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48 Treffer für Technical Support Engineer Jobs in Rödermark im Umkreis von 30 km
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Reporting to based in Frankfurt, Germany, you would act as the main contact point for our customers and partners for technical break/fix or configuration inquiries for Fortinet firewalls. * Consult technical documentation, bulletins, and release notes to address known issues and provide effective solutions. * Follow up on technical cases, ensuring proper escalation, case management, and timely resolution. We offer a competitive Total Rewards package to support you in managing your overall health and financial well-being, flexible work arrangements, and a supportive work environment.
Reporting to based in Frankfurt, Germany, you would act as the main contact point for our customers and partners for technical break/fix or configuration inquiries for Fortinet firewalls. * Consult technical documentation, bulletins, and release notes to address known issues and provide effective solutions. * Follow up on technical cases, ensuring proper escalation, case management, and timely resolution. We offer a competitive Total Rewards package to support you in managing your overall health and financial well-being, flexible work arrangements, and a supportive work environment.
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Schnelle Bewerbung
Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. An excellent Engineering Support Specialist combines solid technical knowledge with strong communication skills in both German and English. If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Respond to basic technical inquiries and customers through problem-solving. Do you have the patience to support customers step by step? * Technical Knowledge: Strong understanding of hardware, software, and networking.
Be the first point of contact for customers seeking technical support at your desk, via tickets, or by email. An excellent Engineering Support Specialist combines solid technical knowledge with strong communication skills in both German and English. If yes, we want YOU as Engineering Support! We are looking for new colleagues to join our Engineering Support. Your core mission: coordinate and solve issues on-site while delivering both First- and Second-Level Support. A high level of service and quality is essential, as you'll respond to technical inquiries and provide professional guidance to resolve them. * Respond to basic technical inquiries and customers through problem-solving. Do you have the patience to support customers step by step? * Technical Knowledge: Strong understanding of hardware, software, and networking.
Noch nichts dabei? Es gibt 46 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Technical Sales Engineer (m/w/d) – Sicherheitstechnik
Technical Sales Engineer (m/w/d) – Sicherheitstechnik
VIDEOR E. Hartig GmbH
Rödermark
Teilweise Home-Office
Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer technischen Rolle (z. B. Presales, Technical Sales, Systems Engineering, Support/Consulting) mit.
Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer technischen Rolle (z. B. Presales, Technical Sales, Systems Engineering, Support/Consulting) mit.
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Supportengineer (m/w/d)
Supportengineer (m/w/d)
Swegon Germany GmbH
München, Stuttgart, Hannover, Düsseldorf, Berlin, Frankfurt am Main
Technischer Support zur Unterstützung der (ggf. vor Ort)
Technischer Support zur Unterstützung der (ggf. vor Ort)
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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Support Engineer (m/w/d)
Support Engineer (m/w/d)
Nassauische Heimstätte Wohnungs- und Entwicklungsgesellschaft mbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Für unseren Standort Frankfurt suchen wir ab sofort eine/n Support Engineer (m/w/d) * die Betreuung der und als erste Anlaufstelle in sämtlichen IT-Anliegen (außer Projekte) telefonisch, per Ticketsystem oder per Fernwartung im 1st-Level-Support * die Klassifizierung und Qualifizierung eingehender Tickets, dokumentieren Lösungen und leiten diese ggf. zum 2nd- oder 3rd-Level-Support weiter * die Unterstützung vor Ort bei Notfällen und bei Bedarf in Abstimmung mit dem jeweiligen 2nd- oder 3rd-Level-Support * mit einer einschlägigen Berufserfahrung im IT-Support-Bereich,
Für unseren Standort Frankfurt suchen wir ab sofort eine/n Support Engineer (m/w/d) * die Betreuung der und als erste Anlaufstelle in sämtlichen IT-Anliegen (außer Projekte) telefonisch, per Ticketsystem oder per Fernwartung im 1st-Level-Support * die Klassifizierung und Qualifizierung eingehender Tickets, dokumentieren Lösungen und leiten diese ggf. zum 2nd- oder 3rd-Level-Support weiter * die Unterstützung vor Ort bei Notfällen und bei Bedarf in Abstimmung mit dem jeweiligen 2nd- oder 3rd-Level-Support * mit einer einschlägigen Berufserfahrung im IT-Support-Bereich,
