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15 Treffer für 3 Level Support Jobs in Euskirchen im Umkreis von 30 km
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Dezentrale Umsetzung des Second-Level-Supports bzw. Unterstützung der zentralen Betriebseinheiten vor Ort als Gesicht der BWI zu den Nutzer*innen, insbesondere am Standort Euskirchen und direkter Umgebung * Annahme, Analyse und Beseitigung von Incidents und Requests im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld unter Einhaltung der geltenden Service Level sowie ganzheitliche Dokumentation dieses Prozesses * Erfolgreich abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Systemelektroniker) oder vergleichbar
Dezentrale Umsetzung des Second-Level-Supports bzw. Unterstützung der zentralen Betriebseinheiten vor Ort als Gesicht der BWI zu den Nutzer*innen, insbesondere am Standort Euskirchen und direkter Umgebung * Annahme, Analyse und Beseitigung von Incidents und Requests im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld unter Einhaltung der geltenden Service Level sowie ganzheitliche Dokumentation dieses Prozesses * Erfolgreich abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Systemelektroniker) oder vergleichbar
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Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten * Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten * Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
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To support our growing team, we are looking for a motivated Electrical & Instrumentation Engineer (m/f/d) who will contribute both to our industrial-scale project in Hürth and to our R&D activities in Braunschweig. * Support the execution and evaluation of experimental trials, ensuring proper measurement and control setups * Support cost estimation and schedule tracking for E&I deliverables. * Support commissioning preparation and ensure knowledge transfer from R&D to industrial scale * Occasional support during experiments in the R&D Center * Regular travel to Hürth (2-3 times a month) * Structured working style, high level of responsibility, and enthusiasm for innovative technologies
To support our growing team, we are looking for a motivated Electrical & Instrumentation Engineer (m/f/d) who will contribute both to our industrial-scale project in Hürth and to our R&D activities in Braunschweig. * Support the execution and evaluation of experimental trials, ensuring proper measurement and control setups * Support cost estimation and schedule tracking for E&I deliverables. * Support commissioning preparation and ensure knowledge transfer from R&D to industrial scale * Occasional support during experiments in the R&D Center * Regular travel to Hürth (2-3 times a month) * Structured working style, high level of responsibility, and enthusiasm for innovative technologies
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Mitarbeiter/in im IT - Bereich (m/w/d) in Teilzeit (26 Std/Woche), unbefristet
Mitarbeiter/in im IT - Bereich (m/w/d) in Teilzeit (26 Std/Woche), unbefristet
KÖLN-RING gemeinnützige Gesellschaft für begleitendes Wohnen mbH
Köln
Teilweise Home-Office
1st Level Support Anwender - Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf oder mindestens 3-jährige einschlägige Berufspraxis * sehr gut mit dem ÖPNV erreichbarer Standort in Köln-Deutz (Suevenstr., Linie 3 und Linie 4)
1st Level Support Anwender - Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf oder mindestens 3-jährige einschlägige Berufspraxis * sehr gut mit dem ÖPNV erreichbarer Standort in Köln-Deutz (Suevenstr., Linie 3 und Linie 4)
System Engineer - Active Directory (m/w/d)
System Engineer - Active Directory (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Rheinbach, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Übernahme der Rolle des Third Level Supports, Erarbeitung von Lösungen (gegebenenfalls unter Einbeziehung des Herstellers Microsoft) * Second Level Tätigkeiten im Rahmen des Entstörprozesses und der Problembearbeitung * 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich
Übernahme der Rolle des Third Level Supports, Erarbeitung von Lösungen (gegebenenfalls unter Einbeziehung des Herstellers Microsoft) * Second Level Tätigkeiten im Rahmen des Entstörprozesses und der Problembearbeitung * 3 - 5 Jahre Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich
IT Architect Enterprise Mobility Management (m/w/d)
IT Architect Enterprise Mobility Management (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Unterstützung des 2nd-Level-Supports mit Hersteller-Kommunikation für die verantworteten Produkte * Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Design mobiler Enterprise Lösungen
Unterstützung des 2nd-Level-Supports mit Hersteller-Kommunikation für die verantworteten Produkte * Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Design mobiler Enterprise Lösungen
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. * Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern. * Wünschenswert wäre ein Führerschein Klasse 3/B.
Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. * Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern. * Wünschenswert wäre ein Führerschein Klasse 3/B.
