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11 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Mainburg im Umkreis von 30 km
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Support; Qualitätssicherung; 1st- und 2nd-Level Support - Erfahrungen in QA, sowie im 1st- und 2nd-Level Support - Unterstützung unserer Kunden in Betrieb und Anwendung unserer Cartago®Live-Suite in 1st- und 2nd-Level Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung für unser Qualitätssicherung und Support-Team.
Support; Qualitätssicherung; 1st- und 2nd-Level Support - Erfahrungen in QA, sowie im 1st- und 2nd-Level Support - Unterstützung unserer Kunden in Betrieb und Anwendung unserer Cartago®Live-Suite in 1st- und 2nd-Level Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung für unser Qualitätssicherung und Support-Team.
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Mitarbeiter (w/m/d) QA / Support • Teilzeit / Vollzeit
Mitarbeiter (w/m/d) QA / Support • Teilzeit / Vollzeit
Cartago Software GmbH
Landshut
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfahrungen in QA, sowie im 1st- und 2nd-Level Support * Unterstützung unserer Kunden in Betrieb und Anwendung unserer Cartago®Live-Suite in 1st- und 2nd-Level Mitarbeiter (w/m/d) QA / Support QA und Support-Team.
Erfahrungen in QA, sowie im 1st- und 2nd-Level Support * Unterstützung unserer Kunden in Betrieb und Anwendung unserer Cartago®Live-Suite in 1st- und 2nd-Level Mitarbeiter (w/m/d) QA / Support QA und Support-Team.
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Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen im First Level Support * Gute Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, VPN, Firewall), Ticketing-System und Hardware -Support * Erfahrung im IT-Support
Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen im First Level Support * Gute Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, VPN, Firewall), Ticketing-System und Hardware -Support * Erfahrung im IT-Support
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Schnelle Bewerbung
Bachner Elektro GmbH & Co. KG * Mainburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Seit über 100 Jahren ist die Bachner Group von der Leidenschaft für Elektrotechnik geprägt – sie treibt uns an und macht unsere Arbeit zur Berufung. Als deutschlandweit wachsendes Unternehmen bieten wir spannende Perspektiven an unseren Standorten in Mainburg, Oberschleißheim, München, Dingolfing, Landshut, Leipzig, Berlin, Frankfurt, Fulda und Österreich. Die Bachner Group steht für Stabilität, Vertrauen und Sicherheit – seit mehr als einem Jahrhundert fest in der Region verwurzelt. Das erwartet Sie * Sicherstellung des sicheren und reibungslosen Betriebs unserer IT-Infrastruktur * Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitslösungen sowie Benutzer- und Berechtigungsmanagement
Bachner Elektro GmbH & Co. KG * Mainburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Seit über 100 Jahren ist die Bachner Group von der Leidenschaft für Elektrotechnik geprägt – sie treibt uns an und macht unsere Arbeit zur Berufung. Als deutschlandweit wachsendes Unternehmen bieten wir spannende Perspektiven an unseren Standorten in Mainburg, Oberschleißheim, München, Dingolfing, Landshut, Leipzig, Berlin, Frankfurt, Fulda und Österreich. Die Bachner Group steht für Stabilität, Vertrauen und Sicherheit – seit mehr als einem Jahrhundert fest in der Region verwurzelt. Das erwartet Sie * Sicherstellung des sicheren und reibungslosen Betriebs unserer IT-Infrastruktur * Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitslösungen sowie Benutzer- und Berechtigungsmanagement
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IT Systemadministrator (m/w/d)
IT Systemadministrator (m/w/d)
SII Deutschland GmbH
Stuttgart, Ulm, Frankfurt, Manching, München, Donauwörth, Hamburg, Bremen
Als weltweit führendes Unternehmen für Engineering und IT- Dienstleistungen ist die SII Deutschland GmbH auf die Entwicklung und den Support von komplexen Systemen spezialisiert – von der Konzeptidee bis zur Zulassung. * Sie übernehmen, je nach Interesse und Qualifikation, den Support für eine oder mehrere Systemkomponenten, im Rahmen eines globalen IT-Betriebes. * Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld und bringen einschlägige Erfahrung im IT-Management und -Support mit.
