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1.806 Treffer für Servicedesk Support Jobs
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Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk im technischen Support
Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk im technischen Support
EPLAN GmbH & Co. KG
Monheim am Rhein
Teilweise Home-Office
Für unseren Standort in Monheim am Rhein suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als Unterstützung unserer Support Kolleg*innen. * Du prüfst und vervollständigst Kundendaten und erfasst alle relevanten Informationen im Ticketsystem – damit sorgst du für einen reibungslosen Supportprozess. * Du beschreibst das Problem klar und strukturiert und leitest das Ticket anschließend an die zuständigen EPLAN Support Spezialisten weiter.
Für unseren Standort in Monheim am Rhein suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als Unterstützung unserer Support Kolleg*innen. * Du prüfst und vervollständigst Kundendaten und erfasst alle relevanten Informationen im Ticketsystem – damit sorgst du für einen reibungslosen Supportprozess. * Du beschreibst das Problem klar und strukturiert und leitest das Ticket anschließend an die zuständigen EPLAN Support Spezialisten weiter.
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support
ELE Verteilnetz GmbH
Bottrop
Teilweise Home-Office
im IT Service Desk / Support * Du bist erste Anlaufstelle für Supportanfragen: Du nimmst Anfragen zu Software und Hardware entgegen und bearbeitest sie im First- und Second-Level-Support.
im IT Service Desk / Support * Du bist erste Anlaufstelle für Supportanfragen: Du nimmst Anfragen zu Software und Hardware entgegen und bearbeitest sie im First- und Second-Level-Support.
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter - Onsite-Support im 1st- und 2nd-Level
IT-Service-Desk-Mitarbeiter - Onsite-Support im 1st- und 2nd-Level
COMDOK GmbH
Sankt Augustin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Sankt Augustin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Service-Desk mit Onsite-Support. * Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level (Telefon, Remote-Support, Ticketsystem) * Onsite-Support bei Kunden (regelmäßig, teilweise täglich) * Pflege von Dokumentationen und Unterstützung bei der Optimierung der Supportprozesse * Erfahrung im IT-Service-Desk, Onsite-Support oder technischen Anwendersupport von Vorteil * Erfahrung im 2nd-Level-Support und mit Ticketsystemen
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Sankt Augustin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Service-Desk mit Onsite-Support. * Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level (Telefon, Remote-Support, Ticketsystem) * Onsite-Support bei Kunden (regelmäßig, teilweise täglich) * Pflege von Dokumentationen und Unterstützung bei der Optimierung der Supportprozesse * Erfahrung im IT-Service-Desk, Onsite-Support oder technischen Anwendersupport von Vorteil * Erfahrung im 2nd-Level-Support und mit Ticketsystemen
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Bearbeitung von Incidents und Changes; bei Bedarf Weiterleitung an die nachgelagerten Supportgruppen * Sie haben mehrjährige Erfahrung im First Level Support und helfen Anwendern gerne bei allen Fragen rund um die IT
Bearbeitung von Incidents und Changes; bei Bedarf Weiterleitung an die nachgelagerten Supportgruppen * Sie haben mehrjährige Erfahrung im First Level Support und helfen Anwendern gerne bei allen Fragen rund um die IT
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KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - KIKXXL gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im ...
KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - KIKXXL gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im ...
