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334 Treffer für Customer Experience Management Jobs in Reinfeld Holstein im Umkreis von 30 km
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Erfahrung (ca. 5 Jahre): Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service Management, Customer Experience (CX) oder Operational Excellence, idealerweise in einem technisch getriebenen (Plattform-)Unternehmen. Als Head of Service Excellence bist Du die zentrale Instanz für die gesamte Makler-Experience (MX). * Prozess-Innovation: Du analysierst die gesamte Customer Journey unserer Makler (End-to-End), identifizierst Reibungsverluste und hebst Potenziale zur Automatisierung und Digitalisierung (z.B. Self-Service-Lösungen, Chatbots, Automatisierung von Backoffice-Prozessen). * KPI-Management: Du definierst die Key Performance Indicators (KPIs) für Service Excellence (z.B. NPS, CSAT, Time-to-Resolution) und führst ein KPI-gesteuertes Reporting zur Messung Deines Erfolgs ein.
Erfahrung (ca. 5 Jahre): Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service Management, Customer Experience (CX) oder Operational Excellence, idealerweise in einem technisch getriebenen (Plattform-)Unternehmen. Als Head of Service Excellence bist Du die zentrale Instanz für die gesamte Makler-Experience (MX). * Prozess-Innovation: Du analysierst die gesamte Customer Journey unserer Makler (End-to-End), identifizierst Reibungsverluste und hebst Potenziale zur Automatisierung und Digitalisierung (z.B. Self-Service-Lösungen, Chatbots, Automatisierung von Backoffice-Prozessen). * KPI-Management: Du definierst die Key Performance Indicators (KPIs) für Service Excellence (z.B. NPS, CSAT, Time-to-Resolution) und führst ein KPI-gesteuertes Reporting zur Messung Deines Erfolgs ein.
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Digitalization of processes to improve efficiency and customer experience * Contribution to complaint management and customer service support * Optimization of the customer journey to enhance satisfaction and conversion rates * Website maintenance and content management * Advantageous: experience in sales, marketing (especially in the tourism industry) and in dealing with CMS and newsletter tools
Digitalization of processes to improve efficiency and customer experience * Contribution to complaint management and customer service support * Optimization of the customer journey to enhance satisfaction and conversion rates * Website maintenance and content management * Advantageous: experience in sales, marketing (especially in the tourism industry) and in dealing with CMS and newsletter tools
Developing and implementing public affairs strategies to support corporate goals * Preparing, supporting, and following up on negotiations with partners and customers * Monitoring of political and industry-relevant developments, reporting to management * Several years of professional experience * Legal understanding and experience in advising on regulatory issues
Developing and implementing public affairs strategies to support corporate goals * Preparing, supporting, and following up on negotiations with partners and customers * Monitoring of political and industry-relevant developments, reporting to management * Several years of professional experience * Legal understanding and experience in advising on regulatory issues
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Wir suchen dich als O2C Process & Customer Data Specialist.
Wir suchen dich als O2C Process & Customer Data Specialist.
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Als Customer Service Specialist spielst du eine tragende Rolle an der Schnittstelle zu - Einkauf, Produktmanagement, Einsatzvorbereitung, Versand, Buchhaltung und * Umfassendes Angebots- und Auftragsmanagement (Angebotserstellungen,
Als Customer Service Specialist spielst du eine tragende Rolle an der Schnittstelle zu - Einkauf, Produktmanagement, Einsatzvorbereitung, Versand, Buchhaltung und * Umfassendes Angebots- und Auftragsmanagement (Angebotserstellungen,
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Der Fachdienst "Liegenschaften und Bauprojekte" besteht zurzeit aus den Teams Kaufmännisches und Technisches Gebäudemanagement mit insgesamt ca. 35 Mitarbeiter*innen, welche rund 50 kreiseigene und angemietete Liegenschaften betreuen.
Der Fachdienst "Liegenschaften und Bauprojekte" besteht zurzeit aus den Teams Kaufmännisches und Technisches Gebäudemanagement mit insgesamt ca. 35 Mitarbeiter*innen, welche rund 50 kreiseigene und angemietete Liegenschaften betreuen.
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Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Lübeck suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Sachbearbeiter (w/m/d) Disposition Materialmanagement.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Lübeck suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Sachbearbeiter (w/m/d) Disposition Materialmanagement.
NEU
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Ausbildung zum Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) zum 01.08.2026
Ausbildung zum Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) zum 01.08.2026
Hass + Hatje GmbH
Ratzeburg
Sie sind als Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement, Fachrichtung Großhandel, für die Abwicklung der Geschäfte innerhalb des Vertriebs verantwortlich.
