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2.766 Treffer für support-services Jobs in Köln im Umkreis von 30 km
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IT-Teamleiter (alle*)
IT-Teamleiter (alle*)
HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG
Köln
Teilweise Home-Office
65000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du gestaltest die zukünftige Umsetzung der Services für Endbenutzer (Client Management, User Support und Service Desk) im Sinne einer hohen Nutzerzufriedenheit * Fundiertes Know-how in ITIL (Zertifizierung von Vorteil) sowie praktische Erfahrung mit der Implementierung darauf basierender Prozesse im Client Management, User Support und Service Desk - Die IT Abteilung mit ca. 40 Mitarbeitenden verantwortet die IT-Infrastruktur, verschiedenste Softwarelösungen, IT Security und IT Service Management. Aktuell richten wir unsere Services für Endanwender neu aus und suchen dafür dich als erfahrene Teamleitung, der Nutzer- und Mitarbeiterzufriedenheit genauso am Herzen liegt wie klare Strukturen und effiziente Prozesse.
Du gestaltest die zukünftige Umsetzung der Services für Endbenutzer (Client Management, User Support und Service Desk) im Sinne einer hohen Nutzerzufriedenheit * Fundiertes Know-how in ITIL (Zertifizierung von Vorteil) sowie praktische Erfahrung mit der Implementierung darauf basierender Prozesse im Client Management, User Support und Service Desk - Die IT Abteilung mit ca. 40 Mitarbeitenden verantwortet die IT-Infrastruktur, verschiedenste Softwarelösungen, IT Security und IT Service Management. Aktuell richten wir unsere Services für Endanwender neu aus und suchen dafür dich als erfahrene Teamleitung, der Nutzer- und Mitarbeiterzufriedenheit genauso am Herzen liegt wie klare Strukturen und effiziente Prozesse.
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AI Go-to-Market Banking DACH Lead (w/m/x)
AI Go-to-Market Banking DACH Lead (w/m/x)
NTT DATA
München, Berlin, Erfurt, Ettlingen, Frankfurt a. M., Hamburg, Köln, Rosenheim, Stuttgart, Wolfsburg
Teilweise Home-Office
59000 - 99000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Comprehensive health and preventive care benefits, including extended continued remuneration in the event of illness, occupational health services, worldwide accident insurance covering both work-related and leisure-time accidents, and family support services NTT DATA is a trusted global innovator of business and technology services, helping clients innovate, optimize, and transform for success. * Build trusted relationships with C-level executives and senior stakeholders at banks and banking service providers. * Develop new offerings and commercial models, including agentic AI, Service-as-Software, co-innovation, and AI-enabled services. * 12+ years of experience in consulting, professional services, technology, or industry roles, in
Comprehensive health and preventive care benefits, including extended continued remuneration in the event of illness, occupational health services, worldwide accident insurance covering both work-related and leisure-time accidents, and family support services NTT DATA is a trusted global innovator of business and technology services, helping clients innovate, optimize, and transform for success. * Build trusted relationships with C-level executives and senior stakeholders at banks and banking service providers. * Develop new offerings and commercial models, including agentic AI, Service-as-Software, co-innovation, and AI-enabled services. * 12+ years of experience in consulting, professional services, technology, or industry roles, in
AI Go-to-Market Large Deal Seller (w/m/x)
AI Go-to-Market Large Deal Seller (w/m/x)
NTT DATA
München, Berlin, Erfurt, Ettlingen, Frankfurt a. M., Hamburg, Köln, Rosenheim, Stuttgart, Wolfsburg
Teilweise Home-Office
43000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Comprehensive health and preventive care benefits, including extended continued remuneration in the event of illness, occupational health services, worldwide accident insurance covering both work-related and leisure-time accidents, and family support services NTT DATA is a trusted global innovator of business and technology services, helping clients innovate, optimize, and transform for success. * 10+ years in enterprise, large-deal, strategic account, consulting, professional services, or technology transformation sales. * 5+ years selling or shaping AI, data, analytics, cloud, automation, managed services, or digital transformation. * Relevant industry experience in financial services, insurance, manufacturing, automotive, healthcare, life sciences,
Comprehensive health and preventive care benefits, including extended continued remuneration in the event of illness, occupational health services, worldwide accident insurance covering both work-related and leisure-time accidents, and family support services NTT DATA is a trusted global innovator of business and technology services, helping clients innovate, optimize, and transform for success. * 10+ years in enterprise, large-deal, strategic account, consulting, professional services, or technology transformation sales. * 5+ years selling or shaping AI, data, analytics, cloud, automation, managed services, or digital transformation. * Relevant industry experience in financial services, insurance, manufacturing, automotive, healthcare, life sciences,
