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Head of Value Management & Analytics B2B (w/m/d)
Head of Value Management & Analytics B2B (w/m/d)
1&1
Düsseldorf, Karlsruhe, Montabaur
Teilweise Home-Office
Als Head of Value Management & Analytics B2B am Standort Düsseldorf, Karlsruhe oder Montabaur agieren Sie als strategische Drehscheibe an der Schnittstelle von Customer Management (CRM), Produktmanagement, Marketing und Customer Operations. * Weiterentwicklung der datenbasierten Bestandskundenvermarktung sowie des Customer Value Managements im B2B-Umfeld mit dem Ziel, den Kundenwert als zentrale Steuerungsgröße zu verankern * Mehrjährige relevante Führungserfahrung im B2B CRM- oder Customer-Value-Umfeld sowie nachweisliche Erfolge beim Aufbau, der Skalierung und nachhaltigen Steuerung komplexer Cross- und Upselling-Geschäftsmodelle
Als Head of Value Management & Analytics B2B am Standort Düsseldorf, Karlsruhe oder Montabaur agieren Sie als strategische Drehscheibe an der Schnittstelle von Customer Management (CRM), Produktmanagement, Marketing und Customer Operations. * Weiterentwicklung der datenbasierten Bestandskundenvermarktung sowie des Customer Value Managements im B2B-Umfeld mit dem Ziel, den Kundenwert als zentrale Steuerungsgröße zu verankern * Mehrjährige relevante Führungserfahrung im B2B CRM- oder Customer-Value-Umfeld sowie nachweisliche Erfolge beim Aufbau, der Skalierung und nachhaltigen Steuerung komplexer Cross- und Upselling-Geschäftsmodelle
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Specialist Shop- and Conversion Management / Shop- and Conversion Manager (m/w/d)
Specialist Shop- and Conversion Management / Shop- and Conversion Manager (m/w/d)
Schäfer Shop GmbH
Betzdorf
Teilweise Home-Office
Shop-Management und Conversion: Du betreust die Umsetzung und Weiterentwicklung von Kampagnen entlang der gesamten Onsite Customer Journey und sorgst für eine exzellente Customer Experience. * Sehr gutes Verständnis von Shopsystemen wie Shopify oder Magento sowie von Analyse Tools wie Google Analytics oder Adobe Analytics
Shop-Management und Conversion: Du betreust die Umsetzung und Weiterentwicklung von Kampagnen entlang der gesamten Onsite Customer Journey und sorgst für eine exzellente Customer Experience. * Sehr gutes Verständnis von Shopsystemen wie Shopify oder Magento sowie von Analyse Tools wie Google Analytics oder Adobe Analytics
Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Controlling, Kampagnenmanagement, Analytics oder Customer Care - idealerweise im B2B-Umfeld oder in der Telekommunikationsbranche
Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Controlling, Kampagnenmanagement, Analytics oder Customer Care - idealerweise im B2B-Umfeld oder in der Telekommunikationsbranche
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With a culture rooted in customer focus, innovation, and teamwork, we lead the market in microscopy, imaging, and analysis, unveiling the invisible and empowering our customers to build a better, healthier world. * Compensation processes and HR Analytics Germany: You are responsible for the operational implementation of the compensation processes defined for Germany and development & assurance of HR reporting and analytics for Germany. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.
With a culture rooted in customer focus, innovation, and teamwork, we lead the market in microscopy, imaging, and analysis, unveiling the invisible and empowering our customers to build a better, healthier world. * Compensation processes and HR Analytics Germany: You are responsible for the operational implementation of the compensation processes defined for Germany and development & assurance of HR reporting and analytics for Germany. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.
1&1 * Krefeld, Montabaur * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - 1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern.
1&1 * Krefeld, Montabaur * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - 1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern.
