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Produktmanager Customer Service (m/w/d)
Produktmanager Customer Service (m/w/d)
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Halle (Saale), Düsseldorf, Berlin, Hamburg
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) oder Düsseldorf, Berlin, Hamburg in Voll- oder Teilzeit einen Produktmanager Customer Service (m/w/d). * Verantwortung für das Management unserer digitalen Kundenservice-Produkte * Kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Automatisierung und Servicequalität * Betreuung, Steuerung und Weiterentwicklung interner Service-Bots * Verantwortung für Lösungen im Zusammenspiel von Mensch und Maschine im Kundenservice * Aktive Gestaltung und Skalierung eines kanalübergreifenden Service-Modells * Strategische Weiterentwicklung digitaler Service-Lösungen zur nachhaltigen Performance-Steigerung
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) oder Düsseldorf, Berlin, Hamburg in Voll- oder Teilzeit einen Produktmanager Customer Service (m/w/d). * Verantwortung für das Management unserer digitalen Kundenservice-Produkte * Kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Automatisierung und Servicequalität * Betreuung, Steuerung und Weiterentwicklung interner Service-Bots * Verantwortung für Lösungen im Zusammenspiel von Mensch und Maschine im Kundenservice * Aktive Gestaltung und Skalierung eines kanalübergreifenden Service-Modells * Strategische Weiterentwicklung digitaler Service-Lösungen zur nachhaltigen Performance-Steigerung
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Abteilungsleiter Customer Fulfilment Field Service (m/w/d)
Abteilungsleiter Customer Fulfilment Field Service (m/w/d)
Vodafone GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Als Abteilungsleiter:in Customer Fulfilment Field Service bist Du verantwortlich für die einheitliche strategische Steuerung, operational Readiness sowie Weiterentwicklung aller extern vergebenen Field Service Aktivitäten für unsere FTTx und Kabelnetze. Dies beinhaltet auch die Sicherstellung der Vertrags-Erfüllung unserer Field Service Partner. * Du steuerst als Abteilungsleiter (m/w/d) mit internen Teams die externen Customer Fufilment Field Service Einheiten der Vodafone DE im Einklang mit den globalen und lokalen Performance-Erwartungen von Customer Fulfilment und des deutschen Marktes. * Du pflegst und entwickelst die Partnerlandschaft strategisch weiter und optimierst konsequent Field Service relevante Prozesse und IT-Systeme.
Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Als Abteilungsleiter:in Customer Fulfilment Field Service bist Du verantwortlich für die einheitliche strategische Steuerung, operational Readiness sowie Weiterentwicklung aller extern vergebenen Field Service Aktivitäten für unsere FTTx und Kabelnetze. Dies beinhaltet auch die Sicherstellung der Vertrags-Erfüllung unserer Field Service Partner. * Du steuerst als Abteilungsleiter (m/w/d) mit internen Teams die externen Customer Fufilment Field Service Einheiten der Vodafone DE im Einklang mit den globalen und lokalen Performance-Erwartungen von Customer Fulfilment und des deutschen Marktes. * Du pflegst und entwickelst die Partnerlandschaft strategisch weiter und optimierst konsequent Field Service relevante Prozesse und IT-Systeme.
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(Senior) Manager Ressources (Mineralöl) & Mobility Services (m/w/d)
(Senior) Manager Ressources (Mineralöl) & Mobility Services (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
BearingPoint GmbH * Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Dare more. Thrive together. BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. Gemeinsam mit unseren Kunden gehen wir mutig neue Wege und führen sie zuverlässig ans Ziel – mit exzellenter Beratung, technischer Expertise und echter Begeisterung für Innovation. Doch bei uns zählt nicht nur Know-how, sondern ebenfalls das Team. Denn bei BearingPoint gilt: Ohne Miteinander geht NIX. Was uns verbindet, ist die Haltung, mehr zu wagen und gemeinsam zu wachsen. Deine Aufgaben * Sales & Akquise: Du treibst den Ausbau unseres Kundenportfolios voran, baust nachhaltige Beziehungen auf und erzielst nachweisbare ...
