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936 Treffer für Customer Management Jobs in Hersbruck im Umkreis von 30 km
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Prozessberater / Applikationsberater (m/w/d) CRM (Customer Relationship Management)
Prozessberater / Applikationsberater (m/w/d) CRM (Customer Relationship Management)
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg
In dieser Position optimieren Sie CRM-Teilprozesse wie Event-, Messe- oder Adressmanagement und arbeiten eng mit den jeweiligen Prozessverantwortlichen zusammen. * Zudem koordinieren Sie die Umsetzung neuer Anforderungen – von Customizing und Workflows über Testing bis hin zum Release Management und zur Weiterentwicklung der Anwendung. * Darüber hinaus schulen Sie Anwender, erstellen Dokumentationen, sorgen für Datenqualität sowie konsistente Reporting-Strukturen und wirken an Digitalisierungsprojekten zur Verbesserung der Customer Experience mit. * Abgerundet wird Ihr Profil durch Erfahrung im Projektmanagement (klassisch oder agil), ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie analytisches Denken.
In dieser Position optimieren Sie CRM-Teilprozesse wie Event-, Messe- oder Adressmanagement und arbeiten eng mit den jeweiligen Prozessverantwortlichen zusammen. * Zudem koordinieren Sie die Umsetzung neuer Anforderungen – von Customizing und Workflows über Testing bis hin zum Release Management und zur Weiterentwicklung der Anwendung. * Darüber hinaus schulen Sie Anwender, erstellen Dokumentationen, sorgen für Datenqualität sowie konsistente Reporting-Strukturen und wirken an Digitalisierungsprojekten zur Verbesserung der Customer Experience mit. * Abgerundet wird Ihr Profil durch Erfahrung im Projektmanagement (klassisch oder agil), ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie analytisches Denken.
Prozessmanager (m/w/d) Unternehmensprozesse – Qualitätsmanagement / Customer Support
Prozessmanager (m/w/d) Unternehmensprozesse – Qualitätsmanagement / Customer Support
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Nonnweiler – Mariahütte / Maasberg, Röthenbach a. d. Pegnitz
Sie entwickeln und visualisieren Unternehmensprozesse mit den Produkt- sowie Fachbereichen und koordinieren bzw. moderieren die fachbereichsübergreifenden Teams mit den Schwerpunkten auf Qualitätsmanagement und Customer Support. * Zusätzlich unterstützen Sie die Fachbereiche Qualitätsmanagement sowie Customer Support bei der Umsetzung gesetzlicher bzw. normativer Anforderungen und optimieren dahingehend die Prozesse. * Idealerweise bringen Sie Prozesserfahrungen hinsichtlich Qualitätsmanagement und Customer Support mit.
Sie entwickeln und visualisieren Unternehmensprozesse mit den Produkt- sowie Fachbereichen und koordinieren bzw. moderieren die fachbereichsübergreifenden Teams mit den Schwerpunkten auf Qualitätsmanagement und Customer Support. * Zusätzlich unterstützen Sie die Fachbereiche Qualitätsmanagement sowie Customer Support bei der Umsetzung gesetzlicher bzw. normativer Anforderungen und optimieren dahingehend die Prozesse. * Idealerweise bringen Sie Prozesserfahrungen hinsichtlich Qualitätsmanagement und Customer Support mit.
