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10 Treffer für Service Support Jobs in Kirchheimbolanden im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Störungsmanagement: Du übernimmst die Annahme, Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen im Rahmen des 1st Level Supports. * Schnittstellenfunktion: Komplexere Fragestellungen leitest Du zielgerichtet an unseren 2nd Level Support oder externe Dienstleister weiter. * Support-Absicherung: Nach einer gründlichen Einarbeitung unterstützt Du das Team bei einer vergüteten Rufbereitschaft * IT-Kenntnisse: Du bringst fundierte Anwender- und Supportkenntnisse in den gängigen Microsoft-Betriebssystemen (Windows 11) sowie in MS Office / Microsoft 365 mit. * Persönlichkeit: Du überzeugst durch ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und echten Teamgeist.
Störungsmanagement: Du übernimmst die Annahme, Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen im Rahmen des 1st Level Supports. * Schnittstellenfunktion: Komplexere Fragestellungen leitest Du zielgerichtet an unseren 2nd Level Support oder externe Dienstleister weiter. * Support-Absicherung: Nach einer gründlichen Einarbeitung unterstützt Du das Team bei einer vergüteten Rufbereitschaft * IT-Kenntnisse: Du bringst fundierte Anwender- und Supportkenntnisse in den gängigen Microsoft-Betriebssystemen (Windows 11) sowie in MS Office / Microsoft 365 mit. * Persönlichkeit: Du überzeugst durch ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und echten Teamgeist.
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Sicherstellung eines professionellen Kundenservices * Freude am Umgang mit Kunden sowie eine serviceorientierte, lösungsfokussierte Arbeitsweise
Sicherstellung eines professionellen Kundenservices * Freude am Umgang mit Kunden sowie eine serviceorientierte, lösungsfokussierte Arbeitsweise
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Technischer Kunden- und Systemsupport (m/w/d) - Drucksysteme, Mobile Computing & MDM
Technischer Kunden- und Systemsupport (m/w/d) - Drucksysteme, Mobile Computing & MDM
LAUBNER ID Solutions GmbH
Maxdorf
Schnelle Bewerbung
Statt Schubladendenken setzen wir auf maßgeschneiderte Services: Unser Portfolio reicht von moderner Hardware für Transport- und Logistikunternehmen über professionelle Dienstleistungen wie Funkausleuchtung und Integration von Soft- und Hardware in bestehende IT-Strukturen bis hin zu innovativen Sonderlösungen, die exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. * 1st- und 2nd-Level-Support im Innen- und Außendienst
Statt Schubladendenken setzen wir auf maßgeschneiderte Services: Unser Portfolio reicht von moderner Hardware für Transport- und Logistikunternehmen über professionelle Dienstleistungen wie Funkausleuchtung und Integration von Soft- und Hardware in bestehende IT-Strukturen bis hin zu innovativen Sonderlösungen, die exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. * 1st- und 2nd-Level-Support im Innen- und Außendienst
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Servicetechniker Technischer Werkskundendienst im Außendienst (m/w/d) Westdeutschland und Beneluxländer
Servicetechniker Technischer Werkskundendienst im Außendienst (m/w/d) Westdeutschland und Beneluxländer
meinestadt.de
Raumbach
Zum Ausbau unseres Service-Teams suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Raum Duisburg, Düsseldorf, Köln als Servicetechniker / Technischer Werkskundendienst im Außendienst (m/w/d) Westdeutschland und Beneluxländer. * Kundenschulung und Support: Du unterweist Kundentechniker und unterstützt sie bei der Bedienung unserer isothermen und adiabaten Befeuchtungsgeräte. * Servicekoordination und Dokumentation: Du planst Serviceeinsätze, stimmst dich mit Kunden und Serviceinnendienst ab und erstellst Arbeitsprotokolle gemäß QM-System. * Berufserfahrung im technischen Service: Du hast Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung oder im Service, idealerweise in Klima- und Kältetechnik oder der technischen Gebäudeausrüstung (TGA).
Zum Ausbau unseres Service-Teams suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Raum Duisburg, Düsseldorf, Köln als Servicetechniker / Technischer Werkskundendienst im Außendienst (m/w/d) Westdeutschland und Beneluxländer. * Kundenschulung und Support: Du unterweist Kundentechniker und unterstützt sie bei der Bedienung unserer isothermen und adiabaten Befeuchtungsgeräte. * Servicekoordination und Dokumentation: Du planst Serviceeinsätze, stimmst dich mit Kunden und Serviceinnendienst ab und erstellst Arbeitsprotokolle gemäß QM-System. * Berufserfahrung im technischen Service: Du hast Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung oder im Service, idealerweise in Klima- und Kältetechnik oder der technischen Gebäudeausrüstung (TGA).
