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51 Treffer für Customer Insight Jobs in Hamm, Nordrhein Westfalen im Umkreis von 30 km
Noch nichts dabei? Es gibt 51 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
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Anschreiben nicht erforderlich
Relationship-Manager: Du steuerst das Customer-Relationship-Management und entwickelst Kennzahlensysteme, die für gemeinsame Transparenz sorgen..
Relationship-Manager: Du steuerst das Customer-Relationship-Management und entwickelst Kennzahlensysteme, die für gemeinsame Transparenz sorgen..
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Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
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Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
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Steigerung der Customer Retention und Activation durch datengetriebene, personalisierte Journeys zur Erreichung unserer Wachstumsziele. * Kontinuierliche Optimierung von Trigger-, Lifecycle- und Event-basierten Journeys entlang des gesamten Customer Lifecycle (Activation, Retention, Reactivation) * Sicherer Umgang mit Segmentierung, Datenmodellen und Customer Lifecycle-Logiken * Großer Gestaltungsspielraum bei der Einführung neuer Technologien, AI-Features und Customer-Journey-Automatisierungen
Steigerung der Customer Retention und Activation durch datengetriebene, personalisierte Journeys zur Erreichung unserer Wachstumsziele. * Kontinuierliche Optimierung von Trigger-, Lifecycle- und Event-basierten Journeys entlang des gesamten Customer Lifecycle (Activation, Retention, Reactivation) * Sicherer Umgang mit Segmentierung, Datenmodellen und Customer Lifecycle-Logiken * Großer Gestaltungsspielraum bei der Einführung neuer Technologien, AI-Features und Customer-Journey-Automatisierungen
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Vertriebsmitarbeiter Außendienst für Industrieelektronik (m/w/d)
Vertriebsmitarbeiter Außendienst für Industrieelektronik (m/w/d)
Radwell International Germany GmbH
NRW - Mönchengladbach, Düsseldorf, Köln, Dortmund, Essen, Wuppertal, Bochum
Teilweise Home-Office
Your tasks: As a sales representative (m/f/d) in the field, you will be the first point of contact for our customers from industry and medium-sized companies. You will actively contribute to the company's growth by supporting existing B2B customers and acquiring new ones. Our customers already include well-known companies from the mechanical engineering, automotive, steel, food and beverage and manufacturing industries, including BMW, Siemens, Bosch and Daimler. * New customer acquisition and reactivation in the manufacturing industry * Participation in trade fairs and customer presentations
Your tasks: As a sales representative (m/f/d) in the field, you will be the first point of contact for our customers from industry and medium-sized companies. You will actively contribute to the company's growth by supporting existing B2B customers and acquiring new ones. Our customers already include well-known companies from the mechanical engineering, automotive, steel, food and beverage and manufacturing industries, including BMW, Siemens, Bosch and Daimler. * New customer acquisition and reactivation in the manufacturing industry * Participation in trade fairs and customer presentations
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Durch Deine Leidenschaft sorgst Du gemeinsam mit Deinem Team für eine hervorragende Customer Experience.
Durch Deine Leidenschaft sorgst Du gemeinsam mit Deinem Team für eine hervorragende Customer Experience.
NEU
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Product/Project Lead (f/m/x)
Product/Project Lead (f/m/x)
NETCONOMY GmbH
Berlin, Dortmund, Graz, Wien, Pörtschach
Teilweise Home-Office
Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, Web & Mobile * Erfahrung mit technischen Rahmenbedingungen im Bereich Customer Experience, Web & Mobile und ein für den Bereich grundlegendes technisches Verständnis
Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, Web & Mobile * Erfahrung mit technischen Rahmenbedingungen im Bereich Customer Experience, Web & Mobile und ein für den Bereich grundlegendes technisches Verständnis
NEU
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Senior Knowledge Graph Engineer/Architect (w/m/d)
Senior Knowledge Graph Engineer/Architect (w/m/d)
Capgemini Deutschland GmbH
Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Du bist als Knowledge Graph Engineer/Architekt (w/m/d) Teil unseres Insights & Data-Teams, welches Softwareengineering- und Beratungsprojekte im Bereich Data Science, Analytics und Künstlicher Intelligenz durchführt. * Du übernimmst die Beratung von Kunden für eine effiziente Lösungsfindung, die Ableitung von Insights und die Erstellung von im Projektbezug.
Du bist als Knowledge Graph Engineer/Architekt (w/m/d) Teil unseres Insights & Data-Teams, welches Softwareengineering- und Beratungsprojekte im Bereich Data Science, Analytics und Künstlicher Intelligenz durchführt. * Du übernimmst die Beratung von Kunden für eine effiziente Lösungsfindung, die Ableitung von Insights und die Erstellung von im Projektbezug.
