Schnelle Bewerbung
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22 Treffer für 3rd Level Support Jobs in Bayerischer Wald im Umkreis von 30 km
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Monitoring, Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im EDI-Betrieb (2nd-/3rd-Level-Support, Root-Cause-Analysen)
Monitoring, Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im EDI-Betrieb (2nd-/3rd-Level-Support, Root-Cause-Analysen)
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Sie arbeiten eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen und haben die Perspektive, sich dorthin weiterzuentwickeln. * Sie übernehmen im 1st- und 2nd-Level-Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort. Als 1st- und 2nd-Level-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT-Teams.
Sie arbeiten eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen und haben die Perspektive, sich dorthin weiterzuentwickeln. * Sie übernehmen im 1st- und 2nd-Level-Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort. Als 1st- und 2nd-Level-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT-Teams.
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Schnelle Bewerbung
Anwenderunterstützung und -beratung (3rd Level Support) * Helpdesk Support der Kolleg *innen für einen reibungslosen Geschäftsablauf
Anwenderunterstützung und -beratung (3rd Level Support) * Helpdesk Support der Kolleg *innen für einen reibungslosen Geschäftsablauf
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2nd/3rd Level Support nach der Projektierungsphase
2nd/3rd Level Support nach der Projektierungsphase
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Schnelle Bewerbung
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security
Majori GmbH
Nürnberg, München, Leipzig, Dresden, Ingolstadt, Regensburg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
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First-Level-Support
First-Level-Support
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Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst IT / Praxissoftware
Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst IT / Praxissoftware
medatixx GmbH & Co. KG
Bamberg, München, Regensburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste Erfahrung im technischen Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder technischen Support ist von Vorteil
Erste Erfahrung im technischen Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder technischen Support ist von Vorteil
IT Systemadministrator - Microsoft / Entra ID / Cloud (m/w/d)
IT Systemadministrator - Microsoft / Entra ID / Cloud (m/w/d)
PartSpace GmbH
Deggendorf
Teilweise Home-Office
PartSpace GmbH * Deggendorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über PartSpace GmbH - Wenn du schon mal eine CAD-Zeichnung gesehen hast und dachtest: „Da steckt doch mehr drin als nur Linien und Maße“, dann wirst du dich bei uns schnell zu Hause fühlen. Denn genau das glauben wir auch! Wir arbeiten jeden Tag daran, dieses „Mehr“ sichtbar zu machen. PartSpace ist die Plattform, die technischen Zeichnungen eine neue Bedeutung gibt: Unsere KI analysiert, versteht und rechnet aus, was früher Bauchgefühl war. Direkt aus der Konstruktion heraus. So helfen wir Industrieunternehmen, ihre Bauteile smarter zu beschaffen, Prozesse zu automatisieren und am Ende wettbewerbsfähiger zu werden. Unsere Lösung? Eine cloudbasierte KI-Software, die nicht nur rechnet, sondern versteht. Und dabei zeigt, wie viel Intelligenz in technischen Daten wirklich steckt.
PartSpace GmbH * Deggendorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über PartSpace GmbH - Wenn du schon mal eine CAD-Zeichnung gesehen hast und dachtest: „Da steckt doch mehr drin als nur Linien und Maße“, dann wirst du dich bei uns schnell zu Hause fühlen. Denn genau das glauben wir auch! Wir arbeiten jeden Tag daran, dieses „Mehr“ sichtbar zu machen. PartSpace ist die Plattform, die technischen Zeichnungen eine neue Bedeutung gibt: Unsere KI analysiert, versteht und rechnet aus, was früher Bauchgefühl war. Direkt aus der Konstruktion heraus. So helfen wir Industrieunternehmen, ihre Bauteile smarter zu beschaffen, Prozesse zu automatisieren und am Ende wettbewerbsfähiger zu werden. Unsere Lösung? Eine cloudbasierte KI-Software, die nicht nur rechnet, sondern versteht. Und dabei zeigt, wie viel Intelligenz in technischen Daten wirklich steckt.
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IT System Engineer (m/w/d)
IT System Engineer (m/w/d)
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Bayreuth, München, Nürnberg, Regensburg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Im Second- und Third-Level-Support analysierst Du komplexe Fehlerbilder und findest nachhaltige Lösungen. In Platform & Cloudservices hältst Du unsere Fachverfahren zuverlässig am Laufen, managst Cloud-Infrastrukturen und sorgst für Stabilität und Sicherheit – stets gemäß vereinbarter Service-Level.
Im Second- und Third-Level-Support analysierst Du komplexe Fehlerbilder und findest nachhaltige Lösungen. In Platform & Cloudservices hältst Du unsere Fachverfahren zuverlässig am Laufen, managst Cloud-Infrastrukturen und sorgst für Stabilität und Sicherheit – stets gemäß vereinbarter Service-Level.