Forward Deployed Engineer - FDE (w/m/x)
Forward Deployed Engineer - FDE (w/m/x)
NTT DATA
München, Berlin, Erfurt, Ettlingen, Frankfurt a. M., Hamburg, Köln, Rosenheim, Stuttgart, Wolfsburg
Teilweise Home-Office
47000 - 79000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Comprehensive health and preventive care benefits, including extended continued remuneration in the event of illness, occupational health services, worldwide accident insurance covering both work-related and leisure-time accidents, and family support services NTT DATA is a trusted global innovator of business and technology services, helping clients innovate, optimize, and transform for success. * Support discovery workshops, executive demos, technical deep dives, proof-of-value sessions, and partner enablement activities. * Pursuit deal volume, measured as total TCV value of AI deals where the FDE supported. * Pursuit win rate for AI deals where the FDE supported. * Experience integrating APIs, data sources, model providers, workflow tools, and cloud
Comprehensive health and preventive care benefits, including extended continued remuneration in the event of illness, occupational health services, worldwide accident insurance covering both work-related and leisure-time accidents, and family support services NTT DATA is a trusted global innovator of business and technology services, helping clients innovate, optimize, and transform for success. * Support discovery workshops, executive demos, technical deep dives, proof-of-value sessions, and partner enablement activities. * Pursuit deal volume, measured as total TCV value of AI deals where the FDE supported. * Pursuit win rate for AI deals where the FDE supported. * Experience integrating APIs, data sources, model providers, workflow tools, and cloud
AI Go-to-Market Insurance DACH Lead (w/m/x)
AI Go-to-Market Insurance DACH Lead (w/m/x)
NTT DATA
München, Berlin, Erfurt, Ettlingen, Frankfurt a. M., Hamburg, Köln, Rosenheim, Stuttgart, Wolfsburg
Teilweise Home-Office
59000 - 99000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Comprehensive health and preventive care benefits, including extended continued remuneration in the event of illness, occupational health services, worldwide accident insurance covering both work-related and leisure-time accidents, and family support services * Own and execute the AI go-to-market strategy for the Insurance Vertical across the DACH region, spanning insurers, reinsurers, brokers, and insurance service providers in Germany, Austria, and Switzerland. * Identify, qualify, and shape AI transformation opportunities aligned to insurance business and account priorities - from lighthouse engagements to AI-native transformation programs across underwriting, claims, distribution, customer service, finance, and operations. * Incubate new offerings and commercial models (e.g., agen
Comprehensive health and preventive care benefits, including extended continued remuneration in the event of illness, occupational health services, worldwide accident insurance covering both work-related and leisure-time accidents, and family support services * Own and execute the AI go-to-market strategy for the Insurance Vertical across the DACH region, spanning insurers, reinsurers, brokers, and insurance service providers in Germany, Austria, and Switzerland. * Identify, qualify, and shape AI transformation opportunities aligned to insurance business and account priorities - from lighthouse engagements to AI-native transformation programs across underwriting, claims, distribution, customer service, finance, and operations. * Incubate new offerings and commercial models (e.g., agen
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Operational Technology (OT) Manager (m/w/d)
Operational Technology (OT) Manager (m/w/d)
Interroll Holding GmbH
Wermelskirchen
Teilweise Home-Office
66000 - 87000 / (geschätzt für Vollzeit)
Assess current and new vendors for equipment, software and support services in their ability to build and deliver secure OT applications and systems - Interroll provides system integrators and OEMs with a wide range of platform-based products and services in these categories: Rollers (conveyor rollers), Drives (motors and drives for systems), Conveyors & Sorters, as well as Pallet Handling (flow storage systems). Interroll products and solutions are used in express and postal services, e-commerce, airports, the food & beverage industry, fashion, automotive sectors, and many other industries.
Assess current and new vendors for equipment, software and support services in their ability to build and deliver secure OT applications and systems - Interroll provides system integrators and OEMs with a wide range of platform-based products and services in these categories: Rollers (conveyor rollers), Drives (motors and drives for systems), Conveyors & Sorters, as well as Pallet Handling (flow storage systems). Interroll products and solutions are used in express and postal services, e-commerce, airports, the food & beverage industry, fashion, automotive sectors, and many other industries.
