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3.355 Treffer für Support Services Jobs in Ratingen im Umkreis von 30km
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Product Support Sales Representative – Service (m/w/d)
Product Support Sales Representative – Service (m/w/d)
Manitowoc Crane Group Germany GmbH
Langenfeld (Rheinland)
Teilweise Home-Office
Für unseren Standort in Langenfeld suchen wir Sie als Product Support Sales Representative – Service (m/w/d) Manitowoc Cranes ist ein weltweit führender Hersteller von Kranen und Hebelösungen mit 49 Fertigungs-, Vertriebs und Serviceeinrichtungen in 20 Ländern und dabei als einer der führenden Innovatoren und Anbieter von Raupenkranen, Turmdrehkranen und Mobilkranen bekannt. * Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen mit Händlern, Servicepartnern und Endkunden in Deutschland sowie in internationalen Märkten * Unterstützung im Vertrieb des Aftermarket-Portfolios, insbesondere Ersatzteile, Serviceleistungen, Serviceverträge und digitale Lösungen * Erstellung von Angeboten für Ersatzteile und Serviceleistungen sowie Unterstützung bei der Auftragsabwicklung
Für unseren Standort in Langenfeld suchen wir Sie als Product Support Sales Representative – Service (m/w/d) Manitowoc Cranes ist ein weltweit führender Hersteller von Kranen und Hebelösungen mit 49 Fertigungs-, Vertriebs und Serviceeinrichtungen in 20 Ländern und dabei als einer der führenden Innovatoren und Anbieter von Raupenkranen, Turmdrehkranen und Mobilkranen bekannt. * Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen mit Händlern, Servicepartnern und Endkunden in Deutschland sowie in internationalen Märkten * Unterstützung im Vertrieb des Aftermarket-Portfolios, insbesondere Ersatzteile, Serviceleistungen, Serviceverträge und digitale Lösungen * Erstellung von Angeboten für Ersatzteile und Serviceleistungen sowie Unterstützung bei der Auftragsabwicklung
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Du bringst 3–5 Jahre praktische Erfahrung im IT-Support, IT Operations, Infrastructure Support oder Service Desk Escalation mit. * Du analysierst, löst und dokumentierst Incidents und Service Requests zuverlässig in unseren IT-Service-Management-Tools. * Du betreust wichtige IT-Operations-Themen wie Windows-Endgeräte, Microsoft 365, Active Directory/Entra ID, VPN, Remote-Support und Basis-Netzwerkverbindungen. * Du hast Erfahrung mit IT-Service-Management-Tools wie ServiceNow, Jira Service Management oder vergleichbaren Systemen. * Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick.
Du bringst 3–5 Jahre praktische Erfahrung im IT-Support, IT Operations, Infrastructure Support oder Service Desk Escalation mit. * Du analysierst, löst und dokumentierst Incidents und Service Requests zuverlässig in unseren IT-Service-Management-Tools. * Du betreust wichtige IT-Operations-Themen wie Windows-Endgeräte, Microsoft 365, Active Directory/Entra ID, VPN, Remote-Support und Basis-Netzwerkverbindungen. * Du hast Erfahrung mit IT-Service-Management-Tools wie ServiceNow, Jira Service Management oder vergleichbaren Systemen. * Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick.
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Junior Research Group Leader as postdoctoral researcher or academic councillor (f/m/d, Nr. 310-26)
Junior Research Group Leader as postdoctoral researcher or academic councillor (f/m/d, Nr. 310-26)
Universität Duisburg-Essen
Duisburg
Teilweise Home-Office
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the opportunity to pursue a postdoctoral qualification (Habilitation) with a wide range of support services In addition, the general requirements under civil service law must be met. * Compliance with the age limit pursuant to Section 14 (3) et seq. of the Civil Service Act of North Rhine-Westphalia (LBG NRW): The career candidate must not yet have reached the age of 42 (or 45 for persons with severe disabilities). Grounds for deferral will be reviewed on a case-by-case basis -complete documentation (parental leave, caregiving leave, military or alternative service) must be provided
the opportunity to pursue a postdoctoral qualification (Habilitation) with a wide range of support services In addition, the general requirements under civil service law must be met. * Compliance with the age limit pursuant to Section 14 (3) et seq. of the Civil Service Act of North Rhine-Westphalia (LBG NRW): The career candidate must not yet have reached the age of 42 (or 45 for persons with severe disabilities). Grounds for deferral will be reviewed on a case-by-case basis -complete documentation (parental leave, caregiving leave, military or alternative service) must be provided
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Durch enge Zusammenarbeit mit Service, Support und Marketing optimierst Du das Kundenerlebnis.