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten * Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten * Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
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SAP Logistik Berater (m/w/d) - SAP Logistics Consultant
SAP Logistik Berater (m/w/d) - SAP Logistics Consultant
Ratbacher GmbH
Wuppertal, Hamburg, Bonn, Ulm, Berlin, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Koordination von externen Dienstleistern sowie 2nd und 3rd Level Support, inklusive Durchführung von User-Schulungen * Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung sowie mindestens 3 Jahre Erfahrung als SAP Logistik Berater (m/w/d), inklusive Customizing
Koordination von externen Dienstleistern sowie 2nd und 3rd Level Support, inklusive Durchführung von User-Schulungen * Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung sowie mindestens 3 Jahre Erfahrung als SAP Logistik Berater (m/w/d), inklusive Customizing
Unterstützung des Problem Managements sowie des 3rd Level Supports bei Fehleranalysen * Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung sowie Erfahrung in der Mitwirkung in IT-Projekten
Unterstützung des Problem Managements sowie des 3rd Level Supports bei Fehleranalysen * Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung sowie Erfahrung in der Mitwirkung in IT-Projekten
1-3 years of relevant experience in recruiting and HR marketing in the professional services sector (ideally in the consulting industry). * Fluency in English and German on a business professional level * As part of the DHL Group, employees at DHL Consulting have access to corporate benefits such as a company pension plan to secure their future and DHL daycare facilities to support working parents.
1-3 years of relevant experience in recruiting and HR marketing in the professional services sector (ideally in the consulting industry). * Fluency in English and German on a business professional level * As part of the DHL Group, employees at DHL Consulting have access to corporate benefits such as a company pension plan to secure their future and DHL daycare facilities to support working parents.
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Executive Assistant (m/f/d)
Executive Assistant (m/f/d)
Simon-Kucher
Berlin, Bonn, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
You have around 3 years of professional experience on C-level. Join our dynamic, international team as an Executive Assistant and embark on a journey where you'll be the backbone to our and and their team to support their global strategic work. Dive into a role where no two days are the same, and your proactive approach and forward-thinking actions provide excellent support to the and . * During particularly busy periods, you also support other with minor tasks. * Your attentiveness enables you to anticipate e.g., scheduling issues which you proactively address and resolve, considering the individual preferences of the C-level executive. * Enjoy our benefits, such as hybrid working, daycare allowance, corporate discounts, and wellbeing support (e.g. H
You have around 3 years of professional experience on C-level. Join our dynamic, international team as an Executive Assistant and embark on a journey where you'll be the backbone to our and and their team to support their global strategic work. Dive into a role where no two days are the same, and your proactive approach and forward-thinking actions provide excellent support to the and . * During particularly busy periods, you also support other with minor tasks. * Your attentiveness enables you to anticipate e.g., scheduling issues which you proactively address and resolve, considering the individual preferences of the C-level executive. * Enjoy our benefits, such as hybrid working, daycare allowance, corporate discounts, and wellbeing support (e.g. H
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Fachinformatiker (m/w/d) für Administration von Netzwerk- und WLAN-Infrastruktur
Fachinformatiker (m/w/d) für Administration von Netzwerk- und WLAN-Infrastruktur
DAAD Deutscher Akademischer Austauschdienst e.V.
