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Our core competencies include portfolio strategies, risk management and data processing. * You deliver in-depth analysis of the price and fundamental development of the global commodity markets, toprovide insights on future movements of price levels and spreads in the European commodity markets. * You lead initiatives to build and mature a large, international energy customer portfolio as part of E.ON'stransformation program. With all our employees and customers, we are a global community of innovators and changemakers, all with the belief that each one of us can make a difference for our environment, for our society and for our children - We shape the future.
Our core competencies include portfolio strategies, risk management and data processing. * You deliver in-depth analysis of the price and fundamental development of the global commodity markets, toprovide insights on future movements of price levels and spreads in the European commodity markets. * You lead initiatives to build and mature a large, international energy customer portfolio as part of E.ON'stransformation program. With all our employees and customers, we are a global community of innovators and changemakers, all with the belief that each one of us can make a difference for our environment, for our society and for our children - We shape the future.
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Act as trusted to C-level partners and senior stakeholders, providing insights on market trends, partnership models as well as commercial opportunities and tactics. * Minimum +7 years of experience in international Key Account Management or Business Development in digital B2C and B2SME environments. With all our employees and customers, we are a global community of innovators and changemakers, all with the belief that each one of us can make a difference for our environment, for our society and for our children #WE shape the future.
Act as trusted to C-level partners and senior stakeholders, providing insights on market trends, partnership models as well as commercial opportunities and tactics. * Minimum +7 years of experience in international Key Account Management or Business Development in digital B2C and B2SME environments. With all our employees and customers, we are a global community of innovators and changemakers, all with the belief that each one of us can make a difference for our environment, for our society and for our children #WE shape the future.
Account Executive - B2B-SaaS / Sales / CRM (m/w/d)
Account Executive - B2B-SaaS / Sales / CRM (m/w/d)
PartSpace GmbH
Dortmund, Essen, Düsseldorf, Köln
Teilweise Home-Office
Du arbeitest eng zusammen mit Marketing und Customer Success * Du arbeitest eng mit den internen Teams zusammen, um ein nahtloses Kundenerlebnis sicherzustellen, Feedback einzuholen und Insights beizutragen * Du hast nachweisbare Erfolge im Closing und im Management komplexer Sales-Zyklen
Du arbeitest eng zusammen mit Marketing und Customer Success * Du arbeitest eng mit den internen Teams zusammen, um ein nahtloses Kundenerlebnis sicherzustellen, Feedback einzuholen und Insights beizutragen * Du hast nachweisbare Erfolge im Closing und im Management komplexer Sales-Zyklen
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Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement
Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement
PROSOZ Herten GmbH
Herten (Ruhrgebiet)
Teilweise Home-Office
Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als Auszubildende*n als Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement. Kauffrau / Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement
Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als Auszubildende*n als Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement. Kauffrau / Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement
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(Junior) Administrator Customer Incident Management (w/m/d)
(Junior) Administrator Customer Incident Management (w/m/d)
1&1 Versatel GmbH
Essen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Eigenständiges Durchführen des Entstörungsmanagements im IP-Umfeld für unsere Kunden von der Erstanalyse bis zur finalen Wiederherstellung * Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Eigenständiges Durchführen des Entstörungsmanagements im IP-Umfeld für unsere Kunden von der Erstanalyse bis zur finalen Wiederherstellung * Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
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Intern Market Research & Consumer Insights (m/w/d)
Intern Market Research & Consumer Insights (m/w/d)
Deichmann SE
Mülheim an der Ruhr
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Team Market Research & Consumer Insights bringt die Stimmen der internationalen Märkte, Zielgruppen und Konsument:innen in die Deichmann-Unternehmensgruppe. Als strategischer Insights-Partner setzen wir Daten und Insights in konkrete Handlungsempfehlungen und Strategien um. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Intern Market Research & Consumer Insights (m/w/d). Als Intern Market Research & Consumer Insights (m/w/d) verstärkst Du unser Team.
