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127 Treffer für 1st Und 2nd Level Support Jobs in Bergisch Gladbach im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d)
RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co KG
Bonn
Teilweise Home-Office
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Bonn. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd Level oder vergleichbar) * Bearbeitung und Lösung komplexerer Probleme und Service Requests aus dem 1st Level die über Ticketsystem, telefonisch oder persönlich gemeldet werden * Direkter Anwendersupport (remote oder vor Ort)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Bonn. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd Level oder vergleichbar) * Bearbeitung und Lösung komplexerer Probleme und Service Requests aus dem 1st Level die über Ticketsystem, telefonisch oder persönlich gemeldet werden * Direkter Anwendersupport (remote oder vor Ort)
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Informatikkaufmann / Fachinformatiker / Kaufmann für IT-System-Management als IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Informatikkaufmann / Fachinformatiker / Kaufmann für IT-System-Management als IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Schein Orthopädie Service KG
Remscheid
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Anwendungsbetreuung und 1st/2nd Level Support für das ERP- und CRM-System
Anwendungsbetreuung und 1st/2nd Level Support für das ERP- und CRM-System
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Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Illkirch-Graffenstaden, Belgien, Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Schnelle Bewerbung
In der Netzüberwachung nimmst du Alarme auf und führst im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports gezielte Maßnahmen zur Behebung der Störungen durch. * Du bist verantwortlich für die aktive 1st Level Support-Netzkontrolle aller Anschaltpunkte von Bundeseinrichtungen, wie Bundesministerien, -ämtern und -behörden.
In der Netzüberwachung nimmst du Alarme auf und führst im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports gezielte Maßnahmen zur Behebung der Störungen durch. * Du bist verantwortlich für die aktive 1st Level Support-Netzkontrolle aller Anschaltpunkte von Bundeseinrichtungen, wie Bundesministerien, -ämtern und -behörden.
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Schnelle Bewerbung
1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort und remote): Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur * Fundierte Kenntnisse im Bereich von aktuellen Microsoft-Client/Server-Systemen, in moderner Netzwerktechnik (IP, DHCP, DNS, VPN, Firewall, Meraki) sowie Praxiserfahrung im IT-Support
1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort und remote): Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur * Fundierte Kenntnisse im Bereich von aktuellen Microsoft-Client/Server-Systemen, in moderner Netzwerktechnik (IP, DHCP, DNS, VPN, Firewall, Meraki) sowie Praxiserfahrung im IT-Support
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Schnelle Bewerbung
Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten. * Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft zum aktiven Einsatz im 24/7 On-Demand Call Support runden Ihr Profil ab.
Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten. * Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft zum aktiven Einsatz im 24/7 On-Demand Call Support runden Ihr Profil ab.
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(Senior) IT-Consultant Loga3 Payroll (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit
(Senior) IT-Consultant Loga3 Payroll (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit
Peras GmbH
Karlsruhe, Frankfurt am Main, Köln, Münster, Erfurt, Berlin
Teilweise Home-Office
Support & Zusammenarbeit: Du übernimmst Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support, arbeitest eng mit dem P&I zusammen und treibst Lösungen im 3rd-Level voran.
Support & Zusammenarbeit: Du übernimmst Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support, arbeitest eng mit dem P&I zusammen und treibst Lösungen im 3rd-Level voran.
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Schnelle Bewerbung
Erstkontakt bei Supportanfragen unserer Kunden * Entgegennahme von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Supportformular * Weiterleitung wiederkehrender Support-Themen an die Software-Entwicklung zur stetigen Verbesserung unserer Software * Absprache mit deinen aus dem Support-Team * Berufserfahrung im Support per Hotline oder im Kundenservice
Erstkontakt bei Supportanfragen unserer Kunden * Entgegennahme von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Supportformular * Weiterleitung wiederkehrender Support-Themen an die Software-Entwicklung zur stetigen Verbesserung unserer Software * Absprache mit deinen aus dem Support-Team * Berufserfahrung im Support per Hotline oder im Kundenservice
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Du bringst praktische Erfahrung im genannten Aufgabenbereich mit sowie mehrere Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support. - Du betreust und entwickelst die lokale IT-Infrastruktur und stellst die reibungslosen Abläufe im 1st-Level-Support (Helpdesk) sicher.
