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76 Treffer für Customer Analytics Jobs in Dresden im Umkreis von 30 km
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Our new Business Insights team brings together Analytics and UX Research to enable more informed decision-making across product and business contexts. * Own the implementation of our Product Analytics strategy and bring the Business Insights vision to our product areas. * Evolve our KPI frameworks, analytics standards, and experimentation methods, ensuring quality and consistency. We want our teams to be as diverse as our customer base. * 5+ years of professional experience in Product Analytics, Data/Decision Science, or Analytics Consulting within digital companies. * Strong SQL skills and hands-on experience with modern analytics stacks (e.g., Snowflake, dbt, Looker/Sigma, Amplitude), and the ability to build efficient and robust data models, as wel
Our new Business Insights team brings together Analytics and UX Research to enable more informed decision-making across product and business contexts. * Own the implementation of our Product Analytics strategy and bring the Business Insights vision to our product areas. * Evolve our KPI frameworks, analytics standards, and experimentation methods, ensuring quality and consistency. We want our teams to be as diverse as our customer base. * 5+ years of professional experience in Product Analytics, Data/Decision Science, or Analytics Consulting within digital companies. * Strong SQL skills and hands-on experience with modern analytics stacks (e.g., Snowflake, dbt, Looker/Sigma, Amplitude), and the ability to build efficient and robust data models, as wel
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Stellvertretender Abteilungsleiter Customer Service (Vollzeit/Teilzeit) (m/w/d)
Stellvertretender Abteilungsleiter Customer Service (Vollzeit/Teilzeit) (m/w/d)
Vonovia
Dresden
Teilweise Home-Office
Vonovia * Dresden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Ihre Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. Denn du trägst mit deiner Arbeit dazu bei, dass sich unsere mehr als eine Million Mieter:innen mit Vonovia gut aufgehoben fühlen. Du bist eingebunden in ein Team von erfahrenen Profis, die dich unterstützen, die täglichen Herausforderungen zu meistern.
Vonovia * Dresden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Ihre Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. Denn du trägst mit deiner Arbeit dazu bei, dass sich unsere mehr als eine Million Mieter:innen mit Vonovia gut aufgehoben fühlen. Du bist eingebunden in ein Team von erfahrenen Profis, die dich unterstützen, die täglichen Herausforderungen zu meistern.
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Als Employee Customer Support bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen und den unserer Produkte MIRA medical und SpeaKING. * 2-3 Jahre Erfahrung im technischen Support oder Customer Service
Als Employee Customer Support bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen und den unserer Produkte MIRA medical und SpeaKING. * 2-3 Jahre Erfahrung im technischen Support oder Customer Service
Vom fragmentierten Kundenkontakt zum ganzheitlichen Customer Success - Um den nachhaltigen Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kund*innen sicherzustellen, bauen wir den Bereich Customer Success gezielt auf. Ziel ist es, die bisher verteilten Verantwortlichkeiten aus Accountmanagement, Projektleitung sowie Service & Support zu einem klar strukturierten, wertorientierten und messbaren Customer-Success-Ansatz zusammenzuführen. Der Bereich Customer Success begleitet unsere Kund*innen entlang der gesamten Customer Journey – von der ersten Zusammenarbeit über die Einführung und Nutzung unserer Lösungen bis hin zur langfristigen Kundenbindung. Als Teamlead Customer Success hast Du die Chance, diesen Bereich maßgeblich aufzubauen, aktiv mitzugestalten und damit einen entsche
Vom fragmentierten Kundenkontakt zum ganzheitlichen Customer Success - Um den nachhaltigen Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kund*innen sicherzustellen, bauen wir den Bereich Customer Success gezielt auf. Ziel ist es, die bisher verteilten Verantwortlichkeiten aus Accountmanagement, Projektleitung sowie Service & Support zu einem klar strukturierten, wertorientierten und messbaren Customer-Success-Ansatz zusammenzuführen. Der Bereich Customer Success begleitet unsere Kund*innen entlang der gesamten Customer Journey – von der ersten Zusammenarbeit über die Einführung und Nutzung unserer Lösungen bis hin zur langfristigen Kundenbindung. Als Teamlead Customer Success hast Du die Chance, diesen Bereich maßgeblich aufzubauen, aktiv mitzugestalten und damit einen entsche
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
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Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung – Customer Service (m/w/d)
Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung – Customer Service (m/w/d)
Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG
Großschirma bei Dresden
Teilweise Home-Office
Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG * Großschirma bei Dresden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - About Us - Ready to rock the future with us? At Hellmann we put our people at the heart of everything we do, because for us, relationship matters. Joining us does not just mean becoming part of a global company. It is an invitation to shape the future of the logistics industry together with us. Our Hellmann culture is based on our four values: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking and Reliable. These values resonate with yours? Then become part of our FAMILY that consists of around 10.000 employees in more than 200 locations worldwide. For the better. Together. Als Mitarbeiter*in in unserem Kundenservice bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr.
Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG * Großschirma bei Dresden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - About Us - Ready to rock the future with us? At Hellmann we put our people at the heart of everything we do, because for us, relationship matters. Joining us does not just mean becoming part of a global company. It is an invitation to shape the future of the logistics industry together with us. Our Hellmann culture is based on our four values: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking and Reliable. These values resonate with yours? Then become part of our FAMILY that consists of around 10.000 employees in more than 200 locations worldwide. For the better. Together. Als Mitarbeiter*in in unserem Kundenservice bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr.
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Stralsund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
Cloud Data Engineer AWS / Google Cloud (all genders)
Cloud Data Engineer AWS / Google Cloud (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Analytics Lösungen: Du implementierst anspruchsvolle Cloud Analytics Lösungen mit den führenden Cloud Services von AWS und GCP. * Container-Engineering: Du baust containerbasierte Analytics Plattformen und optimierst CI/CD Pipelines für maximale Effizienz. * "Bock auf Daten": Du eignest dir schnell neues Wissen zu Applikationen und Tools im Cloud Analytics Bereich an.
Analytics Lösungen: Du implementierst anspruchsvolle Cloud Analytics Lösungen mit den führenden Cloud Services von AWS und GCP. * Container-Engineering: Du baust containerbasierte Analytics Plattformen und optimierst CI/CD Pipelines für maximale Effizienz. * "Bock auf Daten": Du eignest dir schnell neues Wissen zu Applikationen und Tools im Cloud Analytics Bereich an.
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Field Service Engineer (m/w/d)
Field Service Engineer (m/w/d)
TD SYNNEX Germany GmbH & Co. OHG
Hamburg, Hannover, Leipzig, Halle (Saale), Dresden, Berlin, Kassel, Köln, Magdeburg, Bielefeld
Teilweise Home-Office
Unser Edge-to-Cloud-Portfolio ist in einigen der wachstumsstärksten Technologiesegmente verankert, unter anderem Cloud, Cybersecurity, Big Data/Analytics, KI, IoT, Mobility und Everything-as-a-Service.
Unser Edge-to-Cloud-Portfolio ist in einigen der wachstumsstärksten Technologiesegmente verankert, unter anderem Cloud, Cybersecurity, Big Data/Analytics, KI, IoT, Mobility und Everything-as-a-Service.
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Amazon Operations is the backbone of the Amazon customer experience. With over 50 fulfilment centres, hundreds of delivery stations, and tens of thousands of employees, the team works together to efficiently deliver items to customers. In the fulfilment centres, millions of items are picked and packed annually, while delivery teams work to get orders to customers on time. You'll immerse yourself in the fast-paced, complex world of our Fulfillment Centers, Sortation Hubs, and Delivery Stations, witnessing how our managers engage their teams to fulfill customer expectations. This internship will place you at the heart of our operations, enabling you to trace the journey of a customer order.
Amazon Operations is the backbone of the Amazon customer experience. With over 50 fulfilment centres, hundreds of delivery stations, and tens of thousands of employees, the team works together to efficiently deliver items to customers. In the fulfilment centres, millions of items are picked and packed annually, while delivery teams work to get orders to customers on time. You'll immerse yourself in the fast-paced, complex world of our Fulfillment Centers, Sortation Hubs, and Delivery Stations, witnessing how our managers engage their teams to fulfill customer expectations. This internship will place you at the heart of our operations, enabling you to trace the journey of a customer order.
