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1.184 Treffer für Kundenberatung Jobs in Sachsen im Umkreis von 30 km
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Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Nebenberuf
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Nebenberuf
Swiss Life Select Deutschland GmbH
Hildesheim, Köln, Leipzig, Hannover, Mühlheim, Oberhausen
Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa.
Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa.
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Hauptberuf
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Hauptberuf
Swiss Life Select Deutschland GmbH
Hildesheim, Köln, Leipzig, Hannover, Hamm, Münster
Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa.
Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa.
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Schnelle Bewerbung
Sie beantworten Kundenanfragen und beraten Kund:innen
Sie beantworten Kundenanfragen und beraten Kund:innen
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Schnelle Bewerbung
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung
NEU
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Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice Bereich Forderungsmanagement
Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice Bereich Forderungsmanagement
Veolia Wasser Deutschland GmbH
Döbeln
Schnelle Bewerbung
Wir suchen ab sofort für unser Team Kundenservice am Standort Döbeln, zunächst befristet für 2 Jahre, eine*n Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice Bereich Forderungsmanagement. * Einfühlsame & lösungsorientierte Kundenbetreuung in sensiblen Situationen rund um das Thema Zahlungsunfähigkeit * Ausgeprägtes kunden- & dienstleistungsorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Gesprächssituationen
Wir suchen ab sofort für unser Team Kundenservice am Standort Döbeln, zunächst befristet für 2 Jahre, eine*n Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice Bereich Forderungsmanagement. * Einfühlsame & lösungsorientierte Kundenbetreuung in sensiblen Situationen rund um das Thema Zahlungsunfähigkeit * Ausgeprägtes kunden- & dienstleistungsorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Gesprächssituationen
NEU
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Mitarbeiter im Kundenservice für einen namhaften Automobilhersteller (w/m/div.)
Mitarbeiter im Kundenservice für einen namhaften Automobilhersteller (w/m/div.)
Bosch Gruppe
Leipzig
Teilweise Home-Office
Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Falle einer Fahrzeugpanne sorgst du für die schnelle Wiederherstellung der Mobilität. * Dabei begleitest du den Kunden telefonisch durch den gesamten Pannenprozess. * Erfahrungen und Know-How: Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich, schnelle Auffassungsgabe * Persönlichkeit: kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Falle einer Fahrzeugpanne sorgst du für die schnelle Wiederherstellung der Mobilität. * Dabei begleitest du den Kunden telefonisch durch den gesamten Pannenprozess. * Erfahrungen und Know-How: Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich, schnelle Auffassungsgabe * Persönlichkeit: kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
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Für unsere 460.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Für unseren Markt Dresden, ausgehend von dem Standort Königstraße 26, 01097 Dresden, suchen wir dich als Berater*in Kundenservice (w/m/div)
Für unsere 460.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Für unseren Markt Dresden, ausgehend von dem Standort Königstraße 26, 01097 Dresden, suchen wir dich als Berater*in Kundenservice (w/m/div)
NEU
Schnelle Bewerbung
Du suchst eine Position, in der du täglich dazu beiträgst, Kunden umfassend zu betreuen und ihre Mobilität zu sichern?
Du suchst eine Position, in der du täglich dazu beiträgst, Kunden umfassend zu betreuen und ihre Mobilität zu sichern?
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Mitarbeiter Customer Service (m/w/div.)
Mitarbeiter Customer Service (m/w/div.)
