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9.759 Treffer für Support Manager Jobs
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Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops
Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops
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Du übernimmst die Teilprojektleitung im Product Support und bist Ansprechpartner (m/w/d) für nationale sowie internationale Kunden (m/w/d). * Du erstellst Aufwandsabschätzungen, die als Basis für die Angebotserstellung im Product Support dienen.
Du übernimmst die Teilprojektleitung im Product Support und bist Ansprechpartner (m/w/d) für nationale sowie internationale Kunden (m/w/d). * Du erstellst Aufwandsabschätzungen, die als Basis für die Angebotserstellung im Product Support dienen.
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Integrated Logistics Support (ILS) Manager (m/w/d)
Integrated Logistics Support (ILS) Manager (m/w/d)
Rheinmetall Waffe Munition GmbH
Oberndorf am Neckar
Als Integrated Logistics Support (ILS) Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die ganzheitliche Planung, Koordination und Umsetzung von Integrated Logistics Support (ILS) Maßnahmen, für unsere nationalen und internationalen Projekte, über den gesamten Produktlebenszyklus.
Als Integrated Logistics Support (ILS) Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die ganzheitliche Planung, Koordination und Umsetzung von Integrated Logistics Support (ILS) Maßnahmen, für unsere nationalen und internationalen Projekte, über den gesamten Produktlebenszyklus.
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Aufbau, Implementierung und Weiterentwicklung einer effektiven Service- und Supportorganisation für Energiemanagementsysteme * Verantwortung für Incident- und Problem-Management sowie Koordination der Supportlevel 1–3 inklusive Eskalationsmanagement * Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Service- und Supportmanagement sowie in der Teamleitung
Aufbau, Implementierung und Weiterentwicklung einer effektiven Service- und Supportorganisation für Energiemanagementsysteme * Verantwortung für Incident- und Problem-Management sowie Koordination der Supportlevel 1–3 inklusive Eskalationsmanagement * Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Service- und Supportmanagement sowie in der Teamleitung
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Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d)
Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d)
Müller Holding GmbH & Co. KG
Ulm, Berlin
Teilweise Home-Office
Müller Holding GmbH & Co. KG * Ulm, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren. Das erwartet dich bei uns * Du stehst im direkten Kundenkontakt und nimmst telefonische und schriftliche Anfragen entgegen. * Dabei arbeitest Du eng mit verschiedenen Abteilungen wie unserem Einkauf und der Logistik zusammen. * Deine Ideen sind gefragt! Du entwickelst Prozesse und Standards für unseren Kundenservice weiter. * Du identifizierst häufig auftretende Kundenanliegen und leitest eigenständig Verbesserungsmaßnahmen ab. * Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank. Das bringst du mit * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. * Erste Erfahrung im Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
Müller Holding GmbH & Co. KG * Ulm, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren. Das erwartet dich bei uns * Du stehst im direkten Kundenkontakt und nimmst telefonische und schriftliche Anfragen entgegen. * Dabei arbeitest Du eng mit verschiedenen Abteilungen wie unserem Einkauf und der Logistik zusammen. * Deine Ideen sind gefragt! Du entwickelst Prozesse und Standards für unseren Kundenservice weiter. * Du identifizierst häufig auftretende Kundenanliegen und leitest eigenständig Verbesserungsmaßnahmen ab. * Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank. Das bringst du mit * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. * Erste Erfahrung im Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
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Business Development Support Manager Corporate Accounts (m/w/d)
Business Development Support Manager Corporate Accounts (m/w/d)
nox Germany GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen dich für die Abteilung Sales, Marketing & Customer Service als Business Development Support Manager Corporate Accounts in Vollzeit und unbefristet an unseren bundesweiten Standorten. * Erleichterung / Unterstützung bei der Kommunikation zwischen Business-Development-Managern und anderen Abteilungen nach Bedarf
Wir suchen dich für die Abteilung Sales, Marketing & Customer Service als Business Development Support Manager Corporate Accounts in Vollzeit und unbefristet an unseren bundesweiten Standorten. * Erleichterung / Unterstützung bei der Kommunikation zwischen Business-Development-Managern und anderen Abteilungen nach Bedarf
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Sales Support Manager (m/w/d) Teilzeit (befristet)
Sales Support Manager (m/w/d) Teilzeit (befristet)
Railpool GmbH
Gräfelfing bei München, München
Teilweise Home-Office
Fokus auf Nachhaltigkeit und Diversität Uns liegen die Themen Nachhaltigkeit und Diversity, Equality & Inclusion sehr am Herzen, daher haben wir eine Sustainability-Managerin und eine Diversity-Managerin bei RAILPOOL.
