Basierend auf der Erfahrung unseres Managements aus über 10 Jahren und langjährigen Führungspositionen in international führenden Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaften zeichnet sich unsere Beratung heute durch fachliche Kompetenz, individuelle Lösungen, Zuverlässigkeit und unternehmerisches Handeln aus. * Kundenmanagement und Netzwerkaufbau: Pflege bestehender Kundenbeziehungen sowie Erweiterung deines Netzwerks zur Vertiefung Deiner Beratungsschwerpunkte.
Basierend auf der Erfahrung unseres Managements aus über 10 Jahren und langjährigen Führungspositionen in international führenden Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaften zeichnet sich unsere Beratung heute durch fachliche Kompetenz, individuelle Lösungen, Zuverlässigkeit und unternehmerisches Handeln aus. * Kundenmanagement und Netzwerkaufbau: Pflege bestehender Kundenbeziehungen sowie Erweiterung deines Netzwerks zur Vertiefung Deiner Beratungsschwerpunkte.
You act as a for Sales, Customer Service and Key Account Management, proactively providing insights on overdue receivables, credit exposure and risk development. As an Expert in Receivables & Credit Management (m/f/d) in the BU Professional, you will play a key role in further professionalizing end-to-end receivables and credit management. You will ensure high transparency and data quality in managing customer receivables while actively reducing financial risks such as overdue balances, bad debt exposure and DSO. * You provide transparent reporting to Management and proactively recommend data-driven countermeasures to mitigate financial risks. * You ensure compliance with internal receivables and credit management policies and actively contribute to their further development, including policies, guidelines and strategies.
You act as a for Sales, Customer Service and Key Account Management, proactively providing insights on overdue receivables, credit exposure and risk development. As an Expert in Receivables & Credit Management (m/f/d) in the BU Professional, you will play a key role in further professionalizing end-to-end receivables and credit management. You will ensure high transparency and data quality in managing customer receivables while actively reducing financial risks such as overdue balances, bad debt exposure and DSO. * You provide transparent reporting to Management and proactively recommend data-driven countermeasures to mitigate financial risks. * You ensure compliance with internal receivables and credit management policies and actively contribute to their further development, including policies, guidelines and strategies.
Führung & Bereichssteuerung: Sie übernehmen die strategische und operative Leitung mehrerer Funktionsbereiche im Kundenservice und Reklamationsmanagement, steuern Arbeitsprozesse, sichern Qualitätsstandards und unterstützen die Abteilungsleitung bei Grundsatzentscheidungen. * Personalmanagement & Teamentwicklung: Sie verantworten die Personalressourcensteuerung, das Fehlzeitenmanagement sowie die strategische Personalentwicklung und fördern durch motivierende Führungsarbeit die Weiterentwicklung und Stabilität Ihrer Teams. * Kundenservice & Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten komplexe Eskalations- und Reklamationsfälle, entwickeln Maßnahmen zur Steigerung der Servicequalität und optimieren kontinuierlich das Kundenbeziehungsmanagement. * Prozessoptimierung & Projektmanagement: Sie analysieren bestehende Abläufe, entwickeln innovative Lösungsansätze zur Prozessoptimierung ...
Führung & Bereichssteuerung: Sie übernehmen die strategische und operative Leitung mehrerer Funktionsbereiche im Kundenservice und Reklamationsmanagement, steuern Arbeitsprozesse, sichern Qualitätsstandards und unterstützen die Abteilungsleitung bei Grundsatzentscheidungen. * Personalmanagement & Teamentwicklung: Sie verantworten die Personalressourcensteuerung, das Fehlzeitenmanagement sowie die strategische Personalentwicklung und fördern durch motivierende Führungsarbeit die Weiterentwicklung und Stabilität Ihrer Teams. * Kundenservice & Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten komplexe Eskalations- und Reklamationsfälle, entwickeln Maßnahmen zur Steigerung der Servicequalität und optimieren kontinuierlich das Kundenbeziehungsmanagement. * Prozessoptimierung & Projektmanagement: Sie analysieren bestehende Abläufe, entwickeln innovative Lösungsansätze zur Prozessoptimierung ...
