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5 Treffer für Customer Experience Manager Jobs in Westerwald im Umkreis von 30 km
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Sales Campaign Specialist B2B - Campaign Execution (w/m/d)
Sales Campaign Specialist B2B - Campaign Execution (w/m/d)
1&1
Düsseldorf, Karlsruhe, Montabaur
Teilweise Home-Office
Als Sales Campaign Manager Specialist B2B - Campaign Execution am Standort Düsseldorf, Karlsruhe oder Montabaur sorgen Sie für die operative Umsetzung und Performance-Steuerung unserer B2B-Kampagnen. Dabei arbeiten Sie eng mit Campaign Design, Marketing, Customer Operations und Service-Einheiten zusammen. * Sicherstellung sauberer Prozesse entlang der Customer Journey * Mehrjährige Erfahrung im CRM-, Marketing- oder Customer-Value-Umfeld, idealerweise im B2B
Als Sales Campaign Manager Specialist B2B - Campaign Execution am Standort Düsseldorf, Karlsruhe oder Montabaur sorgen Sie für die operative Umsetzung und Performance-Steuerung unserer B2B-Kampagnen. Dabei arbeiten Sie eng mit Campaign Design, Marketing, Customer Operations und Service-Einheiten zusammen. * Sicherstellung sauberer Prozesse entlang der Customer Journey * Mehrjährige Erfahrung im CRM-, Marketing- oder Customer-Value-Umfeld, idealerweise im B2B
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E-Commerce Manager / Performance Marketing (m/w/d)
E-Commerce Manager / Performance Marketing (m/w/d)
SaphirSolution GmbH
Niederkassel Rhein
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
SaphirSolution GmbH * Niederkassel Rhein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wer wir - sindWir, die SaphirSolution GmbH , sind eine 360° Online-Marketing Agentur in Niederkassel und helfen seit 2012 unseren namhaften Kunden aus dem eCommerce beim erfolgreichen digitalen Ausbau ihres Geschäfts. Unsere Leidenschaft für innovative Marketing-Lösungen, die besondere Atmosphäre in unserem Team und die Zufriedenheit unserer Kunden treiben uns an. Unser dynamisches Team sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine tatkräftige Unterstützung als / Performance Marketing (m/w/d)Über unsDie SaphirSolution GmbH ist eine 360° Online-Marketing-Agentur. Wir helfen seit 2012 unseren namhaften Kunden aus dem eCommerce beim erfolgreichen digitalen Ausbau ihres Geschäfts.
SaphirSolution GmbH * Niederkassel Rhein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wer wir - sindWir, die SaphirSolution GmbH , sind eine 360° Online-Marketing Agentur in Niederkassel und helfen seit 2012 unseren namhaften Kunden aus dem eCommerce beim erfolgreichen digitalen Ausbau ihres Geschäfts. Unsere Leidenschaft für innovative Marketing-Lösungen, die besondere Atmosphäre in unserem Team und die Zufriedenheit unserer Kunden treiben uns an. Unser dynamisches Team sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine tatkräftige Unterstützung als / Performance Marketing (m/w/d)Über unsDie SaphirSolution GmbH ist eine 360° Online-Marketing-Agentur. Wir helfen seit 2012 unseren namhaften Kunden aus dem eCommerce beim erfolgreichen digitalen Ausbau ihres Geschäfts.