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Junior ETL-Developer / Business Analyst m/w/d - deutschlandweit
Junior ETL-Developer / Business Analyst m/w/d - deutschlandweit
23DATA GmbH
Berlin,München,Hamburg,Köln,Frankfurt am Main,Stuttgart,Düsseldorf,Nürnberg,Karslruhe,Dresden,Bremen
Teilweise Home-Office
Erste Erfahrung oder Interesse im Bereich Business Intelligence, Data Engineering oder Data Analytics (bei uns lernt man sowieso täglich dazu!)
Erste Erfahrung oder Interesse im Bereich Business Intelligence, Data Engineering oder Data Analytics (bei uns lernt man sowieso täglich dazu!)
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Duales Studium Wirtschaftsinformatik (B.Sc.) am Campus oder virtuell
Duales Studium Wirtschaftsinformatik (B.Sc.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Dresden
Anschreiben nicht erforderlich
Data Analytics
Data Analytics
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Proven experience in process improvement within a production, commercial, or customer-facing environment.
Proven experience in process improvement within a production, commercial, or customer-facing environment.
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Customer Journey Specialist/Consultant m/w/d - remote möglich
Customer Journey Specialist/Consultant m/w/d - remote möglich
multipoint GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
Ein Tag im Leben eines Customer Journey Specialist: Deine Aufgaben als Customer Journey Specialist m/w/dAls Customer Journey Specialist m/w/d bist du erster Ansprechpartner für die Kunden unserer Auftraggeber.
Ein Tag im Leben eines Customer Journey Specialist: Deine Aufgaben als Customer Journey Specialist m/w/dAls Customer Journey Specialist m/w/d bist du erster Ansprechpartner für die Kunden unserer Auftraggeber.
NEU
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Customer Service Specialist - with german
Customer Service Specialist - with german
VAT Vakuum-Apparate-Technik Deutschland GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
Manage and control consigned inventory assets to meet customer and asset management objectives. * Work closely with customers and off-site sales staff to obtain and validate consigned inventory consumption forecasts. * Be proactive in communicating problems and/or delays with customers. * Process RMAs and quotations for customer product returns to be serviced. * Ensure that supporting customer purchase orders are received and kept as backup. * 3+ years of related experience as a customer support specialist, operational support, or related field.
Manage and control consigned inventory assets to meet customer and asset management objectives. * Work closely with customers and off-site sales staff to obtain and validate consigned inventory consumption forecasts. * Be proactive in communicating problems and/or delays with customers. * Process RMAs and quotations for customer product returns to be serviced. * Ensure that supporting customer purchase orders are received and kept as backup. * 3+ years of related experience as a customer support specialist, operational support, or related field.
NEU
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CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms
CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim,München,Stuttgart
Teilweise Home-Office
Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren
Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren
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Research & Development Engineer for MEMS technology (f/m/div.)
Research & Development Engineer for MEMS technology (f/m/div.)
Bosch Gruppe
Dresden
Teilweise Home-Office
As a Development Engineer you will drive and control innovative technology developments for complex products - including scheduling and as customer interface
As a Development Engineer you will drive and control innovative technology developments for complex products - including scheduling and as customer interface
Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Dresden
Anschreiben nicht erforderlich
Customer Relationship Manager:in
Customer Relationship Manager:in
Manage and control consigned inventory assets to meet customer and asset management objectives. * Work closely with customers and off-site sales staff to obtain and validate consigned inventory consumption forecasts. * Be proactive in communicating problems and/or delays with customers. * Process RMAs and quotations for customer product returns to be serviced. * Ensure that supporting customer purchase orders are received and kept as backup. * 3+ years of related experience as a customer support specialist, operational support, or related field.
Manage and control consigned inventory assets to meet customer and asset management objectives. * Work closely with customers and off-site sales staff to obtain and validate consigned inventory consumption forecasts. * Be proactive in communicating problems and/or delays with customers. * Process RMAs and quotations for customer product returns to be serviced. * Ensure that supporting customer purchase orders are received and kept as backup. * 3+ years of related experience as a customer support specialist, operational support, or related field.