Sie sind als Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement, Fachrichtung Großhandel, für die Abwicklung der Geschäfte innerhalb des Vertriebs verantwortlich.
NEU
Ausbildung zum Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) zum 01.08.2026
Ausbildung zum Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) zum 01.08.2026
Hass + Hatje GmbH
Bad Segeberg
Sie sind als Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement, Fachrichtung Großhandel, für die Abwicklung der Geschäfte innerhalb des Vertriebs verantwortlich.
Sie sind als Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement, Fachrichtung Großhandel, für die Abwicklung der Geschäfte innerhalb des Vertriebs verantwortlich.
NEU
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Du bearbeitest eingehende Strafzettel über den gesamten Prozess (Datenerfassung bis Klärfallmanagement) präzise und termingerecht
Du bearbeitest eingehende Strafzettel über den gesamten Prozess (Datenerfassung bis Klärfallmanagement) präzise und termingerecht
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Wir suchen für unsere zentrale Bildungsstätte, die Akademie für Hörakustik in Lübeck, eine/n Kaufmann / -frau – Digitalisierungsmanagement (m/w/d), * Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Digitalisierungsmanagement oder vergleichbare Qualifikationen * Kenntnisse im Client-Management, IT-Ticketing oder Programmierkenntnisse (Crystal Reports) sind wünschenswert
Wir suchen für unsere zentrale Bildungsstätte, die Akademie für Hörakustik in Lübeck, eine/n Kaufmann / -frau – Digitalisierungsmanagement (m/w/d), * Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Digitalisierungsmanagement oder vergleichbare Qualifikationen * Kenntnisse im Client-Management, IT-Ticketing oder Programmierkenntnisse (Crystal Reports) sind wünschenswert
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Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group) * Braak * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 41.800 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles: Wir gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen und Shopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 3.700 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt und Innovationskraft ein starkes, einzigartiges Team bilden.
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group) * Braak * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 41.800 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles: Wir gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen und Shopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 3.700 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt und Innovationskraft ein starkes, einzigartiges Team bilden.
Ausbildung zum Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) zum 01.08.2026
Ausbildung zum Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) zum 01.08.2026
Hass + Hatje GmbH
Bad Oldesloe
Sie sind als Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement, Fachrichtung Großhandel, für die Abwicklung der Geschäfte innerhalb des Vertriebs verantwortlich.
Sie sind als Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement, Fachrichtung Großhandel, für die Abwicklung der Geschäfte innerhalb des Vertriebs verantwortlich.
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Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau im Groß- und Außenhandelsmanagement Schwerpunkt Außenhandel (m/w/d)
Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau im Groß- und Außenhandelsmanagement Schwerpunkt Außenhandel (m/w/d)
CREMER ERZKONTOR GmbH
Lübeck
Ausbildung als Kaufmann / zur Kauffrau im Groß- und Außenhandelsmanagement Schwerpunkt Außenhandel (m/w/d)
Ausbildung als Kaufmann / zur Kauffrau im Groß- und Außenhandelsmanagement Schwerpunkt Außenhandel (m/w/d)
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Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams im Bereich Planung/Neubau, Abteilung Facilitymanagement, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet * Gesundheit: moderne Arbeitsplätze, ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement, darunter jährliche Gesundheitstage und spezielle Konditionen im Hansefit-Verbund bei Sportstätten, Schwimmbädern, Fitnessstudios u.a.
Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams im Bereich Planung/Neubau, Abteilung Facilitymanagement, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet * Gesundheit: moderne Arbeitsplätze, ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement, darunter jährliche Gesundheitstage und spezielle Konditionen im Hansefit-Verbund bei Sportstätten, Schwimmbädern, Fitnessstudios u.a.
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Service Owner (m/w/d) im Bereich klinische Verfahren Spezialsysteme– Team Bildmanagement
Service Owner (m/w/d) im Bereich klinische Verfahren Spezialsysteme– Team Bildmanagement
UKSH Gesellschaft für IT Services mbh
Lübeck
Ganzheitliche, eigenverantwortliche Betreuung Ihrer Services als Service Owner im Fachbereich klinische Verfahren, Team Bildmanagement – von stabiler Betriebsführung über Administration und Störungsbeseitigung bis hin zur strategischen Weiterentwicklung
Ganzheitliche, eigenverantwortliche Betreuung Ihrer Services als Service Owner im Fachbereich klinische Verfahren, Team Bildmanagement – von stabiler Betriebsführung über Administration und Störungsbeseitigung bis hin zur strategischen Weiterentwicklung
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Technischer Vertriebsmitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d) Dokumentenmanagement & Angebotswesen
Technischer Vertriebsmitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d) Dokumentenmanagement & Angebotswesen
Minimax Fire Solutions International GmbH
Reinfeld
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als zentrale Schnittstelle zwischen Service, Projektmanagement und Kunden übernehmen Sie eine entscheidende Rolle im Dokumenten- und Angebotswesen.
