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12 Treffer für 1st Und 2nd Level Support Jobs in Stade im Umkreis von 30 km
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IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt, Köln, Münster,
Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams - Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams - Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
NEU
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Junior IT Systemadmin (all genders) - Zentrale Hamburg
Junior IT Systemadmin (all genders) - Zentrale Hamburg
Golf House Direktversand GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Remote Installation, etc.)
Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Remote Installation, etc.)
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Schnelle Bewerbung
Du übernimmst eine wichtige Rolle im IT-Support-Prozess: Du kategorisierst Tickets im zentralen Ticketsystem unter berücksichtigst dabei die ITIL-basierten IT-Prozesse und deren Priorisierung. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (oder Vergleichbares), hast du bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
Du übernimmst eine wichtige Rolle im IT-Support-Prozess: Du kategorisierst Tickets im zentralen Ticketsystem unter berücksichtigst dabei die ITIL-basierten IT-Prozesse und deren Priorisierung. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (oder Vergleichbares), hast du bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
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Schnelle Bewerbung
Support interner Mitarbeiter in EDV-Fragen * Koordination von Einsätzen unseres Support-Dienstleisters * Fundierte Kenntnisse der Hard- und Software im Clientsupport
Support interner Mitarbeiter in EDV-Fragen * Koordination von Einsätzen unseres Support-Dienstleisters * Fundierte Kenntnisse der Hard- und Software im Clientsupport
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IT-Allrounder / IT-Administrator (m/w/d)
IT-Allrounder / IT-Administrator (m/w/d)
mySolution Software & Consulting GmbH
Buxtehude, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anwendersupport unserer Verwaltungssoftware * Einrichtung und Support der Mitarbeiter-Hardware * Erfahrung im Anwendersupport
Anwendersupport unserer Verwaltungssoftware * Einrichtung und Support der Mitarbeiter-Hardware * Erfahrung im Anwendersupport
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Serveradministration
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Serveradministration
Teppich-Kibek GmbH
Elmshorn bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bei Incidents und Problems übernimmst du die Fehleranalyse und -behebung im Second-Level-Support
Bei Incidents und Problems übernimmst du die Fehleranalyse und -behebung im Second-Level-Support
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Datenbanken & DWH
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Datenbanken & DWH
Teppich-Kibek GmbH
Elmshorn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bei Incidents und Problems übernimmst du die Fehleranalyse und -behebung im Second-Level-Support
Bei Incidents und Problems übernimmst du die Fehleranalyse und -behebung im Second-Level-Support
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Microsoft 365 / Entra ID Administrator (m/w/d)
Microsoft 365 / Entra ID Administrator (m/w/d)
Converge Technology Solutions GmbH
Mainz, Hamburg
Teilweise Home-Office
Converge Technology Solutions GmbH * Mainz, Hamburg * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Du bringst Erfahrung im Microsoft 365 / Entra ID Umfeld mit, gestaltest und betreust moderne Cloud-, Identity- und Security-Lösungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten innovative IT-Komplettlösungen - Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen – von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. 2024 wurde das Unternehmen als „Bester IT-Dienstleister“ in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Rund 330 Mitarbeitende treiben mit kreativen Ideen und einem außergewöhnlichen Team-Spirit unser kontinuierliches Wachstum voran und setzen neue Maßstäbe in der Branche - Aufgaben - Welche Aufgaben erwarten Dich?
Converge Technology Solutions GmbH * Mainz, Hamburg * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Du bringst Erfahrung im Microsoft 365 / Entra ID Umfeld mit, gestaltest und betreust moderne Cloud-, Identity- und Security-Lösungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten innovative IT-Komplettlösungen - Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen – von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. 2024 wurde das Unternehmen als „Bester IT-Dienstleister“ in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Rund 330 Mitarbeitende treiben mit kreativen Ideen und einem außergewöhnlichen Team-Spirit unser kontinuierliches Wachstum voran und setzen neue Maßstäbe in der Branche - Aufgaben - Welche Aufgaben erwarten Dich?