E-Commerce Manager / Performance Marketing (m/w/d)
E-Commerce Manager / Performance Marketing (m/w/d)
SaphirSolution GmbH
Niederkassel, Hybrid
Teilweise Home-Office
SaphirSolution GmbH * Niederkassel, Hybrid * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - Wir, die SaphirSolution GmbH, sind eine 360° Online-Marketing Agentur in Niederkassel und helfen seit 2012 unseren namhaften Kunden aus dem eCommerce beim erfolgreichen digitalen Ausbau ihres Geschäfts. Unsere Leidenschaft für innovative Marketing-Lösungen, die besondere Atmosphäre in unserem Team und die Zufriedenheit unserer Kunden treiben uns an. Unser dynamisches Team sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine tatkräftige Unterstützung als / Performance Marketing (m/w/d) Was Dich erwartet - Mitarbeit an Performance- & E-Commerce-Projekten - Du unterstützt bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von Online-Marketing-Kampagnen für unsere Kunden. Unterstützung im Bereich Google Ads & Paid Marketing
SaphirSolution GmbH * Niederkassel, Hybrid * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - Wir, die SaphirSolution GmbH, sind eine 360° Online-Marketing Agentur in Niederkassel und helfen seit 2012 unseren namhaften Kunden aus dem eCommerce beim erfolgreichen digitalen Ausbau ihres Geschäfts. Unsere Leidenschaft für innovative Marketing-Lösungen, die besondere Atmosphäre in unserem Team und die Zufriedenheit unserer Kunden treiben uns an. Unser dynamisches Team sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine tatkräftige Unterstützung als / Performance Marketing (m/w/d) Was Dich erwartet - Mitarbeit an Performance- & E-Commerce-Projekten - Du unterstützt bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von Online-Marketing-Kampagnen für unsere Kunden. Unterstützung im Bereich Google Ads & Paid Marketing
SaphirSolution GmbH * 53859 Niederkassel, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir SaphirSolution, , sind eine 360° Online-Marketing Agentur in Niederkassel und helfen seit 2012 unseren namhaften Kunden aus dem eCommerce beim erfolgreichen digitalen Ausbau ihres Geschäfts. Unsere Leidenschaft für innovative Marketing-Lösungen, die besondere Atmosphäre in unserem Team und die Zufriedenheit unserer Kunden treiben uns an. Unser Team sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine tatkräftige Unterstützung a :inls . * Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Kundenprojekten in der operativen Suchmaschinenoptimierung * Fachmännische Beratung und Betreuung unserer Kunden * Keyword-Analyse und -Recherche * Erstellung und Umsetzung von Maßnahmenplänen, Analysen und Handlungsempfehlungen im OnPage & OffPage Bereich der ...
SaphirSolution GmbH * 53859 Niederkassel, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir SaphirSolution, , sind eine 360° Online-Marketing Agentur in Niederkassel und helfen seit 2012 unseren namhaften Kunden aus dem eCommerce beim erfolgreichen digitalen Ausbau ihres Geschäfts. Unsere Leidenschaft für innovative Marketing-Lösungen, die besondere Atmosphäre in unserem Team und die Zufriedenheit unserer Kunden treiben uns an. Unser Team sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine tatkräftige Unterstützung a :inls . * Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Kundenprojekten in der operativen Suchmaschinenoptimierung * Fachmännische Beratung und Betreuung unserer Kunden * Keyword-Analyse und -Recherche * Erstellung und Umsetzung von Maßnahmenplänen, Analysen und Handlungsempfehlungen im OnPage & OffPage Bereich der ...
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Content Creator / Social Media Manager*in für Fashion Outlet Montabaur
Content Creator / Social Media Manager*in für Fashion Outlet Montabaur
Homify Online GmbH & Co. KG
Montabaur
Schnelle Bewerbung
Als Community Manager:in interagierst du mit unserer Community, beantwortest Nachrichten und stärkst die Bindung zu unseren Follower:innen.
Als Community Manager:in interagierst du mit unserer Community, beantwortest Nachrichten und stärkst die Bindung zu unseren Follower:innen.
18 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
Als AI Customer Experience Manager (w/m/d) sind Sie der Architekt unserer nächsten Generation von Kundenschnittstellen. * Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit thematisch passendem Schwerpunkt wie Marketing, Psychologie, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Erfahrung im Bereich Digital Customer Experience oder E-Commerce. KI-gestützte Vertriebs- und Beratungslösungen werden ein zentraler Bestandteil unserer digitalen Customer Journey. * Journey-Design: Sie entwickeln und implementieren KI-gestützte Personalisierungsstrategien entlang der gesamten digitalen Customer Journey, um Kunden individueller anzusprechen. * Customer-Centricity: Sie stellen sicher, dass alle KI-Lösungen konsequent aus der Kundenperspektive gedacht sind und ein nahtloses, relevantes Erlebnis bieten.