Als weltweit führendes Unternehmen für Engineering und IT- Dienstleistungen ist die SII Deutschland GmbH auf die Entwicklung und den Support von komplexen Systemen spezialisiert – von der Konzeptidee bis zur Zulassung. * Sie übernehmen, je nach Interesse und Qualifikation, den Support für eine oder mehrere Systemkomponenten, im Rahmen eines globalen IT-Betriebes. * Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld und bringen einschlägige Erfahrung im IT-Management und -Support mit.
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Schnelle Bewerbung
abel & käufl Mobilfunkhandels GmbH * Landshut * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Aufgaben - Im Rahmen Deiner Ausbildung bei abel & käufl tauchst Du ein in die Welt der Informations- und Kommunikationstechnologie und erlernst den Aufbau und den Umgang mit modernen Funksystemen . Egal ob mobile Technik in Einsatzfahrzeugen oder stationär auf dem Betriebsgelände – Du bist sowoh inhousel als auch bei unsere Kunden vor Ortn und erlebst so die ganze Bandbreite unterschiedlicher Systeme . Neben dem technischen Aspekt ist auch d verantwortungsbewussteer u kompetente Umgangnd mit unseren Kunden, und Lieferante n, sowieselbstständige Organisationdie Teil Deiner praktischen Ausbildung. Technische Basics und theoretisches Know-how vermittelt die Berufsschule dualen Verbund im . Erlerntes kannst Du sogleich anwenden und tatkräftig in zukünftige Abläufe ...
abel & käufl Mobilfunkhandels GmbH * Landshut * Ausbildung, Studium * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Aufgaben - Im Rahmen Deiner Ausbildung bei abel & käufl tauchst Du ein in die Welt der Informations- und Kommunikationstechnologie und erlernst den Aufbau und den Umgang mit modernen Funksystemen . Egal ob mobile Technik in Einsatzfahrzeugen oder stationär auf dem Betriebsgelände – Du bist sowoh inhousel als auch bei unsere Kunden vor Ortn und erlebst so die ganze Bandbreite unterschiedlicher Systeme . Neben dem technischen Aspekt ist auch d verantwortungsbewussteer u kompetente Umgangnd mit unseren Kunden, und Lieferante n, sowieselbstständige Organisationdie Teil Deiner praktischen Ausbildung. Technische Basics und theoretisches Know-how vermittelt die Berufsschule dualen Verbund im . Erlerntes kannst Du sogleich anwenden und tatkräftig in zukünftige Abläufe ...
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Schnelle Bewerbung
DMV Deutsche Mittelstandsversorgung GmbH * Landshut * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben * Betreuung der genutzten (SaaS-)Anwendungen im Unternehmen * Einrichtung, Installation und Konfiguration von Standard-Software * Dokumentation & Konzeption von digitalen Geschäftsprozessen * Planung und Einführung neuer Software & IT-Lösungen * Standardlösungen via Schnittstellen verbinden * Automationen für alltägliche Aufgaben entwickeln & umsetzen * Anwenderschulung & -betreuung * Fehleranalyse & Störungsbeseitigung - Ihr Profil * Eine technische und/oder kaufmännische Ausbildung, z.B. IT-System-Kaufmann/-frau / Informatikkaufmann/-frau, Fachinformatiker/-in oder ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik o.ä. * Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen * Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin * Guter Umgang mit Leistungsdruck
DMV Deutsche Mittelstandsversorgung GmbH * Landshut * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben * Betreuung der genutzten (SaaS-)Anwendungen im Unternehmen * Einrichtung, Installation und Konfiguration von Standard-Software * Dokumentation & Konzeption von digitalen Geschäftsprozessen * Planung und Einführung neuer Software & IT-Lösungen * Standardlösungen via Schnittstellen verbinden * Automationen für alltägliche Aufgaben entwickeln & umsetzen * Anwenderschulung & -betreuung * Fehleranalyse & Störungsbeseitigung - Ihr Profil * Eine technische und/oder kaufmännische Ausbildung, z.B. IT-System-Kaufmann/-frau / Informatikkaufmann/-frau, Fachinformatiker/-in oder ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik o.ä. * Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen * Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin * Guter Umgang mit Leistungsdruck
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Kundenberatung und -support: Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung ihrer bestehenden Softwarelösungen und beantwortest fachkundig ihre Fragen. * Dokumentation und Reporting: Du erstellst und pflegst umfassende Dokumentationen zu Kundenanfragen und -lösungen, um eine kontinuierliche Verbesserung des Supports zu gewährleisten.