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Für unsere Mitarbeiter stellen wir einen reibungslosen IT-Betrieb sicher und entwickeln unsere Service- und Supportprozesse kontinuierlich weiter. Dabei bauen wir auf die Erfahrung und das Know-how unseres IT-Support-Teams. * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Konzepten sowie der Einführung operativer Qualitätssicherungsmaßnahmen im Support Bereich * Betrieb und Wartung von Systemen innerhalb des Support Bereiches mit mittlerer Komplexität * Umsetzung des Lifecyclemanagements im Support Bereich
Für unsere Mitarbeiter stellen wir einen reibungslosen IT-Betrieb sicher und entwickeln unsere Service- und Supportprozesse kontinuierlich weiter. Dabei bauen wir auf die Erfahrung und das Know-how unseres IT-Support-Teams. * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Konzepten sowie der Einführung operativer Qualitätssicherungsmaßnahmen im Support Bereich * Betrieb und Wartung von Systemen innerhalb des Support Bereiches mit mittlerer Komplexität * Umsetzung des Lifecyclemanagements im Support Bereich
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Access Network Engineer (w/m/d)
Access Network Engineer (w/m/d)
1&1 Versatel
Düsseldorf, Berlin, Essen, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
1&1 Versatel * Düsseldorf, Berlin, Essen, Frankfurt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem! Ihre Aufgaben * Konzeptionieren, Entwickeln und Integrieren von passiven und aktiven Netzkomponenten im Access Network der 1&1 Versatel - inklusive Planen und Umsetzen leistungsfähiger Kundenzugangsnetze. * Erarbeiten und Weiterentwickeln der Access‑Netzstrategie zur optimalen Abdeckung sämtlicher Unternehmensanforderungen (z. B. P2P, P2MP, G‑PON, XGS‑PON, 50G‑PON) * Entwerfen und Implementieren technischer Standards und Arbeitsanweisungen, um eine einheitliche, ...
1&1 Versatel * Düsseldorf, Berlin, Essen, Frankfurt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem! Ihre Aufgaben * Konzeptionieren, Entwickeln und Integrieren von passiven und aktiven Netzkomponenten im Access Network der 1&1 Versatel - inklusive Planen und Umsetzen leistungsfähiger Kundenzugangsnetze. * Erarbeiten und Weiterentwickeln der Access‑Netzstrategie zur optimalen Abdeckung sämtlicher Unternehmensanforderungen (z. B. P2P, P2MP, G‑PON, XGS‑PON, 50G‑PON) * Entwerfen und Implementieren technischer Standards und Arbeitsanweisungen, um eine einheitliche, ...
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Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Die Teams des Technical Field Service (TFS) bilden die Betriebselemente zur Umsetzung dieser Serviceleistungen. * Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte
Die Teams des Technical Field Service (TFS) bilden die Betriebselemente zur Umsetzung dieser Serviceleistungen. * Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte
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Network Engineer Data Services (w/m/d)
Network Engineer Data Services (w/m/d)
1&1 Versatel GmbH
Essen, Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
1&1 Versatel GmbH * Essen, Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem! Ihre Aufgaben * Umsetzen und Sicherstellen des vollständigen Lifecycles von Customer-Premises-Equipment (CPE) im Data-Umfeld (Ethernet sowie Internet/VPN) für Geschäftskunden * Analysieren und Bewerten von Auswirkungen auf eingesetzte CPE-Hardware und Firmware-Stände hinsichtlich End-of-Life-Szenarien und Security-Issues (IST-/SOLL-Analyse) * Bewerten von Common Vulnerabilities and Exposures (CVEs) auf Relevanz für bestehende Lösungen ...
1&1 Versatel GmbH * Essen, Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem! Ihre Aufgaben * Umsetzen und Sicherstellen des vollständigen Lifecycles von Customer-Premises-Equipment (CPE) im Data-Umfeld (Ethernet sowie Internet/VPN) für Geschäftskunden * Analysieren und Bewerten von Auswirkungen auf eingesetzte CPE-Hardware und Firmware-Stände hinsichtlich End-of-Life-Szenarien und Security-Issues (IST-/SOLL-Analyse) * Bewerten von Common Vulnerabilities and Exposures (CVEs) auf Relevanz für bestehende Lösungen ...
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Mainova AG * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit „Da steckt mehr dahinter!“: Als 100%ige Tochtergesellschaft der Mainova AG bündeln wir, die Netzdienste Rhein-Main GmbH (NRM), die entscheidende Netzkompetenz für die Region. Wir sind verantwortlich für die nachhaltige Sicherung der Versorgungsqualität und den bedarfsgerechten Ausbau der Energie- und Wassernetze. Auch Sie wollen Ihren Beitrag dazu leisten? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! * Planungsgrundsätze festlegen: Sie wirken bei der Erstellung und gemeinsamen Abstimmung von Planungsgrundsätzen mit. * Betriebsmittelstrategien entwickeln: Mitarbeit bei der Erstellung und Festlegung von Strategien für Betriebsmittel. * Anweisungen umsetzen: Sie erstellen und setzen Vorgaben zur Anwendung von Planungsgrundsätzen und Betriebsmittelstrategien in Projekten sowie Wartungs- und ...