Als zentrale Schnittstelle zwischen Service, Projektmanagement und Kunden übernehmen Sie eine entscheidende Rolle im Dokumenten- und Angebotswesen.
Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Teams im Bereich Endgeräteverwaltung und Patch-Management * Koordination der Applikationsverwaltung unter Berücksichtigung der Enterprise-Architektur inkl. Patchmanagement und Deployment * Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von Windows-Clients (Windows 10 & 11), Microsoft Intune und Patch-Management * Erfahrung im Aufbau und in der Optimierung von Client-Management-Prozessen und Hardware-Bereitstellung * Erfahrung mit PatchMyPC, Sentinel One, Cloudflare Warp und ServiceNow wünschenswert sowie Vertrautheit mit ITIL-Prozessen, ITSM-Tools und agilen Projektmanagementmethoden von Vorteil - NORD Lernmanagementsystem
Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Teams im Bereich Endgeräteverwaltung und Patch-Management * Koordination der Applikationsverwaltung unter Berücksichtigung der Enterprise-Architektur inkl. Patchmanagement und Deployment * Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von Windows-Clients (Windows 10 & 11), Microsoft Intune und Patch-Management * Erfahrung im Aufbau und in der Optimierung von Client-Management-Prozessen und Hardware-Bereitstellung * Erfahrung mit PatchMyPC, Sentinel One, Cloudflare Warp und ServiceNow wünschenswert sowie Vertrautheit mit ITIL-Prozessen, ITSM-Tools und agilen Projektmanagementmethoden von Vorteil - NORD Lernmanagementsystem
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Applikationsingenieur (gn) Branchenmanagement
Applikationsingenieur (gn) Branchenmanagement
Getriebebau NORD GmbH & Co. KG
Bargteheide
Teilweise Home-Office
NORD Lernmanagementsystem
NORD Lernmanagementsystem
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Teamleiter*in Infrastrukturelles Gebäudemanagement
Teamleiter*in Infrastrukturelles Gebäudemanagement
Deutsche Rentenversicherung Nord
Lübeck
Teilweise Home-Office
Mit einer Vielzahl an Fachkräften ist das Team Infrastrukturelles Gebäudemanagement an unserem Standort Lübeck für die ganzheitliche Immobilienverwaltung, Reinigung, Haustechnik, Materialverwaltung und den Empfangs- und Fahrdienst zuständig. o Gebäudemanagement * Budget- und Planungsverantwortung im Bereich Infrastrukturelles Gebäudemanagement o Baumanagement o Facility Management * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Mit einer Vielzahl an Fachkräften ist das Team Infrastrukturelles Gebäudemanagement an unserem Standort Lübeck für die ganzheitliche Immobilienverwaltung, Reinigung, Haustechnik, Materialverwaltung und den Empfangs- und Fahrdienst zuständig. o Gebäudemanagement * Budget- und Planungsverantwortung im Bereich Infrastrukturelles Gebäudemanagement o Baumanagement o Facility Management * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Bereich Berufungsmanagement / aktive Rekrutierung
Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Bereich Berufungsmanagement / aktive Rekrutierung
Technische Hochschule Lübeck
Lübeck
An der Technischen Hochschule Lübeck ist in der Abteilung I – Personal für das Projekt „Wege zur Professur“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Bereich Berufungsmanagement / aktive Rekrutierung * Erfahrungen an einer Hochschule sind von Vorteil, vorzugsweise im Berufungsmanagement * Wachsende Angebote durch das Betriebliche Gesundheitsmanagement (Vortragsreihen, Aktive Mittagspausen etc.)
An der Technischen Hochschule Lübeck ist in der Abteilung I – Personal für das Projekt „Wege zur Professur“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Bereich Berufungsmanagement / aktive Rekrutierung * Erfahrungen an einer Hochschule sind von Vorteil, vorzugsweise im Berufungsmanagement * Wachsende Angebote durch das Betriebliche Gesundheitsmanagement (Vortragsreihen, Aktive Mittagspausen etc.)