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Pädagogische Leitung als Mitglied der Geschäftsleitung (w/m/d)
Pädagogische Leitung als Mitglied der Geschäftsleitung (w/m/d)
conQuaesso Personalberatung
Solingen, Düsseldorf, Remscheid, Wuppertal, Langenfeld, Leverkusen
80000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
conQuaesso Personalberatung * Solingen, Düsseldorf, Remscheid, Wuppertal, Langenfeld, Leverkusen * Feste Anstellung * Vollzeit - Die Werkstätten der Lebenshilfe Solingen gGmbH sind ein modernes Sozialunternehmen der Eingliederungshilfe mit mehreren Standorten in Solingen. Etwa 600 Menschen mit geistiger oder psychischer Beeinträchtigung finden hier vielfältige Angebote für berufliche Entwicklung, Qualifizierung und soziale Teilhabe. Mit rund 180 Mitarbeitenden reicht das Leistungsspektrum von Frühförderung und Beratung über die integrative KiTa und das Familienzentrum bis hin zu beruflicher Bildung, Arbeit, Wohnen und einem Inklusionsbetrieb. Im Mandantenauftrag sucht conQuaesso zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Solingen eine Pädagogische Leitung als Mitglied der Geschäftsleitung (w/m/d) * Trägerübergreifende Leitung und konzeptionelle Weiterentwicklung der Werkstätten
conQuaesso Personalberatung * Solingen, Düsseldorf, Remscheid, Wuppertal, Langenfeld, Leverkusen * Feste Anstellung * Vollzeit - Die Werkstätten der Lebenshilfe Solingen gGmbH sind ein modernes Sozialunternehmen der Eingliederungshilfe mit mehreren Standorten in Solingen. Etwa 600 Menschen mit geistiger oder psychischer Beeinträchtigung finden hier vielfältige Angebote für berufliche Entwicklung, Qualifizierung und soziale Teilhabe. Mit rund 180 Mitarbeitenden reicht das Leistungsspektrum von Frühförderung und Beratung über die integrative KiTa und das Familienzentrum bis hin zu beruflicher Bildung, Arbeit, Wohnen und einem Inklusionsbetrieb. Im Mandantenauftrag sucht conQuaesso zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Solingen eine Pädagogische Leitung als Mitglied der Geschäftsleitung (w/m/d) * Trägerübergreifende Leitung und konzeptionelle Weiterentwicklung der Werkstätten
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IT‑Servicetechniker / IT‑Techniker (m/w/d) – Field‑Service und Rollouts
IT‑Servicetechniker / IT‑Techniker (m/w/d) – Field‑Service und Rollouts
Bentomax GmbH
Essen, Bonn, Ulm, Rottweil, Memmingen, Münster, Pirna, Hamburg, Waren, Fulda, Hof, Leipzig, München
32000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)
Die Bentomax GmbH unterstützt seit 2010 namhafte Unternehmen im Einzelhandel bei IT-Services, technischem Außendienst, Onsite Support, Hardware-Rollouts und IT-Projekten. * Durchführung von Wartungs-, Service- und Supporteinsätzen vor Ort * Erfahrung im IT-Support, Field Service oder Onsite Support von Vorteil - Bei uns erwarten Dich kurze Entscheidungswege, ein starkes Team, moderne Technik und abwechslungsreiche Aufgaben im täglichen Field Service, IT-Support, technischen Außendienst und bei IT-Rollouts. Werde Teil unseres Teams und unterstütze namhafte Einzelhandelsunternehmen im Field Service sowie bei spannenden IT-Rollouts. IT‑Servicetechniker / IT‑Techniker (m/w/d) – Field‑Service & Rollouts - Regionale Einsätze | Field-Service & IT-Rollouts | Vollzeit | Unbefristet - Unsere IT-Servicetechniker sorgen tagtäglich dafür, dass Kassensysteme, Netzwerke, Drucker, Di
Die Bentomax GmbH unterstützt seit 2010 namhafte Unternehmen im Einzelhandel bei IT-Services, technischem Außendienst, Onsite Support, Hardware-Rollouts und IT-Projekten. * Durchführung von Wartungs-, Service- und Supporteinsätzen vor Ort * Erfahrung im IT-Support, Field Service oder Onsite Support von Vorteil - Bei uns erwarten Dich kurze Entscheidungswege, ein starkes Team, moderne Technik und abwechslungsreiche Aufgaben im täglichen Field Service, IT-Support, technischen Außendienst und bei IT-Rollouts. Werde Teil unseres Teams und unterstütze namhafte Einzelhandelsunternehmen im Field Service sowie bei spannenden IT-Rollouts. IT‑Servicetechniker / IT‑Techniker (m/w/d) – Field‑Service & Rollouts - Regionale Einsätze | Field-Service & IT-Rollouts | Vollzeit | Unbefristet - Unsere IT-Servicetechniker sorgen tagtäglich dafür, dass Kassensysteme, Netzwerke, Drucker, Di
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IT Support (m/w/d) Bundesbehörde Bonn | 40.000-55.000 € | unbefristet | SÜ2
IT Support (m/w/d) Bundesbehörde Bonn | 40.000-55.000 € | unbefristet | SÜ2
Majori GmbH
Bonn