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Unser Ziel ist es, mit herausragendem technischen Support und kundenorientierten Lösungen zu beeindrucken. Bereitstellung technischer Unterstützung für Endbenutzer (1st und 2nd level), einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung per Telefon, E-Mail und Fernwartungstools. Dokumentation und Verfolgung von Supportfällen in unserem Helpdesk-System. Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Supportprozesse und -richtlinien. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachkraft (m/w/d) in der Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Helpdesk / IT-Support, gute Kenntnisse der Windows-Client- und Server-Betriebssysteme, eine selbstständige, autonome Arbeitsweise und Teamorientierung.
Unser Ziel ist es, mit herausragendem technischen Support und kundenorientierten Lösungen zu beeindrucken. Bereitstellung technischer Unterstützung für Endbenutzer (1st und 2nd level), einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung per Telefon, E-Mail und Fernwartungstools. Dokumentation und Verfolgung von Supportfällen in unserem Helpdesk-System. Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Supportprozesse und -richtlinien. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachkraft (m/w/d) in der Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Helpdesk / IT-Support, gute Kenntnisse der Windows-Client- und Server-Betriebssysteme, eine selbstständige, autonome Arbeitsweise und Teamorientierung.
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Schnelle Bewerbung
Deine Aufgaben bei uns:Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Virtualisierung, Cloud) Administration von Windows- und Linux-Systemen inkl. Active Directory, Azure, DNS, Exchange & Co. Verwaltung von Benutzerrechten, Backup- und Sicherheitslösungen Mitarbeit bei spannenden IT-Projekten – von der Einführung neuer Tools bis zur Prozessautomatisierung 2nd-Level-Support und IT-Schnittstelle für alle Unternehmensbereiche
Deine Aufgaben bei uns:Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Virtualisierung, Cloud) Administration von Windows- und Linux-Systemen inkl. Active Directory, Azure, DNS, Exchange & Co. Verwaltung von Benutzerrechten, Backup- und Sicherheitslösungen Mitarbeit bei spannenden IT-Projekten – von der Einführung neuer Tools bis zur Prozessautomatisierung 2nd-Level-Support und IT-Schnittstelle für alle Unternehmensbereiche
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Samhammer: Service Delivery Manager (m/w/d) im IT-Support
Samhammer: Service Delivery Manager (m/w/d) im IT-Support
Samhammer AG
Weiden in der Oberpfalz, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Samhammer AG * Weiden in der Oberpfalz, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Das erwartet Dich bei uns - Wir bei Samhammer sind Vorreiter in der Entwicklung digitaler und KI-basierter Lösungen im Kundenservice. Aus der Kombination von Mensch und Technologie gestalten wir maßgeschneiderte Lösungen für den Kundenservice – mit unserem Konzept des Assisted Service Centers (ASC). Um für unsere bestehenden Service-Einheiten und neue Auftraggeber dieses Ziel nachhaltig verfolgen zu können, brauchen wir Dich. Du hast Lust exzellenten Service für unsere Kunden zu gestalten? Du möchtest nicht nur Koordinator, sondern vor allem aktiver Gestalter in einem dynamischen Arbeitsumfeld sein, der leidenschaftlich nach Antworten und Optimierungsmöglichkeiten sucht? Dann werde Teil unseres vernetzten Teams, sei es vor Ort im Office in Weiden oder hybrid ...
Samhammer AG * Weiden in der Oberpfalz, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Das erwartet Dich bei uns - Wir bei Samhammer sind Vorreiter in der Entwicklung digitaler und KI-basierter Lösungen im Kundenservice. Aus der Kombination von Mensch und Technologie gestalten wir maßgeschneiderte Lösungen für den Kundenservice – mit unserem Konzept des Assisted Service Centers (ASC). Um für unsere bestehenden Service-Einheiten und neue Auftraggeber dieses Ziel nachhaltig verfolgen zu können, brauchen wir Dich. Du hast Lust exzellenten Service für unsere Kunden zu gestalten? Du möchtest nicht nur Koordinator, sondern vor allem aktiver Gestalter in einem dynamischen Arbeitsumfeld sein, der leidenschaftlich nach Antworten und Optimierungsmöglichkeiten sucht? Dann werde Teil unseres vernetzten Teams, sei es vor Ort im Office in Weiden oder hybrid ...
