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18 Treffer für Technical Support Engineer Jobs in Gaggenau im Umkreis von 30 km
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IT System Engineer (m/w/d) Cloud & IT-Security
IT System Engineer (m/w/d) Cloud & IT-Security
Precitec GmbH & Co. KG
Gaggenau bei Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Erfahrung als System Engineer, IT Administrator oder IT Infrastructure Engineer
Erfahrung als System Engineer, IT Administrator oder IT Infrastructure Engineer
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IT-Support Engineer - Unified Communications / VoIP (m/w/d)
IT-Support Engineer - Unified Communications / VoIP (m/w/d)
STARFACE GmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und 3rd-Level-Support reproduzierst Du Fehler und dokumentierst den gesamten Prozess nachvollziehbar in Jira. * Du bringst erste Erfahrungen im technischen Kundensupport mit
In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und 3rd-Level-Support reproduzierst Du Fehler und dokumentierst den gesamten Prozess nachvollziehbar in Jira. * Du bringst erste Erfahrungen im technischen Kundensupport mit
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Pneuhage Management GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
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(Senior) Systemadministrator Microsoft Windows Server & Active Directory (w|m|d)
(Senior) Systemadministrator Microsoft Windows Server & Active Directory (w|m|d)
CraftingIT GmbH
Frankfurt a.M., Berlin, Hamburg, Karlsruhe, Magdeburg, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
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Schnelle Bewerbung
Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) * Erfahrung als Senior Engineer, Eskalationsstelle oder Koordinator*in im IT-Support Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. Technischer Support und Eskalation * Weiterentwicklung von IT-Support-Workflows, Dokumentationsstandards und Knowledge-Base-Inhalten
Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) * Erfahrung als Senior Engineer, Eskalationsstelle oder Koordinator*in im IT-Support Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. Technischer Support und Eskalation * Weiterentwicklung von IT-Support-Workflows, Dokumentationsstandards und Knowledge-Base-Inhalten
NEU
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Mit ca. 50 IT-Mitarbeitern in den Bereichen Business Solutions, Development, Customer Support und IT-Infrastructure betreuen wir neben den ca. 1400 Mitarbeitern der Firmen am Standort Karlsruhe auch diverse internationale Standorte.
Mit ca. 50 IT-Mitarbeitern in den Bereichen Business Solutions, Development, Customer Support und IT-Infrastructure betreuen wir neben den ca. 1400 Mitarbeitern der Firmen am Standort Karlsruhe auch diverse internationale Standorte.
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Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Kartenzahlungssysteme. Kein Verkauf – nur echter Support. * Du hast technisches Grundverständnis (z. B. durch Hobby im PC-Bereich, Erfahrung mit Netzwerk- / Anwendungstechnik, IT-Affinität aus der Gastronomie, Elektroeinzelhandel o. ä.) oder Erfahrung im 2nd-Level-Support.
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Kartenzahlungssysteme. Kein Verkauf – nur echter Support. * Du hast technisches Grundverständnis (z. B. durch Hobby im PC-Bereich, Erfahrung mit Netzwerk- / Anwendungstechnik, IT-Affinität aus der Gastronomie, Elektroeinzelhandel o. ä.) oder Erfahrung im 2nd-Level-Support.
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Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-IT-Support bei Fragen rund um Hardware, Software und einfache Netzwerk-Themen. * Du nimmst Support-Tickets entgegen, priorisierst sie, findest Lösungen und gibst komplexere Themen bei Bedarf weiter. * Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) und idealerweise erste praktische Erfahrung im IT-Support.
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-IT-Support bei Fragen rund um Hardware, Software und einfache Netzwerk-Themen. * Du nimmst Support-Tickets entgegen, priorisierst sie, findest Lösungen und gibst komplexere Themen bei Bedarf weiter. * Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) und idealerweise erste praktische Erfahrung im IT-Support.
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Schnelle Bewerbung
Du unterstützt unsere Anwender beim Umgang mit der in unserem Unternehmen eingesetzten Hard- und Software (First-Level-Support) über unser Help Desk
Du unterstützt unsere Anwender beim Umgang mit der in unserem Unternehmen eingesetzten Hard- und Software (First-Level-Support) über unser Help Desk
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Netzwerkingenieur - DDoS / BGP / Automatisierung (m/w/d)
Netzwerkingenieur - DDoS / BGP / Automatisierung (m/w/d)
IONOS SE
Berlin, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
IONOS SE * Berlin, Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über IONOS SE - Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen. Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden. Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen. Was erwartet dich? * Du entwickelst und passt die Logik zur Abwehr von DDoS-Angriffen insbesondere auf Netzwerkebene an * Du optimierst die Pipelines zur automatischen Erkennung und Mitigation von Angriffsmustern und ...