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IT-Mitarbeiter im 1st / 2nd Level Support (m/w/d)
IT-Mitarbeiter im 1st / 2nd Level Support (m/w/d)
Autoland AG
Sandersdorf-Brehna, Leipzig, Halle (Saale)
Schnelle Bewerbung
Wenn Sie Verantwortung übernehmen und IT-Prozesse aktiv mitgestalten möchten, dann suchen wir Sie in unserer Firmenzentrale in Brehna als IT-Mitarbeiter im 1st / 2nd Level Support (m/w/d). * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert
Wenn Sie Verantwortung übernehmen und IT-Prozesse aktiv mitgestalten möchten, dann suchen wir Sie in unserer Firmenzentrale in Brehna als IT-Mitarbeiter im 1st / 2nd Level Support (m/w/d). * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert
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Fachinformatiker / Informatiker als 1st- und 2nd-Level-Supporter (m/w/d)
Fachinformatiker / Informatiker als 1st- und 2nd-Level-Supporter (m/w/d)
TECNO PLAST INDUSTRIETECHNIK GMBH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Support und Helpdesk * 1st- und 2nd-Level-Support: Selbstständige Analyse, Klassifizierung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen * Anwender-Support: Professioneller Helpdesk-Service sowohl vor Ort als auch über Remotesysteme * Mobile Device Management (MDM): Zentrale Verwaltung und Support von mobilen Endgeräten * Erfahrung im 1st- / 2nd-Level-Support notwendig, gerne in einem mittelständischen Unternehmen
Support und Helpdesk * 1st- und 2nd-Level-Support: Selbstständige Analyse, Klassifizierung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen * Anwender-Support: Professioneller Helpdesk-Service sowohl vor Ort als auch über Remotesysteme * Mobile Device Management (MDM): Zentrale Verwaltung und Support von mobilen Endgeräten * Erfahrung im 1st- / 2nd-Level-Support notwendig, gerne in einem mittelständischen Unternehmen
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Teamleitung für den First Level Support Bereich (m/w/d)
Teamleitung für den First Level Support Bereich (m/w/d)
GEWAG Wohnungsaktienges. Remscheid
Remscheid
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
GEWAG Wohnungsaktienges. * Remscheid * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die GEWAG Wohnungsaktiengesellschaft Remscheid ist mit rund 6.000 Wohnungen eines der größten Wohnungsunternehmen der Region und bietet seit über 100 Jahren bezahlbaren Wohnraum für unterschiedliche Zielgruppen. Das Unternehmen ist gemeinwohlorientiert und engagiert sich stark für Nachhaltigkeit, soziale Projekte und lebenswerte Quartiere. Mitarbeitende profitieren von einem wertschätzenden Arbeitsumfeld, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einer offenen und modernen Unternehmenskultur. Die GEWAG steht für Innovation, Verantwortungsbewusstsein und zukunftsorientiertes Handeln in der Immobilienwirtschaft. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n - Ihre Aufgaben
GEWAG Wohnungsaktienges. * Remscheid * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die GEWAG Wohnungsaktiengesellschaft Remscheid ist mit rund 6.000 Wohnungen eines der größten Wohnungsunternehmen der Region und bietet seit über 100 Jahren bezahlbaren Wohnraum für unterschiedliche Zielgruppen. Das Unternehmen ist gemeinwohlorientiert und engagiert sich stark für Nachhaltigkeit, soziale Projekte und lebenswerte Quartiere. Mitarbeitende profitieren von einem wertschätzenden Arbeitsumfeld, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einer offenen und modernen Unternehmenskultur. Die GEWAG steht für Innovation, Verantwortungsbewusstsein und zukunftsorientiertes Handeln in der Immobilienwirtschaft. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n - Ihre Aufgaben
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IT-Systembetreuer (m/w/d) - Fachinformatiker Schwerpunkt First- & Second-Level-Support
IT-Systembetreuer (m/w/d) - Fachinformatiker Schwerpunkt First- & Second-Level-Support
Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG
Rosenfeld
Teilweise Home-Office
Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir Sie als IT-Systembetreuer (m/w/d) - Fachinformatiker Schwerpunkt First- & Second-Level-Support * First- und Second-Level-Support für alle IT-bezogenen Anwendungs- und Servicefragen * Mitgestaltung und Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen zur Verbesserung der Supportqualität * Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), idealerweise der Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der IT und im IT-Support, Schwerpunkt Hardware * Erfahrung im First- und Second-Level-Support und dem Support von Anwendern am Arbeitsplatz wünschenswert * Kenntnisse im Hardware- und Software-Support sowie den Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 von Vorteil
Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir Sie als IT-Systembetreuer (m/w/d) - Fachinformatiker Schwerpunkt First- & Second-Level-Support * First- und Second-Level-Support für alle IT-bezogenen Anwendungs- und Servicefragen * Mitgestaltung und Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen zur Verbesserung der Supportqualität * Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), idealerweise der Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der IT und im IT-Support, Schwerpunkt Hardware * Erfahrung im First- und Second-Level-Support und dem Support von Anwendern am Arbeitsplatz wünschenswert * Kenntnisse im Hardware- und Software-Support sowie den Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 von Vorteil
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Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
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IT System Engineer / IT-Support / technische Kundenbetreuung (d/m/w)
IT System Engineer / IT-Support / technische Kundenbetreuung (d/m/w)
genua GmbH
Kirchheim bei München
Teilweise Home-Office
Ein umfassender Support der IT Sicherheitssysteme unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Dank deines technischen Know-Hows und intensiver Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder arbeitest du selbständig und kundenorientiert an der Lösung anspruchsvoller Supportfälle. * Erfahrung im technischen Support oder in der System- bzw. Netzwerkadministration.