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Zur Unterstützung der Abteilung Customer Support suchen wir für 10 - 12 Stunden pro Woche eine Aushilfskraft (m/w/d) – im Bereich Customer Support (Ersatzteillogistik)
Zur Unterstützung der Abteilung Customer Support suchen wir für 10 - 12 Stunden pro Woche eine Aushilfskraft (m/w/d) – im Bereich Customer Support (Ersatzteillogistik)
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Löwenstein Medical SE & Co. KG * Bad Ems * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Warum Löwenstein Medical? Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den führenden medizintechnischen Unternehmen im Bereich der Klinik- und Homecare-Versorgung. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Qualität unserer Produkte sichern uns eine hohe Anerkennung – bei Medizinern und Anwendern. Ihr Beitrag * Telefonische Kunden- und Patientenbetreuung * Zuverlässige Erledigung der Auftragsannahme und Auftragsabwicklung * Sicherstellung von termingerechten Lieferungen * Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst - Die Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden); sowie Teilzeit am Nachmittag zu besetzen. Das bringen Sie mit
Löwenstein Medical SE & Co. KG * Bad Ems * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Warum Löwenstein Medical? Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den führenden medizintechnischen Unternehmen im Bereich der Klinik- und Homecare-Versorgung. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Qualität unserer Produkte sichern uns eine hohe Anerkennung – bei Medizinern und Anwendern. Ihr Beitrag * Telefonische Kunden- und Patientenbetreuung * Zuverlässige Erledigung der Auftragsannahme und Auftragsabwicklung * Sicherstellung von termingerechten Lieferungen * Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst - Die Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden); sowie Teilzeit am Nachmittag zu besetzen. Das bringen Sie mit
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Wir suchen Sie als Global Shopper & Customer Marketing Manager (m/w/d)
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Solarscouts * Troisdorf * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Du bist kommunikationsstark, technikaffin und möchtest die Energiewende mitgestalten? Dann werde Teil unseres jungen Photovoltaik-Startups! Wir sind - spezialisiert auf den Onlinehandel mit Photovoltaikprodukten und suchen ab sofort - eine_n engagierte_n Werkstudent*in (m/w/d) für unseren Kundenservice. Deine Aufgaben * Kundenberatung: Du beantwortest Fragen zu * unseren Photovoltaik-Produkten per E-Mail, Telefon und Chat – von * technischen Details bis zur Bestellabwicklung. * Support bei Online-Bestellungen: Du hilfst Kunden bei der Auftragsverfolgung, Retouren und Reklamationen. * Kundendatenpflege: Du dokumentierst Anfragen sorgfältig in unserem System und arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Logistikteam zusammen. * Prozessoptimierung: Du bringst Ideen ein, wie wir unseren Service noch kundenfreundlicher gestalten ...
Solarscouts * Troisdorf * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Du bist kommunikationsstark, technikaffin und möchtest die Energiewende mitgestalten? Dann werde Teil unseres jungen Photovoltaik-Startups! Wir sind - spezialisiert auf den Onlinehandel mit Photovoltaikprodukten und suchen ab sofort - eine_n engagierte_n Werkstudent*in (m/w/d) für unseren Kundenservice. Deine Aufgaben * Kundenberatung: Du beantwortest Fragen zu * unseren Photovoltaik-Produkten per E-Mail, Telefon und Chat – von * technischen Details bis zur Bestellabwicklung. * Support bei Online-Bestellungen: Du hilfst Kunden bei der Auftragsverfolgung, Retouren und Reklamationen. * Kundendatenpflege: Du dokumentierst Anfragen sorgfältig in unserem System und arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Logistikteam zusammen. * Prozessoptimierung: Du bringst Ideen ein, wie wir unseren Service noch kundenfreundlicher gestalten ...
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Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Auftragsmanagement
Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Auftragsmanagement
Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Pricing, Revenue Management, Commercial Analytics oder Business Development, idealerweise in einem internationalen Umfeld
Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Pricing, Revenue Management, Commercial Analytics oder Business Development, idealerweise in einem internationalen Umfeld
NEU
Als AI Product Owner (m/w/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care verantworten Sie die Fachkonzeption Umsetzung und Weiterentwicklung innovativer KI-Produkte an der Schnittstelle zwischen Customer Care und Technik. * Sie übernehmen die Verantwortung für die End-to-End-Entwicklung von KI-Produkten im Customer Care Bereich und begleiten den gesamten Produktlebenszyklus, von der ersten Idee über die Implementierung bis zur Optimierung im Live-Betrieb. * Sie entwickeln eine klare Produktstrategie und eine Roadmap für KI-Anwendungen im Customer Care Bereich und sorgen für deren kontinuierliche Umsetzung. * Sie identifizieren neue KI-Trends und evaluieren deren Potenzial für den Customer Care Bereich, um frühzeitig innovative Technologien und Methoden zu nutzen. * Sie entwickeln und kommunizieren eine klare Content Strategie für die Service-Contentplattformen, abgeleitet aus den ...