Unser Team Market Research & Consumer Insights bringt die Stimmen der internationalen Märkte, Zielgruppen und Konsument:innen in die Deichmann-Unternehmensgruppe. Als strategischer Insights-Partner setzen wir Daten und Insights in konkrete Handlungsempfehlungen und Strategien um. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Intern Market Research & Consumer Insights (m/w/d). Als Intern Market Research & Consumer Insights (m/w/d) verstärkst Du unser Team.
Referent Wissensmanagement (m/w/d) für den Public Sector
Referent Wissensmanagement (m/w/d) für den Public Sector
PROSOZ Herten GmbH
Herten (Ruhrgebiet)
Teilweise Home-Office
Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als Referent Wissensmanagement (m/w/d) für den Public Sector - Du bist die zentrale Ansprechperson für unser Beraterteam und gestaltest das Wissensmanagement im Bereich Soziale Sicherung aktiv mit. * Du arbeitest eng mit Softwareentwicklung, Produktmanagement und Vertrieb zusammen – von der Qualitätssicherung bis zur Unterstützung im Presales
Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als Referent Wissensmanagement (m/w/d) für den Public Sector - Du bist die zentrale Ansprechperson für unser Beraterteam und gestaltest das Wissensmanagement im Bereich Soziale Sicherung aktiv mit. * Du arbeitest eng mit Softwareentwicklung, Produktmanagement und Vertrieb zusammen – von der Qualitätssicherung bis zur Unterstützung im Presales
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Account Management: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und begleitest sie während des gesamten Customer-Lifecycle. * Erste Berufserfahrung im Customer Success Management, idealerweise in einem Software- oder Start-up-Umfeld - Dann werde Teil unseres Teams und trage direkt zum Wachstum von EDGITAL bei – ab sofort in Essen oder Hamburg als Customer Success Manager (d/m/w) SaaS * Proaktives Kundenmanagement: Du erkennst potenzielle Herausforderungen frühzeitig und bietest proaktiv Lösungen an, um die Kundenbindung zu stärken - EDGITAL, ein Spin-off von HOCHTIEF, digitalisiert Straßen und ihre Umgebung, bewertet sie mithilfe von KI und macht ihr Management für Städte einfacher und effizienter.
Account Management: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und begleitest sie während des gesamten Customer-Lifecycle. * Erste Berufserfahrung im Customer Success Management, idealerweise in einem Software- oder Start-up-Umfeld - Dann werde Teil unseres Teams und trage direkt zum Wachstum von EDGITAL bei – ab sofort in Essen oder Hamburg als Customer Success Manager (d/m/w) SaaS * Proaktives Kundenmanagement: Du erkennst potenzielle Herausforderungen frühzeitig und bietest proaktiv Lösungen an, um die Kundenbindung zu stärken - EDGITAL, ein Spin-off von HOCHTIEF, digitalisiert Straßen und ihre Umgebung, bewertet sie mithilfe von KI und macht ihr Management für Städte einfacher und effizienter.
