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449 Treffer für Customer Journey Jobs in Braak im Umkreis von 30 km
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Aus den Daten leitest du wertvolle Insights entlang der Customer Journey ab und identifizierst Optimierungspotenziale. * Tiefes Verständnis von CDPs, Datenplattformen, Marketing Automation und Customer Journeys * Du bringst Tracking-Daten strukturiert in: CDPData Plattform, Marketing Automation (Trigger, Segmente, Journeys) und berücksichtigst relevante MMP-/Attributionsdaten wie z. B. Adjust.
Aus den Daten leitest du wertvolle Insights entlang der Customer Journey ab und identifizierst Optimierungspotenziale. * Tiefes Verständnis von CDPs, Datenplattformen, Marketing Automation und Customer Journeys * Du bringst Tracking-Daten strukturiert in: CDPData Plattform, Marketing Automation (Trigger, Segmente, Journeys) und berücksichtigst relevante MMP-/Attributionsdaten wie z. B. Adjust.
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Manager/in Student Experience & CRM (m/w/d)
Manager/in Student Experience & CRM (m/w/d)
Europäische Fernhochschule Hamburg - University of Applied Sciences
Hamburg-Rahlstedt
Teilweise Home-Office
Erste Berührungspunkte mit Customer Journeys, Retention oder Nutzeranalysen - In dieser Rolle gestaltest du die Student Experience entlang der gesamten Student Journey – mit einem klaren Fokus auf Orientierung, Bindung und Studienerfolg. * Du entwickelst unsere CRM-gestützte Betreuung entlang der Student Journey weiter
Erste Berührungspunkte mit Customer Journeys, Retention oder Nutzeranalysen - In dieser Rolle gestaltest du die Student Experience entlang der gesamten Student Journey – mit einem klaren Fokus auf Orientierung, Bindung und Studienerfolg. * Du entwickelst unsere CRM-gestützte Betreuung entlang der Student Journey weiter
NEU
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Manager:in (digitale) Vertriebsstrategie und -entwicklung
Manager:in (digitale) Vertriebsstrategie und -entwicklung
Green Planet Energy eG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du hast ein sehr gutes Verständnis von digitalen Customer Journeys, KPI-Tracking, Vertriebscontrolling sowie dem vertrieblichen Marketingkontext
Du hast ein sehr gutes Verständnis von digitalen Customer Journeys, KPI-Tracking, Vertriebscontrolling sowie dem vertrieblichen Marketingkontext
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. * Du übernimmst Verantwortung im Tagesgeschäft, packst selbst aktiv mit an und setzt Schlüsselprojekte um, die unsere Customer Journey messbar verbessern.
. * Du übernimmst Verantwortung im Tagesgeschäft, packst selbst aktiv mit an und setzt Schlüsselprojekte um, die unsere Customer Journey messbar verbessern.
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Sales und Business Development Manager:in für unser Branchensegment Immobilien- und Wohnungswirtschaft
Sales und Business Development Manager:in für unser Branchensegment Immobilien- und Wohnungswirtschaft
KSP Kanzlei Dr. Seegers, Dr. Frankenheim Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Sie erarbeiten sich ein tiefes Verständnis un-serer Arbeit und der Wertschöpfung für unsere Mandanten und haben Spaß daran, die Customer Journey für unsere Mandanten an jedem Punkt zu einer Erfolgsgeschichte werden zu lassen.
Sie erarbeiten sich ein tiefes Verständnis un-serer Arbeit und der Wertschöpfung für unsere Mandanten und haben Spaß daran, die Customer Journey für unsere Mandanten an jedem Punkt zu einer Erfolgsgeschichte werden zu lassen.