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Ein hochmotiviertes Forderungsmanagementteam braucht Unterstützung. Für unser Forderungsmanagement suchen wir eine:n Sachbearbeiter:in Forderungsmanagement – Klage in Teilzeit (35 Stunden/Woche) und befristeter Anstellung für zwei Jahre. Sicherer Umgang mit MS-Office, IS-U und der Forderungsmanagementsoftware Avviso * Berufliche Erfahrung: Mindestens zweijährige Berufserfahrung im Forderungsmanagement, idealerweise bei einem Energie- und Wasserversorgungsunternehmen oder in einem Inkassodienstleistungsunternehmen * Managementkompetenzen: Ausgeprägte Kundenorientierung
Ein hochmotiviertes Forderungsmanagementteam braucht Unterstützung. Für unser Forderungsmanagement suchen wir eine:n Sachbearbeiter:in Forderungsmanagement – Klage in Teilzeit (35 Stunden/Woche) und befristeter Anstellung für zwei Jahre. Sicherer Umgang mit MS-Office, IS-U und der Forderungsmanagementsoftware Avviso * Berufliche Erfahrung: Mindestens zweijährige Berufserfahrung im Forderungsmanagement, idealerweise bei einem Energie- und Wasserversorgungsunternehmen oder in einem Inkassodienstleistungsunternehmen * Managementkompetenzen: Ausgeprägte Kundenorientierung
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Ausbildung zum Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d)
Ausbildung zum Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d)
DELTA-SPORT HANDELSKONTOR GMBH
Hamburg
Du unterstützt einzelne Abteilungen im operativen und internationalen Tagesgeschäft und erlangst dabei fundierte Kenntnisse in den Bereichen Produktmanagement, Logistik, Finanzbuchhaltung und Einkauf
Du unterstützt einzelne Abteilungen im operativen und internationalen Tagesgeschäft und erlangst dabei fundierte Kenntnisse in den Bereichen Produktmanagement, Logistik, Finanzbuchhaltung und Einkauf
Bereichsleiter für brandschutztechnische Aggregate (m/w/d) Vertrieb & Projektmanagement für Pumpen- und Feuerlöschsysteme
Bereichsleiter für brandschutztechnische Aggregate (m/w/d) Vertrieb & Projektmanagement für Pumpen- und Feuerlöschsysteme
Minimax Fire Solutions International GmbH
Reinfeld
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Minimax Fire Solutions International GmbH * Reinfeld * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Ein Job, der Leben, Werte und die Umwelt schützt? Den finden Sie bei uns! Minimax gehört zu den Marktführern im Brandschutz und steht in der Branche weltweit für innovative Technologien und exzellente Forschung. Freuen Sie sich auf ein dynamisches und hoch motiviertes Arbeitsumfeld. Eine Arbeitsumgebung, in der respektvoller Umgang miteinander, Toleranz und das „Wir“ gelebte Selbstverständlichkeit sind. Arbeiten Sie gemeinsam mit uns an einer sichereren Welt. Jetzt an unserem Standort Reinfeld durchstarten! * In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der technischen Ausarbeitung und Betreuung unserer Pumpen- und Feuerlöschsysteme.
Minimax Fire Solutions International GmbH * Reinfeld * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Ein Job, der Leben, Werte und die Umwelt schützt? Den finden Sie bei uns! Minimax gehört zu den Marktführern im Brandschutz und steht in der Branche weltweit für innovative Technologien und exzellente Forschung. Freuen Sie sich auf ein dynamisches und hoch motiviertes Arbeitsumfeld. Eine Arbeitsumgebung, in der respektvoller Umgang miteinander, Toleranz und das „Wir“ gelebte Selbstverständlichkeit sind. Arbeiten Sie gemeinsam mit uns an einer sichereren Welt. Jetzt an unserem Standort Reinfeld durchstarten! * In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der technischen Ausarbeitung und Betreuung unserer Pumpen- und Feuerlöschsysteme.
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Duales Studium BWL - Spezialisierung International Management (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung International Management (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Lübeck
Anschreiben nicht erforderlich
Dann ist der Duale Studiengang BWL - Spezialisierung International Management genau das Richtige für Dich. * Du bereitest Daten und Berichte vor, die zur Entscheidungsfindung im Management beitragen
Dann ist der Duale Studiengang BWL - Spezialisierung International Management genau das Richtige für Dich. * Du bereitest Daten und Berichte vor, die zur Entscheidungsfindung im Management beitragen
Beliebte Jobs
- Media Internship
- Customer Service Representative
- Praktikum Journalismus
- Customer Support
- Customer Service Agent
- Customer Services
- Customer Experience Executive
- Online Redaktion
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- Customer Success Management
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- Customer Experience Expert
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- Communication Specialist
- Head of Customer Experience
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