Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Care Advisor Jobs in Sachsen?

Aktuell gibt es auf <a href='/'>StepStone</a> 195 offene Stellenanzeigen für Customer Care Advisor Jobs in Sachsen.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Sachsen einen Customer Care Advisor Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Sachsen einen Customer Care Advisor Job suchen: <a href="https://www.stepstone.de/results/customer-care-advisor/in-leipzig">Leipzig</a>, <a href="https://www.stepstone.de/results/customer-care-advisor/in-dresden">Dresden</a>, <a href="https://www.stepstone.de/results/customer-care-advisor/in-chemnitz">Chemnitz</a>.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Care Advisor Jobs in Sachsen suchen?

Wer nach Customer Care Advisor Jobs in Sachsen sucht, sucht häufig auch nach <a href="https://www.stepstone.de/results/customer-support/in-sachsen">Customer Support</a>, <a href="https://www.stepstone.de/results/customer-support-manager/in-sachsen">Customer Support Manager</a>, <a href="https://www.stepstone.de/results/customer-service-agent/in-sachsen">Customer Service Agent</a>.

Welche Fähigkeiten braucht man für Customer Care Advisor Jobs in Sachsen??

Für einen Customer Care Advisor Job in Sachsen sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Vertrieb, Kommunikation, Kundendienst, Deutsch, Außendienst.

Zu welcher Branche gehören Customer Care Advisor Jobs in Sachsen?

Customer Care Advisor Jobs in Sachsen werden allgemein der Kategorie Kundenservice zugeordnet.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Customer Care Advisor Jobs in Sachsen?

Für Customer Care Advisor Jobs in Sachsen gibt es aktuell 52 offene Teilzeitstellen.

Customer Care Advisor: 195 Jobs & Stellenangebote in Sachsen

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Junior Vertriebsmitarbeiter Headshop & Convenience (m/w/d) im Außendienst

OCB Vertriebs-GmbH

Berlin, Brandenburg, Sachsen-Anhalt, Sachsen, Thüringen

Schnelle Bewerbung

OCB Vertriebs-GmbH * Berlin, Brandenburg, Sachsen-Anhalt, Sachsen, Thüringen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die OCB Vertriebs GmbH ist ein Tochterunternehmen der Republic Technologies International und einer der führenden Anbieter von Raucherbedarfsartikeln in Deutschland. Unsere Marken OCB, ZIG-ZAG, ROOR und SWAN sind Marken mit Charakter. Einsatzgebiet: Berlin/Brandenburg/Sachsen-Anhalt/Sachsen/Thüringen - Aufgaben * Auf- und Ausbau der Distribution für unser Sortiment mit Fokus auf Headshop & Convenience * Durchführung und Platzierung von Aktionsmaßnahmen am POP * Durchführung zentralseitig abgesprochener Kundendurchgänge im Convenience-Bereich * Durchführung der Kundenbesuche, verbunden mit Ware und Promotion-Material * Vertretung von Bezirksleiterkollegen im Urlaubs- oder Krankheitsfall * Markt- und Wettbewerbsbeobachtung

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vor 1 Tag

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Sachbearbeiter Verwaltung Kundendienst & Ersatzteile (m/w/d) Vollzeit (40h)

meinestadt.de

Elstra

meinestadt.de * Elstra * Feste Anstellung * Vollzeit - Arbeitgeber: S&L Connect GmbH - Einsatzort: 01920 Elstra - S&L Connect ist ein auf Agrartechnik sowie Rasen- und Grundstückspflege spezialisiertes Unternehmen und offizieller Partner von John Deere. Als verlässlicher Ansprechpartner stehen wir für landwirtschaftliche Produktivität sowie hochwertige Maschinen und Dienstleistungen. Mit einem engagierten Team an zehn Standorten in Südbrandenburg und Sachsen bieten wir fortschrittliche Lösungen, die gezielt auf die vielfältigen Anforderungen von Landwirten und Grundstückseigentümern ausgerichtet sind. Unsere Mitarbeitenden, Kunden und Partner bilden dabei die Grundlage unseres nachhaltigen Erfolgs. Ihre Aufgaben - Deine Aufgaben - Als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Verwaltung unseres Ersatzteilbereichs übernimmst du eine zentrale Rolle in der kaufmännischen Abwicklung von Ersatzteilen und ...

