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169 Treffer für software-support Jobs in Rüsselsheim im Umkreis von 30 km
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Anwendungsbetreuer/in (w/m/d) beim Amt für IT
Anwendungsbetreuer/in (w/m/d) beim Amt für IT
Wissenschaftsstadt Darmstadt
Darmstadt
44700 - 63400 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Wenn Sie sich im Software-Lifecycle zu Hause fühlen, dann können wir Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz bieten. * Planung, Durchführung und Dokumentation von Updates, Changes und Bugfixes in Fachverfahren oder Anwendungssoftware
Wenn Sie sich im Software-Lifecycle zu Hause fühlen, dann können wir Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz bieten. * Planung, Durchführung und Dokumentation von Updates, Changes und Bugfixes in Fachverfahren oder Anwendungssoftware
NEU
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Fachlicher Anwendungsbetreuer "Elektronisches Postfach" (m/w/d)
Fachlicher Anwendungsbetreuer "Elektronisches Postfach" (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
70000 - 73000 / (geschätzt für Vollzeit)
Für die Organisationseinheit Elektronisches Postfach, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Fachlichen Anwendungsbetreuer "Elektronisches Postfach" (m/w/d). Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! * Nachweisbare Erfahrung in der Schnittstellen- und Koordinationsfunktion zwischen Auftraggeber, Endkunden und Software-Entwicklungsteams, idealerweise Product Owner oder Business Analyst
Für die Organisationseinheit Elektronisches Postfach, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Fachlichen Anwendungsbetreuer "Elektronisches Postfach" (m/w/d). Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! * Nachweisbare Erfahrung in der Schnittstellen- und Koordinationsfunktion zwischen Auftraggeber, Endkunden und Software-Entwicklungsteams, idealerweise Product Owner oder Business Analyst
IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Auslagerungsmanagement
IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Auslagerungsmanagement
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
59000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)
Für die Organisationseinheit Auslagerungsmanagement 2 suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Auslagerungsmanagement. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
Für die Organisationseinheit Auslagerungsmanagement 2 suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Auslagerungsmanagement. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
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Du bist verantwortlich für den Betrieb einer Plattform zur Unterstützung von Workflows und Dokumentenmanagement im behördlichen Umfeld (Software/Middleware/Hardware) * Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Aktualisierung und Anpassung der Software- und Hardwarearchitekturen (Applikations- und Konfigurationsmanagement)
Du bist verantwortlich für den Betrieb einer Plattform zur Unterstützung von Workflows und Dokumentenmanagement im behördlichen Umfeld (Software/Middleware/Hardware) * Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Aktualisierung und Anpassung der Software- und Hardwarearchitekturen (Applikations- und Konfigurationsmanagement)
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Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Als Betreiber von Zahlungsverkehrsanwendungen erfüllen wir als PPI-Tochter alle bankenregulatorischen Anforderungen und unterstützen unsere Kunden durch den technischen Betrieb von PPI-Anwendungen und Drittsoftware sowie die Bereitstellung einer Vielzahl unterschiedlicher Geschäftsprozesse in der Cloud. * Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon. * Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden. * Deployments koordinieren: Du sti
Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Als Betreiber von Zahlungsverkehrsanwendungen erfüllen wir als PPI-Tochter alle bankenregulatorischen Anforderungen und unterstützen unsere Kunden durch den technischen Betrieb von PPI-Anwendungen und Drittsoftware sowie die Bereitstellung einer Vielzahl unterschiedlicher Geschäftsprozesse in der Cloud. * Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon. * Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden. * Deployments koordinieren: Du sti
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Kundenbetreuung und Beratung für unsere Business-Software (m/w/d)
Kundenbetreuung und Beratung für unsere Business-Software (m/w/d)
Jobframe GmbH
Mainz
Teilweise Home-Office
31000 - 43000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung, Beratung, im Account Management, Software-Support oder einem ähnlichen Bereich. Für unsere Kund:innen sind wir längst nicht nur ein Software-Anbieter – wir sind Partner, Möglichmacher und manchmal sogar Gamechanger. * Du arbeitest eng mit Support und Produktentwicklung zusammen, gibst Feedback aus der Praxis weiter und begleitest neue Features bis zum Go-live. * Du interessierst dich für Software und arbeitest dich gerne in neue Systeme ein. * Du arbeitest gerne im Team und tauschst dich aktiv mit Kund:innen, Support und Produktentwicklung aus.
Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung, Beratung, im Account Management, Software-Support oder einem ähnlichen Bereich. Für unsere Kund:innen sind wir längst nicht nur ein Software-Anbieter – wir sind Partner, Möglichmacher und manchmal sogar Gamechanger. * Du arbeitest eng mit Support und Produktentwicklung zusammen, gibst Feedback aus der Praxis weiter und begleitest neue Features bis zum Go-live. * Du interessierst dich für Software und arbeitest dich gerne in neue Systeme ein. * Du arbeitest gerne im Team und tauschst dich aktiv mit Kund:innen, Support und Produktentwicklung aus.
NEU
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Technical Graphic Chain Specialist (m/f/d)
Technical Graphic Chain Specialist (m/f/d)
Eckes-Granini Group GmbH
Nieder-Olm
55000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
Serve as the key contact person for graphic chain software, providing technical support and guidance to Marketing, R&D, Legal, Packaging and other relevant stakeholders. We foster a work environment that encourages personal growth and individual initiative, all while remaining focused on a shared goal: bringing out the best in fruit to support a healthy and enjoyable lifestyle. * Own and manage the graphic chain software landscape, ensuring systems are up to date and users are effectively trained across functions and countries. * Define technical and print design requirements (excluding artwork creation) and provide expert support to Marketing and Supply Chain teams throughout the organization. * Confidence in working with graphic chain management systems and tools such as Esko, AutoC
Serve as the key contact person for graphic chain software, providing technical support and guidance to Marketing, R&D, Legal, Packaging and other relevant stakeholders. We foster a work environment that encourages personal growth and individual initiative, all while remaining focused on a shared goal: bringing out the best in fruit to support a healthy and enjoyable lifestyle. * Own and manage the graphic chain software landscape, ensuring systems are up to date and users are effectively trained across functions and countries. * Define technical and print design requirements (excluding artwork creation) and provide expert support to Marketing and Supply Chain teams throughout the organization. * Confidence in working with graphic chain management systems and tools such as Esko, AutoC
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Second Level Support / Technical Application Support (m/w/d)
Second Level Support / Technical Application Support (m/w/d)
epias GmbH
Idstein
Teilweise Home-Office
33000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Bei uns arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen Support, Software und technischer Infrastruktur und sorgst gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass unsere Lösungen und die digitalen Abläufe unserer Kunden zuverlässig funktionieren. Dann suchen wir Dich für unseren Second Level Support. * Analyse, Eingrenzung und Behebung komplexerer technischer Störungen im Second Level Support
Bei uns arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen Support, Software und technischer Infrastruktur und sorgst gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass unsere Lösungen und die digitalen Abläufe unserer Kunden zuverlässig funktionieren. Dann suchen wir Dich für unseren Second Level Support. * Analyse, Eingrenzung und Behebung komplexerer technischer Störungen im Second Level Support
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Team Manager Solution Architect m/w/d
Team Manager Solution Architect m/w/d
XBP Europe
Langen (Hessen)
Teilweise Home-Office
60000 - 81000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Support-Stärke: Du unterstützt unsere Service Manager im Software-Support und managst Eskalationen souverän. - Technologie-Experte: Umfassende Expertise in Konzeption, Implementierung, Betrieb und Optimierung komplexer IT-Systeme sowie fundierte Kenntnisse in Softwarearchitekturen und Cloud Computing. Solution Architect Manager; Software Architect LeadTätigkeitsbeschreibungStandort: Augsburg/Frankfurt
Support-Stärke: Du unterstützt unsere Service Manager im Software-Support und managst Eskalationen souverän. - Technologie-Experte: Umfassende Expertise in Konzeption, Implementierung, Betrieb und Optimierung komplexer IT-Systeme sowie fundierte Kenntnisse in Softwarearchitekturen und Cloud Computing. Solution Architect Manager; Software Architect LeadTätigkeitsbeschreibungStandort: Augsburg/Frankfurt
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Software & Operations Engineer
Software & Operations Engineer
VisionSpace Technologies GmbH
Darmstadt
48000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