IONOS SE * Berlin, Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über IONOS SE - Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen. Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden. Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen. Was erwartet dich? * Du entwickelst und passt die Logik zur Abwehr von DDoS-Angriffen insbesondere auf Netzwerkebene an * Du optimierst die Pipelines zur automatischen Erkennung und Mitigation von Angriffsmustern und ...
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Schnelle Bewerbung
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Kartenzahlungssysteme. Kein Verkauf – nur echter Support. * Du hast technisches Grundverständnis (z. B. durch Hobby im PC-Bereich, Erfahrung mit Netzwerk- / Anwendungstechnik, IT-Affinität aus der Gastronomie, Elektroeinzelhandel o. ä.) oder Erfahrung im 2nd-Level-Support.
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Kartenzahlungssysteme. Kein Verkauf – nur echter Support. * Du hast technisches Grundverständnis (z. B. durch Hobby im PC-Bereich, Erfahrung mit Netzwerk- / Anwendungstechnik, IT-Affinität aus der Gastronomie, Elektroeinzelhandel o. ä.) oder Erfahrung im 2nd-Level-Support.
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IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, Münster, Osnabrück, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant - ein führendes Unternehmen im Technologiebereich - sucht erfahrene IT-Systemadministrator:innen / System Engineers (m/w/d), die mit technischem Know-how, Eigeninitiative und Teamgeist überzeugen. Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich als IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d) . * Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Unser Mandant - ein führendes Unternehmen im Technologiebereich - sucht erfahrene IT-Systemadministrator:innen / System Engineers (m/w/d), die mit technischem Know-how, Eigeninitiative und Teamgeist überzeugen. Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich als IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d) . * Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
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2nd Level Support - VoIP / Cloud Telefonie/ Kundenbetreuung (m/w/d)
2nd Level Support - VoIP / Cloud Telefonie/ Kundenbetreuung (m/w/d)
reputatio AG
Pforzheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards * Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation
Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards * Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation
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SAP HCM Support Specialist oder Key User (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit
SAP HCM Support Specialist oder Key User (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit
Peras GmbH
Karlsruhe, Frankfurt am Main, Köln, Münster, Berlin, Erfurt
Teilweise Home-Office
Wir suchen dich in Vollzeit an unseren Standorten Karlsruhe, Frankfurt, Köln, Münster, Berlin, Erfurt oder remote als SAP HCM Support Specialist oder Key User (w/m/d) Ob als Key User im HR-Bereich oder im Application Support – du weißt, worauf es ankommt, wenn Systeme stabil laufen und Anwender wirklich damit arbeiten können. * Du bringst fundierte Berufserfahrung als HR-Key User oder im Support von SAP HCM mit Schwerpunkt OM und/oder PKP mit und kennst idealerweise die SAP-Branchenlösung geno.HR inklusive relevanter Schnittstellen.
Wir suchen dich in Vollzeit an unseren Standorten Karlsruhe, Frankfurt, Köln, Münster, Berlin, Erfurt oder remote als SAP HCM Support Specialist oder Key User (w/m/d) Ob als Key User im HR-Bereich oder im Application Support – du weißt, worauf es ankommt, wenn Systeme stabil laufen und Anwender wirklich damit arbeiten können. * Du bringst fundierte Berufserfahrung als HR-Key User oder im Support von SAP HCM mit Schwerpunkt OM und/oder PKP mit und kennst idealerweise die SAP-Branchenlösung geno.HR inklusive relevanter Schnittstellen.
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Technical Service Engineer / Projektmanager (m/w/d) – Machine Vision Automotive
Technical Service Engineer / Projektmanager (m/w/d) – Machine Vision Automotive
ISV EHR GmbH
Birkenfeld Württemberg
Zur Verstärkung des europäischen Teams suchen wir für unseren deutschen Standort einen Technical Service Engineer / Projektmanager (m/w/d). - Erfahrung im technischen Service, in der Inbetriebnahme oder im Support komplexer technischer Systeme.