Durch enge Zusammenarbeit mit Service, Support und Marketing optimierst Du das Kundenerlebnis.
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Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung oder Studium als Ingenieur oder Techniker – alternativ mehrjährige Erfahrung in einer technisch orientierten, marktnahen Position wie Technical Support, Service oder Vertriebsinnendienst
Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung oder Studium als Ingenieur oder Techniker – alternativ mehrjährige Erfahrung in einer technisch orientierten, marktnahen Position wie Technical Support, Service oder Vertriebsinnendienst
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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d) in Düsseldorf Teilzeit
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d) in Düsseldorf Teilzeit
Visionistas GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
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Du hast mind. 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Support oder Callcenter. Komm in unser Kundenservice-Team! Unser engagiertes 7-Köpfiges Team am Standort Düsseldorf arbeitet mit Leidenschaft daran, unseren Kundinnen und Kunden erstklassige Produkte und besten Service zu bieten – und genau hier kommst Du ins Spiel! Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams als Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d) in Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche) Wir suchen einen Menschen, dem Motivation, Service und Qualität genauso im Blut liegen wie Teamgeist, Analyse und Optimierung. Wenn Dir die Herausforderungen im Kundenservice bewusst sind und Dir Telefonieren sowie das Schreiben von E-Mails im Blut liegen, passt Du perfekt zu uns!
Du hast mind. 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Support oder Callcenter. Komm in unser Kundenservice-Team! Unser engagiertes 7-Köpfiges Team am Standort Düsseldorf arbeitet mit Leidenschaft daran, unseren Kundinnen und Kunden erstklassige Produkte und besten Service zu bieten – und genau hier kommst Du ins Spiel! Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams als Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d) in Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche) Wir suchen einen Menschen, dem Motivation, Service und Qualität genauso im Blut liegen wie Teamgeist, Analyse und Optimierung. Wenn Dir die Herausforderungen im Kundenservice bewusst sind und Dir Telefonieren sowie das Schreiben von E-Mails im Blut liegen, passt Du perfekt zu uns!
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Back-Office Sales & Business Development Coordinator (m/w/d) – Brücken & Durchlässe
Back-Office Sales & Business Development Coordinator (m/w/d) – Brücken & Durchlässe
ViaCon Hamco GmbH
Mülheim an der Ruhr
Teilweise Home-Office
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Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Customer Service oder in kaufmännischen Back-Office-Funktionen
Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Customer Service oder in kaufmännischen Back-Office-Funktionen
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Bilanzkreismanager Energy Markets (w/m/d)
Bilanzkreismanager Energy Markets (w/m/d)
E.ON Energy Markets GmbH
München, Essen
Teilweise Home-Office
Family Service Support: Leistungen in den Bereichen Kinderbetreuung, Ferienbetreuung, Pflegehilfe oder Alltagshilfe
Family Service Support: Leistungen in den Bereichen Kinderbetreuung, Ferienbetreuung, Pflegehilfe oder Alltagshilfe
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d) in Düsseldorf
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d) in Düsseldorf
Visionistas GmbH
Düsseldorf
Du hast mind. 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Support oder Callcenter. Komm in unser Kundenservice-Team! Unser engagiertes 7-Köpfiges Team am Standort Düsseldorf arbeitet mit Leidenschaft daran, unseren Kundinnen und Kunden erstklassige Produkte und besten Service zu bieten – und genau hier kommst Du ins Spiel! Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams als Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d) Wir suchen einen Menschen, dem Motivation, Service und Qualität genauso im Blut liegen wie Teamgeist, Analyse und Optimierung. Wenn Dir die Herausforderungen im Kundenservice bewusst sind und Dir Telefonieren sowie das Schreiben von E-Mails im Blut liegen, passt Du perfekt zu uns!
Du hast mind. 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Support oder Callcenter. Komm in unser Kundenservice-Team! Unser engagiertes 7-Köpfiges Team am Standort Düsseldorf arbeitet mit Leidenschaft daran, unseren Kundinnen und Kunden erstklassige Produkte und besten Service zu bieten – und genau hier kommst Du ins Spiel! Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams als Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d) Wir suchen einen Menschen, dem Motivation, Service und Qualität genauso im Blut liegen wie Teamgeist, Analyse und Optimierung. Wenn Dir die Herausforderungen im Kundenservice bewusst sind und Dir Telefonieren sowie das Schreiben von E-Mails im Blut liegen, passt Du perfekt zu uns!
