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12 Treffer für 2 Level Support Jobs in Nürnberg im Umkreis von 30 km
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Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
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SAP Berater e-Rechnung (m/w/d)
SAP Berater e-Rechnung (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Das Team Rechnungswesen leistet auch den 2nd Level Support für die e-Rechnung der Bundeswehr. * Verantwortlich für den 2-nd Level Support Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport.
Das Team Rechnungswesen leistet auch den 2nd Level Support für die e-Rechnung der Bundeswehr. * Verantwortlich für den 2-nd Level Support Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport.
Noch nichts dabei? Es gibt 10 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Specialist First Level Support CIT (all genders)
Specialist First Level Support CIT (all genders)
Faber-Castell Aktiengesellschaft
Stein
Teilweise Home-Office
Für unsere Faber-Castell Aktiengesellschaft in Stein suchen wir ab sofort einen Specialist First Level Support CIT (all genders). * Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen (First-Level-Support) * mit rund 2,3 Mrd. Blei- und Farbstiften pro Jahr sind wir der bedeutendste und älteste Hersteller von holzgefassten Stiften der Welt
Für unsere Faber-Castell Aktiengesellschaft in Stein suchen wir ab sofort einen Specialist First Level Support CIT (all genders). * Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen (First-Level-Support) * mit rund 2,3 Mrd. Blei- und Farbstiften pro Jahr sind wir der bedeutendste und älteste Hersteller von holzgefassten Stiften der Welt
SecOps Engineer - Full Managed Cloud Stack (m/w/d)
SecOps Engineer - Full Managed Cloud Stack (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
End-to-End-Ownership: 1st & 2nd Level Support mit Root-Cause-Fokus und Bereitschaftsdienst * Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern
End-to-End-Ownership: 1st & 2nd Level Support mit Root-Cause-Fokus und Bereitschaftsdienst * Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern
Associate Security Expert Identity & Access Management IAM (m/w/d)
Associate Security Expert Identity & Access Management IAM (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
2nd- und 3rd-Level-Support im IAM-Umfeld * Ein abgeschlossenes Studium im IT Bereich und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung oder eine Ausbildung mit entsprechend längerer Erfahrung * Kenntnisse in mindestens 2 der folgenden Skills: LDAP, Java, Javascript, Rest Services- Active Directory, RBAC (Role Based Access Control), Authorisierungsmodelle, Linux, Kubernetes
2nd- und 3rd-Level-Support im IAM-Umfeld * Ein abgeschlossenes Studium im IT Bereich und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung oder eine Ausbildung mit entsprechend längerer Erfahrung * Kenntnisse in mindestens 2 der folgenden Skills: LDAP, Java, Javascript, Rest Services- Active Directory, RBAC (Role Based Access Control), Authorisierungsmodelle, Linux, Kubernetes
Systems Engineer – Pega (m/w/d)
Systems Engineer – Pega (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Nürnberg, Rheinbach, Strausberg, Leipzig, bundesweit
2nd Level Support der PEGA Kubernetes Umgebung und der darauf gehosteten Applikationen * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung nach der Ausbildung oder 2 Jahre nach dem Studium
2nd Level Support der PEGA Kubernetes Umgebung und der darauf gehosteten Applikationen * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung nach der Ausbildung oder 2 Jahre nach dem Studium
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DataCenter Hypervisor-Specialist – Schwerpunkt Compute und Storage (m/w/d)
DataCenter Hypervisor-Specialist – Schwerpunkt Compute und Storage (m/w/d)
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Augsburg, Bayreuth, Chemnitz, Landshut, München, Nürnberg, Regensburg, Würzburg
Teilweise Home-Office
Du analysierst komplexe Fehlerbilder im Rahmen des Third-Level-Supports und stellst die nachhaltige Behebung sicher. * Du verantwortest den stabilen Betrieb und die strategische Weiterentwicklung unserer Serverlandschaften – physisch, virtuell und hyperkonvergent (2- / 3-Tier sowie HCI).
Du analysierst komplexe Fehlerbilder im Rahmen des Third-Level-Supports und stellst die nachhaltige Behebung sicher. * Du verantwortest den stabilen Betrieb und die strategische Weiterentwicklung unserer Serverlandschaften – physisch, virtuell und hyperkonvergent (2- / 3-Tier sowie HCI).