40000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Annahme, Analyse und Lösung von Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support - Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk
Annahme, Analyse und Lösung von Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support - Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk
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IT-Campus Techniker (m/w/d)
IT-Campus Techniker (m/w/d)
Ratiodata SE
Bonn
Teilweise Home-Office
39000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Du erkennst Optimierungspotenziale in Service- und Supportprozessen und wirkst an der Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank mit. Alternativ bringst du mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicemanagement, Onsite-Support oder Workplace-Services mit. * Zu deinen Aufgaben gehören IMAC/R-Leistungen (Install, Move, Add, Change, Remove) sowie die Bearbeitung technischer Service Requests. * Durchführung von Inbetriebnahmetests, vollständige und nachvollziehbare Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und erbrachten Serviceleistungen. * Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen als IT-Servicetechniker:in gesammelt und bist im Umgang mit Geschäftskunden sicher und serviceorientiert. * Du verfügst über sehr gu
Du erkennst Optimierungspotenziale in Service- und Supportprozessen und wirkst an der Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank mit. Alternativ bringst du mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicemanagement, Onsite-Support oder Workplace-Services mit. * Zu deinen Aufgaben gehören IMAC/R-Leistungen (Install, Move, Add, Change, Remove) sowie die Bearbeitung technischer Service Requests. * Durchführung von Inbetriebnahmetests, vollständige und nachvollziehbare Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und erbrachten Serviceleistungen. * Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen als IT-Servicetechniker:in gesammelt und bist im Umgang mit Geschäftskunden sicher und serviceorientiert. * Du verfügst über sehr gu
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Kaufmännische Sachbearbeitung Auftragsabwicklung / Kundenservice (all genders)
Kaufmännische Sachbearbeitung Auftragsabwicklung / Kundenservice (all genders)
STEINERT GmbH
Pulheim
Teilweise Home-Office
33000 - 44000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Administrativer Support des Kundenservice * Datenpflege im CRM-SystemMitgestaltung von Prozessoptimierungen innerhalb der Service-Abteilung - Du arbeitest gerne serviceorientiert, behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick und findest für Kundenanliegen passende Lösungen. * Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet, idealerweise in einem Maschinenbauunternehmen mit Ersatzteilvertrieb oder einer Service-Abteilung erworben
Administrativer Support des Kundenservice * Datenpflege im CRM-SystemMitgestaltung von Prozessoptimierungen innerhalb der Service-Abteilung - Du arbeitest gerne serviceorientiert, behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick und findest für Kundenanliegen passende Lösungen. * Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet, idealerweise in einem Maschinenbauunternehmen mit Ersatzteilvertrieb oder einer Service-Abteilung erworben
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Kunden-Support: Du bearbeitest eigenständig und lösungsorientiert Reklamationen und führst selbstständig Servicedienstleistungen direkt bei unseren Kunden durch * Erfahrung: im technischen Support oder im Service * Event-Support: Du unterstützt uns tatkräftig beim Auf- und Abbau von Messen und weiteren verkaufsfördernden Aktionen
Kunden-Support: Du bearbeitest eigenständig und lösungsorientiert Reklamationen und führst selbstständig Servicedienstleistungen direkt bei unseren Kunden durch * Erfahrung: im technischen Support oder im Service * Event-Support: Du unterstützt uns tatkräftig beim Auf- und Abbau von Messen und weiteren verkaufsfördernden Aktionen
NEU
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Kaufmännische/r Angestellte/r im After-Sales (m/w/d*)
Kaufmännische/r Angestellte/r im After-Sales (m/w/d*)
WEMCO Group GmbH
51491 Overath
Teilweise Home-Office
27000 - 44000 / (geschätzt für Vollzeit)