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vor 3 Stunden

NEU

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Mitarbeiter im Kundenservice für einen namhaften Automobilhersteller (w/m/div.)

Bosch Gruppe

Leipzig

Teilweise Home-Office

Bosch Gruppe * Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Willkommen bei Bosch - Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Die Bosch Service Solutions Leipzig GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! Anstellungsart: Unbefristet - Arbeitszeit: Vollzeit - Arbeitsort: Leipzig - Aufgaben * Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Falle einer Fahrzeugpanne sorgst du für die schnelle Wiederherstellung der Mobilität. * Darüber hinaus koordinierst du alle notwendigen Pannenhilfsdienste – ob telefonische Direkthilfe, Reparatur vor Ort oder die Organisation von Ersatzmobilität. * Dabei begleitest du den Kunden telefonisch durch den gesamten Pannenprozess.

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vor 3 Stunden

NEU

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Vertriebsmitarbeiter & Kundenberater (m/w/d) - auch Quereinsteiger willkommen!

ARAG SE

Leipzig, Halle (Saale)

Anschreiben nicht erforderlich

ARAG SE * Leipzig, Halle (Saale) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Erfolg beginnt mit dir. Schön, dass du bei uns deine persönliche Erfolgsgeschichte starten möchtest! Bei der ARAG wirst du Teil eines internationalen Familienunternehmens, das Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit lebt – Tag für Tag. Als größter Rechtsschutzversicherer weltweit sind wir in 19 Ländern mit über 6.000 Mitarbeitenden aktiv. Unser Schwerpunkt liegt im Rechtsschutz, doch unser Portfolio umfasst auch Gesundheits-, Vorsorge- und Sachversicherungen. So kannst du deinen Kunden echten Mehrwert bieten und deine Zukunft im Vertrieb erfolgreich gestalten. Bei uns arbeitest du nicht nur für Abschlüsse, sondern für Menschen: Du berätst Kundinnen und Kunden in wichtigen Lebenssituationen und gestaltest langfristige Beziehungen.

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vor 1 Tag

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Kundenberater (m/w/d) Reise

CHECK24

Leipzig

Teilweise Home-Office

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Kundenberater (m/w/d) Reise bei der C24 Reisecenter Leipzig GmbH und der C24 Reisekundenservice GmbH.

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vor 5 Tagen

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Kundenbetreuer/Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) (Versicherungsfachmann, Kaufmann für Versicherung und Finanzanlagen, o. ä)

HELMSAUER Gruppe

Köln, Freiberg, Marsberg, Chemnitz, Göttingen, Stuhr, Bocholt, Nürnberg

Schnelle Bewerbung

Kundenbetreuer/Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)

vor 2 Tagen

i2s Intelligente Sensorsysteme Dresden GmbH

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Mitarbeiter Customer Service (m/w/div.)

i2s Intelligente Sensorsysteme Dresden GmbH

Dresden

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Wir suchen in Dresden einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/div.) * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Bereich Auftragsmanagement, Customer Service oder Materialdisposition

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vor 2 Tagen

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Service Administrator (m/w/d)

Kokusai Semiconductor Europe GmbH

Dresden

Schnelle Bewerbung

Kokusai Semiconductor Europe GmbH * Dresden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Kokusai Electric Corporation ist ein führendes japanisches Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Halbleiteröfen spezialisiert hat. Unsere Muttergesellschaft bietet eine umfassende Palette an Lösungen, die für die Halbleiterfertigung unerlässlich sind, mit besonderem Schwerpunkt auf Waferbearbeitung und Dünnschichtabscheidungsverfahren wie der chemischen Gasphasenabscheidung (CVD). Die fortschrittliche Technologie von Kokusai Electric Corporation ist für die Herstellung von Hochleistungshalbleitern, die eine Vielzahl von elektronischen Geräten antreiben, von entscheidender Bedeutung. Die Kokusai Semiconductor Europe GmbH ist in Deutschland als Tochtergesellschaft der Kokusai Electric Corporation tätig.

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vor 4 Tagen

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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Support

SOLARWATT GmbH

Dresden

Teilweise Home-Office

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Support

vor 21 Stunden

NEU

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Kundenberater Krankenversicherung (w/m/d)

meinestadt.de

Plauen

Teilweise Home-Office

meinestadt.de * Plauen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Arbeitgeber: IKK classic - Einsatzort: 08523 Plauen - Die IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir machen. Die Gesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genau wie unsere mehr als 6.500 Mitarbeitenden. In einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen Flexibilität, Gestaltungsspielraum und Chancen zur Weiterentwicklung. Wir zeigen Haltung - leben Diversität und Integration. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung. Wollen Sie sich mit uns für die Gesundheit engagieren? Dann machen Sie mit! Region/Standort - Sachsen am Standort Plauen

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vor 5 Tagen

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Kundenfachberater im Außendienst (m/w/d)

Omega - Sorg GmbH

Waldheim

Für unser Team suchen wir für die Region Dresden, Sächsische Schweiz, Osterzgebirge eine engagierte Fachkraft als Kundenberater/-in im Außendienst (m/w/d).

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vor 1 Woche

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Mitarbeiter Customer Service / Kundenberater (m/w/d)

Mondi Trebsen GmbH

Trebsen

Als Kundenberater im Innen- oder Außendienst konntest du bereits erste Erfahrungen sammeln

vor 1 Woche

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Kundenberater (m/w/d) Quereinsteiger herzlich willkommen!

Comed - Marketing Inh. Marko Reinke

Erfurt, Halle, Magdeburg, Nürnberg, Dresden, Gera, Wolfsburg, Potsdam

Als Kundenberater (m/w/d) sorgst du dafür, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen und ihre Anliegen schnell und zuverlässig gelöst werden.

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vor 6 Tagen

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Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice Bereich Forderungsmanagement

Veolia Wasser Deutschland GmbH

Döbeln

Schnelle Bewerbung

Veolia Wasser Deutschland GmbH * Döbeln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Treibe mit uns den ökologischen Wandel voran! Wir suchen ab sofort für unser Team Kundenservice am Standort Döbeln, zunächst befristet für 2 Jahre, eine*n Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice Bereich Forderungsmanagement. Deine Aufgaben * Forderungsmanagement für die von uns betreuten Verbände – von der ersten Mahnung bis zur abschließenden Klärung * Eigenverantwortliche Durchführung von Mahnläufen im Abrechnungssystem Schleupen * Bearbeitung von Mahn- & Inkassofällen sowie Erstellung von Mahn- & Vollstreckungsbescheiden * Kommunikation & Zusammenarbeit mit , & Mahngerichten * Zuverlässige Überwachung von Fristen & Dokumenten im privat- & öffentlich-rechtlichen Bereich * Einfühlsame & lösungsorientierte Kundenbetreuung in sensiblen Situationen rund um das Thema ...

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vor 1 Woche

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Kundenberater (m/w/d) Quereinsteiger herzlich willkommen!

Comed - Marketing Inh. Marko Reinke

Erfurt, Dresden, Gera, Wolfsburg

Schnelle Bewerbung

Als Kundenberater (m/w/d) sorgst du dafür, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen und ihre Anliegen schnell und zuverlässig gelöst werden.

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vor 1 Woche

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Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter (w/m/d) Energiewirtschaft / Kundenservice

hsag Heidelberger Services AG

Münster, Gera, Chemnitz, Essen, Heidelberg, Halle, Magdeburg, bundesweit

Teilweise Home-Office

hsag Heidelberger Services AG * Münster, Gera, Chemnitz, Essen, Heidelberg, Halle, Magdeburg, bundesweit * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben. Um unsere Teams an den Standorten Münster, Gera, Chemnitz, Essen, Heidelberg, Halle und Magdeburg weiter zu stärken, suchen wir fortlaufend kaufmännische Mitarbeiter / Sachbearbeiter (w⁠/⁠m⁠/⁠d) in der Energiewirtschaft. Auch wenn in unserem Namen Heidelberg auftaucht, wir – die hsag – sind bundesweit an verschiedenen Standorten vertreten. Unsere 600 Mitarbeitenden genießen jedoch die Freiheit, dort zu arbeiten, wo sie sich am wohlsten fühlen. Auch können Einsätze, je nach Projekt, vor Ort bei unseren Auftraggebern stattfinden.