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Modern Workplace Administrator (m/w/d)
Modern Workplace Administrator (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützung im 2nd-Level-Support der eingesetzten Managementlösungen, sowie Unterstützung des Servicedesks und Desktop Supports Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Abgeschlossene 2-jährige Fachausbildung im IT-Sektor oder adäquate berufliche Erfahrung
Unterstützung im 2nd-Level-Support der eingesetzten Managementlösungen, sowie Unterstützung des Servicedesks und Desktop Supports Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Abgeschlossene 2-jährige Fachausbildung im IT-Sektor oder adäquate berufliche Erfahrung
(Senior) Experte Applikationen (w/m/d)
(Senior) Experte Applikationen (w/m/d)
BWI GmbH
Nürnberg, Bonn, Frankfurt, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Analyse, Priorisierung und Behebung von Incidents und Problemen im 2nd- und 3rd-Level-Support für Key User * Etwa 5-jährige fachbezogene Berufserfahrung oder 2-jährige fachbezogene Berufserfahrung nach dem Studium in der Betreuung von Applikationen oder entsprechendem Beratungskontext
Analyse, Priorisierung und Behebung von Incidents und Problemen im 2nd- und 3rd-Level-Support für Key User * Etwa 5-jährige fachbezogene Berufserfahrung oder 2-jährige fachbezogene Berufserfahrung nach dem Studium in der Betreuung von Applikationen oder entsprechendem Beratungskontext
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Fachinformatiker (o.ä.) & Support im Bereich Digital Health (m/f/d) (Teilzeit - 20-24 Wochenstunden)
Fachinformatiker (o.ä.) & Support im Bereich Digital Health (m/f/d) (Teilzeit - 20-24 Wochenstunden)
PrehApp GmbH
Erlangen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
• Bereitschaft 1-2 mal pro Monat am Wochenende für 1-2 h Supportanfragen zu sichten und zu bearbeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Telefondienst, Büro- und Verwaltungsarbeiten - Als Support-Mitarbeiter (m/f/d) bist Du erste Anlaufstelle für unsere Nutzer, Partner und Fachkräfte aus dem Gesundheitswesen. • Technischer Support, z. B. bei Installations- oder Verbindungsproblemen. • Pflege und Aktualisierung unserer Support-Dokumentation und FAQs. • Erfahrung im Kundensupport oder in einer vergleichbaren Position mitbringst, idealerweise in der Gesundheits- oder IT-Branche. • Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (Kundensupport-System) oder ähnlicher Software gesammelt hast.
• Bereitschaft 1-2 mal pro Monat am Wochenende für 1-2 h Supportanfragen zu sichten und zu bearbeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Telefondienst, Büro- und Verwaltungsarbeiten - Als Support-Mitarbeiter (m/f/d) bist Du erste Anlaufstelle für unsere Nutzer, Partner und Fachkräfte aus dem Gesundheitswesen. • Technischer Support, z. B. bei Installations- oder Verbindungsproblemen. • Pflege und Aktualisierung unserer Support-Dokumentation und FAQs. • Erfahrung im Kundensupport oder in einer vergleichbaren Position mitbringst, idealerweise in der Gesundheits- oder IT-Branche. • Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (Kundensupport-System) oder ähnlicher Software gesammelt hast.
