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440 Treffer für Customer Experience Jobs in Remscheid im Umkreis von 30 km
Anschreiben nicht erforderlich
Mache deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und übernimm Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Experience. Du arbeitest in der Abteilung Customer Experience und treibst dort die Analyse von Kundenerwartungen sowie die Optimierung unserer Customer Journeys voran. * Analyse der Kundenerwartungen und wirkungsvolle Weiterentwicklung der Customer Experience in den Fachabteilungen * Gestaltung und Optimierung von Customer Journeys mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit (NPS) nachhaltig zu steigern
Mache deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und übernimm Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Experience. Du arbeitest in der Abteilung Customer Experience und treibst dort die Analyse von Kundenerwartungen sowie die Optimierung unserer Customer Journeys voran. * Analyse der Kundenerwartungen und wirkungsvolle Weiterentwicklung der Customer Experience in den Fachabteilungen * Gestaltung und Optimierung von Customer Journeys mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit (NPS) nachhaltig zu steigern
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Discover Trainee Customer Experience & Operations (m/w/d) in Düsseldorf
Discover Trainee Customer Experience & Operations (m/w/d) in Düsseldorf
Vodafone GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du lernst das Handwerkszeug fürs Customer Experience-Management der Zukunft und lässt es Realität werden - Mit Deiner Homebase in Customer Operations gestaltest Du den Service der Zukunft für unsere Kund:innen. Im sogenannten „Customer Facing" wirst Du Expert:in für die Bedürfnisse von Kund:innen. Von Customer Care über das agile Projekt-Management bis hin zu Digital Service.
Du lernst das Handwerkszeug fürs Customer Experience-Management der Zukunft und lässt es Realität werden - Mit Deiner Homebase in Customer Operations gestaltest Du den Service der Zukunft für unsere Kund:innen. Im sogenannten „Customer Facing" wirst Du Expert:in für die Bedürfnisse von Kund:innen. Von Customer Care über das agile Projekt-Management bis hin zu Digital Service.
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Unterstützung im globalen Customer Experience (CX) Management, inklusive Gestaltung und zentrales Handling des Kundenfeedbacksystems mit Fokus auf Ergebnisdarstellung und -analyse
Unterstützung im globalen Customer Experience (CX) Management, inklusive Gestaltung und zentrales Handling des Kundenfeedbacksystems mit Fokus auf Ergebnisdarstellung und -analyse
){kind=logo}
SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. The Senior Solution Sales Executive (f/m/d) (SSE) partners with the end-to-end account owner to drive solution specific sales motions, bring in domain expertise to solve customer business challenges, and grow the customer's SAP footprint through renewal and expansion to support long term customer success. * Manage customer relationships at the solution area/buying center level * Leverage SAP's comprehensive team of experts and industry knowledge to effectively address customer needs
SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. The Senior Solution Sales Executive (f/m/d) (SSE) partners with the end-to-end account owner to drive solution specific sales motions, bring in domain expertise to solve customer business challenges, and grow the customer's SAP footprint through renewal and expansion to support long term customer success. * Manage customer relationships at the solution area/buying center level * Leverage SAP's comprehensive team of experts and industry knowledge to effectively address customer needs
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Customer Experience: Du setzt regulatorische Anforderungen (z. B. EU-FUP) um und verbesserst kontinuierlich die Customer Experience.
Customer Experience: Du setzt regulatorische Anforderungen (z. B. EU-FUP) um und verbesserst kontinuierlich die Customer Experience.
