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Du beantwortest Anfragen unserer Kund:innen per Telefon und E-Mail über unser Ticketsystem (1st-LevelSupport)
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22 Treffer für 1st Level Support Jobs in Oberbayern im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Support: Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software im Client-Umfeld sowie für die Bearbeitung technischer Anfragen im First- und Second-Level-Support. * Berufserfahrung: Du konntest bereits Erfahrungen im First- und Second-Level-Support sammeln.
Support: Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software im Client-Umfeld sowie für die Bearbeitung technischer Anfragen im First- und Second-Level-Support. * Berufserfahrung: Du konntest bereits Erfahrungen im First- und Second-Level-Support sammeln.
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Mitarbeiter:in 1st Level Support/Hotline (m/w/d)
Mitarbeiter:in 1st Level Support/Hotline (m/w/d)
Q Fact GmbH
Weilheim in Oberbayern
Teilweise Home-Office
(z. B. als Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder erste Erfahrung im IT-Support.
(z. B. als Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder erste Erfahrung im IT-Support.
NEU
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IT Operations and Application Management Specialist (m/w/d)
IT Operations and Application Management Specialist (m/w/d)
Bayerische Hausbau RE GmbH & Co. KG
Pullach im Isartal
Teilweise Home-Office
Du unterstützt im 1st-Level-Support und kümmerst dich um Service Requests und Incidents – mit Fokus auf Schwerpunktthemen * Praxiserfahrung im IT‑Support sowie im IT‑Operations‑Umfeld * Routine in der Fehleranalyse auf Applikationsebene (2nd‑Level
Du unterstützt im 1st-Level-Support und kümmerst dich um Service Requests und Incidents – mit Fokus auf Schwerpunktthemen * Praxiserfahrung im IT‑Support sowie im IT‑Operations‑Umfeld * Routine in der Fehleranalyse auf Applikationsebene (2nd‑Level
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ERP Berater / Developer – Microsoft Dynamics 365 BC (w/m/d)
ERP Berater / Developer – Microsoft Dynamics 365 BC (w/m/d)
1Q Health GmbH
Straßlach-Dingharting
Teilweise Home-Office
Übernahme von 1st- und 2nd-Level-Support mit strukturierter Ticketaufnahme und Priorisierung * Praxis in Fehleranalyse, Supportprozessen und Integrationen, zum Beispiel mit APIs, Webservices, Konfigurationspaketen und Add-ons
Übernahme von 1st- und 2nd-Level-Support mit strukturierter Ticketaufnahme und Priorisierung * Praxis in Fehleranalyse, Supportprozessen und Integrationen, zum Beispiel mit APIs, Webservices, Konfigurationspaketen und Add-ons
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1st- und 2nd-Level-Support sowie technische Betreuung und Schulung der
1st- und 2nd-Level-Support sowie technische Betreuung und Schulung der
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In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? * Erfahrung im Support von Apple/macOS-Systemen von Vorteil
In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? * Erfahrung im Support von Apple/macOS-Systemen von Vorteil
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IT-Servicedesk Specialist (m/w/d)
IT-Servicedesk Specialist (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Rosenheim
Teilweise Home-Office
1st Level Support & 2nd Level Support: Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen * IT-Servicedesk und IT-Support: erste Anlaufstelle für IT-Probleme und IT-Fragen * Erfahrung im IT-Support und in der Netzwerkadministration: Du hast bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und kennst dich mit der Administration von Netzwerken aus
1st Level Support & 2nd Level Support: Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen * IT-Servicedesk und IT-Support: erste Anlaufstelle für IT-Probleme und IT-Fragen * Erfahrung im IT-Support und in der Netzwerkadministration: Du hast bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und kennst dich mit der Administration von Netzwerken aus
IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Rosenheim
Teilweise Home-Office
Diagnose und Behebung von Hardwarefehlern und Softwarefehlern (1st Level Support & 2nd Level Support)
Diagnose und Behebung von Hardwarefehlern und Softwarefehlern (1st Level Support & 2nd Level Support)
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Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-Desk
Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-Desk
ACRELEC GmbH
Unterschleißheim bei München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Multimediale (telefonische und schriftliche) Kundenbetreuung im 1st und 2nd Level Support * Sicherstellung der Service-Level-Agreements * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundensupport/IT-Helpdesk
Multimediale (telefonische und schriftliche) Kundenbetreuung im 1st und 2nd Level Support * Sicherstellung der Service-Level-Agreements * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundensupport/IT-Helpdesk
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Du übernimmst je nach Erfahrung eigenverantwortlich Aufgaben und leistet zum Beispiel Anwender-Support bei Software- und Hardwareproblemen (1st Level Support / Ticketbearbeitung) * Du besitzt fließende Deutschkenntnisse (mindestens Level C1) in Wort und Schrift
Du übernimmst je nach Erfahrung eigenverantwortlich Aufgaben und leistet zum Beispiel Anwender-Support bei Software- und Hardwareproblemen (1st Level Support / Ticketbearbeitung) * Du besitzt fließende Deutschkenntnisse (mindestens Level C1) in Wort und Schrift
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Unterstützung im 1st und 2nd Level Support sowie Dokumentation der IT-Prozesse * Schulung und Support der Anwender (m/w/d) für eine effiziente Nutzung des Systems
Unterstützung im 1st und 2nd Level Support sowie Dokumentation der IT-Prozesse * Schulung und Support der Anwender (m/w/d) für eine effiziente Nutzung des Systems
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IT Support / Helpdesk (m/w/d) – 1st Level
IT Support / Helpdesk (m/w/d) – 1st Level
niteflite networxx GmbH Netzwerke - IT Services - Security
Weilheim in Oberbayern
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im 1st-Level-Support * Weiterleitung und enge Zusammenarbeit mit dem 2nd- und 3rd-Level * Kein Callcenter, kein Ablesen von Skripten – echter IT-Support mit Verantwortung - Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service-Umfeld von Vorteil * Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten z. B. Richtung 2nd Level und Projekt
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im 1st-Level-Support * Weiterleitung und enge Zusammenarbeit mit dem 2nd- und 3rd-Level * Kein Callcenter, kein Ablesen von Skripten – echter IT-Support mit Verantwortung - Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service-Umfeld von Vorteil * Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten z. B. Richtung 2nd Level und Projekt
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IT-Service und Support Techniker (m/w/d) at RecoTec Software GmbH
IT-Service und Support Techniker (m/w/d) at RecoTec Software GmbH
RecoTec Software GmbH
82362 Weilheim in Oberbayern, Deutschland
Teilweise Home-Office
unseren Kunden mit Rat und Tat im 1st-Level-Support zur Verfügung stehen - Zur Verstärkung unseres Techniker-Teams in Weilheim (Oberbayern) suchen wir einen IT-Service und Support Techniker (m/w/d).