Family Service Support: Leistungen in den Bereichen Kinderbetreuung, Ferienbetreuung, Pflegehilfe oder Alltagshilfe
Family Service Support: Leistungen in den Bereichen Kinderbetreuung, Ferienbetreuung, Pflegehilfe oder Alltagshilfe
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Support the Service Management by reviewing incidents and request for changes * Support the and by offering insights on integration architectural decisions and their alignment with business needs * Support in the usage of API's for data exchange with SAP Ariba * Support the technical onboarding of suppliers on the Ariba Network * Support the data migration on the migration of master and transactional data * Support the various test phases including defect resolution * Support the deployment activities, including hypercare * Hands-on experience with Ariba integration methods: CIG, APIs, IDocs, Web Services, or middleware tools (e.g., SAP PI/PO, BTP) * Proficiency in Ariba Network configuration and document mapping (orders, order confirmations, ship notices, service entries, and invoices) * Well-being: Health days with lots of health checks and information about your well-being, company medical care including ...
Support the Service Management by reviewing incidents and request for changes * Support the and by offering insights on integration architectural decisions and their alignment with business needs * Support in the usage of API's for data exchange with SAP Ariba * Support the technical onboarding of suppliers on the Ariba Network * Support the data migration on the migration of master and transactional data * Support the various test phases including defect resolution * Support the deployment activities, including hypercare * Hands-on experience with Ariba integration methods: CIG, APIs, IDocs, Web Services, or middleware tools (e.g., SAP PI/PO, BTP) * Proficiency in Ariba Network configuration and document mapping (orders, order confirmations, ship notices, service entries, and invoices) * Well-being: Health days with lots of health checks and information about your well-being, company medical care including ...
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You will collaborate with other departments, such as Medical, Commercial, Customer Support & Service, Logistics, Alliance & Engineering, Training/Education and Marketing. This role will involve all topics which are related to the regulatory and quality environment including the support for joint development of devices as quality and regulatory expert. * Support the QMS to ensure compliance with quality standards * Take accountability, support and manage the quality and regulatory affairs team, ensuring drive, high quality output, wellbeing and development of the * We take work–life balance seriously and provide flexible working conditions that support both professional and personal needs. * Talent development is a priority, supported through close collaboration between management, functional departments, and Human Resources.
You will collaborate with other departments, such as Medical, Commercial, Customer Support & Service, Logistics, Alliance & Engineering, Training/Education and Marketing. This role will involve all topics which are related to the regulatory and quality environment including the support for joint development of devices as quality and regulatory expert. * Support the QMS to ensure compliance with quality standards * Take accountability, support and manage the quality and regulatory affairs team, ensuring drive, high quality output, wellbeing and development of the * We take work–life balance seriously and provide flexible working conditions that support both professional and personal needs. * Talent development is a priority, supported through close collaboration between management, functional departments, and Human Resources.
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Wir beschäftigen rund 88 Mitarbeitende an unseren Standorten in Dinslaken und Berlin in den verschiedensten Bereichen: Development, Support, Sales und Service.
Wir beschäftigen rund 88 Mitarbeitende an unseren Standorten in Dinslaken und Berlin in den verschiedensten Bereichen: Development, Support, Sales und Service.
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As an Expert Field Service Engineer at Medicaroid, you will support customers as professionals of Medicaroid products, and be responsible for the installation, support, troubleshooting, repair and maintenance of all our products. In the future, you will be involved in customer support when launching services not only in Germany but also in other EU countries. Medicaroid is seeking an experienced Expert Field Service Engineer. You have in-depth knowledge of hinotori systems (mechanical, electrical and robotics) and use your Field Service experience. * Support for various internal improvements. * 5+ years of experience as Field Service Engineer with Medical device. * Talent is promoted and supported in cooperation between management, the specialist department and Human Resources.
As an Expert Field Service Engineer at Medicaroid, you will support customers as professionals of Medicaroid products, and be responsible for the installation, support, troubleshooting, repair and maintenance of all our products. In the future, you will be involved in customer support when launching services not only in Germany but also in other EU countries. Medicaroid is seeking an experienced Expert Field Service Engineer. You have in-depth knowledge of hinotori systems (mechanical, electrical and robotics) and use your Field Service experience. * Support for various internal improvements. * 5+ years of experience as Field Service Engineer with Medical device. * Talent is promoted and supported in cooperation between management, the specialist department and Human Resources.
