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23 Treffer für 1st Und 2nd Level Support Jobs in Bad Ems im Umkreis von 30 km
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Unterstützung im 1st und 2nd Level Support
Unterstützung im 1st und 2nd Level Support
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung des IT-Support-Teams im täglichen Betrieb (1st & 2nd Level Support) * Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail und Ticketsystem * Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen * Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber kein Muss
Unterstützung des IT-Support-Teams im täglichen Betrieb (1st & 2nd Level Support) * Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail und Ticketsystem * Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen * Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber kein Muss
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IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
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Schnelle Bewerbung
Fehleranalyse und -behebung im First-Level-Support mit dem Ziel, eine schnelle und effiziente Lösung zu bieten * Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support, die Fachabteilung oder den Softwarehersteller * Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche oder mit ERP-Systemen
Fehleranalyse und -behebung im First-Level-Support mit dem Ziel, eine schnelle und effiziente Lösung zu bieten * Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support, die Fachabteilung oder den Softwarehersteller * Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche oder mit ERP-Systemen
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Schnelle Bewerbung
Fehleranalyse, Incident- und Problemmanagement im 3rd-Level-Support * gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (Sprachlevel: kompetente Sprachverwendung C2 bzw. DSH3)
Fehleranalyse, Incident- und Problemmanagement im 3rd-Level-Support * gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (Sprachlevel: kompetente Sprachverwendung C2 bzw. DSH3)
Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im 3rd Level Support bei Hard- und Softwareproblemen * gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (Sprachlevel: kompetente Sprachverwendung C2 bzw. DSH 3)
Mitarbeit im 3rd Level Support bei Hard- und Softwareproblemen * gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (Sprachlevel: kompetente Sprachverwendung C2 bzw. DSH 3)
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Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt MS 365
Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt MS 365
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz bei Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie unterstützen im 2nd- und 3rd-Level Support und stehen dabei in engem Austausch mit sowie internen Fachabteilungen.
Sie unterstützen im 2nd- und 3rd-Level Support und stehen dabei in engem Austausch mit sowie internen Fachabteilungen.
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IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bielefeld, Koblenz, Bremen, Düsseldorf, Dortmund, Essen, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Vice President Service & Support (m/w/d)
Vice President Service & Support (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support). * Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- und Service-Spezialisten. * Sie optimieren die Service-Prozesse, um Reaktionszeiten und ...
Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support). * Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- und Service-Spezialisten. * Sie optimieren die Service-Prozesse, um Reaktionszeiten und ...
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security / Netzwerk
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security / Netzwerk
Majori GmbH
Frankfurt am Main, Koblenz, Darmstadt, Mainz, Wiesbaden, Trier, Marburg, Gießen, Kassel, Limburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
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Dekra Akademie GmbH * Koblenz - Sei einer der ersten Bewerber - Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Koblenz. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet. Aufgaben * Sie vermitteln berufsbezogenes Fachwissen im Bereich Fachinformatik / IT-Systemelektronik an unsere Teilnehmenden * Sie übernehmen die Durchführung und Organisation der praktischen und theoretischen Ausbildung für die entsprechende Produktgruppe * Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung und Vor- und Nachbereitung der Qualifizierungen auf Grundlage der Projektinhalte * Zusätzlich dokumentieren Sie die erbrachten Leistungen und Anwesenheiten * Darüber hinaus führen Sie weitere Modulschulungen und praktische Ausbildungen durch - Qualifikationen * Studium oder Meister im Bereich Elektrotechnik, Informations- und Telekommunikationstechnik, Fachinformatiker Systemintegration, Weiterbildung ...
Dekra Akademie GmbH * Koblenz - Sei einer der ersten Bewerber - Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Koblenz. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet. Aufgaben * Sie vermitteln berufsbezogenes Fachwissen im Bereich Fachinformatik / IT-Systemelektronik an unsere Teilnehmenden * Sie übernehmen die Durchführung und Organisation der praktischen und theoretischen Ausbildung für die entsprechende Produktgruppe * Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung und Vor- und Nachbereitung der Qualifizierungen auf Grundlage der Projektinhalte * Zusätzlich dokumentieren Sie die erbrachten Leistungen und Anwesenheiten * Darüber hinaus führen Sie weitere Modulschulungen und praktische Ausbildungen durch - Qualifikationen * Studium oder Meister im Bereich Elektrotechnik, Informations- und Telekommunikationstechnik, Fachinformatiker Systemintegration, Weiterbildung ...