Als AI Customer Experience Manager (w/m/d) sind Sie der Architekt unserer nächsten Generation von Kundenschnittstellen. * Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit thematisch passendem Schwerpunkt wie Marketing, Psychologie, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Erfahrung im Bereich Digital Customer Experience oder E-Commerce. KI-gestützte Vertriebs- und Beratungslösungen werden ein zentraler Bestandteil unserer digitalen Customer Journey. * Journey-Design: Sie entwickeln und implementieren KI-gestützte Personalisierungsstrategien entlang der gesamten digitalen Customer Journey, um Kunden individueller anzusprechen. * Customer-Centricity: Sie stellen sicher, dass alle KI-Lösungen konsequent aus der Kundenperspektive gedacht sind und ein nahtloses, relevantes Erlebnis bieten.
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Partner Experience Manager (m/w/d)
Partner Experience Manager (m/w/d)
Thinksurance GmbH
Frankfurt am Main, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Teil des Customer Success Teams wirst du unsere Partner dabei unterstützen, ihre Geschäftsziele mit unserer Plattform zu realisieren. * Du gibst Impulse an unsere Customer Education-Abteilung, um unsere Ressourcen zu erweitern oder anzupassen * Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Support/Success oder im Account/Partner Management mit – idealerweise aus der Tech-, InsurTech- oder FinTech-Branche
Als Teil des Customer Success Teams wirst du unsere Partner dabei unterstützen, ihre Geschäftsziele mit unserer Plattform zu realisieren. * Du gibst Impulse an unsere Customer Education-Abteilung, um unsere Ressourcen zu erweitern oder anzupassen * Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Support/Success oder im Account/Partner Management mit – idealerweise aus der Tech-, InsurTech- oder FinTech-Branche
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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen
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Customer Relationship Manager - Vernetzte Energiewelt (w/m/d)
Customer Relationship Manager - Vernetzte Energiewelt (w/m/d)
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Customer Relationship Manager*in entwickelst du Cross- und Upselling-Maßnahmen, um unsere Bestandskund*innen und Interessent*innen für die Angebote der vernetzten Energiewelt der EnBW zu gewinnen. * Du bist vertraut mit Tools rund um Customer Data Platforms, Marketing Automation, Customer Engagement oder Experience Orchestration, wie BSI Suite, Salesforce, Airship, Hightouch, Braze oder Medallia Experience Orchestration. Der Fokus liegt auf der Entwicklung und Befähigung der CX- und CRM-Manager*innen, um durch gezielte Kundenansprache und exzellente Serviceerfahrungen nachhaltig zu überzeugen. Das Cluster Sales & Marketing verantwortet alle vertrieblichen Aktivitäten entlang der Customer Journeys für Neukund*innen. Wir identifizieren relevante Trigger in den Customer Journeys, sorgen für deren technische Verwendbarkeit als Events und streben an, die Ansprache ...
Als Customer Relationship Manager*in entwickelst du Cross- und Upselling-Maßnahmen, um unsere Bestandskund*innen und Interessent*innen für die Angebote der vernetzten Energiewelt der EnBW zu gewinnen. * Du bist vertraut mit Tools rund um Customer Data Platforms, Marketing Automation, Customer Engagement oder Experience Orchestration, wie BSI Suite, Salesforce, Airship, Hightouch, Braze oder Medallia Experience Orchestration. Der Fokus liegt auf der Entwicklung und Befähigung der CX- und CRM-Manager*innen, um durch gezielte Kundenansprache und exzellente Serviceerfahrungen nachhaltig zu überzeugen. Das Cluster Sales & Marketing verantwortet alle vertrieblichen Aktivitäten entlang der Customer Journeys für Neukund*innen. Wir identifizieren relevante Trigger in den Customer Journeys, sorgen für deren technische Verwendbarkeit als Events und streben an, die Ansprache ...
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Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d)
Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d)
ONSKINERY GmbH & Co. KG
Pleinfeld, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Analyse von KPIs und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer Experience Customer Service bei ONSKINERY bedeutet weit mehr als Auftragsabwicklung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Pleinfeld oder Remote (mit monatlicher Anwesenheit in Pleinfeld) einen Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d). * ganzheitliche Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Entwicklung eines proaktiven Customer-Service-Ansatzes mit höchstem Serviceanspruch
Analyse von KPIs und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer Experience Customer Service bei ONSKINERY bedeutet weit mehr als Auftragsabwicklung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Pleinfeld oder Remote (mit monatlicher Anwesenheit in Pleinfeld) einen Customer Service & Digital Transformation Coordinator (m/w/d). * ganzheitliche Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Entwicklung eines proaktiven Customer-Service-Ansatzes mit höchstem Serviceanspruch
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Client Success Manager (m/f/d)
Client Success Manager (m/f/d)
NTT Global Data Centers EMEA GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Experience a collaborative, innovative, and inclusive workplace where your ideas are valued, and your growth is supported. As a key commercial contact for enterprise and retail clients, the Client Success Manager (m/f/d) holds overall responsibility and accountability for client accounts throughout their entire lifecycle with our company. * Several years' experience in sales, business relationship management, service management, or client success management within a technical services company (e.g., data centre services, telecommunications, or similar).
