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1.078 Treffer für Client Services Manager Jobs in Delitzsch im Umkreis von 30 km
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Engineering Manager (gn) Dynamics 365 | Sales & Customer Service
Engineering Manager (gn) Dynamics 365 | Sales & Customer Service
SoftwareOne Deutschland GmbH
Leipzig, Berlin, Hamburg
Teilweise Home-Office
Du führst und entwickelst ein globales Team aus Software Engineers und technischen Consultants rund um unsere Dynamics 365 | Sales & Customer Service Plattform. * Du treibst die strategische Weiterentwicklung der Dynamics 365 | Sales & Customer Service Plattform voran. * Fundierte Erfahrung in der Führung von Engineers und technischen Consultants in Microsoft CRM / CE / Dynamics 365 | Sales & Customer Service‑Umgebungen * Solides Verständnis von Enterprise‑CRM‑Landschaften, insbesondere Microsoft Dynamics 365 | Sales & Customer Service und der Power Platform * Erfahrung in Konzeption und Umsetzung von Sales‑Prozessen auf Basis von Dynamics 365 | Sales & Customer Service
Du führst und entwickelst ein globales Team aus Software Engineers und technischen Consultants rund um unsere Dynamics 365 | Sales & Customer Service Plattform. * Du treibst die strategische Weiterentwicklung der Dynamics 365 | Sales & Customer Service Plattform voran. * Fundierte Erfahrung in der Führung von Engineers und technischen Consultants in Microsoft CRM / CE / Dynamics 365 | Sales & Customer Service‑Umgebungen * Solides Verständnis von Enterprise‑CRM‑Landschaften, insbesondere Microsoft Dynamics 365 | Sales & Customer Service und der Power Platform * Erfahrung in Konzeption und Umsetzung von Sales‑Prozessen auf Basis von Dynamics 365 | Sales & Customer Service
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Teamleiter Vertriebsinnendienst und Kundenservice B2B (gn)
Teamleiter Vertriebsinnendienst und Kundenservice B2B (gn)
Energy2market GmbH
Home-Office, Leipzig
Teilweise Home-Office
Als Teamleiter Vertriebsinnendienst und Kundenservice B2B (gn) übernimmst Du die Gesamtverantwortung für unsere B2B-Kundenbeziehungen entlang der gesamten Customer Journey. Dabei stellst Du eine hohe Servicequalität sicher, förderst die reibungslose Zusammenarbeit über Bereichsgrenzen hinweg und steuerst ergebnisorientiert die Customer Experience. * Leitung und Weiterentwicklung der Teams im Vertriebsinnendienst und Kundenservice – fachlich wie disziplinarisch. * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, technischem Service, IT und Legal, um kundenorientierte Lösungen umzusetzen. * Ableitung und Monitoring relevanter Kennzahlen zur Verbesserung der Service- und Vertriebsqualität. * Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im B2B-Vertrieb oder Kundenservice.
Als Teamleiter Vertriebsinnendienst und Kundenservice B2B (gn) übernimmst Du die Gesamtverantwortung für unsere B2B-Kundenbeziehungen entlang der gesamten Customer Journey. Dabei stellst Du eine hohe Servicequalität sicher, förderst die reibungslose Zusammenarbeit über Bereichsgrenzen hinweg und steuerst ergebnisorientiert die Customer Experience. * Leitung und Weiterentwicklung der Teams im Vertriebsinnendienst und Kundenservice – fachlich wie disziplinarisch. * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, technischem Service, IT und Legal, um kundenorientierte Lösungen umzusetzen. * Ableitung und Monitoring relevanter Kennzahlen zur Verbesserung der Service- und Vertriebsqualität. * Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im B2B-Vertrieb oder Kundenservice.