Wir unterstützen unsere Kunden mit technischem Support, Serviceeinsätzen, Ersatzteilen sowie Wartungs- und Reparaturleistungen. Die WEMCO GmbH ist ein mittelständisches Handels- und Serviceunternehmen für CNC Dreh- und Fräsmaschinen mit Sitz in Overath. Sie möchten Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem technischen Umfeld einsetzen und aktiv zur reibungslosen Abwicklung unserer Serviceprozesse beitragen? * Erfassung und Bearbeitung von Service- und Ersatzteilanfragen * Dokumentation und Pflege von Aufträgen und Servicevorgängen im ERP- und CRM-System * Erfahrung im After Sales, Service oder Vertriebsinnendienst * Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Service- und Technikteam
Wir unterstützen unsere Kunden mit technischem Support, Serviceeinsätzen, Ersatzteilen sowie Wartungs- und Reparaturleistungen. Die WEMCO GmbH ist ein mittelständisches Handels- und Serviceunternehmen für CNC Dreh- und Fräsmaschinen mit Sitz in Overath. Sie möchten Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem technischen Umfeld einsetzen und aktiv zur reibungslosen Abwicklung unserer Serviceprozesse beitragen? * Erfassung und Bearbeitung von Service- und Ersatzteilanfragen * Dokumentation und Pflege von Aufträgen und Servicevorgängen im ERP- und CRM-System * Erfahrung im After Sales, Service oder Vertriebsinnendienst * Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Service- und Technikteam
Wir unterstützen unsere Kunden mit technischem Support, Serviceeinsätzen, Ersatzteilen sowie Wartungs- und Reparaturleistungen. Die WEMCO GmbH ist ein mittelständisches Handels- und Serviceunternehmen für CNC Dreh- und Fräsmaschinen mit Sitz in Overath. Sie möchten Ihre technischen Fähigkeiten im Umfeld einsetzen und aktiv zur reibungslosen Abwicklung unserer Serviceprozesse beitragen? Dann werden Sie Teil unseres Service Teams. * Unterstützung der Projektleitung und des Service bei technischen Aufgaben * Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung und Service * Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten in Projektteams und Serviceteam mit kollegialem Zusammenhalt
Wir unterstützen unsere Kunden mit technischem Support, Serviceeinsätzen, Ersatzteilen sowie Wartungs- und Reparaturleistungen. Die WEMCO GmbH ist ein mittelständisches Handels- und Serviceunternehmen für CNC Dreh- und Fräsmaschinen mit Sitz in Overath. Sie möchten Ihre technischen Fähigkeiten im Umfeld einsetzen und aktiv zur reibungslosen Abwicklung unserer Serviceprozesse beitragen? Dann werden Sie Teil unseres Service Teams. * Unterstützung der Projektleitung und des Service bei technischen Aufgaben * Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung und Service * Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten in Projektteams und Serviceteam mit kollegialem Zusammenhalt
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du hast Freude an der kundenorientierten Bearbeitung von Anliegen und überzeugst durch deine serviceorientierte Arbeitsweise. * Du identifizierst weitere Potenziale für Digitalisierung, Automatisierung und KI-Einsatz im HR-IT Support
Du hast Freude an der kundenorientierten Bearbeitung von Anliegen und überzeugst durch deine serviceorientierte Arbeitsweise. * Du identifizierst weitere Potenziale für Digitalisierung, Automatisierung und KI-Einsatz im HR-IT Support
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Sales Support Key Account Management (m/w/d)
Sales Support Key Account Management (m/w/d)
Krüger GmbH & Co. KG
Bergisch Gladbach, Köln, Leverkusen
Teilweise Home-Office
58000 - 83000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Dann verstärken Sie unser Team als Sales Support Key Account Management (m/w/d). * Sie bearbeiten Reklamationen, koordinieren die weitere Klärung mit den zuständigen Fachbereichen und sorgen für eine zuverlässige und serviceorientierte Lösung * Sie kommunizieren sicher, verbindlich und serviceorientiert – sowohl mit Kunden als auch mit internen Schnittstellen
Dann verstärken Sie unser Team als Sales Support Key Account Management (m/w/d). * Sie bearbeiten Reklamationen, koordinieren die weitere Klärung mit den zuständigen Fachbereichen und sorgen für eine zuverlässige und serviceorientierte Lösung * Sie kommunizieren sicher, verbindlich und serviceorientiert – sowohl mit Kunden als auch mit internen Schnittstellen
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(Senior) Customer Support Manager (m/w/d)
(Senior) Customer Support Manager (m/w/d)
fulfillmenttools
Köln
Teilweise Home-Office
