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20 Treffer für software-support Jobs in Butzbach im Umkreis von 30 km
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IT-Support / IT-Service Desk (m/w/d) für unsere Verwaltung am Standort Wetzlar
IT-Support / IT-Service Desk (m/w/d) für unsere Verwaltung am Standort Wetzlar
Lebenshilfe Wetzlar-Weilburg e.V.
Wetzlar
Teilweise Home-Office
37400 - 46100 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
IT-Support / IT-Service Desk (m/w/d) Zur Verstärkung unseres EDV-Teams am Standort Wetzlar suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Support / IT-Service Desk. * Erste Anlaufstelle für IT-Störungen und Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Telefonischer und Remote-Support, u. a. mit TeamViewer * Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexerer Störungen an den 2nd-Level-Support bzw. zuständige Fachabteilungen * Nachvollziehbare Dokumentation der Supportfälle * Idealerweise Erfahrung im IT-Support / Helpdesk
IT-Support / IT-Service Desk (m/w/d) Zur Verstärkung unseres EDV-Teams am Standort Wetzlar suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Support / IT-Service Desk. * Erste Anlaufstelle für IT-Störungen und Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Telefonischer und Remote-Support, u. a. mit TeamViewer * Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexerer Störungen an den 2nd-Level-Support bzw. zuständige Fachabteilungen * Nachvollziehbare Dokumentation der Supportfälle * Idealerweise Erfahrung im IT-Support / Helpdesk
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IT-Systemadministrator (m/w/d) im Bereich Anwendungssysteme
IT-Systemadministrator (m/w/d) im Bereich Anwendungssysteme
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Erfurt, Leipzig, Butzbach, Nieder-Weisel, Hannover
Teilweise Home-Office
Anwendungsbetrieb und Support: Überwachung und Betreuung von IT-Anwendungen, wie z.B. Corporate-Planner, Vewa und weitere Softwarelösungen, sowie Unterstützung im Incident-Management.
Anwendungsbetrieb und Support: Überwachung und Betreuung von IT-Anwendungen, wie z.B. Corporate-Planner, Vewa und weitere Softwarelösungen, sowie Unterstützung im Incident-Management.
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Assistenz Surgical Division (gn)
Assistenz Surgical Division (gn)
Oculus Optikgeräte GmbH
Wetzlar
Teilweise Home-Office
34200 - 62540 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Technischer und fachlicher Telefonsupport bei Surgical-Anfragen in deutscher und englischer Sprache * Gute IT- und Softwarekenntnisse sowie sicherer Umgang mit digitalen Systemen
Technischer und fachlicher Telefonsupport bei Surgical-Anfragen in deutscher und englischer Sprache * Gute IT- und Softwarekenntnisse sowie sicherer Umgang mit digitalen Systemen
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Hochtaunus-Kliniken gGmbH, Klinik Bad Homburg
Bad Homburg v. d. Höhe bei Frankfurt am Main
36000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
Pflege und Administration der Unified-Endpoint-Management-Plattform für Client-Management, Software-Deployment und Patch-Management. * Verwaltung von Benutzern und Geräten in unserem MDM-System – von der Neuanlage über den Support bis hin zum Geräteaustausch.
Pflege und Administration der Unified-Endpoint-Management-Plattform für Client-Management, Software-Deployment und Patch-Management. * Verwaltung von Benutzern und Geräten in unserem MDM-System – von der Neuanlage über den Support bis hin zum Geräteaustausch.