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden * Unterstützung der , Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft * Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Begleitung der Account Manager zu Vor-Ort-Terminen und Kundenkommunikation via E-Mail, Telefon und Video-Konferenzsystemen * Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten in den Bereichen Managed Service und auf unserem konzernweiten BusinessCloud Marketplace * Teilnahme an Schulungen zu den sich kontinuierlich weiter entwickelnden Managed Service - und BusinessCloud Marketplace Produkten
Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden * Unterstützung der , Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft * Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Begleitung der Account Manager zu Vor-Ort-Terminen und Kundenkommunikation via E-Mail, Telefon und Video-Konferenzsystemen * Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten in den Bereichen Managed Service und auf unserem konzernweiten BusinessCloud Marketplace * Teilnahme an Schulungen zu den sich kontinuierlich weiter entwickelnden Managed Service - und BusinessCloud Marketplace Produkten
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Regionaler Key Account Manager Apotheke (m/w/d)
Regionaler Key Account Manager Apotheke (m/w/d)
Engelhard Arzneimittel GmbH & Co. KG
Hannover, Kassel, Marburg, Erfurt, Halle, Salzwedel, Österreich
Ab sofort suchen wir einen Regionaler Key Account Manager Apotheke (m/w/d)
Ab sofort suchen wir einen Regionaler Key Account Manager Apotheke (m/w/d)
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Spezialist Arbeitsschutz - Key Account Management (m/w/d)
Spezialist Arbeitsschutz - Key Account Management (m/w/d)
Würth Deutschland
Leipzig
Teilweise Home-Office
Mit praxisnahen Produkt- und Servicepräsentationen zu individuellen Arbeitsschutzlösungen begeistern Sie Ihre Kunden und setzen Angebotsaktionen gezielt zur Verkaufsförderung ein. * In enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus der Vertriebsregion, mit Verkäufern, dem Key Account Management sowie den Verkaufsniederlassungen sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Service erleben.
Mit praxisnahen Produkt- und Servicepräsentationen zu individuellen Arbeitsschutzlösungen begeistern Sie Ihre Kunden und setzen Angebotsaktionen gezielt zur Verkaufsförderung ein. * In enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus der Vertriebsregion, mit Verkäufern, dem Key Account Management sowie den Verkaufsniederlassungen sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Service erleben.
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Key Account Manager / Fachberater (m/w/d) Sanitätshäuser & Fachärzte
Key Account Manager / Fachberater (m/w/d) Sanitätshäuser & Fachärzte
Lohmann & Rauscher GmbH & Co. KG
Nürnberg, Bayreuth, Hof, Weiden, Erfurt, Chemnitz, Leipzig, Cottbus, Dresden
Wir hätten Sie gerne in unserem Team als Key Account Manager / Fachberater (m/w/d) für Sanitätshäuser & Fachärzte * Strukturierte Arbeitsweise, service- und zielorientiert
Wir hätten Sie gerne in unserem Team als Key Account Manager / Fachberater (m/w/d) für Sanitätshäuser & Fachärzte * Strukturierte Arbeitsweise, service- und zielorientiert
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Project Consultant / Key Account Manager (m/w/d) - 100% Remote im Metaverse
Project Consultant / Key Account Manager (m/w/d) - 100% Remote im Metaverse
JS Deutschland GmbH
Home-Office, Bundesweit, Hamburg, Berlin, Köln, Bonn, Dortmund, Leipzig, Magdeburg, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Als Project Consultant (PCS) wirst du intensiv in den ersten Monaten ausgebildet und bist anschließend als Key Account Manager (KAM) verantwortlich für die eigenständige Betreuung und Beratung unserer Kunden. * Du bringst eine hohe Motivation und den Wunsch mit, Verantwortung zu übernehmen und in der Rolle des Key Account Managers zu wachsen. * Intensive Einarbeitung: Du wirst in den ersten 3-6 Monaten intensiv geschult und auf die Position des Key Account Managers vorbereitet. * Karriereentwicklung: Du startest als Project Consultant und wirst innerhalb von 3-6 Monaten zum Key Account Manager (KAM) mit eigenen Kundenverantwortung. * Karrierechancen: Nach der Einarbeitung übernimmst du eigenverantwortlich die Rolle des Key Account Managers und führst selbstständig Meetings mit unseren Key Accounts.