Du bringst praktische Erfahrung im genannten Aufgabenbereich mit sowie mehrere Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support. - Du betreust und entwickelst die lokale IT-Infrastruktur und stellst die reibungslosen Abläufe im 1st-Level-Support (Helpdesk) sicher.
(Senior) IT-Consultant Loga3 Zeitwirtschaft (w/m/d)
(Senior) IT-Consultant Loga3 Zeitwirtschaft (w/m/d)
Peras GmbH
Karlsruhe, Frankfurt am Main, Köln, Münster, Erfurt, Berlin, Home-Office
Teilweise Home-Office
Support & Weiterentwicklung: Du unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support und arbeitest eng mit dem Hersteller P&I sowie internen Experten zur kontinuierlichen Optimierung der Lösungen zusammen.
Support & Weiterentwicklung: Du unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support und arbeitest eng mit dem Hersteller P&I sowie internen Experten zur kontinuierlichen Optimierung der Lösungen zusammen.
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IT-Systemadministrator (m/w/d) im Strahleninstitut Köln
IT-Systemadministrator (m/w/d) im Strahleninstitut Köln
Strahleninstitut - CDT - Centrum für Diagnostik und Therapie GmbH
Köln
Kompetenter Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden vor Ort
Kompetenter Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden vor Ort
NEU
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Anwendungsbetreuer - Krankenhausinformationssystem (KIS) (m/w/d)
Anwendungsbetreuer - Krankenhausinformationssystem (KIS) (m/w/d)
Gemeinschaftskrankenhaus Bonn gGmbH St. Elisabeth/St. Petrus/St. Johannes
Bonn
Unterstützung der im laufenden Betrieb (1st- und 2nd-Level-Support)
Unterstützung der im laufenden Betrieb (1st- und 2nd-Level-Support)
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Job bei ziegelmayer.net als Fachinformatiker Systemadministration (m/w/d) im Jobhub des BioCampus Cologne & dem RTZ Köln
Job bei ziegelmayer.net als Fachinformatiker Systemadministration (m/w/d) im Jobhub des BioCampus Cologne & dem RTZ Köln
IT-Infrastruktur Inh. Thomas Ziegelmayer
Köln
Teilweise Home-Office
Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung in der Systemadministration und im 2nd-Level-Support
Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung in der Systemadministration und im 2nd-Level-Support
Noch nichts dabei? Es gibt 114 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Backoffice IT Project Coordinator - Kaufmännischer Angestellter (m/w/d)
Backoffice IT Project Coordinator - Kaufmännischer Angestellter (m/w/d)
CONVOTIS Köln GmbH
Köln, Leverkusen, Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
CONVOTIS Köln GmbH * Köln, Leverkusen, Bergisch Gladbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wer wir sind - Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup! Mit 1.000 Mitarbeitern an 26 Standorten in 8 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen. Was Dich erwartet * Planung und Koordniation der IT Consultants * Kommunikation mit Providern und Kunden - Bindeglied zwischen der internen und externen Kommunikation * Bestellung von Hard- und Software für unsere Kunden und den internen Bedarf * Erstellung von Angeboten * Erstellung von Abrechnungen - Das bringst du mit * Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder schon einige Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich * IT- und Telekommunikationsaffinität * Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
CONVOTIS Köln GmbH * Köln, Leverkusen, Bergisch Gladbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wer wir sind - Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup! Mit 1.000 Mitarbeitern an 26 Standorten in 8 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen. Was Dich erwartet * Planung und Koordniation der IT Consultants * Kommunikation mit Providern und Kunden - Bindeglied zwischen der internen und externen Kommunikation * Bestellung von Hard- und Software für unsere Kunden und den internen Bedarf * Erstellung von Angeboten * Erstellung von Abrechnungen - Das bringst du mit * Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder schon einige Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich * IT- und Telekommunikationsaffinität * Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
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Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II - Dein Einsatz für zufriedene Kanzleien!
Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II - Dein Einsatz für zufriedene Kanzleien!
RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Brücken bauen: Bei technischen Themen gibst du klare Übergaben an den 2nd-Level-Support. Jetzt suchen wir dich als Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II. * Du hilfst in FiBu-freien Zeiten bei allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software.
Brücken bauen: Bei technischen Themen gibst du klare Übergaben an den 2nd-Level-Support. Jetzt suchen wir dich als Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II. * Du hilfst in FiBu-freien Zeiten bei allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software.
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Analyse und Behebung von Systemstörungen, sowie Systembetreuung im 1st-Level-Support
Analyse und Behebung von Systemstörungen, sowie Systembetreuung im 1st-Level-Support
NEU
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IT-Mitarbeiter*in im Bereich Administration des zentralen E-Mail-Systems
IT-Mitarbeiter*in im Bereich Administration des zentralen E-Mail-Systems
Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn
Bonn
Teilweise Home-Office
Zum Aufgabenbereich gehören u.a. die Unterstützung beim technischen Betrieb und Support des zentralen E-Mail-Systems der Universität Bonn. * Geduld, gute Vermittlungskompetenz und Erfahrungen im IT-Support.
Zum Aufgabenbereich gehören u.a. die Unterstützung beim technischen Betrieb und Support des zentralen E-Mail-Systems der Universität Bonn. * Geduld, gute Vermittlungskompetenz und Erfahrungen im IT-Support.
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YNCORIS GmbH & Co. KG * Hürth bei Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - YNCORIS ist als einer der führenden Industriedienstleister der ideale Partner für Chemie-Unternehmen. Ob technische Services oder Infrastruktur: Wir entwickeln für jede Herausforderung eine passende Lösung. Mit der Energie eines jungen Unternehmens, das auf Know-how aus über hundert Jahren Industrie-Erfahrung zurückgreifen kann, sorgen wir für einen effizienten Betrieb und das optimale Umfeld für eine zukunftssichere Produktion. So helfen unsere 1.175 qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (davon 75 Auszubildende) unseren Kunden, heute und morgen im Markt erfolgreich zu sein. Hürth (Rheinland) Echte Perspektiven. Echt YNCORIS. Sie möchten nicht einfach „irgendwo“ arbeiten, sondern mit Ihrer Expertise wirklich etwas bewegen?
YNCORIS GmbH & Co. KG * Hürth bei Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - YNCORIS ist als einer der führenden Industriedienstleister der ideale Partner für Chemie-Unternehmen. Ob technische Services oder Infrastruktur: Wir entwickeln für jede Herausforderung eine passende Lösung. Mit der Energie eines jungen Unternehmens, das auf Know-how aus über hundert Jahren Industrie-Erfahrung zurückgreifen kann, sorgen wir für einen effizienten Betrieb und das optimale Umfeld für eine zukunftssichere Produktion. So helfen unsere 1.175 qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (davon 75 Auszubildende) unseren Kunden, heute und morgen im Markt erfolgreich zu sein. Hürth (Rheinland) Echte Perspektiven. Echt YNCORIS. Sie möchten nicht einfach „irgendwo“ arbeiten, sondern mit Ihrer Expertise wirklich etwas bewegen?