Kundenberatung und -support: Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung ihrer bestehenden Softwarelösungen und beantwortest fachkundig ihre Fragen. * Dokumentation und Reporting: Du erstellst und pflegst umfassende Dokumentationen zu Kundenanfragen und -lösungen, um eine kontinuierliche Verbesserung des Supports zu gewährleisten.
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IT-Systemadministrator / Fachinformatiker/in für Systemintegration
IT-Systemadministrator / Fachinformatiker/in für Systemintegration
R. Schweiger IT-Systeme & Service
Wang
Schnelle Bewerbung
Professionelle Hilfestellung bei technischen Supportanfragen
Professionelle Hilfestellung bei technischen Supportanfragen
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Schnelle Bewerbung
Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, einschließlich Netzwerkdiagrammen, Konfigurationsdetails und Supportprotokollen. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Informationstechnik, Computertechnik, Datenbankadministration, -management, -organisation
Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, einschließlich Netzwerkdiagrammen, Konfigurationsdetails und Supportprotokollen. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Informationstechnik, Computertechnik, Datenbankadministration, -management, -organisation
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BayCIX GmbH * Landshut * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben * Sie planen, koordinieren und realisieren Projekte in den Bereichen Virtualisierung, Hardware, IT-Infrastrukturen, Netzwerke und Rechenzentren. * Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner für die Weiterentwicklung, Überwachung und den Betrieb der IT-Landschaften unterschiedlichster Kunden. * Sie agieren als Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Geschäftsführung. * Sie unterstützen beim Aufbau neuer Geschäftsbereiche innerhalb des Unternehmens. * Sie erhalten die Perspektive, komplexere Kundenumgebungen zu betreuen und diese aktiv weiterzuentwickeln. * Sie führen regelmäßige Termine, auch vor Ort bei Kunden, durch. Ihr Profil * Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit mindestens fünf ...
BayCIX GmbH * Landshut * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben * Sie planen, koordinieren und realisieren Projekte in den Bereichen Virtualisierung, Hardware, IT-Infrastrukturen, Netzwerke und Rechenzentren. * Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner für die Weiterentwicklung, Überwachung und den Betrieb der IT-Landschaften unterschiedlichster Kunden. * Sie agieren als Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Geschäftsführung. * Sie unterstützen beim Aufbau neuer Geschäftsbereiche innerhalb des Unternehmens. * Sie erhalten die Perspektive, komplexere Kundenumgebungen zu betreuen und diese aktiv weiterzuentwickeln. * Sie führen regelmäßige Termine, auch vor Ort bei Kunden, durch. Ihr Profil * Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit mindestens fünf ...
75 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT-Support Spezialist:innen (m/w/d) für den 1st-/2nd-Level-Support
IT-Support Spezialist:innen (m/w/d) für den 1st-/2nd-Level-Support
Maiwald GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Übernahme des operativen 1st- und zum Teil auch 2nd-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld * Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk / 1st Level Support wünschenswert
Übernahme des operativen 1st- und zum Teil auch 2nd-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld * Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk / 1st Level Support wünschenswert
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Application Support Specialist (m/w/d) – Mobile App / eHealth (2nd Level)
Application Support Specialist (m/w/d) – Mobile App / eHealth (2nd Level)
ARAG Krankenversicherungs-AG
München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst eine zentrale Rolle im Second‑Level‑Support und arbeitest eng mit dem First‑Level‑Support zusammen, um eine reibungslose Nutzung der ARAG ePA+ App sicherzustellen
Du übernimmst eine zentrale Rolle im Second‑Level‑Support und arbeitest eng mit dem First‑Level‑Support zusammen, um eine reibungslose Nutzung der ARAG ePA+ App sicherzustellen
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Fachinformatiker (m/w/d) IT - Support 1st/2nd/3rd Level
Fachinformatiker (m/w/d) IT - Support 1st/2nd/3rd Level
ALFA Rohstoffhandel München GmbH
München - Aubing
Teilweise Home-Office
Zentraler Ansprechpartner: Du betreust unsere internen Anwender im 1st bis 3rd Level Support via Telefon, E-Mail, persönlich und unser Ticketsystem (Jira). * Schichtbasierter Support: Du übernimmst wöchentlich ca. 2–4 Supportschichten (Frühschicht 07:00–12:00 Uhr / Spätschicht 13:00–17:00 Uhr). * Projektarbeit & Modernisierung: Außerhalb der Supportschichten treibst du Projekte voran – ob Windows 11 Migrationen, Cloud-Telefonie-Rollouts oder Netzwerkoptimierungen etc. * Du hast nach deiner Ausbildung bereits mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support gesammelt.
