Schnelle Bewerbung
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24 Treffer für 1st Und 2nd Level Support Jobs in Elmshorn im Umkreis von 30 km
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IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt, Köln, Münster,
Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams - Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team * Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams - Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
NEU
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Schnelle Bewerbung
1st/2nd-Level Support im Windows-Umfeld (Client-/Serveradministration) * Einführung und Support neuer Microsoft 365 Features und Tools
1st/2nd-Level Support im Windows-Umfeld (Client-/Serveradministration) * Einführung und Support neuer Microsoft 365 Features und Tools
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Application Support Specialist (m/w/d) / IT-Support Spezialist/-in (m/w/d)
Application Support Specialist (m/w/d) / IT-Support Spezialist/-in (m/w/d)
MediSoft GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu , Entwicklung und Technik. * Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support * Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang - Softwareeinstellungen und Remote-Support
Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu , Entwicklung und Technik. * Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support * Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang - Softwareeinstellungen und Remote-Support
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Junior IT Systemadmin (all genders) - Zentrale Hamburg
Junior IT Systemadmin (all genders) - Zentrale Hamburg
Golf House Direktversand GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Remote Installation, etc.)
Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Remote Installation, etc.)
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IT-Systemadministrator / IT-Manager (m/w/d) für die Luftfahrt
IT-Systemadministrator / IT-Manager (m/w/d) für die Luftfahrt
Aviatec Global Aviation GmbH & Co. KG
Kaltenkirchen Holstein
1st- und 2nd-Level-Support für die Mitarbeitenden
1st- und 2nd-Level-Support für die Mitarbeitenden
Noch nichts dabei? Es gibt 19 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Schnelle Bewerbung
Du übernimmst eine wichtige Rolle im IT-Support-Prozess: Du kategorisierst Tickets im zentralen Ticketsystem unter berücksichtigst dabei die ITIL-basierten IT-Prozesse und deren Priorisierung. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (oder Vergleichbares), hast du bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
Du übernimmst eine wichtige Rolle im IT-Support-Prozess: Du kategorisierst Tickets im zentralen Ticketsystem unter berücksichtigst dabei die ITIL-basierten IT-Prozesse und deren Priorisierung. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (oder Vergleichbares), hast du bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Serveradministration
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Serveradministration
Teppich-Kibek GmbH
Elmshorn bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bei Incidents und Problems übernimmst du die Fehleranalyse und -behebung im Second-Level-Support
Bei Incidents und Problems übernimmst du die Fehleranalyse und -behebung im Second-Level-Support
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Datenbanken & DWH
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Schwerpunkt Datenbanken & DWH
Teppich-Kibek GmbH
Elmshorn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bei Incidents und Problems übernimmst du die Fehleranalyse und -behebung im Second-Level-Support
Bei Incidents und Problems übernimmst du die Fehleranalyse und -behebung im Second-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
Sie analysieren komplexe Störungen im 2nd-Level-Bereich und entwickeln nachhaltige Lösungen
Sie analysieren komplexe Störungen im 2nd-Level-Bereich und entwickeln nachhaltige Lösungen
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Monteur:in / Techniker:in (m/w/d) Fieldservice (Multimedia und Mobilfunk)
Monteur:in / Techniker:in (m/w/d) Fieldservice (Multimedia und Mobilfunk)
Stadtwerke Norderstedt