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• Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen * FERCHAU – Connecting People and Technologies
• Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen * FERCHAU – Connecting People and Technologies
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Senior IT-Systemadministrator Microsoft 365 / Azure (m/w/d)
Senior IT-Systemadministrator Microsoft 365 / Azure (m/w/d)
PureLoX SOLUTIONS GmbH
Kobern-Gondorf (Wolken)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
PureLoX SOLUTIONS GmbH * Kobern-Gondorf (Wolken) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die PureLoX SOLUTIONS GmbH bringt IT und Logistik zusammen. Wir planen und steuern komplexe logistische Prozesse und bauen die Software, mit der sie laufen. Unser eigenes Warehouse-Management-System ist das Herzstück – kontinuierlich weiterentwickelt, im Einsatz bei Kunden, die sich auf jede Sekunde im Lager verlassen können müssen. Wen wir suchen - Menschen, die anpacken statt abwarten. Die mitdenken statt nur abarbeiten. Die Lust haben, etwas wirklich gut zu machen – in der Entwicklung, im Projektgeschäft, in der Verwaltung. Wir achten weniger auf den perfekten Lebenslauf als auf Eigeninitiative, Teamgeist und den Willen, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Was wir bieten
PureLoX SOLUTIONS GmbH * Kobern-Gondorf (Wolken) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die PureLoX SOLUTIONS GmbH bringt IT und Logistik zusammen. Wir planen und steuern komplexe logistische Prozesse und bauen die Software, mit der sie laufen. Unser eigenes Warehouse-Management-System ist das Herzstück – kontinuierlich weiterentwickelt, im Einsatz bei Kunden, die sich auf jede Sekunde im Lager verlassen können müssen. Wen wir suchen - Menschen, die anpacken statt abwarten. Die mitdenken statt nur abarbeiten. Die Lust haben, etwas wirklich gut zu machen – in der Entwicklung, im Projektgeschäft, in der Verwaltung. Wir achten weniger auf den perfekten Lebenslauf als auf Eigeninitiative, Teamgeist und den Willen, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Was wir bieten
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Senior IT-Systemadministrator Microsoft 365 / Azure (m/w/d)
Senior IT-Systemadministrator Microsoft 365 / Azure (m/w/d)
PureLoX SOLUTIONS GmbH
Kobern-Gondorf (Wolken)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
PureLoX SOLUTIONS GmbH * Kobern-Gondorf (Wolken) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die PureLoX SOLUTIONS GmbH bringt IT und Logistik zusammen. Wir planen und steuern komplexe logistische Prozesse und bauen die Software, mit der sie laufen. Unser eigenes Warehouse-Management-System ist das Herzstück – kontinuierlich weiterentwickelt, im Einsatz bei Kunden, die sich auf jede Sekunde im Lager verlassen können müssen. Wen wir suchen - Menschen, die anpacken statt abwarten. Die mitdenken statt nur abarbeiten. Die Lust haben, etwas wirklich gut zu machen – in der Entwicklung, im Projektgeschäft, in der Verwaltung. Wir achten weniger auf den perfekten Lebenslauf als auf Eigeninitiative, Teamgeist und den Willen, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Was wir bieten
PureLoX SOLUTIONS GmbH * Kobern-Gondorf (Wolken) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die PureLoX SOLUTIONS GmbH bringt IT und Logistik zusammen. Wir planen und steuern komplexe logistische Prozesse und bauen die Software, mit der sie laufen. Unser eigenes Warehouse-Management-System ist das Herzstück – kontinuierlich weiterentwickelt, im Einsatz bei Kunden, die sich auf jede Sekunde im Lager verlassen können müssen. Wen wir suchen - Menschen, die anpacken statt abwarten. Die mitdenken statt nur abarbeiten. Die Lust haben, etwas wirklich gut zu machen – in der Entwicklung, im Projektgeschäft, in der Verwaltung. Wir achten weniger auf den perfekten Lebenslauf als auf Eigeninitiative, Teamgeist und den Willen, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Was wir bieten
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Als zertifizierter Supportpartner begleiten wir die Einführung und den Betrieb von IServ RLP, der offiziellen Nachfolgelösung von MNS+, und unterstützen unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer IT-Infrastrukturen. - Bearbeitung von Support-Tickets
Als zertifizierter Supportpartner begleiten wir die Einführung und den Betrieb von IServ RLP, der offiziellen Nachfolgelösung von MNS+, und unterstützen unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer IT-Infrastrukturen. - Bearbeitung von Support-Tickets
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Per Remote führst Du Tätigkeiten des 1st und anteilig des 2nd-Level-Supports für IT-Infrastrukturen unserer Kunden durch
Per Remote führst Du Tätigkeiten des 1st und anteilig des 2nd-Level-Supports für IT-Infrastrukturen unserer Kunden durch
DobaTech GmbH * Ransbach-Baumbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als IT System Techniker (m/w/d). Dein Aufgabengebiet umfasst IT Dienstleistungen für unsere Kunden. * Du bist erfahren und kompetent in der Betreuung von IT-Systemen. * Betreuung von und Clientsystemen im Microsoft-Umfeld * KnowHow in Cloud Technologien, insbesondere Microsoft 365, Microsoft Azure * Umsetzung von IT-Infrastruktur-Projekten * Installation, Konfiguration, Integration von Hard- und Software * Erkennen von Problemen in der Kundeninfrastruktur sowie dessen Dokumentation im Ticketsystem * Aktive Kommunikation mit Kunden und * Abgeschlossene technische Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar. Gerne auch Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