Experience a collaborative, innovative, and inclusive workplace where your ideas are valued, and your growth is supported. As a key commercial contact for enterprise and retail clients, the Client Success Manager (m/f/d) holds overall responsibility and accountability for client accounts throughout their entire lifecycle with our company. * Several years' experience in sales, business relationship management, service management, or client success management within a technical services company (e.g., data centre services, telecommunications, or similar).
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Schnelle Bewerbung
Als Head of Customer Experience bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserem Team und unseren internen Prozessen. * Führung und Weiterentwicklung des Customer-Experience-Teams * Entwicklung und Umsetzung einer Customer-Experience-Strategie, um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung kontinuierlich und nachhaltig zu verbessern * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Produktmanagement und Customer Support, um ein konsistentes Kundenerlebnis sicherzustellen
Als Head of Customer Experience bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserem Team und unseren internen Prozessen. * Führung und Weiterentwicklung des Customer-Experience-Teams * Entwicklung und Umsetzung einer Customer-Experience-Strategie, um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung kontinuierlich und nachhaltig zu verbessern * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Produktmanagement und Customer Support, um ein konsistentes Kundenerlebnis sicherzustellen
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Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quality audits with other Customer Sales and both within own retail office and network wide to ensure calibration of quality standard is achieved globally. * Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend remedial/corrective action. Work with the and CSSM to forecast resource requirements to ensure that sufficient resources are in place to achieve retail office customer service, ...
Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quality audits with other Customer Sales and both within own retail office and network wide to ensure calibration of quality standard is achieved globally. * Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend remedial/corrective action. Work with the and CSSM to forecast resource requirements to ensure that sufficient resources are in place to achieve retail office customer service, ...
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Du arbeitest eng mit den Teams aus Asset Management, Projektentwicklung, Finance und technischem Betrieb zusammen und trägst dazu bei, unsere Customer Experience kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Du verfügst bereits über Erfahrung im Kundenservice, Customer Success oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle und hast Freude daran, Menschen zu begeistern.
Du arbeitest eng mit den Teams aus Asset Management, Projektentwicklung, Finance und technischem Betrieb zusammen und trägst dazu bei, unsere Customer Experience kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Du verfügst bereits über Erfahrung im Kundenservice, Customer Success oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle und hast Freude daran, Menschen zu begeistern.
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Risk, Operational Risk - Consumer Deposits, Vice President/Executive Director, Frankfurt
Risk, Operational Risk - Consumer Deposits, Vice President/Executive Director, Frankfurt
Goldman Sachs AG MesseTurm
Frankfurt, Germany
Experience: Bachelor's degree and 10+ years of relevant experience working in operational risk, or a control function (e.g., Compliance or Audit) within a large-scale financial institution. * Technical Proficiency: Experience with GRC (Governance, Risk, and Compliance) tools and software and user experience with data visualization tools (e.g., Tableau, PowerBI) to monitor and report on risk trends.
Experience: Bachelor's degree and 10+ years of relevant experience working in operational risk, or a control function (e.g., Compliance or Audit) within a large-scale financial institution. * Technical Proficiency: Experience with GRC (Governance, Risk, and Compliance) tools and software and user experience with data visualization tools (e.g., Tableau, PowerBI) to monitor and report on risk trends.
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Healthcare Event Manager - Key Pharma Account (f/m/d)
Healthcare Event Manager - Key Pharma Account (f/m/d)
EGG GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Our teams are made up of people from diverse backgrounds and experiences. It's about making compelling and inspiring experiences for our clients and their audiences. At egg we care about each other as much as we care about our customers and our business. * At least 5-8 years of event project management experience within an event agency * Significant experience managing events for pharmaceutical and/or healthcare clients and strong knowledge of industry regulations and protocols - Final compensation will depend on your experience, the level and scope of the role, and your specific location.