BearingPoint GmbH * Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Dare more. Thrive together. BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. Gemeinsam mit unseren Kunden gehen wir mutig neue Wege und führen sie zuverlässig ans Ziel – mit exzellenter Beratung, technischer Expertise und echter Begeisterung für Innovation. Doch bei uns zählt nicht nur Know-how, sondern ebenfalls das Team. Denn bei BearingPoint gilt: Ohne Miteinander geht NIX. Was uns verbindet, ist die Haltung, mehr zu wagen und gemeinsam zu wachsen. Deine Aufgaben * Sales & Akquise: Du treibst den Ausbau unseres Kundenportfolios voran, baust nachhaltige Beziehungen auf und erzielst nachweisbare ...
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Ab sofort, oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt, besetzen wir die Stelle: IT-Service & Identity Manager (w|m|d) IT-Service-Operation Management * Analyse & Steuerung: Du analysierst regelmäßig IT-Kennzahlen, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und stimmst dich eng mit den Fachbereichen zur nachhaltigen Verbesserung der Servicequalität ab * SLA & Reporting: Du wirkst beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Service Level Agreements mit und konzipierst aussagekräftige Dashboards zur Steuerung der IT-Services * IT-Service- & Prozessverständnis: Du verfügst über analytische und prozessuale Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für IT-Service-Management-Strukturen
Ab sofort, oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt, besetzen wir die Stelle: IT-Service & Identity Manager (w|m|d) IT-Service-Operation Management * Analyse & Steuerung: Du analysierst regelmäßig IT-Kennzahlen, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und stimmst dich eng mit den Fachbereichen zur nachhaltigen Verbesserung der Servicequalität ab * SLA & Reporting: Du wirkst beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Service Level Agreements mit und konzipierst aussagekräftige Dashboards zur Steuerung der IT-Services * IT-Service- & Prozessverständnis: Du verfügst über analytische und prozessuale Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für IT-Service-Management-Strukturen
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
auxmoney GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - About us - You are passionate about agile work and would like to create every day differently? Then you are exactly right with us! We are auxmoney - one of the most successful Fintech companies in Germany and the largest credit marketplace in Continental Europe. Private and institutional investors invest directly in pre-approved loans via auxmoney. As a company, we combine the start-up mentality with the security of a successful Grown-Up. Together we work at our locations in Düsseldorf, Budapest, Dublin and Málaga. Thanks to flat hierarchies and a diversity of creative and development opportunities, you can achieve excellent results on your own responsibility and work on exciting projects.
auxmoney GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - About us - You are passionate about agile work and would like to create every day differently? Then you are exactly right with us! We are auxmoney - one of the most successful Fintech companies in Germany and the largest credit marketplace in Continental Europe. Private and institutional investors invest directly in pre-approved loans via auxmoney. As a company, we combine the start-up mentality with the security of a successful Grown-Up. Together we work at our locations in Düsseldorf, Budapest, Dublin and Málaga. Thanks to flat hierarchies and a diversity of creative and development opportunities, you can achieve excellent results on your own responsibility and work on exciting projects.
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Als Service Manager bist Du die Kommunikations-Zentrale zwischen (zunächst einem) Kunden, der internen Organisation und ggf. weiteren Dienstleistern. So stellst Du sicher, dass der Kunde den vereinbarten Service zeitgerecht und in der vereinbarten Qualität erhält. * Schaffung von Transparenz zu vereinbarten und erbrachten Serviceleistungen durch kontinuierliches Monitoring und Dokumentation sowie proaktive Kommunikation gegenüber Kunden und internen Stakeholdern * Sicherstellung der Service‑Erbringung gemäß SLA durch Steuerung der internen Organisation sowie Koordination externer Dienstleister; inklusive Priorisierung, Nachverfolgung und Qualitätssicherung aller relevanten Aktivitäten * Erfahrung im IT‑Betrieb bzw. in serviceorientierten IT‑Organisationen, inklusive grundlegender Kenntnisse zu Incident‑, Problem‑ und Change‑Management
Als Service Manager bist Du die Kommunikations-Zentrale zwischen (zunächst einem) Kunden, der internen Organisation und ggf. weiteren Dienstleistern. So stellst Du sicher, dass der Kunde den vereinbarten Service zeitgerecht und in der vereinbarten Qualität erhält. * Schaffung von Transparenz zu vereinbarten und erbrachten Serviceleistungen durch kontinuierliches Monitoring und Dokumentation sowie proaktive Kommunikation gegenüber Kunden und internen Stakeholdern * Sicherstellung der Service‑Erbringung gemäß SLA durch Steuerung der internen Organisation sowie Koordination externer Dienstleister; inklusive Priorisierung, Nachverfolgung und Qualitätssicherung aller relevanten Aktivitäten * Erfahrung im IT‑Betrieb bzw. in serviceorientierten IT‑Organisationen, inklusive grundlegender Kenntnisse zu Incident‑, Problem‑ und Change‑Management
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Senior Business Development Manager (m/w/d) – AI & Hiring-as-a-Service
Senior Business Development Manager (m/w/d) – AI & Hiring-as-a-Service
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
In dieser Rolle verkaufst du nicht nur ein Produkt, sondern etablierst Hiring-as-a-Service als langfristige Lösung. Du analysierst Recruiting-Prozesse und implementierst unsere AI-Services als passgenaue Lösung für die Schmerzpunkte deiner Kunden.