42000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Sei beim Aufbau unseres Software-as-a Service-Geschäftsmodells dabei und gestalte mit uns die Zukunft des eCommerce Fulfillments! Du willst unseren Support nicht verwalten, sondern skalieren – mit klaren Prozessen, unter Einbindung externer Dienstleister und Tools und dem gezielten Einsatz von AI? Dann übernimm bei fulfillmenttools als Customer Support Manager:in (m/w/d) die operative Verantwortung für unseren Plattform-Support und sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, externen Partnern und unserer Produktentwicklung. * Prozess-Ownership End-to-End: Du identifizierst Schwachstellen in unseren Support-Prozessen und behebst sie aktiv – von der Ticket-Aufnahme bis zum Post-Mortem. * Skalierung durch Partner und AI-Tools: Du entwickelst unser Betriebsmodell weiter, steuerst
Sei beim Aufbau unseres Software-as-a Service-Geschäftsmodells dabei und gestalte mit uns die Zukunft des eCommerce Fulfillments! Du willst unseren Support nicht verwalten, sondern skalieren – mit klaren Prozessen, unter Einbindung externer Dienstleister und Tools und dem gezielten Einsatz von AI? Dann übernimm bei fulfillmenttools als Customer Support Manager:in (m/w/d) die operative Verantwortung für unseren Plattform-Support und sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, externen Partnern und unserer Produktentwicklung. * Prozess-Ownership End-to-End: Du identifizierst Schwachstellen in unseren Support-Prozessen und behebst sie aktiv – von der Ticket-Aufnahme bis zum Post-Mortem. * Skalierung durch Partner und AI-Tools: Du entwickelst unser Betriebsmodell weiter, steuerst
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Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
58000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd * Du bist teamfähig, kommunikativ, serviceorientiert und hast eine selbstständige Arbeitsweise * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd * Du bist teamfähig, kommunikativ, serviceorientiert und hast eine selbstständige Arbeitsweise * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
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Sachbearbeiter Kundenservice - Bekleidungsmanagement Bundeswehr (w/m/d)
Sachbearbeiter Kundenservice - Bekleidungsmanagement Bundeswehr (w/m/d)
Bw Bekleidungsmanagement GmbH
Köln
35000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)
Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice in unserer Zentrale in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine motivierte Persönlichkeit für eine unbefristete Position. Bei uns unterstützen 16 engagierte Kolleginnen und Kollegen im First und Second Level Support die Soldatinnen, Soldaten und zivilen Mitarbeitenden der Bundeswehr. * Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice oder Beschwerdemanagement
Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice in unserer Zentrale in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine motivierte Persönlichkeit für eine unbefristete Position. Bei uns unterstützen 16 engagierte Kolleginnen und Kollegen im First und Second Level Support die Soldatinnen, Soldaten und zivilen Mitarbeitenden der Bundeswehr. * Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice oder Beschwerdemanagement
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IT-Support (m/w/d) 1st und 2nd Level
IT-Support (m/w/d) 1st und 2nd Level
Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG
Köln
35000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Annahme, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice * Professionelle Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support * mehrjährige Erfahrungen im 1st Level IT-Support * Zugang zum Employee Assistance Program - pme Familienservice mit Beratungsangeboten zu persönlichen und beruflichen Lebenssituationen
Annahme, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice * Professionelle Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support * mehrjährige Erfahrungen im 1st Level IT-Support * Zugang zum Employee Assistance Program - pme Familienservice mit Beratungsangeboten zu persönlichen und beruflichen Lebenssituationen
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(Associate) Consultant Assessment Services (w/m/d)
(Associate) Consultant Assessment Services (w/m/d)
Kienbaum Consultants International GmbH - Zentrale
Köln
Teilweise Home-Office
