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14 Treffer für Beschwerdemanagement Jobs in Remagen im Umkreis von 30 km
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Auftrags- und Reklamationsmanagement * Koordination und Schnittstellenmanagement (enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik, Technik und Projektmanagement)
Auftrags- und Reklamationsmanagement * Koordination und Schnittstellenmanagement (enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik, Technik und Projektmanagement)
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Schnelle Bewerbung
Schwerpunkt Nachtrags- und Forderungsmanagement
Schwerpunkt Nachtrags- und Forderungsmanagement
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Mitarbeiter*in Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Mitarbeiter*in Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
RepairConcepts GmbH
Rheinbach bei Bonn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In das Gebiet der Reklamationsbearbeitung / Beschwerdemanagement kannst Du Dich ebenfalls einbringen. Wir sind seit 2025 Teil der CED Group, einem internationalen Marktführer für technologiegestützte Versicherungsdienstleistungen und Schadenmanagement-Lösungen. In unserer Zentrale in Rheinbach sitzt das Herzstück mit den Abteilungen Customer Service, Field Service /Disposition, Schadenbewertung, Virtual Claims Service, IT, Buchhaltung, Personal und Management. * Hierbei bilden die Auftragsanlage in unserem Management-System sowie der telefonische Kundenkontakt das Herzstück Deiner Arbeit.
In das Gebiet der Reklamationsbearbeitung / Beschwerdemanagement kannst Du Dich ebenfalls einbringen. Wir sind seit 2025 Teil der CED Group, einem internationalen Marktführer für technologiegestützte Versicherungsdienstleistungen und Schadenmanagement-Lösungen. In unserer Zentrale in Rheinbach sitzt das Herzstück mit den Abteilungen Customer Service, Field Service /Disposition, Schadenbewertung, Virtual Claims Service, IT, Buchhaltung, Personal und Management. * Hierbei bilden die Auftragsanlage in unserem Management-System sowie der telefonische Kundenkontakt das Herzstück Deiner Arbeit.
Schnelle Bewerbung
Schwerpunkt: Nachtragsmanagement, Schlussrechnungen und Forderungsmanagement * Unterstützung der bei der wirtschaftlichen Steuerung unserer Projekte mit Fokus auf Nachtrags-, Abrechnungs- und Forderungsmanagement
Schwerpunkt: Nachtragsmanagement, Schlussrechnungen und Forderungsmanagement * Unterstützung der bei der wirtschaftlichen Steuerung unserer Projekte mit Fokus auf Nachtrags-, Abrechnungs- und Forderungsmanagement
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Mitarbeiter / Techniker Qualitätssicherung Deutschland (m/w/d)
Mitarbeiter / Techniker Qualitätssicherung Deutschland (m/w/d)
ArcelorMittal Auto Processing Deutschland GmbH
Neuwied bei Koblenz
Schnelle Bewerbung
Reklamationsmanagement * Messmittelmanagement
Reklamationsmanagement * Messmittelmanagement
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Sachbearbeiter*in Fördererkommunikation (m/w/d)
Sachbearbeiter*in Fördererkommunikation (m/w/d)
DEUTSCHER TIERSCHUTZBUND e.V.
Bonn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Auf individuelle schriftliche / telefonische, teils auch komplexe Anfragen von Förder*innen reagieren und bei Bedarf Beschwerden bearbeiten
Auf individuelle schriftliche / telefonische, teils auch komplexe Anfragen von Förder*innen reagieren und bei Bedarf Beschwerden bearbeiten
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Erfahrung im Customer Experience Management, Kundenservice oder Beschwerdemanagement * Sicherstellung einer exzellenten Rückruf- und Beschwerdequalität
Erfahrung im Customer Experience Management, Kundenservice oder Beschwerdemanagement * Sicherstellung einer exzellenten Rückruf- und Beschwerdequalität
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Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder haben eine ähnliche Qualifikation im Büromanagement idealerweise mit Schwerpunkt Abrechnung/Faktura
Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder haben eine ähnliche Qualifikation im Büromanagement idealerweise mit Schwerpunkt Abrechnung/Faktura
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Auszubildende (m/w/d) Kaufleute für Spedition und Logistikdienstleistung
Auszubildende (m/w/d) Kaufleute für Spedition und Logistikdienstleistung
TXLOGISTIK
Troisdorf bei Köln/Bonn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im Kundenservice sowie im Reklamationsmanagement
Mitarbeit im Kundenservice sowie im Reklamationsmanagement
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Schnelle Bewerbung
Reklamationsmanagement
Reklamationsmanagement
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Aufbau eines Beschwerdemanagements - Professionelle Bearbeitung von Reklamationen * Leitung des Empfangsteams und Vertretung Sales- und Eventmanagement * Aufbau eines Revenue-Managements * Betriebliches Gesundheitsmanagement
Aufbau eines Beschwerdemanagements - Professionelle Bearbeitung von Reklamationen * Leitung des Empfangsteams und Vertretung Sales- und Eventmanagement * Aufbau eines Revenue-Managements * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) / Hotelkaufmann (m/w/d)
Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) / Hotelkaufmann (m/w/d)
H & P Touristik Gesellschaft zur Vermietung und Verwaltung von Ferienanl
Bonn
Schnelle Bewerbung
Erfahrung in der Ferienhausvermietung und im Beschwerdemanagement ist von Vorteil - Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tourismus, Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Ferienhausvermietung und im Beschwerdemanagement ist von Vorteil - Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tourismus, Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
NEU
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Kundendienstleiter/in (m/w/d) gesucht zum baldigen Eintritt.