Als Project Consultant (PCS) wirst du intensiv in den ersten Monaten ausgebildet und bist anschließend als Key Account Manager (KAM) verantwortlich für die eigenständige Betreuung und Beratung unserer Kunden. * Du bringst eine hohe Motivation und den Wunsch mit, Verantwortung zu übernehmen und in der Rolle des Key Account Managers zu wachsen. * Intensive Einarbeitung: Du wirst in den ersten 3-6 Monaten intensiv geschult und auf die Position des Key Account Managers vorbereitet. * Karriereentwicklung: Du startest als Project Consultant und wirst innerhalb von 3-6 Monaten zum Key Account Manager (KAM) mit eigenen Kundenverantwortung. * Karrierechancen: Nach der Einarbeitung übernimmst du eigenverantwortlich die Rolle des Key Account Managers und führst selbstständig Meetings mit unseren Key Accounts.
NEU
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Key-Account-Manager / Quereinsteiger (m/w/d) im östl. Hessen, südl. Niedersachsen und Sachsen-Anhalt
Key-Account-Manager / Quereinsteiger (m/w/d) im östl. Hessen, südl. Niedersachsen und Sachsen-Anhalt
BVB-Verlagsgesellschaft mbH
Hannover, Holzminden, Goslar, Göttingen, Kassel, Bad Hersfeld, Fulda, Nordhausen, Halle (Saale)
Schnelle Bewerbung
Für unser Verkaufsgebiet im östl. Hessen, südl. Niedersachsen und Sachsen-Anhalt suchen wir zu sofort oder später Key-Account-Manager / Quereinsteiger (m/w/d).
Für unser Verkaufsgebiet im östl. Hessen, südl. Niedersachsen und Sachsen-Anhalt suchen wir zu sofort oder später Key-Account-Manager / Quereinsteiger (m/w/d).
Key Account Manager (m/w/d) L&R OPTILINE ambulant®
Key Account Manager (m/w/d) L&R OPTILINE ambulant®
Lohmann & Rauscher GmbH & Co. KG
Göttingen, Halle, Potsdam, Rostock, Oldenburg, Kiel
Wir hätten Sie gerne in unserem Team als Key Account Manager (m/w/d) L&R OPTILINE ambulant® Unser Arztservicekonzept L&R OPTILINE® ambulant platzieren Sie klar und überzeugend im Markt. Sie arbeiten eng mit Fachabteilungen, Servicepartnern und Dienstleistern zusammen und sorgen für eine reibungslose Ausführung beim Kunden.
Wir hätten Sie gerne in unserem Team als Key Account Manager (m/w/d) L&R OPTILINE ambulant® Unser Arztservicekonzept L&R OPTILINE® ambulant platzieren Sie klar und überzeugend im Markt. Sie arbeiten eng mit Fachabteilungen, Servicepartnern und Dienstleistern zusammen und sorgen für eine reibungslose Ausführung beim Kunden.
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HCM Senior Manager mit Fokus auf SuccessFactors Cloud (m/w/d)
HCM Senior Manager mit Fokus auf SuccessFactors Cloud (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Strategische Weiterentwicklung: Du übernimmst die Verantwortung für die Weiterentwicklung und Steuerung des SAP HXM Offerings mit Fokus auf SuccessFactors Cloud - hierzu zählen HXM On-prem, Managed Services, H4S4 sowie HR-IT-Strategien. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
Strategische Weiterentwicklung: Du übernimmst die Verantwortung für die Weiterentwicklung und Steuerung des SAP HXM Offerings mit Fokus auf SuccessFactors Cloud - hierzu zählen HXM On-prem, Managed Services, H4S4 sowie HR-IT-Strategien. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
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Schnelle Bewerbung
Beschere unseren Kunden ein einmaliges Erlebnis und werde Teil unseres Teams als Customer Success Managerin (m/w/d) in Leipzig oder Düsseldorf * Du stellst sicher, dass unsere Kunden den besten Service telefonisch und digital erhalten
Beschere unseren Kunden ein einmaliges Erlebnis und werde Teil unseres Teams als Customer Success Managerin (m/w/d) in Leipzig oder Düsseldorf * Du stellst sicher, dass unsere Kunden den besten Service telefonisch und digital erhalten
NEU
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Customer Care Vendor Manager (m/w/d) – ab in den urlaub
Customer Care Vendor Manager (m/w/d) – ab in den urlaub
Invia Travel Germany GmbH
Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du liebst es, Servicequalität zu optimieren, internationale Partner zu steuern und begeisterst dich für die Touristikbranche? Dann komm in unser Vendor Management Team in Leipzig und betreue unsere internationalen After-Sales-Servicepartner. - Strukturelle und fachliche Organisation sowie Betreuung eines Teams von Service-Center Fulfillmentpartner im Bereich Touristik im nichteuropäischen Ausland für unsere After-Sales-Kunden. - Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit beim Servicepartner - Enge Zusammenarbeit mit Kollegium im Vendor Management, Teamleitung, Service-Leitungsteam und internen Fachabteilungen