In dieser Rolle verkaufst du nicht nur ein Produkt, sondern etablierst Hiring-as-a-Service als langfristige Lösung. Du analysierst Recruiting-Prozesse und implementierst unsere AI-Services als passgenaue Lösung für die Schmerzpunkte deiner Kunden.
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Head of IT Finance & Business Services (m/w/d)
Head of IT Finance & Business Services (m/w/d)
Vaillant GmbH
Remscheid bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit. In Ihrer Rolle als Head of IT Finance & Business Services gestalten Sie die digitale Grundlage der Vaillant Group, indem Sie sicherstellen, dass unsere IT-Lösungen, -Services und -Systeme effiziente Record-to-Report- und Hire-to-Retire-Prozesse weltweit ermöglichen. * Gemeinsam mit Ihren Teams verwalten und optimieren Sie die Leistung unseres IT-Programms und Serviceportfolios im Finanzbereich, um sicherzustellen, dass sie mit den sich ändernden Geschäftsprioritäten übereinstimmen
Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit. In Ihrer Rolle als Head of IT Finance & Business Services gestalten Sie die digitale Grundlage der Vaillant Group, indem Sie sicherstellen, dass unsere IT-Lösungen, -Services und -Systeme effiziente Record-to-Report- und Hire-to-Retire-Prozesse weltweit ermöglichen. * Gemeinsam mit Ihren Teams verwalten und optimieren Sie die Leistung unseres IT-Programms und Serviceportfolios im Finanzbereich, um sicherzustellen, dass sie mit den sich ändernden Geschäftsprioritäten übereinstimmen
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Abteilungsleitung Kundenservice (m/w/d)
Abteilungsleitung Kundenservice (m/w/d)
Deutsche Post Customer Service Center GmbH
Monheim am Rhein, Essen
Teilweise Home-Office
Deutsche Post Customer Service Center GmbH - Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice & Strategie Post & Paket (P&P) von DHL Group. Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab. * Du führst mehrere Teams an den Standorten Monheim und Essen und stellst gemeinsam mit ihnen die operative Servicearbeit im Kundenservice sicher * Du stellst anhand quantitativer und qualitativer Kennzahlen die Serviceerbringung sicher. * Als Teil des Führungsteams gestaltest du aktiv das Arbeitsumfeld mit und entwickelst pragmatische Ideen für den Kundenservice von morgen. * Enge Zusammenarbeit mit anderen Standorten und Services zur standortübergreifenden Abstimmung.
Deutsche Post Customer Service Center GmbH - Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice & Strategie Post & Paket (P&P) von DHL Group. Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab. * Du führst mehrere Teams an den Standorten Monheim und Essen und stellst gemeinsam mit ihnen die operative Servicearbeit im Kundenservice sicher * Du stellst anhand quantitativer und qualitativer Kennzahlen die Serviceerbringung sicher. * Als Teil des Führungsteams gestaltest du aktiv das Arbeitsumfeld mit und entwickelst pragmatische Ideen für den Kundenservice von morgen. * Enge Zusammenarbeit mit anderen Standorten und Services zur standortübergreifenden Abstimmung.
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Fleischer Büromöbelwerk GmbH & Co. KG * Bochum * Feste Anstellung * Vollzeit - Verstärke das Fleischer Büromöbelwerk – Gestalte die Zukunft des Bürodesigns! Mit über 68 Jahren Erfahrung gehört das Fleischer Büromöbelwerk zu den familiengeführten deutschen Herstellern von innovativen Büro- und Objekteinrichtungen. Wir entwickeln hochwertige Systemmöbel und maßgeschneiderte Lösungen, die den modernen Arbeitsplatz von morgen prägen. In einem dynamischen Marktumfeld suchen wir eine:n visionäre:n Geschäftsführer:in, die mit uns neue Wege geht und das Unternehmen strategisch und operativ weiterentwickelt. Als Geschäftsführer (m/w/d) steuern Sie das Unternehmen in allen Bereichen und entwickeln zukunftsorientierte mittel- und langfristige Unternehmensstrategien. Ihre Aufgaben * Ergebnisorientierte Führung: Sie steuern das Unternehmen in allen Bereichen – wirtschaftlich, strategisch, ...