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IT-Systemadministrator - Systemtechnik (m/w/d)
IT-Systemadministrator - Systemtechnik (m/w/d)
Römheld GmbH Friedrichshütte
Laubach
50000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Client- & Service-Management: Patch-Management, Software-Rollout, Kompatibilitätssicherung sowie Automatisierung wiederkehrender Serviceanfragen zur Steigerung der Servicequalität * Weitere Bereiche: Druckermanagement/MPS, Assetmanagement inkl. Lifecycle, Benutzer- und Zugriffsverwaltung, Second-Level-Support, Koordination externer Dienstleister sowie Teilnahme an der IT-Rufbereitschaft
Client- & Service-Management: Patch-Management, Software-Rollout, Kompatibilitätssicherung sowie Automatisierung wiederkehrender Serviceanfragen zur Steigerung der Servicequalität * Weitere Bereiche: Druckermanagement/MPS, Assetmanagement inkl. Lifecycle, Benutzer- und Zugriffsverwaltung, Second-Level-Support, Koordination externer Dienstleister sowie Teilnahme an der IT-Rufbereitschaft
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Application Manager / Anwendungsmanager ERP & Internationale Systeme (m/w/d)
Application Manager / Anwendungsmanager ERP & Internationale Systeme (m/w/d)
Deutsche Leasing AG
Bad Homburg v. d. Höhe bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
57000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
Unterstützung im 2nd-Level-Support sowie Durchführung von Fehleranalysen und Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze * Kenntnisse entlang des gesamten Software-Lebenszyklus von der Anforderungsanalyse bis zur Einführung neuer Lösungen
Unterstützung im 2nd-Level-Support sowie Durchführung von Fehleranalysen und Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze * Kenntnisse entlang des gesamten Software-Lebenszyklus von der Anforderungsanalyse bis zur Einführung neuer Lösungen
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Softwareentwickler - Full Stack / Kubernetes / C# / Angular (m/w/d)
Softwareentwickler - Full Stack / Kubernetes / C# / Angular (m/w/d)
mbi GmbH
Wetzlar, Hüttenberg
Teilweise Home-Office
53000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Unser kompetentes Team aus Business Analysten, Softwareentwicklern, Beratern und vielen anderen realisiert seit über 30 Jahren mit großer Leidenschaft Softwarelösungen, die unseren Kunden einen hohen Mehrwert bieten. Mit unseren Softwareprodukten unterstützen wir Organisationen weltweit, ihre Geschäftsprozesse einfacher, effizienter und transparenter zu gestalten. Wir sind der Partner für die Konzeption, Entwicklung, Wartung und Support der Plattform. * Einsatz, Inbetriebnahme und Produktionsunterstützung der Software * Weiterentwicklung und Optimierung von Technologien und Methoden der Softwareentwicklung * Sicherer Umgang in der Softwareentwicklung mit einer objektorientierten Sprache * Erfahrungen im Einsatz von Software-Entwurfsmustern * Modernste
Unser kompetentes Team aus Business Analysten, Softwareentwicklern, Beratern und vielen anderen realisiert seit über 30 Jahren mit großer Leidenschaft Softwarelösungen, die unseren Kunden einen hohen Mehrwert bieten. Mit unseren Softwareprodukten unterstützen wir Organisationen weltweit, ihre Geschäftsprozesse einfacher, effizienter und transparenter zu gestalten. Wir sind der Partner für die Konzeption, Entwicklung, Wartung und Support der Plattform. * Einsatz, Inbetriebnahme und Produktionsunterstützung der Software * Weiterentwicklung und Optimierung von Technologien und Methoden der Softwareentwicklung * Sicherer Umgang in der Softwareentwicklung mit einer objektorientierten Sprache * Erfahrungen im Einsatz von Software-Entwurfsmustern * Modernste
NEU
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Mechatroniker/in / Elektroniker - bundesweiter Außendienst DGUV-Prüfservice (m/w/d)
Mechatroniker/in / Elektroniker - bundesweiter Außendienst DGUV-Prüfservice (m/w/d)
ESG Elektro Service GmbH
Koblenz, Frankfurt, Gießen, Kassel, Stuttgart, Mannheim
35000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)
Entwicklung individueller Prüfkonzepte in Zusammenarbeit mit unserem technischen Support und dem Kunden * Modernstes Prüfequipment und Software (Gossen Metrawatt - Izytroniq)
Entwicklung individueller Prüfkonzepte in Zusammenarbeit mit unserem technischen Support und dem Kunden * Modernstes Prüfequipment und Software (Gossen Metrawatt - Izytroniq)
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Field Application Engineer (m/w/d)
Field Application Engineer (m/w/d)
QEXPAND Technologies GmbH
Schoeneck
Teilweise Home-Office
55000 - 76000 / (geschätzt für Vollzeit)
As being the subsidiary corporation of QEXPAND Group, QEXPAND Technologies GmbH is located in Schoeneck,Germany, targeting to provide the local engineering support, stock and post-sales service to European customers. Assist and cooperate with our to understand the customer's requirents with software design.
As being the subsidiary corporation of QEXPAND Group, QEXPAND Technologies GmbH is located in Schoeneck,Germany, targeting to provide the local engineering support, stock and post-sales service to European customers. Assist and cooperate with our to understand the customer's requirents with software design.
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Enabling the movement towards advanced chip design, KLA's Global Products Group (GPG), which is responsible for creating all of KLA's metrology and inspection products, is looking for the best and the brightest research scientist, software engineers, application development engineers, and senior product technology process engineers. * Collaborate closely with engineering, production, quality, and logistics teams to support operational and business requirements.