We are looking for an Software & Operations Engineer to join a team responsible for the maintenance, evolution and operational support of mission-critical software applications used in satellite operations. * Support the full lifecycle of software applications, from maintenance and troubleshooting to testing, deployment and operational support. * Support software deployments and release management activities. If you are passionate about software engineering, automation and satellite operations, this is an excellent opportunity to contribute to the evolution of mission-critical systems that support major Earth Observation programmes. The ideal candidate is passionate about software eng
We are looking for an Software & Operations Engineer to join a team responsible for the maintenance, evolution and operational support of mission-critical software applications used in satellite operations. * Support the full lifecycle of software applications, from maintenance and troubleshooting to testing, deployment and operational support. * Support software deployments and release management activities. If you are passionate about software engineering, automation and satellite operations, this is an excellent opportunity to contribute to the evolution of mission-critical systems that support major Earth Observation programmes. The ideal candidate is passionate about software eng
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Corporate Development Manager - Strategy, Finance & AI Operations (m/f/d)
Corporate Development Manager - Strategy, Finance & AI Operations (m/f/d)
Privatize GmbH
Frankfurt am Main
54000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Design and automate our finance and administrative processes using AI tools and modern software * Support monthly and annual closings in collaboration with our external accounting
Design and automate our finance and administrative processes using AI tools and modern software * Support monthly and annual closings in collaboration with our external accounting
Noch nichts dabei? Es gibt 158 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Automotive Technical Support Agent, Level 1 (m/w/d)
Automotive Technical Support Agent, Level 1 (m/w/d)
MSX International GmbH
Rüsselsheim am Main
Teilweise Home-Office
34000 - 46000 / (geschätzt für Vollzeit)
Der Level 1 Technical Helpdesk Agent bietet Erstlinien-Support für Kfz-Reparaturbetriebe und fungiert als primärer Ansprechpartner für alle reparaturbezogenen Anfragen in den zugewiesenen Märkten. Die Rolle umfasst die Remote-Unterstützung in der jeweiligen Landessprache, eine zeitnahe und präzise Einschätzung von Anliegen sowie die Eskalation an den Level‑2‑Support, wenn erforderlich. * Eskalation ungelöster oder komplexer Fälle an den Level‑2‑Support inkl. vollständiger und strukturierter Fallinformationen. * Unterstützung bei OTA‑Updateprozessen sowie grundlegender Fehlerbehebung bei Softwareaktualisierungen. * Praktischer Hintergrund in technischer Diagnose im Werkstatt- oder technischen Supportumfeld. * Grundkenntnisse über OTA‑Updates, Software-/Firmware-Version
Der Level 1 Technical Helpdesk Agent bietet Erstlinien-Support für Kfz-Reparaturbetriebe und fungiert als primärer Ansprechpartner für alle reparaturbezogenen Anfragen in den zugewiesenen Märkten. Die Rolle umfasst die Remote-Unterstützung in der jeweiligen Landessprache, eine zeitnahe und präzise Einschätzung von Anliegen sowie die Eskalation an den Level‑2‑Support, wenn erforderlich. * Eskalation ungelöster oder komplexer Fälle an den Level‑2‑Support inkl. vollständiger und strukturierter Fallinformationen. * Unterstützung bei OTA‑Updateprozessen sowie grundlegender Fehlerbehebung bei Softwareaktualisierungen. * Praktischer Hintergrund in technischer Diagnose im Werkstatt- oder technischen Supportumfeld. * Grundkenntnisse über OTA‑Updates, Software-/Firmware-Version
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IT-Support Technician (m/w/d)
IT-Support Technician (m/w/d)
Converge Technology Solutions GmbH
Mainz, Hamburg
Teilweise Home-Office
37000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Bewirb dich als IT-Support Technician (m/w/d) an unserem Standort Mainz oder Hamburg und werde Teil unseres Teams! * Du bearbeitest IT-Anfragen und Störungen im 2nd-Level-Support und unterstützt Anwender bei komplexen technischen Problemen. * Du leistest technischen Endanwender-Support vor Ort, telefonisch und per Remote-Zugriff. * Du installierst, konfigurierst und aktualisierst Hard- und Software und führst Software-Deployments sowie Client-Rollouts durch. * Du arbeitest nach ITIL-Standards, dokumentierst Supportfälle und trägst zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Serviceprozesse bei. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d), und verfügst idealerweise über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-
Bewirb dich als IT-Support Technician (m/w/d) an unserem Standort Mainz oder Hamburg und werde Teil unseres Teams! * Du bearbeitest IT-Anfragen und Störungen im 2nd-Level-Support und unterstützt Anwender bei komplexen technischen Problemen. * Du leistest technischen Endanwender-Support vor Ort, telefonisch und per Remote-Zugriff. * Du installierst, konfigurierst und aktualisierst Hard- und Software und führst Software-Deployments sowie Client-Rollouts durch. * Du arbeitest nach ITIL-Standards, dokumentierst Supportfälle und trägst zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Serviceprozesse bei. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d), und verfügst idealerweise über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-