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vor 1 Woche

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Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Ausbildung

Jobs-ohne-Ausbildung

Bremerhaven, Fürth, Delmenhorst, Sindelfingen, Passau, Bautzen, Recklinghausen, Celle, Germersheim

Schnelle Bewerbung

Als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) verdienst du durchschnittlich 3.350€ aufgrund der hohen Provisionen. Als Kundenberater / Verkäufer(m/w/d) - auch ohne Abschluss hast du viel Kundenkontakt, lernst neue Menschen kennen und sammelst wertvolle Erfahrungen. * Erfahrungen als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Ausbildung, ist ein Plus, aber nicht zwingend notwendig. * Baue dir dein Netzwerk zusammen und feiere Erfolge gemeinsam: Connecte dich als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) mit deinen Teamkolleg:innen auf Events, Incentives, Schulungen und Workshops

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vor 1 Woche

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Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Ausbildung

Jobs-ohne-Ausbildung

Heidelberg, Bremen, Aschaffenburg, Braunschweig, Dortmund, Leipzig, Villingen-Schwenningen, Rostock

Schnelle Bewerbung

Als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) verdienst du durchschnittlich 3.350€ aufgrund der hohen Provisionen. Als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Abschluss hast du viel Kundenkontakt, lernst neue Menschen kennen und sammelst wertvolle Erfahrungen. * Erfahrungen als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Ausbildung, ist ein Plus, aber nicht zwingend notwendig. * Baue dir dein Netzwerk zusammen und feiere Erfolge gemeinsam: Connecte dich als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) mit deinen Teamkolleg:innen auf Events, Incentives, Schulungen und Workshops

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vor 1 Woche

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Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) - auch ohne Ausbildung

Jobs-ohne-Ausbildung

Schwerin, Ulm, Monheim, Berlin, Augsburg, Wiesbaden, Göttingen, Chemnitz, Lübeck, Krefeld, Karlstein

Schnelle Bewerbung

Als Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter(m/w/d) verdienst du durchschnittlich 3.350€ aufgrund der hohen Provisionen. Als Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) - auch ohne Abschluss hast du viel Kundenkontakt, lernst neue Menschen kennen und sammelst wertvolle Erfahrungen. * Erfahrungen als Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) - auch ohne Ausbildung, ist ein Plus, aber nicht zwingend notwendig. * Baue dir dein Netzwerk zusammen und feiere Erfolge gemeinsam: Connecte dich als Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) mit deinen Teamkolleg:innen auf Events, Incentives, Schulungen und Workshops

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vor 1 Woche

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Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Ausbildung

Jobs-ohne-Ausbildung

Aalen, Ansbach, Bruchköbel, Hagen, Münster, Mönchengladbach, Gera, Dresden, Leverkusen, Mannheim

Schnelle Bewerbung

Als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) verdienst du durchschnittlich 3.350€ aufgrund der hohen Provisionen. Als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Abschluss hast du viel Kundenkontakt, lernst neue Menschen kennen und sammelst wertvolle Erfahrungen. * Erfahrungen als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Ausbildung, ist ein Plus, aber nicht zwingend notwendig. * Baue dir dein Netzwerk zusammen und feiere Erfolge gemeinsam: Connecte dich als Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) mit deinen Teamkolleg:innen auf Events, Incentives, Schulungen und Workshops

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vor 1 Woche

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Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d)

Vonovia

Dresden

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung

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vor 1 Woche

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Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für die Bosch Sicherheitssysteme (w/m/div.)