Hohe Affinität zu datengetriebenem Marketing und Customer Journey Management * Nutzung von Lead-Scoring-Modellen für verschiedene Zielgruppen sowie Definition und Optimierung von Lead-Nurturing-Strecken (z. B. Marketing Automation, Welcome Journeys) * Schnittstellenfunktion: enge Zusammenarbeit mit Content-, Kampagnen- und Performance-Marketing zur passenden Zielgruppenansprache; Abstimmung mit Sales, E-Commerce und Customer Service zur Übergabe qualifizierter Leads; Koordination mit Data/BI für Reporting, Segmentierungslogiken und Performance-Analysen * Monitoring und Bewertung von Lead-Kampagnen (Conversion Rates, CPL, Customer Acquisition Costs etc.)
Hohe Affinität zu datengetriebenem Marketing und Customer Journey Management * Nutzung von Lead-Scoring-Modellen für verschiedene Zielgruppen sowie Definition und Optimierung von Lead-Nurturing-Strecken (z. B. Marketing Automation, Welcome Journeys) * Schnittstellenfunktion: enge Zusammenarbeit mit Content-, Kampagnen- und Performance-Marketing zur passenden Zielgruppenansprache; Abstimmung mit Sales, E-Commerce und Customer Service zur Übergabe qualifizierter Leads; Koordination mit Data/BI für Reporting, Segmentierungslogiken und Performance-Analysen * Monitoring und Bewertung von Lead-Kampagnen (Conversion Rates, CPL, Customer Acquisition Costs etc.)
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Strategic Business Owner (all gender) - Customer Experience
Strategic Business Owner (all gender) - Customer Experience
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Kundenfokus: Kenntnisse in CRM, datengestützter Kundenentwicklung oder Customer Journeys sind von Vorteil, um die Brücke zwischen Technik und Nutzerbedürfnis zu schlagen. * Du bewertest Business Values, planst und orchestrierst die Rollouts entlang des gesamten Customer Lifecycles
Kundenfokus: Kenntnisse in CRM, datengestützter Kundenentwicklung oder Customer Journeys sind von Vorteil, um die Brücke zwischen Technik und Nutzerbedürfnis zu schlagen. * Du bewertest Business Values, planst und orchestrierst die Rollouts entlang des gesamten Customer Lifecycles
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Senior CRM Manager Europe (f/m/d)
Senior CRM Manager Europe (f/m/d)
Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH
Berlin, Hamburg, Home-Office
Teilweise Home-Office
Deliver data-driven, personalized campaigns and automated customer journeys across the full customer lifecycle to support ecommerce growth and conversion. to lead our customer relationship management (CRM) initiatives in the European region. The Senior CRM Manager will be responsible for developing and executing targeted, data-driven CRM strategies that drive customer engagement, loyalty, and lifetime value across Merlin Entertainments' European portfolio of attractions. You will work closely and collaborate with various teams including marketing, ecommerce, and digital and data teams to ensure customer communications are personalized, relevant, engaging and aligned with overall business goals. Develop and execute CRM strategies that drive customer engagement, retention, and revenue across multiple channels. Customer Data & Insights
Deliver data-driven, personalized campaigns and automated customer journeys across the full customer lifecycle to support ecommerce growth and conversion. to lead our customer relationship management (CRM) initiatives in the European region. The Senior CRM Manager will be responsible for developing and executing targeted, data-driven CRM strategies that drive customer engagement, loyalty, and lifetime value across Merlin Entertainments' European portfolio of attractions. You will work closely and collaborate with various teams including marketing, ecommerce, and digital and data teams to ensure customer communications are personalized, relevant, engaging and aligned with overall business goals. Develop and execute CRM strategies that drive customer engagement, retention, and revenue across multiple channels. Customer Data & Insights
NEU
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Mitarbeiter Customer Experience mit Fokus Schulkooperationen (m/w/d)
Mitarbeiter Customer Experience mit Fokus Schulkooperationen (m/w/d)
AMD Akademie Mode & Design GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Experience Team, dem Customer Engagement, der Lehre und anderen Standorten zur Sicherstellung einer durchgängigen und überzeugenden Customer Journey