unseren Kunden mit Rat und Tat im 1st-Level-Support zur Verfügung stehen - Zur Verstärkung unseres Techniker-Teams in Weilheim (Oberbayern) suchen wir einen IT-Service und Support Techniker (m/w/d).
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
NEU
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Customer Support für CAD/CAM-Software (m/w/d)
Customer Support für CAD/CAM-Software (m/w/d)
Dietrich's Technology GmbH
Neubiberg
Teilweise Home-Office
Telefonischer und schriftlicher 1st- und 2nd-Level-Support Wir suchen dich als Customer Support für unsere CAD/CAM-Software. * Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung – der Support bietet unter anderem Perspektiven im Bereichen Pre-Sales und Software Consulting.
Telefonischer und schriftlicher 1st- und 2nd-Level-Support Wir suchen dich als Customer Support für unsere CAD/CAM-Software. * Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung – der Support bietet unter anderem Perspektiven im Bereichen Pre-Sales und Software Consulting.
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IT-SYSTEMINTEGRATOR (M/W/D)
IT-SYSTEMINTEGRATOR (M/W/D)
OFF Telekommunikation GmbH
Fischen, Ubstadt-Weiher, Reutlingen, Wetzlar, Fürstenfeldbruck, Langenfeld, Börwang
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Durchführung der Standard-Services im Rahmen der laufenden Betriebsaufgaben im 1st und 2nd Level Support.
Durchführung der Standard-Services im Rahmen der laufenden Betriebsaufgaben im 1st und 2nd Level Support.
Customer Support für CAD/CAM-Software (w/d/m) in Neubiberg, München
Customer Support für CAD/CAM-Software (w/d/m) in Neubiberg, München
Dietrich's Technology GmbH
Neubiberg, Deutschland
Telefonischer und schriftlicher 1st- und 2nd-Level-Support
Telefonischer und schriftlicher 1st- und 2nd-Level-Support
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Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support und Freude an persönlicher Weiterentwicklung - Technische Service- und Supportabwicklung (inhouse, remote und vor Ort)
Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support und Freude an persönlicher Weiterentwicklung - Technische Service- und Supportabwicklung (inhouse, remote und vor Ort)
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung bei internen IT-Anwenderproblemen / alltäglichen IT-Störungen (1st-Level-Support)
Unterstützung bei internen IT-Anwenderproblemen / alltäglichen IT-Störungen (1st-Level-Support)
Noch nichts dabei? Es gibt 2 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
Systemadministrator (m/w/d)
Systemadministrator (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Ingolstadt
Teilweise Home-Office
Analyse, Troubleshooting und nachhaltige Behebung von technischen Störungen im 1st-3rd Level Umfeld
Analyse, Troubleshooting und nachhaltige Behebung von technischen Störungen im 1st-3rd Level Umfeld
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Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbar
Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbar
Förtsch und Gimpl GmbH
Traunstein Oberbayern
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
. Support (1st/2nd Level): Remote und vor Ort – inkl. strukturierter Ticketbearbeitung und sauberer Dokumentation im Service‑Board
. Support (1st/2nd Level): Remote und vor Ort – inkl. strukturierter Ticketbearbeitung und sauberer Dokumentation im Service‑Board
54 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre)
Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre)
Thüga SmartService GmbH
Naila
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) * Idealerweise erste Berufserfahrung im IT Support und im Umgang mit Kunden
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) * Idealerweise erste Berufserfahrung im IT Support und im Umgang mit Kunden
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Must have: Mehrjährige Berufserfahrung im 1st Level Support * Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen erfolgt eigenverantwortlich und unter Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten (SLAs)
Must have: Mehrjährige Berufserfahrung im 1st Level Support * Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen erfolgt eigenverantwortlich und unter Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten (SLAs)
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IT-Support / IT-Systemadministrator (1st- & 2nd-Level) (m/w/d)
IT-Support / IT-Systemadministrator (1st- & 2nd-Level) (m/w/d)
Schmidt GmbH Systemhaus für EDV und Organisation
Burgoberbach
Du leistest technischen Support – vor Ort, telefonisch oder per Fernwartung. * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
Du leistest technischen Support – vor Ort, telefonisch oder per Fernwartung. * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration