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138 Treffer für Third Level Support Jobs
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Sicherstellung eines stabilen und störungsfreien Betriebs durch proaktives Troubleshooting und Nutzung eines Trouble-Ticket-Systems im Second- und Third-Level-Support
Sicherstellung eines stabilen und störungsfreien Betriebs durch proaktives Troubleshooting und Nutzung eines Trouble-Ticket-Systems im Second- und Third-Level-Support
Unser Fokus liegt klar auf der Weiterentwicklung, wobei wir auch Second- und Third-Level-Support bieten. Unser Bereich Application Services setzt Projekte und IT-Services in Management- und Supportprozessen um und bietet sowohl standardisierte als auch individuelle Lösungen für die Konzerngesellschaften der Otto Group. Wir begleiten den gesamten Lebenszyklus unserer Anwendungen, von der ersten Idee bis zum Applikationssupport. * Du begleitest den gesamten Lebenszyklus der Anwendungen, von der Konzeption bis zum Applikationssupport, und trägst zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse bei.
Unser Fokus liegt klar auf der Weiterentwicklung, wobei wir auch Second- und Third-Level-Support bieten. Unser Bereich Application Services setzt Projekte und IT-Services in Management- und Supportprozessen um und bietet sowohl standardisierte als auch individuelle Lösungen für die Konzerngesellschaften der Otto Group. Wir begleiten den gesamten Lebenszyklus unserer Anwendungen, von der ersten Idee bis zum Applikationssupport. * Du begleitest den gesamten Lebenszyklus der Anwendungen, von der Konzeption bis zum Applikationssupport, und trägst zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse bei.
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Second- / Third-Level-Support
Second- / Third-Level-Support
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Du überwachst die Systeme, analysierst Störungen und unterstützt im Second- und Third-Level-Support in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Helpdesk und externen Dienstleistern.
Du überwachst die Systeme, analysierst Störungen und unterstützt im Second- und Third-Level-Support in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Helpdesk und externen Dienstleistern.
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Unser Fokus liegt klar auf der Weiterentwicklung, wobei wir auch Second- und Third-Level-Support bieten. Unser Bereich Application Services setzt Projekte und IT-Services in Management- und Supportprozessen um und bietet sowohl standardisierte als auch individuelle Lösungen für die Konzerngesellschaften der Otto Group. Wir begleiten den gesamten Lebenszyklus unserer Anwendungen, von der ersten Idee bis zum Applikationssupport. * Du begleitest den gesamten Lebenszyklus der Anwendungen, von der Konzeption bis zum Applikationssupport, und trägst zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse bei.
Unser Fokus liegt klar auf der Weiterentwicklung, wobei wir auch Second- und Third-Level-Support bieten. Unser Bereich Application Services setzt Projekte und IT-Services in Management- und Supportprozessen um und bietet sowohl standardisierte als auch individuelle Lösungen für die Konzerngesellschaften der Otto Group. Wir begleiten den gesamten Lebenszyklus unserer Anwendungen, von der ersten Idee bis zum Applikationssupport. * Du begleitest den gesamten Lebenszyklus der Anwendungen, von der Konzeption bis zum Applikationssupport, und trägst zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse bei.
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IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Suppor...
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K-iS Systemhaus GmbH Simmern
Simmern Hunsrück
Teilweise Home-Office
Du stehst im stetigen Austausch mit den entsprechenden Fachbereichen (Second / Third Level Support) und kannst dir so schnell spezifisches Fachwissen aneignen.
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NEU
IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Suppor...
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K-iS Systemhaus GmbH Simmern
Emmendingen
Teilweise Home-Office
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Du stehst im stetigen Austausch mit den entsprechenden Fachbereichen (Second / Third Level Support) und kannst dir so schnell spezifisches Fachwissen aneignen.
Du stehst im stetigen Austausch mit den entsprechenden Fachbereichen (Second / Third Level Support) und kannst dir so schnell spezifisches Fachwissen aneignen.
First-, Second- und Third-Level-Support für Microsoft 365 Umgebungen
First-, Second- und Third-Level-Support für Microsoft 365 Umgebungen
NEU
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IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Suppor...
IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Suppor...
K-iS Systemhaus GmbH
Siegen
Teilweise Home-Office
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Du stehst im stetigen Austausch mit den entsprechenden Fachbereichen (Second / Third Level Support) und kannst dir so schnell spezifisches Fachwissen aneignen.
Du stehst im stetigen Austausch mit den entsprechenden Fachbereichen (Second / Third Level Support) und kannst dir so schnell spezifisches Fachwissen aneignen.