Du liebst es, Servicequalität zu optimieren, internationale Partner zu steuern und begeisterst dich für die Touristikbranche? Dann komm in unser Vendor Management Team in Leipzig und betreue unsere internationalen After-Sales-Servicepartner. - Strukturelle und fachliche Organisation sowie Betreuung eines Teams von Service-Center Fulfillmentpartner im Bereich Touristik im nichteuropäischen Ausland für unsere After-Sales-Kunden. - Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit beim Servicepartner - Enge Zusammenarbeit mit Kollegium im Vendor Management, Teamleitung, Service-Leitungsteam und internen Fachabteilungen
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Dann bewirb dich als Bestandskundenmanager*in bei 10xStudio!
Dann bewirb dich als Bestandskundenmanager*in bei 10xStudio!
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Manager Kundenservice Innendienst (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Einzelhandel (Heimwerkerbedarf und Werkzeuge, Pflanzen und Gartenbedarf, Zoofachhandel))
Manager Kundenservice Innendienst (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Einzelhandel (Heimwerkerbedarf und Werkzeuge, Pflanzen und Gartenbedarf, Zoofachhandel))
Altermann GmbH
Halle (Saale)
Betreuung von Service- und Reparaturanfragen: Kundenkontakt, Kalkulation, Ersatzteilbeschaffung
Betreuung von Service- und Reparaturanfragen: Kundenkontakt, Kalkulation, Ersatzteilbeschaffung
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Schlüter Baumaschinen GmbH Zentrale * Kabelsketal * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Verantwortung für die Vertriebsaktivitäten in der Branche Steine und Erden im Vertriebsgebiet Ostdeutschland in enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Vertriebsteam - Analyse der IST-Situation beim Kunden - Beratung des Kunden mit dem Ziel Flottenoptimierung einschließlich Erstellung von Leistungs- und Kostenprognosen - Kundenberatung im Sinn der “Suche nach einer Lösung statt Produkt“ unter Zuhilfenahme von Simulationssoftware und Betriebsdaten-Erfassungssysteme - Initiierung und Koordination von Produktvorführungen beim Kunden - Förderung der digitalen Transformation durch Drohnenbefliegungen und die Generierung von 3D-Geländemodellen beim Kunden - Aufbau von Neukontakten und Intensivierung der bestehenden Geschäftspartnerschaften
Schlüter Baumaschinen GmbH Zentrale * Kabelsketal * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Verantwortung für die Vertriebsaktivitäten in der Branche Steine und Erden im Vertriebsgebiet Ostdeutschland in enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Vertriebsteam - Analyse der IST-Situation beim Kunden - Beratung des Kunden mit dem Ziel Flottenoptimierung einschließlich Erstellung von Leistungs- und Kostenprognosen - Kundenberatung im Sinn der “Suche nach einer Lösung statt Produkt“ unter Zuhilfenahme von Simulationssoftware und Betriebsdaten-Erfassungssysteme - Initiierung und Koordination von Produktvorführungen beim Kunden - Förderung der digitalen Transformation durch Drohnenbefliegungen und die Generierung von 3D-Geländemodellen beim Kunden - Aufbau von Neukontakten und Intensivierung der bestehenden Geschäftspartnerschaften
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WBS IT-Service GmbH - Mit aufeinander abgestimmten, herstellerunabhängigen Beratungs- und Serviceleistungen unterstützen wir unsere Kunden von der Lösungskonzeption über die Etablierung und Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse bis hin zur langfristigen Betreuung der IT-Infrastruktur und der Absicherung des Systembetriebs. Zum weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Key Account Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt im Healthcare-Bereich und Gesundheitswesen für die Region Norddeutschland. - Ausgeprägtes Verkaufs- und Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen, professionelles Auftreten sowie eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise.