Fokus auf Nachhaltigkeit und Diversität Uns liegen die Themen Nachhaltigkeit und Diversity, Equality & Inclusion sehr am Herzen, daher haben wir eine Sustainability-Managerin und eine Diversity-Managerin bei RAILPOOL.
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Integrated Logistics Support (ILS) Manager Maritime Systeme (m/w/d)
Integrated Logistics Support (ILS) Manager Maritime Systeme (m/w/d)
Rheinmetall Electronics GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Der Bereich Integrated Product Support (IPS) & After Sales verantwortet in der Domäne See die Anforderungen und Optimierung der hauseigenen Produkte und Projekte hinsichtlich Effizienz und Langlebigkeit, die Sicherstellung deren Wart- und Versorgbarkeit sowie die Optimierung der Kundenzufriedenheit. Als ILS-Manager (m/w/d) sind Sie für die Planung, Durchführung und Kontrolle des ILS/LSA-Managements innerhalb unserer nationalen und internationalen Projekte sowie im Bereich After Sales zuständig. * Erstellung und Steuerung von Logistic Support Analysen, wie Logistics Support Analysen (LSA) und Life Cycle Cost Analysen (LCC) sowie von Verfügbarkeits-, Zuverlässigkeits- sowie Wartbarkeitsanalysen (RAM) und Ermittlung des Ersatzteilbedarfs
Der Bereich Integrated Product Support (IPS) & After Sales verantwortet in der Domäne See die Anforderungen und Optimierung der hauseigenen Produkte und Projekte hinsichtlich Effizienz und Langlebigkeit, die Sicherstellung deren Wart- und Versorgbarkeit sowie die Optimierung der Kundenzufriedenheit. Als ILS-Manager (m/w/d) sind Sie für die Planung, Durchführung und Kontrolle des ILS/LSA-Managements innerhalb unserer nationalen und internationalen Projekte sowie im Bereich After Sales zuständig. * Erstellung und Steuerung von Logistic Support Analysen, wie Logistics Support Analysen (LSA) und Life Cycle Cost Analysen (LCC) sowie von Verfügbarkeits-, Zuverlässigkeits- sowie Wartbarkeitsanalysen (RAM) und Ermittlung des Ersatzteilbedarfs
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Als Customer Support Manager trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit und zum Erfolg unserer Kund:innen bei. Warum du bei AMCS als Customer Support Manager durchstarten solltest - Du bearbeitest Supportanfragen zeitnah (gemäß SLA) und in hoher Qualität. * Erfahrung im Customer & Technical Support, idealerweise im B2B- und SaaS-Umfeld.
Als Customer Support Manager trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit und zum Erfolg unserer Kund:innen bei. Warum du bei AMCS als Customer Support Manager durchstarten solltest - Du bearbeitest Supportanfragen zeitnah (gemäß SLA) und in hoher Qualität. * Erfahrung im Customer & Technical Support, idealerweise im B2B- und SaaS-Umfeld.