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, internen Service Management und allen erforderlichen relevanten Abteilungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, internen Service Management und allen erforderlichen relevanten Abteilungen
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Sie verfügen über Erfahrungen im Umgang mit Office Produkten und bringen die Bereitschaft mit, sich in Tools zur Kalkulation und zum Bauzeitenmanagement einzuarbeiten
Sie verfügen über Erfahrungen im Umgang mit Office Produkten und bringen die Bereitschaft mit, sich in Tools zur Kalkulation und zum Bauzeitenmanagement einzuarbeiten
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Als Koordinator - Customer Service Operations (m/w/x) am Standort Dorsten übernimmst du Verantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung unseres Customer Service für diverse Mandanten. * Schnittstelle managen: Du bist die erste Ansprechperson für interne Fachbereiche (z.B. dem Key Account Management) und unserem Mandanten - u.a. auch in Eskalationsfällen * Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Customer Care, z.B. als Customer Service Agent (m/w/x), Customer Service Represenative (m/w/x) oder Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/x), idealerweise inklusive fachlicher Führungserfahrung
Als Koordinator - Customer Service Operations (m/w/x) am Standort Dorsten übernimmst du Verantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung unseres Customer Service für diverse Mandanten. * Schnittstelle managen: Du bist die erste Ansprechperson für interne Fachbereiche (z.B. dem Key Account Management) und unserem Mandanten - u.a. auch in Eskalationsfällen * Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Customer Care, z.B. als Customer Service Agent (m/w/x), Customer Service Represenative (m/w/x) oder Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/x), idealerweise inklusive fachlicher Führungserfahrung
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Schnelle Bewerbung
Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service
Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service
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Werkstudent*in Customer Service
Werkstudent*in Customer Service
Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH * Dortmund * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir stehen als modernes Energieversorgungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die optimale Kombination aus zukunftsweisenden Dienstleistungen und dem Know-how eines lokalen Energieversorgers. Ob Strom, Erdgas, Wärme oder Wasser – wir liefern alles aus einer Hand. Wir investieren in unsere Stadt und ihre regenerativen Energien und liefern Strom sowie Erdgas auch über unsere Stadtgrenzen hinaus. Dabei sind wir ausgesprochen vielseitig und stellen uns schon heute auf die Kundenwünsche von morgen ein. Aufgaben * Du unterstützt unser internes Serviceteam bei allen kundenrelevanten Anliegen rund um Verträge, Abrechnungen und Stammdaten
Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH * Dortmund * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir stehen als modernes Energieversorgungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die optimale Kombination aus zukunftsweisenden Dienstleistungen und dem Know-how eines lokalen Energieversorgers. Ob Strom, Erdgas, Wärme oder Wasser – wir liefern alles aus einer Hand. Wir investieren in unsere Stadt und ihre regenerativen Energien und liefern Strom sowie Erdgas auch über unsere Stadtgrenzen hinaus. Dabei sind wir ausgesprochen vielseitig und stellen uns schon heute auf die Kundenwünsche von morgen ein. Aufgaben * Du unterstützt unser internes Serviceteam bei allen kundenrelevanten Anliegen rund um Verträge, Abrechnungen und Stammdaten
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Customer Service Agent (Remote) - (m/w/d)
Customer Service Agent (Remote) - (m/w/d)
FINN GmbH
München, Berlin, Nürnberg, Stuttgart, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Köln
Teilweise Home-Office
Als Customer Service Agent bist du die Schnittstelle zwischen FINN und unseren Kundinnen und Kunden.
Als Customer Service Agent bist du die Schnittstelle zwischen FINN und unseren Kundinnen und Kunden.
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Sachbearbeiter Customer Service / Stammdatenmanagement (m/w/d), Standorte Berlin oder Duisburg
Sachbearbeiter Customer Service / Stammdatenmanagement (m/w/d), Standorte Berlin oder Duisburg
ZBVV - Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH
Berlin, Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem Property Management, der Buchhaltung sowie unternehmensweiter interner Kommunikation * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