Unterstützung der Bereiche Product Management, Brand Communications und Customer Service bei nachhaltigkeitsbezogenen Themen
Unterstützung der Bereiche Product Management, Brand Communications und Customer Service bei nachhaltigkeitsbezogenen Themen
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Prozessmanager (m/w/d) Sach-Haftpflicht Gewerbe
Prozessmanager (m/w/d) Sach-Haftpflicht Gewerbe
SIGNAL IDUNA Gruppe
Dortmund, Hamburg
Teilweise Home-Office
Prüfung der Einhaltung der KPIs der Customer Loyality Teams (CLTs) in Zusammenarbeit mit dem PL und die anschließende Ableitung von Anpassungen * können sehr gute Kenntnisse über Prozesse und Anwendungen innerhalb und außerhalb der customer loyality teams (CLTs) vorweisen
Prüfung der Einhaltung der KPIs der Customer Loyality Teams (CLTs) in Zusammenarbeit mit dem PL und die anschließende Ableitung von Anpassungen * können sehr gute Kenntnisse über Prozesse und Anwendungen innerhalb und außerhalb der customer loyality teams (CLTs) vorweisen
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Therapy Area Specialist / Pharmareferent (m/w/d) Heart Failure - Gebiet: Dortmund - Hamm - Iserlohn
Therapy Area Specialist / Pharmareferent (m/w/d) Heart Failure - Gebiet: Dortmund - Hamm - Iserlohn
AstraZeneca
Dortmund, Hamm, Iserlohn
Enge Zusammenarbeit mit First :innen, Medical Science Liaison Manager:innen und dem Marketing zur Gewinnung relevanter Stakeholder-Insights und zur Optimierung bereichsübergreifender Aktivitäten.
Enge Zusammenarbeit mit First :innen, Medical Science Liaison Manager:innen und dem Marketing zur Gewinnung relevanter Stakeholder-Insights und zur Optimierung bereichsübergreifender Aktivitäten.
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Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Dortmund
Anschreiben nicht erforderlich
Customer Relationship Manager:in
Customer Relationship Manager:in
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Bei Kundenbesuchen unterstützen Sie Sales und Customer Service als Experte. * Sie erstellen aussagekräftige Auswertungen und Reports zur Unterstützung des Qualitätsmanagements und Customer Service.
Bei Kundenbesuchen unterstützen Sie Sales und Customer Service als Experte. * Sie erstellen aussagekräftige Auswertungen und Reports zur Unterstützung des Qualitätsmanagements und Customer Service.
){kind=logo}
Fundiertes Wissen über Marketingprinzipien und -strategien, insbesondere im digitalen Marketing und Verständnis für die Themen Kundensegmentierung, Kampagnenmanagement und Customer Journey Analysen.
Fundiertes Wissen über Marketingprinzipien und -strategien, insbesondere im digitalen Marketing und Verständnis für die Themen Kundensegmentierung, Kampagnenmanagement und Customer Journey Analysen.
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Vertriebsleiter Kassenärztliche Vereinigungen & Krankenhäuser (m/w/d)
Vertriebsleiter Kassenärztliche Vereinigungen & Krankenhäuser (m/w/d)
IQVIA Commercial GmbH & Co. OHG
Berlin, Frankfurt am Main, Dortmund
Teilweise Home-Office
Bestandskundenentwicklung: Ausbau bestehender Kunden in enger Zusammenarbeit mit Customer Management * Customer Lifecycle Management: Verantwortung für die gesamte Kundenbeziehung
Bestandskundenentwicklung: Ausbau bestehender Kunden in enger Zusammenarbeit mit Customer Management * Customer Lifecycle Management: Verantwortung für die gesamte Kundenbeziehung
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Hilf uns dabei, unsere Sportwettenplattform noch kundenfreundlicher zu gestalten – ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d). * Du bringst praktische Erfahrung im Bereich Account Management, Customer Success oder Key Account Management mit. Hinzu kommt ein regelmäßiger Austausch mit dem Customer Support.
Hilf uns dabei, unsere Sportwettenplattform noch kundenfreundlicher zu gestalten – ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d). * Du bringst praktische Erfahrung im Bereich Account Management, Customer Success oder Key Account Management mit. Hinzu kommt ein regelmäßiger Austausch mit dem Customer Support.
E-Commerce Cloud Solution Architect (f/m/x)
E-Commerce Cloud Solution Architect (f/m/x)
NETCONOMY GmbH
Graz, Wien, Pörtschach, Berlin, Dortmund
Teilweise Home-Office
Das Bereitstellen fundierter technischer Kenntnisse zur SAP Commerce Cloud-Plattform und ergänzenden Customer Experience-Produkten (SAP und Nicht-SAP).
Das Bereitstellen fundierter technischer Kenntnisse zur SAP Commerce Cloud-Plattform und ergänzenden Customer Experience-Produkten (SAP und Nicht-SAP).
The Solutions division supports customers in the development of customized IT solutions and ready-to-use IoT applications.
The Solutions division supports customers in the development of customized IT solutions and ready-to-use IoT applications.
){kind=logo}
Campaign & Performance Marketing Manager (m/w/d)
Campaign & Performance Marketing Manager (m/w/d)
Rhenus Office Systems GmbH
Holzwickede, Dortmund, Nottuln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie nutzen die gewonnenen Insights, um kontinuierliche Verbesserungsprozesse anzustoßen und unsere Marketingaktivitäten zu schärfen.