Enabling the movement towards advanced chip design, KLA's Global Products Group (GPG), which is responsible for creating all of KLA's metrology and inspection products, is looking for the best and the brightest research scientist, software engineers, application development engineers, and senior product technology process engineers. * Collaborate closely with engineering, production, quality, and logistics teams to support operational and business requirements.
NEU
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HR-IT Spezialist Personaleinsatzplanung (w/m/d)
HR-IT Spezialist Personaleinsatzplanung (w/m/d)
AGAPLESION gAG
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
43000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
2nd-Level-Support: Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen aus unseren Einrichtungen sowie Umsetzung von Anpassungen und Konfigurationen im System * Digitale Affinität: Begeisterung für HR-Systeme, digitale Prozesse und die Arbeit mit Dienstplanungssoftware
2nd-Level-Support: Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen aus unseren Einrichtungen sowie Umsetzung von Anpassungen und Konfigurationen im System * Digitale Affinität: Begeisterung für HR-Systeme, digitale Prozesse und die Arbeit mit Dienstplanungssoftware
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AI Architect (d/f/m)
AI Architect (d/f/m)
4flow
Bad Nauheim, Berlin, Dresden, Düsseldorf, Hamburg, Heidelberg, München, Rüsselsheim, Stuttgart
Teilweise Home-Office
55000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)
4flow software develops a range of global standard software products for logistics and transportation planning that can be applied across all industries. The integrated planning approach of our software products ranges from the long-term optimization of network structures to the short-term optimization of transportation capacity utilization. * Architect unified, scalable and secure AI systems that supports international data sovereignty and regional privacy regulations. * Employee Assistance Program for mental health support.
4flow software develops a range of global standard software products for logistics and transportation planning that can be applied across all industries. The integrated planning approach of our software products ranges from the long-term optimization of network structures to the short-term optimization of transportation capacity utilization. * Architect unified, scalable and secure AI systems that supports international data sovereignty and regional privacy regulations. * Employee Assistance Program for mental health support.
Mentor and support knowledge growth within the optical development community, strengthening KLA's internal expertise and innovation culture. * Strong proficiency with thin‑film design and simulation tools such as Macleod, TFCalc, FilmStar, OptiLayer, or comparable software. * Solid background in experimental design, data interpretation, and statistical analysis to support evidence‑based technical decisions.
Mentor and support knowledge growth within the optical development community, strengthening KLA's internal expertise and innovation culture. * Strong proficiency with thin‑film design and simulation tools such as Macleod, TFCalc, FilmStar, OptiLayer, or comparable software. * Solid background in experimental design, data interpretation, and statistical analysis to support evidence‑based technical decisions.
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Technischer und fachlicher Telefonsupport bei Surgical-Anfragen in deutscher und englischer Sprache * Gute IT- und Softwarekenntnisse sowie sicherer Umgang mit digitalen Systemen
Technischer und fachlicher Telefonsupport bei Surgical-Anfragen in deutscher und englischer Sprache * Gute IT- und Softwarekenntnisse sowie sicherer Umgang mit digitalen Systemen
NEU
Lead and motivate large, multidisciplinary and project support staff * Use data-driven insights and financial analysis to support decision-making and influence stakeholders * Experience with construction and planning software such as AutoCAD, Revit, P6 * Experience with tendering and cost planning tools / AVA software (e.g., RIB iTWO, ORCA AVA) is a strong advantage
Lead and motivate large, multidisciplinary and project support staff * Use data-driven insights and financial analysis to support decision-making and influence stakeholders * Experience with construction and planning software such as AutoCAD, Revit, P6 * Experience with tendering and cost planning tools / AVA software (e.g., RIB iTWO, ORCA AVA) is a strong advantage
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Brückmann Hard- und Software GmbH
Lahnau
Teilweise Home-Office
33000 - 46000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Brückmann Hard- und Software GmbH - Die Brückmann Hard & Software GmbH betreibt und entwickelt die gesamte IT-Infrastruktur der Brückmann Elektronik GmbH. - Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im First- und Second-Level-Support - Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Interesse an neuen TechnologienAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: HTML, XML, XHTML, XAML, XSLT, First-Level-Support, Second-Level-Support