Enge Zusammenarbeit mit dem Property Management, der Buchhaltung sowie unternehmensweiter interner Kommunikation * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
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tigerexped * Alpen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bock auf einen Job, der mehr Abenteuer als eine 08/15-Bürotätigkeit ist? Dann komm zu tigerexped, dem Team für alle, die Reisefahrzeuge nicht nur mögen sondern leben. Wir statten Reisefahrzeuge komplett aus – vom leeren Kastenwagen bis zum reisefertigen Campervan oder Expeditionsmobil. Unser Sortiment ist reiseerprobt, hochwertig und teils eigene Entwicklung – als Partner, Distributor und Hersteller mit höchsten Qualitätsansprüchen. Aufgaben * Entgegennahme und Verteilung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail * Selbstständige Bearbeitung vom Bestellvorgang bis hin zu Werkstattaufträgen und Retouren * Schnittstellenarbeit mit internen Teams und Geschäftskunden * Unterstützung des b2b-Teams, z. B. bei Akquise-Nachbereitung * Pflege der Kundendaten in CRM und Warenwirtschaft
tigerexped * Alpen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bock auf einen Job, der mehr Abenteuer als eine 08/15-Bürotätigkeit ist? Dann komm zu tigerexped, dem Team für alle, die Reisefahrzeuge nicht nur mögen sondern leben. Wir statten Reisefahrzeuge komplett aus – vom leeren Kastenwagen bis zum reisefertigen Campervan oder Expeditionsmobil. Unser Sortiment ist reiseerprobt, hochwertig und teils eigene Entwicklung – als Partner, Distributor und Hersteller mit höchsten Qualitätsansprüchen. Aufgaben * Entgegennahme und Verteilung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail * Selbstständige Bearbeitung vom Bestellvorgang bis hin zu Werkstattaufträgen und Retouren * Schnittstellenarbeit mit internen Teams und Geschäftskunden * Unterstützung des b2b-Teams, z. B. bei Akquise-Nachbereitung * Pflege der Kundendaten in CRM und Warenwirtschaft
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Umsetzung, Pflege und Überwachung des Qualitäts- und Hygienemanagementsystems in den Fachgeschäften inklusive der Vorgaben des IFS-Standards * tiefreichende Kenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement und Lebensmittelrecht
Umsetzung, Pflege und Überwachung des Qualitäts- und Hygienemanagementsystems in den Fachgeschäften inklusive der Vorgaben des IFS-Standards * tiefreichende Kenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement und Lebensmittelrecht
NEU
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Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung
Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung
KEVOX
Bochum
Teilweise Home-Office
Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. * Erste Erfahrung im Support, Service oder Customer Success (kein Muss!)
Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. * Erste Erfahrung im Support, Service oder Customer Success (kein Muss!)
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Anschreiben nicht erforderlich
Du übernimmst die externe Kommunikation mit , OEMs und Autohäusern und kümmerst Dich um das Schadenmanagement sowie alle Themen rund um Versicherungen. * Im administrativen Bereich unterstützt Du die interne Kommunikation, übernimmst den Support, kümmerst Dich ums Datenmanagement im Fleetsystem, erstellst Reportings, bearbeitest Amts- und Behördenvorgänge und steuerst den Rechnungsworkflow. * Du analysierst Potenziale zur Automatisierung und Digitalisierung und baust ein effizientes Fuhrparkmanagement auf - inklusive Kontrolle der Fuhrparkdaten und Bereitstellung ganzheitlicher Reportings.
Du übernimmst die externe Kommunikation mit , OEMs und Autohäusern und kümmerst Dich um das Schadenmanagement sowie alle Themen rund um Versicherungen. * Im administrativen Bereich unterstützt Du die interne Kommunikation, übernimmst den Support, kümmerst Dich ums Datenmanagement im Fleetsystem, erstellst Reportings, bearbeitest Amts- und Behördenvorgänge und steuerst den Rechnungsworkflow. * Du analysierst Potenziale zur Automatisierung und Digitalisierung und baust ein effizientes Fuhrparkmanagement auf - inklusive Kontrolle der Fuhrparkdaten und Bereitstellung ganzheitlicher Reportings.
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Für ein etabliertes Produktions- und Handelsunternehmen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Customer Service & Logistics Specialist (m/w/d).
Für ein etabliertes Produktions- und Handelsunternehmen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Customer Service & Logistics Specialist (m/w/d).