Kundendienstleiter/in (m/w/d) gesucht zum baldigen Eintritt.
Lindlahr Bad und Energietechnik GmbH
Troisdorf
Schnelle Bewerbung
Beschwerdemanagement
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Bearbeitung komplexer Kundenanliegen und Reklamationsmanagement
Bearbeitung komplexer Kundenanliegen und Reklamationsmanagement
55 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Jurist / Volljurist als Schadensachbearbeiter Schwerpunkt Beschwerdemanagement (m/w/d)
Jurist / Volljurist als Schadensachbearbeiter Schwerpunkt Beschwerdemanagement (m/w/d)
DMB Rechtsschutz-Versicherung AG
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Gleichzeitig übernehmen Sie die Bearbeitung und Steuerung anspruchsvoller Beschwerden im Schadenbereich. * Sie sind für die juristische Prüfung und Bearbeitung komplexer und eskalierter Beschwerden in der Abteilung Schaden verantwortlich * Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Konzeption und Durchführung von Beschwerdeworkshops, Schulungen der (m/w/d) in beschwerdeträchtigen Themen, Pflege der Beschwerdedatenbank und den Beschwerdebericht an den Vorstand * Darüber hinaus stellen Sie Ihr Können im sicheren Erkennen von Regressen und auffälligen Schäden unter Beweis und unterstützen unsere Kunden (m/w/d) im Sinne eines aktiven Schadenmanagements * Sie haben Erfahrung im Umgang mit Beschwerden, Eskalationen oder konfliktbehafteten Situationen * Hier geht es nicht um Standardfälle, sondern um die Momente, in denen Entscheidungen wirklich zählen: bei komplexen ...
Gleichzeitig übernehmen Sie die Bearbeitung und Steuerung anspruchsvoller Beschwerden im Schadenbereich. * Sie sind für die juristische Prüfung und Bearbeitung komplexer und eskalierter Beschwerden in der Abteilung Schaden verantwortlich * Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Konzeption und Durchführung von Beschwerdeworkshops, Schulungen der (m/w/d) in beschwerdeträchtigen Themen, Pflege der Beschwerdedatenbank und den Beschwerdebericht an den Vorstand * Darüber hinaus stellen Sie Ihr Können im sicheren Erkennen von Regressen und auffälligen Schäden unter Beweis und unterstützen unsere Kunden (m/w/d) im Sinne eines aktiven Schadenmanagements * Sie haben Erfahrung im Umgang mit Beschwerden, Eskalationen oder konfliktbehafteten Situationen * Hier geht es nicht um Standardfälle, sondern um die Momente, in denen Entscheidungen wirklich zählen: bei komplexen ...
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Schnelle Bewerbung
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Forderungs- und Risikomanagement mit, idealerweise im Leasing-, Finanzierungs- oder Inkassoumfeld.
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Forderungs- und Risikomanagement mit, idealerweise im Leasing-, Finanzierungs- oder Inkassoumfeld.
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Aufsetzen, Steuerung und Weiterentwicklung eines strukturierten KVP-Systems mit Fokus auf das Beschwerdemanagement sowie Etablierung eines zentralen Präventions- und Ursachenanalyseprozesses. * Überführung von Optimierungsmaßnahmen in den operativen Alltag sowie Sicherstellung der nachhaltigen Nutzung, Auditierung und kontinuierlichen Qualitätssteigerung im Beschwerdeprozess. * Durchführung von Beschwerdeanalysen, Risikoidentifikationen und strukturiertem Wissenstransfer in engem Austausch mit Beschwerde-Experten und Data Analysts zur Ableitung von Optimierungspotenzialen. * Eigenverantwortliches sowie proaktives Schnittstellenmanagement, Moderation von bereichsübergreifenden Workshops und Qualitätszirkeln sowie Erstellung entscheidungsrelevanter Reportings für das Management. * Erstellung entscheidungsrelevanter Unterlagen für Management und Vorstand.