Als AI Product Owner (m/w/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care verantworten Sie die Fachkonzeption Umsetzung und Weiterentwicklung innovativer KI-Produkte an der Schnittstelle zwischen Customer Care und Technik. * Sie übernehmen die Verantwortung für die End-to-End-Entwicklung von KI-Produkten im Customer Care Bereich und begleiten den gesamten Produktlebenszyklus, von der ersten Idee über die Implementierung bis zur Optimierung im Live-Betrieb. * Sie entwickeln eine klare Produktstrategie und eine Roadmap für KI-Anwendungen im Customer Care Bereich und sorgen für deren kontinuierliche Umsetzung. * Sie identifizieren neue KI-Trends und evaluieren deren Potenzial für den Customer Care Bereich, um frühzeitig innovative Technologien und Methoden zu nutzen. * Sie entwickeln und kommunizieren eine klare Content Strategie für die Service-Contentplattformen, abgeleitet aus den ...
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Referent*in Online-Marketing (m/w/d)
Referent*in Online-Marketing (m/w/d)
Bundesverband Garten-, Landschafts- und Sportplatzbau e.V.
Bad Honnef
Sie steuern unsere SEO- und SEA-Strategien für verschiedene Zielgruppen und analysieren den Erfolg mittels Google Analytics. * Fundierte Online-Marketing-Expertise: Sie fühlen sich in der Welt von SEO, Google Ads und Analytics zuhause und haben hier mehrjährige Erfahrung.
Sie steuern unsere SEO- und SEA-Strategien für verschiedene Zielgruppen und analysieren den Erfolg mittels Google Analytics. * Fundierte Online-Marketing-Expertise: Sie fühlen sich in der Welt von SEO, Google Ads und Analytics zuhause und haben hier mehrjährige Erfahrung.
Unterstützung im Bereich Data Science/Analytics
Unterstützung im Bereich Data Science/Analytics
Als Senior Performance Manager (w/m/d) im Bereich Business Performance Management übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der wirtschaftlichen Steuerung der Customer Operations. * Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen im Vorstandsressort Customer Operations als strategischer Business Partner - stets mit klarem Fokus auf exzellente Kundenerlebnisse, Effizienz und Kostenbewusstsein sowie Verantwortung für einen eigenen Servicebereich * Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Umfeld Customer Care, Finance oder Controlling * Grundlegendes fachliches Verständnis typischer Customer-Care-Prozesse im Telekommunikationsumfeld wünschenswert
Als Senior Performance Manager (w/m/d) im Bereich Business Performance Management übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der wirtschaftlichen Steuerung der Customer Operations. * Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen im Vorstandsressort Customer Operations als strategischer Business Partner - stets mit klarem Fokus auf exzellente Kundenerlebnisse, Effizienz und Kostenbewusstsein sowie Verantwortung für einen eigenen Servicebereich * Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Umfeld Customer Care, Finance oder Controlling * Grundlegendes fachliches Verständnis typischer Customer-Care-Prozesse im Telekommunikationsumfeld wünschenswert
Sales Campaign Specialist B2B - Campaign Design (w/m/d)
Sales Campaign Specialist B2B - Campaign Design (w/m/d)
1&1
Düsseldorf, Karlsruhe, Montabaur
Teilweise Home-Office
Sie identifizieren Kundenpotenziale, entwickeln zielgerichtete Vermarktungsansätze und übersetzen Business-Ziele in wirkungsvolle Kampagnenkonzepte entlang der gesamten Customer Journey. * Definition von Zielgruppen und Customer Segmenten sowie Entwicklung passgenauer Vermarktungsansätze * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Customer Operations und weiteren Schnittstellen * Mehrjährige Erfahrung im CRM-, Marketing- oder Customer-Value-Umfeld, idealerweise im B2B
Sie identifizieren Kundenpotenziale, entwickeln zielgerichtete Vermarktungsansätze und übersetzen Business-Ziele in wirkungsvolle Kampagnenkonzepte entlang der gesamten Customer Journey. * Definition von Zielgruppen und Customer Segmenten sowie Entwicklung passgenauer Vermarktungsansätze * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Customer Operations und weiteren Schnittstellen * Mehrjährige Erfahrung im CRM-, Marketing- oder Customer-Value-Umfeld, idealerweise im B2B
Sales Campaign Specialist B2B - Campaign Execution (w/m/d)
Sales Campaign Specialist B2B - Campaign Execution (w/m/d)
1&1
Düsseldorf, Karlsruhe, Montabaur
Teilweise Home-Office
Dabei arbeiten Sie eng mit Campaign Design, Marketing, Customer Operations und Service-Einheiten zusammen. * Sicherstellung sauberer Prozesse entlang der Customer Journey * Mehrjährige Erfahrung im CRM-, Marketing- oder Customer-Value-Umfeld, idealerweise im B2B