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(Senior) Account Manager (m/w/d) - Programmtic Advertising
(Senior) Account Manager (m/w/d) - Programmtic Advertising
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Trusted Advisor erstellst du individuelle Angebote mit der Zielsetzung einer bestmöglichen Customer Experience
Als Trusted Advisor erstellst du individuelle Angebote mit der Zielsetzung einer bestmöglichen Customer Experience
NEU
(Senior) Account Manager (m/w/d) für performancebasierte Recruiting-Lösungen
(Senior) Account Manager (m/w/d) für performancebasierte Recruiting-Lösungen
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Trusted Advisor erstellst du individuelle Angebote mit der Zielsetzung einer bestmöglichen Customer Experience
Als Trusted Advisor erstellst du individuelle Angebote mit der Zielsetzung einer bestmöglichen Customer Experience
NEU
Senior Expert Technical Product Manager (m/w/d)
Senior Expert Technical Product Manager (m/w/d)
Vodafone GmbH
Düsseldorf, Eschborn
Teilweise Home-Office
Du integrierst cross-funktional, cross-domain und cross-cultural in hohem Maße eigenverantwortlich alle relevanten Unternehmensbereiche (z.B. Consumer Marketing, Customer Experience, Customer Operations, Technik NW + IT, Online, externe Partner, internationales Geschäft). * Du identifizierst und realisierst Weiterentwicklungs- und Optimierungspotenziale bei bestehenden Diensten/Produkten hinsichtlich ihrer Funktionalität und Customer Experience.
Du integrierst cross-funktional, cross-domain und cross-cultural in hohem Maße eigenverantwortlich alle relevanten Unternehmensbereiche (z.B. Consumer Marketing, Customer Experience, Customer Operations, Technik NW + IT, Online, externe Partner, internationales Geschäft). * Du identifizierst und realisierst Weiterentwicklungs- und Optimierungspotenziale bei bestehenden Diensten/Produkten hinsichtlich ihrer Funktionalität und Customer Experience.
Teammanager Service & Quality Operations (m/w/d)
Teammanager Service & Quality Operations (m/w/d)
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In enger Zusammenarbeit mit Product, Tech, Data, Sales und Customer Success übersetzt du fachliche Anforderungen in skalierbare technologische Lösungen entlang der Service-Touchpoints. * Du arbeitet in enger Zusammenarbeit mit Product, Tech, Data, Sales und Customer Success
In enger Zusammenarbeit mit Product, Tech, Data, Sales und Customer Success übersetzt du fachliche Anforderungen in skalierbare technologische Lösungen entlang der Service-Touchpoints. * Du arbeitet in enger Zusammenarbeit mit Product, Tech, Data, Sales und Customer Success
NEU
Du entwickelst in Deinen Projekten stetig Maßnahmen zur Steigerung der Customer Experience.
Du entwickelst in Deinen Projekten stetig Maßnahmen zur Steigerung der Customer Experience.
Anschreiben nicht erforderlich
Werde Teil unseres Teams am Standort Düsseldorf und übernehme die Rolle des Customer Service Consultants (m/w/d). Durch eigenständiges Arbeiten, Engagement und Genauigkeit trägt der Customer Service maßgeblich zum Erfolg unserer Stellenanzeigen bei.
Werde Teil unseres Teams am Standort Düsseldorf und übernehme die Rolle des Customer Service Consultants (m/w/d). Durch eigenständiges Arbeiten, Engagement und Genauigkeit trägt der Customer Service maßgeblich zum Erfolg unserer Stellenanzeigen bei.
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Senior Consultant (w/m/d) Sales, Marketing & Pricing
Senior Consultant (w/m/d) Sales, Marketing & Pricing
Horváth
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Du verantwortest abwechslungsreiche und anspruchsvolle (Teil-)Projekte mit den Schwerpunkten Sales & Marketing Transformation, Service Optimierung, Customer Experience Management, digitaler Vertrieb, Commercial Steering, CRM sowie Topline Excellence und/ oder Pricing von der Konzeption bis zur Umsetzung. * Deine Fachexpertise: Du bringst mehrjährige Erfahrung mit in Themen wie Vertriebsstrategie, Vertriebsprozesse, Vertriebsorganisation, Marktsegmentierung und Kundensegmentierung, Digital Sales, Pricing, Customer Experience Management, CRM-Konzeption und CRM-Umsetzung oder im Bereich der strategischen Marktanalyse - entweder auf Beratungs- oder Kundenseite.
