Annahme, Analyse und Lösung von Supportanfragen sowie Durchführung von Fehlerdiagnosen im Hard- und Softwareumfeld im 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der Administration von Windows-Umgebungen und Active Directory
Annahme, Analyse und Lösung von Supportanfragen sowie Durchführung von Fehlerdiagnosen im Hard- und Softwareumfeld im 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der Administration von Windows-Umgebungen und Active Directory
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Als Mitarbeiter (m/w/d) im 2ndLevel Software Support bilden Sie die Schnittstelle zwischen Entwicklungsabteilung, Projektleitung, Vertriebspartnern und Kunden. Vom Support bis hin zum Testing bieten wir Ihnen einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich in unserer sich schnell entwickelnden, stark wachsenden Unternehmensgruppe. * Sie erbringen Software Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem rund um unsere eigenentwickelten und erfolgreichen Softwareprodukte * Sie helfen dabei, die Supportprozesse zu optimieren und unterstützen das Team bei der Gestaltung und Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen * Praktische Erfahrungen im Software Support oder Softwareentwicklung
Als Mitarbeiter (m/w/d) im 2ndLevel Software Support bilden Sie die Schnittstelle zwischen Entwicklungsabteilung, Projektleitung, Vertriebspartnern und Kunden. Vom Support bis hin zum Testing bieten wir Ihnen einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich in unserer sich schnell entwickelnden, stark wachsenden Unternehmensgruppe. * Sie erbringen Software Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem rund um unsere eigenentwickelten und erfolgreichen Softwareprodukte * Sie helfen dabei, die Supportprozesse zu optimieren und unterstützen das Team bei der Gestaltung und Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen * Praktische Erfahrungen im Software Support oder Softwareentwicklung
Heilmann Software Gesellschaft für Informationstechnologie mbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im (2nd-/3rd-Level-)IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. In unserem 2nd-/3rd-Level-Support-Team bist du nicht einfach nur Ansprechpartner für technische Fragen – du entwickelst tiefes Fachwissen, das weit über typischen IT-Support hinausgeht. Für unser Support-Team suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d), die unsere Kunden—Schornsteinfeger, Energieberater und weitere Dienstleister aus dem Gebäudesektor—in allen Fragen zur Nutzung unserer Fachsoftware unterstützen möchten. Obwohl du auf den Support für unsere Fachsoftware spezialisiert bist, umfasst deine Arbeit auch Aufgaben aus angrenzenden Bereichen wie Management- und IT-Beratung. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools.
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im (2nd-/3rd-Level-)IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. In unserem 2nd-/3rd-Level-Support-Team bist du nicht einfach nur Ansprechpartner für technische Fragen – du entwickelst tiefes Fachwissen, das weit über typischen IT-Support hinausgeht. Für unser Support-Team suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d), die unsere Kunden—Schornsteinfeger, Energieberater und weitere Dienstleister aus dem Gebäudesektor—in allen Fragen zur Nutzung unserer Fachsoftware unterstützen möchten. Obwohl du auf den Support für unsere Fachsoftware spezialisiert bist, umfasst deine Arbeit auch Aufgaben aus angrenzenden Bereichen wie Management- und IT-Beratung. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools.
Anlage und Betreuung von Servicefällen im ERP-System; Technischer Support (1st/2nd Level-Support). * Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Technischer Support / Service (inkl. Ticketing-System).
Anlage und Betreuung von Servicefällen im ERP-System; Technischer Support (1st/2nd Level-Support). * Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Technischer Support / Service (inkl. Ticketing-System).
Ansprechpartner für bei IT-Fragen und technischen Störungen (1st und 2nd Level Support) sowie Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen * Berufserfahrung im IT-Support sowie in der Administration von Windows-Client- und Serverumgebungen
Ansprechpartner für bei IT-Fragen und technischen Störungen (1st und 2nd Level Support) sowie Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen * Berufserfahrung im IT-Support sowie in der Administration von Windows-Client- und Serverumgebungen
• Erfassung, Analyse und Behebung von Störungen sowie Weiterleitung an den 2nd Level Support Das nächste Level! • Technischer Support und IT-Service für Endanwender:innen • Annahme, Priorisierung und eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration wünschenswert
• Erfassung, Analyse und Behebung von Störungen sowie Weiterleitung an den 2nd Level Support Das nächste Level! • Technischer Support und IT-Service für Endanwender:innen • Annahme, Priorisierung und eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration wünschenswert
• Telefonischer und persönlicher IT-Support sowie Bearbeitung eingehender Service-Requests (1st und ggf. 2nd Level Support) Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten.