Brückmann Hard- und Software GmbH - Die Brückmann Hard & Software GmbH betreibt und entwickelt die gesamte IT-Infrastruktur der Brückmann Elektronik GmbH. - Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im First- und Second-Level-Support - Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Interesse an neuen TechnologienAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: HTML, XML, XHTML, XAML, XSLT, First-Level-Support, Second-Level-Support
Schnelle Bewerbung
Ansprechpartner/in für unsere innen bei der Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Bereich Software und Hardware (1st- und 2nd-Level Support) - Interesse an Anwendungsentwicklung in unserem ERP-System sowie kleinerer Softwareprojekte mit Python und C#. Erweiterte Kenntnisse: Verzeichnisdienst Active Directory, Datenbank MySQL, Datenbank SQL, First-Level-Support, Second-Level-Support, Programmiersprache C#
Ansprechpartner/in für unsere innen bei der Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Bereich Software und Hardware (1st- und 2nd-Level Support) - Interesse an Anwendungsentwicklung in unserem ERP-System sowie kleinerer Softwareprojekte mit Python und C#. Erweiterte Kenntnisse: Verzeichnisdienst Active Directory, Datenbank MySQL, Datenbank SQL, First-Level-Support, Second-Level-Support, Programmiersprache C#
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Anwendungsentwickler/ Systemadministrator (m/w/d)
Anwendungsentwickler/ Systemadministrator (m/w/d)
Hahn Verwaltungs GmbH
Hungen
36000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Fehlerbehebung im Bereich Software und Hardware (1st- und 2nd-Level Support) - Umsetzung und Pflege von Softwareprojekten in C# Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Programmiersprache C#, Betriebssystem Windows Server 2022, Betriebssystem Linux
Fehlerbehebung im Bereich Software und Hardware (1st- und 2nd-Level Support) - Umsetzung und Pflege von Softwareprojekten in C# Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Programmiersprache C#, Betriebssystem Windows Server 2022, Betriebssystem Linux
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Bezahltes Pflichtpraktikum - Customer Success & Knowledge Base (w/m/d)
Bezahltes Pflichtpraktikum - Customer Success & Knowledge Base (w/m/d)
Ankaadia GmbH
Oberursel
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Einblicke in Customer Success und Support in einem Softwareunternehmen * der Bearbeitung und Analyse von Support-Anfragen über unser Ticketsystem (Zendesk) * der Identifikation häufiger Support-Fragen, um daraus neue Dokumentationsartikel abzuleiten * Interesse an digitalen Produkten, Software oder SaaS-Plattformen * Ticketsystemen oder Support-Prozessen (z. B. Zendesk)
Einblicke in Customer Success und Support in einem Softwareunternehmen * der Bearbeitung und Analyse von Support-Anfragen über unser Ticketsystem (Zendesk) * der Identifikation häufiger Support-Fragen, um daraus neue Dokumentationsartikel abzuleiten * Interesse an digitalen Produkten, Software oder SaaS-Plattformen * Ticketsystemen oder Support-Prozessen (z. B. Zendesk)
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Informatica Systemhaus Rücker GmbH
Biebertal
Teilweise Home-Office
31000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten * Benutzersupport und Beratung bei IT-Fragen
Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten * Benutzersupport und Beratung bei IT-Fragen
188 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Support Specialist Imaging Systems - Germany
Support Specialist Imaging Systems - Germany
Brainlab
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
49000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Founded in Munich, Germany in 1989, Brainlab develops, manufactures and markets software-driven medical technology, enabling access to improved, more efficient, less-invasive patient treatments. Join our team as a Brainlab Support Specialist. You'll provide service, manage installations and maintenance, and support clinical staff—remotely from your home office. * Provide remote and on-site technical support, guiding clinical users through troubleshooting and system operation * Support product launches by coordinating setup, testing, and user onboarding * Collaborate closely with other teams (sales, engineering, clinical support) to ensure a seamless customer experience * Ideally first experience in technical support, preferably in the healthcare secto
Founded in Munich, Germany in 1989, Brainlab develops, manufactures and markets software-driven medical technology, enabling access to improved, more efficient, less-invasive patient treatments. Join our team as a Brainlab Support Specialist. You'll provide service, manage installations and maintenance, and support clinical staff—remotely from your home office. * Provide remote and on-site technical support, guiding clinical users through troubleshooting and system operation * Support product launches by coordinating setup, testing, and user onboarding * Collaborate closely with other teams (sales, engineering, clinical support) to ensure a seamless customer experience * Ideally first experience in technical support, preferably in the healthcare secto
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Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Als Betreiber von Zahlungsverkehrsanwendungen erfüllen wir als PPI-Tochter alle bankenregulatorischen Anforderungen und unterstützen unsere Kunden durch den technischen Betrieb von PPI-Anwendungen und Drittsoftware sowie die Bereitstellung einer Vielzahl unterschiedlicher Geschäftsprozesse in der Cloud. * Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon. * Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden. * Deployments koordinieren: Du sti
Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Als Betreiber von Zahlungsverkehrsanwendungen erfüllen wir als PPI-Tochter alle bankenregulatorischen Anforderungen und unterstützen unsere Kunden durch den technischen Betrieb von PPI-Anwendungen und Drittsoftware sowie die Bereitstellung einer Vielzahl unterschiedlicher Geschäftsprozesse in der Cloud. * Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon. * Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden. * Deployments koordinieren: Du sti
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IT Service & Support Specialist*
IT Service & Support Specialist*
DFS Deutsche Flugsicherung GmbH
Langen
Teilweise Home-Office
50000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
In unserem Team sorgen wir für die Entwicklung und den Betrieb funktionierender Systeme und Lösungen für die Flugsicherung – vom IT-Projektmanagement und IT-Systemmanagement über Softwareentwicklung bis hin zum Lizenzmanagement. Als Teil unseres fünfköpfigen Teams im Bereich IT Support Services & Telefonie bist du zentrale Ansprechperson für bei technischen Fragestellungen und unterstützt dabei die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältigen Schnittstellen zu internen Fachbereichen und weiterführenden Supporteinheiten. * Du bearbeitest Service- und Supportanfragen selbstständig und dokumentierst die Ergebnisse sorgfältig * Du löst Serviceanfragen, verfolgst deren Bearbeitungsstatus nach und eskalierst sie bei Bedarf an weiterfüh
In unserem Team sorgen wir für die Entwicklung und den Betrieb funktionierender Systeme und Lösungen für die Flugsicherung – vom IT-Projektmanagement und IT-Systemmanagement über Softwareentwicklung bis hin zum Lizenzmanagement. Als Teil unseres fünfköpfigen Teams im Bereich IT Support Services & Telefonie bist du zentrale Ansprechperson für bei technischen Fragestellungen und unterstützt dabei die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältigen Schnittstellen zu internen Fachbereichen und weiterführenden Supporteinheiten. * Du bearbeitest Service- und Supportanfragen selbstständig und dokumentierst die Ergebnisse sorgfältig * Du löst Serviceanfragen, verfolgst deren Bearbeitungsstatus nach und eskalierst sie bei Bedarf an weiterfüh
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Second-Level-Support (m/w/d)
Second-Level-Support (m/w/d)
Paul-Ehrlich-Institut
Langen
Teilweise Home-Office
4415 - 6900 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
Wir suchen für unser Referat Z5 „Informationstechnik“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Second-Level-Support (m/w/d) * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Second-Level-Support * Sehr gute Kenntnisse aktueller Microsoft-Windows-Client- und Office-Umgebungen sowie in Softwareverteilungs- und Ticketsystemen (idealerweise Matrix42)
Wir suchen für unser Referat Z5 „Informationstechnik“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Second-Level-Support (m/w/d) * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Second-Level-Support * Sehr gute Kenntnisse aktueller Microsoft-Windows-Client- und Office-Umgebungen sowie in Softwareverteilungs- und Ticketsystemen (idealerweise Matrix42)
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Senior Technical Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support
Senior Technical Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support
LORENZ Life Sciences Group
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
50000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung im 3rd-Level-Support, Technical/Application Support oder Software Engineering - LORENZ ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen für den digitalen Datenaustausch zwischen der pharmazeutischen Industrie und den Zulassungsbehörden. Als Senior Technical Support Engineer übernimmst Du die anspruchsvollsten Kundenanfragen, arbeitest eng mit unseren Development-Teams zusammen und übernimmst eine zentrale Rolle in einem internationalen Umfeld mit globalen Kunden und Stakeholdern. * Eigenverantwortliche Bearbeitung besonders komplexer 3rd-Level-Support-Eskalationen bis zur nachhaltigen Lösung * Dokumentation von Softwarefehlern und enge Zusammenarbeit mit Development und Produktmanagement bei Fehlerbehebung und zur Produktverbesser
Mehrjährige Erfahrung im 3rd-Level-Support, Technical/Application Support oder Software Engineering - LORENZ ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen für den digitalen Datenaustausch zwischen der pharmazeutischen Industrie und den Zulassungsbehörden. Als Senior Technical Support Engineer übernimmst Du die anspruchsvollsten Kundenanfragen, arbeitest eng mit unseren Development-Teams zusammen und übernimmst eine zentrale Rolle in einem internationalen Umfeld mit globalen Kunden und Stakeholdern. * Eigenverantwortliche Bearbeitung besonders komplexer 3rd-Level-Support-Eskalationen bis zur nachhaltigen Lösung * Dokumentation von Softwarefehlern und enge Zusammenarbeit mit Development und Produktmanagement bei Fehlerbehebung und zur Produktverbesser
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