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Schnelle Bewerbung
HK Computerdienst GmbH * Stade * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Stellenbezeichnung Beschreibung - Gemeinsam exzellente Ergebnisse erzielen - Mit über 30 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und einem engagierten Team von knapp 20 Mitarbeitenden ist die HK Computerdienst GmbH stolz darauf, ein inspirierendes und kollaboratives Arbeitsumfeld zu bieten. Als überregional renommiertes Software- und Systemhaus gestalten wir maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden – und suchen genau Sie, um unser Team zu bereichern! * Planung, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen sowie deren Integration in bestehende Strukturen * Analyse und Behebung von Systemstörungen und technischen Herausforderungen * Unterstützung unserer Kunden bei IT-Projekten durch kompetente Beratung und lösungsorientierten Service
HK Computerdienst GmbH * Stade * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Stellenbezeichnung Beschreibung - Gemeinsam exzellente Ergebnisse erzielen - Mit über 30 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und einem engagierten Team von knapp 20 Mitarbeitenden ist die HK Computerdienst GmbH stolz darauf, ein inspirierendes und kollaboratives Arbeitsumfeld zu bieten. Als überregional renommiertes Software- und Systemhaus gestalten wir maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden – und suchen genau Sie, um unser Team zu bereichern! * Planung, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen sowie deren Integration in bestehende Strukturen * Analyse und Behebung von Systemstörungen und technischen Herausforderungen * Unterstützung unserer Kunden bei IT-Projekten durch kompetente Beratung und lösungsorientierten Service
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IT-Fachkraft mit Schwerpunkt Industrie 4.0 und Datenbanklösungen (m/w/d) (Techniker/in - Informatik (Nachhaltige Digitalisierung)/Bachelor Professional in Technik)
IT-Fachkraft mit Schwerpunkt Industrie 4.0 und Datenbanklösungen (m/w/d) (Techniker/in - Informatik (Nachhaltige Digitalisierung)/Bachelor Professional in Technik)
inray Industriesoftware GmbH
Schenefeld Mittelholstein
Teilweise Home-Office
inray Industriesoftware GmbH * Schenefeld Mittelholstein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - Die inray Industriesoftware GmbH ist ein zukunftsorientiertes, dynamisches Unternehmen und seit über 30 Jahren am Markt für Industrie 4.0-Software tätig. Wir suchen ab sofort Verstärkung für unsere Projektentwicklung. Eine freundschaftlich-kollegiale Atmosphäre ist ein Kernmerkmal unseres Betriebs. Was sind Deine Aufgaben - Du entwirfst Lösungen auf Basis unserer Software-Produkte und setzt Deine Entwürfe als Web- und Datenbankanwendungen um. Dabei lernst Du spannende Industriekunden, Produktionsstätten und Verfahren aus den unterschiedlichsten Branchen kennen und erarbeitest gemeinsam Software-Lösungen für die Industrie. Wen wir suchen - Du verfügst über SQL-Datenbankkenntnisse und/oder SPS-Grundlagen?
inray Industriesoftware GmbH * Schenefeld Mittelholstein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - Die inray Industriesoftware GmbH ist ein zukunftsorientiertes, dynamisches Unternehmen und seit über 30 Jahren am Markt für Industrie 4.0-Software tätig. Wir suchen ab sofort Verstärkung für unsere Projektentwicklung. Eine freundschaftlich-kollegiale Atmosphäre ist ein Kernmerkmal unseres Betriebs. Was sind Deine Aufgaben - Du entwirfst Lösungen auf Basis unserer Software-Produkte und setzt Deine Entwürfe als Web- und Datenbankanwendungen um. Dabei lernst Du spannende Industriekunden, Produktionsstätten und Verfahren aus den unterschiedlichsten Branchen kennen und erarbeitest gemeinsam Software-Lösungen für die Industrie. Wen wir suchen - Du verfügst über SQL-Datenbankkenntnisse und/oder SPS-Grundlagen?
NEU
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Schnelle Bewerbung
Second-Level Support
Second-Level Support
2nd Level Support Engineer (m/w/d)
2nd Level Support Engineer (m/w/d)
inray Industriesoftware GmbH
Schenefeld Mittelholstein
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support. Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support. Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
26 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
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Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) Erneuerbare Energien: Biomethan- und CO2-Anlagen
Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) Erneuerbare Energien: Biomethan- und CO2-Anlagen
Kanadevia Inova Steinmüller GmbH
Zeven
Teilweise Home-Office
Als Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen, als auch für die technische Integrität, Betriebssicherheit und Optimierung unserer hochmodernen Biogasaufbereitungs-, CO2- und Biomethan-Verflüssigungsanlagen, die von den nationalen und internationalen Projekten und/oder nationalen 1st Level Support eskaliert wurden. * Anwendungsbetreuung: 2nd-Level-Support für spezielle Industrie-Software und ERP-Systeme. Du bist die Schnittstelle zwischen der ersten Störungsannahme (1st Level) und der Verfahrenstechnik/Anlagenplanung/Hersteller (3rd Level) und löst Probleme, die tiefergehendes technisches Know-how erfordern. * Pozessleittechnik (PLS): Support für SCADA-Systeme, HMI-Software und Prozessleitsysteme, die in der Gaserzeugung und -verteilung eingesetzt werden.