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First-Level-Support für Kassensysteme (Kassenautomaten und EC-Terminals) * Beamter/in (w/m/d) der 2. QE/Mittlerer Dienst, Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen
First-Level-Support für Kassensysteme (Kassenautomaten und EC-Terminals) * Beamter/in (w/m/d) der 2. QE/Mittlerer Dienst, Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen
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Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement
Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement
DEBIN Debitorenmanagement und Inkassoges. mbH & Co. KG
Nürnberg Mittelfranken
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support - Home-Office (2-3 Tage) nach Einarbeitung vor Ort möglich
First- und Second-Level-Support - Home-Office (2-3 Tage) nach Einarbeitung vor Ort möglich
21 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Durchführung von Level-2- und Level-3-Support ggf. mit externem Partner * Deutsch auf C1-Level und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Durchführung von Level-2- und Level-3-Support ggf. mit externem Partner * Deutsch auf C1-Level und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Global Digital Support Coordinator (m/w/d)
Global Digital Support Coordinator (m/w/d)
HANS DEHN Holding SE + Co KG
Neumarkt in der Oberpfalz
Teilweise Home-Office
Koordination des globalen digitalen 1st-Level-Supports und Monitoring von SLAs/KPIs - Um unsere digitalen Produkte weltweit optimal zu unterstützen, bauen wir ein starkes globales Support-Netzwerk auf. Mit weltweit mehr als 2.500 Mitarbeitenden erzielte DEHN im Geschäftsjahr 2024/2025 einen Umsatz von rund 465 Millionen Euro. Als Global Digital Support Coordinator (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle: Sie koordinieren den globalen digitalen Support, sorgen für Transparenz in Prozessen und stellen ein erstklassiges Kundenerlebnis sicher. * Aufbau und Pflege von Supportwissen und Dokumentation (Confluence, FAQs, How-tos) * Erfahrung im digitalen Support und in der Steuerung externer Dienstleister * Eine Schlüsselrolle im globalen Aufbau eines digitalen Supportnetzwerks * Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Digital Support Management und Customer Experience
Koordination des globalen digitalen 1st-Level-Supports und Monitoring von SLAs/KPIs - Um unsere digitalen Produkte weltweit optimal zu unterstützen, bauen wir ein starkes globales Support-Netzwerk auf. Mit weltweit mehr als 2.500 Mitarbeitenden erzielte DEHN im Geschäftsjahr 2024/2025 einen Umsatz von rund 465 Millionen Euro. Als Global Digital Support Coordinator (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle: Sie koordinieren den globalen digitalen Support, sorgen für Transparenz in Prozessen und stellen ein erstklassiges Kundenerlebnis sicher. * Aufbau und Pflege von Supportwissen und Dokumentation (Confluence, FAQs, How-tos) * Erfahrung im digitalen Support und in der Steuerung externer Dienstleister * Eine Schlüsselrolle im globalen Aufbau eines digitalen Supportnetzwerks * Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Digital Support Management und Customer Experience
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Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/-in für den First- und Second-Level-Support (m/w/d) am Standort in Wachenroth. * Eigenständige Fehleranalyse, Behebung und Dokumentation von Problemen im First- und Second-Level-Support
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/-in für den First- und Second-Level-Support (m/w/d) am Standort in Wachenroth. * Eigenständige Fehleranalyse, Behebung und Dokumentation von Problemen im First- und Second-Level-Support
Global Digital Support Coordinator (m/w/d) bei DEHN
Global Digital Support Coordinator (m/w/d) bei DEHN
HANS DEHN Holding SE + Co KG
92318 Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland
Teilweise Home-Office
Koordination des globalen digitalen 1st-Level-Supports und Monitoring von SLAs/KPIs - Um unsere digitalen Produkte weltweit optimal zu unterstützen, bauen wir ein starkes globales Support-Netzwerk auf. Mit weltweit mehr als 2.500 Mitarbeitenden erzielte DEHN im Geschäftsjahr 2024/2025 einen Umsatz von rund 465 Millionen Euro. Grundlagen für das stete Wachstum sind neben über 115 Jahren Erfahrung, höchste Qualitätsansprüche und eine weltweit konsequente Orientierung - Als Global Digital Support Coordinator (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle: Sie koordinieren den globalen digitalen Support, sorgen für Transparenz in Prozessen und stellen ein erstklassiges Kundenerlebnis sicher. * Aufbau und Pflege von Supportwissen und Dokumentation (Confluence, FAQs, How-tos) * Erfahrung im digitalen Support und in der Steuerung externer Dienstleister
Koordination des globalen digitalen 1st-Level-Supports und Monitoring von SLAs/KPIs - Um unsere digitalen Produkte weltweit optimal zu unterstützen, bauen wir ein starkes globales Support-Netzwerk auf. Mit weltweit mehr als 2.500 Mitarbeitenden erzielte DEHN im Geschäftsjahr 2024/2025 einen Umsatz von rund 465 Millionen Euro. Grundlagen für das stete Wachstum sind neben über 115 Jahren Erfahrung, höchste Qualitätsansprüche und eine weltweit konsequente Orientierung - Als Global Digital Support Coordinator (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle: Sie koordinieren den globalen digitalen Support, sorgen für Transparenz in Prozessen und stellen ein erstklassiges Kundenerlebnis sicher. * Aufbau und Pflege von Supportwissen und Dokumentation (Confluence, FAQs, How-tos) * Erfahrung im digitalen Support und in der Steuerung externer Dienstleister
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Linux Administrator (m/w/d) bei SecureCloud GmbH
Linux Administrator (m/w/d) bei SecureCloud GmbH
SecureCloud GmbH
92318 Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland
Teilweise Home-Office
Du übernimmst den Second-Level-Support und wirst schrittweise an Third-Level-Themen herangeführt * Fundierte, mehrjährige Erfahrung mit Linux (mind. 2 Jahre)
Du übernimmst den Second-Level-Support und wirst schrittweise an Third-Level-Themen herangeführt * Fundierte, mehrjährige Erfahrung mit Linux (mind. 2 Jahre)
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Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Du bekommst ein eigenes, jährliches Weiterbildungsbudget über 2.000 € für Trainings, Zertifizierungen, Konferenzen, Bücher, Karrierecoach etc.