i2s Intelligente Sensorsysteme Dresden GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
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Ansprechperson für Kunden bei allen Anfragen zu ihren Aufträgen * Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
Ansprechperson für Kunden bei allen Anfragen zu ihren Aufträgen * Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
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Du sprichst aktiv Kund:innen an und betreust sie umfassend von der Erstberatung bis zur finalen Montage
Du sprichst aktiv Kund:innen an und betreust sie umfassend von der Erstberatung bis zur finalen Montage
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Kundenberater - Finanzberatung / Immobilien / Baufinanzierung (m/w/d)
Kundenberater - Finanzberatung / Immobilien / Baufinanzierung (m/w/d)
Volksbank Mittweida eG
Mittweida
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Fokussierung auf die private Immobilienfinanzierung und Beratung der Kund:innen zu Neubau, Kauf, Modernisierung, Anschlussfinanzierung und Fördermitteln * Aktive Ansprache von Kund:innen, Gewinnung von Neukund:innen und Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen * Entwicklung individueller Baufinanzierungskonzepte basierend auf Kundenwünschen und überzeugende Präsentation dieser Konzepte * Bereitstellung von Beratung und Unterstützung für Kund:innen bei Fragen zu bestehenden Baufinanzierungen * Fundierte Fachkenntnisse und mehrjährige praktische Erfahrungen in der Baufinanzierungsberatung * Vertrautheit mit digitalen Finanzierungsplattformen und deren Nutzung für Kundengewinnung und -beratung * Ziel- und kundenorientierte Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Fokussierung auf die private Immobilienfinanzierung und Beratung der Kund:innen zu Neubau, Kauf, Modernisierung, Anschlussfinanzierung und Fördermitteln * Aktive Ansprache von Kund:innen, Gewinnung von Neukund:innen und Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen * Entwicklung individueller Baufinanzierungskonzepte basierend auf Kundenwünschen und überzeugende Präsentation dieser Konzepte * Bereitstellung von Beratung und Unterstützung für Kund:innen bei Fragen zu bestehenden Baufinanzierungen * Fundierte Fachkenntnisse und mehrjährige praktische Erfahrungen in der Baufinanzierungsberatung * Vertrautheit mit digitalen Finanzierungsplattformen und deren Nutzung für Kundengewinnung und -beratung * Ziel- und kundenorientierte Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit
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Schnelle Bewerbung
Unsere rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, um Kundinnen und Kunden glücklich zu machen. Kompetente Beratung, ein faires Preisniveau und digitaler Lifestyle zum Anfassen – dafür stehen wir! Du willst im Kundenservice mehr bewegen als nur Prozesse – du willst Erlebnisse schaffen und dein Team zu echten Spitzenleistungen führen. Du erkennst Chancen, begeisterst Kunden auf allen Kanälen und sorgst dafür, dass eure Arbeit spürbare Wirkung zeigt. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines unserer Kundenservice-Teams und sorgst für ein Umfeld, in dem Leistung, Vertrauen und Zusammenarbeit Hand in Hand gehen. * Dabei hast du immer die Kundenperspektive im Fokus und sorgst dafür, dass Performance und Kundenzufriedenheit gemeinsam wachsen. * Dabei lebst du einen wertschätzenden, empathischen Führungsstil, stellst den Kunden konsequent ...
Unsere rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, um Kundinnen und Kunden glücklich zu machen. Kompetente Beratung, ein faires Preisniveau und digitaler Lifestyle zum Anfassen – dafür stehen wir! Du willst im Kundenservice mehr bewegen als nur Prozesse – du willst Erlebnisse schaffen und dein Team zu echten Spitzenleistungen führen. Du erkennst Chancen, begeisterst Kunden auf allen Kanälen und sorgst dafür, dass eure Arbeit spürbare Wirkung zeigt. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines unserer Kundenservice-Teams und sorgst für ein Umfeld, in dem Leistung, Vertrauen und Zusammenarbeit Hand in Hand gehen. * Dabei hast du immer die Kundenperspektive im Fokus und sorgst dafür, dass Performance und Kundenzufriedenheit gemeinsam wachsen. * Dabei lebst du einen wertschätzenden, empathischen Führungsstil, stellst den Kunden konsequent ...