Zur Verstärkung des europäischen Teams suchen wir für unseren deutschen Standort einen Technical Service Engineer / Projektmanager (m/w/d). - Erfahrung im technischen Service, in der Inbetriebnahme oder im Support komplexer technischer Systeme.
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Schnelle Bewerbung
Ob vor Ort oder im Home Office, stehen Sie unseren Kund:innen und Mitarbeitern kompetent zur Seite.- Eigenverantwortliche Integration, Monitoring und Optimierung Netzwerkkomponenten wie z. B. Router, Switche, Access Points sowie 2nd- und 3rd-Level Support für unseren Kunden, ggf. gemeinsam mit dem - Fließendes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute EnglischkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkzertifizierung CCNA, Netzwerktechnik WAN, GAN, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support
Ob vor Ort oder im Home Office, stehen Sie unseren Kund:innen und Mitarbeitern kompetent zur Seite.- Eigenverantwortliche Integration, Monitoring und Optimierung Netzwerkkomponenten wie z. B. Router, Switche, Access Points sowie 2nd- und 3rd-Level Support für unseren Kunden, ggf. gemeinsam mit dem - Fließendes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute EnglischkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkzertifizierung CCNA, Netzwerktechnik WAN, GAN, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
Teilnahme an einer Rufbereitschaft für unsere Kunden (2nd Level Support) Neben der Consulting- und Projekttätigkeit beim Kunden leistest Du regelmäßig 2nd Level Support für unsere Kunden
Teilnahme an einer Rufbereitschaft für unsere Kunden (2nd Level Support) Neben der Consulting- und Projekttätigkeit beim Kunden leistest Du regelmäßig 2nd Level Support für unsere Kunden
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IT-Servicetechniker / Systembetreuer Arztpraxen (m/w/d)
IT-Servicetechniker / Systembetreuer Arztpraxen (m/w/d)
seidemann: solutions GmbH
Pforzheim
Teilweise Home-Office
• Erfahrung in Support, Administration und eigenständiger Kundenbetreuung • Voraussetzung ist eine bereits vorhandene Arbeitserlaubnis in DeutschlandAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Kundenberatung, -betreuung
• Erfahrung in Support, Administration und eigenständiger Kundenbetreuung • Voraussetzung ist eine bereits vorhandene Arbeitserlaubnis in DeutschlandAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Kundenberatung, -betreuung
7 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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Network Engineer (m/w/d)
Network Engineer (m/w/d)
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Karlsdorf-Neuthard
Teilweise Home-Office
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH * Karlsdorf-Neuthard * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Logistik weitergedacht – das bedeutet: Seit einem Jahrhundert machen wir für unsere Kunden mehr aus Ihren Prozessen. Wir finden genau die hochspezialisierten Logistik- und Mehrwertdienstleistungen, die zu unseren Kunden passen. Mit unserer ganzheitlichen Denkweise entfalten wir das volle Potenzial einer eng verzahnten Wertschöpfungskette. Geht nicht, gibt es für uns bei Simon Hegele nicht. Haben Sie schon mal vom Begriff IT-Alltag gehört? Wir auch nicht. Denn sowas wie einen langweiligen IT-Alltag gibt es nicht. Ganz besonders nicht bei uns in der Abteilung IT Operations. Ob Management der Serverumgebung, Aufbau der Netzinfrastruktur eines neuen Standorts, Einführung neuer Software oder Cloud-Apps: Die große ...
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH * Karlsdorf-Neuthard * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Logistik weitergedacht – das bedeutet: Seit einem Jahrhundert machen wir für unsere Kunden mehr aus Ihren Prozessen. Wir finden genau die hochspezialisierten Logistik- und Mehrwertdienstleistungen, die zu unseren Kunden passen. Mit unserer ganzheitlichen Denkweise entfalten wir das volle Potenzial einer eng verzahnten Wertschöpfungskette. Geht nicht, gibt es für uns bei Simon Hegele nicht. Haben Sie schon mal vom Begriff IT-Alltag gehört? Wir auch nicht. Denn sowas wie einen langweiligen IT-Alltag gibt es nicht. Ganz besonders nicht bei uns in der Abteilung IT Operations. Ob Management der Serverumgebung, Aufbau der Netzinfrastruktur eines neuen Standorts, Einführung neuer Software oder Cloud-Apps: Die große ...