Personalmanagement & Teamentwicklung: Sie verantworten die Personalressourcensteuerung, das Fehlzeitenmanagement sowie die strategische Personalentwicklung und fördern durch motivierende Führungsarbeit die Weiterentwicklung Ihrer Teams. * Vertrieb & Kundenmanagement: Sie entwickeln das Service- und Dienstleistungsportfolio ihrer Funktionsbereiche strategisch weiter, gestalten Maßnahmen zur Kundenbindung und optimieren das ganzheitliche Kundenbeziehungsmanagement. * Prozesssteuerung & Schnittstellenmanagement: Sie koordinieren bereichsübergreifende Prozesse zwischen Vertrieb, Kundenservice, Betrieb, Stadtverwaltung und Schwesterunternehmen und stellen die effiziente Umsetzung kommunaler Leistungen sicher. * Projektmanagement & Strategieentwicklung: Sie übernehmen die eigenverantwortliche Leitung strategischer und gebührenrelevanter Projekte, entwickeln Konzepte zur Prozess- ...
Personalmanagement & Teamentwicklung: Sie verantworten die Personalressourcensteuerung, das Fehlzeitenmanagement sowie die strategische Personalentwicklung und fördern durch motivierende Führungsarbeit die Weiterentwicklung Ihrer Teams. * Vertrieb & Kundenmanagement: Sie entwickeln das Service- und Dienstleistungsportfolio ihrer Funktionsbereiche strategisch weiter, gestalten Maßnahmen zur Kundenbindung und optimieren das ganzheitliche Kundenbeziehungsmanagement. * Prozesssteuerung & Schnittstellenmanagement: Sie koordinieren bereichsübergreifende Prozesse zwischen Vertrieb, Kundenservice, Betrieb, Stadtverwaltung und Schwesterunternehmen und stellen die effiziente Umsetzung kommunaler Leistungen sicher. * Projektmanagement & Strategieentwicklung: Sie übernehmen die eigenverantwortliche Leitung strategischer und gebührenrelevanter Projekte, entwickeln Konzepte zur Prozess- ...
Key Account Management: Du betreust unsere bestehenden Key Accounts, entwickelst diese strategisch weiter und baust langfristige Kunden- und Partnernetzwerke auf. * Angebots- und Kundenmanagement: Du erstellst Angebote, verfolgst diese bis zum Abschluss nach und bearbeitest Kundenanfragen sowie Reklamationen professionell und lösungsorientiert. * Gutes Reisemanagement: Dienstwagen für die Außendiensttätigkeit, und langfristige, eigenständige Planung der Reisen samt Übernachtungen, falls notwendig
Key Account Management: Du betreust unsere bestehenden Key Accounts, entwickelst diese strategisch weiter und baust langfristige Kunden- und Partnernetzwerke auf. * Angebots- und Kundenmanagement: Du erstellst Angebote, verfolgst diese bis zum Abschluss nach und bearbeitest Kundenanfragen sowie Reklamationen professionell und lösungsorientiert. * Gutes Reisemanagement: Dienstwagen für die Außendiensttätigkeit, und langfristige, eigenständige Planung der Reisen samt Übernachtungen, falls notwendig
Gemeinsam mit unserem Kundenmanagement im Innendienst verwandeln Sie Kundenbedarfe in Lösungen, stärken langfristige Partnerschaften und begeistern Neukunden für unsere Sortimente und Services. * Teamarbeit: Gemeinsam mit unserem Kundenmanagement im Innendienst, dem Großmarkt und der Belieferung bilden Sie ein unschlagbares Team – stets mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service und eine optimale Betreuung zu bieten
Gemeinsam mit unserem Kundenmanagement im Innendienst verwandeln Sie Kundenbedarfe in Lösungen, stärken langfristige Partnerschaften und begeistern Neukunden für unsere Sortimente und Services. * Teamarbeit: Gemeinsam mit unserem Kundenmanagement im Innendienst, dem Großmarkt und der Belieferung bilden Sie ein unschlagbares Team – stets mit dem Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service und eine optimale Betreuung zu bieten
Gemeinsam mit dem Kundenmanagement im Außendienst sind Sie für die Steigerung der Kundenbindung sowie die Erreichung der gemeinsamen Vertriebsziele Ihres Betreuungsgebietes verantwortlich. * Ausbildung: Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ((Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Großhandelskaufmann (m/w/d)) oder alternativ gastronomische Erfahrung, bspw. als Restaurant- oder Hotelfachfrau (m/w/d) oder als Koch (m/w/d)
Gemeinsam mit dem Kundenmanagement im Außendienst sind Sie für die Steigerung der Kundenbindung sowie die Erreichung der gemeinsamen Vertriebsziele Ihres Betreuungsgebietes verantwortlich. * Ausbildung: Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ((Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Großhandelskaufmann (m/w/d)) oder alternativ gastronomische Erfahrung, bspw. als Restaurant- oder Hotelfachfrau (m/w/d) oder als Koch (m/w/d)
Tool-Kenntnisse: Du hast praktische Erfahrung mit Werkzeugen für Asset Discovery, Vulnerability Management, OT-Netzwerk-Monitoring sowie SIEM-Lösungen und kannst diese in industriellen Umgebungen zielgerichtet einsetzen und bewerten. * Sprachkenntnisse: Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen dir eine sichere Kommunikation gegenüber IT/OT-Verantwortlichen sowie dem Management des Kunden.
