Sie arbeiten eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen und haben die Perspektive, sich dorthin weiterzuentwickeln. * Sie übernehmen im 1st- und 2nd-Level-Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort. Als 1st- und 2nd-Level-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT-Teams.
Sie arbeiten eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen und haben die Perspektive, sich dorthin weiterzuentwickeln. * Sie übernehmen im 1st- und 2nd-Level-Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort. Als 1st- und 2nd-Level-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT-Teams.