * Du bereitest Daten und Berichte vor, die zur Entscheidungsfindung im Management beitragen
Dann ist der Duale Studiengang BWL - Spezialisierung International Management genau das Richtige für Dich. * Du bereitest Daten und Berichte vor, die zur Entscheidungsfindung im Management beitragen
NEU
Duales Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Braunschweig
Anschreiben nicht erforderlich
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement genau Dein Ding.
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement genau Dein Ding.
Duales Studium Tourismusmanagement (B.A.) - Reiseland Reisebüro GmbH Seesen
Duales Studium Tourismusmanagement (B.A.) - Reiseland Reisebüro GmbH Seesen
IU Internationale Hochschule
Seesen, Hannover
Anschreiben nicht erforderlich
IU Internationale Hochschule * Seesen,Hannover * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Du möchtest im Tourismusbereich durchstarten? Beginne Dein Duales Studium beim passenden Praxispartner. Erlebe unser Duales Studium mit Lehrveranstaltungen an zwei Tagen pro Woche am Campus. Vertiefe anschließend Dein Wissen mithilfe unserer interaktiven Lernmaterialien. Die Reiseland Holding GmbH gehört seit 2014 zur Raiffeisen Touristik Group, einer der Marktführerinnen der Reisebranche. In den Tochterfirmen Reiseland GmbH & Co. KG und Reiseland Reisebüro GmbH wird die gesamte Verkaufsexpertise gebündelt, um hochwertige Urlaubserlebnisse zu schaffen. Zur Reiseland Reisebüro GmbH gehört auch die Globetrotter Erlebnis GmbH, die Kund:innen bei der passenden Reise unterstützt.
IU Internationale Hochschule * Seesen,Hannover * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Du möchtest im Tourismusbereich durchstarten? Beginne Dein Duales Studium beim passenden Praxispartner. Erlebe unser Duales Studium mit Lehrveranstaltungen an zwei Tagen pro Woche am Campus. Vertiefe anschließend Dein Wissen mithilfe unserer interaktiven Lernmaterialien. Die Reiseland Holding GmbH gehört seit 2014 zur Raiffeisen Touristik Group, einer der Marktführerinnen der Reisebranche. In den Tochterfirmen Reiseland GmbH & Co. KG und Reiseland Reisebüro GmbH wird die gesamte Verkaufsexpertise gebündelt, um hochwertige Urlaubserlebnisse zu schaffen. Zur Reiseland Reisebüro GmbH gehört auch die Globetrotter Erlebnis GmbH, die Kund:innen bei der passenden Reise unterstützt.
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Anschreiben nicht erforderlich
Als Management Trainee (m_w_d) hast du die Freiheit und Unterstützung, deine Kompetenzen weiterzuentwickeln und deinen Weg in die Filialverantwortung aktiv zu gestalten. Die meisten unserer heutigen Führungskräfte bis hin zu unserer CEO haben ihre Karriere als Management Trainee (m_w_d) begonnen, du lernst bei uns nicht theoretisch, sondern „on the job“, übernimmst Verantwortung vom ersten Tag an und baust so deine Karriere Schritt für Schritt auf. * Du sammelst Erfahrung in Kundenservice, Vertrieb, Business Management und Finance * Im Anschluss erste Beförderung zum Management Assistant * Vielfältige Karrierewege, z. B. in unser Sales Team, HR oder Risikomanagement
Als Management Trainee (m_w_d) hast du die Freiheit und Unterstützung, deine Kompetenzen weiterzuentwickeln und deinen Weg in die Filialverantwortung aktiv zu gestalten. Die meisten unserer heutigen Führungskräfte bis hin zu unserer CEO haben ihre Karriere als Management Trainee (m_w_d) begonnen, du lernst bei uns nicht theoretisch, sondern „on the job“, übernimmst Verantwortung vom ersten Tag an und baust so deine Karriere Schritt für Schritt auf. * Du sammelst Erfahrung in Kundenservice, Vertrieb, Business Management und Finance * Im Anschluss erste Beförderung zum Management Assistant * Vielfältige Karrierewege, z. B. in unser Sales Team, HR oder Risikomanagement
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Schnelle Bewerbung
COSYS Ident GmbH * Holle, Bad Harzburg * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die COSYS Ident GmbH ist ein mittelgroßes Unternehmen, das sich auf innovative IT- und Technologielösungen spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Digitalisierung und Prozessoptimierung unterstützen wir Kunden aus verschiedenen Branchen dabei, ihre Geschäftsabläufe effizienter zu gestalten. Unsere Expertise umfasst moderne Softwareentwicklung, IT-Consulting und maßgeschneiderte Lösungen im Bereich der Identifikationstechnologien. Egal ob Software, Cloud, KI oder Roboter, bei uns findet jedes Unternehmen die passende Lösung. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung, um den dynamischen Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Wenn du eine zukunftsorientierte Ausbildung in einem innovativen IT-Unternehmen suchst, bist du bei ...
COSYS Ident GmbH * Holle, Bad Harzburg * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die COSYS Ident GmbH ist ein mittelgroßes Unternehmen, das sich auf innovative IT- und Technologielösungen spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Digitalisierung und Prozessoptimierung unterstützen wir Kunden aus verschiedenen Branchen dabei, ihre Geschäftsabläufe effizienter zu gestalten. Unsere Expertise umfasst moderne Softwareentwicklung, IT-Consulting und maßgeschneiderte Lösungen im Bereich der Identifikationstechnologien. Egal ob Software, Cloud, KI oder Roboter, bei uns findet jedes Unternehmen die passende Lösung. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung, um den dynamischen Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Wenn du eine zukunftsorientierte Ausbildung in einem innovativen IT-Unternehmen suchst, bist du bei ...