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Du bekommst ein eigenes, jährliches Weiterbildungsbudget über 2.000 € für Trainings, Zertifizierungen, Konferenzen, Bücher, Karrierecoach etc.
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1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst #0220
GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH
Gelsenkirchen, Herten, Mönchengladbach, Würselen, Home-Office
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/Mönchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmöglich als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/Außendienst * On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
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Schnelle Bewerbung
Du gestaltest und optimierst die Workflows für Level 1, Level 2 und Level 3 Support. Du entwickelst eine skalierbare Support-Struktur, definierst klare Prozesse für Level 1 bis Level 3, wählst die passenden Tools aus und stellst ein starkes Team zusammen. Werde Head of Support (m/w/d) und baue unsere Kundenservice-Organisation von Grund auf auf. Mit deinem Know-how im Enterprise-Software-Support, idealerweise in der SAP-Welt – sorgst du dafür, dass wir unseren Kunden jederzeit einen exzellenten Service bieten. In deiner Rolle entwickelst du eine umfassende Support-Strategie, die sich an den Zielen von Prologa orientiert, und setzt diese erfolgreich um. Du baust unser leistungsstarkes Support-Team aus, rekrutierst neue Kolleg*innen, übernimmst deren Einarbeitung und förderst sie kontinuierlich durch Coaching und Mentoring.
Du gestaltest und optimierst die Workflows für Level 1, Level 2 und Level 3 Support. Du entwickelst eine skalierbare Support-Struktur, definierst klare Prozesse für Level 1 bis Level 3, wählst die passenden Tools aus und stellst ein starkes Team zusammen. Werde Head of Support (m/w/d) und baue unsere Kundenservice-Organisation von Grund auf auf. Mit deinem Know-how im Enterprise-Software-Support, idealerweise in der SAP-Welt – sorgst du dafür, dass wir unseren Kunden jederzeit einen exzellenten Service bieten. In deiner Rolle entwickelst du eine umfassende Support-Strategie, die sich an den Zielen von Prologa orientiert, und setzt diese erfolgreich um. Du baust unser leistungsstarkes Support-Team aus, rekrutierst neue Kolleg*innen, übernimmst deren Einarbeitung und förderst sie kontinuierlich durch Coaching und Mentoring.
