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Als Field Service Technician (m/w/d) unterstützen Sie unsere bundesweiten Niederlassungen und arbeiten eng mit unserem zentralen Service Desk im 1st Level Support zusammen. * Analyse und Bearbeitung komplexer technischer Störungen (2nd Level-Support)
Als Field Service Technician (m/w/d) unterstützen Sie unsere bundesweiten Niederlassungen und arbeiten eng mit unserem zentralen Service Desk im 1st Level Support zusammen. * Analyse und Bearbeitung komplexer technischer Störungen (2nd Level-Support)
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1st Level Customer Support (m/w/d) – Healthcare SaaS
1st Level Customer Support (m/w/d) – Healthcare SaaS
Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter.
Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter.
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KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Was bringst Du mit? * Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch * Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC * Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Was bringst Du mit? * Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch * Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC * Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
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Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
Ranger International & B2B
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ranger International & B2B * Düsseldorf * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst. Daher setzen wir auf eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und echtem ...
Ranger International & B2B * Düsseldorf * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst. Daher setzen wir auf eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und echtem ...
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IT-Administrator / Administrator Bereich IT-Infrastruktur und Third Level Support (m/w/d)
IT-Administrator / Administrator Bereich IT-Infrastruktur und Third Level Support (m/w/d)
BRABUS GmbH
Bottrop
Teilweise Home-Office
Wir suchen einen engagierten IT-Administrator / Administrator IT-Infrastruktur und Third Level Support (m/w/d), der in Teamarbeit unsere bestehende IT-Landschaft verantwortungsvoll betreut und weiterentwickelt. In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie die Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs, die Bearbeitung komplexer Supportanfragen im Third-Level-Umfeld sowie die aktive Mitgestaltung unserer System- und Infrastrukturentwicklung. * IT First, Second und Third Level Support
Wir suchen einen engagierten IT-Administrator / Administrator IT-Infrastruktur und Third Level Support (m/w/d), der in Teamarbeit unsere bestehende IT-Landschaft verantwortungsvoll betreut und weiterentwickelt. In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie die Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs, die Bearbeitung komplexer Supportanfragen im Third-Level-Umfeld sowie die aktive Mitgestaltung unserer System- und Infrastrukturentwicklung. * IT First, Second und Third Level Support
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level
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Consultant (w/m/d) CFO Strategy & Organization (all levels)
Consultant (w/m/d) CFO Strategy & Organization (all levels)
Horváth
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Horváth * Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Beratung? Ja, aber anders! Unsere Kultur macht den Unterschied! Als unabhängige, internationale Managementberatung begegnen wir täglich spannenden Aufgaben und Kunden. Durch individuelle Stärken und Talente sowie umfassende Expertise wachsen wir über uns hinaus. Wir nehmen Herausforderungen an – als Team auf Augenhöhe. Freundschaftlich und mit Humor. Successfully together! That's Horváth. Deine Perspektiven bei uns * Beratung mit Mehrwert. Als Teil eines erfahrenen Teams unterstützt du unserer Kunden bei strategisch wichtigen Projekten zur Vision und Strategie im Finanzbereich und trägst gleichzeitig zur Entwicklung moderner und effizienter Finanzorganisationen bei. * Finance Transformation.
Horváth * Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Beratung? Ja, aber anders! Unsere Kultur macht den Unterschied! Als unabhängige, internationale Managementberatung begegnen wir täglich spannenden Aufgaben und Kunden. Durch individuelle Stärken und Talente sowie umfassende Expertise wachsen wir über uns hinaus. Wir nehmen Herausforderungen an – als Team auf Augenhöhe. Freundschaftlich und mit Humor. Successfully together! That's Horváth. Deine Perspektiven bei uns * Beratung mit Mehrwert. Als Teil eines erfahrenen Teams unterstützt du unserer Kunden bei strategisch wichtigen Projekten zur Vision und Strategie im Finanzbereich und trägst gleichzeitig zur Entwicklung moderner und effizienter Finanzorganisationen bei. * Finance Transformation.
Consultant (w/m/d) Information Security (all levels)
Consultant (w/m/d) Information Security (all levels)
Horváth
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Horváth * Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Beratung? Ja, aber anders! Unsere Kultur macht den Unterschied! Als unabhängige, internationale Managementberatung begegnen wir täglich spannenden Aufgaben und Kunden. Durch individuelle Stärken und Talente sowie umfassende Expertise wachsen wir über uns hinaus. Wir nehmen Herausforderungen an – als Team auf Augenhöhe. Freundschaftlich und mit Humor. Successfully together! That's Horváth. Deine Perspektiven bei uns * Beratung mit Mehrwert. Mit deiner konzeptionellen Expertise und Umsetzungsstärke im Bereich Cyber Security bzw. Information Security berätst du unsere Kunden über alle Branchen hinweg zum optimalen Einsatz von Security Lösungen. Dabei agierst du stets auf Augenhöhe – von den Mitarbeitenden bis zum Top-Management.