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Die Beratung unserer Kunden, auch zu Zusatzleistungen wie dem Komplettschutz oder unserem Empfehlungsprogramm, gehört ebenfalls zu Ihren Hauptaufgaben - Mit unserem ganzheitlichen System aus Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen und E-Auto-Ladelösungen bieten wir unseren Kunden eine innovative Eigenversorgung. * Sie unterstützen unser After-Sales-Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgen für eine lösungsorientierte Kommunikation mit , und Endkunden * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Support
Die Beratung unserer Kunden, auch zu Zusatzleistungen wie dem Komplettschutz oder unserem Empfehlungsprogramm, gehört ebenfalls zu Ihren Hauptaufgaben - Mit unserem ganzheitlichen System aus Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen und E-Auto-Ladelösungen bieten wir unseren Kunden eine innovative Eigenversorgung. * Sie unterstützen unser After-Sales-Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgen für eine lösungsorientierte Kommunikation mit , und Endkunden * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Support
Schnelle Bewerbung
Sie nehmen Kundenfahrzeuge an
Sie nehmen Kundenfahrzeuge an
NEU
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Damit helfen wir unseren Kunden ihre Produkte schnell und gut geschützt zu verpacken und unterstützen gleichzeitig bei der Umsetzung von Nachhaltigkeitszielen, z. B. bei dem Wechsel von Kunststoff- zu Papierverpackungen. * Du beschreibst die Artikel deiner Kunden mit allen technischen Daten und stellst somit die Folgeprozesse für die Produktion sicher * Du steuerst die Kundenanfragen und Kundenaufträge in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Bereichen und Schnittstellen im Unternehmen * Als Kundenberater im Innen- oder Außendienst konntest du bereits erste Erfahrungen sammeln
Damit helfen wir unseren Kunden ihre Produkte schnell und gut geschützt zu verpacken und unterstützen gleichzeitig bei der Umsetzung von Nachhaltigkeitszielen, z. B. bei dem Wechsel von Kunststoff- zu Papierverpackungen. * Du beschreibst die Artikel deiner Kunden mit allen technischen Daten und stellst somit die Folgeprozesse für die Produktion sicher * Du steuerst die Kundenanfragen und Kundenaufträge in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Bereichen und Schnittstellen im Unternehmen * Als Kundenberater im Innen- oder Außendienst konntest du bereits erste Erfahrungen sammeln
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Sie bieten projektspezifische technische Beratung und Betreuung von Kund:innen und ihren Anfragen im Bereich der Errichtung von Umspannwerken
Sie bieten projektspezifische technische Beratung und Betreuung von Kund:innen und ihren Anfragen im Bereich der Errichtung von Umspannwerken
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Schnelle Bewerbung
Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
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Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter (w/m/d) Energiewirtschaft / Kundenservice
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter (w/m/d) Energiewirtschaft / Kundenservice
hsag Heidelberger Services AG
Münster, Gera, Chemnitz, Essen, Heidelberg, Halle, Magdeburg, bundesweit
Teilweise Home-Office
Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben. * Anfragen im Kundenportal * Tarifpflege und -beratung * Kundenrückgewinnung und -zufriedenheitsbefragung (Outbound) * Du bringst mindestens ein Jahr Erfahrung in den kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft mit (diese sollte nicht länger als ein Jahr zurückliegen) und hast bereits umfassende Erfahrung im Kundenservice in diesem Bereich gesammelt
Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben. * Anfragen im Kundenportal * Tarifpflege und -beratung * Kundenrückgewinnung und -zufriedenheitsbefragung (Outbound) * Du bringst mindestens ein Jahr Erfahrung in den kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft mit (diese sollte nicht länger als ein Jahr zurückliegen) und hast bereits umfassende Erfahrung im Kundenservice in diesem Bereich gesammelt
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Anschreiben nicht erforderlich
Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Workshops und Trainings: Du führst Workshops und Trainings mit unseren Kunden durch. * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und unterstützt Kunden und adessi dabei, Potenziale von KI zu nutzen.
Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Workshops und Trainings: Du führst Workshops und Trainings mit unseren Kunden durch. * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und unterstützt Kunden und adessi dabei, Potenziale von KI zu nutzen.