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Kunden- & Schnittstellenmanagement: Du entwickelst deinen Kundenstamm aktiv weiter & stellst durch enge Abstimmung mit Brand & Marketing einen integrierten Marktzugang sicher & steuerst unsere internationalen Vertriebseinheiten. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Kunden- & Schnittstellenmanagement: Du entwickelst deinen Kundenstamm aktiv weiter & stellst durch enge Abstimmung mit Brand & Marketing einen integrierten Marktzugang sicher & steuerst unsere internationalen Vertriebseinheiten. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Die IfG GmbH Institut für Gesundheit und Management sucht eine/n Fachkraft für Arbeitssicherheit (w/m/d). Die IfG GmbH ist seit über 35 Jahren ein führender Dienstleister für Arbeitsmedizin, Arbeits- und Baustellensicherheit sowie Betriebliches Gesundheitsmanagement - mit bundesweit vier Bürostandorten (Sulzbach-Rosenberg, Leipzig, Leverkusen, Paderborn). Die IfG GmbH Institut für Gesundheit und Management sucht eine/n Fachkraft für Arbeitssicherheit (w/m/d) in Vollzeit am Standort Sulzbach-Rosenberg. * Kundenmanagement und Projektmanagement
Die IfG GmbH Institut für Gesundheit und Management sucht eine/n Fachkraft für Arbeitssicherheit (w/m/d). Die IfG GmbH ist seit über 35 Jahren ein führender Dienstleister für Arbeitsmedizin, Arbeits- und Baustellensicherheit sowie Betriebliches Gesundheitsmanagement - mit bundesweit vier Bürostandorten (Sulzbach-Rosenberg, Leipzig, Leverkusen, Paderborn). Die IfG GmbH Institut für Gesundheit und Management sucht eine/n Fachkraft für Arbeitssicherheit (w/m/d) in Vollzeit am Standort Sulzbach-Rosenberg. * Kundenmanagement und Projektmanagement
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IT Management Consultant | IT Projektmanager (m/w/d)
IT Management Consultant | IT Projektmanager (m/w/d)
Senacor Technologies AG
Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Wien
Das Management des Kunden zur strukturellen Optimierung von IT-Landschaften und IT-Organisationen beraten * Transformationen übergreifend steuern über Programm-Management und Architecture Offices
Das Management des Kunden zur strukturellen Optimierung von IT-Landschaften und IT-Organisationen beraten * Transformationen übergreifend steuern über Programm-Management und Architecture Offices
IT Architekt | Branchen-/ Geschäftsprozessexperte (m/w/d)
IT Architekt | Branchen-/ Geschäftsprozessexperte (m/w/d)
Senacor Technologies AG
Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Wien
Das Management des Kunden zur strukturellen Optimierung von IT-Landschaften und IT-Organisationen beraten
Das Management des Kunden zur strukturellen Optimierung von IT-Landschaften und IT-Organisationen beraten
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Sicherstellung eines serviceorientierten und professionellen Kundenmanagements. * Enge Zusammenarbeit mit dem regionalen Management und der Zentrale.
Sicherstellung eines serviceorientierten und professionellen Kundenmanagements. * Enge Zusammenarbeit mit dem regionalen Management und der Zentrale.
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Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützung bei der Planung, Steuerung und Umsetzung des internationalen Rollouts von Microsoft Dynamics 365 CRM („Sales“ und „Customer Insights Journey“) als zentrale Plattform für Mandanten-, Vertriebs- und Beziehungsmanagementprozesse * Unterstützung bei der Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse entlang der Customer Journey * Unterstützung bei Projektplanung, Reporting sowie Risiko- und Aufgabenmanagement * Erstellung von Präsentationen, Projektunterlagen und Management-Reports * Erste praktische Erfahrungen im Projektmanagement, im CRM-Umfeld oder in Transformationsprojekten (z. B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten) * Grundlegendes Verständnis für Geschäftsprozesse in den Bereichen Vertrieb, Kundenmanagement und Business Development
Unterstützung bei der Planung, Steuerung und Umsetzung des internationalen Rollouts von Microsoft Dynamics 365 CRM („Sales“ und „Customer Insights Journey“) als zentrale Plattform für Mandanten-, Vertriebs- und Beziehungsmanagementprozesse * Unterstützung bei der Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse entlang der Customer Journey * Unterstützung bei Projektplanung, Reporting sowie Risiko- und Aufgabenmanagement * Erstellung von Präsentationen, Projektunterlagen und Management-Reports * Erste praktische Erfahrungen im Projektmanagement, im CRM-Umfeld oder in Transformationsprojekten (z. B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten) * Grundlegendes Verständnis für Geschäftsprozesse in den Bereichen Vertrieb, Kundenmanagement und Business Development
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Business Development Manager HPE Juniper Networking (m/w/d)
Business Development Manager HPE Juniper Networking (m/w/d)
TD SYNNEX Germany GmbH & Co. OHG
Hamburg, Hannover, Berlin, Frankfurt, Köln, Düsseldorf, Bonn, Stuttgart, Mainz, Nürnberg, München
Teilweise Home-Office
Hersteller- und Kundenmanagement in der Hewlett Packard Enterprise Business Unit * Proaktives Informationsmanagement sowohl intern als auch extern
Hersteller- und Kundenmanagement in der Hewlett Packard Enterprise Business Unit * Proaktives Informationsmanagement sowohl intern als auch extern
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Firmenberater Versicherungen Agenturvertrieb (m/w/d)
Firmenberater Versicherungen Agenturvertrieb (m/w/d)
R+V Allgemeine Versicherung AG
Deggendorf, Hof, Ingolstadt, Landshut, Pegnitz, Schweinfurt
Teilweise Home-Office
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Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt.
