Erfahrung mit Mobile-Device-Management, Ticketsystemen und standardisierten Supportprozessen ist von Vorteil * Betreuung und Support von lokalen und zentral bereitgestellten Anwendungen im operativen Tagesgeschäft * Installation, Konfiguration, Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software im Rahmen des Arbeitsplatzsupports * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, z. B. als Fachinformatiker/-in, IT-Systemelektroniker/-in oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, im Field Service oder in einer vergleichbaren IT-Service-Funktion
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