Our teams are made up of people from diverse backgrounds and experiences. It's about making compelling and inspiring experiences for our clients and their audiences. At egg we care about each other as much as we care about our customers and our business. * At least 5-8 years of event project management experience within an event agency * Significant experience managing events for pharmaceutical and/or healthcare clients and strong knowledge of industry regulations and protocols - Final compensation will depend on your experience, the level and scope of the role, and your specific location.
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The organization focuses on combining deep expertise with advanced technologies to deliver sustainable improvements and forward-looking solutions for its customers. As Key Account Manager Defence (gn), you will be responsible for developing and expanding selected accounts within the defence industry - both nationally and internationally. * Acting as the interface between customers, internal teams and international stakeholders * Minimum 5 years of experience in key account management, sales or business development within a defence/military environment * Experience in selling technology-driven or engineering-related services * Proactive, structured and results-oriented mindset with strong customer focus
The organization focuses on combining deep expertise with advanced technologies to deliver sustainable improvements and forward-looking solutions for its customers. As Key Account Manager Defence (gn), you will be responsible for developing and expanding selected accounts within the defence industry - both nationally and internationally. * Acting as the interface between customers, internal teams and international stakeholders * Minimum 5 years of experience in key account management, sales or business development within a defence/military environment * Experience in selling technology-driven or engineering-related services * Proactive, structured and results-oriented mindset with strong customer focus
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Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Simon-Kucher
Berlin, Bonn, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
We optimize every lever of commercial strategy – product, pricing, innovation, marketing, and sales – based on what customers want and value. With over 40 years of monetization experience, we are recognized as the world's leading commercial growth and . The ideal candidate is an experienced service unit manager and pragmatic innovator, who can make clear decisions in dynamic environments, adapt best practices from other service organizations, and drive complex changes from concept to implementation. They combine strong operational leadership experience with a data-driven approach to performance improvement, while constructively challenging the status quo, building accountability, and leading teams through transparent progress tracking and collaboration across a large international organization. * 8-10+ years of management experience in service delivery or operations, ideally ...
We optimize every lever of commercial strategy – product, pricing, innovation, marketing, and sales – based on what customers want and value. With over 40 years of monetization experience, we are recognized as the world's leading commercial growth and . The ideal candidate is an experienced service unit manager and pragmatic innovator, who can make clear decisions in dynamic environments, adapt best practices from other service organizations, and drive complex changes from concept to implementation. They combine strong operational leadership experience with a data-driven approach to performance improvement, while constructively challenging the status quo, building accountability, and leading teams through transparent progress tracking and collaboration across a large international organization. * 8-10+ years of management experience in service delivery or operations, ideally ...
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Director of Customer Success Management (CSM) (m/f/d)
Director of Customer Success Management (CSM) (m/f/d)
TOPdesk Deutschland GmbH
Kaiserslautern
Teilweise Home-Office
Team Building & Management: , , and expand a growing team of Customer Success Managers in the Netherlands and Germany. * Cross-functional Collaboration: Partner with Sales, Account Management, Product, and Support teams to ensure seamless customer experiences and drive continuous improvement. * Proven leadership experience in Customer Success Management or related roles. * Experience with SaaS, software adoption, and customer lifecycle management. At TOPdesk, our mission is to ensure customers achieve value from our offering, leading to long-term retention, satisfaction, and sustainable growth. To strengthen this mission, we are looking for a Director of Customer Success Management (CSM) to lead the successful rollout and expansion of our CSM function. You will play a pivotal role in building the foundation of our CSM strategy, driving adoption, and ensuring our customers realize their goals with TOPdesk.
Team Building & Management: , , and expand a growing team of Customer Success Managers in the Netherlands and Germany. * Cross-functional Collaboration: Partner with Sales, Account Management, Product, and Support teams to ensure seamless customer experiences and drive continuous improvement. * Proven leadership experience in Customer Success Management or related roles. * Experience with SaaS, software adoption, and customer lifecycle management. At TOPdesk, our mission is to ensure customers achieve value from our offering, leading to long-term retention, satisfaction, and sustainable growth. To strengthen this mission, we are looking for a Director of Customer Success Management (CSM) to lead the successful rollout and expansion of our CSM function. You will play a pivotal role in building the foundation of our CSM strategy, driving adoption, and ensuring our customers realize their goals with TOPdesk.