DobaTech GmbH * Ransbach-Baumbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als IT System Techniker (m/w/d). Dein Aufgabengebiet umfasst IT Dienstleistungen für unsere Kunden. * Du bist erfahren und kompetent in der Betreuung von IT-Systemen. * Betreuung von und Clientsystemen im Microsoft-Umfeld * KnowHow in Cloud Technologien, insbesondere Microsoft 365, Microsoft Azure * Umsetzung von IT-Infrastruktur-Projekten * Installation, Konfiguration, Integration von Hard- und Software * Erkennen von Problemen in der Kundeninfrastruktur sowie dessen Dokumentation im Ticketsystem * Aktive Kommunikation mit Kunden und * Abgeschlossene technische Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar. Gerne auch Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
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Teamleitung IT-Service Desk (m/w/d)
Teamleitung IT-Service Desk (m/w/d)
PAULY - Büromaschinenvertriebsgesellschaft mit beschränkter Haftung
Limburg an der Lahn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Troubleshooting-Kompetenz im 2nd/3rd Level-Niveau
Troubleshooting-Kompetenz im 2nd/3rd Level-Niveau
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Schnelle Bewerbung
Sporadischer technischer 3rd-Level-Support
Sporadischer technischer 3rd-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
IT-Infrastruktursupport: Du verwaltest und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden, einschließlich der Server- und Clientlandschaft, Netzwerkgeräte und anderen IT-Ressourcen.
IT-Infrastruktursupport: Du verwaltest und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden, einschließlich der Server- und Clientlandschaft, Netzwerkgeräte und anderen IT-Ressourcen.
Schnelle Bewerbung
IT-Infrastruktursupport: Du verwaltest und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden, einschließlich der Server- und Clientlandschaft, Netzwerkgeräte und anderen IT-Ressourcen. * Schnittstelle zum Support: Du arbeitest eng mit dem Helpdesk- und Infrastruktur-Team zusammen, gibst bei Bedarf Voranalysen weiter und unterstützt bei der Ursachenforschung technischer Probleme.
IT-Infrastruktursupport: Du verwaltest und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden, einschließlich der Server- und Clientlandschaft, Netzwerkgeräte und anderen IT-Ressourcen. * Schnittstelle zum Support: Du arbeitest eng mit dem Helpdesk- und Infrastruktur-Team zusammen, gibst bei Bedarf Voranalysen weiter und unterstützt bei der Ursachenforschung technischer Probleme.
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Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen. * Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung.
Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen. * Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung.
Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern.
Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern.
8 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- / 2nd-Level-Support * Erfahrungen im IT-Support (1st- und 2nd-Level sowie IT-Service-Management) Zur Unterstützung unseres Teams „Service Desk“ in Ingelheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Agent (all genders) – 1st Level Support * Endusersupport von Standardsoftware (MS Office, Adobe etc.) * Endusersupport von gängigen Betriebssystemen * Support im Microsoft-365-Umfeld * Unterstützung bei weiteren Themen: Fernwartung von Clients, Citrixsupport, Mobile Device Management, Active Directory Management
Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- / 2nd-Level-Support * Erfahrungen im IT-Support (1st- und 2nd-Level sowie IT-Service-Management) Zur Unterstützung unseres Teams „Service Desk“ in Ingelheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Agent (all genders) – 1st Level Support * Endusersupport von Standardsoftware (MS Office, Adobe etc.) * Endusersupport von gängigen Betriebssystemen * Support im Microsoft-365-Umfeld * Unterstützung bei weiteren Themen: Fernwartung von Clients, Citrixsupport, Mobile Device Management, Active Directory Management
Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest Anfragen eigenständig im 1st-Level-Support * Du leitest qualifizierte Tickets an den 2nd-Level-Support, DevOps oder externe Partner weiter * Du bringst Berufserfahrung als Consultant, Application Manager (m/w/d), im Support oder eine vergleichbare Qualifikation im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central oder einer vergleichbaren ERP-Anwendung mit * Du verfügst über gute Kenntnisse im Anwendersupport sowie in der strukturierten Aufnahme und Beschreibung von Anforderungen und Fehlermeldungen
Du bearbeitest Anfragen eigenständig im 1st-Level-Support * Du leitest qualifizierte Tickets an den 2nd-Level-Support, DevOps oder externe Partner weiter * Du bringst Berufserfahrung als Consultant, Application Manager (m/w/d), im Support oder eine vergleichbare Qualifikation im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central oder einer vergleichbaren ERP-Anwendung mit * Du verfügst über gute Kenntnisse im Anwendersupport sowie in der strukturierten Aufnahme und Beschreibung von Anforderungen und Fehlermeldungen
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