Norderstedt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Stadtwerke Norderstedt * Norderstedt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Werden auch Sie ein Teil unserer wachsenden Unternehmensgruppe und engagieren Sie sich mit uns im Team – ein lebenswertes Umfeld zu schaffen für die Menschen in unserer Stadt und eine Region der Zukunft. Unsere rund 500 Mitarbeiter:innen engagieren sich täglich für die Menschen in Norderstedt und der Metropolregion Hamburg mit allem, was sie für ein modernes Leben benötigen: von Energie und Wasser über Telefon, Internet und nachhaltige Mobilität bis hin zu Freizeiteinrichtungen wie dem Stadtpark und dem ARRIBA. Mit sozialem und technologischem Engagement treiben wir die Energiewende und die Entwicklung zur SmartCity-Region voran. Wir suchen Sie schnellstmöglich als Monteur:in / Techniker:in (m/w/d) Fieldservice (Multimedia und Mobilfunk)
Stadtwerke Norderstedt * Norderstedt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Werden auch Sie ein Teil unserer wachsenden Unternehmensgruppe und engagieren Sie sich mit uns im Team – ein lebenswertes Umfeld zu schaffen für die Menschen in unserer Stadt und eine Region der Zukunft. Unsere rund 500 Mitarbeiter:innen engagieren sich täglich für die Menschen in Norderstedt und der Metropolregion Hamburg mit allem, was sie für ein modernes Leben benötigen: von Energie und Wasser über Telefon, Internet und nachhaltige Mobilität bis hin zu Freizeiteinrichtungen wie dem Stadtpark und dem ARRIBA. Mit sozialem und technologischem Engagement treiben wir die Energiewende und die Entwicklung zur SmartCity-Region voran. Wir suchen Sie schnellstmöglich als Monteur:in / Techniker:in (m/w/d) Fieldservice (Multimedia und Mobilfunk)
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Anschreiben nicht erforderlich
Second-Level-Support: Du bearbeitest IT-Anfragen und -Störungen unserer Mitarbeiter*innen und findest pragmatische, nachhaltige Lösungen. * Ein 12-köpfiges IT-Team, aufgeteilt in IT-Support, Cluster-Administrator*innen und zwei IT-Architekt*innen.
Second-Level-Support: Du bearbeitest IT-Anfragen und -Störungen unserer Mitarbeiter*innen und findest pragmatische, nachhaltige Lösungen. * Ein 12-köpfiges IT-Team, aufgeteilt in IT-Support, Cluster-Administrator*innen und zwei IT-Architekt*innen.
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Schnelle Bewerbung
Selbstständige Disposition der Service- und Support Mitarbeiter sowie
Selbstständige Disposition der Service- und Support Mitarbeiter sowie
NEU
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Schnelle Bewerbung
Erste Berufserfahrungen als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Support
Erste Berufserfahrungen als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Support
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Schnelle Bewerbung
Kabs Polsterwelt * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Kabs. Verkaufsstärke mit Herz und System. Als eines der führenden Polstermöbelhäuser Norddeutschlands blicken wir auf über 50 Jahre Firmengeschichte zurück. Qualität, Design und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle. Wir investieren kontinuierlich in moderne Technologien und optimieren Prozesse, um unseren Kunden (m/w/d) ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf ein familiäres Miteinander und fördern aktiv die berufliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden. Wenn auch Du Deinen Teil dazu beitragen möchtest, Verkaufserlebnisse zu schaffen, die im Kopf bleiben, dann nimm Platz im Spitzenteam! Wir suchen an unserem Standort in Hamburg einen IT-Systemadministrator (m/w/d) Infrastruktur und IT-Security
Kabs Polsterwelt * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Kabs. Verkaufsstärke mit Herz und System. Als eines der führenden Polstermöbelhäuser Norddeutschlands blicken wir auf über 50 Jahre Firmengeschichte zurück. Qualität, Design und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle. Wir investieren kontinuierlich in moderne Technologien und optimieren Prozesse, um unseren Kunden (m/w/d) ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf ein familiäres Miteinander und fördern aktiv die berufliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden. Wenn auch Du Deinen Teil dazu beitragen möchtest, Verkaufserlebnisse zu schaffen, die im Kopf bleiben, dann nimm Platz im Spitzenteam! Wir suchen an unserem Standort in Hamburg einen IT-Systemadministrator (m/w/d) Infrastruktur und IT-Security