Mainova AG * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit „Da steckt mehr dahinter!“: Als 100%ige Tochtergesellschaft der Mainova AG bündeln wir, die Netzdienste Rhein-Main GmbH (NRM), die entscheidende Netzkompetenz für die Region. Wir sind verantwortlich für die nachhaltige Sicherung der Versorgungsqualität und den bedarfsgerechten Ausbau der Energie- und Wassernetze. Auch Sie wollen Ihren Beitrag dazu leisten? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! * Planungsgrundsätze festlegen: Sie wirken bei der Erstellung und gemeinsamen Abstimmung von Planungsgrundsätzen mit. * Betriebsmittelstrategien entwickeln: Mitarbeit bei der Erstellung und Festlegung von Strategien für Betriebsmittel. * Anweisungen umsetzen: Sie erstellen und setzen Vorgaben zur Anwendung von Planungsgrundsätzen und Betriebsmittelstrategien in Projekten sowie Wartungs- und ...
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IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
DFV Deutsche Familienversicherung AG
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position
Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position
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Schnelle Bewerbung
Plus.line AG * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Plus.line AG bietet über 400 Kunden Lösungen an, die genau auf deren Bedürfnisse abgestimmt sind. Mit den Schwerpunkten Managed Cloud / Kubernetes, Network Services & IT Outsourcing, eigenen Rechenzentren, einem Linux-, Netzwerk-, und Window-Team sowie herausfordernden Projekten sind wir ein spannender Arbeitgeber für alle IT-Talente, die Lust auf eine steile Lernkurve haben. Wir schreiben Eigenverantwortung groß und rennen als erfahrene Tekkies nicht jedem Buzzword hinterher. Echte Leidenschaft für IT belohnen wir mit viel Freiraum und Flexibilität. Ein perfektes Match für alle ITler, die sich als bodenständig verstehen, gerne anpacken & die Herausforderung suchen. Was wir dir zutrauen - Klar bist du Open Source begeistert und bereit, Neues zu lernen.
Plus.line AG * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Plus.line AG bietet über 400 Kunden Lösungen an, die genau auf deren Bedürfnisse abgestimmt sind. Mit den Schwerpunkten Managed Cloud / Kubernetes, Network Services & IT Outsourcing, eigenen Rechenzentren, einem Linux-, Netzwerk-, und Window-Team sowie herausfordernden Projekten sind wir ein spannender Arbeitgeber für alle IT-Talente, die Lust auf eine steile Lernkurve haben. Wir schreiben Eigenverantwortung groß und rennen als erfahrene Tekkies nicht jedem Buzzword hinterher. Echte Leidenschaft für IT belohnen wir mit viel Freiraum und Flexibilität. Ein perfektes Match für alle ITler, die sich als bodenständig verstehen, gerne anpacken & die Herausforderung suchen. Was wir dir zutrauen - Klar bist du Open Source begeistert und bereit, Neues zu lernen.
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Schnelle Bewerbung
IT-Techniker (w/m/d) – Onsite Support * Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren; * Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis;
IT-Techniker (w/m/d) – Onsite Support * Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren; * Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis;
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Azure Netzwerk-Infrastruktur Engineer (m/w/d)
Azure Netzwerk-Infrastruktur Engineer (m/w/d)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
Dresden, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Unterstütze uns als Azure Netzwerk-Infrastruktur Engineer (m/w/d)
Unterstütze uns als Azure Netzwerk-Infrastruktur Engineer (m/w/d)
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
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Field Engineer mit Reisebereitschaft EMEA 100% (m/w/d) Als Field Engineer sorgst du dafür, dass sicherheitskritische Arbeitsplätze genau dann funktionieren, wenn es darauf ankommt.
Field Engineer mit Reisebereitschaft EMEA 100% (m/w/d) Als Field Engineer sorgst du dafür, dass sicherheitskritische Arbeitsplätze genau dann funktionieren, wenn es darauf ankommt.
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Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support
Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support
International School of Management (ISM)
Frankfurt, München, Stuttgart, Berlin
Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir für unsere Standort in Frankfurt, München, Stuttgart und Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) für den IT Service & Support * Erste Berufserfahrung im IT Support, z.B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeit
Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir für unsere Standort in Frankfurt, München, Stuttgart und Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) für den IT Service & Support * Erste Berufserfahrung im IT Support, z.B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeit
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Schnelle Bewerbung
In der Funktion als IT Support Engineer warten und pflegen Sie das Client- und Server-Netzwerk. Werden Sie Teil von Bird & Bird in Frankfurt und verstärken Sie unser IT-Team als IT-Support (m/w/d).