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Senior IT-Support Manager gesucht (m/w/d)
Senior IT-Support Manager gesucht (m/w/d)
Neue Landbuch GmbH & Co. KG
Verden (Aller)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unser Ziel ist es, durch unsere Produkte und erstklassigen Support unsere Kunden bestmöglich bei ihrer Buchhaltung zu unterstützen. Für unser Support-Team - Du hilfst z.B. bei der Installation und Einrichtung unserer Programme per TeamViewer und beantwortest Support-Anfragen per Telefon oder E-Mail, stehst unseren Kunden also jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Unser Ziel ist es, durch unsere Produkte und erstklassigen Support unsere Kunden bestmöglich bei ihrer Buchhaltung zu unterstützen. Für unser Support-Team - Du hilfst z.B. bei der Installation und Einrichtung unserer Programme per TeamViewer und beantwortest Support-Anfragen per Telefon oder E-Mail, stehst unseren Kunden also jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen wir ab sofort unbefristet und in Teilzeit (ca. 32h pro Woche) einen Office Support Manager (m/w/d) für unseren Standort in Berlin. * Du bist die Schnittstelle zwischen dem Büro Berlin und den Support-Einheiten an anderen Standorten (z.B. für den technischen Support) * Du unterstützt das Office Management und unseren Project Manager bei diversen Themen
Wir suchen wir ab sofort unbefristet und in Teilzeit (ca. 32h pro Woche) einen Office Support Manager (m/w/d) für unseren Standort in Berlin. * Du bist die Schnittstelle zwischen dem Büro Berlin und den Support-Einheiten an anderen Standorten (z.B. für den technischen Support) * Du unterstützt das Office Management und unseren Project Manager bei diversen Themen
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Fachliche und disziplinarische Führung des Sales-Support- und Consulting-Teams
Fachliche und disziplinarische Führung des Sales-Support- und Consulting-Teams
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Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung
Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung
KEVOX
Bochum
Teilweise Home-Office
Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. Bei uns bist du kein anonymes Support-Zahnrad. * Erste Erfahrung im Support, Service oder Customer Success (kein Muss!) * Onboarding: Strukturierte Einarbeitung im Kundensupport, die dich schnell auf Flughöhe bringt. Während deines Onboardings lernst du alles, was du brauchst, um bei KEVOX im Kundensupport von Beginn an durchzustarten.
Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. Bei uns bist du kein anonymes Support-Zahnrad. * Erste Erfahrung im Support, Service oder Customer Success (kein Muss!) * Onboarding: Strukturierte Einarbeitung im Kundensupport, die dich schnell auf Flughöhe bringt. Während deines Onboardings lernst du alles, was du brauchst, um bei KEVOX im Kundensupport von Beginn an durchzustarten.
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Head of Corporate Technology Services (m/w/d)
Head of Corporate Technology Services (m/w/d)
HARTING Stiftung & Co. KG
Espelkamp in der Region Bielefeld
HARTING Stiftung & Co. KG * Espelkamp in der Region Bielefeld * Feste Anstellung * Vollzeit - HARTING steht für starke Verbindungen - rund um die Welt. Als einer der international führenden Anbieter industrieller Verbindungstechnik verbinden wir Kunden mit ihrer digitalen Zukunft. Und als Arbeitgeber? Verbinden wir rund 6.100 Menschen am Stammsitz Espelkamp und an Standorten weltweit. Mit tollen Mitarbeitenden, immer neuen Möglichkeiten und Innovationen rund um IoT und künstliche Intelligenz. Dabei bleiben wir unseren Wurzeln treu: Als regional verbundenes Familienunternehmen, das trotz High-Tech nie die Bodenhaftung verliert. Aufgaben * Ausbau der Qualitätsführerschaft von HARTING * Disziplinarische Führung des Corporate Technology Services (CTS) * Fachliche Führung der internationalen Labore von HARTING sowie Wissensmanagement
HARTING Stiftung & Co. KG * Espelkamp in der Region Bielefeld * Feste Anstellung * Vollzeit - HARTING steht für starke Verbindungen - rund um die Welt. Als einer der international führenden Anbieter industrieller Verbindungstechnik verbinden wir Kunden mit ihrer digitalen Zukunft. Und als Arbeitgeber? Verbinden wir rund 6.100 Menschen am Stammsitz Espelkamp und an Standorten weltweit. Mit tollen Mitarbeitenden, immer neuen Möglichkeiten und Innovationen rund um IoT und künstliche Intelligenz. Dabei bleiben wir unseren Wurzeln treu: Als regional verbundenes Familienunternehmen, das trotz High-Tech nie die Bodenhaftung verliert. Aufgaben * Ausbau der Qualitätsführerschaft von HARTING * Disziplinarische Führung des Corporate Technology Services (CTS) * Fachliche Führung der internationalen Labore von HARTING sowie Wissensmanagement
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In unserem Support-Team arbeitest du eng mit erfahrenen (m/w/d) zusammen und unterstützt sie im Tagesgeschäft sowie bei der Betreuung unserer Midmarket-Kunden.
In unserem Support-Team arbeitest du eng mit erfahrenen (m/w/d) zusammen und unterstützt sie im Tagesgeschäft sowie bei der Betreuung unserer Midmarket-Kunden.
