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28 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Ostbayern im Umkreis von 30 km
Sie übernehmen im 1st- und 2nd-Level-Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort. Als 1st- und 2nd-Level-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT-Teams. * Sie arbeiten eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen und haben die Perspektive, sich dorthin weiterzuentwickeln.
Sie übernehmen im 1st- und 2nd-Level-Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort. Als 1st- und 2nd-Level-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT-Teams. * Sie arbeiten eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen und haben die Perspektive, sich dorthin weiterzuentwickeln.
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IT-Administrator (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support Vor Ort
IT-Administrator (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support Vor Ort
BayCIX GmbH
Landshut Isar
Teilweise Home-Office
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Wir suchen einen IT-Administrator (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support - Du übernimmst im 1st und 2nd Level Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort. Als 1st und 2nd Level Supporter bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT-Teams. Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
Wir suchen einen IT-Administrator (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support - Du übernimmst im 1st und 2nd Level Support die direkte Kommunikation mit unseren Kunden – telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort. Als 1st und 2nd Level Supporter bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ein wichtiges Gesicht unseres IT-Teams. Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
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Betreuung der bei Fragen zu unseren Softwareprodukten und Leistung technischer Hilfestellung (1st und 2nd Level Support)
Betreuung der bei Fragen zu unseren Softwareprodukten und Leistung technischer Hilfestellung (1st und 2nd Level Support)
NEU
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OT-TS Technischer Kundenbetreuer / Technical Support Specialist (m/w/d)
OT-TS Technischer Kundenbetreuer / Technical Support Specialist (m/w/d)
OPTITOOL GmbH
Regensburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Telefonische und schriftliche Betreuung im Bereich 1st & 2nd Level Support * Wünschenswerte Übernahmevon 24/7 Supportbereitschaften bei entsprechender Vergütung
Telefonische und schriftliche Betreuung im Bereich 1st & 2nd Level Support * Wünschenswerte Übernahmevon 24/7 Supportbereitschaften bei entsprechender Vergütung
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Junior SAP-Anwendungsentwickler (m/w/d) (IT-Entwickler/in (Weiterbildung/Ausbildung))
Junior SAP-Anwendungsentwickler (m/w/d) (IT-Entwickler/in (Weiterbildung/Ausbildung))
Ponnath DIE MEISTERMETZGER GmbH
Kemnath
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Support: Analyse und Behebung von Störungen im SAP-Umfeld (2nd-Level-Support) - Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level B2/C1), grundlegende Englischkenntnisse
Support: Analyse und Behebung von Störungen im SAP-Umfeld (2nd-Level-Support) - Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level B2/C1), grundlegende Englischkenntnisse
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IT-Administrator / Informatiker - Eine technikbegeisterte Persönlichkeit mit sozialer Kompetenz
IT-Administrator / Informatiker - Eine technikbegeisterte Persönlichkeit mit sozialer Kompetenz
IT Grünberger Inh. Stefan Grünberger
Hutthurm
Teilweise Home-Office
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1st und 2nd Level Support bei auftretenden Störungen remote - oder vor Ort bei unseren Kunden (Aufnahme, Analyse und Lösung von Support-Tickets) Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Client-Management, Betriebssystem Windows 11, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows Server 2022, Netzwerktechnik Ethernet, Netzwerktechnik TCP/IP, WLAN (Wireless Local Area Network), Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network), Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke), Betriebssystem Windows 10, Virtualisierungssoftware Microsoft, Betriebssystem Windows Server 2019, Netzwerktechnik VLAN (Virtual Local Area Network), Client-Servertechnik, Verzeichnisdienst Active Directory, Cloud Computing
1st und 2nd Level Support bei auftretenden Störungen remote - oder vor Ort bei unseren Kunden (Aufnahme, Analyse und Lösung von Support-Tickets) Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Client-Management, Betriebssystem Windows 11, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows Server 2022, Netzwerktechnik Ethernet, Netzwerktechnik TCP/IP, WLAN (Wireless Local Area Network), Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network), Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke), Betriebssystem Windows 10, Virtualisierungssoftware Microsoft, Betriebssystem Windows Server 2019, Netzwerktechnik VLAN (Virtual Local Area Network), Client-Servertechnik, Verzeichnisdienst Active Directory, Cloud Computing
2nd/3rd Level Support nach der Projektierungsphase
2nd/3rd Level Support nach der Projektierungsphase
Noch nichts dabei? Es gibt 21 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT-Support Mitarbeiter On-Site (m/w/d)
IT-Support Mitarbeiter On-Site (m/w/d)
Portformance GmbH
Neumarkt in der Oberpfalz
Teilweise Home-Office
Eigenverantwortliche Priorisierung und Bearbeitung von Kunden Supportanfragen (1st- und 2nd-Level) zu unseren Softwarelösungen, IT-Systemen und Security-Komponenten per Ticketsystem, Telefon und Remotezugriff
Eigenverantwortliche Priorisierung und Bearbeitung von Kunden Supportanfragen (1st- und 2nd-Level) zu unseren Softwarelösungen, IT-Systemen und Security-Komponenten per Ticketsystem, Telefon und Remotezugriff
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Schnelle Bewerbung
Jetzt suchen wir dich – eine*n dynamische*n Software-Support-Hero (w/w/d).