Bosch Gruppe

Leipzig

Teilweise Home-Office

Bosch Gruppe * Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Willkommen bei Bosch - Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Die Bosch Service Solutions Leipzig GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! Anstellungsart: Unbefristet - Arbeitszeit: Vollzeit - Arbeitsort: Leipzig - Aufgaben * Du bist für die Entgegennahme von Kunden-, Techniker-, und Behördenanrufen zuständig. * Zu deinen Aufgaben zählt die Bearbeitung von eingehenden Alarm- und Störmeldungen aus Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen. * Das Meldungsmanagement von Gefahrenmeldeanlagen von der Zustandsüberwachung bis zum Einleiten von Maßnahmen im Alarmfall gehört ebenso zu deinem Aufgaben-gebiet ...

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vor 1 Woche

Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG

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Sachbearbeiter (m/w/d) integrierte Services

Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG

Mulda

Teilweise Home-Office

Anschreiben nicht erforderlich

Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG * Mulda * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Minol ist einer der weltweit führenden Dienstleister der Immobilienwirtschaft. Als Innovationsführer unserer Branche haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Energiewende voranzutreiben: #EveryDayForFuture - Im Kern unseres umfassenden Portfolios stehen dabei Energieverbräuche in Gebäuden und Quartieren, die wir IoT-basiert transparent machen, abrechnen und managen. Wir analysieren die Effizienz, geben Handlungsempfehlungen und schützen mit Trinkwasseruntersuchungen und Rauchwarnmeldern die Gesundheit der Menschen. Minol ist Teil der familiengeführten Minol-ZENNER-Gruppe, in der wir ein umfangreiches Leistungsspektrum aufgebaut haben, das von Erneuerbaren Energien über Elektromobilität bis zu Smart-Building-Lösungen reicht, um Städte, Quartiere ...

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vor 1 Woche

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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Außendienst in Vollzeit - Region Leipzig / Sachsen-Anhalt

Bardusch GmbH & Co. KG

Dresden

Teilweise Home-Office

Schnelle Bewerbung

Bardusch GmbH & Co. KG * Dresden * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über uns - Mit rund 3.750 Mitarbeitern und über 90.000 Kunden europaweit gehört bardusch zu den führenden Dienstleistungsunternehmen im Bereich Textilmanagement. Wir statten mehr als 1 Million Menschen mit Berufskleidung aus – effizient und nachhaltig in einem zirkulären Geschäftsmodell, das auf Langlebigkeit und Nachhaltigkeit ausgerichtet ist. Das bedeutet, wir unterstützen unsere Kunden überall dort, wo ihnen Textilien im Arbeitsalltag begegnen. Unser Service reicht von der Miete und Pflege bis hin zur Logistik, genauso, wie es zu unseren Kunden passt. In Deutschland, wo wir mit über 20 Standorten besonders stark vertreten sind, vertrauen zahlreiche namhafte Firmen sämtlicher Branchen auf unsere maßgeschneiderten Textil-Mietlösungen.

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vor 1 Woche

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Junior Vertriebsmitarbeiter Außendienst (Industrie) / Trainee Sales Representative (Industry) (m/w/d)

KRONOSPAN GmbH

Lampertswalde bei Dresden

KRONOSPAN GmbH * Lampertswalde bei Dresden * Berufseinstieg/Trainee * Vollzeit - Als weltweit führender Holzwerkstoffhersteller bietet Kronospan Ihnen eine ideale Plattform um Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung zu fördern. Mit Standorten in über 27 Ländern und mehr als 14.000 Mitarbeitern ist Kronospan seit über 115 Jahren in Familienbesitz und weltweit die Nr. 1 in der holzverarbeitenden Industrie. Unsere Struktur ist geprägt von flachen und schnellen Entscheidungshierarchien, globaler Expansion und hoher Ertragsorientierung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Vertriebsmitarbeiter Außendienst (Industrie) / Trainee Sales Representative (Industry) (m/w/d) * Betreuung und Beratung bestehender Kunden sowie Aufbau des Kundenstammes * Präsentation des Unternehmens sowie unserer Produkte beim Kunden

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vor 2 Tagen

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Was ist das Durchschnittsgehalt für Customer Care Advisor in Sachsen?

Häufig gestellte Fragen