Als Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen, als auch für die technische Integrität, Betriebssicherheit und Optimierung unserer hochmodernen Biogasaufbereitungs-, CO2- und Biomethan-Verflüssigungsanlagen, die von den nationalen und internationalen Projekten und/oder nationalen 1st Level Support eskaliert wurden. * Anwendungsbetreuung: 2nd-Level-Support für spezielle Industrie-Software und ERP-Systeme. Du bist die Schnittstelle zwischen der ersten Störungsannahme (1st Level) und der Verfahrenstechnik/Anlagenplanung/Hersteller (3rd Level) und löst Probleme, die tiefergehendes technisches Know-how erfordern. * Pozessleittechnik (PLS): Support für SCADA-Systeme, HMI-Software und Prozessleitsysteme, die in der Gaserzeugung und -verteilung eingesetzt werden.
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Schnelle Bewerbung
Du arbeitest im First- und Second Level Support (telefonisch, per Ticketsystem oder vor Ort) * Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im IT-Support, Helpdesk oder 1st und 2nd Level Support gesammelt - Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als IT Support / IT Admin (m/w/d) dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. * Du bist verantwortlich für den Support im WiFi-Umfeld * Optimalerweise besitzt Du Erfahrungen im Anwendersupport
Du arbeitest im First- und Second Level Support (telefonisch, per Ticketsystem oder vor Ort) * Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im IT-Support, Helpdesk oder 1st und 2nd Level Support gesammelt - Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als IT Support / IT Admin (m/w/d) dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. * Du bist verantwortlich für den Support im WiFi-Umfeld * Optimalerweise besitzt Du Erfahrungen im Anwendersupport
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Schnelle Bewerbung
1st und 2nd Level Support für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
1st und 2nd Level Support für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
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Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support sowie bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen?
Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support sowie bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen?
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IT Service Desk Agent / IT Support (Help Desk) (m/w/d)
IT Service Desk Agent / IT Support (Help Desk) (m/w/d)
IntReal Solutions GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st-Level-Support mit direktem Kundenkontakt: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen und unterstützst bei Fragen und Störungen rund um unser IT-Serviceportfolio. * Erfahrung im qualifizierten Service Desk / 1st-Level-Support * Qualifizierte Weiterleitung: Du klassifizierst Anfragen und eskalierst zielgerichtet an 2nd-/3rd-Level-Teams – damit Fälle schnell und richtig gelöst werden.
1st-Level-Support mit direktem Kundenkontakt: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen und unterstützst bei Fragen und Störungen rund um unser IT-Serviceportfolio. * Erfahrung im qualifizierten Service Desk / 1st-Level-Support * Qualifizierte Weiterleitung: Du klassifizierst Anfragen und eskalierst zielgerichtet an 2nd-/3rd-Level-Teams – damit Fälle schnell und richtig gelöst werden.
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Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Schnelle Bewerbung
1st/2nd-Level Support im Windows-Umfeld (Client-/Serveradministration) * Einführung und Support neuer Microsoft 365 Features und Tools
1st/2nd-Level Support im Windows-Umfeld (Client-/Serveradministration) * Einführung und Support neuer Microsoft 365 Features und Tools
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Application Support Specialist (m/w/d) / IT-Support Spezialist/-in (m/w/d)
Application Support Specialist (m/w/d) / IT-Support Spezialist/-in (m/w/d)
MediSoft GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu , Entwicklung und Technik. * Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support * Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang - Softwareeinstellungen und Remote-Support
Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu , Entwicklung und Technik. * Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support * Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang - Softwareeinstellungen und Remote-Support
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Schnelle Bewerbung
‑Störungen * Bereitstellung von 1st‑ und 2nd‑Level‑Support für das zentrale POS‑System und die mögliche Eskalation an spezialisierte IT‑Teams * Zentrale Anlaufstelle für alle IT-Fragestellungen und Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Jira Ticketsystem * Über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und über erste Berufserfahrung im IT-Support verfügst
‑Störungen * Bereitstellung von 1st‑ und 2nd‑Level‑Support für das zentrale POS‑System und die mögliche Eskalation an spezialisierte IT‑Teams * Zentrale Anlaufstelle für alle IT-Fragestellungen und Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Jira Ticketsystem * Über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und über erste Berufserfahrung im IT-Support verfügst
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1st und 2nd Level Support im administrativen IT-Backend * Skill-Level „Fortgeschritten“ mindestens bei zwei Bereichen: MS SQL, CommVault, Veeam, Citrix, Azure/ M365, Intune
1st und 2nd Level Support im administrativen IT-Backend * Skill-Level „Fortgeschritten“ mindestens bei zwei Bereichen: MS SQL, CommVault, Veeam, Citrix, Azure/ M365, Intune