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt.
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Business Consultant Defense & Aerospace (all genders)
Business Consultant Defense & Aerospace (all genders)
msg systems ag
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Vertiefte Kenntnisse über das Customer Product Management (CPM) der Bundeswehr sowie im Nachfolger-Prozessmodell der Projektbezogenen Bedarfsdeckung und Nutzung (PBN) * Fundierte, nachweisbare Kenntnisse sowie belastbare Erfahrung im Anforderungsmanagement, Prozess- und Architekturmanagement der Bundeswehr oder im Bereich der militärischen Informationssicherheit
Vertiefte Kenntnisse über das Customer Product Management (CPM) der Bundeswehr sowie im Nachfolger-Prozessmodell der Projektbezogenen Bedarfsdeckung und Nutzung (PBN) * Fundierte, nachweisbare Kenntnisse sowie belastbare Erfahrung im Anforderungsmanagement, Prozess- und Architekturmanagement der Bundeswehr oder im Bereich der militärischen Informationssicherheit
Anschreiben nicht erforderlich
Gutes Verständnis für End-to-End-Geschäftsprozesse in den Bereichen Vertrieb, Mandantenmanagement, Business Development und Customer Relationship Management * Planung, Steuerung und Umsetzung des internationalen Rollouts von Microsoft Dynamics 365 CRM („Sales“ und „Customer Insights Journey“) als zentrale Plattform für Mandanten-, Vertriebs- und Beziehungsmanagementprozesse * Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse entlang der Customer Journey * Steuerung von Länder-Rollouts inklusive Fit-to-Standard-Workshops, Lokalisierungsanforderungen, Unterstützung im Change-Management und Go-Live-Begleitung * Verantwortung für Projektplanung, Budget, Risiken und Reporting gegenüber Programmleitung und Management * Konzeption und Durchführung von Schulungs-, Enablement- und Kommunikationsmaßnahmen zur nachhaltigen Nutzeradoption in Zusammenarbeit mit dem Change Management-Team und externen Partnern
Gutes Verständnis für End-to-End-Geschäftsprozesse in den Bereichen Vertrieb, Mandantenmanagement, Business Development und Customer Relationship Management * Planung, Steuerung und Umsetzung des internationalen Rollouts von Microsoft Dynamics 365 CRM („Sales“ und „Customer Insights Journey“) als zentrale Plattform für Mandanten-, Vertriebs- und Beziehungsmanagementprozesse * Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse entlang der Customer Journey * Steuerung von Länder-Rollouts inklusive Fit-to-Standard-Workshops, Lokalisierungsanforderungen, Unterstützung im Change-Management und Go-Live-Begleitung * Verantwortung für Projektplanung, Budget, Risiken und Reporting gegenüber Programmleitung und Management * Konzeption und Durchführung von Schulungs-, Enablement- und Kommunikationsmaßnahmen zur nachhaltigen Nutzeradoption in Zusammenarbeit mit dem Change Management-Team und externen Partnern
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
PartSpace GmbH
Deggendorf, Nürnberg, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit * Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du steuerst Kundenprojekte inkl. Priorisierung, Ressourcenplanung und Kapazitätsmanagement und übernimmst das Eskalationsmanagement bei kritischen Kundenfällen * Du hast Erfahrung in Software-Implementierungsprojekten inkl. Projektmanagement, Kundensteuerung, Eskalationen und Time-to-Value-Verantwortung
Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit * Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du steuerst Kundenprojekte inkl. Priorisierung, Ressourcenplanung und Kapazitätsmanagement und übernimmst das Eskalationsmanagement bei kritischen Kundenfällen * Du hast Erfahrung in Software-Implementierungsprojekten inkl. Projektmanagement, Kundensteuerung, Eskalationen und Time-to-Value-Verantwortung
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Gemeinsam haben wir ein Ziel: Unternehmen durch intelligentes Customer Relationship Management erfolgreicher zu machen.