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1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
HTK – High Tech Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG
Ellerstadt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit - Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support
Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit - Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support
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Als Verstärkung für unser Customer Communications-Team an unserem Standort in Worms suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Support Manager (m/w/d) für unseren technischen Kundensupport. * Bearbeitung und Beantwortung von Customer-Support-Anfragen via Helpdesk und Telefon * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – in Deutsch und English (Wort und Schrift) – und serviceorientierte Arbeitsweise * Erfahrungen mit Customer-Support und mit Helpdesk-Systemen von Vorteil
Als Verstärkung für unser Customer Communications-Team an unserem Standort in Worms suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Support Manager (m/w/d) für unseren technischen Kundensupport. * Bearbeitung und Beantwortung von Customer-Support-Anfragen via Helpdesk und Telefon * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – in Deutsch und English (Wort und Schrift) – und serviceorientierte Arbeitsweise * Erfahrungen mit Customer-Support und mit Helpdesk-Systemen von Vorteil
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Dabei bearbeitest du die Anfragen über unseren IT-Service-Desk und löst technische Probleme entweder per Videokonferenz und Fernwartungssoftware oder direkt vor Ort.
Dabei bearbeitest du die Anfragen über unseren IT-Service-Desk und löst technische Probleme entweder per Videokonferenz und Fernwartungssoftware oder direkt vor Ort.
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Ob Microsoft 365, Clientmanagement, Benutzerverwaltung oder Support: In unserer IT geht es darum, Systeme zuverlässig am Laufen zu halten, technische Lösungen weiterzuentwickeln und Kolleginnen und Kollegen im Arbeitsalltag schnell und kompetent zu unterstützen. * Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Ob Microsoft 365, Clientmanagement, Benutzerverwaltung oder Support: In unserer IT geht es darum, Systeme zuverlässig am Laufen zu halten, technische Lösungen weiterzuentwickeln und Kolleginnen und Kollegen im Arbeitsalltag schnell und kompetent zu unterstützen. * Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
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QMM Support Q GmbH - Mit unserer umfassenden Serviceleistung bieten wir Ihnen für Vakanzen im technischen und kaufmännischen Bereich eine passgenaue Personalfindung, individuelle und kompetente Beratung sowie Betreuung auf höchstem Niveau.
QMM Support Q GmbH - Mit unserer umfassenden Serviceleistung bieten wir Ihnen für Vakanzen im technischen und kaufmännischen Bereich eine passgenaue Personalfindung, individuelle und kompetente Beratung sowie Betreuung auf höchstem Niveau.
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Schnelle Bewerbung
Zur Stärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unseren Standort in Bad Kreuznach eine/n IT Support Teamleiter (m/w/d) * Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit aller zentralen IT-Systeme und Services * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Führungserfahrung
Zur Stärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unseren Standort in Bad Kreuznach eine/n IT Support Teamleiter (m/w/d) * Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit aller zentralen IT-Systeme und Services * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Führungserfahrung
226 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) – IT-Service & Support
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) – IT-Service & Support
Stadt Rüsselsheim am Main
Rüsselsheim am Main
Teilweise Home-Office
Blicken Sie mit uns nach vorn und verstärken Sie unser Team als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) – IT-Service & Support Der Bereich IT-Service und Support betreut die IT-Arbeitsplätze der Stadtverwaltung Rüsselsheim, der Schulen, Kindertagesstätten sowie der Eigenbetriebe. Unsere Mitarbeitenden sorgen mit Kompetenz und Herz für effiziente Bürgerservices, moderne Kinderbetreuung, hervorragende Schulen und vielfältige Freizeitangebote. * Sie bearbeiten und koordinieren Störungen, Serviceanfragen und Zugriffsrechte im Rahmen des IT-Service-Managements. * Sie analysieren wiederkehrende Problemstellungen und leiten Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services ab. * Ihren Kenntnissen im IT-Service-Management, idealerweise nach ITIL. * Ihrer strukturierten, serviceorientierten und selbstständigen Arbeitsweise.