Tool-Kenntnisse: Du hast praktische Erfahrung mit Werkzeugen für Asset Discovery, Vulnerability Management, OT-Netzwerk-Monitoring sowie SIEM-Lösungen und kannst diese in industriellen Umgebungen zielgerichtet einsetzen und bewerten. * Sprachkenntnisse: Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen dir eine sichere Kommunikation gegenüber IT/OT-Verantwortlichen sowie dem Management des Kunden.
Mit 38 Millionen Euro Jahresumsatz zählen wir zu den führenden Anbietern von Customer Relationship Management (CRM) Lösungen in Europa. * Pipeline Management: Aufbau und kontinuierliche Entwicklung einer nachhaltigen Sales Pipeline * Erfahrung im strukturierten Vertriebsprozess und Pipeline-Management
Mit 38 Millionen Euro Jahresumsatz zählen wir zu den führenden Anbietern von Customer Relationship Management (CRM) Lösungen in Europa. * Pipeline Management: Aufbau und kontinuierliche Entwicklung einer nachhaltigen Sales Pipeline * Erfahrung im strukturierten Vertriebsprozess und Pipeline-Management
Kenntnisse in SAP Customer Loyalty Management sind ein Plus. * Customizing und Entwicklung: Du kümmerst dich um Customizing und entwickelst in den SAP Customer Experience Lösungen (SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Commerce Cloud, SAP Engagement Cloud, SAP Customer Data Cloud / Platform).
Kenntnisse in SAP Customer Loyalty Management sind ein Plus. * Customizing und Entwicklung: Du kümmerst dich um Customizing und entwickelst in den SAP Customer Experience Lösungen (SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Commerce Cloud, SAP Engagement Cloud, SAP Customer Data Cloud / Platform).
Mehrjährige Erfahrung im B2B Account Management oder Customer Success, idealerweise im SAP- oder IT-Umfeld * Stakeholder Management: Aufbau nachhaltiger Beziehungen auf Entscheider-Ebene; enge Zusammenarbeit mit unseren internen Winning Teams sowie dem Business Solution Sales Einkauf und Logistik * Sicher im Stakeholder-Management auf C-Level und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Mehrjährige Erfahrung im B2B Account Management oder Customer Success, idealerweise im SAP- oder IT-Umfeld * Stakeholder Management: Aufbau nachhaltiger Beziehungen auf Entscheider-Ebene; enge Zusammenarbeit mit unseren internen Winning Teams sowie dem Business Solution Sales Einkauf und Logistik * Sicher im Stakeholder-Management auf C-Level und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Vielfältige Projekte: Du pflegst und baust die Beziehungen zu dem Google Cloud Team auf und arbeitest dabei mit Google's Customer Engineers zusammen. * Technologiewissen: Du hast Erfahrung mit Virtualisierung, Netzwerken, Sicherheit und Identity Management.
Vielfältige Projekte: Du pflegst und baust die Beziehungen zu dem Google Cloud Team auf und arbeitest dabei mit Google's Customer Engineers zusammen. * Technologiewissen: Du hast Erfahrung mit Virtualisierung, Netzwerken, Sicherheit und Identity Management.
Düsseldorf, Köln, Hamburg, Frankfurt, Dortmund, München, Leipzig, Jena, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Identity & Consent Management: Du implementierst Identity Resolution und Matching-Regeln und gewährleistest eine datenschutzkonforme Verarbeitung und Governance. * Leidenschaft für Daten & Salesforce: Du brennst für Themen wie Datenintegration, Customer 360, Echtzeitdaten, Segmentierung und Activation und willst das volle Potenzial der Salesforce Data Cloud ausschöpfen.
Identity & Consent Management: Du implementierst Identity Resolution und Matching-Regeln und gewährleistest eine datenschutzkonforme Verarbeitung und Governance. * Leidenschaft für Daten & Salesforce: Du brennst für Themen wie Datenintegration, Customer 360, Echtzeitdaten, Segmentierung und Activation und willst das volle Potenzial der Salesforce Data Cloud ausschöpfen.