Fleischer Büromöbelwerk GmbH & Co. KG * Bochum * Feste Anstellung * Vollzeit - Verstärke das Fleischer Büromöbelwerk – Gestalte die Zukunft des Bürodesigns! Mit über 68 Jahren Erfahrung gehört das Fleischer Büromöbelwerk zu den familiengeführten deutschen Herstellern von innovativen Büro- und Objekteinrichtungen. Wir entwickeln hochwertige Systemmöbel und maßgeschneiderte Lösungen, die den modernen Arbeitsplatz von morgen prägen. In einem dynamischen Marktumfeld suchen wir eine:n visionäre:n Geschäftsführer:in, die mit uns neue Wege geht und das Unternehmen strategisch und operativ weiterentwickelt. Als Geschäftsführer (m/w/d) steuern Sie das Unternehmen in allen Bereichen und entwickeln zukunftsorientierte mittel- und langfristige Unternehmensstrategien. Ihre Aufgaben * Ergebnisorientierte Führung: Sie steuern das Unternehmen in allen Bereichen – wirtschaftlich, strategisch, ...
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Leitung des Servicebündel Beratung (m/w/d)
Leitung des Servicebündel Beratung (m/w/d)
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Als Leitung des Servicebündel Beratung (m/w/d) entwicklen Sie neue Ansätze für die Digitalisierung im Land NRW und deren nutzerzentrierte Umsetzung. Das Servicebündel Beratung berät die Verwaltung in NRW sowie darüber hinaus auch im Bund und auf kommunaler Ebene.
Als Leitung des Servicebündel Beratung (m/w/d) entwicklen Sie neue Ansätze für die Digitalisierung im Land NRW und deren nutzerzentrierte Umsetzung. Das Servicebündel Beratung berät die Verwaltung in NRW sowie darüber hinaus auch im Bund und auf kommunaler Ebene.
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Führungskräfte (m/w/d) für Dezernate und Service-Zentren
Führungskräfte (m/w/d) für Dezernate und Service-Zentren
Deutsche Rentenversicherung Rheinland
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Die Deutsche Rentenversicherung Rheinland ist mehr als nur eine Behörde – wir sind mit ca. 3700 Mitarbeitenden in der Zentrale (Düsseldorf), 12 regionalen Service-Zentren und einem eigenem Klinikverbund mit 5 Rehabilitationskliniken einer der größten Regionalträger der gesetzlichen Rentenversicherung in Deutschland. Perspektivisch sind in verschiedenen Dezernaten und Service-Zentren Leitungsstellen zu besetzen.
Die Deutsche Rentenversicherung Rheinland ist mehr als nur eine Behörde – wir sind mit ca. 3700 Mitarbeitenden in der Zentrale (Düsseldorf), 12 regionalen Service-Zentren und einem eigenem Klinikverbund mit 5 Rehabilitationskliniken einer der größten Regionalträger der gesetzlichen Rentenversicherung in Deutschland. Perspektivisch sind in verschiedenen Dezernaten und Service-Zentren Leitungsstellen zu besetzen.