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Support Specialist Imaging Systems - Germany
Support Specialist Imaging Systems - Germany
Brainlab
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
49000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Founded in Munich, Germany in 1989, Brainlab develops, manufactures and markets software-driven medical technology, enabling access to improved, more efficient, less-invasive patient treatments. Join our team as a Brainlab Support Specialist. You'll provide service, manage installations and maintenance, and support clinical staff—remotely from your home office. * Provide remote and on-site technical support, guiding clinical users through troubleshooting and system operation * Support product launches by coordinating setup, testing, and user onboarding * Collaborate closely with other teams (sales, engineering, clinical support) to ensure a seamless customer experience * Ideally first experience in technical support, preferably in the healthcare secto
Founded in Munich, Germany in 1989, Brainlab develops, manufactures and markets software-driven medical technology, enabling access to improved, more efficient, less-invasive patient treatments. Join our team as a Brainlab Support Specialist. You'll provide service, manage installations and maintenance, and support clinical staff—remotely from your home office. * Provide remote and on-site technical support, guiding clinical users through troubleshooting and system operation * Support product launches by coordinating setup, testing, and user onboarding * Collaborate closely with other teams (sales, engineering, clinical support) to ensure a seamless customer experience * Ideally first experience in technical support, preferably in the healthcare secto
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IT Service & Support Specialist*
IT Service & Support Specialist*
DFS Deutsche Flugsicherung GmbH
Langen
Teilweise Home-Office
50000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
In unserem Team sorgen wir für die Entwicklung und den Betrieb funktionierender Systeme und Lösungen für die Flugsicherung – vom IT-Projektmanagement und IT-Systemmanagement über Softwareentwicklung bis hin zum Lizenzmanagement. Als Teil unseres fünfköpfigen Teams im Bereich IT Support Services & Telefonie bist du zentrale Ansprechperson für bei technischen Fragestellungen und unterstützt dabei die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältigen Schnittstellen zu internen Fachbereichen und weiterführenden Supporteinheiten. * Du bearbeitest Service- und Supportanfragen selbstständig und dokumentierst die Ergebnisse sorgfältig * Du löst Serviceanfragen, verfolgst deren Bearbeitungsstatus nach und eskalierst sie bei Bedarf an weiterfüh
In unserem Team sorgen wir für die Entwicklung und den Betrieb funktionierender Systeme und Lösungen für die Flugsicherung – vom IT-Projektmanagement und IT-Systemmanagement über Softwareentwicklung bis hin zum Lizenzmanagement. Als Teil unseres fünfköpfigen Teams im Bereich IT Support Services & Telefonie bist du zentrale Ansprechperson für bei technischen Fragestellungen und unterstützt dabei die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältigen Schnittstellen zu internen Fachbereichen und weiterführenden Supporteinheiten. * Du bearbeitest Service- und Supportanfragen selbstständig und dokumentierst die Ergebnisse sorgfältig * Du löst Serviceanfragen, verfolgst deren Bearbeitungsstatus nach und eskalierst sie bei Bedarf an weiterfüh
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
36000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
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IT Support Specialist / IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT Support Specialist / IT-Systemadministrator (m/w/d)
R-Biopharm AG
Darmstadt
Teilweise Home-Office
46000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
IT-Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei Supportanfragen und Störungsmeldungen und sorgen für eine schnelle, zuverlässige sowie serviceorientierte Bearbeitung. * Fehleranalyse & Troubleshooting: Sie analysieren Fehlerbilder, identifizieren Ursachen und entwickeln nachhaltige Lösungen für Hard- und Softwareprobleme. * Client Management: Sie installieren, konfigurieren und betreuen Hard- und Softwarekomponenten und begleiten deren Rollout im Unternehmen.
IT-Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei Supportanfragen und Störungsmeldungen und sorgen für eine schnelle, zuverlässige sowie serviceorientierte Bearbeitung. * Fehleranalyse & Troubleshooting: Sie analysieren Fehlerbilder, identifizieren Ursachen und entwickeln nachhaltige Lösungen für Hard- und Softwareprobleme. * Client Management: Sie installieren, konfigurieren und betreuen Hard- und Softwarekomponenten und begleiten deren Rollout im Unternehmen.