Bonn
Abschließend verantworten Sie Aspekte des Rechenzentrumsbetriebs, sind Ansprechperson für interne und externe Dienstleister zu Themen wie Kühlung, Zugangskontrolle und unterbrechungsfreie Stromversorgung des Rechenzentrums, unterstützen bei Sicherheitsmaßnahmen, wirken in Projekten und im Change Management mit, bearbeiten Support-Anliegen inklusive OTRS-Tickets und begleiten Anwender im First- und Second-Level-Support. Stellencode: Z23EG9b-3
Abschließend verantworten Sie Aspekte des Rechenzentrumsbetriebs, sind Ansprechperson für interne und externe Dienstleister zu Themen wie Kühlung, Zugangskontrolle und unterbrechungsfreie Stromversorgung des Rechenzentrums, unterstützen bei Sicherheitsmaßnahmen, wirken in Projekten und im Change Management mit, bearbeiten Support-Anliegen inklusive OTRS-Tickets und begleiten Anwender im First- und Second-Level-Support. Stellencode: Z23EG9b-3
Senior Systems Engineer (m/w/d)
Senior Systems Engineer (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
2nd / 3rd Level Support von Kundenanwendungen * Bereitschaft zur Durchführung von Dienstreisen (ca. 1-3 Tage pro Quartal)
2nd / 3rd Level Support von Kundenanwendungen * Bereitschaft zur Durchführung von Dienstreisen (ca. 1-3 Tage pro Quartal)
NEU
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Schnelle Bewerbung
Our 30-year-old technology shows truly significant results in terms of quality of life and survival and the devices developed and manufactured by our team provide support to cancer patients in 34 countries around the world for more than 400,000 treatments each year. * Implementation and documentation of domestic and foreign on-site technical support related to in-use medical devices. * Preparing service reports and electrical safety protocols in accordance with DGUV Regulation 3 and MDR 2017/745. * Advanced level knowledge of measurement technology * User-level knowledge of Microsoft Office applications * Active, conversational level English language knowledge in writing and speaking, * Participation in the support of internationally recognized produc
Our 30-year-old technology shows truly significant results in terms of quality of life and survival and the devices developed and manufactured by our team provide support to cancer patients in 34 countries around the world for more than 400,000 treatments each year. * Implementation and documentation of domestic and foreign on-site technical support related to in-use medical devices. * Preparing service reports and electrical safety protocols in accordance with DGUV Regulation 3 and MDR 2017/745. * Advanced level knowledge of measurement technology * User-level knowledge of Microsoft Office applications * Active, conversational level English language knowledge in writing and speaking, * Participation in the support of internationally recognized produc
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Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support / IT-Service Desk
Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support / IT-Service Desk
WDR mediagroup digital GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Als Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Anwender (m/w/d) bei IT-Fragen und technischen Störungen. * Die Basics: Du hast deine Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d), erfolgreich abgeschlossen und bringst erste Berufserfahrung im First Level-Anwendersupport mit. Das Portfolio umfasst neben Managed Services im IT-Arbeitsplatzservice und RZ-Dienstleistungen den Betrieb von automatisierten Digitalisierungssystemen sowie den Betrieb und Support von umfangreichen IT-Infrastrukturen und Anwendungssystemen. * Du leistest Ersthilfe bei Störungen, entweder remote oder durch gezielte Weiterleitung an nachgelagerte Supportinstanzen und überwachst deren Bearbeitung bis zur Lösung. * Das Sahnehäubchen: Du verfüg
Als Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Anwender (m/w/d) bei IT-Fragen und technischen Störungen. * Die Basics: Du hast deine Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d), erfolgreich abgeschlossen und bringst erste Berufserfahrung im First Level-Anwendersupport mit. Das Portfolio umfasst neben Managed Services im IT-Arbeitsplatzservice und RZ-Dienstleistungen den Betrieb von automatisierten Digitalisierungssystemen sowie den Betrieb und Support von umfangreichen IT-Infrastrukturen und Anwendungssystemen. * Du leistest Ersthilfe bei Störungen, entweder remote oder durch gezielte Weiterleitung an nachgelagerte Supportinstanzen und überwachst deren Bearbeitung bis zur Lösung. * Das Sahnehäubchen: Du verfüg
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Potsdam, Recklinghausen, Saarbrücken, Solingen, Stuttgart, Tübingen, Wuppertal, Düren
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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IT Solutions & Support Specialist (m/w/d)
IT Solutions & Support Specialist (m/w/d)
Menten GmbH
Bergisch Gladbach, Köln, Gummersbach, Leverkusen
Teilweise Home-Office
Betreuung im 1st- und 2nd-Level-Support über JIRA Service Desk, Telefon oder TeamViewer - koordinieren und lösen, mitlernen und Verantwortung übernehmen. Kein Problem – hier eine kleine Auswahl: Jira Service Desk, 1st & 2nd Level Support, TeamViewer, EDI, Windows, Linux, IBM i, Mac, Android, Standardsoftware & Office, DNS, DHCP, Active Directory, GPO, Printserver, Exchange, Teams, Confluence, SharePoint, Webserver, DMS, uvm. Du möchtest in einer abwechslungsreichen IT-Service-Rolle arbeiten, in der du sowohl Systeme betreust und optimierst als auch IT-Support leistest? Um den Teamgeist zu stärken, organisieren wir 3–4 Teamevents pro Jahr. Neuanbindungen, Optimierungen, Weiterentwicklung und Support komplexer Geschäftsprozesse in Kundenumgebungen
Betreuung im 1st- und 2nd-Level-Support über JIRA Service Desk, Telefon oder TeamViewer - koordinieren und lösen, mitlernen und Verantwortung übernehmen. Kein Problem – hier eine kleine Auswahl: Jira Service Desk, 1st & 2nd Level Support, TeamViewer, EDI, Windows, Linux, IBM i, Mac, Android, Standardsoftware & Office, DNS, DHCP, Active Directory, GPO, Printserver, Exchange, Teams, Confluence, SharePoint, Webserver, DMS, uvm. Du möchtest in einer abwechslungsreichen IT-Service-Rolle arbeiten, in der du sowohl Systeme betreust und optimierst als auch IT-Support leistest? Um den Teamgeist zu stärken, organisieren wir 3–4 Teamevents pro Jahr. Neuanbindungen, Optimierungen, Weiterentwicklung und Support komplexer Geschäftsprozesse in Kundenumgebungen
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Softwareentwickler/-in KI (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Softwareentwickler/-in KI (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Sparkasse KölnBonn
Köln
Teilweise Home-Office
Im Second-Level-Support sorgst du für die Betreuung und Optimierung der entwickelten Anwendungen. Rund 3.500 Kolleginnen und Kollegen sind bereits Teil unseres Teams und gestalten mit ihrer Arbeit jeden Tag die Zukunft der Sparkasse KölnBonn und unserer Städte mit.