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Mitarbeiter/in Informationstechnologie (m/w/d) / Schwerpunkt: Systemadministration
Mitarbeiter/in Informationstechnologie (m/w/d) / Schwerpunkt: Systemadministration
Sparkassenverband Bayern
Landshut
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Serviceorientierter Second- und Third-Level-Support sowie Unterstützung der bei IT-Arbeitsplätzen, Medientechnik und Kollaborationslösungen
Serviceorientierter Second- und Third-Level-Support sowie Unterstützung der bei IT-Arbeitsplätzen, Medientechnik und Kollaborationslösungen
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BENSELER Holding GmbH & Co. KG * Bogen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Mit unseren beiden Geschäftsbereichen Coatings und Entgratungen sind wir Partner für die Automobilindustrie, die Medizin- und Umwelttechnik und den Maschinenbau. Als Familienunternehmen mit Standorten in ganz Deutschland setzen wir auf flache Hierarchien, offene Kommunikation und motivierte Mitarbeiter. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bogen * Mithilfe bei der Betreuung der Azure Cloud sowie Microsoft 365 * Sicherstellung der IT-Verfügbarkeit, IT-Security und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur * Einrichtung und Administration der Netzwerke, Server und Clients * Fehleranalyse und Behebung von Störungen * kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaft * Mitgestaltung und Umsetzung von IT-Projekten * abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) bzw. eine vergleichbare ...
BENSELER Holding GmbH & Co. KG * Bogen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Mit unseren beiden Geschäftsbereichen Coatings und Entgratungen sind wir Partner für die Automobilindustrie, die Medizin- und Umwelttechnik und den Maschinenbau. Als Familienunternehmen mit Standorten in ganz Deutschland setzen wir auf flache Hierarchien, offene Kommunikation und motivierte Mitarbeiter. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bogen * Mithilfe bei der Betreuung der Azure Cloud sowie Microsoft 365 * Sicherstellung der IT-Verfügbarkeit, IT-Security und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur * Einrichtung und Administration der Netzwerke, Server und Clients * Fehleranalyse und Behebung von Störungen * kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaft * Mitgestaltung und Umsetzung von IT-Projekten * abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) bzw. eine vergleichbare ...
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IT System Engineer (m/w/d)
IT System Engineer (m/w/d)
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Bayreuth, München, Nürnberg, Regensburg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Im Second- und Third-Level-Support analysierst Du komplexe Fehlerbilder und findest nachhaltige Lösungen. In Platform & Cloudservices hältst Du unsere Fachverfahren zuverlässig am Laufen, managst Cloud-Infrastrukturen und sorgst für Stabilität und Sicherheit – stets gemäß vereinbarter Service-Level.
Im Second- und Third-Level-Support analysierst Du komplexe Fehlerbilder und findest nachhaltige Lösungen. In Platform & Cloudservices hältst Du unsere Fachverfahren zuverlässig am Laufen, managst Cloud-Infrastrukturen und sorgst für Stabilität und Sicherheit – stets gemäß vereinbarter Service-Level.
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Hardware-, Benutzer- und technischer Support für das gesamte Unternehmen * Bearbeitung und Priorisierung von IT-Supportanfragen über das Ticketsystem
Hardware-, Benutzer- und technischer Support für das gesamte Unternehmen * Bearbeitung und Priorisierung von IT-Supportanfragen über das Ticketsystem
NEU
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Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 2nd Level Service - Wir sind ein aufstrebender Anbieter von Managed Services und bieten umfassende Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, Netzwerkmanagement, Cloud-Lösungen und Cybersicherheit.
Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 2nd Level Service - Wir sind ein aufstrebender Anbieter von Managed Services und bieten umfassende Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, Netzwerkmanagement, Cloud-Lösungen und Cybersicherheit.
Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level Usersupport - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Level)
First- und Second-Level Usersupport - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Level)
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Samhammer: Key User (m/w/d) im technischen Support
Samhammer: Key User (m/w/d) im technischen Support
Samhammer AG
Weiden in der Oberpfalz, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bereitstellung von technischem Support für unsere Kunden im Bereich Bezahlsysteme via Telefon (2nd-Level) Dann werde Teil eines unserer virtuell vernetzten Teams – remote und bei Bedarf im Office in Weiden als Key User (m/w/d) im technischen Support. * Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice, idealerweise im Bereich Bezahlsysteme oder verwandten Branchen
Bereitstellung von technischem Support für unsere Kunden im Bereich Bezahlsysteme via Telefon (2nd-Level) Dann werde Teil eines unserer virtuell vernetzten Teams – remote und bei Bedarf im Office in Weiden als Key User (m/w/d) im technischen Support. * Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice, idealerweise im Bereich Bezahlsysteme oder verwandten Branchen
Samhammer: Service Delivery Manager (m/w/d) im IT-Support
Samhammer: Service Delivery Manager (m/w/d) im IT-Support
Samhammer AG
Weiden in der Oberpfalz, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Samhammer AG * Weiden in der Oberpfalz, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Das erwartet Dich bei uns - Wir bei Samhammer sind Vorreiter in der Entwicklung digitaler und KI-basierter Lösungen im Kundenservice. Aus der Kombination von Mensch und Technologie gestalten wir maßgeschneiderte Lösungen für den Kundenservice – mit unserem Konzept des Assisted Service Centers (ASC). Um für unsere bestehenden Service-Einheiten und neue Auftraggeber dieses Ziel nachhaltig verfolgen zu können, brauchen wir Dich. Du hast Lust exzellenten Service für unsere Kunden zu gestalten? Du möchtest nicht nur Koordinator, sondern vor allem aktiver Gestalter in einem dynamischen Arbeitsumfeld sein, der leidenschaftlich nach Antworten und Optimierungsmöglichkeiten sucht? Dann werde Teil unseres vernetzten Teams, sei es vor Ort im Office in Weiden oder hybrid ...
Samhammer AG * Weiden in der Oberpfalz, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Das erwartet Dich bei uns - Wir bei Samhammer sind Vorreiter in der Entwicklung digitaler und KI-basierter Lösungen im Kundenservice. Aus der Kombination von Mensch und Technologie gestalten wir maßgeschneiderte Lösungen für den Kundenservice – mit unserem Konzept des Assisted Service Centers (ASC). Um für unsere bestehenden Service-Einheiten und neue Auftraggeber dieses Ziel nachhaltig verfolgen zu können, brauchen wir Dich. Du hast Lust exzellenten Service für unsere Kunden zu gestalten? Du möchtest nicht nur Koordinator, sondern vor allem aktiver Gestalter in einem dynamischen Arbeitsumfeld sein, der leidenschaftlich nach Antworten und Optimierungsmöglichkeiten sucht? Dann werde Teil unseres vernetzten Teams, sei es vor Ort im Office in Weiden oder hybrid ...