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Disposition für Außendiensteinsätze und Weiterleitung an den Third-Level-Support - Unterstützung des Third-Level-Supports bei Bedarf - First- und Second-Level-Support für unsere Kund*innen - Selbstständige Priorisierung und Bearbeitung von Support-Tickets - Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse - Berufserfahrung im IT-Support
Disposition für Außendiensteinsätze und Weiterleitung an den Third-Level-Support - Unterstützung des Third-Level-Supports bei Bedarf - First- und Second-Level-Support für unsere Kund*innen - Selbstständige Priorisierung und Bearbeitung von Support-Tickets - Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse - Berufserfahrung im IT-Support
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Weiterhin gestalten Sie Schnittstellen zu Fremdsystemen oder EDI-Partnern (EDIFACT, GS1-XML, CSV, etc.) und unterstützen den Third-Level Support bei komplexen Kundenanfragen.
Weiterhin gestalten Sie Schnittstellen zu Fremdsystemen oder EDI-Partnern (EDIFACT, GS1-XML, CSV, etc.) und unterstützen den Third-Level Support bei komplexen Kundenanfragen.
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Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung, Kundendienst, Computer, Datenverarbeitungsprodukte, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Third-Level-Support, Programmieren, Geräteelektronik, Wartung, Reparatur, Instandhaltung -Telefon Support Für die Tätigkeit ist ein gültiger Führerschein Klasse B zwingend erforderlich, wir erwarten darüber hinaus die Bereitschaft zu Außendiensten im Großraum Köln-Bonn-Aachen, sofern der telefonische Support nicht zur Lösung des Kundenproblems führt.
Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung, Kundendienst, Computer, Datenverarbeitungsprodukte, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Third-Level-Support, Programmieren, Geräteelektronik, Wartung, Reparatur, Instandhaltung -Telefon Support Für die Tätigkeit ist ein gültiger Führerschein Klasse B zwingend erforderlich, wir erwarten darüber hinaus die Bereitschaft zu Außendiensten im Großraum Köln-Bonn-Aachen, sofern der telefonische Support nicht zur Lösung des Kundenproblems führt.
Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Third-Level-Support, Geräteelektronik, Programmieren, Computer, Datenverarbeitungsprodukte -Telefon Support Für die Tätigkeit ist ein gültiger Führerschein Klasse B zwingend erforderlich, wir erwarten darüber hinaus die Bereitschaft zu Außendiensten im Großraum Köln-Bonn-Aachen, sofern der telefonische Support nicht zur Lösung des Kundenproblems führt.
Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Third-Level-Support, Geräteelektronik, Programmieren, Computer, Datenverarbeitungsprodukte -Telefon Support Für die Tätigkeit ist ein gültiger Führerschein Klasse B zwingend erforderlich, wir erwarten darüber hinaus die Bereitschaft zu Außendiensten im Großraum Köln-Bonn-Aachen, sofern der telefonische Support nicht zur Lösung des Kundenproblems führt.
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Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich klinische Applikationen
Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich klinische Applikationen
Pfalzklinikum für Psychiatrie und Neurologie AdöR Akademisches Lehrkrankenhaus Der Johann Zentrale
76 Klingenmünster, Deutschland
Sie unterstützen den First-Level-Support, übernehmen den Second-Level-Support und sind die Schnittstelle zum Third-Level-Support für die von Ihnen betreuten medico-Module
Sie unterstützen den First-Level-Support, übernehmen den Second-Level-Support und sind die Schnittstelle zum Third-Level-Support für die von Ihnen betreuten medico-Module
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* Second und Third-Level-Support, Tickethandling, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
* Second und Third-Level-Support, Tickethandling, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
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ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: TeamViewer Fernwartungs- und Online Meeting Software, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Third-Level-Support, Büroinformationselektronik, Bürosystemtechnik, Microsoft Office, WLAN (Wireless Local Area Network), Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) Weiterhin würden wir uns freuen wenn Sie darüber hinaus noch eine gute Portion Humor und gute Laune mitbringen.KENNTNISSE/FÄHIGKEITEN- gute Kenntnisse in der Anwenderberatung sowie der Kundenbetreuung und dem Third-Level-Support
ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: TeamViewer Fernwartungs- und Online Meeting Software, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Third-Level-Support, Büroinformationselektronik, Bürosystemtechnik, Microsoft Office, WLAN (Wireless Local Area Network), Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) Weiterhin würden wir uns freuen wenn Sie darüber hinaus noch eine gute Portion Humor und gute Laune mitbringen.KENNTNISSE/FÄHIGKEITEN- gute Kenntnisse in der Anwenderberatung sowie der Kundenbetreuung und dem Third-Level-Support
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Third-Level-Support sowie Unterstützung des First- und Second-Level-Supports
Third-Level-Support sowie Unterstützung des First- und Second-Level-Supports
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Wir unterstützen zahlreiche Kunden als externer Systemadministrator im First-, Second- und Third-Level-Support. - Betreuung und Administration von Kundensystemen im First-, Second- und Third-Level-Support - Fähigkeit, sich schnell in neue, kundenspezifische Systeme einzuarbeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Systemintegration, Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke)
Wir unterstützen zahlreiche Kunden als externer Systemadministrator im First-, Second- und Third-Level-Support. - Betreuung und Administration von Kundensystemen im First-, Second- und Third-Level-Support - Fähigkeit, sich schnell in neue, kundenspezifische Systeme einzuarbeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Systemintegration, Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke)
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Third-Level-Support sowie Unterstützung des First- und Second-Level-Supports
Third-Level-Support sowie Unterstützung des First- und Second-Level-Supports
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Zudem unterstützen Sie das Technik-Team im Second- und Third-Level-Support.