In der Funktion als IT Support Engineer warten und pflegen Sie das Client- und Server-Netzwerk. Werden Sie Teil von Bird & Bird in Frankfurt und verstärken Sie unser IT-Team als IT-Support (m/w/d).
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main
Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support
Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support
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Mitarbeiter im Innendienst / Technischer Sales Support / Deutsch-Französisch (m/w/d) - Grillbranche
Mitarbeiter im Innendienst / Technischer Sales Support / Deutsch-Französisch (m/w/d) - Grillbranche
Outdoorchef Deutschland GmbH
Hofheim am Taunus / Diedenbergen bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir setzen den Fokus auf Swissness, Innovation, Technologie und Design und suchen ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Kundendienst / Sales Support (deutsch/französisch), der unser Team unterstützt. Wir suchen derzeit nach einem Sachbearbeiter (m/w/d) Sales Innendienst / Kundendienst / Sales Support (deutsch/französisch), der uns dabei unterstützt, Kundenrückfragen und After-Sales zu beantworten, sodass wir unseren hervorragenden Kundenservice weiter ausbauen.
Wir setzen den Fokus auf Swissness, Innovation, Technologie und Design und suchen ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Kundendienst / Sales Support (deutsch/französisch), der unser Team unterstützt. Wir suchen derzeit nach einem Sachbearbeiter (m/w/d) Sales Innendienst / Kundendienst / Sales Support (deutsch/französisch), der uns dabei unterstützt, Kundenrückfragen und After-Sales zu beantworten, sodass wir unseren hervorragenden Kundenservice weiter ausbauen.
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Mitarbeiter*in IT-Helpdesk (UHD) Kennziffer: 26.40-1912
Mitarbeiter*in IT-Helpdesk (UHD) Kennziffer: 26.40-1912
GSI Helmholtzzentrum für Schwerionenforschung GmbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Annahme, Bearbeitung und Eskalation von Serviceanfragen sowie Störungsmeldungen im First-Level-Support, inklusive erster Fehlerdiagnose, -behebung und Eskalation komplexer Probleme an den Second-Level-Support
Annahme, Bearbeitung und Eskalation von Serviceanfragen sowie Störungsmeldungen im First-Level-Support, inklusive erster Fehlerdiagnose, -behebung und Eskalation komplexer Probleme an den Second-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
Primärer Ansprechpartner für alle technischen Support- und Serviceanfragen * Testen, dokumentieren, nachverfolgen und überwachen aller Anfragen; Eskalation und Koordination mit weiteren Support-Gruppen * First-Level-Support für Software (MS Office, Remote Desktop), mobile Geräte (iPhone, iPad, Android) und Hardware (Desktop-PCs, Drucker, Laptops) * First-Level-Support für das Telefonsystem * Erfahrung im Remote-Support von Nutzern
Primärer Ansprechpartner für alle technischen Support- und Serviceanfragen * Testen, dokumentieren, nachverfolgen und überwachen aller Anfragen; Eskalation und Koordination mit weiteren Support-Gruppen * First-Level-Support für Software (MS Office, Remote Desktop), mobile Geräte (iPhone, iPad, Android) und Hardware (Desktop-PCs, Drucker, Laptops) * First-Level-Support für das Telefonsystem * Erfahrung im Remote-Support von Nutzern
IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dann komm in unser Team in Frankfurt a.M. und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Dann komm in unser Team in Frankfurt a.M. und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
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Anschreiben nicht erforderlich
Ratiodata SE * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. * Du betreust Proxy Systeme der Hersteller SkyHigh Security & Zscaler sowie Firewall-Systeme von Checkpoint & Fortinet. * Du unterstützt im laufenden Betrieb der Checkpoint- & Fortinet Umgebung. * Tägliche Ticketbearbeitung im ITSM-Tool gehört für dich selbstverständlich dazu. * Du bearbeitest Incidents, Changes und Problems rund um die verantworteten Systeme. * Die definierten Servicezeiten deckst du gemeinsam mit deinem Team ab.
Ratiodata SE * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. * Du betreust Proxy Systeme der Hersteller SkyHigh Security & Zscaler sowie Firewall-Systeme von Checkpoint & Fortinet. * Du unterstützt im laufenden Betrieb der Checkpoint- & Fortinet Umgebung. * Tägliche Ticketbearbeitung im ITSM-Tool gehört für dich selbstverständlich dazu. * Du bearbeitest Incidents, Changes und Problems rund um die verantworteten Systeme. * Die definierten Servicezeiten deckst du gemeinsam mit deinem Team ab.
Beliebte Jobs
Standorte
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- Mainz
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- Stockstadt am Main
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