Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline.
Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline.
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Du analysierst und klassifizierst eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich und behebst Störungen im 1st Level Support * Support- und Serviceanfragen werden von Dir selbstständig bearbeitet und Kunden per Fernwartung und Telefon unterstützt * Du sprichst fließend deutsch (Level C2)
Du analysierst und klassifizierst eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich und behebst Störungen im 1st Level Support * Support- und Serviceanfragen werden von Dir selbstständig bearbeitet und Kunden per Fernwartung und Telefon unterstützt * Du sprichst fließend deutsch (Level C2)
Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im IT-Support, Helpdesk oder 1st und 2nd LevelSupport gesammelt * Du arbeitest im First- und Second LevelSupport (telefonisch, per Ticketsystem oder vor Ort) Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als IT Support / IT Admin (m/w/d) dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. * Du bist verantwortlich für den Support im WiFi-Umfeld * Optimalerweise besitzt Du Erfahrungen im Anwendersupport
Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im IT-Support, Helpdesk oder 1st und 2nd LevelSupport gesammelt * Du arbeitest im First- und Second LevelSupport (telefonisch, per Ticketsystem oder vor Ort) Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als IT Support / IT Admin (m/w/d) dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. * Du bist verantwortlich für den Support im WiFi-Umfeld * Optimalerweise besitzt Du Erfahrungen im Anwendersupport
Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich - Mit der DSB GmbH bieten wir zudem individuelle Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Infrastruktur und Cloud Computing. * Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen über unser Ticketsystem * Support unseres Warenwirtschaftssystems
Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich - Mit der DSB GmbH bieten wir zudem individuelle Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Infrastruktur und Cloud Computing. * Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen über unser Ticketsystem * Support unseres Warenwirtschaftssystems
Berufserfahrungen in der IT-Branche, idealerweise im 1st Level Support Unsere Kunden sind es gewohnt, dass der CarLiner-Support zu den Kernzeiten erreichbar ist. Da die Anzahl unserer Kunden zurzeit wächst, möchten wir das Support-Team mit Dir verstärken.
Berufserfahrungen in der IT-Branche, idealerweise im 1st Level Support Unsere Kunden sind es gewohnt, dass der CarLiner-Support zu den Kernzeiten erreichbar ist. Da die Anzahl unserer Kunden zurzeit wächst, möchten wir das Support-Team mit Dir verstärken.
Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support sowie bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen?
Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support sowie bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen?
Eigenständiges Analysieren und Beheben von Anfragen unserer Mitarbeitenden aus den Kitas un den GBS-Standorten im 1st Level SupportSupportmitarbeiter/in (m/w/d) für unsere hausinterne Verwaltungssoftware * Erste Erfahrungen mit telefonischem Support und im Umgang mit einem Ticketsystem von Vorteil
Eigenständiges Analysieren und Beheben von Anfragen unserer Mitarbeitenden aus den Kitas un den GBS-Standorten im 1st Level SupportSupportmitarbeiter/in (m/w/d) für unsere hausinterne Verwaltungssoftware * Erste Erfahrungen mit telefonischem Support und im Umgang mit einem Ticketsystem von Vorteil
1st und 2nd LevelSupport für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
1st und 2nd LevelSupport für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-LevelSupport sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-LevelSupport sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-LevelSupport sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-LevelSupport sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-LevelSupport sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-LevelSupport sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
1st und 2nd LevelSupport im administrativen IT-Backend * Skill-Level „Fortgeschritten“ mindestens bei zwei Bereichen: MS SQL, CommVault, Veeam, Citrix, Azure/ M365, Intune
1st und 2nd LevelSupport im administrativen IT-Backend * Skill-Level „Fortgeschritten“ mindestens bei zwei Bereichen: MS SQL, CommVault, Veeam, Citrix, Azure/ M365, Intune
Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd LevelSupports * Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Remote Installation, etc.)
Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd LevelSupports * Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Remote Installation, etc.)
Du unterstützt bei Anwenderproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst IT-gestützte Geschäftsprozesse und testest unsere Softwarelösungen vor dem „Go-Live“ neuer Versionen. * Du setzt kleine Programmanpassungen um, erstellst systemseitig neue Prozesse und dokumentierst Prozesse sowie Lösungen für den internen Support * Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Support sowie über vielfältige Kenntnisse zu den Funktionen moderner, integrierter ERP-Systeme und bringst Routine in der ERP-Administration mit. * Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Service- und Supportbereitschaft aus, die die Grundlage für deinen Erfolg in der Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Entwicklung optimaler Systemlösungen bildet.
Du unterstützt bei Anwenderproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst IT-gestützte Geschäftsprozesse und testest unsere Softwarelösungen vor dem „Go-Live“ neuer Versionen. * Du setzt kleine Programmanpassungen um, erstellst systemseitig neue Prozesse und dokumentierst Prozesse sowie Lösungen für den internen Support * Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Support sowie über vielfältige Kenntnisse zu den Funktionen moderner, integrierter ERP-Systeme und bringst Routine in der ERP-Administration mit. * Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Service- und Supportbereitschaft aus, die die Grundlage für deinen Erfolg in der Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Entwicklung optimaler Systemlösungen bildet.
Ticketbearbeitung & Follow-ups: Du arbeitest mit modernen Supportsystemen und sorgst dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt. * Arbeiten mit Tools & KI: Du nutzt unsere Tools wie Chatbots, Support-Software und CRM-Systeme und hast Lust, neue Technologien kennenzulernen und anzuwenden.