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Teamleitung Service (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für unseren Servicebereich und führen ein Team von ca. 5 Mitarbeitenden. Durch das gesamte Canon Portfolio, als zertifizierter Canon Platinum Partner und offizielles Canon Business Center Rhein-Ruhr sowie durch unser firmeninternes IT-Systemhaus ermöglichen wir es Unternehmen, ihre Arbeitsabläufe durch maßgeschneiderte Produkte und Serviceleistungen zielführender und effizienter zu gestalten, um so in sich und ihren wirtschaftlichen Erfolg zu investieren. * Planung und Steuerung des Servicebereichs * Führung und Weiterentwicklung des Serviceteams * Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Optimierung von Prozessen und Einführung neuer Serviceangebote
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Teamleitung Service (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für unseren Servicebereich und führen ein Team von ca. 5 Mitarbeitenden. Durch das gesamte Canon Portfolio, als zertifizierter Canon Platinum Partner und offizielles Canon Business Center Rhein-Ruhr sowie durch unser firmeninternes IT-Systemhaus ermöglichen wir es Unternehmen, ihre Arbeitsabläufe durch maßgeschneiderte Produkte und Serviceleistungen zielführender und effizienter zu gestalten, um so in sich und ihren wirtschaftlichen Erfolg zu investieren. * Planung und Steuerung des Servicebereichs * Führung und Weiterentwicklung des Serviceteams * Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Optimierung von Prozessen und Einführung neuer Serviceangebote
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Manager Prozess- & Qualitätssteuerung - Kundenservice & Abrechnung (m/w/d)
Manager Prozess- & Qualitätssteuerung - Kundenservice & Abrechnung (m/w/d)
WCG Wärme Contracting GmbH
Essen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen, Duisburg, Gelsenkirchen, Wuppertal
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Unternehmen der Energiewirtschaft stehen wir für verlässliche Prozesse, hohe Servicequalität und effiziente Abläufe. Damit dies auch bei steigenden Anforderungen und wachsenden Kundenbedürfnissen gewährleistet bleibt, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Kundenservice & Abrechnung eine engagierte Persönlichkeit, die operative Prozesse fachlich steuert, Qualitätsstandards sichert und unsere Mitarbeitenden im Tagesgeschäft gezielt unterstützt und weiterentwickelt. * Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätsstandards im Kundenservice und in der Abrechnung. * Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice & Abrechnung zur Optimierung von Prozessen und Abläufen. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise im Kundenservice oder in der Abrechnung. * Ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung.
Als Unternehmen der Energiewirtschaft stehen wir für verlässliche Prozesse, hohe Servicequalität und effiziente Abläufe. Damit dies auch bei steigenden Anforderungen und wachsenden Kundenbedürfnissen gewährleistet bleibt, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Kundenservice & Abrechnung eine engagierte Persönlichkeit, die operative Prozesse fachlich steuert, Qualitätsstandards sichert und unsere Mitarbeitenden im Tagesgeschäft gezielt unterstützt und weiterentwickelt. * Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätsstandards im Kundenservice und in der Abrechnung. * Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice & Abrechnung zur Optimierung von Prozessen und Abläufen. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise im Kundenservice oder in der Abrechnung. * Ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung.
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Abteilungsleitung Service-Desk (all genders)
Abteilungsleitung Service-Desk (all genders)
Provinzial Versicherung AG
Münster, Düsseldorf, Kiel
Teilweise Home-Office
Du sorgst für die kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden im Service Desk. * Gemeinsam mit der Schwesterabteilung baust du einen konzerneinheitlichen, modernen Service Desk auf. * Du übernimmst Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung der Infrastruktur- und Technologielandschaft im Service Desk - mit Blick auf Kosten, Budgets und zukunftsgerichtete Prozesse. * Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL) * Ein tiefes Verständnis für Service-Desk-Strukturen und erste Erfahrungen in der Koordination von Incident- und Problem-Management-Prozessen nach ITIL
Du sorgst für die kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden im Service Desk. * Gemeinsam mit der Schwesterabteilung baust du einen konzerneinheitlichen, modernen Service Desk auf. * Du übernimmst Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung der Infrastruktur- und Technologielandschaft im Service Desk - mit Blick auf Kosten, Budgets und zukunftsgerichtete Prozesse. * Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL) * Ein tiefes Verständnis für Service-Desk-Strukturen und erste Erfahrungen in der Koordination von Incident- und Problem-Management-Prozessen nach ITIL
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Mit ROM Facility Solutions gestalten wir innerhalb der Zech Unternehmensgruppe ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das technisches Know-how und Engineering-Kompetenz mit fundierter Energieexpertise und Service vereint. Nutze deine Chance - neues Unternehmen, neues Team: Starte als Leiter Service Kleinanlagenbau (w/m/d) bei der ROM Facility Solutions, einem innovativen Unternehmen der Zech Unternehmensgruppe, das Facility Management ins digitale Zeitalter führt. * Die Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines engagierten Service- und Kundendienstteams liegen in deinen Händen. * Serviceeinsätze und Wartungsarbeiten an Kleinanlagen werden von dir geplant, organisiert und zuverlässig überwacht. * Auch die wirtschaftliche Steuerung des Servicebereichs gehört zu deinem Verantwortungsbereich.