• Telefonischer und persönlicher IT-Support sowie Bearbeitung eingehender Service-Requests (1st und ggf. 2nd Level Support) Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten.
Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für schnelle, serviceorientierte Lösungen * Du bringst mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration mit
Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für schnelle, serviceorientierte Lösungen * Du bringst mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration mit
• Analyse und Behebung von Störungen im 1st und 2nd Level Support, inkl. Dokumentation und Ursachenanalyse - Ständig im Fokus: alle Themen rund um Betrieb, Support und Security.
• Analyse und Behebung von Störungen im 1st und 2nd Level Support, inkl. Dokumentation und Ursachenanalyse - Ständig im Fokus: alle Themen rund um Betrieb, Support und Security.
Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere im 2ndLevel und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung - Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support
Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere im 2ndLevel und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung - Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support
Schnittstellenfunktion: Du qualifiziert komplexe Incidents vor und sorgst durch präzise Voranalyse für eine reibungslose Übergabe an den 2nd Level Support oder die Product Engineering Teams. * SLA-Compliance: Du stellst die Einhaltung unserer Service Level Agreements sicher und priorisiert Aufgaben nach Geschäftskritikalität im dynamischen Cloud-Umfeld.
Schnittstellenfunktion: Du qualifiziert komplexe Incidents vor und sorgst durch präzise Voranalyse für eine reibungslose Übergabe an den 2nd Level Support oder die Product Engineering Teams. * SLA-Compliance: Du stellst die Einhaltung unserer Service Level Agreements sicher und priorisiert Aufgaben nach Geschäftskritikalität im dynamischen Cloud-Umfeld.
Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk * Anwendersupport bzw. IT-Support * Berufserfahrung in der Wartung von IT-Geräten bzw. im Hardware Support von PCs bzw. im Desktop Support
Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk * Anwendersupport bzw. IT-Support * Berufserfahrung in der Wartung von IT-Geräten bzw. im Hardware Support von PCs bzw. im Desktop Support
Du übernimmst den Helpdesk im 1st- und 2nd-Level-Support und stehst unseren Mitarbeitenden als kompetente Unterstützung zur Verfügung - Du möchtest als IT-Systemadministrator (m/w/d) deine Karriere auf das nächste Level bringen?
Du übernimmst den Helpdesk im 1st- und 2nd-Level-Support und stehst unseren Mitarbeitenden als kompetente Unterstützung zur Verfügung - Du möchtest als IT-Systemadministrator (m/w/d) deine Karriere auf das nächste Level bringen?
Was ist das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Großbottwar?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
38.200 €
Das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Großbottwar liegt bei 38.200 €. Gehälter für 2nd Level Support in Großbottwar liegen im Bereich zwischen 32.000 € und 44.600 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 2nd Level Support Jobs in Großbottwar?
Aktuell gibt es auf StepStone 124 offene Stellenanzeigen für 2nd Level Support Jobs in Großbottwar.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Großbottwar einen 2nd Level Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Großbottwar einen 2nd Level Support Job suchen: Stuttgart, Heilbronn, Pforzheim.
Welche Fähigkeiten braucht man für 2nd Level Support Jobs in Großbottwar??
Für einen 2nd Level Support Job in Großbottwar sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Englisch, Administration, Kommunikation, Analyse.
Zu welcher Branche gehören 2nd Level Support Jobs in Großbottwar?
2nd Level Support Jobs in Großbottwar werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.
Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 2nd Level Support Jobs in Großbottwar?
Für 2nd Level Support Jobs in Großbottwar gibt es aktuell 21 offene Teilzeitstellen.