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Second-Level-Support (m/w/d)
Second-Level-Support (m/w/d)
Paul-Ehrlich-Institut
Langen
Teilweise Home-Office
4415 - 6900 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
Wir suchen für unser Referat Z5 „Informationstechnik“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Second-Level-Support (m/w/d) * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Second-Level-Support * Sehr gute Kenntnisse aktueller Microsoft-Windows-Client- und Office-Umgebungen sowie in Softwareverteilungs- und Ticketsystemen (idealerweise Matrix42)
Wir suchen für unser Referat Z5 „Informationstechnik“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Second-Level-Support (m/w/d) * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Second-Level-Support * Sehr gute Kenntnisse aktueller Microsoft-Windows-Client- und Office-Umgebungen sowie in Softwareverteilungs- und Ticketsystemen (idealerweise Matrix42)
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Senior Technical Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support
Senior Technical Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support
LORENZ Life Sciences Group
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
50000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung im 3rd-Level-Support, Technical/Application Support oder Software Engineering - LORENZ ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen für den digitalen Datenaustausch zwischen der pharmazeutischen Industrie und den Zulassungsbehörden. Als Senior Technical Support Engineer übernimmst Du die anspruchsvollsten Kundenanfragen, arbeitest eng mit unseren Development-Teams zusammen und übernimmst eine zentrale Rolle in einem internationalen Umfeld mit globalen Kunden und Stakeholdern. * Eigenverantwortliche Bearbeitung besonders komplexer 3rd-Level-Support-Eskalationen bis zur nachhaltigen Lösung * Dokumentation von Softwarefehlern und enge Zusammenarbeit mit Development und Produktmanagement bei Fehlerbehebung und zur Produktverbesser
Mehrjährige Erfahrung im 3rd-Level-Support, Technical/Application Support oder Software Engineering - LORENZ ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen für den digitalen Datenaustausch zwischen der pharmazeutischen Industrie und den Zulassungsbehörden. Als Senior Technical Support Engineer übernimmst Du die anspruchsvollsten Kundenanfragen, arbeitest eng mit unseren Development-Teams zusammen und übernimmst eine zentrale Rolle in einem internationalen Umfeld mit globalen Kunden und Stakeholdern. * Eigenverantwortliche Bearbeitung besonders komplexer 3rd-Level-Support-Eskalationen bis zur nachhaltigen Lösung * Dokumentation von Softwarefehlern und enge Zusammenarbeit mit Development und Produktmanagement bei Fehlerbehebung und zur Produktverbesser
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Business Support Specialist (m/w/d) Energiewirtschaft
Business Support Specialist (m/w/d) Energiewirtschaft
Soluvia Energy Services GmbH
Mannheim, Offenbach am Main, Kiel
Teilweise Home-Office
45000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Wir suchen Sie für unseren Bereich Netzservice am Standort Mannheim, Offenbach (bei Frankfurt am Main) oder Kiel als Business Support Specialist (m/w/d) Energiewirtschaft * Qualifizierung der Meldungen: Nachstellen des Fehlerbildes, Vollständigkeits- und Plausibilitätsprüfung, Abgrenzung zwischen Anwendungs-, Daten- und Softwarefehlern sowie mandantenübergreifende Prüfung auf Sammelfehler * Anlage, Pflege und Nachverfolgung von Tickets im Support-Portal der SIV.AG als befugte Stelle; Nachlieferung angeforderter Informationen bis zum Ticketabschluss * Erfahrung im Anwendersupport, Helpdesk oder als Key User eines ERP-Systems wünschenswert * Sicherer Umgang mit ERP- und Ticketsystemen, idealerweise kVASy (SIV.AG) sowie gängigen Support-Tools
Wir suchen Sie für unseren Bereich Netzservice am Standort Mannheim, Offenbach (bei Frankfurt am Main) oder Kiel als Business Support Specialist (m/w/d) Energiewirtschaft * Qualifizierung der Meldungen: Nachstellen des Fehlerbildes, Vollständigkeits- und Plausibilitätsprüfung, Abgrenzung zwischen Anwendungs-, Daten- und Softwarefehlern sowie mandantenübergreifende Prüfung auf Sammelfehler * Anlage, Pflege und Nachverfolgung von Tickets im Support-Portal der SIV.AG als befugte Stelle; Nachlieferung angeforderter Informationen bis zum Ticketabschluss * Erfahrung im Anwendersupport, Helpdesk oder als Key User eines ERP-Systems wünschenswert * Sicherer Umgang mit ERP- und Ticketsystemen, idealerweise kVASy (SIV.AG) sowie gängigen Support-Tools