Zudem unterstützen Sie das Technik-Team im Second- und Third-Level-Support.
Bearbeiten von Kundenanfragen im Second- und Third-Level-Support
Bearbeiten von Kundenanfragen im Second- und Third-Level-Support
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Sehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, Third-Level-Support - Anspruchsvolle technische Fälle und Projekte erarbeitest Du im Team und arbeitest im 3rd Level Support mit unserer Entwicklungsabteilung zusammen - Du bist technischer Ansprechpartner im 1st und 2nd Level Support für unsere Kunden und Partner und unterstützt sie bei Konfigurationen und Fehleranalysen - Expertenkenntnisse: First-Level-Support
Sehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, Third-Level-Support - Anspruchsvolle technische Fälle und Projekte erarbeitest Du im Team und arbeitest im 3rd Level Support mit unserer Entwicklungsabteilung zusammen - Du bist technischer Ansprechpartner im 1st und 2nd Level Support für unsere Kunden und Partner und unterstützt sie bei Konfigurationen und Fehleranalysen - Expertenkenntnisse: First-Level-Support
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Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkmonitoring, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Datenbankadministration, -management, -organisation, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, Third-Level-Support, Netzwerktechnik TCP/IP, Netzwerktechnik VNC (Virtual Network Computing), Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke), Netzprotokolle SSH, Netzprotokolle FTP, Netzprotokolle SSL/TLS, Netzprotokolle TCP/IP, Virtualisierungssoftware VMware, Betriebssystem Windows 10, Betriebssystem Windows Server 2016, Virtualisierungssoftware Microsoft, Daten- und Dokumentenmanagementsystem Lotus Domino, Netzprotokolle HTTP, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Softwareinstallation, Betriebssystem Windows Server 2019, Netzprotokolle IP
Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkmonitoring, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Datenbankadministration, -management, -organisation, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, Third-Level-Support, Netzwerktechnik TCP/IP, Netzwerktechnik VNC (Virtual Network Computing), Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke), Netzprotokolle SSH, Netzprotokolle FTP, Netzprotokolle SSL/TLS, Netzprotokolle TCP/IP, Virtualisierungssoftware VMware, Betriebssystem Windows 10, Betriebssystem Windows Server 2016, Virtualisierungssoftware Microsoft, Daten- und Dokumentenmanagementsystem Lotus Domino, Netzprotokolle HTTP, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Softwareinstallation, Betriebssystem Windows Server 2019, Netzprotokolle IP
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First-, Second- und Third-Level-Support Mit mehr als 10 Mitarbeitern bieten wir Ihnen nicht nur schnellen telefonischen Support und Vor-Ort-Service, sondern können Ihnen auch Ihre benötigte Hardware liefern und diese bei Ihnen aufbauen und installieren. IHR PROFILSie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in - Systemintegration sowie idealerweise erste Berufserfahrung im AufgabenbereichKENNTNISSE/FÄHIGKEITEN- gute Kenntnisse im Anwender-Support sowie der Kundenberatung - TeamfähigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Informationstechnik, Computertechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Betriebssystem Windows Server 2022, Betriebssystem ...
First-, Second- und Third-Level-Support Mit mehr als 10 Mitarbeitern bieten wir Ihnen nicht nur schnellen telefonischen Support und Vor-Ort-Service, sondern können Ihnen auch Ihre benötigte Hardware liefern und diese bei Ihnen aufbauen und installieren. IHR PROFILSie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in - Systemintegration sowie idealerweise erste Berufserfahrung im AufgabenbereichKENNTNISSE/FÄHIGKEITEN- gute Kenntnisse im Anwender-Support sowie der Kundenberatung - TeamfähigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Informationstechnik, Computertechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Betriebssystem Windows Server 2022, Betriebssystem ...
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Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration
Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration
Heibel IT-Solutions GmbH
Girod, RP
Teilweise Home-Office
First- Second und Third-Level-Support
First- Second und Third-Level-Support