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Duales Bachelorstudium (m/w/d) - Customer Service Management
Duales Bachelorstudium (m/w/d) - Customer Service Management
PRIME TIME fitness Sachsenhausen Inh. Benjamin Gordner
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
• Du arbeitest eng mit dem Clubmanagement, dem Sales- und Trainingsteam zusammen, um eine erstklassige Member Experience sic herzustellen.
• Du arbeitest eng mit dem Clubmanagement, dem Sales- und Trainingsteam zusammen, um eine erstklassige Member Experience sic herzustellen.
Senior Project Manager Digital Experience (all genders)
Senior Project Manager Digital Experience (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Münster, Frankfurt, Walldorf, Koblenz, Dortmund
Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse: Einen guten Überblick über Digital Experience Plattformen, Web-Content-Management-Systeme und E-Commerce Lösungen (idealerweise Magnolia, Adobe Experience Manager, Contentful, Coremedia, FirstSpirit, SAP Customer Experience Cloud, Ibexa , Spryker, Shopware, Drupal). * Kundenberatung: Berate unsere Kunden kompetent rund um die Themen Web-Content Management und Web Experience sowie E-Commerce.
Kenntnisse: Einen guten Überblick über Digital Experience Plattformen, Web-Content-Management-Systeme und E-Commerce Lösungen (idealerweise Magnolia, Adobe Experience Manager, Contentful, Coremedia, FirstSpirit, SAP Customer Experience Cloud, Ibexa , Spryker, Shopware, Drupal). * Kundenberatung: Berate unsere Kunden kompetent rund um die Themen Web-Content Management und Web Experience sowie E-Commerce.
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5+ years' experience in the Construction Industry or Construction Technology Industry - (i.e. Account Manager, Customer Success Manager, , , , , , ) * Experience communicating the value of technology and its features to customers * Experience in building face-to-face relationships with customers Our culture guides the way we work and treat each other, informs how we connect with customers and partners, and defines how we show up in the world. Reporting to the of Construction Customer Success, you will build lasting and meaningful relationships with some of the largest AECO organisations in the Dach region. You will develop and manage the Customer Success Plan and with the Sales Executive to plan and achieve the expansion of relationships, project adoption and revenue. * Develop Customer Success Plans, with documented value delivered
5+ years' experience in the Construction Industry or Construction Technology Industry - (i.e. Account Manager, Customer Success Manager, , , , , , ) * Experience communicating the value of technology and its features to customers * Experience in building face-to-face relationships with customers Our culture guides the way we work and treat each other, informs how we connect with customers and partners, and defines how we show up in the world. Reporting to the of Construction Customer Success, you will build lasting and meaningful relationships with some of the largest AECO organisations in the Dach region. You will develop and manage the Customer Success Plan and with the Sales Executive to plan and achieve the expansion of relationships, project adoption and revenue. * Develop Customer Success Plans, with documented value delivered
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Customer Account Manager
Customer Account Manager
Elavon Financial Services Designated Activity Company Niederlassung Deutschland
Frankfurt am Main, Germany
Helping the customers and businesses we serve to make better and smarter financial decisions, enabling the communities we support to grow and succeed in the right ways, all more confidently and more often—that's what we call the courage to thrive. As a wholly owned subsidiary of U.S. Bank, Elavon is committed to building the platforms and ecosystems that help over 1.5 million customers around the world to achieve their financial goals—no matter what they need. From transaction processing to customer service, to driving innovation and launching new products, we're building a range of tailored payment solutions powered by the latest technology. * CAM Manager Customer Centricity - Build strong customer relationships and deliver customercentric solutions. * Proven customer service/relations skills. * Bachelor's degree, or equivalent work experience. * Zero to two years of client management experience.
Helping the customers and businesses we serve to make better and smarter financial decisions, enabling the communities we support to grow and succeed in the right ways, all more confidently and more often—that's what we call the courage to thrive. As a wholly owned subsidiary of U.S. Bank, Elavon is committed to building the platforms and ecosystems that help over 1.5 million customers around the world to achieve their financial goals—no matter what they need. From transaction processing to customer service, to driving innovation and launching new products, we're building a range of tailored payment solutions powered by the latest technology. * CAM Manager Customer Centricity - Build strong customer relationships and deliver customercentric solutions. * Proven customer service/relations skills. * Bachelor's degree, or equivalent work experience. * Zero to two years of client management experience.