Du verantwortest abwechslungsreiche und anspruchsvolle (Teil-)Projekte mit den Schwerpunkten Sales & Marketing Transformation, Service Optimierung, Customer Experience Management, digitaler Vertrieb, Commercial Steering, CRM sowie Topline Excellence und/ oder Pricing von der Konzeption bis zur Umsetzung. * Deine Fachexpertise: Du bringst mehrjährige Erfahrung mit in Themen wie Vertriebsstrategie, Vertriebsprozesse, Vertriebsorganisation, Marktsegmentierung und Kundensegmentierung, Digital Sales, Pricing, Customer Experience Management, CRM-Konzeption und CRM-Umsetzung oder im Bereich der strategischen Marktanalyse - entweder auf Beratungs- oder Kundenseite.
Du unterstützt das Team bei Markteinführungen und Produktanpassungen und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Customer Experience.
Du unterstützt das Team bei Markteinführungen und Produktanpassungen und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Customer Experience.
){kind=logo}
Anschreiben nicht erforderlich
Dann bist Du im Customer Management bei auxmoney genau richtig. Deine Perspektive: Du hast die Chance, eigenständig an Lösungen im Customer Management zu arbeiten und Deine Expertise gezielt einzubringen.
Dann bist Du im Customer Management bei auxmoney genau richtig. Deine Perspektive: Du hast die Chance, eigenständig an Lösungen im Customer Management zu arbeiten und Deine Expertise gezielt einzubringen.
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Gewährleistung einer positiven Customer Experience – Du sorgst für eine positive Customer Experience und stellst sicher, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind.
Gewährleistung einer positiven Customer Experience – Du sorgst für eine positive Customer Experience und stellst sicher, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind.
Du unterstützt das Team bei neuen Produktlaunches, zielgruppenspezifischen Kommunikationskampagnen, Wettbewerbs- und Marktanalysen, sowie bei der Optimierung der Customer Experience entlang unserer digitalen Journeys, z.B. in der MeinVodafone App.
Du unterstützt das Team bei neuen Produktlaunches, zielgruppenspezifischen Kommunikationskampagnen, Wettbewerbs- und Marktanalysen, sowie bei der Optimierung der Customer Experience entlang unserer digitalen Journeys, z.B. in der MeinVodafone App.
Erfahrung in Projektsteuerung, cross-funktionaler Zusammenarbeit und Customer Experience. * Du führst regelmäßig Maßnahmen zur kundenzentrierten Weiterentwicklung des jeweiligen Produktes durch und sicherst dies durch Customer Facing und statistisch gestützte Testverfahren.
Erfahrung in Projektsteuerung, cross-funktionaler Zusammenarbeit und Customer Experience. * Du führst regelmäßig Maßnahmen zur kundenzentrierten Weiterentwicklung des jeweiligen Produktes durch und sicherst dies durch Customer Facing und statistisch gestützte Testverfahren.
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Du verbindest datenbasierte Analysen mit operativer Exzellenz, um nachhaltiges Wachstum und eine optimale Customer Experience sicherzustellen.
Du verbindest datenbasierte Analysen mit operativer Exzellenz, um nachhaltiges Wachstum und eine optimale Customer Experience sicherzustellen.
){kind=logo}
Konzeption neuer Services entlang der gesamten B2B Customer Journey - von Vertragsmanagement über Standortsteuerung bis hin zu Zusatzservices * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Technik und Customer Operations zur optimalen Positionierung und Vermarktung der App-Funktionalitäten * Starkes Verständnis für Customer Journey, Monetarisierungslogiken und digitale Geschäftsmodelle
Konzeption neuer Services entlang der gesamten B2B Customer Journey - von Vertragsmanagement über Standortsteuerung bis hin zu Zusatzservices * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Technik und Customer Operations zur optimalen Positionierung und Vermarktung der App-Funktionalitäten * Starkes Verständnis für Customer Journey, Monetarisierungslogiken und digitale Geschäftsmodelle
Discover Trainee Digital & Transformation (m/w/d) in Düsseldorf
Discover Trainee Digital & Transformation (m/w/d) in Düsseldorf
Vodafone GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Von Social Media-Kampagnen bis hin zur technischen Entwicklung neuer Features und User Experience Research in unserem eigenen Research Lab sorgen wir Ende zu Ende für die beste digitale Customer Experience. * Du bringst als Teil agiler Teams innovative Denkansätze ein, entwickelst neue digitale Customer Journeys und treibst die Digitalisierung unserer Kund:innen-Prozesse voran.