Horváth * Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Beratung? Ja, aber anders! Unsere Kultur macht den Unterschied! Als unabhängige, internationale Managementberatung begegnen wir täglich spannenden Aufgaben und Kunden. Durch individuelle Stärken und Talente sowie umfassende Expertise wachsen wir über uns hinaus. Wir nehmen Herausforderungen an – als Team auf Augenhöhe. Freundschaftlich und mit Humor. Successfully together! That's Horváth. Deine Perspektiven bei uns * Beratung mit Mehrwert. Mit deiner konzeptionellen Expertise und Umsetzungsstärke im Bereich Cyber Security bzw. Information Security berätst du unsere Kunden über alle Branchen hinweg zum optimalen Einsatz von Security Lösungen. Dabei agierst du stets auf Augenhöhe – von den Mitarbeitenden bis zum Top-Management.
Consultant (w/m/d) Financial Planning & Unternehmenssteuerung (all levels)
Consultant (w/m/d) Financial Planning & Unternehmenssteuerung (all levels)
Horváth
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Horváth * Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Beratung? Ja, aber anders! Unsere Kultur macht den Unterschied! Als unabhängige, internationale Managementberatung begegnen wir täglich spannenden Aufgaben und Kunden. Durch individuelle Stärken und Talente sowie umfassende Expertise wachsen wir über uns hinaus. Wir nehmen Herausforderungen an – als Team auf Augenhöhe. Freundschaftlich und mit Humor. Successfully together! That's Horváth. Deine Perspektiven bei uns * Beratung mit Mehrwert. Mit deiner konzeptionellen Expertise und Umsetzungsstärke im Bereich Controlling & Finance berätst du unsere Kunden über alle Branchen hinweg bei der (Neu-)Ausrichtung und Weiterentwicklung ihrer (Finanz-)Organisationen.
Horváth * Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Beratung? Ja, aber anders! Unsere Kultur macht den Unterschied! Als unabhängige, internationale Managementberatung begegnen wir täglich spannenden Aufgaben und Kunden. Durch individuelle Stärken und Talente sowie umfassende Expertise wachsen wir über uns hinaus. Wir nehmen Herausforderungen an – als Team auf Augenhöhe. Freundschaftlich und mit Humor. Successfully together! That's Horváth. Deine Perspektiven bei uns * Beratung mit Mehrwert. Mit deiner konzeptionellen Expertise und Umsetzungsstärke im Bereich Controlling & Finance berätst du unsere Kunden über alle Branchen hinweg bei der (Neu-)Ausrichtung und Weiterentwicklung ihrer (Finanz-)Organisationen.
Consultant (w/m/d) BI & Analytics (all levels)
Consultant (w/m/d) BI & Analytics (all levels)
Horváth
Stuttgart, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
Horváth * Stuttgart, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Beratung? Ja, aber anders! Unsere Kultur macht den Unterschied! Als unabhängige, internationale Managementberatung begegnen wir täglich spannenden Aufgaben und Kunden. Durch individuelle Stärken und Talente sowie umfassende Expertise wachsen wir über uns hinaus. Wir nehmen Herausforderungen an – als Team auf Augenhöhe. Freundschaftlich und mit Humor. Successfully together! That's Horváth. Deine Perspektiven bei uns * Beratung mit Mehrwert. Mit deiner konzeptionellen Expertise und Umsetzungsstärke im Kontext von Performance-Management-Lösungen auf Basis moderner BI & Analytics-Technologien berätst du unsere Kunden über alle Branchen hinweg bei der (Neu-)Ausrichtung und Weiterentwicklung ihrer (BI-)Organisationen und unterstützt ...
Horváth * Stuttgart, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Beratung? Ja, aber anders! Unsere Kultur macht den Unterschied! Als unabhängige, internationale Managementberatung begegnen wir täglich spannenden Aufgaben und Kunden. Durch individuelle Stärken und Talente sowie umfassende Expertise wachsen wir über uns hinaus. Wir nehmen Herausforderungen an – als Team auf Augenhöhe. Freundschaftlich und mit Humor. Successfully together! That's Horváth. Deine Perspektiven bei uns * Beratung mit Mehrwert. Mit deiner konzeptionellen Expertise und Umsetzungsstärke im Kontext von Performance-Management-Lösungen auf Basis moderner BI & Analytics-Technologien berätst du unsere Kunden über alle Branchen hinweg bei der (Neu-)Ausrichtung und Weiterentwicklung ihrer (BI-)Organisationen und unterstützt ...
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Werde Teil unseres Teams als 3rd Level Support Opus::L (m/w/d) in Essen oder Remote bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere.
Werde Teil unseres Teams als 3rd Level Support Opus::L (m/w/d) in Essen oder Remote bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere.