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Schnelle Bewerbung
Über den Projektabschluss hinaus beraten und supporten Sie die von Ihnen durchgeführten Projekte.
Über den Projektabschluss hinaus beraten und supporten Sie die von Ihnen durchgeführten Projekte.
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Damit unser Support weiterhin persönlich, schnell und lösungsorientiert bleibt, suchen wir Verstärkung im Vendor Support. Support bei affilicon heißt: zuhören, verstehen, lösen. * Du gibst Feedback aus dem Support direkt ins Team weiter * Erfahrung im Support ist hilfreich, aber kein Muss – wichtiger ist deine Haltung
Damit unser Support weiterhin persönlich, schnell und lösungsorientiert bleibt, suchen wir Verstärkung im Vendor Support. Support bei affilicon heißt: zuhören, verstehen, lösen. * Du gibst Feedback aus dem Support direkt ins Team weiter * Erfahrung im Support ist hilfreich, aber kein Muss – wichtiger ist deine Haltung
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Support Manager im Franchise Bad Breisig (m/w/d)
Support Manager im Franchise Bad Breisig (m/w/d)
Schöner Leben SLPM GmbH
53498 Bad Breisig, Deutschland
Teilweise Home-Office
In einer Zeit, die von einem dringenden Bedarf an Lösungen für den Pflegenotstand und den demografischen Wandel geprägt ist, bietet Dir die Position des Support Managers in unserem Franchise-Unternehmen im Bereich ambulante Pflege in Bad Breisig eine einzigartige Chance.
In einer Zeit, die von einem dringenden Bedarf an Lösungen für den Pflegenotstand und den demografischen Wandel geprägt ist, bietet Dir die Position des Support Managers in unserem Franchise-Unternehmen im Bereich ambulante Pflege in Bad Breisig eine einzigartige Chance.
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GmbH als Support Manager:in. Behalten Sie auch im Support-Dschungel den Überblick? Werden Sie die zentrale Schnittstelle für alle Supportanliegen vom 1st bis zum 3rd Level. Customer Success Teams und tragen die Gesamtverantwortung für die Koordination und Priorisierung von Supportanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level. * Sie organisieren den Eingang neuer Supportanfragen auf allen Kanälen, stellen eine strukturierte Weiterverarbeitung im Rahmen unserer SLAs sicher und behalten Tickets, Aufgaben und Aufwände jederzeit im Blick. * Sie haben ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden und fungieren als zentrale Ansprechperson bei komplexen Supportthemen. * Sie entwickeln und optimieren Supportprozesse, etablieren ein strukturiertes Berichtswesen und schaffen Transparenz über Supportleistung und Qualität.
GmbH als Support Manager:in. Behalten Sie auch im Support-Dschungel den Überblick? Werden Sie die zentrale Schnittstelle für alle Supportanliegen vom 1st bis zum 3rd Level. Customer Success Teams und tragen die Gesamtverantwortung für die Koordination und Priorisierung von Supportanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level. * Sie organisieren den Eingang neuer Supportanfragen auf allen Kanälen, stellen eine strukturierte Weiterverarbeitung im Rahmen unserer SLAs sicher und behalten Tickets, Aufgaben und Aufwände jederzeit im Blick. * Sie haben ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden und fungieren als zentrale Ansprechperson bei komplexen Supportthemen. * Sie entwickeln und optimieren Supportprozesse, etablieren ein strukturiertes Berichtswesen und schaffen Transparenz über Supportleistung und Qualität.
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Support Manager im Franchise Bad Breisig (m/w/d)
Support Manager im Franchise Bad Breisig (m/w/d)
Schöner Leben - Ihr Pflegedienst SLPD GmbH & Co. KG
Bad Breisig
Teilweise Home-Office
In einer Zeit, die von einem dringenden Bedarf an Lösungen für den Pflegenotstand und den demografischen Wandel geprägt ist, bietet Dir die Position des Support Managers in unserem Franchise-Unternehmen im Bereich ambulante Pflege in Bad Breisig eine einzigartige Chance.
In einer Zeit, die von einem dringenden Bedarf an Lösungen für den Pflegenotstand und den demografischen Wandel geprägt ist, bietet Dir die Position des Support Managers in unserem Franchise-Unternehmen im Bereich ambulante Pflege in Bad Breisig eine einzigartige Chance.