Mit ROM Facility Solutions gestalten wir innerhalb der Zech Unternehmensgruppe ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das technisches Know-how und Engineering-Kompetenz mit fundierter Energieexpertise und Service vereint. Nutze deine Chance - neues Unternehmen, neues Team: Starte als Leiter Service Kleinanlagenbau (w/m/d) bei der ROM Facility Solutions, einem innovativen Unternehmen der Zech Unternehmensgruppe, das Facility Management ins digitale Zeitalter führt. * Die Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines engagierten Service- und Kundendienstteams liegen in deinen Händen. * Serviceeinsätze und Wartungsarbeiten an Kleinanlagen werden von dir geplant, organisiert und zuverlässig überwacht. * Auch die wirtschaftliche Steuerung des Servicebereichs gehört zu deinem Verantwortungsbereich.
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Als SLT (Service Leiter Team) sind Sie maßgeblich für die Entwicklung und Implementierung der regionalen Service-Strategie (z.B. regionaler Ressourcenmix, regionales Partner-Management) verantwortlich. * Sie leiten die Gruppenleiter im Service, SDMs in einem Ihnen anvertrauten Gebiet, wirken bei der Personalplanung gem. * Sie identifizieren proaktiv Risiken und Chancen sowie Potentiale für neue und digitale Service-Offerings und leiten daraus effektive Handlungsstrategien für Ihren Verantwortungsbereich ab. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Als SLT (Service Leiter Team) sind Sie maßgeblich für die Entwicklung und Implementierung der regionalen Service-Strategie (z.B. regionaler Ressourcenmix, regionales Partner-Management) verantwortlich. * Sie leiten die Gruppenleiter im Service, SDMs in einem Ihnen anvertrauten Gebiet, wirken bei der Personalplanung gem. * Sie identifizieren proaktiv Risiken und Chancen sowie Potentiale für neue und digitale Service-Offerings und leiten daraus effektive Handlungsstrategien für Ihren Verantwortungsbereich ab. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
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The Product Owner for Mobile Services is responsible for defining, evolving, and steering 1&1's mobile service portfolio spanning traditional capabilities (voice, messaging, data services) and next‑generation API‑based offerings, programmable network features and value-added services. The role ensures that mobile services remain competitive, standards‑aligned, scalable, and ready to support modern digital and enterprise use cases. The candidate closely follows GSMA, ETSI, 3GPP, and O‑RAN standards and consolidates inputs from Engineering, IT, Architecture, and standards working groups to drive a future-proof service roadmap. * Mobile Services Portfolio Ownership * Service Quality, Governance & Compliance * 5+ years of experience in product ownership, mobile services, or technical product management. * Experience with mobile service platforms, API lifecycle management, and network/service integration.
The Product Owner for Mobile Services is responsible for defining, evolving, and steering 1&1's mobile service portfolio spanning traditional capabilities (voice, messaging, data services) and next‑generation API‑based offerings, programmable network features and value-added services. The role ensures that mobile services remain competitive, standards‑aligned, scalable, and ready to support modern digital and enterprise use cases. The candidate closely follows GSMA, ETSI, 3GPP, and O‑RAN standards and consolidates inputs from Engineering, IT, Architecture, and standards working groups to drive a future-proof service roadmap. * Mobile Services Portfolio Ownership * Service Quality, Governance & Compliance * 5+ years of experience in product ownership, mobile services, or technical product management. * Experience with mobile service platforms, API lifecycle management, and network/service integration.
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Schnelle Bewerbung
Im Last-Mile-Service sowie mit Rangierdienstleistung im nordrheinwestfälischen Raum hat sich KombiRail Europe zu einem verlässlichen Dienstleister mit Schwerpunkt in Duisburg entwickelt.
Im Last-Mile-Service sowie mit Rangierdienstleistung im nordrheinwestfälischen Raum hat sich KombiRail Europe zu einem verlässlichen Dienstleister mit Schwerpunkt in Duisburg entwickelt.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Service-Level hochhalten – kein Wunsch bleibt unerfüllt
Service-Level hochhalten – kein Wunsch bleibt unerfüllt
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Senior SEO Manager (m/w/d)
Senior SEO Manager (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Berlin, Düsseldorf, Stuttgart
Teilweise Home-Office
S-Communication Services GmbH - Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe.