){kind=logo}
Troubleshoot vehicle-charger interoperability, power electronics, software, and communication protocols (OCPP, ISO 15118, IEC 61851). * Act as the key interface between European support teams and R&D. * Ensure timely resolution of support cases in line with SLAs. * Support and empower L1/L2 teams through knowledge sharing. * 3–5 years of experience in technical support, field service, or R&D within EV charging, automotive, or renewable energy. Support Your Community. Customer Support - Intermediate/Working
Troubleshoot vehicle-charger interoperability, power electronics, software, and communication protocols (OCPP, ISO 15118, IEC 61851). * Act as the key interface between European support teams and R&D. * Ensure timely resolution of support cases in line with SLAs. * Support and empower L1/L2 teams through knowledge sharing. * 3–5 years of experience in technical support, field service, or R&D within EV charging, automotive, or renewable energy. Support Your Community. Customer Support - Intermediate/Working
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
36000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
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Technical Customer Support Agent (m/w/d)
Technical Customer Support Agent (m/w/d)
Advancis Software & Services GmbH
Langen (Hessen)
Teilweise Home-Office
40000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Technical Customer Support Agent (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und bei technischen Fragestellungen rund um unsere Softwarelösungen. * Advancis Software & Services GmbH - Seit über 30 Jahren entwickelt Advancis innovative Softwarelösungen für die Sicherheits- und Gebäudeautomation. * Technischer Ansprechpartner für Supportanfragen unserer Partner rund um unsere Plattform WinGuard * Bearbeitung, Strukturierung und Priorisierung von Support-Tickets * Erste Erfahrung im technischen Kunden-Support und im Umgang mit Remote-Tools
Als Technical Customer Support Agent (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und bei technischen Fragestellungen rund um unsere Softwarelösungen. * Advancis Software & Services GmbH - Seit über 30 Jahren entwickelt Advancis innovative Softwarelösungen für die Sicherheits- und Gebäudeautomation. * Technischer Ansprechpartner für Supportanfragen unserer Partner rund um unsere Plattform WinGuard * Bearbeitung, Strukturierung und Priorisierung von Support-Tickets * Erste Erfahrung im technischen Kunden-Support und im Umgang mit Remote-Tools
Softwarearchitekt Girocard Autorisierung (m/w/d)
Softwarearchitekt Girocard Autorisierung (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Münster, Hannover, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
70000 - 73000 / (geschätzt für Vollzeit)
Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit Girocard-Autorisierung suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Softwarearchitekten Girocard Autorisierung (m/w/d). * Leitende Entwicklung und Konzeption komplexer Software-Lösungen federführend im Projektgeschäft im girocard Autorisierungsumfeld unter Anwendung fundierter Kenntnisse spezifischer Entwicklungs-Tools und diverser Programmiersprachen, sowie der Nutzung KI-gestützter Architektur Analysen * Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Expertise in agilen Arbeitsmethoden der Software-Entwicklung
Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit Girocard-Autorisierung suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Softwarearchitekten Girocard Autorisierung (m/w/d). * Leitende Entwicklung und Konzeption komplexer Software-Lösungen federführend im Projektgeschäft im girocard Autorisierungsumfeld unter Anwendung fundierter Kenntnisse spezifischer Entwicklungs-Tools und diverser Programmiersprachen, sowie der Nutzung KI-gestützter Architektur Analysen * Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Expertise in agilen Arbeitsmethoden der Software-Entwicklung
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Zahntechniker (w/m/d) im zahntechnischen Kundenservice (Zahntechnik-Support)
Zahntechniker (w/m/d) im zahntechnischen Kundenservice (Zahntechnik-Support)
INFINIDENT Solutions GmbH
Darmstadt bei Frankfurt am Main
38000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du designst zahntechnische Arbeiten mit moderner CAD-Software
Du designst zahntechnische Arbeiten mit moderner CAD-Software
Beliebte Jobs
Standorte
- Raunheim
- Bischofsheim
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