Gemeinsam haben wir ein Ziel: Unternehmen durch intelligentes Customer Relationship Management erfolgreicher zu machen.
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Teamfähigkeit und Spaß an der Zusammenarbeit mit mehreren AbteilungenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Enterprise Resource Planning (ERP), Customer-Relationship-Management (CRM), Disposition - Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Energiekosten langfristig und nachhaltig zu senken, indem wir im Bereich Photovoltaik, Ladeinfrastruktur, Energiemanagement und Speichersysteme nachhaltige Lösungen entwickeln – für Privatkunden, Gewerbe und Industrie. - Verständnis für Photovoltaik-, Speicher- und Energiemanagementsysteme von Vorteil
Teamfähigkeit und Spaß an der Zusammenarbeit mit mehreren AbteilungenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Enterprise Resource Planning (ERP), Customer-Relationship-Management (CRM), Disposition - Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Energiekosten langfristig und nachhaltig zu senken, indem wir im Bereich Photovoltaik, Ladeinfrastruktur, Energiemanagement und Speichersysteme nachhaltige Lösungen entwickeln – für Privatkunden, Gewerbe und Industrie. - Verständnis für Photovoltaik-, Speicher- und Energiemanagementsysteme von Vorteil
Gemeinsam haben wir ein Ziel: Unternehmen durch intelligentes Customer Relationship Management erfolgreicher zu machen. * Umfangreiche Projektmanagementkenntnisse und Projektleitungserfahrung
Gemeinsam haben wir ein Ziel: Unternehmen durch intelligentes Customer Relationship Management erfolgreicher zu machen. * Umfangreiche Projektmanagementkenntnisse und Projektleitungserfahrung
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Schnelle Bewerbung
Optimierung: Du identifizierst & analysierst Verbesserungspotenziale entlang der Customer Journey & setzt geeignete Maßnahmen um. * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung (in etwa 2 bis 5 Jahre) mit Kunden sowie im Stakeholdermanagement. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Optimierung: Du identifizierst & analysierst Verbesserungspotenziale entlang der Customer Journey & setzt geeignete Maßnahmen um. * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung (in etwa 2 bis 5 Jahre) mit Kunden sowie im Stakeholdermanagement. * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
HENRICHSEN AG
Straubing, Nürnberg, Leipzig, Dortmund
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung im B2B Account Management oder Customer Success, idealerweise im SAP- oder IT-Umfeld * Stakeholder Management: Aufbau nachhaltiger Beziehungen auf Entscheider-Ebene; enge Zusammenarbeit mit unseren internen Winning Teams sowie dem Business Solution Sales Einkauf und Logistik * Sicher im Stakeholder-Management auf C-Level und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Mehrjährige Erfahrung im B2B Account Management oder Customer Success, idealerweise im SAP- oder IT-Umfeld * Stakeholder Management: Aufbau nachhaltiger Beziehungen auf Entscheider-Ebene; enge Zusammenarbeit mit unseren internen Winning Teams sowie dem Business Solution Sales Einkauf und Logistik * Sicher im Stakeholder-Management auf C-Level und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
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Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Nürnberg
Anschreiben nicht erforderlich
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement genau Dein Ding. * Customer Relationship Manager:in
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement genau Dein Ding. * Customer Relationship Manager:in
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Kundenbetreuer / Customer Service im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Kundenbetreuer / Customer Service im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Ecclesia Pension & Benefits GmbH
Erlangen bei Nürnberg
Teilweise Home-Office
Entstanden aus der pension solutions group, PS Wertschutz und Ecclesia Vorsorgemanagement vereinen wir über 90 Jahre Erfahrung in der betrieblichen Vorsorge.