Noch nichts dabei? Es gibt 3340 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab dem 01.09.2026 (oder früher/später) einen Service Agent Reisebürosupport (m/w/d)
Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab dem 01.09.2026 (oder früher/später) einen Service Agent Reisebürosupport (m/w/d)
NEU
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Dafür suchen wir dich: eine technisch versierte Persönlichkeit, die unseren Service-Bereich in Deutschland von Grund auf mit aufbaut, externe Partner steuert und unsere Systeme im Feld am Laufen hält - Du übernimmst die zentrale Koordinationsrolle für unseren technischen Service in Deutschland. Du gestaltest Prozesse, baust ein deutschlandweites Servicepartner-Netzwerk auf, steuerst Störungsbehebungen und Logistik und bist die Schnittstelle zwischen Kunden, externen Partnern, unserem Außendiensttechniker und dem Headquarter in den Niederlanden. Du arbeitest eng mit der technischen zusammen und gestaltest die Servicearchitektur für Deutschland aktiv mit. Aufbau des Servicebereichs * Mitaufbau unseres internen technischen Servicebereichs in Deutschland. Technischer Support und Störungsmanagement * Eigenständige Kommunikation mit Kunden, internen Kollegen und externen Servicetechnikern.
Dafür suchen wir dich: eine technisch versierte Persönlichkeit, die unseren Service-Bereich in Deutschland von Grund auf mit aufbaut, externe Partner steuert und unsere Systeme im Feld am Laufen hält - Du übernimmst die zentrale Koordinationsrolle für unseren technischen Service in Deutschland. Du gestaltest Prozesse, baust ein deutschlandweites Servicepartner-Netzwerk auf, steuerst Störungsbehebungen und Logistik und bist die Schnittstelle zwischen Kunden, externen Partnern, unserem Außendiensttechniker und dem Headquarter in den Niederlanden. Du arbeitest eng mit der technischen zusammen und gestaltest die Servicearchitektur für Deutschland aktiv mit. Aufbau des Servicebereichs * Mitaufbau unseres internen technischen Servicebereichs in Deutschland. Technischer Support und Störungsmanagement * Eigenständige Kommunikation mit Kunden, internen Kollegen und externen Servicetechnikern.
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Du bearbeitest Kundenanliegen über alle Kontaktkanäle hinweg (Telefon, E-Mail, Vor-Ort-Service sowie weitere Kanäle), insbesondere dann, wenn diese über die Möglichkeiten automatisierter Systeme hinausgehen und eine eigenständige Analyse sowie fachliche Entscheidung erfordern. * Du berätst Kundinnen und Kunden eigenständig zu energiewirtschaftlichen Fragestellungen und bearbeitest Anliegen innerhalb deines Verantwortungsbereichs fallabschließend und serviceorientiert. * Du analysierst komplexere oder nicht standardisierte Kundenanliegen, bereitest diese fachlich auf und stellst eine qualifizierte Übergabe an die zuständigen Fachbereiche sicher und Du unterstützt die kontinuierliche Verbesserung von Service- und Bearbeitungsprozessen durch die Weitergabe von Erkenntnissen aus dem Kundenkontakt. * Du bringst erste einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice mit, ...
Du bearbeitest Kundenanliegen über alle Kontaktkanäle hinweg (Telefon, E-Mail, Vor-Ort-Service sowie weitere Kanäle), insbesondere dann, wenn diese über die Möglichkeiten automatisierter Systeme hinausgehen und eine eigenständige Analyse sowie fachliche Entscheidung erfordern. * Du berätst Kundinnen und Kunden eigenständig zu energiewirtschaftlichen Fragestellungen und bearbeitest Anliegen innerhalb deines Verantwortungsbereichs fallabschließend und serviceorientiert. * Du analysierst komplexere oder nicht standardisierte Kundenanliegen, bereitest diese fachlich auf und stellst eine qualifizierte Übergabe an die zuständigen Fachbereiche sicher und Du unterstützt die kontinuierliche Verbesserung von Service- und Bearbeitungsprozessen durch die Weitergabe von Erkenntnissen aus dem Kundenkontakt. * Du bringst erste einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice mit, ...