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You will be working with a team that is dedicated to maintaining a wide range of our systems in our Customer Support (CS) division. * Experience with technical customer support * Take ownership and responsibility, be able to adapt to changing customer circumstances
You will be working with a team that is dedicated to maintaining a wide range of our systems in our Customer Support (CS) division. * Experience with technical customer support * Take ownership and responsibility, be able to adapt to changing customer circumstances
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Consultant - Elasticsearch / Workshops / Home Office (m/w/d)
Consultant - Elasticsearch / Workshops / Home Office (m/w/d)
SHI GmbH
Augsburg, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bringst als Teil des Teams beim Kunden dein Search und Analytics Know-how ein und erarbeitest Vorträge, die du auf Messen, Conventions oder in Online-Events hältst * Raum für Weiterentwicklung und Zertifizierung in verschiedenen Search- und Analytics-Technologien
Du bringst als Teil des Teams beim Kunden dein Search und Analytics Know-how ein und erarbeitest Vorträge, die du auf Messen, Conventions oder in Online-Events hältst * Raum für Weiterentwicklung und Zertifizierung in verschiedenen Search- und Analytics-Technologien
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You are the technical ear at the customer, the listener who captures, evaluates, reflects, and appropriately channels customer preferences into the company as clearly as possible. * You are also the proactive internal interface to departments such as R&D, Engineering, Sales, and Service, to ultimately turn customer ideas and impulses into real innovations. * Achieving customer satisfaction and strengthening customer loyalty is our common task. * You are a listener, and you want to understand customer preferences and to transfer them internally as closely as possible "1:1". * You like to act in an interface function and be the first point of contact for the customers of the project, right? * Absolute customer- and solution orientation
You are the technical ear at the customer, the listener who captures, evaluates, reflects, and appropriately channels customer preferences into the company as clearly as possible. * You are also the proactive internal interface to departments such as R&D, Engineering, Sales, and Service, to ultimately turn customer ideas and impulses into real innovations. * Achieving customer satisfaction and strengthening customer loyalty is our common task. * You are a listener, and you want to understand customer preferences and to transfer them internally as closely as possible "1:1". * You like to act in an interface function and be the first point of contact for the customers of the project, right? * Absolute customer- and solution orientation
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Sales Assistant (all genders) in Vollzeit Swatch Store Dresden befristet
Sales Assistant (all genders) in Vollzeit Swatch Store Dresden befristet
Swatch c/o The Swatch Group (Deutschland) GmbH
Dresden
Customer Journey, Visual Merchandising und Storytelling – bei diesen Wörtern rasen Deine Gedanken, Du sprühst schon jetzt vor Kreativität und kannst es kaum abwarten Dich in das Abenteuer zu stürzen?
Customer Journey, Visual Merchandising und Storytelling – bei diesen Wörtern rasen Deine Gedanken, Du sprühst schon jetzt vor Kreativität und kannst es kaum abwarten Dich in das Abenteuer zu stürzen?
Data Consultant / Data Analyst - Financial Services m/w/d - deutschlandweit
Data Consultant / Data Analyst - Financial Services m/w/d - deutschlandweit
23DATA GmbH
Berlin,München,Hamburg,Köln,Frankfurt am Main,Stuttgart,Düsseldorf,Nürnberg,Karslruhe,Dresden,Bremen
Teilweise Home-Office
Du identifizierst als Data Analyst / Data Consultant Wertschöpfungspotenziale, machst Nutzen messbar und begleitest die Umsetzung – von Analytics bis Datenstrategie. * Daten Analysen und Beratung (BI/Analytics) im Data Warehouse, idealerweise mit technischem Schwerpunkt im Finanzdienstleistungsumfeld (z. B. Banken, Versicherungen, FinTech)
Du identifizierst als Data Analyst / Data Consultant Wertschöpfungspotenziale, machst Nutzen messbar und begleitest die Umsetzung – von Analytics bis Datenstrategie. * Daten Analysen und Beratung (BI/Analytics) im Data Warehouse, idealerweise mit technischem Schwerpunkt im Finanzdienstleistungsumfeld (z. B. Banken, Versicherungen, FinTech)
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Currently we are working for an exciting Semiconductor project at Dresden for a World Leading Customer, delivering scope of work in Clean-Room architectural, Mechanical and Electrical services.
Currently we are working for an exciting Semiconductor project at Dresden for a World Leading Customer, delivering scope of work in Clean-Room architectural, Mechanical and Electrical services.
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