Unsere Leistungen bündeln wir in sechs strategischen Geschäftsfeldern: Executive Search, Assessment Services, Leadership & Transformation, HR & Organization Transformation, Public Sector & Healthcare sowie Compensation & Performance Management. Assessment Services – Wir unterstützen Organisationen, bestmögliche People Entscheidungen zu treffen. Für unseren Standort in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen (Associate) Consultant Assessment Services (w/m/d). * Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von Projekten sowie die Übernahme der Terminkoordination und des Projektsupports * Mitarbeit in internen Initiativen im Bereich Assessment Services sowie Möglichkeiten zur Kooperation mit anderen Beratungs-Practices von Kienbaum in unterschiedlichsten Schnittstel
Unsere Leistungen bündeln wir in sechs strategischen Geschäftsfeldern: Executive Search, Assessment Services, Leadership & Transformation, HR & Organization Transformation, Public Sector & Healthcare sowie Compensation & Performance Management. Assessment Services – Wir unterstützen Organisationen, bestmögliche People Entscheidungen zu treffen. Für unseren Standort in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen (Associate) Consultant Assessment Services (w/m/d). * Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von Projekten sowie die Übernahme der Terminkoordination und des Projektsupports * Mitarbeit in internen Initiativen im Bereich Assessment Services sowie Möglichkeiten zur Kooperation mit anderen Beratungs-Practices von Kienbaum in unterschiedlichsten Schnittstel
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Schnelle Bewerbung
Laufender Support der Mitarbeiter bei Hardware-, Software- oder Netzwerkproblemen (Tickets)
Laufender Support der Mitarbeiter bei Hardware-, Software- oder Netzwerkproblemen (Tickets)
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IT Engineer – File Services & Backup (m/w/d)
IT Engineer – File Services & Backup (m/w/d)
STRABAG BRVZ GmbH & Co. KG
Stuttgart, Köln
Teilweise Home-Office
54000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd Level-Support * Freude daran, technische Lösungen verständlich zu präsentieren und unsere Services professionell zu vertreten * Vielfältige Infrastruktur-Themen: Arbeite in einer internationalen Enterprise-IT-Landschaft mit unterschiedlichen Technologien, Services und spannenden Entwicklungsthemen
Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd Level-Support * Freude daran, technische Lösungen verständlich zu präsentieren und unsere Services professionell zu vertreten * Vielfältige Infrastruktur-Themen: Arbeite in einer internationalen Enterprise-IT-Landschaft mit unterschiedlichen Technologien, Services und spannenden Entwicklungsthemen
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
In der HR Serviceline des HR Direct Services Bereiches der REWE Group wirkst du beim Aufbau dieses Bereiches und der entsprechenden Bearbeitung unserer Anliegen mit.
In der HR Serviceline des HR Direct Services Bereiches der REWE Group wirkst du beim Aufbau dieses Bereiches und der entsprechenden Bearbeitung unserer Anliegen mit.
IT Service Delivery Manager (m/w/d)
IT Service Delivery Manager (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
73000 - 130000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Das Aufgabenspektrum reicht vom Service Design und Presales-Support über die Transition bis zum ganzheitlichen Betrieb. Unser Bereich Digital Platform Services (DPS) bietet ein breites Portfolio an Standard- und Individual-Managed Services. * Im Bereich Digital Platform Services verantwortest du die Sicherstellung der Serviceleistungen gegenüber unseren Kunden * Du überwachst die Einhaltung von Service Level Agreements und erstellst Reports und Analysen zur Überprüfung der Servicequalität * Mit deinem Know-how identifizierst du Optimierungspotenziale in den Serviceprozessen sowie im erbrachten Managed Services und setzt diese gezielt um * Während der Transition-/ Einführungsphase begleitest du die Imp
Das Aufgabenspektrum reicht vom Service Design und Presales-Support über die Transition bis zum ganzheitlichen Betrieb. Unser Bereich Digital Platform Services (DPS) bietet ein breites Portfolio an Standard- und Individual-Managed Services. * Im Bereich Digital Platform Services verantwortest du die Sicherstellung der Serviceleistungen gegenüber unseren Kunden * Du überwachst die Einhaltung von Service Level Agreements und erstellst Reports und Analysen zur Überprüfung der Servicequalität * Mit deinem Know-how identifizierst du Optimierungspotenziale in den Serviceprozessen sowie im erbrachten Managed Services und setzt diese gezielt um * Während der Transition-/ Einführungsphase begleitest du die Imp
Beliebte Jobs
Standorte
- Hürth
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