Ticketbearbeitung & Follow-ups: Du arbeitest mit modernen Supportsystemen und sorgst dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt. * Arbeiten mit Tools & KI: Du nutzt unsere Tools wie Chatbots, Support-Software und CRM-Systeme und hast Lust, neue Technologien kennenzulernen und anzuwenden.
Du berätst Kund:innen technisch und leistest telefonischen sowie schriftlichen 1st- und 2nd-Level-Support Angefangen von einer kompetenten Beratung, wettbewerbsfähigen Preisen und einer reibungslosen Auftragsabwicklung bis hin zum Aftersales Support, hauseigenen Seminaren und vor-Ort-Schulungen bietet CalPlus ein attraktives Gesamtpaket zur optimalen messtechnischen Lösung an. * Du hast mindestens 1 Jahr Erfahrung im technischen Vertrieb, Support oder Umgang mit Messgeräten
Du berätst Kund:innen technisch und leistest telefonischen sowie schriftlichen 1st- und 2nd-Level-Support Angefangen von einer kompetenten Beratung, wettbewerbsfähigen Preisen und einer reibungslosen Auftragsabwicklung bis hin zum Aftersales Support, hauseigenen Seminaren und vor-Ort-Schulungen bietet CalPlus ein attraktives Gesamtpaket zur optimalen messtechnischen Lösung an. * Du hast mindestens 1 Jahr Erfahrung im technischen Vertrieb, Support oder Umgang mit Messgeräten
Eine abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. Fachinformatiker (m/w)) und erste Berufserfahrung im 1st Level Support Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w) im technischen Support (1st & 2nd Level) zur Verstärkung des Support-Teams der OESTMANN GmbH. * Sie gehören zu den zentralen Ansprechpartnern im technischen 1st & 2nd LevelSupport * Bearbeitung und Lösung einfacher bis hin zu komplexen Supportfällen, gegebenenfalls Weiterleitung an den 3rd Level Dann bietet Ihnen die OESTMANN GmbH als wachsendes Unternehmen mit einer führenden Marktposition die Chance, Ihr Talent als Mitarbeiter (m/w) im technischen Support unter Beweis zu stellen. * Entgegennahme und Qualifizierung von Supportfällen * Unterstützung unseres 3rd Level und bei Projekten
Eine abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. Fachinformatiker (m/w)) und erste Berufserfahrung im 1st Level Support Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w) im technischen Support (1st & 2nd Level) zur Verstärkung des Support-Teams der OESTMANN GmbH. * Sie gehören zu den zentralen Ansprechpartnern im technischen 1st & 2nd LevelSupport * Bearbeitung und Lösung einfacher bis hin zu komplexen Supportfällen, gegebenenfalls Weiterleitung an den 3rd Level Dann bietet Ihnen die OESTMANN GmbH als wachsendes Unternehmen mit einer führenden Marktposition die Chance, Ihr Talent als Mitarbeiter (m/w) im technischen Support unter Beweis zu stellen. * Entgegennahme und Qualifizierung von Supportfällen * Unterstützung unseres 3rd Level und bei Projekten
Bearbeitung von Anfragen, Anliegen und Supportfällen rund um unsere digitalen Lösungen (1st Level Support) * Erste Erfahrung im Kundensupport oder einer vergleichbaren Position von Vorteil – Quereinsteiger sind willkommen
Bearbeitung von Anfragen, Anliegen und Supportfällen rund um unsere digitalen Lösungen (1st Level Support) * Erste Erfahrung im Kundensupport oder einer vergleichbaren Position von Vorteil – Quereinsteiger sind willkommen
Bearbeitung von Anfragen, Anliegen und Supportfällen rund um unsere digitalen Lösungen (1st Level Support) Dein Profil- Erste Erfahrung im Kundensupport oder einer vergleichbaren Position von Vorteil – Quereinsteiger sind willkommen
Bearbeitung von Anfragen, Anliegen und Supportfällen rund um unsere digitalen Lösungen (1st Level Support) Dein Profil- Erste Erfahrung im Kundensupport oder einer vergleichbaren Position von Vorteil – Quereinsteiger sind willkommen
1st- und 2nd-Level-Support mit KI-Werkzeugen, sauberer Dokumentation und einem Tech-Umfeld, das dich wirklich weiterbringt.epta IT Solutions ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus mit Standorten in Hamburg und Aschau. - 2+ Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support - Schwerwiegende Probleme sauber eskalieren, dokumentieren und gezielt Hilfe aus dem Team oder beim Hersteller-Support holen
1st- und 2nd-Level-Support mit KI-Werkzeugen, sauberer Dokumentation und einem Tech-Umfeld, das dich wirklich weiterbringt.epta IT Solutions ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus mit Standorten in Hamburg und Aschau. - 2+ Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support - Schwerwiegende Probleme sauber eskalieren, dokumentieren und gezielt Hilfe aus dem Team oder beim Hersteller-Support holen
Was ist das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Norderstedt?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
36.200 €
Das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Norderstedt liegt bei 36.200 €. Gehälter für 1st Level Support in Norderstedt liegen im Bereich zwischen 30.100 € und 42.800 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 1st Level Support Jobs in Norderstedt?
Aktuell gibt es auf StepStone 36 offene Stellenanzeigen für 1st Level Support Jobs in Norderstedt.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Norderstedt einen 1st Level Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Norderstedt einen 1st Level Support Job suchen: Hamburg, Neumünster, Norderstedt.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 1st Level Support Jobs in Norderstedt suchen?