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Schnelle Bewerbung
Support interner Mitarbeiter in EDV-Fragen * Koordination von Einsätzen unseres Support-Dienstleisters * Fundierte Kenntnisse der Hard- und Software im Clientsupport
Support interner Mitarbeiter in EDV-Fragen * Koordination von Einsätzen unseres Support-Dienstleisters * Fundierte Kenntnisse der Hard- und Software im Clientsupport
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IT-Generalist – IT-Systemadministrator Windows / Linux / SQL Server bzw. Administrator IT-Infrastruktur, System- und Netzwerkadministrator, IT-Netzwerk-Techniker, Techniker Systemintegration (w/m/d)
IT-Generalist – IT-Systemadministrator Windows / Linux / SQL Server bzw. Administrator IT-Infrastruktur, System- und Netzwerkadministrator, IT-Netzwerk-Techniker, Techniker Systemintegration (w/m/d)
Orion Reederei GmbH & Co. KG
Hamburg
Schnelle Bewerbung
Orion Reederei GmbH & Co. KG * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die Orion Reederei ist eine 1931 gegründete Trampreederei und gehört heute zu den weltweit bedeutendsten Anbietern von Massengutschiffen aller Größenklassen. Als weltweit agierende Reederei transportieren wir hauptsächlich Getreide, Kohle, Eisenerz, Düngemittel sowie Stahl. Haben Sie Lust, nicht nur im Büro zu sitzen, sondern unsere IT auch weltweit an Bord unserer Schiffe live zu erleben? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort einen IT-Systemadministrator Windows / Linux / SQL Server bzw. einen Administrator IT-Infrastruktur, System- und Netzwerkadministrator, IT-Netzwerk-Techniker respektive Techniker Systemintegration (w/m/d) als IT-Generalist (w/m/d) Ihre Aufgaben als IT-Generalist (w/m/d)
Orion Reederei GmbH & Co. KG * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die Orion Reederei ist eine 1931 gegründete Trampreederei und gehört heute zu den weltweit bedeutendsten Anbietern von Massengutschiffen aller Größenklassen. Als weltweit agierende Reederei transportieren wir hauptsächlich Getreide, Kohle, Eisenerz, Düngemittel sowie Stahl. Haben Sie Lust, nicht nur im Büro zu sitzen, sondern unsere IT auch weltweit an Bord unserer Schiffe live zu erleben? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort einen IT-Systemadministrator Windows / Linux / SQL Server bzw. einen Administrator IT-Infrastruktur, System- und Netzwerkadministrator, IT-Netzwerk-Techniker respektive Techniker Systemintegration (w/m/d) als IT-Generalist (w/m/d) Ihre Aufgaben als IT-Generalist (w/m/d)
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Microsoft 365 / Entra ID Administrator (m/w/d)
Microsoft 365 / Entra ID Administrator (m/w/d)
Converge Technology Solutions GmbH
Mainz, Hamburg
Teilweise Home-Office
Converge Technology Solutions GmbH * Mainz, Hamburg * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Du bringst Erfahrung im Microsoft 365 / Entra ID Umfeld mit, gestaltest und betreust moderne Cloud-, Identity- und Security-Lösungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten innovative IT-Komplettlösungen - Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen – von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. 2024 wurde das Unternehmen als „Bester IT-Dienstleister“ in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Rund 330 Mitarbeitende treiben mit kreativen Ideen und einem außergewöhnlichen Team-Spirit unser kontinuierliches Wachstum voran und setzen neue Maßstäbe in der Branche - Aufgaben - Welche Aufgaben erwarten Dich?
Converge Technology Solutions GmbH * Mainz, Hamburg * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Du bringst Erfahrung im Microsoft 365 / Entra ID Umfeld mit, gestaltest und betreust moderne Cloud-, Identity- und Security-Lösungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten innovative IT-Komplettlösungen - Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen – von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. 2024 wurde das Unternehmen als „Bester IT-Dienstleister“ in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Rund 330 Mitarbeitende treiben mit kreativen Ideen und einem außergewöhnlichen Team-Spirit unser kontinuierliches Wachstum voran und setzen neue Maßstäbe in der Branche - Aufgaben - Welche Aufgaben erwarten Dich?