Im Second-Level-Support sorgst du für die Betreuung und Optimierung der entwickelten Anwendungen. Rund 3.500 Kolleginnen und Kollegen sind bereits Teil unseres Teams und gestalten mit ihrer Arbeit jeden Tag die Zukunft der Sparkasse KölnBonn und unserer Städte mit.
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Support with tax-related matters by collaborating with the corporate tax department, local tax advisors, and local tax authorities, including processing and controlling VAT returns for German companies and Danish companies registered in Germany Analysis of deviations, financial indicators and support to Business Finance/internal stakeholder and Group audit in general * Completed commercial apprenticeship or completed degree in economics with subsequent professional experience in finance (at least 2–3 years) * Very good German and English skills, both written and spoken (at least Level C1) * A familial atmosphere in a committed team that supports each other and wants to drive Orifarm's growth together
Support with tax-related matters by collaborating with the corporate tax department, local tax advisors, and local tax authorities, including processing and controlling VAT returns for German companies and Danish companies registered in Germany Analysis of deviations, financial indicators and support to Business Finance/internal stakeholder and Group audit in general * Completed commercial apprenticeship or completed degree in economics with subsequent professional experience in finance (at least 2–3 years) * Very good German and English skills, both written and spoken (at least Level C1) * A familial atmosphere in a committed team that supports each other and wants to drive Orifarm's growth together
Windows Systemadministrator (m/w/d) - Cloud System-Engineer
Windows Systemadministrator (m/w/d) - Cloud System-Engineer
Ratbacher GmbH
Karlsruhe, Köln, Bielefeld, Berlin, Mainz, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Fehlerdiagnose und -behebung im 2nd/3rd Level Support, um einen störungsfreien Betrieb sicherzustellen. * Mindestens 3 Tage Home-Office pro Woche
Fehlerdiagnose und -behebung im 2nd/3rd Level Support, um einen störungsfreien Betrieb sicherzustellen. * Mindestens 3 Tage Home-Office pro Woche
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Escalate complex cases in a structured manner to the next support level * At least 3 years of experience in IT helpdesk or customer support You support our customers as the first point of contact for technical issues and ensure that problems are resolved quickly and reliably. * Very good German and English skills (minimum B2 level) * Knowledge of support coordination or 24/7 support structures
Escalate complex cases in a structured manner to the next support level * At least 3 years of experience in IT helpdesk or customer support You support our customers as the first point of contact for technical issues and ensure that problems are resolved quickly and reliably. * Very good German and English skills (minimum B2 level) * Knowledge of support coordination or 24/7 support structures
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Unterstützung im First- und Second-Level-Support * Support der Key-User und Endanwender * Mindestens 2-3-jährige Berufserfahrung im genannten Aufgabenfeld
Unterstützung im First- und Second-Level-Support * Support der Key-User und Endanwender * Mindestens 2-3-jährige Berufserfahrung im genannten Aufgabenfeld
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Support bei deiner Fort- und Weiterbildung * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position * Ausgeprägte Deutschkenntnisse - mindestens Level B2
Support bei deiner Fort- und Weiterbildung * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position * Ausgeprägte Deutschkenntnisse - mindestens Level B2
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