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Experience Team, dem Customer Engagement, der Lehre und anderen Standorten zur Sicherstellung einer durchgängigen und überzeugenden Customer Journey
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Konzeption & Optimierung automatisierter Customer-Journeys, Segmentierungslogiken & Personalisierungsstrategien * Sehr gutes Verständnis für Customer Journeys, Segmentierung & datengetriebenes Marketing * Fokus auf Demand Nurturing & Monetarisierung im Customer Lifecycle * Verantwortung für Wiederkäufe, Retention & Customer Lifetime Value
Konzeption & Optimierung automatisierter Customer-Journeys, Segmentierungslogiken & Personalisierungsstrategien * Sehr gutes Verständnis für Customer Journeys, Segmentierung & datengetriebenes Marketing * Fokus auf Demand Nurturing & Monetarisierung im Customer Lifecycle * Verantwortung für Wiederkäufe, Retention & Customer Lifetime Value
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Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Ticketing- und Vertriebsstrategien entlang der Customer Journey * starkes Interesse an datengetriebenem Arbeiten im Kundenkontext und Interesse an Themen wie Customer Journey, CRM und Marketing Automation hast,
Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Ticketing- und Vertriebsstrategien entlang der Customer Journey * starkes Interesse an datengetriebenem Arbeiten im Kundenkontext und Interesse an Themen wie Customer Journey, CRM und Marketing Automation hast,
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Idealerweise sehr gutes Verständnis von Marketing-Automation-Logiken und Customer Journeys sowie Erfahrung mit Account-based Marketing (ABM)
Idealerweise sehr gutes Verständnis von Marketing-Automation-Logiken und Customer Journeys sowie Erfahrung mit Account-based Marketing (ABM)
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Key Account Manager B2B / Food (m/w/d) Team Südeuropa
Key Account Manager B2B / Food (m/w/d) Team Südeuropa
Bösch Boden Spies GmbH & Co. KG
Hamburg, Südeuropa
Teilweise Home-Office
Eigenverantwortliche und proaktive Accountplanung: Analyse der Kundenentwicklung, Erarbeitung und Durchführung von Marktbearbeitungsstrategien, um den Kunden entlang der Customer Journey bestmöglich zu begleiten.
Eigenverantwortliche und proaktive Accountplanung: Analyse der Kundenentwicklung, Erarbeitung und Durchführung von Marktbearbeitungsstrategien, um den Kunden entlang der Customer Journey bestmöglich zu begleiten.
){kind=logo}
Du überprüfst die Effektivität der gesamten Customer Journey, ermittelst Optimierungsbedarf und erarbeitest Strategien für Kundenbetreuung und Kundenansprache - Zur Verstärkung unseres Customer-Success-Teams am Standort Hamburg suchen wir daher Dich mit sofortigem Eintrittstermin in Vollzeit als engagierten * Berufserfahrung im Bereich Customer Success, Account Management, Kundenbetreuung oder Projektmanagement
Du überprüfst die Effektivität der gesamten Customer Journey, ermittelst Optimierungsbedarf und erarbeitest Strategien für Kundenbetreuung und Kundenansprache - Zur Verstärkung unseres Customer-Success-Teams am Standort Hamburg suchen wir daher Dich mit sofortigem Eintrittstermin in Vollzeit als engagierten * Berufserfahrung im Bereich Customer Success, Account Management, Kundenbetreuung oder Projektmanagement
){kind=logo}
Optimierung von Conversion Rate und User Experience entlang der gesamten Customer Journey, inklusive Identifikation von Bugs und Optimierungspotenzialen in enger Zusammenarbeit mit dem Team Business Solutions
Optimierung von Conversion Rate und User Experience entlang der gesamten Customer Journey, inklusive Identifikation von Bugs und Optimierungspotenzialen in enger Zusammenarbeit mit dem Team Business Solutions
){kind=logo}
(Senior) Manager (m/w/d) Contact Center Plattform
(Senior) Manager (m/w/d) Contact Center Plattform
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg, Dortmund
Teilweise Home-Office
Deine Mission: Revolutioniere die Customer Journey
Deine Mission: Revolutioniere die Customer Journey
){kind=logo}
Management von Ticket-Shops und Monitoring der Customer Journey
Management von Ticket-Shops und Monitoring der Customer Journey
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Anschreiben nicht erforderlich
Dabei handeln Sie datenbasiert, denken in Customer Journeys und haben ein gutes Gespür für Zielgruppen, Tonalität und Markenwirkung.