Aufsetzen, Steuerung und Weiterentwicklung eines strukturierten KVP-Systems mit Fokus auf das Beschwerdemanagement sowie Etablierung eines zentralen Präventions- und Ursachenanalyseprozesses. * Überführung von Optimierungsmaßnahmen in den operativen Alltag sowie Sicherstellung der nachhaltigen Nutzung, Auditierung und kontinuierlichen Qualitätssteigerung im Beschwerdeprozess. * Durchführung von Beschwerdeanalysen, Risikoidentifikationen und strukturiertem Wissenstransfer in engem Austausch mit Beschwerde-Experten und Data Analysts zur Ableitung von Optimierungspotenzialen. * Eigenverantwortliches sowie proaktives Schnittstellenmanagement, Moderation von bereichsübergreifenden Workshops und Qualitätszirkeln sowie Erstellung entscheidungsrelevanter Reportings für das Management. * Erstellung entscheidungsrelevanter Unterlagen für Management und Vorstand.
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Schnelle Bewerbung
Qualitäts- und Beschwerdemanagement * Digitales Praxismanagement und -prozesse
Qualitäts- und Beschwerdemanagement * Digitales Praxismanagement und -prozesse
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Schnelle Bewerbung
Gästezufriedenheit: Du bearbeitest Gästefeedback und machst proaktives Beschwerdemanagement.
Gästezufriedenheit: Du bearbeitest Gästefeedback und machst proaktives Beschwerdemanagement.
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung des Beschwerdemanagements * Zusammenarbeit mit dem zentralen Qualitätsmanagement unseres Trägers * Analyse von Qualitätsanforderungen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen (Risikomanagement) * Eine Weiterbildung im Qualitätsmanagement ist wünschenswert * Berufserfahrung in der Pflege und solide Kenntnisse im Qualitätsmanagement
Unterstützung des Beschwerdemanagements * Zusammenarbeit mit dem zentralen Qualitätsmanagement unseres Trägers * Analyse von Qualitätsanforderungen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen (Risikomanagement) * Eine Weiterbildung im Qualitätsmanagement ist wünschenswert * Berufserfahrung in der Pflege und solide Kenntnisse im Qualitätsmanagement
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Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d) (IHK) inkl. Professional Fitnesscoach
Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d) (IHK) inkl. Professional Fitnesscoach
Deutsche Sportakademie
Berlin, Hamburg, Dortmund, Köln, München, Stuttgart, Frankfurt am Main
Beschwerdemanagement * 4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement
Beschwerdemanagement * 4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement
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Bereitstellung aller relevanten finanziellen Informationen zur Unterstützung des lokalen Managements bei Entscheidungsprozessen - Kosten- & Leistungsmanagement * Überwachung von Risiken und Chancen der Werke sowie Unterstützung von lokalem und regionalem Management bei der Identifikation und Umsetzung von Performance-Verbesserungsmaßnahmen * Erstellung der jährlichen Budgets gemeinsam mit dem lokalen und regionalen Management auf Basis der vom Konzern bereitgestellten Mengenvorgaben
Bereitstellung aller relevanten finanziellen Informationen zur Unterstützung des lokalen Managements bei Entscheidungsprozessen - Kosten- & Leistungsmanagement * Überwachung von Risiken und Chancen der Werke sowie Unterstützung von lokalem und regionalem Management bei der Identifikation und Umsetzung von Performance-Verbesserungsmaßnahmen * Erstellung der jährlichen Budgets gemeinsam mit dem lokalen und regionalen Management auf Basis der vom Konzern bereitgestellten Mengenvorgaben
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Sie sind für die Steuerung, Implementierung sowie die Wirksamkeitsprüfung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen und die Beseitigung der Ursachen von Nichtkonformitäten zuständig und steuern den Prozess zum Beschwerdemanagement * Sie verfassen QM-Berichte und wirken bei der Managementbewertung mit, schulen, beraten und unterstützen die lokalen Teams und Abteilungen bzgl. Qualitäts- und Akkreditierungsthemen, zudem verantworten Sie die Implementierung, Überwachung und Entwicklung von QM- und Akkreditierungs-KPIs * Ausbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten sowie zum/zur Auditor*in (ISO 9001) sowie fundierte Erfahrung im Qualitätsmanagement, vorzugsweise in einem Dienstleistungsunternehmen