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Außendienst in Vollzeit - Region Leipzig / Sachsen-Anhalt
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Außendienst in Vollzeit - Region Leipzig / Sachsen-Anhalt
Bardusch GmbH & Co. KG
Dresden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit rund 3.750 Mitarbeitern und über 90.000 Kunden europaweit gehört bardusch zu den führenden Dienstleistungsunternehmen im Bereich Textilmanagement. Das bedeutet, wir unterstützen unsere Kunden überall dort, wo ihnen Textilien im Arbeitsalltag begegnen. Unser Service reicht von der Miete und Pflege bis hin zur Logistik, genauso, wie es zu unseren Kunden passt. Zum Ausbau unserer Kundenbetreuung am Standort Dresden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten * Sie übernehmen die Betreuung von zugewiesenen Kunden im Betreuungsgebiet * Als erster Ansprechpartner sind Sie für die Kundenanliegen verantwortlich * Bei der Neukundenimplementierung gem. * Zeitweise übernehmen Sie die Servicestunden beim Kunden vor Ort * Mitwirkung bei der Erreichung von definierten Umsatzzielen bei den zugeordneten Bestandskunden
Mit rund 3.750 Mitarbeitern und über 90.000 Kunden europaweit gehört bardusch zu den führenden Dienstleistungsunternehmen im Bereich Textilmanagement. Das bedeutet, wir unterstützen unsere Kunden überall dort, wo ihnen Textilien im Arbeitsalltag begegnen. Unser Service reicht von der Miete und Pflege bis hin zur Logistik, genauso, wie es zu unseren Kunden passt. Zum Ausbau unserer Kundenbetreuung am Standort Dresden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten * Sie übernehmen die Betreuung von zugewiesenen Kunden im Betreuungsgebiet * Als erster Ansprechpartner sind Sie für die Kundenanliegen verantwortlich * Bei der Neukundenimplementierung gem. * Zeitweise übernehmen Sie die Servicestunden beim Kunden vor Ort * Mitwirkung bei der Erreichung von definierten Umsatzzielen bei den zugeordneten Bestandskunden
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Als Customer Service Engineer analysieren Sie Gerätedefekte und kommunizieren diese intern bzw. gegenüber unseren internationalen Kunden, leiten Korrekturmaßnahmen ein und übernehmen die Einsteuerung der Erkenntnisse aus der Instandsetzung in die Produktentwicklung, Produktion und Reparatur. * Sie bewerten und prüfen Garantieentscheidungen und vertreten diese gegenüber dem Kunden. * Sie erstellen, verbessern und prüfen Instandhaltungsprozesse sowie technische Unterlagen; außerdem initiieren und prüfen Sie die Instandsetzungsbereitschaft und führen sowohl intern als auch bei Kunden Anwenderschulungen durch. * Sie zeichnen sich besonders durch Teamfähigkeit aus und arbeiten selbstständig mit Kunden.
Als Customer Service Engineer analysieren Sie Gerätedefekte und kommunizieren diese intern bzw. gegenüber unseren internationalen Kunden, leiten Korrekturmaßnahmen ein und übernehmen die Einsteuerung der Erkenntnisse aus der Instandsetzung in die Produktentwicklung, Produktion und Reparatur. * Sie bewerten und prüfen Garantieentscheidungen und vertreten diese gegenüber dem Kunden. * Sie erstellen, verbessern und prüfen Instandhaltungsprozesse sowie technische Unterlagen; außerdem initiieren und prüfen Sie die Instandsetzungsbereitschaft und führen sowohl intern als auch bei Kunden Anwenderschulungen durch. * Sie zeichnen sich besonders durch Teamfähigkeit aus und arbeiten selbstständig mit Kunden.
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Kundenservice / Service Center Leipzig / Vollzeit / iCS00182 - Guter Kundenservice ist uns wichtig. * Du verantwortest die strategische Steuerung von Customer-Loyalty-Teams und Ticketbearbeitungsprozessen mit dem Fokus auf Effizienz, Skalierbarkeit und Kundenzufriedenheit * Du hast ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit nachweisbarer Berufserfahrung im Kundenservice
Kundenservice / Service Center Leipzig / Vollzeit / iCS00182 - Guter Kundenservice ist uns wichtig. * Du verantwortest die strategische Steuerung von Customer-Loyalty-Teams und Ticketbearbeitungsprozessen mit dem Fokus auf Effizienz, Skalierbarkeit und Kundenzufriedenheit * Du hast ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit nachweisbarer Berufserfahrung im Kundenservice
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Mitarbeiter im Kundensupport Verwalter & Treuhänder (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundensupport Verwalter & Treuhänder (m/w/d)
DKB Service GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
Exzellenter Kundenservice: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Geschäftskund*innen, die das Produkt „Verwalter und Treuhänder" nutzen. * Anfragen prüfen und klären: Du nimmst Kundenanliegen entgegen, analysierst sie und findest die passende Lösung. * Kundenerlebnis optimieren: Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere Kund*innen nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind. * Fachliche Kompetenz: Erste Erfahrung in der Geschäftskundenkommunikation, idealerweise ergänzt durch eine kaufmännische oder Bankausbildung.
Exzellenter Kundenservice: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Geschäftskund*innen, die das Produkt „Verwalter und Treuhänder" nutzen. * Anfragen prüfen und klären: Du nimmst Kundenanliegen entgegen, analysierst sie und findest die passende Lösung. * Kundenerlebnis optimieren: Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere Kund*innen nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind. * Fachliche Kompetenz: Erste Erfahrung in der Geschäftskundenkommunikation, idealerweise ergänzt durch eine kaufmännische oder Bankausbildung.