NEU
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Hartree is uniquely positioned to capitalise on opportunities across a diversified set of commodities businesses with a focus on trading, asset investments, risk management and advisory services. These businesses are supported by a centralised operating model including risk, technology, operations, finance, HR, legal and compliance, ensuring strong governance and effective execution. We have an opportunity for someone to join us in a Junior Sales Support role to work in a truly global environment to support the sales team with production coordination, sales activities, and market execution in Germany. Position Title: Junior Sales Support * Support of sales to B2B and coordination of special deals * Negotiating and concluding sales contracts with market participants for spot and forward transactions. * Support of the organization (volume planning, preparation of acquisitions, ...
Hartree is uniquely positioned to capitalise on opportunities across a diversified set of commodities businesses with a focus on trading, asset investments, risk management and advisory services. These businesses are supported by a centralised operating model including risk, technology, operations, finance, HR, legal and compliance, ensuring strong governance and effective execution. We have an opportunity for someone to join us in a Junior Sales Support role to work in a truly global environment to support the sales team with production coordination, sales activities, and market execution in Germany. Position Title: Junior Sales Support * Support of sales to B2B and coordination of special deals * Negotiating and concluding sales contracts with market participants for spot and forward transactions. * Support of the organization (volume planning, preparation of acquisitions, ...
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Anschreiben nicht erforderlich
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Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet für 6 Monate einen Werkstudent im IT-Support (m/w/d) * Unterstützung unseres Support Teams bei der Bearbeitung von Anfragen über das Ticketsystem
Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet für 6 Monate einen Werkstudent im IT-Support (m/w/d) * Unterstützung unseres Support Teams bei der Bearbeitung von Anfragen über das Ticketsystem
Für diesen Kunden suchen wir am Standort Düsseldorf mehrere IT-Servicetechniker (m/w/d) bzw. Field Service Techniker / IT Onsite Support (m/w/d) Als IT Onsite Support Techniker (m/w/d) bist du das technische Rückgrat unseres Kunden in Düsseldorf. * Du erbringst Onsite- und Desk-Side-Support und bearbeitest und steuerst Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle sowie priorisierter Eskalationen.
Für diesen Kunden suchen wir am Standort Düsseldorf mehrere IT-Servicetechniker (m/w/d) bzw. Field Service Techniker / IT Onsite Support (m/w/d) Als IT Onsite Support Techniker (m/w/d) bist du das technische Rückgrat unseres Kunden in Düsseldorf. * Du erbringst Onsite- und Desk-Side-Support und bearbeitest und steuerst Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle sowie priorisierter Eskalationen.
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Als Technical Sales Support bist Du die technische Schnittstelle zwischen unseren Teams und begleitest Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung. * Durchführung von Ortsbesichtigungen gemeinsam mit dem Sales-Team und unterstützende Begleitung der Service-Techniker während Umsetzung und Installation * zwei Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position oder im technischen Vertrieb, Service oder Projektgeschäft.
Als Technical Sales Support bist Du die technische Schnittstelle zwischen unseren Teams und begleitest Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung. * Durchführung von Ortsbesichtigungen gemeinsam mit dem Sales-Team und unterstützende Begleitung der Service-Techniker während Umsetzung und Installation * zwei Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position oder im technischen Vertrieb, Service oder Projektgeschäft.