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Dann unterstütze uns im Anwendungssupport für unsere weit verbreitete Warenwirtschaftslösung OC-Karat! Wir brauchen deine Ideen und Lösungsansätze für die täglichen Supportanfragen und Du betreust Kunden in der Einführung unserer Softwareprodukte. * Bearbeitung und Lösung von Supporttickets
Dann unterstütze uns im Anwendungssupport für unsere weit verbreitete Warenwirtschaftslösung OC-Karat! Wir brauchen deine Ideen und Lösungsansätze für die täglichen Supportanfragen und Du betreust Kunden in der Einführung unserer Softwareprodukte. * Bearbeitung und Lösung von Supporttickets
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• Unterstützung im IT-Support • gerne auch Quereinsteiger mit erster BerufserfahrungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Datenbankadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Firewallsysteme
• Unterstützung im IT-Support • gerne auch Quereinsteiger mit erster BerufserfahrungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Datenbankadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Firewallsysteme
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Schnelle Bewerbung
OneVision Software AG * Regensburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du hast schon erste Erfahrung einer vielschichtigen IT-Landschaft sammeln können und möchtest Deine wertvollen Kenntnisse in einem neuen und internationalen Umfeld einbringen? Dann freuen wir uns, Dich zur Verstärkung unseres Teams in Regensburg begrüßen zu dürfen! - Unterstützung des IT Teams innerhalb der OneVision Gruppe direkt und per Fernwartungssoftware - Dokumentation von Incidents - Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern mit Windows oder Linux und von Peripheriegeräten - Unterstützung bei der Automatisierung von Administrations- und Deployment-Aufgaben sowie bei der stetigen Verbesserung des Monitorings - Bereitstellung von Hardware und Abstimmung mit externen - Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker) oder vergleichbare ...
OneVision Software AG * Regensburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du hast schon erste Erfahrung einer vielschichtigen IT-Landschaft sammeln können und möchtest Deine wertvollen Kenntnisse in einem neuen und internationalen Umfeld einbringen? Dann freuen wir uns, Dich zur Verstärkung unseres Teams in Regensburg begrüßen zu dürfen! - Unterstützung des IT Teams innerhalb der OneVision Gruppe direkt und per Fernwartungssoftware - Dokumentation von Incidents - Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern mit Windows oder Linux und von Peripheriegeräten - Unterstützung bei der Automatisierung von Administrations- und Deployment-Aufgaben sowie bei der stetigen Verbesserung des Monitorings - Bereitstellung von Hardware und Abstimmung mit externen - Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker) oder vergleichbare ...
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IT-Allrounder (m/w/d) – Administration, Datenbank & Automatisierung
IT-Allrounder (m/w/d) – Administration, Datenbank & Automatisierung
Logentu GmbH
Weiden in der Oberpfalz
Schnelle Bewerbung
Betreuung der internen IT im Tagesgeschäft (1st & 2nd Level Support)
Betreuung der internen IT im Tagesgeschäft (1st & 2nd Level Support)
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Schnelle Bewerbung
Gestaltungsspielraum in einem kleinen, aber feinen Team aus Entwicklern und Tech-Support-Mitarbeitern
Gestaltungsspielraum in einem kleinen, aber feinen Team aus Entwicklern und Tech-Support-Mitarbeitern
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Schnelle Bewerbung
SINOS GmbH * Regensburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Wir haben viel vor – das SINOS Team sucht Dich als Verstärkung! Mit der neuen SINOS Last- und Lademanagement Lösung und der Integration von Telemetrie Daten aus dem Livebetrieb von Elektrofahrzeugen setzt SINOS Maßstäbe für zukunftsorientierte Lösungen im Bereich der Elektromobilität. Wir steuern Ladeprozesse, verhindern Lastspitzen, optimieren die Stromverteilung unter Berücksichtigung von Einsatzzeiten und Energiekosten. Als Hersteller unabhängiges System bietet SINOS Gesamtlösungen für Fahrzeugflotten mit unterschiedlichen Antriebssystemen im Bereich Lademanagement, Energiemanagement und Telematik Anwendungen. Deine Aufgaben - Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung unserer On-Prem Virtualisierungsumgebung (Proxmox, VM-Pflege), inklusive Planung ...
SINOS GmbH * Regensburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Wir haben viel vor – das SINOS Team sucht Dich als Verstärkung! Mit der neuen SINOS Last- und Lademanagement Lösung und der Integration von Telemetrie Daten aus dem Livebetrieb von Elektrofahrzeugen setzt SINOS Maßstäbe für zukunftsorientierte Lösungen im Bereich der Elektromobilität. Wir steuern Ladeprozesse, verhindern Lastspitzen, optimieren die Stromverteilung unter Berücksichtigung von Einsatzzeiten und Energiekosten. Als Hersteller unabhängiges System bietet SINOS Gesamtlösungen für Fahrzeugflotten mit unterschiedlichen Antriebssystemen im Bereich Lademanagement, Energiemanagement und Telematik Anwendungen. Deine Aufgaben - Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung unserer On-Prem Virtualisierungsumgebung (Proxmox, VM-Pflege), inklusive Planung ...