Du baust aus einem sehr guten Reparatur-Service einen zukunftsfähigen Customer-Care-Bereich mit internationalen Standards. * Entwicklung neuer Dienstleistungsmodelle (in Abstimmung mit Vertrieb, Produktmanagement und internationalen Niederlassungen) * Du sicherst systematische Kundenfeedback für das Produktmanagement * Du bringst unser Customer Care auf das nächste Level: proaktive Kommunikation, After-Sales-Exzellenz – Vorbereitung des Servicebereich auf Software-Support
Du baust aus einem sehr guten Reparatur-Service einen zukunftsfähigen Customer-Care-Bereich mit internationalen Standards. * Entwicklung neuer Dienstleistungsmodelle (in Abstimmung mit Vertrieb, Produktmanagement und internationalen Niederlassungen) * Du sicherst systematische Kundenfeedback für das Produktmanagement * Du bringst unser Customer Care auf das nächste Level: proaktive Kommunikation, After-Sales-Exzellenz – Vorbereitung des Servicebereich auf Software-Support
Mit OBO Bettermann analysieren, entwickeln und integrieren: Als Inhouse Developer unterstützen Sie die technische Weiterentwicklung und Betreuung unserer Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Plattform mit den Schwerpunkten Sales und Customer Insights Journeys. * Technische Weiterentwicklung und Betreuung unserer Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Apps mit Schwerpunkt Dynamics 365 Sales und Customer Insights-Journeys * Sicherstellung der technischen Dokumentation sowie Unterstützung des Application Lifecycle Managements * Erfahrung in der Entwicklung und Anpassung von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement und/oder der Microsoft Power Platform
Mit OBO Bettermann analysieren, entwickeln und integrieren: Als Inhouse Developer unterstützen Sie die technische Weiterentwicklung und Betreuung unserer Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Plattform mit den Schwerpunkten Sales und Customer Insights Journeys. * Technische Weiterentwicklung und Betreuung unserer Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Apps mit Schwerpunkt Dynamics 365 Sales und Customer Insights-Journeys * Sicherstellung der technischen Dokumentation sowie Unterstützung des Application Lifecycle Managements * Erfahrung in der Entwicklung und Anpassung von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement und/oder der Microsoft Power Platform
Erfahrung im Gebrauch von computergesteuerten Wartungsmanagementsystemen, um proaktive Wartungsmaßnahmen zu planen und reaktive Maßnahmen aufzuzeichnen - Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
Erfahrung im Gebrauch von computergesteuerten Wartungsmanagementsystemen, um proaktive Wartungsmaßnahmen zu planen und reaktive Maßnahmen aufzuzeichnen - Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
Microsoft-Know-how: Sie haben Projekterfahrung mit Microsoft Dynamics 365, z. B. in Sales, Field Service, Customer Service, Contact Center oder Marketing. * Gesundheitsmanagement – Verschiedene Angebote wie Gesundheitstage und Gesundheitsscreenings
Microsoft-Know-how: Sie haben Projekterfahrung mit Microsoft Dynamics 365, z. B. in Sales, Field Service, Customer Service, Contact Center oder Marketing. * Gesundheitsmanagement – Verschiedene Angebote wie Gesundheitstage und Gesundheitsscreenings
Foster collaboration across Business Units, including Air & Ocean, Road Freight, Warehousing Solutions and Contract Logistics, to enable integrated customer solutions. * Support commercial excellence through RFQ governance, opportunity management, sales enablement and the development of compelling value propositions. * Bachelor's or Master's degree in Business Administration, Supply Chain Management, Logistics or a related field. * Several years of experience in Life Sciences & Healthcare logistics with a strong background in business development and strategic project management. * Sound knowledge of GDP/GxP regulations, quality management systems and compliance requirements within regulated supply chains.
Foster collaboration across Business Units, including Air & Ocean, Road Freight, Warehousing Solutions and Contract Logistics, to enable integrated customer solutions. * Support commercial excellence through RFQ governance, opportunity management, sales enablement and the development of compelling value propositions. * Bachelor's or Master's degree in Business Administration, Supply Chain Management, Logistics or a related field. * Several years of experience in Life Sciences & Healthcare logistics with a strong background in business development and strategic project management. * Sound knowledge of GDP/GxP regulations, quality management systems and compliance requirements within regulated supply chains.
Was ist das Durchschnittsgehalt für Customer Management in Menden?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
50.000 €
Das Durchschnittsgehalt für Customer Management in Menden liegt bei 50.000 €. Gehälter für Customer Management in Menden liegen im Bereich zwischen 42.700 € und 60.300 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Management Jobs in Menden?
Aktuell gibt es auf StepStone 1.120 offene Stellenanzeigen für Customer Management Jobs in Menden.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Menden einen Customer Management Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Menden einen Customer Management Job suchen: Essen, Dortmund, Bochum.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Management Jobs in Menden suchen?