Dabei arbeiten Sie eng mit Campaign Design, Marketing, Customer Operations und Service-Einheiten zusammen. * Sicherstellung sauberer Prozesse entlang der Customer Journey * Mehrjährige Erfahrung im CRM-, Marketing- oder Customer-Value-Umfeld, idealerweise im B2B
Konzeption neuer Services entlang der gesamten B2B Customer Journey - von Vertragsmanagement über Standortsteuerung bis hin zu Zusatzservices * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Technik und Customer Operations zur optimalen Positionierung und Vermarktung der App-Funktionalitäten * Starkes Verständnis für Customer Journey, Monetarisierungslogiken und digitale Geschäftsmodelle
Konzeption neuer Services entlang der gesamten B2B Customer Journey - von Vertragsmanagement über Standortsteuerung bis hin zu Zusatzservices * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Technik und Customer Operations zur optimalen Positionierung und Vermarktung der App-Funktionalitäten * Starkes Verständnis für Customer Journey, Monetarisierungslogiken und digitale Geschäftsmodelle
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Kontinuierliche Analyse und Optimierung entlang der Customer Journey, um den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern
Kontinuierliche Analyse und Optimierung entlang der Customer Journey, um den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern
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After Sales Manager - im B2B Industrieumfeld (m/w/d)
After Sales Manager - im B2B Industrieumfeld (m/w/d)
Herchenbach Industrial Buildings GmbH
Hennef
Teilweise Home-Office
Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder bringst 2–3 Jahre Praxiserfahrung im After Sales, technischen Vertrieb oder Customer Service mit.
Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder bringst 2–3 Jahre Praxiserfahrung im After Sales, technischen Vertrieb oder Customer Service mit.
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Du dokumentierst und wertest Veranstaltungsergebnisse datenbasiert aus (KPIs, Präsentationen, Google Analytics) und unterstützt bei Nachfassaktionen wie Mailings.
Du dokumentierst und wertest Veranstaltungsergebnisse datenbasiert aus (KPIs, Präsentationen, Google Analytics) und unterstützt bei Nachfassaktionen wie Mailings.
){kind=logo}
Anschreiben nicht erforderlich
In abwechslungsreichen Projekten, etwa in Digitalisierungs-, Prozess- oder Daten- & Analytics-Vorhaben im öffentlichen Sektor, bringst du dein Know-how wirkungsvoll ein.
In abwechslungsreichen Projekten, etwa in Digitalisierungs-, Prozess- oder Daten- & Analytics-Vorhaben im öffentlichen Sektor, bringst du dein Know-how wirkungsvoll ein.
NEU
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Sachbearbeitung Analysen (m/w/d) Referat 23 – Analysen Umwelt, Nachhaltigkeit, Energie
Sachbearbeitung Analysen (m/w/d) Referat 23 – Analysen Umwelt, Nachhaltigkeit, Energie
Statistisches Landesamt Rheinland-Pfalz
Bad Ems
Teilweise Home-Office
Sicherer Umgang mit MS-Office (insbesondere Excel und PowerPoint) sowie die Bereitschaft zur Einarbeitung in das Satzprogramm Adobe InDesign sowie in BI-Tools (z. B. Oracle Analytics)
Sicherer Umgang mit MS-Office (insbesondere Excel und PowerPoint) sowie die Bereitschaft zur Einarbeitung in das Satzprogramm Adobe InDesign sowie in BI-Tools (z. B. Oracle Analytics)
Werkstudent (w/m/d) - Development & Project Management
Werkstudent (w/m/d) - Development & Project Management
1&1
Montabaur, Zweibrücken
Teilweise Home-Office
Ihr Arbeitsumfeld „Process Design Commercial" im Bereich „Development & Project Management" bildet die Schnittstelle zwischen den Customer Care Fachbereichen und unserem Projekt- und Kampagnenmanagement sowie der Produktentwicklung.
Ihr Arbeitsumfeld „Process Design Commercial" im Bereich „Development & Project Management" bildet die Schnittstelle zwischen den Customer Care Fachbereichen und unserem Projekt- und Kampagnenmanagement sowie der Produktentwicklung.
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Sie entwickeln unser Vertriebsteam vom Inside-Sales zum "Face-to the Customer".
Sie entwickeln unser Vertriebsteam vom Inside-Sales zum "Face-to the Customer".
Beliebte Jobs
- Mobile App
- Junior Social Media Manager
- Amazon Web Services
- Machine Learning Scientist
- Praktikant Analytics
- Customer Experience
- App Developer
- Human Computer Interaction
- WordPress
- Marketing Data Analyst
- Mobile App Developer
- Network Marketing
- User Experience
- Customer Intelligence Analyst
- Marketing Analyst
- Customer Experience Analyst