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Studentische Aushilfe (m/w/d) Insurance Customer Services Contact Center
Studentische Aushilfe (m/w/d) Insurance Customer Services Contact Center
Generali Deutschland Services GmbH
Leipzig
Gemeinsam gestalten wir nicht nur Versicherungslösungen, sondern auch ein unvergessliches Kundenerlebnis. * Retter (m/w/d) in der Not: Du hilfst unseren Kunden in schwierigen Lebenssituationen (z.B. Verletzung im Ausland) * Kommunikationsgenie: Du löst Kundenanliegen telefonisch als auch über moderne Kommunikationskanäle, wie Chat und App * Versicherungsexperte (m/w/d): Du betreust unsere Interessenten, Kunden und Vertriebspartner innerhalb der privaten Krankenzusatzversicherung * Perfect Match: Zuletzt erkennst Du im Austausch mit unseren Kunden ihren individuellen Bedarf und identifizierst dabei die bestgeeignete Produktlösung * Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrung im direkten Kundenkontakt (z.B. Gastronomie, Einzelhandel) Du suchst ein Unternehmen, das sich um die Zukunft seiner Kunden und Mitarbeiter kümmert?
Gemeinsam gestalten wir nicht nur Versicherungslösungen, sondern auch ein unvergessliches Kundenerlebnis. * Retter (m/w/d) in der Not: Du hilfst unseren Kunden in schwierigen Lebenssituationen (z.B. Verletzung im Ausland) * Kommunikationsgenie: Du löst Kundenanliegen telefonisch als auch über moderne Kommunikationskanäle, wie Chat und App * Versicherungsexperte (m/w/d): Du betreust unsere Interessenten, Kunden und Vertriebspartner innerhalb der privaten Krankenzusatzversicherung * Perfect Match: Zuletzt erkennst Du im Austausch mit unseren Kunden ihren individuellen Bedarf und identifizierst dabei die bestgeeignete Produktlösung * Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrung im direkten Kundenkontakt (z.B. Gastronomie, Einzelhandel) Du suchst ein Unternehmen, das sich um die Zukunft seiner Kunden und Mitarbeiter kümmert?
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Teamleiter Vertriebsinnendienst und Kundenservice B2B (gn)
Teamleiter Vertriebsinnendienst und Kundenservice B2B (gn)
Energy2market GmbH
Home-Office, Leipzig
Teilweise Home-Office
Als Teamleiter Vertriebsinnendienst und Kundenservice B2B (gn) übernimmst Du die Gesamtverantwortung für unsere B2B-Kundenbeziehungen entlang der gesamten Customer Journey. Mit Deinem Blick für effiziente Prozesse baust Du unsere Kundenabläufe kontinuierlich aus und optimierst sie nachhaltig. * Leitung und Weiterentwicklung der Teams im Vertriebsinnendienst und Kundenservice – fachlich wie disziplinarisch. * Verantwortung einer durchgängigen Customer Journey – von der Akquise bis zur Bestandskundenpflege. * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, technischem Service, IT und Legal, um kundenorientierte Lösungen umzusetzen. * Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im B2B-Vertrieb oder Kundenservice. * Fundierte Kenntnisse im Prozessmanagement und in der datenbasierten Steuerung von Kundenbeziehungen.
Als Teamleiter Vertriebsinnendienst und Kundenservice B2B (gn) übernimmst Du die Gesamtverantwortung für unsere B2B-Kundenbeziehungen entlang der gesamten Customer Journey. Mit Deinem Blick für effiziente Prozesse baust Du unsere Kundenabläufe kontinuierlich aus und optimierst sie nachhaltig. * Leitung und Weiterentwicklung der Teams im Vertriebsinnendienst und Kundenservice – fachlich wie disziplinarisch. * Verantwortung einer durchgängigen Customer Journey – von der Akquise bis zur Bestandskundenpflege. * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, technischem Service, IT und Legal, um kundenorientierte Lösungen umzusetzen. * Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im B2B-Vertrieb oder Kundenservice. * Fundierte Kenntnisse im Prozessmanagement und in der datenbasierten Steuerung von Kundenbeziehungen.