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Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik
Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik
telent GmbH
Backnang (bei Stuttgart) oder Teltow (bei Berlin)
Mehrjährige Erfahrungen im Service Geschäft als Service Delivery oder Customer Support Manager Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach Ihnen als Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik
Mehrjährige Erfahrungen im Service Geschäft als Service Delivery oder Customer Support Manager Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach Ihnen als Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik
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Bei cabuu bieten wir dir die Chance, als Customer Support Manager, unsere spannende Reise im Bereich Technologie, Information und Internet mitzugestalten. Als Customer Support Manager*in bist Du bei cabuu für die Kundenzufriedenheit verantwortlich. Als Customer Support Manager*in unterstützt du unser kleines, dynamisches Team bei spannenden Technologieprojekten. * Du pflegst unsere Support-Datenbank und produzierst Support-Materialien wie Tutorial-Videos, FAQ-Webseiten, etc. * Du konzipierst und implementierst Support-Automatisierungen und -Workflows und hebst unser CRM und unseren Online-Shop auf das nächste Level
Bei cabuu bieten wir dir die Chance, als Customer Support Manager, unsere spannende Reise im Bereich Technologie, Information und Internet mitzugestalten. Als Customer Support Manager*in bist Du bei cabuu für die Kundenzufriedenheit verantwortlich. Als Customer Support Manager*in unterstützt du unser kleines, dynamisches Team bei spannenden Technologieprojekten. * Du pflegst unsere Support-Datenbank und produzierst Support-Materialien wie Tutorial-Videos, FAQ-Webseiten, etc. * Du konzipierst und implementierst Support-Automatisierungen und -Workflows und hebst unser CRM und unseren Online-Shop auf das nächste Level
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Wir suchen eine/n motivierte/n Innovation Customer Success & Support Manager (m/w/d), der / die den Mut hat, uns bei der Digitalisierung der Vereine in der DACH-Region zu begleiten. * Leiste 2nd-Level-Support für deine Accounts: kommuniziere Workarounds und halte Kunden über Status & Roadmap-Updates auf dem Laufenden * > 2 Jahre Erfahrung im Customer-Onboarding, -Success oder -Support eines SaaS-Unternehmens – idealerweise mit Vereins- oder ERP-Software
Wir suchen eine/n motivierte/n Innovation Customer Success & Support Manager (m/w/d), der / die den Mut hat, uns bei der Digitalisierung der Vereine in der DACH-Region zu begleiten. * Leiste 2nd-Level-Support für deine Accounts: kommuniziere Workarounds und halte Kunden über Status & Roadmap-Updates auf dem Laufenden * > 2 Jahre Erfahrung im Customer-Onboarding, -Success oder -Support eines SaaS-Unternehmens – idealerweise mit Vereins- oder ERP-Software
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Ob in der Werkstatt, im Kundenkontakt oder im technischen Support - wir bieten Dir eine Arbeitsstelle, bei der Du Deine Leidenschaft für Technik voll ausleben kannst.
Ob in der Werkstatt, im Kundenkontakt oder im technischen Support - wir bieten Dir eine Arbeitsstelle, bei der Du Deine Leidenschaft für Technik voll ausleben kannst.
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Customer Support Manager – Digital Health (all genders)
Customer Support Manager – Digital Health (all genders)
Kranus Health GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
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Deine Mission: Mehr als nur Support – Du bist das Herzstück unserer Patientenbetreuung - Als Patient Success & Care Manager bist du nicht nur die erste Anlaufstelle, sondern auch eine verlässliche Stütze für unsere Patient:innen. * Service ist deine Leidenschaft: Du hast bereits Erfahrung im Customer Service und/oder Patient Support gesammelt und verstehst, dass es um weit mehr geht als nur um schnelle Antworten – es geht um echtes Zuhören und das Gefühl, verstanden zu werden.
Deine Mission: Mehr als nur Support – Du bist das Herzstück unserer Patientenbetreuung - Als Patient Success & Care Manager bist du nicht nur die erste Anlaufstelle, sondern auch eine verlässliche Stütze für unsere Patient:innen. * Service ist deine Leidenschaft: Du hast bereits Erfahrung im Customer Service und/oder Patient Support gesammelt und verstehst, dass es um weit mehr geht als nur um schnelle Antworten – es geht um echtes Zuhören und das Gefühl, verstanden zu werden.