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IT-Administrator / Windows-Administrator (m/w/d)
IT-Administrator / Windows-Administrator (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Essen, Frankfurt, Hamburg, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Technischer Support und Fehlerbehebung im 2nd- und 3rd-Level
Technischer Support und Fehlerbehebung im 2nd- und 3rd-Level
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Schnelle Bewerbung
Second-Level Support
Second-Level Support
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Schnelle Bewerbung
HK Computerdienst GmbH * Stade * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Stellenbezeichnung Beschreibung - Gemeinsam exzellente Ergebnisse erzielen - Mit über 30 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und einem engagierten Team von knapp 20 Mitarbeitenden ist die HK Computerdienst GmbH stolz darauf, ein inspirierendes und kollaboratives Arbeitsumfeld zu bieten. Als überregional renommiertes Software- und Systemhaus gestalten wir maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden – und suchen genau Sie, um unser Team zu bereichern! * Planung, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen sowie deren Integration in bestehende Strukturen * Analyse und Behebung von Systemstörungen und technischen Herausforderungen * Unterstützung unserer Kunden bei IT-Projekten durch kompetente Beratung und lösungsorientierten Service
HK Computerdienst GmbH * Stade * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Stellenbezeichnung Beschreibung - Gemeinsam exzellente Ergebnisse erzielen - Mit über 30 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und einem engagierten Team von knapp 20 Mitarbeitenden ist die HK Computerdienst GmbH stolz darauf, ein inspirierendes und kollaboratives Arbeitsumfeld zu bieten. Als überregional renommiertes Software- und Systemhaus gestalten wir maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden – und suchen genau Sie, um unser Team zu bereichern! * Planung, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen sowie deren Integration in bestehende Strukturen * Analyse und Behebung von Systemstörungen und technischen Herausforderungen * Unterstützung unserer Kunden bei IT-Projekten durch kompetente Beratung und lösungsorientierten Service
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Schnelle Bewerbung
Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen (3rd Level)
Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen (3rd Level)
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IT-Systemelektroniker (m/w/d) Norderstedt
IT-Systemelektroniker (m/w/d) Norderstedt
Enterprise Communications Group GmbH
Norderstedt
Teilweise Home-Office
Enterprise Communications Group GmbH * Norderstedt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Enterprise Communications Group ist Ihr Partner für zukunftssichere Telekommunikationslösungen. Mit unseren Glasfaser- und Netzwerkinfrastrukturen bringen wir Unternehmen und Privatkunden in die digitale Zukunft. Unser Team aus erfahrenen Experten sorgt für Planung, Ausbau und Betrieb leistungsstarker Kommunikationssysteme. Egal ob Glasfaser, Mobilfunk, Brandmelde,- und Einbruchmeldeanlagen, Netzwerk und Datentechnik oder maßgeschneiderte Lösungen – wir schaffen Verbindungen, die halten. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d), Elektroniker für Geräte und Systeme (m/w/d), Informationselektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann / -kauffrau ...
Enterprise Communications Group GmbH * Norderstedt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Enterprise Communications Group ist Ihr Partner für zukunftssichere Telekommunikationslösungen. Mit unseren Glasfaser- und Netzwerkinfrastrukturen bringen wir Unternehmen und Privatkunden in die digitale Zukunft. Unser Team aus erfahrenen Experten sorgt für Planung, Ausbau und Betrieb leistungsstarker Kommunikationssysteme. Egal ob Glasfaser, Mobilfunk, Brandmelde,- und Einbruchmeldeanlagen, Netzwerk und Datentechnik oder maßgeschneiderte Lösungen – wir schaffen Verbindungen, die halten. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d), Elektroniker für Geräte und Systeme (m/w/d), Informationselektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann / -kauffrau ...
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2nd Level Support Engineer (m/w/d)
2nd Level Support Engineer (m/w/d)
inray Industriesoftware GmbH
Schenefeld Mittelholstein
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support. Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support. Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
21 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service