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• Experience: Minimum of 2 years of experience in machine vision, industrial automation, technical support, or field service engineering. • Technical Demonstrations: Design and execute in-lab tests, customer-site demonstrations, and presentations at trade shows, seminars, and industry events to showcase OPT's capabilities. • Technical Skills: Hands-on experience with industrial cameras, vision lighting, lenses, and vision software.
• Experience: Minimum of 2 years of experience in machine vision, industrial automation, technical support, or field service engineering. • Technical Demonstrations: Design and execute in-lab tests, customer-site demonstrations, and presentations at trade shows, seminars, and industry events to showcase OPT's capabilities. • Technical Skills: Hands-on experience with industrial cameras, vision lighting, lenses, and vision software.
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Begleite uns als Technical Engineer (m/w/d) bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn (oder deutschlandweit im Homeoffice), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten. * Bearbeitung von Supportaufträgen unserer Kunden im 2nd Level
Begleite uns als Technical Engineer (m/w/d) bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn (oder deutschlandweit im Homeoffice), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten. * Bearbeitung von Supportaufträgen unserer Kunden im 2nd Level
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Technical Support Specialist (m/w/d)
Technical Support Specialist (m/w/d)
EMH Recruiting & Beratung GmbH
Dresden, Stuttgart, Koblenz, Weilheim in Oberbayern, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Technical Support Specialist (m/w/d) * Erste Ansprechperson für Kunden bei komplexen IT-Fragestellungen im 2nd-Level-Support * Pflege von Systemdaten, servicerelevanten Informationen und der Wissensdatenbank zur Sicherstellung nachhaltiger Qualität im Support * Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd-Level-Support, mit
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Technical Support Specialist (m/w/d) * Erste Ansprechperson für Kunden bei komplexen IT-Fragestellungen im 2nd-Level-Support * Pflege von Systemdaten, servicerelevanten Informationen und der Wissensdatenbank zur Sicherstellung nachhaltiger Qualität im Support * Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd-Level-Support, mit
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Support partner engineers during deployments and act as an escalation point for technical queries - Reporting to the Services organization, you will play a hands-on role in delivering network solutions and providing post-sales technical support. * Lead solution delivery activities including remote deployment support, network migrations, and acceptance testing * Review and validate Technical Deployment Package (TDP) content with internal and external stakeholders, ensuring all details are clear and executable * Up to 5 years of experience in a network engineering or related technical role * Ability to manage multiple projects, analyse technical data, and translate designs into deployable solutions * Flexibility to travel (~25%) and support night-time maintenance windows (~25%) * Experience collaborating in matrixed teams across functions like engineering, support, and field operations
Support partner engineers during deployments and act as an escalation point for technical queries - Reporting to the Services organization, you will play a hands-on role in delivering network solutions and providing post-sales technical support. * Lead solution delivery activities including remote deployment support, network migrations, and acceptance testing * Review and validate Technical Deployment Package (TDP) content with internal and external stakeholders, ensuring all details are clear and executable * Up to 5 years of experience in a network engineering or related technical role * Ability to manage multiple projects, analyse technical data, and translate designs into deployable solutions * Flexibility to travel (~25%) and support night-time maintenance windows (~25%) * Experience collaborating in matrixed teams across functions like engineering, support, and field operations
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Support lead qualification by validating technical environments and understanding business problems. * 3+ years of experience, including help desk and/or technical support of applications, infrastructure, desktops, virtualization, and directories. You will be surrounded by people who challenge, support, and inspire you to be the best version of yourself. As an Inside Solutions Engineer, you will collaborate with and to showcase the value of BeyondTrust's products, services, and solutions. Acting as a within the sales cycle, you will provide foundational support to highlight the capabilities of the BeyondTrust suite. This role is ideal for individuals looking to develop their technical expertise and customer-facing skills in a supportive, team-oriented environment. * Play a key role in securing the technical win for opportunities by effectively presenting solutions and value.
Support lead qualification by validating technical environments and understanding business problems. * 3+ years of experience, including help desk and/or technical support of applications, infrastructure, desktops, virtualization, and directories. You will be surrounded by people who challenge, support, and inspire you to be the best version of yourself. As an Inside Solutions Engineer, you will collaborate with and to showcase the value of BeyondTrust's products, services, and solutions. Acting as a within the sales cycle, you will provide foundational support to highlight the capabilities of the BeyondTrust suite. This role is ideal for individuals looking to develop their technical expertise and customer-facing skills in a supportive, team-oriented environment. * Play a key role in securing the technical win for opportunities by effectively presenting solutions and value.
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