S-Communication Services GmbH - Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe.
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Position: Servicetechniker (m/w/d) * Idealerweise erste Berufserfahrung als Servicetechniker (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Berufsfeld
Position: Servicetechniker (m/w/d) * Idealerweise erste Berufserfahrung als Servicetechniker (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Berufsfeld
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Anschreiben nicht erforderlich
Korian Deutschland GmbH * Essen * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Über Korian - Hast Du Lust, etwas zu bewegen? Das Leben von unzähligen Menschen positiv zu beeinflussen? Bei Korian arbeitest Du Seite an Seite mit Deinen Kolleg:innen für pflegebedürftige Menschen. Schau Dir gleich mal unser Stellenangebot für die Wohnbereichsleitung (w/m/d) hier an: Als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) bei Korian übernimmst Du Verantwortung – und tust Gutes. Das bringst Du als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mit - Wir schreiben keine WBL-Stellenangebote für irgendjemanden. Wir suchen gezielt nach Menschen, die alles für den Job als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mitbringen. Nach Menschen, die das Leben unserer Bewohner:innen und Teams bereichern wollen. „Jeden in Zeiten der Verletzlichkeit in seiner Einzigartigkeit achten.“ Das ist die zentrale Aufgabe, der die rund 22.500 ...
Korian Deutschland GmbH * Essen * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Über Korian - Hast Du Lust, etwas zu bewegen? Das Leben von unzähligen Menschen positiv zu beeinflussen? Bei Korian arbeitest Du Seite an Seite mit Deinen Kolleg:innen für pflegebedürftige Menschen. Schau Dir gleich mal unser Stellenangebot für die Wohnbereichsleitung (w/m/d) hier an: Als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) bei Korian übernimmst Du Verantwortung – und tust Gutes. Das bringst Du als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mit - Wir schreiben keine WBL-Stellenangebote für irgendjemanden. Wir suchen gezielt nach Menschen, die alles für den Job als Wohnbereichsleiter:in (w/m/d) mitbringen. Nach Menschen, die das Leben unserer Bewohner:innen und Teams bereichern wollen. „Jeden in Zeiten der Verletzlichkeit in seiner Einzigartigkeit achten.“ Das ist die zentrale Aufgabe, der die rund 22.500 ...
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Mitarbeiter:in für den Personalservice (w/m/d) – Schwerpunkt Personalbetreuung
Mitarbeiter:in für den Personalservice (w/m/d) – Schwerpunkt Personalbetreuung
Hochschule Ruhr West
Mülheim an der Ruhr
Teilweise Home-Office
Die Stelle ist dem Team Personalservice im Dezernat I zugeordnet. * Sie begreifen und gestalten Personalverwaltung als Service für die von Ihnen zu betreuenden Bereiche und Beschäftigten
Die Stelle ist dem Team Personalservice im Dezernat I zugeordnet. * Sie begreifen und gestalten Personalverwaltung als Service für die von Ihnen zu betreuenden Bereiche und Beschäftigten
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Head of Operations (w/m/d) - dezentrale Service- und Logistikorganisation - bekannte Unternehmensgruppe
Head of Operations (w/m/d) - dezentrale Service- und Logistikorganisation - bekannte Unternehmensgruppe
Friedrichs & Partner Unternehmensberatung GmbH
Großraum Düsseldorf, Home-Office/Hybrides Arbeiten ist möglich - mit Anwesenheiten in der Zentrale
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Von zahlreichen Standorten aus werden täglich komplexe Serviceprozesse gesteuert, weiterentwickelt und ausgerollt * Analyse, Standardisierung und Optimierung zentraler Service- und Logistikprozesse, Umsetzung der SOPs in einheitliche Systeme vor Ort * Fundierte operative Erfahrung mit dezentralen Service- oder Logistikstrukturen, einschließlich Routen- und Netzwerkplanung
Von zahlreichen Standorten aus werden täglich komplexe Serviceprozesse gesteuert, weiterentwickelt und ausgerollt * Analyse, Standardisierung und Optimierung zentraler Service- und Logistikprozesse, Umsetzung der SOPs in einheitliche Systeme vor Ort * Fundierte operative Erfahrung mit dezentralen Service- oder Logistikstrukturen, einschließlich Routen- und Netzwerkplanung
Beliebte Jobs
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- Customer Service Director
- Customer Care Manager
- Director Of Customer Service
- Customer Management
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Standorte
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