Entstanden aus der pension solutions group, PS Wertschutz und Ecclesia Vorsorgemanagement vereinen wir über 90 Jahre Erfahrung in der betrieblichen Vorsorge.
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Schnelle Bewerbung
Our cutting-edge technology is utilized by customers across the defense, national security, government, marine, and critical infrastructure protection markets worldwide. At our office in Nuremberg, we are looking for a Procurement and Project Management Office Associate (m/f/d) starting as soon as possible. * Monitor delivery dates with customers as part of order processing * Completed commercial training (e.g., industrial clerk, wholesale and foreign trade management clerk) or comparable qualification with several years of experience in procurement or a similar commercial role, ideally in a small or medium-sized enterprise * Good knowledge of procurement, materials management, and basic logistics
Our cutting-edge technology is utilized by customers across the defense, national security, government, marine, and critical infrastructure protection markets worldwide. At our office in Nuremberg, we are looking for a Procurement and Project Management Office Associate (m/f/d) starting as soon as possible. * Monitor delivery dates with customers as part of order processing * Completed commercial training (e.g., industrial clerk, wholesale and foreign trade management clerk) or comparable qualification with several years of experience in procurement or a similar commercial role, ideally in a small or medium-sized enterprise * Good knowledge of procurement, materials management, and basic logistics
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Bereichsleiter (m/w/d) Operations
Bereichsleiter (m/w/d) Operations
Liebich & Partner Management- und Personalberatung AG
Metropolregion Nürnberg
Schnelle Bewerbung
Liebich & Partner Management- und Personalberatung AG * Steuerung, Optimierung und Standardisierung von Prozessen, Service-Levels und operativen Abläufen entlang der gesamten Customer Journey
Liebich & Partner Management- und Personalberatung AG * Steuerung, Optimierung und Standardisierung von Prozessen, Service-Levels und operativen Abläufen entlang der gesamten Customer Journey
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Auch in der internationalen, bankweiten Projektarbeit steht Deine Mitarbeit hoch im Kurs und Du pflegst eine intensive Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Fachabteilungen, IT und Risk. * Deine Insights übersetzt Du zusammen mit Product Ownern und Customer Journey Experts in Fachkonzepte und Customer Journey Maps, die echten Mehrwert haben. * Langjährige Praxis im Requirements Engineering, in der Datenanalyse und im Customer Journey Mapping * Fundiertes Know-how in Projektarbeit und (IT-)Prozessmanagement, idealerweise im Bereich digitaler Kundenschnittstellen, Bankprodukte oder Self-Services
Auch in der internationalen, bankweiten Projektarbeit steht Deine Mitarbeit hoch im Kurs und Du pflegst eine intensive Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Fachabteilungen, IT und Risk. * Deine Insights übersetzt Du zusammen mit Product Ownern und Customer Journey Experts in Fachkonzepte und Customer Journey Maps, die echten Mehrwert haben. * Langjährige Praxis im Requirements Engineering, in der Datenanalyse und im Customer Journey Mapping * Fundiertes Know-how in Projektarbeit und (IT-)Prozessmanagement, idealerweise im Bereich digitaler Kundenschnittstellen, Bankprodukte oder Self-Services
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Key Account Manager (m/w/d) DSO & MVZ-Business operativ - Region Süd
Key Account Manager (m/w/d) DSO & MVZ-Business operativ - Region Süd
Kulzer GmbH