Von Social Media-Kampagnen bis hin zur technischen Entwicklung neuer Features und User Experience Research in unserem eigenen Research Lab sorgen wir Ende zu Ende für die beste digitale Customer Experience. * Du bringst als Teil agiler Teams innovative Denkansätze ein, entwickelst neue digitale Customer Journeys und treibst die Digitalisierung unserer Kund:innen-Prozesse voran.
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Edelmetallankäufer (m/w/d) – Glanzvolle Karriere im Goldhandel
Edelmetallankäufer (m/w/d) – Glanzvolle Karriere im Goldhandel
Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH
Düsseldorf
Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH * Düsseldorf * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Vergolden Sie Ihre Karriere. Bei Degussa. Der Name Degussa ist wie kein anderer ein Synonym für Qualität und Beständigkeit in der Welt der Edelmetalle. Diese Tradition wird heute von der Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH (Kurzformen: „Degussa Goldhandel“ oder „Degussa Gold“) fortgeführt, die im Jahr 2010 gegründet wurde und seit 2011 am Edelmetallmarkt aktiv ist. Als weltweit operierendes Unternehmen für Gold, Silber und Platinmetalle ist die Degussa seitdem zum Marktführer unter den bankenunabhängigen Edelmetallhändlern in Europa aufgestiegen. Das Unternehmen hat knapp 250 Mitarbeiter und ist mit zwölf Niederlassungen in Deutschland sowie an den Standorten London, Genf, Zürich und Madrid international vertreten.
Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH * Düsseldorf * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Vergolden Sie Ihre Karriere. Bei Degussa. Der Name Degussa ist wie kein anderer ein Synonym für Qualität und Beständigkeit in der Welt der Edelmetalle. Diese Tradition wird heute von der Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH (Kurzformen: „Degussa Goldhandel“ oder „Degussa Gold“) fortgeführt, die im Jahr 2010 gegründet wurde und seit 2011 am Edelmetallmarkt aktiv ist. Als weltweit operierendes Unternehmen für Gold, Silber und Platinmetalle ist die Degussa seitdem zum Marktführer unter den bankenunabhängigen Edelmetallhändlern in Europa aufgestiegen. Das Unternehmen hat knapp 250 Mitarbeiter und ist mit zwölf Niederlassungen in Deutschland sowie an den Standorten London, Genf, Zürich und Madrid international vertreten.
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Fachplaner (w/m/div.) mit Schwerpunkt in der Werks- und Montageplanung
Fachplaner (w/m/div.) mit Schwerpunkt in der Werks- und Montageplanung
Bosch Gruppe
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Bosch Gruppe * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Willkommen bei Bosch - Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Die Bosch Sicherheitssysteme GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! Anstellungsart: Unbefristet - Arbeitszeit: Vollzeit - Arbeitsort: Düsseldorf - Aufgaben - Unser Kundenteam betreut bundesweit Key Account Kunden im Bereich Vertrieb, Realisierung und Service. Der Schwerpunkt liegt aktuell in Nordrhein – Westfalen. Zur Unterstützung benötigen wir einen Fachplaner (w/m/div.) um die Kunden noch besser betreuen zu können. * Erstellung bei der Montage- und Werksplanung (M+W)
Bosch Gruppe * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Willkommen bei Bosch - Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Die Bosch Sicherheitssysteme GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! Anstellungsart: Unbefristet - Arbeitszeit: Vollzeit - Arbeitsort: Düsseldorf - Aufgaben - Unser Kundenteam betreut bundesweit Key Account Kunden im Bereich Vertrieb, Realisierung und Service. Der Schwerpunkt liegt aktuell in Nordrhein – Westfalen. Zur Unterstützung benötigen wir einen Fachplaner (w/m/div.) um die Kunden noch besser betreuen zu können. * Erstellung bei der Montage- und Werksplanung (M+W)