Blicken Sie mit uns nach vorn und verstärken Sie unser Team als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) – IT-Service & Support Der Bereich IT-Service und Support betreut die IT-Arbeitsplätze der Stadtverwaltung Rüsselsheim, der Schulen, Kindertagesstätten sowie der Eigenbetriebe. Unsere Mitarbeitenden sorgen mit Kompetenz und Herz für effiziente Bürgerservices, moderne Kinderbetreuung, hervorragende Schulen und vielfältige Freizeitangebote. * Sie bearbeiten und koordinieren Störungen, Serviceanfragen und Zugriffsrechte im Rahmen des IT-Service-Managements. * Sie analysieren wiederkehrende Problemstellungen und leiten Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services ab. * Ihren Kenntnissen im IT-Service-Management, idealerweise nach ITIL. * Ihrer strukturierten, serviceorientierten und selbstständigen Arbeitsweise.
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Zahntechniker (w/m/d) im zahntechnischen Kundenservice (Zahntechnik-Support)
Zahntechniker (w/m/d) im zahntechnischen Kundenservice (Zahntechnik-Support)
INFINIDENT Solutions GmbH
Darmstadt bei Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Deshalb suchen wir Dich als Zahntechniker (w/m/d) im zahntechnischen Kundenservice
Deshalb suchen wir Dich als Zahntechniker (w/m/d) im zahntechnischen Kundenservice
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Schnelle Bewerbung
Zur Unterstützung unseres Teams „Service Desk“ in Ingelheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Agent (all genders) – 1st Level Support * Erfahrungen im IT-Support (1st- und 2nd-Level sowie IT-Service-Management) * Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- / 2nd-Level-Support * Endusersupport von Standardsoftware (MS Office, Adobe etc.) * Endusersupport von gängigen Betriebssystemen * Support im Microsoft-365-Umfeld * Unterstützung bei weiteren Themen: Fernwartung von Clients, Citrixsupport, Mobile Device Management, Active Directory Management * Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
Zur Unterstützung unseres Teams „Service Desk“ in Ingelheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Agent (all genders) – 1st Level Support * Erfahrungen im IT-Support (1st- und 2nd-Level sowie IT-Service-Management) * Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- / 2nd-Level-Support * Endusersupport von Standardsoftware (MS Office, Adobe etc.) * Endusersupport von gängigen Betriebssystemen * Support im Microsoft-365-Umfeld * Unterstützung bei weiteren Themen: Fernwartung von Clients, Citrixsupport, Mobile Device Management, Active Directory Management * Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
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Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams in Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt - in Voll- oder Teilzeit - einen motivierten Sales Support im Innendienst (m/w/d). * Erste Erfahrung im Vertrieb, Innendienst oder Kundenservice ist ein Plus
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams in Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt - in Voll- oder Teilzeit - einen motivierten Sales Support im Innendienst (m/w/d). * Erste Erfahrung im Vertrieb, Innendienst oder Kundenservice ist ein Plus
NEU
Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest Anfragen eigenständig im 1st-Level-Support * Du leitest qualifizierte Tickets an den 2nd-Level-Support, DevOps oder externe Partner weiter * Du bringst Berufserfahrung als Consultant, Application Manager (m/w/d), im Support oder eine vergleichbare Qualifikation im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central oder einer vergleichbaren ERP-Anwendung mit * Du verfügst über gute Kenntnisse im Anwendersupport sowie in der strukturierten Aufnahme und Beschreibung von Anforderungen und Fehlermeldungen * Du arbeitest strukturiert, selbstständig und serviceorientiert mit hohem Qualitätsanspruch an Dokumentation und Ticketbearbeitung
Du bearbeitest Anfragen eigenständig im 1st-Level-Support * Du leitest qualifizierte Tickets an den 2nd-Level-Support, DevOps oder externe Partner weiter * Du bringst Berufserfahrung als Consultant, Application Manager (m/w/d), im Support oder eine vergleichbare Qualifikation im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central oder einer vergleichbaren ERP-Anwendung mit * Du verfügst über gute Kenntnisse im Anwendersupport sowie in der strukturierten Aufnahme und Beschreibung von Anforderungen und Fehlermeldungen * Du arbeitest strukturiert, selbstständig und serviceorientiert mit hohem Qualitätsanspruch an Dokumentation und Ticketbearbeitung
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Technical Product Support (m/w/d)
Technical Product Support (m/w/d)
VWR International GmbH, part of Avantor
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Wir unterstützen weltweit Kunden in den Bereichen Pharmazie, Biotechnologie, Chemie und Materialwissenschaften mit innovativen Produkten und Services, die ihre Forschung und Produktion voranbringen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Technical Product Support (m/w/d), die mit chemischer Expertise, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke eine exzellente Customer Experience sicherstellt. * Organisationstalent sowie ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