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Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level-Support
First- und Second-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
Mediengruppe Bayern GmbH * Passau * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über unsDie Mediengruppe Bayern ist eines der größten Verlagshäuser Bayerns und gibt die Passauer Neue Presse in Passau, den Donaukurier in Ingolstadt und die Mittelbayerische Zeitung in Regensburg heraus. Sie ist ein innovatives und regional führendes Medienunternehmen mit einem vielfältigen Portfolio. Zu den Geschäftsfeldern der Mediengruppe Bayern gehören u. a. Tageszeitungen, Onlinemedien, digitale Full-Service-Agenturen sowie Druck- und Logistik-Dienstleistungen. Ein hoher Qualitätsanspruch, Leidenschaft für die Produkte und eine starke regionale Verbundenheit zeichnen das Medienhaus aus. Mit den Tageszeitungstiteln mit einer Gesamtauflage von täglich über 306.506 Exemplaren werden über 888.000 Leser täglich sowie monatlich rund vier Millionen Unique User der digitalen Angebote ...
Mediengruppe Bayern GmbH * Passau * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über unsDie Mediengruppe Bayern ist eines der größten Verlagshäuser Bayerns und gibt die Passauer Neue Presse in Passau, den Donaukurier in Ingolstadt und die Mittelbayerische Zeitung in Regensburg heraus. Sie ist ein innovatives und regional führendes Medienunternehmen mit einem vielfältigen Portfolio. Zu den Geschäftsfeldern der Mediengruppe Bayern gehören u. a. Tageszeitungen, Onlinemedien, digitale Full-Service-Agenturen sowie Druck- und Logistik-Dienstleistungen. Ein hoher Qualitätsanspruch, Leidenschaft für die Produkte und eine starke regionale Verbundenheit zeichnen das Medienhaus aus. Mit den Tageszeitungstiteln mit einer Gesamtauflage von täglich über 306.506 Exemplaren werden über 888.000 Leser täglich sowie monatlich rund vier Millionen Unique User der digitalen Angebote ...
Werden Sie die zentrale Schnittstelle für alle Supportanliegen vom 1st bis zum 3rd Level. Customer Success Teams und tragen die Gesamtverantwortung für die Koordination und Priorisierung von Supportanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level. Behalten Sie auch im Support-Dschungel den Überblick? GmbH als Support Manager:in. * Sie organisieren den Eingang neuer Supportanfragen auf allen Kanälen, stellen eine strukturierte Weiterverarbeitung im Rahmen unserer SLAs sicher und behalten Tickets, Aufgaben und Aufwände jederzeit im Blick. * Sie haben ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden und fungieren als zentrale Ansprechperson bei komplexen Supportthemen. * Sie entwickeln und optimieren Supportprozesse, etablieren ein strukturiertes Berichtswesen und schaffen Transparenz über Supportleistung und Qualität.
Werden Sie die zentrale Schnittstelle für alle Supportanliegen vom 1st bis zum 3rd Level. Customer Success Teams und tragen die Gesamtverantwortung für die Koordination und Priorisierung von Supportanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level. Behalten Sie auch im Support-Dschungel den Überblick? GmbH als Support Manager:in. * Sie organisieren den Eingang neuer Supportanfragen auf allen Kanälen, stellen eine strukturierte Weiterverarbeitung im Rahmen unserer SLAs sicher und behalten Tickets, Aufgaben und Aufwände jederzeit im Blick. * Sie haben ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden und fungieren als zentrale Ansprechperson bei komplexen Supportthemen. * Sie entwickeln und optimieren Supportprozesse, etablieren ein strukturiertes Berichtswesen und schaffen Transparenz über Supportleistung und Qualität.
54 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Als Teamleiterin bzw. Teamleiter im 3rd Level Support übernehmen Sie die Führungsverantwortung für Ihr Team und entwickeln das 3rd Level kontinuierlich weiter. * Erfahrungen und Know-how: mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im 3rd Level Support * Nicht zuletzt sind Sie und Ihr Know-how beim technischen Support gefragt und beraten unsere telefonisch auf Deutsch und Englisch.
Als Teamleiterin bzw. Teamleiter im 3rd Level Support übernehmen Sie die Führungsverantwortung für Ihr Team und entwickeln das 3rd Level kontinuierlich weiter. * Erfahrungen und Know-how: mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im 3rd Level Support * Nicht zuletzt sind Sie und Ihr Know-how beim technischen Support gefragt und beraten unsere telefonisch auf Deutsch und Englisch.
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Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
CARAT Ges. für Organisation und Softwareentwicklung
Dreieich, Ulm oder Salzburg
Teilweise Home-Office
Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
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IT-Systemadministrator Identity & Access Management IAM (m/w/d)
IT-Systemadministrator Identity & Access Management IAM (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
2nd- und 3rd-Level-Support im IAM-Umfeld
2nd- und 3rd-Level-Support im IAM-Umfeld