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IT-Systemkaufmann / Sachbearbeiter im Customer Service ERP (m/w/d)
IT-Systemkaufmann / Sachbearbeiter im Customer Service ERP (m/w/d)
SSH Software und Systemberatung GmbH
Schwarzach
Teilweise Home-Office
Betreuung unserer ERP-Bestandskunden im 1st und 2nd Level Support * Home-Office-Optionen - 2 Tage Homeoffice pro Woche nach der Probezeit
Betreuung unserer ERP-Bestandskunden im 1st und 2nd Level Support * Home-Office-Optionen - 2 Tage Homeoffice pro Woche nach der Probezeit
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Network Engineer (m/w/d) im MPLS-Umfeld
Network Engineer (m/w/d) im MPLS-Umfeld
telent GmbH
Backnang (bei Stuttgart), Karlsruhe, Reutlingen, mobiles Arbeiten möglich
Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements * Teilnahme am 3rd Level Rufbereitschaft * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Netzwerk (LAN/WLAN) und Netzwerk-Lösungen im MPLS Umfeld
Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements * Teilnahme am 3rd Level Rufbereitschaft * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Netzwerk (LAN/WLAN) und Netzwerk-Lösungen im MPLS Umfeld
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ERP-Supporter (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Finanzen
ERP-Supporter (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Finanzen
Deutsche Windtechnik GmbH & Co. KG
bundesweit
Teilweise Home-Office
Du unterstützt bei Anwenderproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst IT-gestützte Geschäftsprozesse und testest unsere Softwarelösungen vor dem „Go-Live“ neuer Versionen. * Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Support sowie über vielfältige Kenntnisse zu den Funktionen moderner, integrierter ERP-Systeme und bringst Routine in der ERP-Administration mit. Wir sind 2.300 fantastisch geschulte Menschen voller Tatendrang und mit hohem Wirkungsgrad. * Du setzt kleine Programmanpassungen um, erstellst systemseitig neue Prozesse und dokumentierst Prozesse sowie Lösungen für den internen Support. * Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Service- und Supportbereitschaft aus, die die Grundlage für deinen Erfolg in der Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Entwicklung optimaler Systemlösungen bildet.
Du unterstützt bei Anwenderproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst IT-gestützte Geschäftsprozesse und testest unsere Softwarelösungen vor dem „Go-Live“ neuer Versionen. * Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Support sowie über vielfältige Kenntnisse zu den Funktionen moderner, integrierter ERP-Systeme und bringst Routine in der ERP-Administration mit. Wir sind 2.300 fantastisch geschulte Menschen voller Tatendrang und mit hohem Wirkungsgrad. * Du setzt kleine Programmanpassungen um, erstellst systemseitig neue Prozesse und dokumentierst Prozesse sowie Lösungen für den internen Support. * Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Service- und Supportbereitschaft aus, die die Grundlage für deinen Erfolg in der Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Entwicklung optimaler Systemlösungen bildet.
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IT-Servicetechniker (m/w/d) – Remote-Operations & Field Specialist
IT-Servicetechniker (m/w/d) – Remote-Operations & Field Specialist
Communitas Sozialmarketing GmbH
Deutschland
Teilweise Home-Office
Deep-Level Troubleshooting: Bei Störungen analysieren Sie systematisch Fehler an der Schnittstelle zwischen Hardware, Betriebssystem und Peripherie (z. B. Drucker, Scanner, Touch-Komponenten). 2. * System Engineering Support: In den Zeiten zwischen Ihren Außeneinsätzen unterstützen Sie unser Team bei der Administration von Netzwerken und Firewalls. * Remote Incident Management: Sie bearbeiten komplexe Tickets (2nd Level) bequem von zu Hause aus und lösen IT-Herausforderungen per Fernzugriff. Auch bei kritischen Systemausfällen vor Ort oder im Operations-Support bewahrst du einen kühlen Kopf und arbeitest strukturiert an der Lösung.
Deep-Level Troubleshooting: Bei Störungen analysieren Sie systematisch Fehler an der Schnittstelle zwischen Hardware, Betriebssystem und Peripherie (z. B. Drucker, Scanner, Touch-Komponenten). 2. * System Engineering Support: In den Zeiten zwischen Ihren Außeneinsätzen unterstützen Sie unser Team bei der Administration von Netzwerken und Firewalls. * Remote Incident Management: Sie bearbeiten komplexe Tickets (2nd Level) bequem von zu Hause aus und lösen IT-Herausforderungen per Fernzugriff. Auch bei kritischen Systemausfällen vor Ort oder im Operations-Support bewahrst du einen kühlen Kopf und arbeitest strukturiert an der Lösung.
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Inside Sales (m/w/d)
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Inside Sales (m/w/d)
Geis Gruppe
Bad Neustadt an der Saale
Teilweise Home-Office
Telefonische Betreuung und First Level Support im Bestandskundengeschäft * Flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten (bis zu 2 Tage pro Woche)
Telefonische Betreuung und First Level Support im Bestandskundengeschäft * Flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten (bis zu 2 Tage pro Woche)