Stuttgart, Freiburg im Breisgau, München, Kempten (Allgäu), Nürnberg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Key Account Management: erfolgreiche Implementierung von Vertriebskonzepten wie z.B. Abform-Workshops bei Großkunden, Gewinnung von Medical Boards zum großflächigen Roll Out unserer Lösungen beim Kunden, Identifikation von latenten Kundenbedürfnissen und Wünschen sowie Besprechung von Trends und Potenzialen * Projektmanagement: Einführung neuer Produkte und Konzepte bei Key Accounts, Koordination von Schulungen und Webinaren für Praxisteams * Interne Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit Außendienst, Marketing und Customer Service, Key-Account-Manager DSO&MVZ strategisch, Teilnahme an globalen Meetings und Austausch mit internationalen
Key Account Management: erfolgreiche Implementierung von Vertriebskonzepten wie z.B. Abform-Workshops bei Großkunden, Gewinnung von Medical Boards zum großflächigen Roll Out unserer Lösungen beim Kunden, Identifikation von latenten Kundenbedürfnissen und Wünschen sowie Besprechung von Trends und Potenzialen * Projektmanagement: Einführung neuer Produkte und Konzepte bei Key Accounts, Koordination von Schulungen und Webinaren für Praxisteams * Interne Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit Außendienst, Marketing und Customer Service, Key-Account-Manager DSO&MVZ strategisch, Teilnahme an globalen Meetings und Austausch mit internationalen
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Abteilungsleiter/ Executive Director (m/w/d) Kundenbetreuung für unsere Eigen- & Partnerveranstaltungen
Abteilungsleiter/ Executive Director (m/w/d) Kundenbetreuung für unsere Eigen- & Partnerveranstaltungen
NürnbergMesse GmbH
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenbetreuung & Customer Journey: Du verantwortest die ganzheitliche Betreuung sowie Beratung der ausstellenden Unternehmen unserer Eigen- & Partnerveranstaltungen im In- & Ausland. * Kosten-, Prozess- & Qualitätsmanagement: Du verantwortest die Planung, Steuerung & Einhaltung der Kostenstelle & entwickelst kontinuierlich organisatorische sowie technische Kundenprozesse (z.B. durch Automatisierung, KI etc.) sowie Veranstaltungsstandards weiter. * Weiterentwicklung & Innovation: Du treibst die kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie relevante KPIs voran, leitest daraus Maßnahmen zur Stärkung der Wiederbeteiligungsabsicht ab & arbeitest eng mit Abteilungen anderer Business Units zusammen, um eine klare Customer Journey sicherzustellen. * Mehrjährige Berufserfahrung (in etwa 7 bis 10 Jahre) im Bereich Kundenbetreuung oder Customer Experience, idealerweise im Veranstaltungs- ...
Kundenbetreuung & Customer Journey: Du verantwortest die ganzheitliche Betreuung sowie Beratung der ausstellenden Unternehmen unserer Eigen- & Partnerveranstaltungen im In- & Ausland. * Kosten-, Prozess- & Qualitätsmanagement: Du verantwortest die Planung, Steuerung & Einhaltung der Kostenstelle & entwickelst kontinuierlich organisatorische sowie technische Kundenprozesse (z.B. durch Automatisierung, KI etc.) sowie Veranstaltungsstandards weiter. * Weiterentwicklung & Innovation: Du treibst die kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie relevante KPIs voran, leitest daraus Maßnahmen zur Stärkung der Wiederbeteiligungsabsicht ab & arbeitest eng mit Abteilungen anderer Business Units zusammen, um eine klare Customer Journey sicherzustellen. * Mehrjährige Berufserfahrung (in etwa 7 bis 10 Jahre) im Bereich Kundenbetreuung oder Customer Experience, idealerweise im Veranstaltungs- ...
Beliebte Jobs
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- Industriekaufmann Ausbildung
- Logopädie Ausbildung
- Pflegehelfer Ausbildung
- Industriemechaniker Ausbildung
- Busfahrer Ausbildung
- Verkäufer Ausbildung
- Communication
- Rettungssanitäter Ausbildung
- Kfz Mechaniker Ausbildung
- Heilpraktiker Ausbildung
- MFA Ausbildung
- Ausbildung Bauzeichner
- Bauzeichner Ausbildung
- Polizei Ausbildung
Standorte
- Nürnberg
- Bayreuth
- Erlangen
- Fürth, Bayern
- Amberg
- Neumarkt in der Oberpfalz
- Schwabach
- Roth, Bayern
- Wendelstein
- Forchheim, Bayern
- Lauf an der Pegnitz
- Röthenbach an der Pegnitz
- Sulzbach-Rosenberg
- Herzogenaurach
- Schwaig
- Höchstadt an der Aisch
- Pilsach
- Eckental
- Berching
- Eggolsheim
- Europa
- Westliches Europa
- Süddeutschland
- Bayern
- Neckarland-Schwaben
- Rhein-Main-Gebiet
- Ostbayern
- Nordbayern
- Franken