Wir unterstützen weltweit Kunden in den Bereichen Pharmazie, Biotechnologie, Chemie und Materialwissenschaften mit innovativen Produkten und Services, die ihre Forschung und Produktion voranbringen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Technical Product Support (m/w/d), die mit chemischer Expertise, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke eine exzellente Customer Experience sicherstellt. * Organisationstalent sowie ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
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Automotive Support Trainer / Training Development (m/f/d)
Automotive Support Trainer / Training Development (m/f/d)
ISUZU MOTORS Germany GmbH
Ginsheim-Gustavsburg
ISUZU MOTORS Germany GmbH, based in Ginsheim-Gustavsburg, is the European development and service center of the Japanese commercial vehicle manufacturer ISUZU Motors Limited. You will be part of a small, international team that develops and delivers training programs designed to specifically enhance the skills of ISUZU distributors and service teams. * Developing and updating technical service training programs for ISUZU distributors, OEMs and dealers * Practical experience in diagnostics, repair and service, gained in a dealership or workshop environment
ISUZU MOTORS Germany GmbH, based in Ginsheim-Gustavsburg, is the European development and service center of the Japanese commercial vehicle manufacturer ISUZU Motors Limited. You will be part of a small, international team that develops and delivers training programs designed to specifically enhance the skills of ISUZU distributors and service teams. * Developing and updating technical service training programs for ISUZU distributors, OEMs and dealers * Practical experience in diagnostics, repair and service, gained in a dealership or workshop environment
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Logistics Operations Specialist (m/w/d) - Service Provider Management
Logistics Operations Specialist (m/w/d) - Service Provider Management
BAUHAUS
Mannheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Logistics Operations Specialist (m/w/d) - Service Provider Management im Team Transport B2C bildest du die zentrale operative Schnittstelle zwischen unseren Transport- und Lagerdienstleistern sowie internen Fachabteilungen.
Als Logistics Operations Specialist (m/w/d) - Service Provider Management im Team Transport B2C bildest du die zentrale operative Schnittstelle zwischen unseren Transport- und Lagerdienstleistern sowie internen Fachabteilungen.
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Anschreiben nicht erforderlich
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Damit bietet Mauser Packaging Solutions einen Komplettservice, der von der Produktion bis zur Wiederverwendung der Verpackungen auf Nachhaltigkeit ausgerichtet ist ("ECO-CYCLE®").
Damit bietet Mauser Packaging Solutions einen Komplettservice, der von der Produktion bis zur Wiederverwendung der Verpackungen auf Nachhaltigkeit ausgerichtet ist ("ECO-CYCLE®").
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Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Continentale Krankenversicherung a.G.
Mannheim
Teilweise Home-Office
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Unsere Mitarbeitenden wenden sich bei IT-Serviceanfragen vertrauensvoll an Sie: Die Analyse und Administration von Active Directory-Berechtigungen gehört genauso zu Ihren Aufgaben wie die Arbeitsplatzanalyse zur Ermittlung der benötigten Büroanwendungen und PC-Hardware. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Unsere Mitarbeitenden wenden sich bei IT-Serviceanfragen vertrauensvoll an Sie: Die Analyse und Administration von Active Directory-Berechtigungen gehört genauso zu Ihren Aufgaben wie die Arbeitsplatzanalyse zur Ermittlung der benötigten Büroanwendungen und PC-Hardware. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
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DEUTZ Deutschland GmbH ist die Vertriebs- & Servicegesellschaft der DEUTZ AG, eine 100 % Tochtergesellschaft, für den deutschen Markt. Mit dem existierenden Netzwerk an Service Partnern in Deutschland bilden wir eine starke Allianz. Weiterhin verfügen unsere Service Partner über komplette Ersatzteillager, Profi-Werkstätten und einen flächendeckenden Man-in-Van Service, der bei Bedarf jederzeit direkt vor Ort zur Verfügung steht.
DEUTZ Deutschland GmbH ist die Vertriebs- & Servicegesellschaft der DEUTZ AG, eine 100 % Tochtergesellschaft, für den deutschen Markt. Mit dem existierenden Netzwerk an Service Partnern in Deutschland bilden wir eine starke Allianz. Weiterhin verfügen unsere Service Partner über komplette Ersatzteillager, Profi-Werkstätten und einen flächendeckenden Man-in-Van Service, der bei Bedarf jederzeit direkt vor Ort zur Verfügung steht.