Sie sind für die Steuerung, Implementierung sowie die Wirksamkeitsprüfung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen und die Beseitigung der Ursachen von Nichtkonformitäten zuständig und steuern den Prozess zum Beschwerdemanagement * Sie verfassen QM-Berichte und wirken bei der Managementbewertung mit, schulen, beraten und unterstützen die lokalen Teams und Abteilungen bzgl. Qualitäts- und Akkreditierungsthemen, zudem verantworten Sie die Implementierung, Überwachung und Entwicklung von QM- und Akkreditierungs-KPIs * Ausbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten sowie zum/zur Auditor*in (ISO 9001) sowie fundierte Erfahrung im Qualitätsmanagement, vorzugsweise in einem Dienstleistungsunternehmen
Schnelle Bewerbung
KHZV PLUS GmbH * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir – die KHZV PLUS GmbH – sind ein engagierter und verlässlicher Partner für Krankenhäuser. Wir beraten und unterstützen insbesondere rund um die Themen Controlling, Budget- und Entgeltverhandlungen. Als Beratungstochter des Krankenhauszweckverbandes Rheinland e. V. verbinden wir fachliche Expertise mit praxisnahen Lösungen, fundierten Analysen und individueller Beratung. In einem zunehmend komplexen Gesundheitswesen ist es unser Anspruch, Krankenhäuser nachhaltig zu entlasten und zu unterstützen. Ihre Aufgaben * Organisation und Koordination der Erstellung relevanter Unterlagen * Erarbeitung von Forderungs- und Vereinbarungsunterlagen * Unterstützung der Krankenhäuser bei der Vorbereitung und Begleitung von Budget- und Entgeltverhandlungen
KHZV PLUS GmbH * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir – die KHZV PLUS GmbH – sind ein engagierter und verlässlicher Partner für Krankenhäuser. Wir beraten und unterstützen insbesondere rund um die Themen Controlling, Budget- und Entgeltverhandlungen. Als Beratungstochter des Krankenhauszweckverbandes Rheinland e. V. verbinden wir fachliche Expertise mit praxisnahen Lösungen, fundierten Analysen und individueller Beratung. In einem zunehmend komplexen Gesundheitswesen ist es unser Anspruch, Krankenhäuser nachhaltig zu entlasten und zu unterstützen. Ihre Aufgaben * Organisation und Koordination der Erstellung relevanter Unterlagen * Erarbeitung von Forderungs- und Vereinbarungsunterlagen * Unterstützung der Krankenhäuser bei der Vorbereitung und Begleitung von Budget- und Entgeltverhandlungen
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Sie begleiten Bauprojekte im Rahmen eines präventiven Vertrags- und Claimmanagements * Sie sind für das aktive Vertragsmanagement (für die Entwicklung, Verwaltung, Anpassung und Fortschreibung von Verträgen) verantwortlich, mit der Zielsetzung, die Effizienz des betriebswirtschaftlichen Handelns des BLBs zu erhöhen * Sie unterstützen und beraten bei der Führung von Nachtragsverhandlungen im Sinne eines qualifizierten Claim-Managements sowie bei der Vorbeugung, Prüfung, Bewertung von Nachträgen (Abwehr von Forderungen zu Vertragsänderungen) * Bei Bewerberinnen und Bewerbern anderer Studienfachrichtungen ist ein Nachweis der beruflichen Tätigkeiten mit direktem Bezug zum Vertrags- oder Claimmanagement den Bewerbungsunterlagen beizufügen * Idealerweise verfügen Sie bereits über Berufserfahrung im bautechnischen Bereich, im Vertragsmanagement, im ...
Sie begleiten Bauprojekte im Rahmen eines präventiven Vertrags- und Claimmanagements * Sie sind für das aktive Vertragsmanagement (für die Entwicklung, Verwaltung, Anpassung und Fortschreibung von Verträgen) verantwortlich, mit der Zielsetzung, die Effizienz des betriebswirtschaftlichen Handelns des BLBs zu erhöhen * Sie unterstützen und beraten bei der Führung von Nachtragsverhandlungen im Sinne eines qualifizierten Claim-Managements sowie bei der Vorbeugung, Prüfung, Bewertung von Nachträgen (Abwehr von Forderungen zu Vertragsänderungen) * Bei Bewerberinnen und Bewerbern anderer Studienfachrichtungen ist ein Nachweis der beruflichen Tätigkeiten mit direktem Bezug zum Vertrags- oder Claimmanagement den Bewerbungsunterlagen beizufügen * Idealerweise verfügen Sie bereits über Berufserfahrung im bautechnischen Bereich, im Vertragsmanagement, im ...
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