Sie nutzen die gewonnenen Insights, um kontinuierliche Verbesserungsprozesse anzustoßen und unsere Marketingaktivitäten zu schärfen.
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TicketPAY Europe GmbH * Hamm Westfalen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - You know Y… … weil Du einen Job verdienst, bei dem Kommunikation, Technik und Events zusammenkommen! Bei ticketpay sorgen wir nicht nur für reibungsloses Ticketing, sondern auch für den perfekten Support für unsere Endkunden. Und genau hier kommst Du ins Spiel. Wir arbeiten mit tausenden in ganz Deutschland und Europa zusammen – und ihre Gäste zählen auf uns. Damit Fragen schnell beantwortet, Probleme gelöst und Tickets rechtzeitig ankommen, brauchen wir Dich als kommunikatives Bindeglied zwischen Event und Besucher. Deine Aufgaben bei uns - Reaktiver Kundensupport per E-Mail und Telefon - Unterstützung bei der Ticket-Personalisierung - Ausstellung von Ersatztickets bei Verlust - Pflege und Ausbau unseres - Durchführung administrativer Aufgaben im System (z. B. Zuordnungen) Ihr Profil
TicketPAY Europe GmbH * Hamm Westfalen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - You know Y… … weil Du einen Job verdienst, bei dem Kommunikation, Technik und Events zusammenkommen! Bei ticketpay sorgen wir nicht nur für reibungsloses Ticketing, sondern auch für den perfekten Support für unsere Endkunden. Und genau hier kommst Du ins Spiel. Wir arbeiten mit tausenden in ganz Deutschland und Europa zusammen – und ihre Gäste zählen auf uns. Damit Fragen schnell beantwortet, Probleme gelöst und Tickets rechtzeitig ankommen, brauchen wir Dich als kommunikatives Bindeglied zwischen Event und Besucher. Deine Aufgaben bei uns - Reaktiver Kundensupport per E-Mail und Telefon - Unterstützung bei der Ticket-Personalisierung - Ausstellung von Ersatztickets bei Verlust - Pflege und Ausbau unseres - Durchführung administrativer Aufgaben im System (z. B. Zuordnungen) Ihr Profil
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Anschreiben nicht erforderlich
Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem bescheidenen Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet.
Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem bescheidenen Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet.
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Jagdwelt 24 GmbH * Bergkamen * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schön, dass du dich für eine Karriere bei Jagdwelt24 interessierst! Wir sind stets auf der Suche nach motivierten und engagierten Persönlichkeiten, die sich bei uns verwirklichen möchten. Wir sind die Jagdwelt24 GmbH - ein mittelständisches Unternehmen aus dem schönen Osnabrücker Land, das seit 2012 die Jagd- und Outdoor-Welt erobert. Seit unserer Gründung gehören wir mittlerweile zu den größten Jagdausrüstern Deutschlands. Wie haben wir das geschafft? Ganz einfach: Wir setzen auf moderne Strukturen, digitale Arbeitswege und vor allem auf unsere motivierten Kolleginnen und Kollegen, die mit vollem Einsatz dabei sind. Deine Aufgaben * Kundenberatung und Service in unseren Stores, mit Fokus auf den Bereich Waffen, Optik und Munition. * Enge Zusammenarbeit mit unserem Team
Jagdwelt 24 GmbH * Bergkamen * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schön, dass du dich für eine Karriere bei Jagdwelt24 interessierst! Wir sind stets auf der Suche nach motivierten und engagierten Persönlichkeiten, die sich bei uns verwirklichen möchten. Wir sind die Jagdwelt24 GmbH - ein mittelständisches Unternehmen aus dem schönen Osnabrücker Land, das seit 2012 die Jagd- und Outdoor-Welt erobert. Seit unserer Gründung gehören wir mittlerweile zu den größten Jagdausrüstern Deutschlands. Wie haben wir das geschafft? Ganz einfach: Wir setzen auf moderne Strukturen, digitale Arbeitswege und vor allem auf unsere motivierten Kolleginnen und Kollegen, die mit vollem Einsatz dabei sind. Deine Aufgaben * Kundenberatung und Service in unseren Stores, mit Fokus auf den Bereich Waffen, Optik und Munition. * Enge Zusammenarbeit mit unserem Team
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From multimodal transportation to perfect warehousing, from smooth customs clearance to innovative value-added services: we are always at the cutting edge and at our customers' side. * Develop and maintain relationships with our existing Strategic Key Customers * Coordination of all sales activities of Rhenus with these Customers * Demonstrate ability to identify gaps of the current services at customer site and prepare appropriate response for the identified needs * Transparent, regular communication of all customer related topics
From multimodal transportation to perfect warehousing, from smooth customs clearance to innovative value-added services: we are always at the cutting edge and at our customers' side. * Develop and maintain relationships with our existing Strategic Key Customers * Coordination of all sales activities of Rhenus with these Customers * Demonstrate ability to identify gaps of the current services at customer site and prepare appropriate response for the identified needs * Transparent, regular communication of all customer related topics
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