WBS IT-Service GmbH - Mit aufeinander abgestimmten, herstellerunabhängigen Beratungs- und Serviceleistungen unterstützen wir unsere Kunden von der Lösungskonzeption über die Etablierung und Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse bis hin zur langfristigen Betreuung der IT-Infrastruktur und der Absicherung des Systembetriebs. Zum weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Key Account Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt im Healthcare-Bereich und Gesundheitswesen für die Region Norddeutschland. - Ausgeprägtes Verkaufs- und Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen, professionelles Auftreten sowie eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise.
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Schnelle Bewerbung
Hervorragender IT-Service bedarf optimaler Systeme. Werde Teil der thinkGROUP und unterstütze uns als Key Account Manager Public Ost (m/w/d). * ausgeprägte kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit
Hervorragender IT-Service bedarf optimaler Systeme. Werde Teil der thinkGROUP und unterstütze uns als Key Account Manager Public Ost (m/w/d). * ausgeprägte kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit
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Dein Profil- Mehrjährige Berufserfahrung als Key Account Manager mit kaufmännischer oder technischer Ausbildung bzw. abgeschlossenem Studium
Dein Profil- Mehrjährige Berufserfahrung als Key Account Manager mit kaufmännischer oder technischer Ausbildung bzw. abgeschlossenem Studium
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IT-Security Engineer (d/m/w) - Netzwerkintegration & Kundenprojekte
IT-Security Engineer (d/m/w) - Netzwerkintegration & Kundenprojekte
genua GmbH
Kirchheim bei München, Berlin, Köln, Leipzig, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Dann werde Teil unseres Teams Solutions & Services an einem unserer Standorte in Kirchheim bei München, Berlin, Köln, Leipzig oder Stuttgart * Erfahrung in der Installation und Administration von Windows-Clients, insbesondere Kenntnisse im Bereich Windows Filtering Platform sowie Fehleranalysen mithilfe Windows Event Logs * Erfahrung mit Windows-Servern/Active Directory sowie Grundlagenwissen im Umgang mit Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM)
Dann werde Teil unseres Teams Solutions & Services an einem unserer Standorte in Kirchheim bei München, Berlin, Köln, Leipzig oder Stuttgart * Erfahrung in der Installation und Administration von Windows-Clients, insbesondere Kenntnisse im Bereich Windows Filtering Platform sowie Fehleranalysen mithilfe Windows Event Logs * Erfahrung mit Windows-Servern/Active Directory sowie Grundlagenwissen im Umgang mit Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM)
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Schnelle Bewerbung
Koordination externer Dienstleistungen für Baustellen (z. B. Reifen- und Hydraulikservice) bei Störungen oder Schäden, die nicht durch die eigene Werkstatt behoben werden können * Qualitätskontrolle sowie kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse
Koordination externer Dienstleistungen für Baustellen (z. B. Reifen- und Hydraulikservice) bei Störungen oder Schäden, die nicht durch die eigene Werkstatt behoben werden können * Qualitätskontrolle sowie kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse
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Senior Client Executive Affinity (m/w/d)
Senior Client Executive Affinity (m/w/d)
Marsh GmbH
Frankfurt am Main, bundesweit, Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Marsh McLennan (NYSE: MMC) is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman.
Marsh McLennan (NYSE: MMC) is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman.