Ein umfassender Support der IT Sicherheitssysteme unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Dank deines technischen Know-Hows und intensiver Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder arbeitest du selbständig und kundenorientiert an der Lösung anspruchsvoller Supportfälle. * Erfahrung im technischen Support oder in der System- bzw. Netzwerkadministration.
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Mitarbeiter Hotline / 1st Level Support Messstellenbetrieb (MSB) (m/w/d)
Mitarbeiter Hotline / 1st Level Support Messstellenbetrieb (MSB) (m/w/d)
EHA Energie-Handels-Gesellschaft mbH & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du löst eingehende Anfragen möglichst selbstständig im 1st Level Support und übergibst komplexe Sachverhalte qualifiziert an den 2nd Level Support. * Du bringst idealerweise 2–5 Jahre Berufserfahrung im 1st Level Support oder in der telefonischen Betreuung technischer Dienstleister mit.
Du löst eingehende Anfragen möglichst selbstständig im 1st Level Support und übergibst komplexe Sachverhalte qualifiziert an den 2nd Level Support. * Du bringst idealerweise 2–5 Jahre Berufserfahrung im 1st Level Support oder in der telefonischen Betreuung technischer Dienstleister mit.
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Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d)
Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d)
PRISMA Datensysteme GmbH
Moormerland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Troubleshooting: Du sorgst für eigenständige Problembehebung am Telefon und durch Remote Support. * IT-Support-Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung im IT-Support in Verbindung mit Ticket- und Remotetools.
Troubleshooting: Du sorgst für eigenständige Problembehebung am Telefon und durch Remote Support. * IT-Support-Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung im IT-Support in Verbindung mit Ticket- und Remotetools.
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Ansprechpartner im Anwender-Support * Erfassen, Bearbeiten und Dokumentieren von Supportanfragen in einem Ticketsystem * Beherrschen aller erforderlichen Methoden, Tools und Prozesse im Rahmen von Supportaufgaben * Erste Erfahrung im First-Level Support von Vorteil
Ansprechpartner im Anwender-Support * Erfassen, Bearbeiten und Dokumentieren von Supportanfragen in einem Ticketsystem * Beherrschen aller erforderlichen Methoden, Tools und Prozesse im Rahmen von Supportaufgaben * Erste Erfahrung im First-Level Support von Vorteil
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Wir suchen Dich zur Verstärkung an unserem Standort in München als Mitarbeiter Telefonzentrale & First Level Support (m/w/d) * Bearbeitung einfacher Supportanfragen (z. B. Fragen zu Filterwechselhäufigkeit, Reklamationen und allgemeine technische Unterstützung). * Erfahrung in der Telefonzentrale, im Kundenservice oder im First Level Support von Vorteil.