Zentraler Ansprechpartner: Du betreust unsere internen Anwender im 1st bis 3rd Level Support via Telefon, E-Mail, persönlich und unser Ticketsystem (Jira). * Schichtbasierter Support: Du übernimmst wöchentlich ca. 2–4 Supportschichten (Frühschicht 07:00–12:00 Uhr / Spätschicht 13:00–17:00 Uhr). * Projektarbeit & Modernisierung: Außerhalb der Supportschichten treibst du Projekte voran – ob Windows 11 Migrationen, Cloud-Telefonie-Rollouts oder Netzwerkoptimierungen etc. * Du hast nach deiner Ausbildung bereits mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support gesammelt.
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Sindelfingen, Kerpen, Stuttgart, München, Donauwörth, Münster
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
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Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des 1st und/oder 2nd Level Supports Für unsere Zentrale in München suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT-Support Specialist (w/m/d)
Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des 1st und/oder 2nd Level Supports Für unsere Zentrale in München suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT-Support Specialist (w/m/d)
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In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? * Erfahrung im Support von Apple/macOS-Systemen von Vorteil
In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? * Erfahrung im Support von Apple/macOS-Systemen von Vorteil
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Fokus: 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende, Betrieb und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur
Fokus: 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende, Betrieb und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur
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2nd-Level-Support o Steuerung von 3rd-Level-Dienstleistern * Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C-Level).
2nd-Level-Support o Steuerung von 3rd-Level-Dienstleistern * Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C-Level).
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IT-Systemingenieur Netzwerk (w/m/d) / Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d)
IT-Systemingenieur Netzwerk (w/m/d) / Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d)
Deutsches Museum
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Eigenständige Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Entstörung im 2nd/3rd Level Support Support
Eigenständige Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Entstörung im 2nd/3rd Level Support Support
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SAP SD Consultant (m/w/d) Digital Product Group Finance
SAP SD Consultant (m/w/d) Digital Product Group Finance
DACHSER SE
Kempten, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, Unterschleißheim
2nd- und 3rd-Level-Support im SAP-SD-Umfeld
2nd- und 3rd-Level-Support im SAP-SD-Umfeld
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IT Administrator Microsoft 365 & Azure (m/w/d)
IT Administrator Microsoft 365 & Azure (m/w/d)
Schreiner Group GmbH & Co. KG
Oberschleißheim bei München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
2nd-/3rd-Level-Support für Microsoft 365 und Azure
2nd-/3rd-Level-Support für Microsoft 365 und Azure
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Netzwerktechniker / Network Engineer (m/w/d) IP-MPLS Backbone
Netzwerktechniker / Network Engineer (m/w/d) IP-MPLS Backbone
M-net Telekommunikations GmbH
München
Teilweise Home-Office
Technische Unterstützung der weiteren 3rd-Level-Fachgruppen im Bereich IP-MPLS, Routing, IPSec und QoS, sowie vorgelagerter Supporteinheiten (NOC und 2nd-Level-Support) * Analyse und Behebung von Störungen im 3rd Level Support (Expert-Level) bei komplexeren Netz-, Systemtechnik- und Kunden-Störungen, unter Beachtung der SLA- und Eskalations-Vorgaben * 3rd-Level Betriebsverantwortung für den MPLS-/IP- und DCN-Backbone (P- /PE-Router, BRAS, AFTR, L2/L3-Switche) Juniper-/ Cisco-Zertifizierung auf Level „Professional/Specialist“ wären vorteilhaft
Technische Unterstützung der weiteren 3rd-Level-Fachgruppen im Bereich IP-MPLS, Routing, IPSec und QoS, sowie vorgelagerter Supporteinheiten (NOC und 2nd-Level-Support) * Analyse und Behebung von Störungen im 3rd Level Support (Expert-Level) bei komplexeren Netz-, Systemtechnik- und Kunden-Störungen, unter Beachtung der SLA- und Eskalations-Vorgaben * 3rd-Level Betriebsverantwortung für den MPLS-/IP- und DCN-Backbone (P- /PE-Router, BRAS, AFTR, L2/L3-Switche) Juniper-/ Cisco-Zertifizierung auf Level „Professional/Specialist“ wären vorteilhaft
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- Eching
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- Westliches Europa
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