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DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Frankfurt/Main, Hamburg, Stuttgart, München, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
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Systemarchitektur (Planung von IT-Umgebungen, z. B. Server, Clients, Netzwerk, Support, Prozesse, Monitoring & Sicherheit)
Systemarchitektur (Planung von IT-Umgebungen, z. B. Server, Clients, Netzwerk, Support, Prozesse, Monitoring & Sicherheit)
NEU
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Du unterstützt unsere Kollegen und Kolleginnen im First und Second Level Support bei allen alltäglichen IT-Fragestellungen. IT Support & Anwenderbetreuung
Du unterstützt unsere Kollegen und Kolleginnen im First und Second Level Support bei allen alltäglichen IT-Fragestellungen. IT Support & Anwenderbetreuung
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
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IT-Fachinformatiker (m/w/d) IT-Administration, IT-Operations + IT-Support
IT-Fachinformatiker (m/w/d) IT-Administration, IT-Operations + IT-Support
LACROIX SAE GmbH & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du arbeitest im Second‑ und Third‑Level‑Support und löst technische Probleme schnell und zuverlässig – für rund 130 Nutzer*innen am Standort. Für unsere IT suchen wir dich als IT‑Fachinformatiker (m/w/d) – IT‑Administration, IT‑Operations & IT‑Support * Du dokumentierst Supportfälle im konzernweiten Ticketsystem und hältst Abläufe transparent. * Erfahrung: Mind. 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Support, IT‑Betrieb oder in der IT‑Administration; gutes Gespür für IT‑Sicherheit und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
Du arbeitest im Second‑ und Third‑Level‑Support und löst technische Probleme schnell und zuverlässig – für rund 130 Nutzer*innen am Standort. Für unsere IT suchen wir dich als IT‑Fachinformatiker (m/w/d) – IT‑Administration, IT‑Operations & IT‑Support * Du dokumentierst Supportfälle im konzernweiten Ticketsystem und hältst Abläufe transparent. * Erfahrung: Mind. 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Support, IT‑Betrieb oder in der IT‑Administration; gutes Gespür für IT‑Sicherheit und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
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Senior Systemadministrator*in Windows-Server
Senior Systemadministrator*in Windows-Server
Informations-Verarbeitungs-Zentrum (IVZ)
Potsdam, Köln, Leipzig, Hamburg, München, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Informations-Verarbeitungs-Zentrum (IVZ) * Potsdam, Köln, Leipzig, Hamburg, München, Frankfurt am Main * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind der interne IT-Dienstleister der ARD, d.h. aller ARD-Rundfunkanstalten, Deutschlandradio und DW unter der Federführung des rbb und erbringen an den Standorten in den Landesrundfunkanstalten und bei Deutschlandradio zentrale IT-Dienstleistungen. Als Arbeitsort wird Potsdam oder Köln bevorzugt, ein anderer Arbeitsort an einem unserer IVZ-Standorte in Leipzig, Hamburg, München oder Frankfurt bei einer der Landesrundfunkanstalten ist jedoch auch möglich. AB SOFORT, BEFRISTET FÜR 2 JAHRE - Das Team IT-Infrastruktur im Bereich der IVZ-Technik verantwortet den Betrieb unserer Rechenzentren und damit die zentrale Infrastruktur, die Themen der Datensicherung, Netzwerke und die IT-Security.
Informations-Verarbeitungs-Zentrum (IVZ) * Potsdam, Köln, Leipzig, Hamburg, München, Frankfurt am Main * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind der interne IT-Dienstleister der ARD, d.h. aller ARD-Rundfunkanstalten, Deutschlandradio und DW unter der Federführung des rbb und erbringen an den Standorten in den Landesrundfunkanstalten und bei Deutschlandradio zentrale IT-Dienstleistungen. Als Arbeitsort wird Potsdam oder Köln bevorzugt, ein anderer Arbeitsort an einem unserer IVZ-Standorte in Leipzig, Hamburg, München oder Frankfurt bei einer der Landesrundfunkanstalten ist jedoch auch möglich. AB SOFORT, BEFRISTET FÜR 2 JAHRE - Das Team IT-Infrastruktur im Bereich der IVZ-Technik verantwortet den Betrieb unserer Rechenzentren und damit die zentrale Infrastruktur, die Themen der Datensicherung, Netzwerke und die IT-Security.
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Senior Administrator Windows Server und Client Betreuung (m/w/d)
Senior Administrator Windows Server und Client Betreuung (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Köln
Schnelle Bewerbung
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Fundierte Erfahrungen in Betrieb bzw. Support von Arbeitsmittel für Endanwender wie Drucker oder Scanner (Hersteller HP)
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Fundierte Erfahrungen in Betrieb bzw. Support von Arbeitsmittel für Endanwender wie Drucker oder Scanner (Hersteller HP)
Beliebte Jobs
Standorte
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- Hilden
- Brühl, Nordrhein-Westfalen
- Kerpen, Nordrhein-Westfalen
- Bad Honnef
- Lohmar
- Europa
- Westliches Europa
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