Der Vertriebsinnendienst ist ein Shared Services Center, das den Außendienst in seinen täglichen Aufgaben unterstützt, Kundenpräsentationen und Promotionseinsätze übernimmt, die telefonische Auftragsannahme unserer Institutskunden durchführt, das Reklamationsmanagement unseres Gerätegeschäfts managt, vielfältige Aufgaben in der Betreuung unserer Endkunden wahrnimmt und die Schulungsabteilung aktiv unterstützt. * Du schulst dein Team im Umgang mit Kunden und sorgst dafür, dass alle Anliegen service-orientiert, professionell und effizient behandelt werden * Du bringst Erfahrung im Bereich Innendienst, Vertriebs- oder Kundenservice-Management mit und hast bereits erste Führungserfahrung gesammelt - Dabei sind die KPIs im Vertrieb und Kundenservice deine Basis, um dein Team effektiv zu steuern
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