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Service Level Manager (m/w/d)
Service Level Manager (m/w/d)
SPIE Information & Communication Services GmbH
Leipzig
Teilweise Home-Office
Wir suchen im Geschäftsbereich ICS zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service Level Manager (m/w/d) für den Standort Leipzig einen Service Level Manager (m/w/d) * SPIE Information & Communication Services GmbH * Zentraler Ansprechpartner für VIP-Kunden bei allen Fragen rund um IT-Betrieb und Servicequalität * Erstellung und Präsentation von Servicereports sowie Qualitätsreviews auf Managementebene * Unterstützung bei Einführung, Umsetzung und kontinuierlicher Verbesserung von IT-Services (Continuous Service Improvement) * Koordination technischer Servicespezialisten sowie externer Service-Partner im Rahmen verantworteter Kunden und Betriebsprozesse
Wir suchen im Geschäftsbereich ICS zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service Level Manager (m/w/d) für den Standort Leipzig einen Service Level Manager (m/w/d) * SPIE Information & Communication Services GmbH * Zentraler Ansprechpartner für VIP-Kunden bei allen Fragen rund um IT-Betrieb und Servicequalität * Erstellung und Präsentation von Servicereports sowie Qualitätsreviews auf Managementebene * Unterstützung bei Einführung, Umsetzung und kontinuierlicher Verbesserung von IT-Services (Continuous Service Improvement) * Koordination technischer Servicespezialisten sowie externer Service-Partner im Rahmen verantworteter Kunden und Betriebsprozesse
NEU
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Senior Service Transition Manager (m/w/d)
Senior Service Transition Manager (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Operational Management & Governance Services & Transition ist das zentrale Zahnrad in der Umsetzung des Ende-zu-Ende-Betriebes und verantwortet in Kernpunkten sowohl die Entwicklung, als auch die Umsetzung der Weiterentwicklung der Shared Service Operations mit der Ausrichtung Zero Touch Operations. Der Bereich Service Transition ist hierbei das Bindeglied zwischen den Service Lines, Projekten und Service Areas der Shared Service Operations. Kernaufgabe ist, die leistungserbringenden Einheiten der Shared Service Operations in Bezug auf deren Aufgabenstellung zu befähigen und zu unterstützen.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Operational Management & Governance Services & Transition ist das zentrale Zahnrad in der Umsetzung des Ende-zu-Ende-Betriebes und verantwortet in Kernpunkten sowohl die Entwicklung, als auch die Umsetzung der Weiterentwicklung der Shared Service Operations mit der Ausrichtung Zero Touch Operations. Der Bereich Service Transition ist hierbei das Bindeglied zwischen den Service Lines, Projekten und Service Areas der Shared Service Operations. Kernaufgabe ist, die leistungserbringenden Einheiten der Shared Service Operations in Bezug auf deren Aufgabenstellung zu befähigen und zu unterstützen.
IT Service Manager - DCMS und DokMBw (m/w/d)
IT Service Manager - DCMS und DokMBw (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Hauptabteilung PoD1 Collaboration als Teil der Shared Service Delivery bietet unseren Kunden Lösungen, die die Digitalisierung deren Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützt und den Nutzern die effektive und effiziente Zusammenarbeit und Erledigung ihrer Aufgaben ermöglicht. Hierzu stellen wir leistungsstarke und wirtschaftliche Groupware-, Conferencing- und Telefonie-Services auf Basis moderner Technologien (z.B. Cloud) der jeweiligen Marktführer zur Verfügung. * Du übernimmst die End-to-End Service Management-Verantwortung gemäß ITIL für den vertragskonformen und wirtschaftlichen Betrieb ...
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Hauptabteilung PoD1 Collaboration als Teil der Shared Service Delivery bietet unseren Kunden Lösungen, die die Digitalisierung deren Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützt und den Nutzern die effektive und effiziente Zusammenarbeit und Erledigung ihrer Aufgaben ermöglicht. Hierzu stellen wir leistungsstarke und wirtschaftliche Groupware-, Conferencing- und Telefonie-Services auf Basis moderner Technologien (z.B. Cloud) der jeweiligen Marktführer zur Verfügung. * Du übernimmst die End-to-End Service Management-Verantwortung gemäß ITIL für den vertragskonformen und wirtschaftlichen Betrieb ...