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Senior Consultant (w/m/d) Sales, Marketing & Pricing
Senior Consultant (w/m/d) Sales, Marketing & Pricing
Horváth
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Du verantwortest abwechslungsreiche und anspruchsvolle (Teil-)Projekte mit den Schwerpunkten Sales & Marketing Transformation, Service Optimierung, Customer Experience Management, digitaler Vertrieb, Commercial Steering, CRM sowie Topline Excellence und/ oder Pricing von der Konzeption bis zur Umsetzung. * Sales, Marketing & Pricing. Mit deiner Erfahrung im Sales, Marketing & Pricing entwickelst du innovative und maßgeschneiderte Lösungen für und mit unseren Kunden. * Deine Fachexpertise: Du bringst mehrjährige Erfahrung mit in Themen wie Vertriebsstrategie, Vertriebsprozesse, Vertriebsorganisation, Marktsegmentierung und Kundensegmentierung, Digital Sales, Pricing, Customer Experience Management, CRM-Konzeption und CRM-Umsetzung oder im Bereich der strategischen Marktanalyse - entweder auf Beratungs- oder Kundenseite. * Horváth * Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart * Feste Anstellung
Du verantwortest abwechslungsreiche und anspruchsvolle (Teil-)Projekte mit den Schwerpunkten Sales & Marketing Transformation, Service Optimierung, Customer Experience Management, digitaler Vertrieb, Commercial Steering, CRM sowie Topline Excellence und/ oder Pricing von der Konzeption bis zur Umsetzung. * Sales, Marketing & Pricing. Mit deiner Erfahrung im Sales, Marketing & Pricing entwickelst du innovative und maßgeschneiderte Lösungen für und mit unseren Kunden. * Deine Fachexpertise: Du bringst mehrjährige Erfahrung mit in Themen wie Vertriebsstrategie, Vertriebsprozesse, Vertriebsorganisation, Marktsegmentierung und Kundensegmentierung, Digital Sales, Pricing, Customer Experience Management, CRM-Konzeption und CRM-Umsetzung oder im Bereich der strategischen Marktanalyse - entweder auf Beratungs- oder Kundenseite. * Horváth * Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart * Feste Anstellung
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Da immer mehr Kunden ihr Vertrauen in Rügamer & Steiner setzen suchen wir Dich als Account Manager CRM & E-Mail Marketing (m/w/d)! Rügamer & Steiner ist die führende E-Mail Marketing Agentur hinter den erfolgreichsten E-Commerce Unternehmen in DE, AU & CH. Du verantwortest die ganzheitliche Steuerung, die Weiterentwicklung und den langfristigen Erfolg der zugewiesenen Kundenaccounts. * Account-Entwicklung & Upselling: Proaktive Identifikation von Wachstumspotenzialen beim Kunden, Vorbereitung und eigenständige Durchführung von Upsells. * Marktexpertise: Kontinuierliche Beobachtung von Marketing-Trends, um diese proaktiv in die Kundenstrategien zu integrieren. Du trägst die Verantwortung für die ganzheitliche Entwicklung und Skalierung der Kundenaccounts, sowie für die strategische Zielerreichung und langfristige Kundenzufriedenheit.
Da immer mehr Kunden ihr Vertrauen in Rügamer & Steiner setzen suchen wir Dich als Account Manager CRM & E-Mail Marketing (m/w/d)! Rügamer & Steiner ist die führende E-Mail Marketing Agentur hinter den erfolgreichsten E-Commerce Unternehmen in DE, AU & CH. Du verantwortest die ganzheitliche Steuerung, die Weiterentwicklung und den langfristigen Erfolg der zugewiesenen Kundenaccounts. * Account-Entwicklung & Upselling: Proaktive Identifikation von Wachstumspotenzialen beim Kunden, Vorbereitung und eigenständige Durchführung von Upsells. * Marktexpertise: Kontinuierliche Beobachtung von Marketing-Trends, um diese proaktiv in die Kundenstrategien zu integrieren. Du trägst die Verantwortung für die ganzheitliche Entwicklung und Skalierung der Kundenaccounts, sowie für die strategische Zielerreichung und langfristige Kundenzufriedenheit.