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Schnelle Bewerbung
Du bist erste Ansprechperson für deine Kolleginnen und Kollegen und Vermittler (w/m/d) zum IT Support bei Störungen / Anliegen zur eingesetzten Hardware (z.B. PC,Handscanner, Lagertechnik, Drucker). * Grundkenntnisse im IT-Support wünschenswert * Teamfähig, kommunikativ und serviceorientiert
Du bist erste Ansprechperson für deine Kolleginnen und Kollegen und Vermittler (w/m/d) zum IT Support bei Störungen / Anliegen zur eingesetzten Hardware (z.B. PC,Handscanner, Lagertechnik, Drucker). * Grundkenntnisse im IT-Support wünschenswert * Teamfähig, kommunikativ und serviceorientiert
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Service Specialist (m/w/d) im Außendienst mit Fokus eBike
Service Specialist (m/w/d) im Außendienst mit Fokus eBike
CIP Group
Stuttgart, Hannover, bundesweit, Bielefeld, Mannheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Service Specialist (m/w/d) übernimmst Du den Aufbau, die fachliche Führung und Orchestrierung von Servicepartnern im Feld sowie Sicherstellung der technischen Einsatzfähigkeit und Servicequalität in der Region. Derzeit suchen wir jeweils einen Service Specialist (m/w/d) für Norddeutschland und Süddeutschland. * Du übernimmst eigenständig Service- und Reparatureinsätze von mocci Fahrzeugen direkt bei Kunden und Partnern; eine eigene Werkstatt zur Durchführung von Reparaturen ist ein Plus. * Als technischer Ansprechpartner unterstützt Du Servicepartner bei komplexen Fragestellungen, Fehleranalysen und Eskalationen im Feld und entwickeln praxisorientierte Lösungen. * Du koordinierst Servicepartnern zur Erfüllung von Service-Level-Agreements. * Durch die Durchführung von praxisnahen Workshops, wirkst Du beim Onboarding neuer Partner für Assembly und Service in Deiner Region mit.
Als Service Specialist (m/w/d) übernimmst Du den Aufbau, die fachliche Führung und Orchestrierung von Servicepartnern im Feld sowie Sicherstellung der technischen Einsatzfähigkeit und Servicequalität in der Region. Derzeit suchen wir jeweils einen Service Specialist (m/w/d) für Norddeutschland und Süddeutschland. * Du übernimmst eigenständig Service- und Reparatureinsätze von mocci Fahrzeugen direkt bei Kunden und Partnern; eine eigene Werkstatt zur Durchführung von Reparaturen ist ein Plus. * Als technischer Ansprechpartner unterstützt Du Servicepartner bei komplexen Fragestellungen, Fehleranalysen und Eskalationen im Feld und entwickeln praxisorientierte Lösungen. * Du koordinierst Servicepartnern zur Erfüllung von Service-Level-Agreements. * Durch die Durchführung von praxisnahen Workshops, wirkst Du beim Onboarding neuer Partner für Assembly und Service in Deiner Region mit.
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Solution Consultant – Data & Process Integration Services/Master Data Management (f/m/d)
Solution Consultant – Data & Process Integration Services/Master Data Management (f/m/d)
Henkell & Co. Sektkellerei KG
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
We are seeking a dynamic and experienced Solution Consultant to join our team, specializing in Data & Process Integration Services and Master Data Management * Support of future Platforms (e.g. Salesforce, SAP S4/HANA) according to Master Data * Service-oriented and user-centered mindset
We are seeking a dynamic and experienced Solution Consultant to join our team, specializing in Data & Process Integration Services and Master Data Management * Support of future Platforms (e.g. Salesforce, SAP S4/HANA) according to Master Data * Service-oriented and user-centered mindset
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This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for at the Germany location. The position requires strong troubleshooting skills, customer service orientation, and the ability to work in a global environment. * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. * Accept, analyze, and resolve internal service requests and fault reports using the ticketing system. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Manage and support mobile devices (smartphones, tablets) including MDM solutions. * Provide support for telephony systems (VoIP phones, softphones) and troubleshoot connectivity issues. * Support industrial devices (barcode scanners, handheld terminals, rugged devices) used in production and logistics.
This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for at the Germany location. The position requires strong troubleshooting skills, customer service orientation, and the ability to work in a global environment. * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. * Accept, analyze, and resolve internal service requests and fault reports using the ticketing system. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Manage and support mobile devices (smartphones, tablets) including MDM solutions. * Provide support for telephony systems (VoIP phones, softphones) and troubleshoot connectivity issues. * Support industrial devices (barcode scanners, handheld terminals, rugged devices) used in production and logistics.
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