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Contact Center Support Consultant(w/m/d)
Contact Center Support Consultant(w/m/d)
E.ON Digital Technology GmbH
Berlin, Essen, Hannover, München, Würzburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dann werde zum Playmaker und verstärke unser Team als Contact Center Support Consultant(w/m/d) bei der E.ON Digital Technology. * Übernahme der Rolle des Voice Business Analyst für das Cisco Webex Contact Center einschließlich Beratung, Support und Weiterentwicklung * Entwicklung und Umsetzung von Geschäfts- und Servicekonzepten für moderne Kollaborationslösungen im hybriden Arbeitsumfeld * Steuerung des gesamten Service-Lebenszyklus einschließlich Change Management, regulatorischer Compliance und kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen * Sicherstellung der Servicequalität, Einhaltung von SLAs sowie bestehender Service-Frameworks und Designstandards * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice- oder Contact-Center-Umfeld * Fundierte Erfahrung im Service Delivery Management
Dann werde zum Playmaker und verstärke unser Team als Contact Center Support Consultant(w/m/d) bei der E.ON Digital Technology. * Übernahme der Rolle des Voice Business Analyst für das Cisco Webex Contact Center einschließlich Beratung, Support und Weiterentwicklung * Entwicklung und Umsetzung von Geschäfts- und Servicekonzepten für moderne Kollaborationslösungen im hybriden Arbeitsumfeld * Steuerung des gesamten Service-Lebenszyklus einschließlich Change Management, regulatorischer Compliance und kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen * Sicherstellung der Servicequalität, Einhaltung von SLAs sowie bestehender Service-Frameworks und Designstandards * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice- oder Contact-Center-Umfeld * Fundierte Erfahrung im Service Delivery Management
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du möchtest mit Deiner Arbeit dazu beitragen, dass unsere Kundinnen und Kunden einen erstklassigen Service erleben? In unserem Service Operations Team stellst Du sicher, dass operative Kundenanliegen schnell, zuverlässig und in hoher Qualität bearbeitet werden. In dieser vielseitigen Position verbindest du serviceorientierte Kundenkommunikation mit präziser Administration und trägst direkt dazu bei, dass Jobsuchende und Arbeitgeber den Perfect Match finden. * Du bearbeitest operative Kundenanfragen schnell, lösungsorientiert und mit hohem Qualitätsanspruch rund um unsere Produkte und Services * Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden mit einem schnellen 1st-Level-Support per Telefon und Live-Chat * Du bearbeitest Serviceanliegen unserer Jobsuchenden und unterstützt sie bei allen operativen Fragen rund um die Nutzung der Stepstone-Plattform * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Du möchtest mit Deiner Arbeit dazu beitragen, dass unsere Kundinnen und Kunden einen erstklassigen Service erleben? In unserem Service Operations Team stellst Du sicher, dass operative Kundenanliegen schnell, zuverlässig und in hoher Qualität bearbeitet werden. In dieser vielseitigen Position verbindest du serviceorientierte Kundenkommunikation mit präziser Administration und trägst direkt dazu bei, dass Jobsuchende und Arbeitgeber den Perfect Match finden. * Du bearbeitest operative Kundenanfragen schnell, lösungsorientiert und mit hohem Qualitätsanspruch rund um unsere Produkte und Services * Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden mit einem schnellen 1st-Level-Support per Telefon und Live-Chat * Du bearbeitest Serviceanliegen unserer Jobsuchenden und unterstützt sie bei allen operativen Fragen rund um die Nutzung der Stepstone-Plattform * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
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Customer Service Operations Consultant (m/w/d)
Customer Service Operations Consultant (m/w/d)
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als Teil unseres Customer Services & Operations Teams betreust du Kunden, die den Wandel zu Subscription-basierten Recruiting-Lösungen, KI-gestützten Hiring Prozessen und Hiring as a Service aktiv mitgestalten. Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst im Firste-Level-Support dafür, dass sie das volle Potenzial unserer digitalen Produkte ausschöpfen, von der klassischen Stellenanzeige bis hin zu modernen SaaS- und AI-enabled Recruiting-Lösungen. * Du betreust Kunden unserer wachsenden Subscription- und SaaS-Produkte im 1st-Level-Support * Du bearbeitest Anfragen rund um Hiring as a Service, telefonisch und per LiveChat * Du bearbeitest Serviceanliegen unserer Jobsuchenden und unterstützt sie bei allen operativen Fragen rund um die Nutzung der Stepstone-Plattform * Du unterstützt in den Bereichen Listing Services, Customer Services und Candidate Services
Als Teil unseres Customer Services & Operations Teams betreust du Kunden, die den Wandel zu Subscription-basierten Recruiting-Lösungen, KI-gestützten Hiring Prozessen und Hiring as a Service aktiv mitgestalten. Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst im Firste-Level-Support dafür, dass sie das volle Potenzial unserer digitalen Produkte ausschöpfen, von der klassischen Stellenanzeige bis hin zu modernen SaaS- und AI-enabled Recruiting-Lösungen. * Du betreust Kunden unserer wachsenden Subscription- und SaaS-Produkte im 1st-Level-Support * Du bearbeitest Anfragen rund um Hiring as a Service, telefonisch und per LiveChat * Du bearbeitest Serviceanliegen unserer Jobsuchenden und unterstützt sie bei allen operativen Fragen rund um die Nutzung der Stepstone-Plattform * Du unterstützt in den Bereichen Listing Services, Customer Services und Candidate Services
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