Dabei handeln Sie datenbasiert, denken in Customer Journeys und haben ein gutes Gespür für Zielgruppen, Tonalität und Markenwirkung.
){kind=logo}
Online Marketing Manager (m/w/d)
Online Marketing Manager (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz / Hamburg / Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie konzipieren, implementieren und betreiben Marketing-Automatisierungen entlang der Customer Journey (Lead Capture → Nurturing → MQL/SQL), z.B. mit HubSpot und Workflow-Integrationen via n8n.
Sie konzipieren, implementieren und betreiben Marketing-Automatisierungen entlang der Customer Journey (Lead Capture → Nurturing → MQL/SQL), z.B. mit HubSpot und Workflow-Integrationen via n8n.
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Zudem die Entwicklung und Implementierung von Retargeting-Strategien zur Optimierung der Customer Journey und Maximierung des Customer Lifetime Value
Zudem die Entwicklung und Implementierung von Retargeting-Strategien zur Optimierung der Customer Journey und Maximierung des Customer Lifetime Value
Laufende Wettbewerbsbeobachtung, Trendanalysen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Content-Produktionen entlang der Customer Journey
Laufende Wettbewerbsbeobachtung, Trendanalysen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Content-Produktionen entlang der Customer Journey
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Als wachsendes E-Commerce-Unternehmen treffen wir täglich Entscheidungen entlang der gesamten Customer Journey – von Produktentwicklung über Marketing bis hin zu Supply Chain.
Als wachsendes E-Commerce-Unternehmen treffen wir täglich Entscheidungen entlang der gesamten Customer Journey – von Produktentwicklung über Marketing bis hin zu Supply Chain.
){kind=logo}
Wir bieten großen Unternehmen Beratung, SaaS Technologie und operative Dienstleistungen an und zeigen innovative Wege auf, Customer Journeys zu optimieren und Menschen zu begeistern.
Wir bieten großen Unternehmen Beratung, SaaS Technologie und operative Dienstleistungen an und zeigen innovative Wege auf, Customer Journeys zu optimieren und Menschen zu begeistern.
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You design and implement Voice of Customer (VoC) programs using qualitative and quantitative methods such as surveys, interviews, focus groups and customer journey mapping, collaborating with external and internal to drive product development, corporate strategy and GTM. * You apply the Outcome-Driven Innovation (ODI) framework to identify and prioritize customer needs, to bring in innovation and new product development ideas in the organisation. * You extract and analyze customer data, generate insights, conduct workshops and present actionable recommendations to . * You engage and customer-side experts through structured workshops, discuss industry trends and review strategic initiatives to embed customer feedback into corporate strategy. * You develop and manage research tools and methodologies, reach out to key customers and opinion leaders and derive insights to strengthen ...
You design and implement Voice of Customer (VoC) programs using qualitative and quantitative methods such as surveys, interviews, focus groups and customer journey mapping, collaborating with external and internal to drive product development, corporate strategy and GTM. * You apply the Outcome-Driven Innovation (ODI) framework to identify and prioritize customer needs, to bring in innovation and new product development ideas in the organisation. * You extract and analyze customer data, generate insights, conduct workshops and present actionable recommendations to . * You engage and customer-side experts through structured workshops, discuss industry trends and review strategic initiatives to embed customer feedback into corporate strategy. * You develop and manage research tools and methodologies, reach out to key customers and opinion leaders and derive insights to strengthen ...
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