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Fachliche Führung & Teamorganisation: Steuerung eines internationalen Endpoint‑Management‑Teams inkl. Aufgabenverteilung, Coaching und Kompetenzaufbau * Schnittstelle zu Management & Projekten: Enger Austausch mit Projektleitung und Führungskräften zu laufenden Initiativen, Risiken und Entscheidungsbedarfen * Governance & Prozessverantwortung: Aufbau und Weiterentwicklung einer globalen Governance für Endpoint‑Management, Richtlinien, Compliance und Rollenmodelle * Nachgewiesene Expertise im Endpoint Management und Gerätelebenszyklus * Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie Erfahrung im Projektmanagement
Fachliche Führung & Teamorganisation: Steuerung eines internationalen Endpoint‑Management‑Teams inkl. Aufgabenverteilung, Coaching und Kompetenzaufbau * Schnittstelle zu Management & Projekten: Enger Austausch mit Projektleitung und Führungskräften zu laufenden Initiativen, Risiken und Entscheidungsbedarfen * Governance & Prozessverantwortung: Aufbau und Weiterentwicklung einer globalen Governance für Endpoint‑Management, Richtlinien, Compliance und Rollenmodelle * Nachgewiesene Expertise im Endpoint Management und Gerätelebenszyklus * Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie Erfahrung im Projektmanagement
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Customer Service Domestic Sales Specialist (m/w/d) - befristet
Customer Service Domestic Sales Specialist (m/w/d) - befristet
Bremer & Leguil GmbH
Duisburg
Teilweise Home-Office
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne mit Schwerpunkt Customer Service
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne mit Schwerpunkt Customer Service
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Xact The Voice Company GmbH * Essen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Xact the Voice Company mit Sitz in Essen, Duisburg und Kamp-Lintfort ist eine erfolgreiche Agentur für telefonisches Marketing. Schon seit 2003 stehen wir für Innovation und höchste Qualität. Als Arbeitgeber mit mehr als 250 Arbeitsplätzen bieten wir die Basis für professionelle Callcenter-Dienstleistungen. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für langfristige Partnerschaften – aber vor allem auch für einen langfristigen Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche. Aufgaben * Du hast die Möglichkeit, deine Vertriebsstärke und Begeisterung voll einzubringen und bildest deine Lehrgangsteilnehmer nach Vorgaben und Konzepten unserer Auftraggeber aus. * Bist du bereit, Verantwortung zu übernehmen, andere zu inspirieren, Vertriebserfolge zu feiern und im Team Höchstleistungen ...
Xact The Voice Company GmbH * Essen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Xact the Voice Company mit Sitz in Essen, Duisburg und Kamp-Lintfort ist eine erfolgreiche Agentur für telefonisches Marketing. Schon seit 2003 stehen wir für Innovation und höchste Qualität. Als Arbeitgeber mit mehr als 250 Arbeitsplätzen bieten wir die Basis für professionelle Callcenter-Dienstleistungen. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für langfristige Partnerschaften – aber vor allem auch für einen langfristigen Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche. Aufgaben * Du hast die Möglichkeit, deine Vertriebsstärke und Begeisterung voll einzubringen und bildest deine Lehrgangsteilnehmer nach Vorgaben und Konzepten unserer Auftraggeber aus. * Bist du bereit, Verantwortung zu übernehmen, andere zu inspirieren, Vertriebserfolge zu feiern und im Team Höchstleistungen ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Werde Teil dieses starken Teams als Customer Expert!
Werde Teil dieses starken Teams als Customer Expert!
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Team Leader Customer Support (m/w/d). * Führung, Weiterentwicklung und Koordination des Customer Support Teams * Verantwortung für das operative Tagesgeschäft im Customer Support * Aktive Begleitung des organisatorischen Wandels hin zu einer vertriebsorientierten Customer Support Organisation * Kommunikations- und Schnittstellenmanagement (intern & extern) * Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine kaufmännische Ausbildung (Industrie, Groß- und Außenhandel) mit fachspezifischer Weiterbildung im Customer Service oder vergleichbare Qualifikation - Daher haben wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Angeboten und ein Mitarbeiterassistenzprogramm, das dir und deiner Familie bei Bedarf zur Seite steht.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Team Leader Customer Support (m/w/d). * Führung, Weiterentwicklung und Koordination des Customer Support Teams * Verantwortung für das operative Tagesgeschäft im Customer Support * Aktive Begleitung des organisatorischen Wandels hin zu einer vertriebsorientierten Customer Support Organisation * Kommunikations- und Schnittstellenmanagement (intern & extern) * Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine kaufmännische Ausbildung (Industrie, Groß- und Außenhandel) mit fachspezifischer Weiterbildung im Customer Service oder vergleichbare Qualifikation - Daher haben wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Angeboten und ein Mitarbeiterassistenzprogramm, das dir und deiner Familie bei Bedarf zur Seite steht.
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