Wir suchen Dich zur Verstärkung an unserem Standort in München als Mitarbeiter Telefonzentrale & First Level Support (m/w/d) * Bearbeitung einfacher Supportanfragen (z. B. Fragen zu Filterwechselhäufigkeit, Reklamationen und allgemeine technische Unterstützung). * Erfahrung in der Telefonzentrale, im Kundenservice oder im First Level Support von Vorteil.
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Schnelle Bewerbung
Support: Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software im Client-Umfeld sowie für die Bearbeitung technischer Anfragen im First- und Second-Level-Support. * Berufserfahrung: Du konntest bereits Erfahrungen im First- und Second-Level-Support sammeln.
Support: Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software im Client-Umfeld sowie für die Bearbeitung technischer Anfragen im First- und Second-Level-Support. * Berufserfahrung: Du konntest bereits Erfahrungen im First- und Second-Level-Support sammeln.
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IT-Administrator Helpdesk / Clientservice - 1st / 2nd Level Support (m/w/d)
IT-Administrator Helpdesk / Clientservice - 1st / 2nd Level Support (m/w/d)
ita vero GmbH
Bad Vilbel bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Technischer 1st- und 2nd Level Support * Telefonsupport (SPoC) * Koordination von Techniker- und Supporteinsätzen Remote- und Vor-Ort-Support für die Fachbereiche der Kunden
Technischer 1st- und 2nd Level Support * Telefonsupport (SPoC) * Koordination von Techniker- und Supporteinsätzen Remote- und Vor-Ort-Support für die Fachbereiche der Kunden
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Mitarbeiter IT-Support / User-Helpdesk (1st-/2nd-Level Support) (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Support / User-Helpdesk (1st-/2nd-Level Support) (m/w/d)
WirtschaftsTreuhand GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Anwender bei allen IT-bezogenen Fragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports für unsere Niederlassung * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen persönlich, per Telefon, E-Mail oder Remote-Support * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder User-Helpdesk (1st-/2nd-Level) wünschenswert
Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Anwender bei allen IT-bezogenen Fragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports für unsere Niederlassung * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen persönlich, per Telefon, E-Mail oder Remote-Support * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder User-Helpdesk (1st-/2nd-Level) wünschenswert
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Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre)
Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre)
Thüga SmartService GmbH
Naila
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) * Idealerweise erste Berufserfahrung im IT Support und im Umgang mit Kunden
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) * Idealerweise erste Berufserfahrung im IT Support und im Umgang mit Kunden
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IT Support Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d) * Du dokumentierst alle Support-Tickets und Lösungen präzise in unserem Ticketing-System. * Du hast Erfahrung mit IT-Support-Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow) und den gängigen Büroanwendungen (Microsoft Office, Google Workspace).
IT Support Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d) * Du dokumentierst alle Support-Tickets und Lösungen präzise in unserem Ticketing-System. * Du hast Erfahrung mit IT-Support-Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow) und den gängigen Büroanwendungen (Microsoft Office, Google Workspace).
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IT Support Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d)
IT Support Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d)
CTS Gruppen- und Studienreisen GmbH
Lemgo
Schnelle Bewerbung
IT Support Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d) * Du dokumentierst alle Support-Tickets und Lösungen präzise in unserem Ticketing-System. * Du hast Erfahrung mit IT-Support-Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow) und den gängigen Büroanwendungen (Microsoft Office, Google Workspace).
IT Support Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d) * Du dokumentierst alle Support-Tickets und Lösungen präzise in unserem Ticketing-System. * Du hast Erfahrung mit IT-Support-Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow) und den gängigen Büroanwendungen (Microsoft Office, Google Workspace).
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Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
INTILION GmbH
Paderborn
Teilweise Home-Office
Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.
Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.
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Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg , München, Hamburg-Finkenwerder, Frankfurt am Main, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support
Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg , München, Hamburg-Finkenwerder, Frankfurt am Main, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support
Beliebte Jobs
Standorte
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- Düsseldorf
- Stuttgart
- Hannover
- Leipzig
- Bremen
- Dresden
- Nürnberg
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- Essen
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- Bonn
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- Saarbrücken
- Europa
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- Westdeutschland
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