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Reuther Fenstergestaltung e.K. * Hilden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Reuther Fenstergestaltung e.K. ist seit über 30 Jahren in Hilden ansässig und produziert innenliegenden Sicht- und Sonnenschutz. Hierbei sind wir Partner des Handels und der Generalunternehmer. Egal ob 4 oder 4000 Fenster, wir bieten für jeden Bedarf kompetente Beratung und eine individuelle Lösung. Mit unseren ca. 20 Mitarbeitenden arbeitet Reuther Fenstergestaltung überwiegend mit Geschäftskunden und realisiert deren Aufträge und Projekte. Von der Planung über das Angebot bis hin zur fertigen Abwicklung begleitet Reuther Fenstergestaltung seine Kunden bei allen Aspekten des innenliegenden Sicht- und Sonnenschutzes. Aufgaben * Du bist der/die erste AnsprechpartnerIn für unsere Kund*innen am Telefon für Fragen zu unseren Produkten und laufenden Vorgängen
Reuther Fenstergestaltung e.K. * Hilden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Reuther Fenstergestaltung e.K. ist seit über 30 Jahren in Hilden ansässig und produziert innenliegenden Sicht- und Sonnenschutz. Hierbei sind wir Partner des Handels und der Generalunternehmer. Egal ob 4 oder 4000 Fenster, wir bieten für jeden Bedarf kompetente Beratung und eine individuelle Lösung. Mit unseren ca. 20 Mitarbeitenden arbeitet Reuther Fenstergestaltung überwiegend mit Geschäftskunden und realisiert deren Aufträge und Projekte. Von der Planung über das Angebot bis hin zur fertigen Abwicklung begleitet Reuther Fenstergestaltung seine Kunden bei allen Aspekten des innenliegenden Sicht- und Sonnenschutzes. Aufgaben * Du bist der/die erste AnsprechpartnerIn für unsere Kund*innen am Telefon für Fragen zu unseren Produkten und laufenden Vorgängen
Du entwickelst stetig Maßnahmen zur Steigerung der Customer Experience.
Du entwickelst stetig Maßnahmen zur Steigerung der Customer Experience.
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Erfahrene Showroom & Customer Experience Managerin (m/w/d) - Premium Interior | Vollzeit | Düsseldorf
Erfahrene Showroom & Customer Experience Managerin (m/w/d) - Premium Interior | Vollzeit | Düsseldorf
Franziska Knöchel Onlinehandel Codeso Living
Düsseldorf
Franziska Knöchel Onlinehandel Codeso Living * Düsseldorf * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Deine neue Heimat für glamouröses Wohnen - Codeso Living ist einer der Hotspots für anspruchsvolles Interior Design in Düsseldorf. Wir verbinden E-Commerce mit exklusivem Showroom-Erlebnis und verwirklichen die Wohnträume einer nationalen und internationalen Premium-Kundschaft – mit Stil, Leidenschaft und einer großen Prise Glamour. Wir suchen DICH – ab sofort! Eine erfahrene, stilbewusste Persönlichkeit mit echtem Herzblut für Premium-Kundenservice und hochwertige Inneneinrichtung. Du möchtest nicht nur einen Job, sondern eine langfristige berufliche Heimat mit Gestaltungsspielraum und Verantwortung? Dann bist du bei uns genau richtig! Ihre Aufgaben - Aufgaben - Kundenbetreuung & Verkauf
Franziska Knöchel Onlinehandel Codeso Living * Düsseldorf * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Deine neue Heimat für glamouröses Wohnen - Codeso Living ist einer der Hotspots für anspruchsvolles Interior Design in Düsseldorf. Wir verbinden E-Commerce mit exklusivem Showroom-Erlebnis und verwirklichen die Wohnträume einer nationalen und internationalen Premium-Kundschaft – mit Stil, Leidenschaft und einer großen Prise Glamour. Wir suchen DICH – ab sofort! Eine erfahrene, stilbewusste Persönlichkeit mit echtem Herzblut für Premium-Kundenservice und hochwertige Inneneinrichtung. Du möchtest nicht nur einen Job, sondern eine langfristige berufliche Heimat mit Gestaltungsspielraum und Verantwortung? Dann bist du bei uns genau richtig! Ihre Aufgaben - Aufgaben - Kundenbetreuung & Verkauf
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