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Schnelle Bewerbung
1st und 2nd Level Support für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
1st und 2nd Level Support für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
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IT-Systemadministrator/in (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Sicherheit
IT-Systemadministrator/in (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Sicherheit
Diakonie Wuppertal gGmbH
Wuppertal
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support
Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support
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Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie als Onsite-Techniker (all genders) zusammen mit Ihren vor Ort für den 1st- und 2nd-Level-Anwender-Support (IMAC / R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) im Stadtgebiet von Düsseldorf.
Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie als Onsite-Techniker (all genders) zusammen mit Ihren vor Ort für den 1st- und 2nd-Level-Anwender-Support (IMAC / R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) im Stadtgebiet von Düsseldorf.
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Schnelle Bewerbung
Einblick in den 1st-Level-Support
Einblick in den 1st-Level-Support
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SAP Application Manager / SAP Support (m/w/d)
SAP Application Manager / SAP Support (m/w/d)
Bochumer Verein Verkehrstechnik GmbH
Bochum
Teilweise Home-Office
Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports in den SAP-Modulen QM, PP, MM, SD, FI, CO sowie angebundener MES-Systeme * Mehrjährige Erfahrung im SAP Support (1st/2nd Level)
Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports in den SAP-Modulen QM, PP, MM, SD, FI, CO sowie angebundener MES-Systeme * Mehrjährige Erfahrung im SAP Support (1st/2nd Level)
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Bewirb dich noch heute als 1st- oder 2nd Level-Vertriebler bei uns.
Bewirb dich noch heute als 1st- oder 2nd Level-Vertriebler bei uns.
Schnelle Bewerbung
Bewirb dich noch heute als 1st- oder 2nd Level-Vertriebler bei uns.
Bewirb dich noch heute als 1st- oder 2nd Level-Vertriebler bei uns.
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IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Techniker Informatik (m/w/d)
IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Techniker Informatik (m/w/d)
meinestadt.de
Düsseldorf
Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk
Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk
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IT-Administrator (m/w/d)
IT-Administrator (m/w/d)
Holthoff-Pförtner Wassermann Partnerschaftsgesellschaft mbB
Essen
Teilweise Home-Office
Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs inkl. 1st- & 2nd-Level-Support sowie perspektivisch 3rd-Level * Hohe Service- und Lösungsorientierung, strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie Interesse an Tätigkeiten im First-Level-Support
Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs inkl. 1st- & 2nd-Level-Support sowie perspektivisch 3rd-Level * Hohe Service- und Lösungsorientierung, strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie Interesse an Tätigkeiten im First-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
Vorkenntnisse in einer Service-Desk- oder IT-Support-Funktion (1st und 2nd Level) sind erforderlich. * Bereitstellung von First- und Second-Level-Support für Hardware, Software, Netzwerk und Geschäftsanwendungen (ERP, MRP, Office 365, CCTV, Telefonie usw.). * Diagnose und Behebung technischer Störungen innerhalb definierter SLA-Zeiträume sowie Eskalation komplexer Vorfälle an den Third-Level-Support oder externe Dienstleister bei Bedarf.
Vorkenntnisse in einer Service-Desk- oder IT-Support-Funktion (1st und 2nd Level) sind erforderlich. * Bereitstellung von First- und Second-Level-Support für Hardware, Software, Netzwerk und Geschäftsanwendungen (ERP, MRP, Office 365, CCTV, Telefonie usw.). * Diagnose und Behebung technischer Störungen innerhalb definierter SLA-Zeiträume sowie Eskalation komplexer Vorfälle an den Third-Level-Support oder externe Dienstleister bei Bedarf.
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Sindelfingen, Kerpen, Stuttgart, München, Donauwörth, Münster
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen
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Informatikkaufmann / Fachinformatiker / Kaufmann für IT-System-Management als IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Informatikkaufmann / Fachinformatiker / Kaufmann für IT-System-Management als IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Schein Orthopädie Service KG
Remscheid
Schnelle Bewerbung
Anwendungsbetreuung und 1st/2nd Level Support für das ERP- und CRM-System
Anwendungsbetreuung und 1st/2nd Level Support für das ERP- und CRM-System
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Head of IT Infrastructure Management (all genders)
Head of IT Infrastructure Management (all genders)
BlackFin Capital Partners
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Steuerung und Weiterentwicklung der Infrastruktur-Landschaft (On-Premises, Netzwerk, perspektivisch Cloud, Workplace), ggfs. auch eines externen Help-Desks (1st Level) * Verantwortung für den (externen) Betrieb zentraler Infrastrukturservices inkl. Service Levels (Server, weitgehend virtualisiert, SAN, Betriebssysteme, Datenbanken, Netzwerkkomponenten und -services, Sicherheitsservices
Steuerung und Weiterentwicklung der Infrastruktur-Landschaft (On-Premises, Netzwerk, perspektivisch Cloud, Workplace), ggfs. auch eines externen Help-Desks (1st Level) * Verantwortung für den (externen) Betrieb zentraler Infrastrukturservices inkl. Service Levels (Server, weitgehend virtualisiert, SAN, Betriebssysteme, Datenbanken, Netzwerkkomponenten und -services, Sicherheitsservices
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