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Dann unterstütze uns im Anwendungssupport für unsere weit verbreitete Warenwirtschaftslösung OC-Karat! Wir brauchen deine Ideen und Lösungsansätze für die täglichen Supportanfragen und Du betreust Kunden in der Einführung unserer Softwareprodukte. * Bearbeitung und Lösung von Supporttickets
Dann unterstütze uns im Anwendungssupport für unsere weit verbreitete Warenwirtschaftslösung OC-Karat! Wir brauchen deine Ideen und Lösungsansätze für die täglichen Supportanfragen und Du betreust Kunden in der Einführung unserer Softwareprodukte. * Bearbeitung und Lösung von Supporttickets
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Schnelle Bewerbung
First-Level Support für Mitarbeitende vor Ort und remote: Aufnahme, Analyse und Lösung von Support-Tickets * Erste Berufserfahrung in Systemadministration, idealerweise mit First Level Support
First-Level Support für Mitarbeitende vor Ort und remote: Aufnahme, Analyse und Lösung von Support-Tickets * Erste Berufserfahrung in Systemadministration, idealerweise mit First Level Support
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• Unterstützung im IT-Support • gerne auch Quereinsteiger mit erster BerufserfahrungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Datenbankadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Firewallsysteme
• Unterstützung im IT-Support • gerne auch Quereinsteiger mit erster BerufserfahrungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Datenbankadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Firewallsysteme
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ITES GmbH * Geiersthal * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir suchen IT - Systemelektroniker m/w/dfür Videotechnik. Sie kümmern sich schwerpunktmäßig um die Planung, Vorkonfiguration, Programmierung und Inbetriebnahme unserer Videoüberwachungssysteme. Sie sind der technische Ansprechpartner für definierte Kunden bzw. Projekte. Sie übergeben den Kunden „Ihr“ System, weisen sie ein und schulen sie über die Funktionsweise, die technischen Möglichkeiten und den Umgang mit dem System. Nach der Übergabe der Systeme betreuen Sie einige Kunden auch weiter und sind für Wartungseinsätze bzw. Serviceeinsätze vor Ort verantwortlich. IHR PROFILSie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik, IT oder Telekommunikation. Sie haben Kenntnisse in den Bereichen TCP/IP, VoIP, IP-Videotechnik.
ITES GmbH * Geiersthal * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir suchen IT - Systemelektroniker m/w/dfür Videotechnik. Sie kümmern sich schwerpunktmäßig um die Planung, Vorkonfiguration, Programmierung und Inbetriebnahme unserer Videoüberwachungssysteme. Sie sind der technische Ansprechpartner für definierte Kunden bzw. Projekte. Sie übergeben den Kunden „Ihr“ System, weisen sie ein und schulen sie über die Funktionsweise, die technischen Möglichkeiten und den Umgang mit dem System. Nach der Übergabe der Systeme betreuen Sie einige Kunden auch weiter und sind für Wartungseinsätze bzw. Serviceeinsätze vor Ort verantwortlich. IHR PROFILSie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik, IT oder Telekommunikation. Sie haben Kenntnisse in den Bereichen TCP/IP, VoIP, IP-Videotechnik.
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Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der Anwendungsbetreuung und des IT-Supports
Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der Anwendungsbetreuung und des IT-Supports
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Unterstützung und Support im Rahmen des 3rd Level Service zur Problemlösung und Sicherstellung des IT-Betriebs - Wir sind ein aufstrebender Anbieter von Managed Services und bieten umfassende Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, Netzwerkmanagement, Cloud-Lösungen und Cybersicherheit.
Unterstützung und Support im Rahmen des 3rd Level Service zur Problemlösung und Sicherstellung des IT-Betriebs - Wir sind ein aufstrebender Anbieter von Managed Services und bieten umfassende Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, Netzwerkmanagement, Cloud-Lösungen und Cybersicherheit.
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Junior-IT-Administrator (m/w/d)
Junior-IT-Administrator (m/w/d)
KKIT Kernkompetenz-IT Systemhaus GmbH
Wörth an der Isar
Teilweise Home-Office
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Ansprechpartner für Kunden im First- und Second-Level-Support Voraussetzungen:- Deutsch Muttersprache oder mindestens Level C1, Englisch mindestens Level B2 - Erweiterte Kenntnisse: Virtualisierungssoftware Microsoft, Netzwerktechnik TCP/IP, Network Attached Storage (NAS), Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Microsoft Windows Terminalserver, Netzwerktechnik MS Exchange Server, Betriebssystem Windows Server 2022, Microsoft 365, Firewallsysteme, Backup-Software Veeam, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
Ansprechpartner für Kunden im First- und Second-Level-Support Voraussetzungen:- Deutsch Muttersprache oder mindestens Level C1, Englisch mindestens Level B2 - Erweiterte Kenntnisse: Virtualisierungssoftware Microsoft, Netzwerktechnik TCP/IP, Network Attached Storage (NAS), Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Microsoft Windows Terminalserver, Netzwerktechnik MS Exchange Server, Betriebssystem Windows Server 2022, Microsoft 365, Firewallsysteme, Backup-Software Veeam, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
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Gestaltungsspielraum in einem kleinen, aber feinen Team aus Entwicklern und Tech-Support-Mitarbeitern
Gestaltungsspielraum in einem kleinen, aber feinen Team aus Entwicklern und Tech-Support-Mitarbeitern